2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結14篇
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(1)
退役軍人事務局2019年工作總結2020年計劃
一、成立機構，明確職能。一是退役軍人事務局單獨設置了退役軍人服務中心，負責退役軍人管理服務等工作，核定全額事業編制X名，由分管副局長兼任主任。二是全市各鄉鎮單獨設置退役軍人服務站，經費形式為財政性資金基本保證，界定了工作職責，核定每個服務站事業編制X名，由鄉鎮副職兼任站長，市退役軍人服務中心、鄉鎮退役軍人服務站和村級退役軍人服務站均完成掛（換）牌工作。三是全市X個行政村均按照要求成立了退役軍人服務站，并由村黨支部書記兼任站長，退役軍人占市鄉村三級服務組織的X%。四是市鄉村三級服務組織均建立了退役軍人服務臺賬，摸清了底數，掌握了情況，為全面做好管理服務工作奠定了基礎。五是邀請X市退役軍人事務局業務專家對兩站一中心人員進行業務培訓，確保掌握有關政策，具備做好工作的基本素質和工作能力。
二、完善制度，強化管理。按照“五有”要求，進一步完善“兩站一中心”建設，切實做好退役軍人管理服務、政策落實、技能培訓、就業創業、幫扶解困和矛盾化解等工作，全面提高管理服務能力。同時加強痕跡化管理，來人訴求有登記、解決問題有登記、反映情況有登記，并做好整理、歸檔、保存，提高科學化管理水平。
三、走訪慰問工作。我局堅持“服務為先、解困為本、主動服務”的原則，積極推動建立經常性走訪慰問機制，健全物質慰問與精神撫慰并重機制，讓退役人員切實感受到黨和政府的關懷溫暖。在中國人民解放軍建軍X周年即將來臨，今年，根據省市文件要求，結合我市實際，研究制發了《關于做好X年“八一”期間擁軍優屬擁政愛民工作的實施方案》，按照“普遍走訪、重點慰問”的原則，確定了慰問對象、慰問標準、走訪慰問形式，在要求鄉鎮入戶走訪慰問的同時，要深入了解退役軍人的思想狀況、就業情況和家庭生活情況，發現問題及時解決到位。
同時，對我市武警中隊等X個單位由市委、市政府主要領導進行了慰問；縣處級領導全部深入分包鄉鎮，每人慰問X戶重點優撫對象；各鄉鎮采取召開座談會、茶話會、入戶走訪、送慰問信等多種形式積極開展慰問活動，X月X日前此項工作已全部完成，共發放慰問信X.X萬份、慰問金X萬元，取得了“慰問一人，溫暖一戶，帶動一片”的良好效果。
四、就業創業工作。一是積極搭建退役軍人就業創業平臺，動員X家企業加入X省退役軍人網上招聘平臺，并開發適合退役軍人崗位X個。目前，已有X名退役軍人注冊了就業信息，X余人簽訂了就業合同，實現了就業；二是為X名退役軍人發放X年自主就業一次性補助金X.X萬元；三是按照省市要求，積極宣傳發動，為新疆建設兵團招錄輔警X名；四是積極為退役軍人開發崗位，建成退役軍人就業基地X個，并與企業合作，單獨為退役軍人開發就業崗位X個，為相關企業發布招聘退役軍人信息X條，X月份召開了退役軍人專場招聘會；五是充分利用人社部門現有平臺，建成退役軍人創業孵化基地X個，目前X名退役軍人入駐孵化基地。六是對扶持自主就業退役士兵創業就業有關稅收優惠政策進行廣泛宣傳，激發退役軍人就業創業的積極性，鼓勵企業吸納退役軍人。X年我市共有自主就業退役軍人X人，已培訓X人、復學X人，培訓后就業創業X人。
五、信訪接待工作。一是答疑解惑。充分發揮政策解釋的功能，耐心細致解答來訪退役軍人的詢問事項，為他們“一對一”答疑解惑，消除誤解，增強退役人員群體對黨和政府的信任和依靠。二是教育引導。引導廣大退役軍人理性表達訴求，通過正常渠道反映情況，通過合法途徑解決問題，自覺維護安全穩定大局。對退役軍人合理訴求積極回應，依據政策及時協調解決;對超出政策訴求的，耐心細致地做好政策解釋、思想疏導和法制教育工作，引導其在法律和政策框架內理性表達訴求。三是包聯穩控。按照“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”的原則，層層落實了重點退役軍人包聯責任，制定了包聯工作臺賬，建立了與退役軍人的溝通聯絡制度；四是矛盾化解。對轄區復退軍人情況心中有數，對重點人員定期走訪，隨時掌握他們的動態信息，及時反映他們的訴求，努力將矛盾化解在萌芽狀態。五是集中攻堅。開展“退役軍人矛盾問題攻堅化解年”活動，認真了解訴求、解釋政策、疏導情緒、提供幫助，深入摸排，積極化解矛盾。今年以來共化解X起信訪案件；六是及時處理。建立來訪和政策咨詢登記臺賬，定期按臺賬記錄信息逐一解決銷號。同時，按時完成了網上信訪和掛賬督辦信訪事項。
六、幫扶援助工作。X市關愛退役軍人基金會已經市政府批準成立，X萬元注冊資金已到位，《基金會章程》已提交市政府常務會議審議通過，組織機構框架和籌備組人員已確定。目前，省民政廳已批準成立。
七、信息采集工作。按照省委、省政府辦公廳的文件要求，抽調業務骨干負責相關數據采集、登統和匯總等具體工作。并及時召開動員會、調度會，明確各相關部門的工作職責和完成時限，人社、公安和各用人單位等部門單位積極配合，及時提供相關信息，市服務中心和鄉鎮服務站工作人員加班加點，嚴格保密紀律，按照屬地管理的原則，詳細查閱原始資料，認真進行信息比對，力求采集到的信息真實、完整、齊全、準確。目前，此項工作已經完成，經梳理匯總全市共采集、甄別、錄入退役軍人信息共計X名，其中通過省審核的X名。
八、權益保障工作（一）嚴格執行政策規定，切實解決遺留問題。為X名符合政府安置政策的退役軍人（志愿兵）補發生活費X.X萬元、養老保險單位負擔部分X.X萬元。（二）縝密組織，規范操作，切實做好部分退役軍人的保險接續工作。成立了工作專班，明確部門職責、規范工作程序、廣泛宣傳發動、嚴格審核認定，積極做好部分退役軍人的保險接續工作。目前經審核認定，已完成X名符合條件人員進行保險接續系統錄入。
九、培樹典型工作。我市深入挖掘、培樹退役軍人先進典型，廣泛宣傳推廣，積極引導廣大退役軍人艱苦奮斗、頑強拼搏，為全市經濟社會發展作出貢獻。近日，原X同志，被中央退役軍人事務工作領導小組辦公室、中共中央組織部、人力資源和社會保障部、退役軍人事務部、中央軍委政治工作部等五部門聯合授予“全國模范退役軍人”稱號并予以表彰，我市中共X市委組織部、X市人民武裝部、X市退役軍人事務局、X市人力資源和社會保障局迅速制發了《關于向優秀退役軍人X同志學習的通知》，號召全市黨員、干部和退役軍人學習他退伍不褪色、退役不退志的高尚情操，不管在什么崗位上都能嚴格要求自己，清清白白做人、干干凈凈做事，自覺踐行共產黨人世界觀、人生觀、價值觀，始終保持共產黨人的政治本色。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(2)
一步千年的蛻變
—退伍軍人××先進事跡
19××年8月，××出生在××縣××鄉××村的一個貧困家庭，家有年邁的爺爺奶奶，體弱多病的父母和兄弟姊妹4人，居住在一個不足30平米的草棚內，是一個典型的吃糧靠返銷，用錢靠救濟的“建卡”戶，那時的××鄉，不通公路、不通電，不通水，只有一個復式班的小學，初中必須要到20公里外的××鄉就讀，在這樣一個大環境和小家庭成長的××，就像野生人類一樣的自生自滅，沒有讀過一天書（家里供大哥在上學已經沒錢了），沒有跨出××鄉一步，還好，××在無知無畏中長大了；
19××年12月，在家兄的鼓勵下參軍入伍，服役于武警××支隊2中隊，部隊當兵期間，連長、指導員可沒少關心他，安排專人補齊他在語音、文化方面的短板，教育他如何當兵、如何做人，如何感恩黨的領導、黨的關懷！他本人也非常努力，經常是深夜還在被窩里學拼音、學識字，學算數；在完成站崗放哨、執勤訓練的基礎上，努力學習書本知識，掌握了一定的文化本領，通過3年的努力，基本達到了“脫盲”標準，由于工作出色，受到部隊嘉獎2次，評為優秀團員1次，1993年12月，××帶著他在部隊受到的教育、學到的“本領”退伍還鄉，開啟人生充滿挑戰的新階段。
退伍后的26年來，××始終不忘退役軍人的稱號，始終踐行退役軍人本色，始終牢記是黨的關心他才能走出大山，看見山外有山，是黨的教育才讓他形成勤勞善良、遵章守紀、責任為天的秉性，無論生活如何壓力山大，他總是能坦然面對，憑一人之綿薄之力撐起一家5口生活的希望。
19××年初，當其他的戰友拼命忙于找工作、找門路的時候，××他沒有，他在參加縣武裝部組織的民兵預備役訓練，軍姿、隊列、射擊、五公里越野一絲不茍，嚴然是一副還在當兵的樣子，他說：“我第一次出遠門，就是去當兵，好不容易在部隊學到點東西，不能讓它荒廢了，我又沒啥文化，也不可能去干工作，只有回家務農，說不準，哪天國家需要我，我還可以隨預備役部隊去出點力”。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(3)
2019年工作總結及2020年工作目標(退役軍人事務局)
xx地區退役軍人事務局自組建以來，在地委行署的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，始終以堅持X新時代中國特色社會主義思想為指導，落實XX關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業”的工作目標，圓滿完成了各項重點任務，全地區退役軍人事務工作實現了良好開局。
一、2019年工作總結
(一)聚焦社會穩定和長治久安總目標，打好反恐維穩組合拳。一是牢固樹立維護穩定工作沒有局外地區、沒有局外單位、沒有局外人的思想。嚴格落實單位、公交站點、福利機構等場所值班備勤制度，嚴格按照地委維穩值班備勤有關要求，切實做到人防、物防、技防“三到位”。二是著力開展“掃黑除惡”專項斗爭，及時對上級部門交辦、及群眾舉報等問題進行排查、化解，做到統籌有力，高位推進。將工作重點放在各級涉軍群體穩控工作上，實行每日“零報告”制度，要求各縣(市)退役軍人事務部門每日定時上報信訪事件摸排情況，每周四形成專題材料上報本地矛盾糾紛輿情信息，努力把矛盾化解抓早、抓小，化解在基層，提高退役軍人群體滿意率。截止目前，全地區退役軍人事務系統共接待各類來訪xx人/次，均有效化解。三是扎實開展“兩個全覆蓋”“民族團結一家親”活動。認真落實各項工作任務，扎實推進扶貧幫困工作，以xx為重點，以教育引導群眾、爭取凝聚人心為目的，通過面對面宣傳、心貼心交流，持續推進中央治疆方略和xx黨委、地委決策部署落地見效，不斷夯實地區社會穩定和長治久安的思想基礎、群眾基礎、社會基礎。四是以“平安單位”創建工作為載體，積極投入到“雙創”工作中，完成平安單位及內部平安細胞創建工作，積極協調駐阿部隊配合開展“雙創”工作，指導各縣(市)退役軍人事務局深入開展各類矛盾糾紛排查，大力開展反邪教警示教育活動，認真落實消防安全責任制，引導退役軍人群體積極配合相關部門做好宣傳動員、自查提升和整改提高工作，推動全地區平安建設工作較好的落實。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(4)
2020年縣退役軍人事務局開展法治政府
建設情況自查報告
根據通知要求，對照《法治政府建設實施綱要(2015一2020)》和《pubei縣法治政府建設實施方案（2016—2020年）》，自查情況如下：
一、基本情況
（一）全面依法履行政府職能，深化審批制度改革。成立以黨組書記、局長為組長的法治領導小組，在擁軍優撫安置創業股設立領導小組辦公室，認真落實《pubei縣退役軍人事務局權責清單》權責事項22項，其中行政確認1項、行政處罰3項、行政給付10項、其他行政權力8項。
（二）完善依法行政制度體系，夯實法治建設基礎。制定了《pubei縣退役軍人事務局制度匯編》，其中包含了，議事制度、保密工作制度、信訪工作制度、財務內部控制制度等制度共25項制度。全面推行行政執法公示制度、全過程記錄制度、重大執法決定法制審核制度等執法三項制度；在落實重大執法決定或行政決定時，嚴格執行法制審核制度，對執法事項及措施作出法制審核。
（三）健全矛盾糾紛處理機制，有效化解社會矛盾糾紛。以縣退役軍人服務中心、各鎮（街道）、村（社區）退役軍人服務站為依托，發揮擁軍優撫、關愛幫扶、安置創業、法律援助等作用，組織開展涉軍調解工作，把矛盾化解在萌芽狀態。2019年成立自今，在轄區內未發生過行政訴訟件，所涉及的信訪件均一一做到有回音、有答復，矛盾化解率100%。
（四）加強政務人員法制宣傳教育，提高依法行政能力。加強法治宣傳教育，舉辦法治宣傳和廉政教育講座，落實“誰執法誰普法”普法責任制，逐步擴展至“誰服務誰普法"，實現普法的常態化、規范化和制度化。利用“pubei縣退役軍人事務局微信公眾號”、廣西學法考試平臺，組織干部職工參加學法考試和執法人員執法證考試，2019年全局有執法證人員4人，2020年已報名并審核通過5人，爭取年終全局擁有執法證率100%。
二、存在問題
（一）法治觀念還不夠強。我局為2019年新成立部門，雖然自部門成立以來都在全力推進法治政府建設，但執法人員大多是從其他單位轉調新到我局的，他們的法治觀念和思想認識良莠不齊，認為退役軍人部門主要是服務退役軍人的部門，依法行政的重要性沒有得到重視。并且缺乏專門的法律顧問，在依法行政方面法制審核和指導沒有得到保障。
（二）執法隊伍亟待加強。目前全街行政執法人員共有4人，執法人員缺口大。隨著退役軍人事務部門各項工作的趨于完善，對行政執法體制改革和執法重心向基層下移，現有的行政執法人員的數量更加難以適應新形勢的需要，且街執法人員中很大一部分為軍轉安置人員，有法律專業背景的人員更少。此外，法制工作工作嚴謹、工作要求高等，難以滿足嚴格執法的需要。
（三）普法活動有待進一步深入，活動形式有待進一步豐富，法治建設還有待進一步加強。由于慣性思維和經費不足，對普法活動開展還是“老套路”，沒有根據時代變化，普法活動開展沒有新舉措、新亮點。同時，存在執法人員對新修訂的法律法規學習不夠深入、存在對個別法規政策掌握不準等問題。
三、下一步工作計劃
下一步，我局將在認真總結經驗、分析存在不足的基礎上，重點做好以下工作：
（一）加強學習培訓，提高用法意識。今后將加強單位職工、執法人員、黨員干部通過集中學習、自學、法律顧問講座等學習形式開展法律法規、政策解讀等學習，更好的將學習成果與工作相結合。
（二）不斷推進推進普法工作。進一步落實普法工作計劃，認真落實普法規劃。充分利用轄區律師資源，定期組織干部職工參加法律知識講座，提升群眾法律意識。
（三）進一步完善部門決策機制。力求進一步完善重大行政決策合法性審查機制，堅持重大問題集體決策，將社會參與、專家論證和政府決策真正落到實處。
（四）進一步深入推進政務公開。完善政府信息依申請公開、保密審查和監督保障等措施，抓好重大突發事件和群眾關注熱點問題的信息公開，規范和深化行政權力網上公開透明運行工作。
2020年6月18日
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(5)
縣退役軍人事務局2019年上半年工作總結
2019年，我縣緊緊圍繞省、市重點工作，著力提升優撫綜合保障能力，落實退役士兵安置改革政策，努力扶持退役士兵就業創業，積極做好優撫對象數據庫更新管理，精細做好各項退役軍人事務工作，取得了顯著的成效。
一、退役軍人事務改革全面推進
按照國務院和省市縣人民政府關于機構改革的要求，3月21日，開江縣退役軍人事務局正式掛牌成立，目前班子成員配備一正三副（黨組書記兼局長，黨組成員兼副局長兩名，黨組成員兼機關黨委書記），局機關設置四個股室，配備工作人員6名，直屬事業單位有開江縣光榮院、開江縣軍休所、開江縣烈士陵園管理所，配備工作人員15人。
二、雙擁優撫安置政策執行有力
（一）撫恤補助按時發放。2019年1至6月，發放各類撫恤補助金1460.0472萬元。其中：發放傷殘撫恤金294人、338.2076萬元，“三屬”撫恤金45人、52.3124萬元，在鄉老復員軍人生活補助金138人、109.4305萬元，帶病回鄉退伍軍人生活補助金1180人、440.1798萬元，參戰人員生活補助金244人、93.4066萬元，年滿60歲烈士子女生活補助18人、4.752萬元，部分農村籍年滿60歲退役士兵生活補助費3593人、391.868萬元，其他120人，2019年第一季度傷殘民兵、矽肺病人員，精簡定救40%和場鎮定救，29.8902萬元。
（二）退役士兵陽光安置。接收自主就業退役士兵206人，對22名符合政府安排工作條件的的轉業士官，通過雙向選擇，全部安置在縣委、縣人大、縣直機關部門和鄉鎮財政供給事業單位。開展了自主就業退役士兵集中理論培訓和職業技能培訓工作，參加理論培訓、技能培訓的97名退役士兵全部取得結業證書。對178名自主就業退役士兵發放一次性地方經濟補助523.3萬元。
（三）優撫對象全面年審。從3月份開始，對享受撫恤優待的優撫對象開展了年審工作，目前已審核人數3890人，完成享受對象的70.5%。
（四）醫療救助及時解決。堅持對5804名重點優撫對象發放住院醫療補助和醫療保險補助，2019年上半年共計發放醫療補助金165.8444萬元。其中：優撫對象住院后補助182人次，發放補助金30.613萬元，1至6級殘疾軍人全部參加城鎮職工醫療保險費，支付保險費13.3304萬元。
（五）優撫對象嚴格報批。受理申請帶病回鄉退伍軍人檢查40人次，受理申請評定（調整）殘疾等級共2人（其中申請評殘1人，申請調殘1人），經指定醫院鑒定，基本符合條件，全部納入享受范圍。
（六）雙擁活動深入全面開展。清明節期間，在烈士陵園廣場開展了“2019傳承·清明祭英烈”詩會和烈士墓祭掃活動；七一建黨節前，組織退役軍人志愿服務隊，開展了祭拜烈士、慰問困難退役軍人和參戰老兵講黨課講述“退伍不褪色，我為黨旗添光彩”黨課活動；元旦春節期間開展了重點優撫對象走訪慰問、送年歷畫報、送春聯、送立功受獎證書、掛光榮匾等活動。
（七）涉軍人員強力穩控。對我縣七大類涉軍群體、549人，在就業、醫療、生活及住房等方面的困難予以了重點解決，安排公益性崗位61人，從而確保了全縣涉軍人員無一人赴省進京到市越級上訪。
（八）信息采集準確高效。全面完成退役軍人和其他優撫對象信息采集工作，共采集信息15174條（其中異地采集后確認103人），省級審核通過15052條，審核通過率達99%。
（九）清理核查每年兩次。督促鄉鎮、村（社區）開展優撫對象“一卡通”清理核查工作，及時核減死亡人員100名，追繳違規資金7.9413萬元。
（十）優待標準逐年提高。按照開江縣人民政府《關于進一步做好優待工作的通知》，2019年進一步提高了優待金標準，由原來的每戶12109元提高到13272元，增幅達到9.6%以上。2019年元旦春節期間，共為374名現役軍人家屬發放優待金434.27萬元。
三、高效推進退役軍人事務工作
對今年下半年和今后一個時期的工作，我們將借助政府機構改革的東風，著重做好以下幾個方面的工作：
（一）繼續完善信息采集工作。在開展2019年度審核工作的同時，進一步做好退役軍人及其他優撫對象的信息采集工作，圓滿完成信息采集任務。
（二）做好退役士兵保險接續。協調縣社會保險局等有關部門，積極做好退役士兵保險接續工作，解決退役士兵的后顧之憂。
（三）優撫對象數據精細管理。嚴格按照省市民政、財政部門《關于進一步規范享受撫恤補助對象認定及撫恤補助資金發放使用管理的通知》，進一步細化各類優撫對象認定評定的程序、檔案資料運轉、資金使用管理，按照省市下達的年審任務，對全縣重點優撫對象進行年審，優撫年審核查率超過省市要求核查比例。
（四）做好雙擁優撫安置工作。一是按時按標發放撫恤補助。二是妥善安置退役士兵。三是全面開展優撫對象年審。四是高效做好優撫對象醫療救助。五是關愛穩控涉軍群體。六是推進軍民融合共駐共建。七是做好八一建軍節、“9.30”烈士公祭日、元旦春節期間的走訪慰問工作，八是繼續做好雙擁模范城縣創建工作。
開江縣退役軍人事務局
2019年6月28日
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(6)
退役軍人事務局脫貧攻堅半年工作總結匯報今年是全面建成小康社會目標實現之年，也是全面打贏脫貧攻堅戰收官之年。根據縣委及縣扶貧開發領導小組工作安排，我局以優撫對象建檔立卡貧困戶幫扶解困、支持服務局包村發展以及發揮雙擁職能實現軍地聯動、引領廣大退役軍人投身脫貧攻堅戰場四方面為抓手，開展脫貧攻堅各項工作，現將半年來工作開展落實情況總結匯報如下：
一是全面走訪排查。聚焦“兩不愁三保障及飲水安全”核心指標，結合常態化關心關愛退役軍人聯系制度，重點圍繞中央脫貧攻堅巡視整改“回頭看”常態化工作，幫扶責任人聯系幫扶，以及鄉鎮、村“周探望、月走訪”落實等情況，對各鄉鎮退役軍人服務站進行督查。5月13日至—25日，我局分四個工作組，會同駐政協機關紀檢監察組負責同志，分赴全縣11個鄉鎮，每個鄉鎮隨機抽查1-2村，并實地走訪了9戶退役軍人建檔立卡貧困戶和7戶重點優撫對象，與他們再“結對子”。根據檢查結果，印發督查通報，要求各鄉鎮針對督查發現的問題，舉一反三，立行立改，確保整改到位。
二是建立工作機制。一是建立“村級周探望、鄉鎮月走訪、縣級季聯絡、市級年督辦、省級常態化督導”的關愛幫扶長效機制和聯系幫扶制度，局領導班子在結對聯系幫扶貧困戶的基礎上，自我加壓，在局機關和所有股室中建立聯系退役軍人貧困戶制度，每名班子成員和每個股室均再聯系1戶退役軍人貧困戶，開展定期走訪，了解其思想、困難訴求及政策落實情況，落實幫扶責任和措施。重點關注因患新冠肺炎或隔離收治造成重大生活困難的退役軍人和其他優撫對象，開展優撫對象中失能、半失能、失獨、高齡對象的摸底統計工作，為下一步精準幫扶工作做好準備。二是建立全縣退役軍人和其他優撫對象中建檔立卡貧困戶動態管理機制。根據扶貧部門精準識別身份（低保、五保還是建檔立卡貧困戶），以及貧困人口變化、脫貧狀況等情況，同步更新、修訂信息采集系統中扶貧對象的社會救助狀況，保證數據真實有效，實行動態管理。目前，我縣退役軍人和其他優撫對象中建檔立卡貧困戶共156人，其中，低保戶58人，五保戶9人、特困供養4人。對以上156戶建檔立卡貧困戶中的退役軍人和其他優撫對象家庭，建立并落實一對一的雙重包戶聯系制度（在退役軍人工作系統中增加一名幫扶聯系人）。
三是落實精準幫扶。試行開展“愛心送進光榮門”訂制服務項目，提高幫扶質量，改變單純給錢、“一發了之”的傳統幫扶方式，通過政府購買服務、動員社會力量參與等方式，為退役軍人和其他優撫對象提供生活照料、助殘送餐、家政清潔、房屋維修、協助醫療護理與陪同就醫、精神慰藉等專業化、個性化、精細化的上門服務，重點關愛幫扶退役軍人和其他優撫對象中的失能半失能、患精神疾病、失獨、高齡等特殊困難群體。該項服務工作6月底即可全面實施。
四是用好專項資金。用足用好省級革命老區農村綜合保障體系建設專項資金，將退役軍人及優撫對象建檔立卡貧困戶、邊緣戶優先納入申報范圍和對象，規范資金使用程序，真正破解“三難”（生活難、醫療難、住房難）問題。第一批已為23名困難人員發放專項救助資金66900元。同時加大對局包村工作的支持力度，動員社會力量，幫助籌措扶貧、美麗鄉村建設和產業發展項目資金5萬元，促進鄉村振興。
五是強化局包村工作。深入推進決戰決勝脫貧攻堅“抗疫情、補短板、促攻堅”專項行動，積極主動幫助局包村制定扶貧工作計劃，幫助申請籌集有關項目建設及生產發展資金。堅持局黨組書記抓脫貧攻堅調度會制度，確保每月局調度一次，每月赴局包村走訪調度一次。6月16日，在傳統佳節端午節來臨之際，我局以“情滿端午、溫暖你我”為主題，為全村29戶貧困戶送來米、油、綠豆糕等佳節禮品，向他們表達節日的問候。
六是雙擁助力扶貧。發揮雙擁工作橋梁紐帶作用，強化共建意識，堅持問題導向，建立軍地需求雙向清單，將XX鎮向陽村的道路和飲水等基礎設施建設和XX鎮中心小學的幫扶援助納入實事清單，尋求駐地部隊支持。4月1日協調軍地雙方召開脫貧攻堅工作座談會，組織開展“春蕾助學”、“情暖留守兒童”以及走訪幫扶貧困人口、困難老兵等活動，幫助貧困對象樹立生活信心，共享小康生活。
七是深化“三個以案”警示教育。研究制定《XX縣退役軍人事務局關于深化“三個以案”警示教育實施方案》，制定我局“八個一”活動，扎實執行《XX縣退役軍人事務局聯系鄉鎮工作制度》、《常態化關心關愛退役軍人聯系制度》、《關于對全縣享受國家撫恤補助待遇的優撫對象開展政策兌現實地督查和常態化關心關愛退役軍人聯系走訪工作實施方案》等，堅決整治扶貧領域形式主義官僚主義。
7月份黨組書記抓脫貧攻堅調度工作安排：
1、召開局調度會，開展政策學習和培訓測試；
2、召開局包村調度會，重點完成單位包村“八看八問”以及幫扶責任人入戶走訪“二十看二十問”；
3、圍繞縣決戰決勝脫貧攻堅“百日會戰”行動方案和深入推進“百日會戰”專項行動的通知，收集村脫貧攻堅工作疑難雜癥，查缺補漏，幫助整改。
4、發揮駐村工作專班的作用，集中精力，協助村開展脫貧攻堅走訪核查、資料整理、問題整改等工作，確保如期完成脫貧攻堅目標任務。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(7)
退役軍人事務局關于退役軍人信訪維穩工作調研報告
根據XX部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務局高度重視，安排分管領導走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結合重要節日、敏感時節組織調研，現就有關情況匯報如下：
一、重點人員摸排情況
二、風險問題梳理
退役軍人信訪穩控人群：
一是參戰退役軍人；二是涉核部隊退役軍人；三是農村籍無工作退役軍人；四是軍齡認定存在疑問退役軍人；五是下崗失業退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面：
一是要求解決看病難等問題；二是要求解決養老問題；三是部分退役士兵軍齡認定問題。
原因分析：
一是退役軍人大部分生活在農村地區，特別是重點對象，年齡普遍偏大，基本喪失勞動能力，因重大疾病致貧或返貧的狀況時有發生，但目前優撫對象的大病救助政策報銷比農村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉老退役軍人，認為自己曾經為國家流血流汗，現在無依無靠，訴求超出國家優撫優待政策標準，目前無政策依據解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
二是部分優撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
三、需要重點關注的問題
按照全國退役軍人事務部門信訪工作會議精神，從以下幾個方面抓好工作落實。
一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中，堅持服務第一、服務優先，堅持管理教育不能缺位，教育廣大退役軍人正確對待自己，正確對待組織，正確對待歷史，正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡，堅持正面典型引路，教育廣大退役軍人爭當新時代創新創業的領路人。無論是維護合法權益，還是反映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內、通過法定渠道進行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續根據市政府領導要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數，建檔立卡，落實責任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣（區）兩級聯動，實現擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應廣大退役軍人關注的現實訴求，又及時回應社會大眾的普遍關切，既維護廣大退役軍人的合法權益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
三是依規依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊伍的素質能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求，每一位來訪人員、每一封來信、每一件網上信訪都得到了嚴謹、細致、高標準地對待，推動退役軍人合理訴求及時得到解決，實現了“讓信息多跑路，退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求，在落實上更加主動，“事要解決”是信訪工作的實踐屬性和生命力所在。
四是服務管理并重、在信訪工作中引導退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會，戰勝了角色轉換等諸多困難，希望始終保持軍人本色，緊緊抓住“國家扶貧攻堅”與“延安經濟社會發展規劃”等戰略機遇，以敢為人先的精神，帶著革命軍人的優良傳統，沖在黨和國家需要的第一線建功立業。大力弘揚愛國敬業、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責任、服務社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。
四、下半年工作重點
省市重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發期。我市將重點做好以下工作：
一是密切關注，掌握動態。重點節日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責任。
二是加強宣傳，做好穩控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態，加大教育力度，加強教育疏導和穩控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態。
三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度，暢通信息。在重點節日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩定情況，遇有重大情況即時報告。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(8)
縣退役軍人事務局2020年上半年工作總結
一、上半年工作總結
（一）加強思想政治工作
深入開展“思想政治工作年”建設，一是加強思想政治引領，制定出臺《XX縣退役軍人“思想政治工作年”活動實施方案》，將習近平新時代中國特色社會主義思想作為教育培訓的重要內容。二是加強先進典型示范引領，聯合縣人武部、縣委宣傳部，開展我縣首屆“最美退役軍人”、“模范雙擁人物”等先進典型評選活動。三是開展普法宣傳，組織系統干部職工1200余人次登錄微信公眾號，參加XX省退役軍人事務系統“4.15”國家安全知識競賽。四是配合組織部門加強退役軍人黨員管理，將2019年度退伍返鄉的47名退役軍人黨員納入基層黨組織管理。五是投資3萬元購置大型LED真彩屏，組建多媒體影像系統平臺，加強宣傳陣地建設。
（二）加強服務保障體系建設
認真貫徹落實中央關于加快推進退役軍人服務保障體系建設的意見，制定出臺《XX縣退役軍人“基層基礎基本建設年”活動實施方案》，按照“五有”要求，在全縣鄉鎮服務站中著力打造1個“星級站”和11個“示范站”，以點帶面，推動基層退役軍人服務站建設提質增效，力爭年底前基本實現”服務基礎體系化、服務制度規范化、服務能力專業化、服務手段信息化、服務模式多元化、服務保障親情化”的目標。完善退役軍人電子檔案系統，高質量建設“電子退役軍人事務局”。加強縣局標準化檔案室建設，完成與縣人武部的退役軍人檔案移交工作。
（三）提升接收安置質量
一是退役士兵安置。完成2018年退役士兵檔案電子掃描并建立電子檔案以及檔案審核和退役士兵信息核對工作，為下一步發放自主就業退役士兵一次性經濟補助費做好準備。認真落實市退役軍人局安置工作會議部署要求，做好2019年退出現役士兵安置工作的前期準備，目前已形成報告報到縣編辦。二是積極做好退休企業軍轉干部慰問、生活困難救助工作,發放困難補助費70.02萬元,落實企業軍轉干部有關政策，對企業軍轉干部困難人員，加大生活和醫療救助力度。三是改善軍休服務管理。認真落實軍休干部“兩個待遇”，做好軍休干部醫療服務保障工作，組織14名軍休干部到合肥健康中心體檢。積極開展對獨居、孤寡、高齡軍休干部的走訪慰問，完善對生活困難的傷病殘等退休軍人的幫扶工作。支持軍休干部發揮余熱，開展社會公益活動。
（四）扎實推進就業創業
一是大力宣傳自主就業退役士兵技能培訓政策，積極開展線上線下培訓工作，截止目前，已有157名退役士兵參訓，完成年度民生工程目標任務71%。二是組織跨省企業舉辦退役士兵專場招聘會1場，與人社部門聯合舉辦退役士兵就業專場招聘會“春風行動”1場，積極配合省市開展線上招聘活動，助推退役士兵就業就業創業。三是積極協助教育部門做好退役士兵學歷教育提升工作，提高退役士兵文化水平，增強就業創業的基礎能力。組織選送3名退役軍人參加全市創業創新大賽，為退役軍人就業創業提供扶持。四是統計2017年至2019年退役士兵就業創業情況，已建立825名退役士兵就業信息臺帳。
（五）做好優待撫恤工作
一是及時足額發放優撫對象撫恤補助款。2020年上半年共發放各類撫恤補助款3290.6萬元，發放1-5月份優撫對象價格臨時補貼263.27萬元。二是落實各類重點優撫對象醫療保障工作。做好優撫醫療補助“一站式”平臺維護、數據更新、優撫醫療補助證核發、網上補助結算及重點優撫對象醫療補助審批及補助款發放。上半年共發放生活救助款100.4萬元，醫療救治款107.4萬元。三是按照政策嚴格把關各類新增優撫對象，對各類對象的申請材料認真審查，符合要求的按照程序進行申報辦理。2020年上半年按規定新評殘疾軍人2人、帶病回鄉退役軍人296人、病故軍人遺屬2人。四是聯合縣扶貧局對建檔立卡貧困戶中退役軍人和其他優撫對象進行調查摸底，為1567名貧困退役軍人建立幫扶聯系臺賬，組織開展定期走訪慰問，助力脫貧攻堅。五是為老年重點優撫對象購買意外傷害保險。目前，己為全縣7788名年滿60周歲的老年重點優撫對象購買意外傷害保險共計315520元。
（六）依法維護合法權益
一是強力推進部分退役士兵社保接續工作。個人繳費部分1247萬多元已全部繳入國庫，工作現己進入單位繳費階段。二是建立常態化聯系退役軍人制度，在常態化聯系走訪中幫助退役軍人解決實際問題。開展退役軍人“解三難”工作，切實幫助困難退役軍人解決生活難、醫療難、住房難。
（七）積極推動雙擁褒揚
一是扎實開展清明祭英烈網上祭掃活動。召開專題會議，研究活動開展實施意見，并于3月11日印發了《關于開展“致敬?2020清明祭英烈網上祭掃活動的通知》，明確工作任務，細化工作舉措，提出具體要求。活動現場祭掃846人，擦拭墓碑和紀念碑769次，代烈士親屬祭掃7次，敬獻鮮花1518束，參與網上祭掃10858人次。在全縣范圍開展烈士家書征集活動，活動共征集到3封烈士家書。二是深入開展走訪慰問活動。在元旦和春節期間，組織對全縣部分重點優撫對象進行看望慰問，陪同縣領導對駐舒部隊開展慰問活動，并送去價值12.45萬元慰問品。開展對立功受獎現役軍人家庭開展送喜報活動。三是會同宣傳部、人武部聯合開展首屆“最美退役軍人”“模范雙擁人物”學習宣傳活動，目前，活動正在推薦申報階段，根據各地各單位申報情況，經縣評審工作小組綜合審定、結果在網上公示后確定，在“八一”前召開命名大會。四是加快烈士陵園后續項目工程建設進度，對全縣零散烈士紀念設施（烈士墓）進行全面摸排、建檔，對需要維修的按照規定進行維修。
二、下半年工作計劃
（一）全面開展參戰參試軍隊退役人員身份認定核查清理工作。開展殘疾退役軍人檔案核查清理，換發傷殘退役軍人證件。做好享受撫恤的優撫對象認定和優撫數據全面核查工作。加強優撫數據動態管理，為優撫對象提供精準化服務。根據市局統一安排，組織參試人員進行職業健康檢查。
（二）做好轉業干部和退役士兵的接收安置和培訓工作。做好待安置期間生活補助費的發放和部分退役士兵社保接續等工作。
（三）做好八一、春節等重大節日優撫對象走訪慰問和部隊立功受獎人員送喜報活動。開展“最美退役軍人”“模范雙擁人物”等評選表彰活動。
（四）組織烈士紀念日公祭活動，落實烈士親屬異地祭掃政策，健全烈士祭掃禮儀規范，不斷強化烈士紀念設施紅色宣傳教育功能。完善烈士陵園內部環境及公共配套設施的，努力愛國主義教育基地。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(9)
XX縣退役軍人事務局2020年工作要點
2020年是決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會之年。全縣退役軍人事務工作總體要求是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中全會精神，全面落實省、市退役軍人工作要求和縣委、縣政府工作部署，以“讓軍人成為全社會尊崇的職業”為目標，以“思想政治工作年”、“基層基礎基本建設年”為載體，抓基層夯基礎，抓重點解難題，抓服務樹形象，抓創新促提升，推動全縣退役軍人事業高質量發展。
一、以政治建設為統領，夯實管理服務基礎
1、增強“四個意識”，堅持“四個自信”，做到“兩個維護”，堅決把習近平總書記關于退役軍人和雙擁工作的重要論述，落實到XX工作實際，打響老區品牌。
2、鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，加強機關效能建設，提升管理服務水平，將全縣退役軍人系統打造成為作風優良的政治機關、行政機關、服務機關。
3、開展“基層基礎基本建設年”活動，加強縣退役軍人服務中心建設，推進XX個鄉鎮（開發區）退役軍人服務站星級創評，提升XXX個村（社區）退役軍人服務站服務質量，建設基層“老兵之家”，強化組織領導，優化工作環境，健全體制機制，開展業務培訓，打造退役軍人服務隊伍。
4、開展“思想政治工作年”活動，加強退役軍人黨員教育管理，發揮其先鋒模范作用，激勵黨員退役軍人擔任村(社區)黨組織書記；堅持正面引導，開展“XX最美退役軍人”評選表彰，做好防控疫情和“祖國，我是您的兵”宣傳，支持退役軍人在脫貧攻堅、鄉村振興一線建功立業。
5、堅持全面從嚴治黨，發揮局黨組、機關黨支部政治引領和戰斗堡壘作用，落實黨風廉政建設責任制，推動黨建工作和業務工作深度融合、引領發展。
二、以落實政策為根本，增強優撫保障能力
6、推進退役軍人和其他優撫對象信息采集及光榮牌懸掛工作常態化、長效化，做好退役軍人和“三屬”優待證發放工作，在全縣選定XX個景區、景點開展優待工作試點。
7、加強優撫數據核查和數據庫建設，加強重點優撫對象精準識別，實行局班子成員、二級機構聯系鄉鎮，每個季度更新數據，為全面落實優撫政策提供科學依據。
8、嚴格執行優撫標準，及時足額發放2020年重點優撫對象各項撫恤金、生活補助金、優待金。
9、開展“擁軍優撫醫院”試點，全面落實重點優撫對象醫療保障政策，為重點優撫對象代繳城鄉居民醫療保險，協助辦理重點優撫對象住院醫療補助。
10、做好殘疾軍人的補、調、轉等各項工作，切實保障殘疾軍人各項待遇的落實。
11、積極推進重點優撫對象關愛幫扶政策，加大生活困難退役軍人生活救助、醫療救助、住房救助力度。
12、盤活光榮院閑置資產，提升重點優撫對象集中供養和健康療養水平，將縣光榮院打造成全市乃至全省優撫療養示范基地。完成四期重點優撫對象短期療養，爭取XX榮康醫院來縣為重點優撫對象開展健康體檢。
13、開展“關愛功臣”入戶慰問、送喜報、送崗位等系列活動，落實現役軍人立功受獎制度。利用老區紅色資源，做好抗美援朝70周年紀念活動。
14、發揮縣烈士陵園龍頭帶動作用，做好烈士褒揚紀念工作，完成全縣烈士紀念設施建設規劃，爭取5處烈士紀念設施躋身全省第五批烈士紀念設施保護名冊。
三、以促進就業為抓手，深化移交安置工作
15、接收審查2019年度秋冬退役士兵檔案，對符合政府安排工作條件的轉業干部和退役士兵依據政策安置到位，力求人崗相適。
16、開展退役士兵職業技能培訓工作，依托XX技師學院、軍創中心、XX培訓基地等，拓寬退役軍人職業技能培訓渠道，增強就業培訓的針對性和實用性。支持退役軍人接受學歷教育，落實國家相關教育資助政策。
17、加強退役軍人就業服務，建立退役軍人持續跟蹤服務機制，促進就業供需信息有效對接，利用線上線下人力資源市場平臺，定期組織退役軍人專場招聘，暢通就業信息，增強退役士兵就業、創業水平。
18、支持自主創業，落實退役軍人自主創業相關扶持政策，引導企業和社會組織扶持退役軍人創業，鼓勵社會資本設立退役軍人創業基金，為退役軍人創業提供投融資服務。
19、加大退役軍人創業就業示范基地建設力度，全年新增10處創業創新示范基地，發揮引領示范效應。
20、扎實做好部分退役士兵的社保接續工作，積極化解退役軍人專崗、安置就業遺留問題。
四、以強軍備戰為目標，提升雙擁創建質量
21、推進城區文明創建8條主街雙擁標牌規范化建設，鞏固創建全國雙擁模范縣工作成效，宣傳一批典型，表彰一批雙擁創建先進單位和個人。
22、發揮縣紅五星愛國擁軍促進會作用，注重引導科技、文化、教育、衛生、金融、法治等六部門行業擁軍，推動擁軍優屬各項政策落實。
23、組織開展清明節、建軍節、國慶節、9.30烈士紀念日等重大節慶活動，指導縣革命烈士陵園和各鄉鎮利用烈士紀念設施有序開展緬懷英烈活動。
24、抓好八一和元旦春節期間擁軍慰問活動，慰問駐縣扶貧部隊、縣委黨校掛牌部隊、縣內駐軍部隊、省軍區、XX軍分區、縣光榮院、懷遠榮康、桐城榮軍醫院及其重點優撫對象。對接淵源部隊，繼續開展“XX擁軍”活動。
25、牽頭舉辦第X屆“雙擁杯”職工運動會。
26、抓好X個鄉鎮烈士紀念設施維修保護項目。
27、加強干休所（軍休服務所）建設，進一步提升服務管理水平。
五、以維護權益為導向，做好信訪維穩工作
28、精準梳理各類退役軍人群體利益訴求，著力維護合法權益，構建完善退役軍人政策落實和權益保障工作推進機制，綜合運用行政、法律等多種手段，維護廣大退役軍人和其他優撫對象合法權益。
29、拓寬退役軍人信訪渠道，搭建網上信訪、電話信訪和現場接訪平臺，引導退役軍人依法逐級信訪。加強信訪件辦理跟蹤問效，推動依法及時就地解決信訪事項，引導和幫助退役軍人通過法律手段維護自身合法權益。
30、加強感情溝通，完善包聯制度，穩定重點人群，進一步加大信訪突出問題化解力度，維護社會穩定和諧。
六、以服務大局為統攬，做好各項中心工作
31、繼續做好脫貧攻堅工作，鞏固脫貧攻堅成果，切實做到重點優撫對象解困到位，貧困戶結對幫扶到位。
32、繼續做好文明創建工作，以全國文明城市創建為契機，著力提高單位文明建設水平。推動縣革命烈士陵園管理處申報創建市級文明單位。
33、繼續做好招商引資工作，充分發揮部門優勢，利用退役軍人和紅軍親屬子女優勢，廣泛宣傳XX縣情，捕捉招商信息，完成年度招商任務。
34、扎實做好黨的建設、社會治理、法制宣傳、黨管武裝、效能建設、督查督辦、檔案管理、依法行政、政務公開、互聯網+政務服務、環境保護、向上爭取資金、統計工作、安全生產、民生工程等其它各項重點工作。
35、統籌抓好全縣雙擁（退役軍人事務）年度考評工作，兌現獎懲責任。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(10)
2020年XX縣退役軍人事務局工作要點
XX縣退役軍人事務局自2019年組建以來，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以退役軍人為中心的工作理念，以解決退役軍人工作面臨的重點難點問題為導向，以構建科學規范的組織管理體系、工作運行體系、政策制度體系為主線，堅持改革創新、綜合施策、持續發力，增強廣大退役軍人和其他優撫對象獲得感、幸福感、榮譽感，促進經濟健康發展和社會大局穩定，努力為全縣高質量跨越發展做出新的更大貢獻。在2019年工作的基礎上，謀劃梳理2020年度工作重點和發展計劃，以便更好地建設退役軍人服務保障體系。
一、全面加強黨的建設。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，強化“四個意識”，堅定“四個自信”、堅持“兩個維護”，自覺在思想上政治上行動上同習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。系統學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述和指示批示，進一步強化擔當、抓好落實。堅持以黨的政治建設為統領，強化政治紀律和政治規矩，從嚴落實意識形態工作責任制，嚴格落實黨風廉政建設主體責任和監督責任。加強領導班子和干部隊伍建設，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，嚴格組織生活，提高黨員干部政治定力、專業能力和行動自覺，努力打造一支政治堅強、業務過硬、作風優良的高素質、專業化干部隊伍。
二、建強組織管理體系。強化黨對退役軍人事務工作的領導，全面完成鎮（街道）、村（社區）退役軍人服務站建設，構建橫向到邊、縱向到底、覆蓋全縣的退役軍人服務管理網絡，打通服務保障的“最后一公里”。深入開展“大走訪、大調研、大落實、大培訓”活動，提高工作水平和效率，提高隊伍素質和能力。推進退役軍人和其他優撫對象信息采集工作，打造“互聯網＋退役軍人服務”，以信息化推進退役軍人事務工作現代化。
三、加強思想政治工作。強化思想政治教育和組織管理，引導退役軍人自覺做政治上的明白人，加強退役軍人黨員組織關系轉接等工作，加強退役軍人流動黨員教育管理工作，適時召開退役軍人黨員教育管理推進會。探索建立誠信機制，將退役軍人待遇保障與現實表現掛鉤，引導退役軍人自覺遵紀守法。強化宣傳引導工作，大力宣傳黨和政府對退役軍人的關心關愛、宣傳退役軍人工作最新政策和落實情況，在全社會營造關心關愛退役軍人的良好氛圍。強化表彰激勵工作，挖掘和表彰一批退役軍人先進典型。
四、提高移交安置質量。科學制定年度移交安置工作計劃，做好軍轉干部和符合政府安排工作條件退役士兵移交安置工作，增強政府安排工作的政策剛性。落實符合政府安排工作條件退役士兵服役表現量化評分，大力推進“陽光安置”，確保安置工作公平公正。做好傷病殘退役士兵移交接收工作，配合做好部分退役士兵保險接續工作。全面梳理政策落實情況，逐級逐項督促檢查退役軍人優撫安置各項政策落實情況，重點檢查梳理自主擇業軍隊轉業干部地方性社會保障待遇、下崗（失業）轉業志愿兵（士官）再就業、社會保險接續等政策落實情況。
五、積極促進就業創業。落實國家和省關于促進軍隊退役人員就業創業各項政策，加強自主就業退役軍人就業創業政策宣傳，組織“退役軍人就業創業政策宣傳月”活動。推動退役士兵到村（居）委會任職。建立健全退役軍人就業創業公共服務體系，組建就業創業指導團隊。鼓勵支持退役士兵參加免費技能培訓和學歷教育，組織開展退役士兵技能培訓菜單式管理試點。認真做好自主擇業軍轉干部、復員干部服務管理工作。
六、優化軍休服務管理。做好傷病殘退休人員的接收安置工作。開展軍休政策落實、服務管理情況調研，探索服務管理模式改革，促進政策的精準落實，提升服務保障質量水平。推進社會化服務改革，融入社區，購買服務，拓展保障渠道和服務內涵。加強軍休機構保障用房和服務設施建設，提高服務保障能力。加強軍休文化建設，開展系列文體活動，強化文化引領，擴大軍休工作的社會影響力。
七、提高撫恤優待水平。強化優撫政策落實，狠抓督查指導，全力推動優撫政策落實。及時對接國家優撫政策，貫徹落實省級實施意見。加強政策培訓，提高為軍服務意識，規范優撫工作內容、工作程序和工作方法，提高政策理論水平、業務工作能力、執行力和戰斗力。加強數據核查，及時清理已經不符合認定條件的對象，努力做到應享盡享、應清盡清。接照中央統一部署，開展“關愛革命功臣”活動。協調落實重點優撫對象醫療保障工作。
八、創新擁軍褒揚工作。加強雙擁工作，健全雙擁組織領導體系，完善雙擁領導小組成員單位專題會商和工作情況通報機制，完善聯席會議、軍地合署辦公等機制。做好省級雙擁模范縣爭創工作。做好“光榮之家”牌匾的新發、換發工作。開展為立功官兵家庭送喜報、喜迎退伍回鄉、邀請優秀退役軍人參加重要慶典活動。完善英烈褒揚機制，做好換發《烈士光榮證》工作。在重大紀念日期間向英烈敬獻花籃等紀念活動。加強烈士紀念設施管理，實施紀念設施提質改造和展陳設施優化等專項工程。
九、加大權益維護力度。將退役軍人服務管理工作納入年度綜合考核，加強督促檢查。完善督導檢查工作機制，落實屬地負責制，加大信訪事項轉辦、交辦、督辦力度。健全規范信訪工作程序，實行首辦負責制，引導退役軍人依法逐級反映問題。搭建網上信訪、視頻接訪、電話信訪平臺，提升信訪工作信息化水平。密切與政法、公安、網信等部門的聯動，加強信息收集、形勢研判和與情管控，完善應急處置預案，防止聚集事件發生，維護政治安全和社會穩定。
十、加大關心關愛力度。全面梳理排查退役軍人生活狀況，建立困難退役軍人“一本帳”制度。根據上級即將出臺的幫扶救助工作意見，對部分生活嚴重困難的退役軍人軍屬，給予臨時性、應急性幫扶援助。動員社會力量對生活有特殊困難的軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象進行幫扶救助。積極穩妥推進部分退役軍人社會保險接續工作。協調落實好公益性崗位兜底保障政策，對下崗失業退役軍人提供再就業幫扶，廣泛開展經常性走訪慰問活動，探索建立“八一”、春節走訪慰問困難退役軍人和優撫對象制度，做好精神慰藉、人文關懷等工作，傳遞黨和政府的關懷。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(11)
2020年XX縣退役軍人事務局工作要點
XX縣退役軍人事務局自2019年組建以來，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以退役軍人為中心的工作理念，以解決退役軍人工作面臨的重點難點問題為導向，以構建科學規范的組織管理體系、工作運行體系、政策制度體系為主線，堅持改革創新、綜合施策、持續發力，增強廣大退役軍人和其他優撫對象獲得感、幸福感、榮譽感，促進經濟健康發展和社會大局穩定，努力為全縣高質量跨越發展做出新的更大貢獻。在2019年工作的基礎上，謀劃梳理2020年度工作重點和發展計劃，以便更好地建設退役軍人服務保障體系。
一、全面加強黨的建設。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，強化“四個意識”，堅定“四個自信”、堅持“兩個維護”，自覺在思想上政治上行動上同習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。系統學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述和指示批示，進一步強化擔當、抓好落實。堅持以黨的政治建設為統領，強化政治紀律和政治規矩，從嚴落實意識形態工作責任制，嚴格落實黨風廉政建設主體責任和監督責任。加強領導班子和干部隊伍建設，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，嚴格組織生活，提高黨員干部政治定力、專業能力和行動自覺，努力打造一支政治堅強、業務過硬、作風優良的高素質、專業化干部隊伍。
二、建強組織管理體系。強化黨對退役軍人事務工作的領導，全面完成鎮（街道）、村（社區）退役軍人服務站建設，構建橫向到邊、縱向到底、覆蓋全縣的退役軍人服務管理網絡，打通服務保障的“最后一公里”。深入開展“大走訪、大調研、大落實、大培訓”活動，提高工作水平和效率，提高隊伍素質和能力。推進退役軍人和其他優撫對象信息采集工作，打造“互聯網＋退役軍人服務”，以信息化推進退役軍人事務工作現代化。
三、加強思想政治工作。強化思想政治教育和組織管理，引導退役軍人自覺做政治上的明白人，加強退役軍人黨員組織關系轉接等工作，加強退役軍人流動黨員教育管理工作，適時召開退役軍人黨員教育管理推進會。探索建立誠信機制，將退役軍人待遇保障與現實表現掛鉤，引導退役軍人自覺遵紀守法。強化宣傳引導工作，大力宣傳黨和政府對退役軍人的關心關愛、宣傳退役軍人工作最新政策和落實情況，在全社會營造關心關愛退役軍人的良好氛圍。強化表彰激勵工作，挖掘和表彰一批退役軍人先進典型。
四、提高移交安置質量。科學制定年度移交安置工作計劃，做好軍轉干部和符合政府安排工作條件退役士兵移交安置工作，增強政府安排工作的政策剛性。落實符合政府安排工作條件退役士兵服役表現量化評分，大力推進“陽光安置”，確保安置工作公平公正。做好傷病殘退役士兵移交接收工作，配合做好部分退役士兵保險接續工作。全面梳理政策落實情況，逐級逐項督促檢查退役軍人優撫安置各項政策落實情況，重點檢查梳理自主擇業軍隊轉業干部地方性社會保障待遇、下崗（失業）轉業志愿兵（士官）再就業、社會保險接續等政策落實情況。
五、積極促進就業創業。落實國家和省關于促進軍隊退役人員就業創業各項政策，加強自主就業退役軍人就業創業政策宣傳，組織“退役軍人就業創業政策宣傳月”活動。推動退役士兵到村（居）委會任職。建立健全退役軍人就業創業公共服務體系，組建就業創業指導團隊。鼓勵支持退役士兵參加免費技能培訓和學歷教育，組織開展退役士兵技能培訓菜單式管理試點。認真做好自主擇業軍轉干部、復員干部服務管理工作。
六、優化軍休服務管理。做好傷病殘退休人員的接收安置工作。開展軍休政策落實、服務管理情況調研，探索服務管理模式改革，促進政策的精準落實，提升服務保障質量水平。推進社會化服務改革，融入社區，購買服務，拓展保障渠道和服務內涵。加強軍休機構保障用房和服務設施建設，提高服務保障能力。加強軍休文化建設，開展系列文體活動，強化文化引領，擴大軍休工作的社會影響力。
七、提高撫恤優待水平。強化優撫政策落實，狠抓督查指導，全力推動優撫政策落實。及時對接國家優撫政策，貫徹落實省級實施意見。加強政策培訓，提高為軍服務意識，規范優撫工作內容、工作程序和工作方法，提高政策理論水平、業務工作能力、執行力和戰斗力。加強數據核查，及時清理已經不符合認定條件的對象，努力做到應享盡享、應清盡清。接照中央統一部署，開展“關愛革命功臣”活動。協調落實重點優撫對象醫療保障工作。
八、創新擁軍褒揚工作。加強雙擁工作，健全雙擁組織領導體系，完善雙擁領導小組成員單位專題會商和工作情況通報機制，完善聯席會議、軍地合署辦公等機制。做好省級雙擁模范縣爭創工作。做好“光榮之家”牌匾的新發、換發工作。開展為立功官兵家庭送喜報、喜迎退伍回鄉、邀請優秀退役軍人參加重要慶典活動。完善英烈褒揚機制，做好換發《烈士光榮證》工作。在重大紀念日期間向英烈敬獻花籃等紀念活動。加強烈士紀念設施管理，實施紀念設施提質改造和展陳設施優化等專項工程。
九、加大權益維護力度。將退役軍人服務管理工作納入年度綜合考核，加強督促檢查。完善督導檢查工作機制，落實屬地負責制，加大信訪事項轉辦、交辦、督辦力度。健全規范信訪工作程序，實行首辦負責制，引導退役軍人依法逐級反映問題。搭建網上信訪、視頻接訪、電話信訪平臺，提升信訪工作信息化水平。密切與政法、公安、網信等部門的聯動，加強信息收集、形勢研判和與情管控，完善應急處置預案，防止聚集事件發生，維護政治安全和社會穩定。
?十、加大關心關愛力度。全面梳理排查退役軍人生活狀況，建立困難退役軍人“一本帳”制度。根據上級即將出臺的幫扶救助工作意見，對部分生活嚴重困難的退役軍人軍屬，給予臨時性、應急性幫扶援助。動員社會力量對生活有特殊困難的軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象進行幫扶救助。積極穩妥推進部分退役軍人社會保險接續工作。協調落實好公益性崗位兜底保障政策，對下崗失業退役軍人提供再就業幫扶，廣泛開展經常性走訪慰問活動，探索建立“八一”、春節走訪慰問困難退役軍人和優撫對象制度，做好精神慰藉、人文關懷等工作，傳遞黨和政府的關懷。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(12)
XX縣退役軍人事務局2020年工作要點2020年是全面建成小康社會之年，是全面推進國家治理體系和治理能力現代化建設的開局之年，是國防和軍隊建設2020年目標任務的收官之年。全縣退役軍人工作的總體要求是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，認真落實全國、全省退役軍人工作會議精神和上級退役軍人事務部門工作要求，在縣委縣政府的領導下，以加強黨建為引領，以強化服務保障為重點，以深入開展“思想政治工作年”“基層基礎基本建設年”和“創建全省雙擁模范縣”活動為抓手，著力構建科學規范的服務管理體系、順暢高效的工作運行體系、系統完備的政策制度體系，推動全縣退役軍人工作全面發展，推動我縣退役軍人事務領域治理體系和治理能力取得新的提升。
一、提高政治站位，加強系統黨的建設
（一）加強思想政治建設。深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，全面貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，切實把思想和行動統一到中央決策部署上來。深入開展“思想政治工作年”活動，加強退役軍人思想政治引領，把習近平新時代中國特色社會主義思想納入退役軍人培訓內容。配合組織部門加強退役軍人黨員特別是流動黨員的教育管理，確保每一名黨員都納入黨組織有效管理。深入開展“最美退役軍人”“模范退役軍人”等各類先進典型宣傳活動，引導廣大退役軍人自覺做習近平新時代中國特色社會主義思想的堅定信仰者和忠誠踐行者。鼓勵退役軍人積極參與基層政權建設、脫貧攻堅、搶險應急等急難險重工作，充分發揮退軍人忠誠于黨，奉獻人民的模范作用。教育引導廣大退役軍人始終保持“兵”的站位，堅守“兵”的本色，發揮“兵”的價值，退役不褪色，建功新時代。
（二）強化系統黨建工作。貫徹落實新時代黨建工作總的要求，全面履行從嚴治黨主體責任，全面加強黨的建設，高標準打造退役軍人系統黨建規范化格局，進一步增強黨組織的凝聚力、戰斗力和影響力。鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,建立健全宗旨教育、理想信念教育、意識形態教育、理論學習教育等常態化學習教育機制。推深做實“兩學一做”學習教育，不斷提升黨員干部的黨性修養和政治理論水平，推動學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想走心、走實、走深。
（三）全面深化作風建設。強化黨風廉政建設主體責任，建立健全反腐倡廉教育和廉政風險防控機制，不斷提升干部職工拒腐防變能力。貫徹落實中央八項規定精神、實施細則和省市縣實施意見，持之以恒正風肅紀，推進作風建設常態化、長效化。加強退役軍人事務重點領域和關鍵環節監督制約，管好用好各類資金和業務審批事項，推動正風肅紀向深度和廣度延伸，構建全縣退役軍人事務系統風清氣正的工作氛圍。
二、落實安置軍休政策，提高服務保障質量
（一）做好退役軍人安置工作。樹立“軍轉安置即人才引進”理念，把安置工作放在強軍強國的戰略高度，增強安置政策剛性，科學編制安置計劃，發揮機關、事業單位和國有企業接收安置的主渠道作用。完善退役軍人“直通車”式安置辦法，進一步健全“陽光安置”工作機制，推行退役士兵專崗歸集制度，高質量完成軍轉干部、復員干部、退役士兵、消防員等年度移交安置任務，鼓勵選派優秀退役軍人擔任村（社區）專職工作人員。開展退役軍人適應性培訓，幫助退役軍人順利實現人生轉軌、職業轉型，融入經濟社會發展。繼續做好以政府安排工作方式退役士兵社會保險接續工作，確保如期全面完成任務。抓好待出臺的國家農村籍退役士兵養老保障政策貫徹落實，落實企業軍轉干部有關政策，對企業軍轉干部困難人員，加大生活和醫療救助力度。
（二）創新軍休服務管理模式。探索新形勢下軍休工作開門辦站、融入社會、購買服務、資源共享新模式。建立軍地接收聯絡員制度，按照“即退即審、即交即接”工作機制，全力做好軍休干部和無軍籍職工接收安置工作,嚴格落實“兩項待遇”。組織開展軍休干部健康體檢，建立健全軍休干部健康檔案。對獨居、孤寡、高齡軍休干部做好關愛工作，開展豐富多彩的軍休文化生活，讓休養對象老有所樂。
三、創新方式方法，不斷促進就業創業
（一）落實就業創業扶持政策。進一步做實做優退役軍人職業教育和技能培訓，推動將技術層次高、社會需求大、就業前景好的專業納入培訓菜單。配合教育部門做好退役軍人接受學歷教育工作，提升退役軍人就業創業基礎能力。推動退役軍人創業稅收、金融等優惠政策落實，鼓勵退役軍人積極投身“大眾創業、萬眾創新”實踐，更好實現自身價值。
（二）拓寬就業創業方式渠道。以就業市場需求為導向，聯合礦區企業開展“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓，實現技能培訓與上崗就業無縫銜接。積極搭建退役軍人就業創業平臺，促進就業創業供需信息有效對接，利用線上線下人力資源市場平臺，定期組織退役軍人專場招聘，助力我縣退役軍人就業創業。培育建設我縣退役軍人就業創業指導團隊，為全縣退役軍人就業創業提供高質量服務。積極引導企業和社會組織扶持退役軍人創業，鼓勵社會資本設立退役軍人創業基金，鼓勵金融機構開發針對退役軍人創業的融資產品。
（三）加強就業創業典型宣傳。加強退役軍人新時代擇業觀教育，引導退役軍人自主就業和自我創業。以XX“最美退役軍人”“模范退役軍人”學習宣傳活動為契機，大力征集和宣傳我縣退役軍人就業創業先進典型，發揮榜樣引路作用。宣傳社會各界關心支持退役軍人就業創業先進單位和個人，推動形成服務退役軍人就業創業的良好社會氛圍。
四、落實優撫褒揚工作，提升保障水平
（一）做好優待撫恤工作。全面落實優撫政策，及時足額發放優撫對象撫恤補助和優待金。嚴格條件、標準、程序做好新增優撫對象申報、審核、報批工作。組織開展“兩參”退役人員身份認定核查清理工作；開展殘疾人員檔案核查清理規范以及殘疾人員證件換發工作；開展享受國家撫恤補助優撫對象認定和數據審核工作。按照國家、省優待目錄清單，建立部門聯動機制和會商制度，全面落實普惠加優待規定。繼續做好信息采集工作，進一步完善退役軍人電子檔案系統，形成標準統一、上下聯通的退役軍人服務管理信息系統和數據庫。建立健全統計調查制度，做好全縣退役軍人事務主要數據統計，形成統一、標準化的“一套表”。加強優撫數據動態管理，確保數據更新及時和資金發放安全。
（二）開展關愛優撫對象活動。鞏固中央脫貧攻堅專項巡視整改工作成效，推進烈屬關愛“四個長效機制”長效常態落實。繼續開展重點優撫對象“三難”（生活難、醫療難、住房難）幫扶工作，精準識別困難家庭，為困難優撫對象解難題辦實事。繼續開展為失能、半失能重點優撫對象購買志愿關愛服務，做到不落一人，不漏一戶。繼續開展退役軍人和其他優撫對象走訪慰問、座談交流、政策宣傳等相關活動，動員社會各方力量關愛退役軍人和其他優撫對象，解決他們生活中的實際困難，讓他們切身感受到黨和政府的關懷與溫暖。指導光榮院提升服務保障整體水平和接收能力，做好重點優撫對象集中供養和短期療養工作。組織參試人員進行職業健康體檢。
（三）深化紀念褒揚工作。加強烈士紀念設施管理，開展烈士紀念設施提質改造，優化縣革命歷史陳列館展陳。落實烈士祭掃制度，清明、烈士紀念日等重要節日開展紀念活動。根據上級部署，繼續做好“烈士尋親”工作。收集建國以來全縣榮立二等功以上退役軍人名錄，按中央要求載入地方志。開展為新兵入伍、老兵退役舉行歡送歡迎儀式，堅持有功必報、有功必賀、有功必獎，規范現役軍人立功受獎喜報送達工作。繼續開展為烈屬、軍屬和退役軍人家庭懸掛光榮牌工作，建立邀請優秀退役軍人和其他優撫對象代表參加重大活動工作機制，明確活動類型、邀請范圍，工作流程，切實體現尊祟與關愛。
五、加大工作力度，維護退役軍人合法權益
（一）抓好政策落實。堅持把政策落實放在退役軍人服務管理工的首要位置，抓好我縣退役軍人各項政策落實工作，讓退役軍人和其他優撫對象充分感受國家政策的紅利，感覺到黨和政府的溫暖。讓退役軍人和其他優撫對象進一步增強幸福感、獲得感和榮譽感。
（二）暢通依法維權、維穩渠道。進一步拓寬退役軍人信訪渠道，搭建網上信訪、電話信訪和現場接訪平臺，引導退役軍人依法逐級信訪。壓實屬地首辦責任制，落實領導干部開門接訪、帶案下訪等信訪制度。強化信訪辦理跟蹤問效，推動信訪事項依法及時就地解決。建立公安、信訪、網信等部門風險防范定期會商研判制度，加強情報信息共享，落實包保責任，切實把矛盾調處化解到屬地，把人員穩控在當地，確保不發生赴省進京非正常上訪和集體上訪。
（三）維護合法權益。構建退役軍人政策落實和權益保障工作保障機制，綜合運用行政、法律等多種手段維護廣大退役軍人和其他優對象合法權益。建立健全退役軍人工作網絡，縣直單位建立退役軍人工作分管和聯絡員制度。精準梳理各類退役軍人群體利益訴求，做到訴求合理解決到位；訴求無理思想教育到位；生活困難的幫扶救助到位；對行為違法的依法處理。
六、以服務國防建設為目標，深化雙擁創建工作
（一）深化雙擁宣傳教育。全面貫徹落實習近平總書記關于加強雙擁工作、鞏固軍政軍民團結系列重要指示精神，深入開展國防教育和雙擁宣傳教育。組織開展全縣“愛國擁軍模范先進單位”“愛國擁軍模范先進個人”評選表彰活動；開展XX“最美退役軍人”“模范退役軍人”等先進典型宣傳活動。在縣城區主干道、高速路口、公交站臺和火車站、汽車站、醫院等公共服務場所設立雙擁宣傳標識牌，在縣公交車張貼懸掛“現役軍人持有效證件免費乘車”標識。在縣公共服務場所推動現役軍人、退役軍人和其他優撫對象依法優先的工作，提升雙擁文化的影響力和滲透力。
（二）壓實雙擁工作責任 。圍繞爭創新一屆“全省雙擁模范縣”目標，召開縣雙擁工作領導小組全體會議和爭創全省雙擁模范縣工作推進會。細化創建目標、方法、任務，實現任務層層分解、壓力級級傳導，工作層層落實，推動我縣雙擁工作邁上新臺階。深入開展雙擁在基層和雙擁共建活動，建立軍地互提需求、互辦實事的“雙清單”制度，推動全縣雙擁工作往深里走、往實里走。
（三）落實雙擁工作舉措。緊扣“讓軍人成為全社會尊崇的職業”的目標，全力做好擁軍優屬各項保障工作。妥善解決隨軍、隨調家屬就業問題，加大軍人子女教育優待政策落實力度，著力解決軍人后路、后院、后代問題。深化擁軍優屬工作內涵，推動我縣銀行、電信、保險領域為退役軍人和其他優撫對象提供優先、優質、優惠的服務。推進軍民融合發展，挖掘、整合行業擁軍資源優勢，動員各行業各單位深入開展科技擁軍、教育擁軍、法律擁軍和文化擁軍等行業擁軍活動。鼓勵引導全縣愛國擁軍促進會開展豐富多彩的擁軍優屬活動，進一步擴大雙擁宣傳創建活動覆蓋面和干部群眾參與度，形成全社會共同參與擁軍的良好局面。
七、抓基層打基礎，全力推進退役軍人服務體系標準化建設
扎實開展“基層基礎基本建設年”活動，著力在抓基層、打基礎、提升服務保障退役軍人基本能力上下功夫。
（一）健全完善退役軍人服務體系。堅決貫徹落實中央及省市縣委工作要求，按照“全覆蓋”“五有”（有機構、有編制、有人員、有經費、有保障）標準，抓好全縣退役軍人服務體系標準化建設。要落實鄉鎮退役軍人服務站設立專門機構、落實專門編制、配備專職人員的工作要求，要確保鄉鎮（開發區）退役軍人服務站有專人干事、有條件干事、有時間干事、有錢干事。嚴禁出現其他崗位人員占用鄉鎮（開發區）退役軍人服務站編制的情況。2020年鄉鎮（開發區）退役軍人服務站重點抓好五項工作：1.全面配齊配強專門工作人員；2.規范鄉村退役軍人服務站工作職責、工作制度、工作流程并全面上墻；3.以統一標準規范辦公服務場所建設，落實退役軍人工作機構政治文化環境建設要求；4.配備必要的辦公設備；5.建立信訪接待、計劃總結、教育管理、業務培訓、退役軍人臺賬管理、走訪慰問、幫扶解困等各項業務工作規范。鄉鎮（開發區）退役軍人服務站標準化建設，縣退役軍人事務局將給予相應資助。按照“抓點帶面”的思路分批展開建設，先行建設3－5個“星級”站，而后分批推開，10月份組織全面達標驗收。
村（社區）退役軍人服務站嚴格落實村（社區）黨支部書記兼任站長要求，退役軍人專崗人擔任專職工作人員。村（社區）退役軍人服務站工作職責、工作制度做到全面上墻，村（社區）退役軍人服務站在鄉鎮退役軍人服務站領導下開展工作。
（二）健全工作制度。堅持以制度建設為牽引，著力抓好縣鄉村退役軍人服務體系組織管理、工作運行等各項制度建設，提高全縣退役軍人事務工作規范化、制度化、科學化水平。修訂出臺《2020年XX縣退役軍人事務工作考評辦法》，建立退役軍人工作督查檢查考核機制。建立業務培訓、臺賬管理等10項工作運行制度，建立教育管理、走訪慰問等12項業務工作規范，確保全縣退役軍人事務工作依規有序運轉。
（三）加強隊伍建設。加強退役軍人系統干部職工隊伍建設，強化風險意識、底線思維，注重干部職工隊伍能力素質提升，采用集中培訓、觀摩學習、典型交流、以會代訓、工作中傳幫帶、實踐鍛煉等多種方式提升退役軍人事務系統干部職工思想政治素養和政策業務水平。全年培訓鄉鎮（開發區）站長不少于2次。要發揮好其“種子”作用，對鄉村（社區）服務站其他工作人員搞好傳幫帶。縣退役軍人事務局進一步加強對基層服務站的指導，加大對鄉鎮（開發區）退役軍人工作落實調度、督查力度，建立嚴格的考評機制，形成爭先創優的良好氛圍，推動全縣退役軍人事務工作邁上新臺階。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(13)
2021年XX縣退役軍人事務局工作要點
2021年，我縣退役軍人事務工作要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神,全面落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會，緊緊圍繞“堅持以服務退役軍人為中心”的工作理念,以深化改革為動力,以構建科學規范的組織管理體系、工作運行體系、政策制度體系為主線,立足當前解決突出問題,綜合施策、持續發力,扎實做好各項服務管理保障工作,為我縣經濟社會持續健康發展、為社會大局穩定作出積極貢獻。
一、夯實管理保障基礎，增強退役軍人歸屬感
一是健全服務管理設施。加強鎮（街道）、村（社區）退役軍人服務站建設，配齊相應基礎硬件設施，完善退役軍人信息網絡。二是加強業務指導。不定期的對各鎮（街道）退役軍人服務站工作人員進行業務培訓，確保各鎮（街道）退役軍人服務站嚴格落實職責。
二、提高優撫保障水平，增強退役軍人幸福感
一是切實做好優待撫恤工作，做好“兩參”人員身份精準核查認定工作，同時不斷健全社會優待體系，著力解決重點優撫對象醫療困難，完善優撫醫療保障辦法和醫療救助政策。二是關愛生活困難退役軍人。精準識別生活困難的退役軍人和其他優撫對象家庭，建立幫扶機制，提高困難退役軍人家庭幸福指數。
三、強化部門協作力度，增強退役軍人信任感
一是不斷完善信訪維穩工作機制，強化與信訪、公安、鎮（街道）及用人單位的協作能力，形成與其他職能部門相互配合的良好工作格局。二是落實政策法規宣傳。通過登門入戶、座談交流，有針對性的開展政策法規宣講工作，使退役軍人正確理解政策、把握政策，做政策上的明白人。三是做好先進典型宣傳，定期評選表彰模范退役軍人，宣傳退役軍人先進典型事跡，邀請退役軍人代表參加重大慶典，充分發揮先進典型的示范引導作用。
四、切實維護合法權益，增強退役軍人安全感
一是全力推進政策落實。認真做好退役軍人就業安置、社保接續等工作，解決政策不落實或落實不到位造成的歷史遺留問題。二是著力維護合法權益。精準梳理各類退役軍人群體利益訴求，想方設法解決他們的實際困難，全面增強廣大退役軍人的安全感。
五、推進紅色文化建設，增強退役軍人榮譽感
全力爭取XX革命烈士展示館、XX紀念館等紀念設施建設立項，積極向上爭取項目資金，加強烈士紀念設施修繕管理維護。
2021年度退役軍人事務局法治政府建設工作總結(14)
退役軍人事務局2021年工作計劃（市級）
退役軍人事務局2021年工作計劃（市級）2021年是建黨100周年，是四五規劃開局之年，也是退役軍人服務保障體系全面發揮作用的一年。市退役軍人事務局將全面加強黨的領導，以黨建為引領，以深化爭創“新時代楓橋式退役軍人服務站”建設為抓手，圍繞市委市政府“三爭三拼.六大趕超”活動，進一步深化優待褒揚.接收安置.權益維護和就業創業等重點工作，確保退役軍人服務保障工作向更高層次推進。
一.深化黨的建設，全面落實從嚴治黨主體責任以慶祝中國共產黨建黨100周年為契機，進一步加強和推進機關黨建和黨風廉政建設，積極打造市退役軍人事務系統黨建品牌。深入學習領會黨的九屆五中全會精神，繼續開展“周二夜學”.支部書記上黨課.黨員政治生日等活動，切實加強黨性教育，提高干部職工思想政治素養。嚴格落實新形勢下黨內政治生活若干準則，堅持“三重一大”事項集體決策，堅持“一崗雙責”，深入推進全面從嚴治黨“四責協同”機制建設，進一步落實全面從嚴治黨責任主體和責任分工，努力把黨建和黨風廉政建設工作抓深抓實，提升干部拒腐防變的能力和干事創業的精氣神。
二.夯實基礎體系，全面發揮三級服務中心（站）作用在2021年爭創“新時代楓橋式退役軍人服務中心（站）”的基礎上，2021年要以創建成功的服務站為標桿，繼續高位推動，進一步提升全市各級服務站軟硬件建設水平，實現新時代楓橋式退役軍人服務站的提質擴面。市級退役軍人服務中心一方面要牢固樹立服務理念，充分發揮自身職能，結合市行政服務中心退役軍人事務分中心建設，全面提升服務水平；另一方面，要加強對各鎮.街道和村.社區退役軍人服務站的監督指導考核，全面推行“輪值站長”工作模式，使二級服務站真正發揮作用。并以此創建活動為契機，使全市對退役軍人的服務工作真正實現“尊崇有高度.關愛有溫度.幫扶有力度.活動有熱度.學習有深度”的目標。
三.拓展服務內容，全面落實優待撫恤政策進一步拓展服務退役軍人范圍和內容，做到重要節日重點走訪和常態化聯系退役軍人相結合，認真策劃“八一”.“春節”等重要節日的走訪慰問，在做好發送祝福短信，發放慰問信.感謝信，走訪全覆蓋等常規動作的基礎上，針對不同群體，通過結對聯系的方式，建立常態化聯系走訪機制，隨時掌握廣大退役軍人和優撫對象的生活.工作狀態，切實為服務對象解決實際困難。同時，要充分發揮“市關愛退役軍人協會”.“服務退役軍人志愿者聯盟”等社會組織的作用，深化“愛在優撫”社會化服務項目，實現“政府機關.事業單位和社會組織”服務退役軍人，三駕馬車齊頭并進的良好局面。
四.推行陽光安置，全面提升就業創業良好氛圍提早做好當年度退役軍人接收準備，聯系公安.人社.教育等部門，實現軍人退役接收“一站式”服務；高質量謀劃退役軍人返鄉歡迎儀式，提升退役軍人的榮譽感和幸福感；繼續推行“陽光安置”政策，逐步提升安置崗位質量；深入開展訂單式培訓試點.退役士兵全員適應性培訓，提升退役軍人就業的技能水平；通過進行“全就業周期”動態信息跟蹤，開展退役軍人就業需求幫扶，建立退役軍人就業創業信息平臺；全年組織參加兩場以上退役軍人專場招聘會，探索“互聯網”靈活的勞務模式，開發更多優質的崗位，為退役軍人提供就業創業精準服務。
五.加強教育引導，全面維護退役軍人合法權益通過普及“尚兵日志”升級版.落地“小工作法”等載體，積極打造“甬尚老兵，慈美大器”xx品牌。一方面注重典型引領，繼續開展“最美退役軍人”選樹活動，宣傳.報道各行業中優秀退役軍人的事例.事跡，不斷營造擁軍崇軍的濃厚氛圍。另一方面，扎實穩妥推進矛盾化解工作。對照退役軍人矛盾問題排查清單,針對重點群體.重點對象建立“一人一策”臺賬,
根據不同矛盾問題和對象，進行“分類施策”。尤其對于重難信訪問題，要聯合紀檢.政法.信訪.公安等部門進行合力攻堅化解，提高矛盾化解的針對性和精準度。退役軍人事務局2021年工作計劃（市級）
一.
根據我縣工作實際，經認真摸排梳理后，在退役軍人就業創業保障工作方面，主要存在以下幾個問題
（一）退役士兵在就業創業遇到的問題。我縣大部分退役軍人來自農村，自身學歷較底，且多數身上沒有一技之長。退役后，在嚴峻的就業形勢下，很多都期望能自主創業，他們大部分也面臨著很多困難。其中一個困難是缺乏足夠的創業資金。雖然國家有退役軍人就業創業貸款優惠政策的文件，但是申請手續復雜，貸款難度大。以辛村鄉老坡地村周小青為例，年齡不滿30周歲，但是由于學歷低，無一技之長，找工作困難，創業也沒有思路。
（二）由于我縣經濟薄弱，大型企業數量少，就業崗位有限。50歲以上的退役軍人在生活.就業.醫療.養老等方面存在諸多困難，由于年齡較大在勞動人才市場缺乏競爭力，收入少.工作不穩定。縣城內很多無正式工作單位的中年退役軍人，家庭負擔較重，部分人員的生活水平達不到平均生活水平。而我縣公益性崗位開發數量有限，滿足不了當前需要。
（三）困難退役軍人幫扶援助方面，
根據與靜樂縣民政局對接的數據，我縣共有退役軍人低保貧困戶367名。這部分群體由于年老體弱，干不了重活，基本以務農及打工為生。以神峪溝鄉圪洞巖村的李俊林為例，由于在部隊訓練時腰部受傷，無法干重活，本村的住房倒塌，生活困難，請求解決實際苦難，而我局缺少臨時救助資金，無法滿足這部分困難退役軍人的臨時救助需求。
（四）我局目前使用的山西省退役軍人就業創業服務平臺，可為退役軍人提供在線的政策資訊.求職創業.培訓提升等服務。但是就業創業服務平臺日常使用頻次較低，主要使用功能是錄入退役士兵的信息數據。目前就業創業平臺存在以下幾方面的問題第一，推廣度不夠，使用數量人數較少。第二，本地經濟較差，企業數量少，外界企業在本地發布的招聘崗位較少，選擇不多。希望平臺能吸引更多的企業入駐，增加更多就位崗位。
二.當前退役軍人就業創業工作重點
（一）做好退役士兵技能培訓工作由于受疫情影響，今年的退役士兵技能培訓工作暫未進行。為拓寬退役軍人就業渠道，確保高質量就業，我局通過多種渠道積極鼓勵退役軍人參加全國普通高考.成人高考.研究生考試等學歷教育，享受加分照顧.學費資助等優惠政策。
（二）線上線下齊發力，做好退役軍人招聘工作。前半年由于受疫情影響，原計劃開展的現場招聘會全部暫停，線上服務進行跟進。為做好疫情防控常態化形勢下退役軍人就業創業工作，我局通過山西省退役軍人就業創業服務平臺提供了線上招聘.政策法規宣講.信息采集等欄目，積極推廣宣傳，便于我縣退役軍人及時登記相關信息，了解就業創業相關政策法規，獲取熱門招聘信息。
