應急（yìngjí），應對突然發生的需要緊急處理的事件， 以下是為大家整理的關于應急保障預案4篇 , 供大家參考選擇。
應急保障預案4篇
【篇一】應急保障預案
醫療廢物流失、泄漏、擴散導致環境污染事故應急處理預案
為防止醫療廢物處理過程中遺撒、流失、擴散導致傳染病傳播或環境污染事故，提高全院職工對醫療廢物流失、泄漏等的應急處理能力。根據《中華人民共和國醫療廢物管理條例》，《醫療衛生管理機構醫療廢物管理辦法》、《突發公共衛生事件應急條例》,《突發公共事件應急預案》，制定本預案。
一、 組織機構、職責
成立醫療廢物流失、泄漏、擴散應急處理領導小組。
組長：王勇
副組長：劉金龍
成員：王秀華、王曉亮、邵玉偉、楊春香
應急電話：55508120
職責：負責指揮醫療廢物發生流失、泄漏、擴散等意外事故應急處理工作。
應急小組下設辦公室，設在感染管理科，負責全院醫療廢物的日常監管；承擔意外事故的應急處理工作的業務指導；對應急防控措施落實情況進行監控和督導。
二、人員培訓、應急演練
（一）人員培訓
感染管理科不定期組織醫務人員、行后人員、醫療廢物處理人員進行醫療廢物管理知識培訓，培訓重點內容包括：醫療廢物的定義、危害性；醫療廢物的分類、處理原則；醫療廢物包裝物要求：醫療廢物處理過程中的運輸要求、個人防腐知識；發生醫療廢物流失、泄漏、擴散時的應急處理等。
（二）應急演練
1、演練目的：通過演練，提高全院職工對醫療廢物的流失、泄漏等的應急處理能力。
2、演練時間：每年一次。
3、演練地點：待定。
4、演練程序：
(1) 發現醫療廢物泄漏、擴散和嚴重遺撒事故的人為責任報告人。
（2）責任人立即報告醫療廢物意外事故應急處理小組（感染管理科，聯系電話：23185707），感染管理科負責人查實后，通知相關部門和院領導，啟動應急預案，并于48小時內報告衛生行政主管部門。
（3）應急領導小組立即組織相關人員對醫療廢物泄漏、流失、擴散現場進行封鎖；后勤部組織醫療廢物處理人員迅速對遺撒、泄漏的醫療廢物進行收集、清理處理。
（4）感染管理科組織人力，指導對污染現場進行消毒處理，并監督指導處置人員的個人防護及對使用后的用具、防護用品的消毒。
（5）確認消毒效果后，解除封鎖。
5 演練總結
演練結束后，所有參加人員對本次應急演練進行總結，由感染管理科形成書面材料存檔。
三、預案啟動
（一）任何發現醫療廢物流失、泄漏、擴散等事故的人均為責任報告人，責任報告人應立即報告醫療廢物意外事故應急領導小組，。
(感染管理科，聯系電話 ：55128120-806 )。
（二）感染管理科人員在接到報告后應迅速趕到現場，核查后應立即報告醫療廢物意外事故應急領導小組，同時通知保衛科后勤部等相關部門，做好應急準備并啟動預案。
四、應急響應
(一) 預案啟動后，由感染管理科通知后勤部，保衛科等相關部門，同時報告分管院領導，并于48小時內報告衛生行政主管部門。
（二）應急領導小組立即組織相關人員對醫療廢物泄漏、流失、擴散的原因進行調查，同時對現場進行處理，確定流失、泄漏、擴散的醫療廢物的類別、數量、發生時間、影響范圍及嚴重程度。
（三）保衛科立即組織相關人員對醫療廢物、泄漏、擴散的現場進行封鎖，必要時封鎖污染區域，禁止車輛和人員通行，避免污染物擴散和人員傷害。
（四）后勤部組織醫療廢物處理人員迅速對遺撒、泄漏的醫療廢物進行收集、清理，清理時必順穿戴防護服、口罩、等防護用品。
（五）感染管理科組織人力對污染現場進行消毒、處理，盡可能減少對周圍環境的污染，采取適當的安全處置措施，對泄漏物及污染的區域、物品進行消毒或無害化處理，消毒人員在做好衛生工作防護后再進行消毒工作，對感染廢物污染的區域進行消毒時，消毒工作從污染最輕向污染最嚴重的區域進行。
（六）清理消毒工作結束后，對使用后的用具，防護用品被污染的所有工具也應進行消毒，如果在操作中，清理人員的身體不慎受到傷害時，應及時采取醫療措施并接受醫療救治。
（七）如醫療廢物管理不當，導致一人死亡或三人以上健康損害時，立即報告醫務部，由醫務部組織救護人員進行醫療救護，同時報告院長、分管院長及感染管理科，組織醫療救護、后勤、保衛等相關部門進行應急處理，并于24小時內向衛生行政主管部門、市環保局報告。
（八）若導致傳染病傳播或者有證據證明傳染病傳播事故有可能發生時，應當按照《傳染病防治法》及有關的規定報告，并采取相應措施。
（九）處理工作結束后，感染管理科應對事件起因進行調查，明確相關責任人，并按照《綜合目標考核細則》相關規定處理，同時完善防護措施，杜絕此類事件再次發生。
五、總結教訓
感染管理科、后勤部門對發生意外事故的原因進行分析，對現場調查、處理情況寫出調查報告，總結教訓，并向全院進行反饋。
六、預防控制措施
（1）各科室按照《醫院醫療廢物管理實施細則》（附件一）的相關規定，做好醫療廢物的分類收集工作。
（2）各科室在盛放醫療廢物前，應當對醫療廢物包裝袋、容器進行認真檢查，確保無破損、滲漏。使用中發現容器有破損、泄漏等情況應立即進行更換。
（3） 各相關職能部門加強對醫療廢物日常處理工作的檢查、督促和指導，發現問題及時通報、反饋、指導整改，防止醫療廢物處理過程中意外事故的發生。
（4） 感染管理科應加強醫療廢物安全處理的教育培訓工作，以提高全院職工執行法律、法規和規章制度的自覺性，避免醫療廢物流失、泄漏等事故發生。
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醫療廢物處理實施細則
為貫徹和執行《醫療廢物管理條例》，《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》，進一步加強醫療廢物的安全管理，有效預防和控制醫療廢物對人體健康和環境產生的危害，特制定我院醫療廢物處理實施細則。
一、 醫療廢物的分類
根據《醫療廢物的分類目錄》將醫療廢物分為感染性廢物、病理性廢物、損傷生廢物、藥物性廢物、化學性廢物。
（一）、感染性廢物：指攜帶病微生物具有引發感染性病癥傳播危險的醫療廢物，包括：
1、被病人血液、體液、排泄物污染的物品，包括：
棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其它各種下敷料；
一次性使用衛生用品、一次性使用醫療用品及一次性使用醫療衛生器械、廢棄的被服；其他病人的血液、體液、排泄物污染的物品。
2、醫療機構收治的隔離的傳染病人或者疑似傳染病病人產生的生活用品垃圾。
3、病源體的培養基、標本和菌種、毒種保存液。
4、各種廢棄的醫學標本。
5、廢棄的血液、血清。
6、使用后的一次性醫療用品及醫療器械視為感染性廢物。
（二）病理性廢物：指在診療過程中產生的人體廢物和醫學實驗動物尸體等。包括：
1、手術及其它診療過程中產生廢棄的人體組織、器官等。
2、醫學實驗室動物的組織、尸體。
3、病理切片后廢棄的人體組織、病理蠟塊等。
（三）損傷性廢物：指能夠刺傷或割傷人體的廢棄的醫用銳器。包括；
1、醫用針頭、縫合針。
2、種類醫用銳器、包括：解剖刀、手術刀、備皮刀、手術鋸等。
3、載波片、玻璃試管、玻璃安瓿等。
（四）藥物性廢物：指過期、淘汰、變質或者被污染的廢棄的物品。包括：
1、廢棄的一次性用品，如抗生素、非處方類藥品等。
2、廢棄的細胞毒性藥物和遺傳毒性藥物等。包括：
司莫司汀、三苯氧氨流替派等；可治癌性藥物，如：順鉑、絲裂霉素、阿霉素、苯巴比妥等。免疫抑制劑。
3、廢棄的疫苗、血液制品等。（屬感染性廢物）
（五）化學性廢物：指具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄的化學物品。包括：
1、醫學攝影室、實驗室廢棄的化學試劑。
2、廢棄的過氧乙酸、 二醛等化學消毒劑。（按需采供）
3、廢棄的汞血壓計、汞溫度計等。
二、醫療廢物的處理
設三種顏色的污染袋盛裝，黑色袋生活垃圾，黃色袋醫療垃圾，紅色袋裝特殊感染垃圾。
（一） 分類收集
1、 醫療廢物產生科室（臨床科室、醫技科室、實驗室等）按照《醫療廢物分類目錄》（附件）將醫療廢物進行分類放置于有明確標識的包裝袋或容器內。盛裝的醫療廢物達到包裝物或者容器的3/4時，應進行有效封口使包裝物或者容器封口緊實、嚴密。
2、 一次性注射器、輸液器置于防滲漏的雙層黃色垃圾袋內，用后的針頭、手術刀片、破碎的玻璃安瓿等置于銳器盒內，不得混放。
3、 未被血液、體液、排泄物污染的藥品置于貼“小玻璃瓶內”標識的垃圾桶內；藥盒、一次性注射器外包裝的塑料袋等未被血體液、排泄物污染的紙塑內物品置于貼“紙塑內”標識的垃圾桶內。以上物品不屬于醫療廢物，按生活垃圾處理。
4、 使用后的一次性口罩、手套、帽子；被血液、體液、排泄物污染的棉簽、棉球、玻璃安瓿；紗布、引流條、及各種換下敷料等置于雙層黃色垃圾袋內投入周轉箱。
5、 病理切片后廢棄的人體組織、病理蠟塊等置于雙層黃色垃圾袋，扎緊袋口投入周轉箱內。
6、 檢驗科廢棄的血液標本及固形標本，置于加蓋的內襯防滲漏的黃色垃圾袋桶內；病源體的培養基、菌種及毒種保存液等高危險廢物，在產地進行高壓滅菌后置于黃色垃圾袋內，按感染性廢物處理。
7、 少量過期、淘汰、變質的藥物性廢棄物可混入感染性廢物內收集。
8、 配制化療藥物后產生醫療廢物，及時置于防滲漏的黃色垃圾袋內投入周轉箱內。
9、 隔離傳染病人或疑似傳染病人的排泄物、嘔吐物等消毒后排入污水處理系統，傳染病人產生的固態醫療廢物和生活垃圾一律按感染性廢物進行處理。
10、 手術病人切除的組織、器官、肢體及婦產科分娩后家屬簽字后放棄的胎盤等，運送于太平間浸泡于福爾馬林內，定期送火葬場進行焚燒處理，交接雙方簽名。
（二）回收、轉運
醫療廢物的回收、轉運工作由后勤部指定專人負責，每日定時、專車密閉運送至暫時存儲地，回收時與科室進行交接，交接廢物包括醫療廢物種類、數量、包裝是否合格，交接雙方簽名。
（三） 運送要求
1、 運送工具專用、密閉、易于清潔；
2、 運送前檢查包裝物或容器的標識、標簽及封口是否符合要求；
3、 放入包裝內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。包裝袋或容器的外表被感染性廢物污染處要進行消毒處理或增加一層包裝。每個包裝物或容器外表應有警示標識、中文標簽，同時填寫醫療廢物產生單位產生日期、類別；
4、 運送途中防包裝物或容器破損和醫療廢物流失、泄漏和擴散；
5、 運送人員做好個人防護，避免與醫療廢物直接接觸；
（四） 暫時儲存
1、 暫時儲存地由后勤部門設專人管理。管理人員應對醫療廢物進行登記，內容包括醫療廢物的來源、種類、數量、交接時間、處理方法、最終去向、經辦人簽名等項目，登記資料至少保存三年。對醫療廢物的暫時儲存、設備應定期進行消毒和清潔。醫療廢物在院暫存時間不應超過2天。
2、 醫療廢物的暫時儲存地要求：遠離醫療區、人員活動區和生活垃圾存放場所，有防鼠、防蚊蟲、防蟑螂、以及預防兒童接觸的條件，有明顯的警示標識及禁煙禁飲食標識。
(五) 處理原則
1、感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物首選焚燒處理，不能焚燒的，消毒后集中填埋。暫時儲存地的醫療廢物每兩天交由具有焚燒資質的“瀘州納溪區吾辰醫療廢物處理中心”集中處理。交接時填寫“危險廢物處理聯單”，資料至少保存三年。
2、特殊感染病人(傷寒、病毒性肺炎、結核、疽宜、艾滋等)的污物按照《醫院消毒技術規范》的要求進行消毒后焚燒處理。
3、少量藥物性廢物可混入感染性廢物，焚燒處理，如果量大應由藥劑科回收，報藥監司統一處理，進行登記資料保存備查。
4、化學廢物中，指報廢的化學試劑交專門機構處理。
5、放射性廢物注入存放10個半衰期后，排入下水道。
6、隔離傳染病人或疑似傳染病人的排泄物，按照《消毒技術規范》的要求嚴格消毒后排入污水處理系統。
三、人員培訓
由感染管理科負責對從事醫療廢物收集、運送、儲存、處置的人員進行培訓。培訓內容包括：
（一） 醫療廢物的相關法律規定：《醫療廢物管理條例》《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》相關要求；
（二） 醫療廢物處理的專業技術、醫療廢物的分類、處理原則；
（三） 個人安全防護意識；
（四） 發生醫療廢物流失、泄漏、遺撒等緊急情況時的處理。
四、醫療管理部門職責
（一）后勤部職責
1、負責醫療廢物的分類收集、運送、暫時貯存等工作的指導，檢查落實情況。
2、負責處理醫療廢物暫存的日常處理工作。
3、負責相關人員的職業衛生安全防護工作。
4、負責相關醫療廢物的登記和檔案資料的管理。
5、負責醫療廢物發生流失、泄漏、擴散和意外事故時的緊急處理工作。
（二）感染管理科職責
1、根據相關法律、法規擬定醫療廢物管理的規章制度。
2、負責對全院進行醫療廢物政策、法規、處理原則及防護知識的培訓。
3、負責指導、督促和檢查全院醫療廢物的分類收集、包裝 、運送和暫時儲存及院內處置過程中各項工作的落實處理工作，發現問題及時處理。
4、負責醫療廢物管理的日常考核工作。
5、負責檢查、指導醫療廢物處理流程中的職業衛生安全防護工作。
6、負責指導醫療廢物暫存地的消毒工作。
7、負責指導醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發生時的緊急處理工作。
8、負責指導監督后勤部門對醫療廢物登記資料的保存和管理
（三）護理部職責
負責監督、檢查、指導相關科室對醫療廢物的分類收集、包裝和登記工作。
（四） 技術科教部職責
負責指導全院職工進行醫療廢物管理相關法律、法規知識的培訓考核工作。
（五） 醫療廢物的產生科室職責
嚴格按《醫療廢物管理辦法》的要求做好醫療廢物的分類、包裝、交接工作。
（六） 保衛科職責
1、 負責監督、檢查醫療廢物的去向，不得使醫療廢物回流市場。
2、 負責暫時儲存地的醫療檢查工作。
3、 負責醫療廢物流失、泄漏時現場安全保衛工作。
五、考核細則
（一）各科室和責任人應做好醫療廢物收集、登記、包裝、儲存工作，違反下列情況之一者每次處罰相關責任人20元。
1、未進行分類收集；
2、無回收交接登記或登記資料未保存；
3、包裝物不符合要求；
4、暫時儲存地不符合要求；
（二）各科室和責任人有下列情況之一者，每次處罰50元；
1、將特種醫療垃圾混入生活垃圾；
2、對傳染病和疑似傳染病人產生的生活垃圾未按醫療廢物進管理和處置；
3、運送過程中未做到密閉運送；
4、收集和運送過程中未做好個人防護；
（三）任何科室和個人不得私自處置和倒賣醫療廢物，凡私自處置和倒賣醫療廢物的，視情節輕重，每次處罰500－1000元。造成社會危害的，管理人員予于免職，并按國家相關法律處理。
六 相關概念
（一）醫療廢物：是指醫療衛生機構在醫療、預防、保健及其他相關活動中產生的具有直接或間接感染性、以及其他危害性的廢物。
（二）感染性廢物：攜帶病微生物具有引發感染性疾病傳播危險的醫療廢物。
（三）病理性廢物：診療過程中產生的人體廢物和醫學實驗動物尸體等；
（四）損傷性廢物：能夠刺傷或割傷體的醫用銳器；
（五）藥物性廢物：過期、淘汰、變質或者被污染的廢棄的藥品。
（六）化學性廢物：具有毒性、腐蝕性易燃易爆性的廢棄的物品.
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醫療廢物流失、泄漏、擴散應急處理流程圖 患者自殺的應急預案及程序應急預案
（一）發現患者有自殺傾向時，立即報告科主任、護士長及主管醫生。
（二）檢查患者病室內環境，若發現私藏藥品銳利器等危險
品給予沒收；鎖好窗戶，防止意外。
（三）告知家屬24h小時監護，不得離開，履行簽字手續。
（四）詳細交接班，密切注意患者心理變化，準確掌握心理
態。
（五）查找患者自殺原因，有針對性的做好心理護理，盡量減少不良刺激對患者的影響。
（六）發現患者自殺，通知醫生立即趕赴現場，組織搶救。
（七）保護現場，包括病室及自殺處。
（八）通知保衛科、醫務部或總值班，對事情經過及處理做
記錄。
（九）做好家屬的安慰工作。
二、程序
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患者外出或外出不歸時的應急預案及程序一、應急預案
（一）患者入院時，醫護人員詳細交代住院順知，告知患者住院期間不允許私自外出，以免貽誤治療、突發病情變化等嚴重后果。
（二）加強巡視，力所能及的幫助患者解決困難，盡量減少其外出機會。如必順外出 ，在病情允許的情況下，經主管醫生批準，患者及家屬在離院同意書上簽字方可離開，并在規定時間內返回病房。
（三）一旦發現患者私自外出，要立即報告護士長，通知主管醫生。
（四）通過患者所留下的通訊方式，與家屬取得聯系，共同尋找。
（五）必要時通知保衛科、醫務部、護理部與總值班。
（六）患者確屬外出不歸，需兩人共同清理患者物品，貴重物品交保衛科。
二、程序
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停水和突然停水的應急預案及程序
一、應急預案
（一）接到停水通知后，告知患者停水的時間，做好停水準備。
（二）做好應急準備，根據停水時間盡量儲備水源，以備使用和飲用。
（三）突然停水時，白天與設備科聯系，匯報情況，查詢原因；夜問通知總值班，匯報停水情況。
（四）向患者做好解釋工作，盡量協助患者解決因停水帶來的不便。
二、程序
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泛水的應急預案及程序一、應急預案
（一）立即查找泛水原因，通知相關人員，積極采取措施阻止繼續泛水。
（二）不能自行解決者，立即通知后勤科和總值班。
（三）協助維修人員共同將水掃凈，保持環境清潔。
（四）告知患者，不可涉水區或潮濕處，必要時放置醒目標識，防止跌倒。
二、程序
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停電和突然停電的應急預案及程序
一、應急預案
（一）通知停電后，立即做好停電準備，備好應急燈、手電、蠟燭等；如有搶救患者使用動力電器時，需找替代的方法。
（二）突然停電后，立即采取措施，保證搶救工作正常運轉
開啟應急燈或點燃蠟燭照明。
(三) 與電工班聯系，查詢停電原因，盡早排除故障或開啟應急發電系統。
（四）加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
二、程序
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失竊的應急預案程序
一、應急預案
（一）維持好病房秩序，對可疑人員進行詢問。
（二）加強巡視，做好安全工作，隨手帶門，經常檢查門窗。
（三）介紹住院順知時，向患者介紹安全知識，保管好貴重物品與現金。
（四）一旦，發生失竊，做好現場保護工作。
（五）通知保衛科或總值班，協助做好偵破工作。
二、程序
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患者住院期間出現摔傷的應急預案及程序一、應急預案
（一）檢查病房設施，不斷改進完善，杜絕不安全隱患。
（二）當患者突然摔倒時，護士立即到患者身邊，檢查患者摔傷情況：通知醫生判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，并初步判斷摔傷原因或病因。
（三）對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據摔傷的部位和傷情采取相應的搬運患者方法，將患者抬至病魔請醫生對患者進行檢查，必要時遵醫囑行X光片檢查及其它治療。
（四）對于摔傷頭部，出現意識障礙等危及生命的情況時，應立即將患者輕抬至病床，嚴密觀察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況，通知醫生，迅速采取相應的急救措施。
（五）受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，并測量血壓、脈搏，根據病情做進一步的檢查和治療。
（六）對于皮膚出現瘀斑者進行局部冷敷；皮膚擦傷滲血者用碘伏清洗傷口后，以無菌敷料包扎；出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血，再由醫生酌情進行傷口清創縫合。創面較大，傷口較深者遵醫囑注射破傷風針。
（七）加強巡視，及時觀察采取措施后的效果，直到病情穩定。
（八）準確、及時書寫護理記錄，認真交班。
（九）向患者了解當時摔倒的情景，幫助患者分析摔倒的原
因，向患者做宣教指導，提高患者的自我防范意識，盡可能避免再次摔傷。
二、程序
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消防緊急疏散患者應急預案及程序一、應急預案
（一）做好病房安全管理工作，經常檢查庫房、電源及線路，發現隱患及時通知有關科室，消除隱患。
（二）住院患者不允許私用電器。
（三）當病區內發生火災時，所有工作人員應遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫務人員最后撤離”的原則，”避開火源，就近疏散，統一組織，有條不紊，緊急疏散患者。
(四) 當班護士和主管醫生要立即組織好患者，不得在樓道內擁擠、圍觀，并立即通知保衛科和總值班，緊急報警。
（五）集中所有的滅為器材和人員積極撲救，盡量消滅和控制火勢擴大。
（六）所有人員要立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。
（七）在保證人員安全撤離的條件下，應盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品，設備和科技資料。
（八）發現某一房間發生火災，室內有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能播出，要以最快速度疏散鄰近人員。
（九）如室內無人，也無易燃易爆口品，不要急于開門，以免火勢擴大、蔓延；要迅速集中現有的滅火器材，做好充分準備，打開房門，積極滅火。
（十）關閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘（由消防中心或電工組人員操作）。
（十一）發現火情無法撲救，要立即撥打“119”報警，并告知準確方位。
二、程序
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住院患者發生墜床的應急預案及程序一、 應急預案
（一）對于有意識不清并躁動不安的患者，應加床檔，并有家屬陪伴。
（二）對于極度躁動的患者，可應用約束帶實施保護性約束，但要注意動作輕柔，經常檢查局部皮膚，避免對患者造成損傷。
（三）在床上活動的患者，囑其活動時要小心，做力所能及的事情 ，如有需要可以讓護士幫助。
（四）對于有可能發生有病情變化的患者，要認真做好健康宣教，告訴患者不做體位突然變化的動作的，以免引起血壓快速變化，造成—過性腦供血不足，引起暈厥等癥狀，易于發生危險。
（五）教會患者一旦出現不適癥狀，最好先不要活動，應用信號燈告訴醫務人員，給予必要的處理措施。
（六）一旦患者不慎墜床時，護士應立即到患者身邊，通知醫生檢查患者墜床時的著力點，迅速查看全身狀況和局部受傷情況，初步判斷有無危及生命的癥狀，骨折或肌肉、韌帶損傷等情況。
（七）配合醫生對患者進行檢查，根據傷情采取必要的急救措施。
（八）加強巡視致病情穩定。巡視中嚴密觀察病情變化，發現病情變化，及時向醫生匯報。
（九）及時準確的記錄病情變化，認真做好交接班。
二、程序
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手術部突發意外傷害事件應急預案及程序一、應急預案
（一）手術部平時應備有足量的手術器械和下敷料，每是清點補充，以保證應急使用。
（二）對特殊器械如開胸器、骨特包等常規準備，同時備有足量的一次性消耗材料，以保證突發搶救使用。
（三）各類搶救藥品，儀器固定房間放置性能良好嚴格交接，以備應急使用。
（四）全體醫護人員熟練掌握各種搶救技術，熟練搶救藥品的藥物作用和使用方法。
（五）工作人員要有高度的責任心和應急能力，如遇有意外事件發生后，及時通知相關人員，立即到達手術部進行搶救。
（六）按通知根據傷員的傷情，合理安排手術房間和人員，由護士長和科文任統一指揮。
（七）巡回護士準備好一切器械包、敷料和一次性用藥，并送至手術間。并備好高頻電刀、吸引器、輸液用品、吸氧裝置等，同時準備好一切搶救用品，保證手術順利進行。
（八）洗手護士密切配合手術醫師時行手術。
（九）根據情況隨時與醫務部、護理部、急診科聯系，做好記錄。
(十)同時安排工人專門負責取血，送標本等外出工作，保證病人在最短時間內得到最有效的搶救。
（十一）各班分工負責，忙而不亂，若遇有大量傷員要啟動第二梯隊應急。及時報告協調。
二、程序
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手術中突然停電的應急預案及程序一、應急預案
（一）在手術過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫務人員應采取補救措施，以保證手術的順利進行。
（二）如果是一個手術間停電，立即檢查是否跳閘或保險絲問題，針對相應問題進行解決。
（三）如果是全科停電，立即誤用各儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時通知電工班、后勤部等相關科室進行發電，若無蓄電池裝置的儀器，可行手工操作。
（四）停電期間，本手術間護士不得離開手術間，并密切觀察患者的病情變化，以便隨時處理緊急情況。
（五）將各用電儀器關閉，以免突然來電時損壞儀器。
（六）來電后，打開手術所用儀器，并重新調整參數。
（七）每位護士應熟悉電工班的電話及各手術間線路走行情況。
（八）儀器蓄電池應保持長期備用狀態，專人負責，定期檢查，以保持應急使用。
二、程序
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輻射事故應急處理預案為了提高對突發性輻射事故的應急能力和救治處理水平，保持輻射事故處理工作正常運行，避免環境污染和減少人員傷亡，維護正常穩定的社會秩序，根據中華人民共和國國務院第449號令《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性診療管理規定》，并結合我院實際情況，制定本處理預案。
一、建立處理輻射事故意外事件專業隊伍，并進行專業培訓。
二、根據輻射事故的性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，從重到輕將輻射事故分為特別重大輻射事故、重大輻射事故、較大輻射事故和一般輻射事故四個等級。事故發生后，向環保、公安、衛生部門及時通報情況。并立即組織力量對事故現場采取必要的現場控制、救治、供應措施。
三、凡屬射線裝置丟失、被盜、失控等事件，必順采取措施進行處理。堅持以預防為主、加強日常檢測、常備不懈、及時反應、條塊結合、部門合作、依法處置的原則，實施統一指揮，監督管理。
四、緊急處理
（一）應急程序
發生輻射事故后，首先應辨明并切斷有害因素，為防止事故蔓延，立即封閉現場，然后迅速報告相關部門。對受輻射人員盡快進行初期醫學處理，凡有污染可能的人員，均予以更換內外衣，并進行體表去污。
（二）初期醫學處理
在醫院輻射領導小組的統一指揮下，作好受內外輻射人員在未發生放射性損傷期間的處理救治工作。
1、估計受害程度：根據現場調查、現場劑量監測及模擬照射試驗做出估算，再密切觀察病壯及早期血象做出估計。
2 、對體內放射性核素促排：早期應用促排劑進行促排。
3、急性放射性損傷的早期預防：對估計計量較大，可能發生急性放射病的人員應盡早轉到重癥病房時行監護，一旦出現急性放射病狀，則請有關專家主持治療工作，或轉送到專業的職業病防治醫院是進行治療。
群體性事件及個體重大突發事件處理預案一、處置事件的組織
事件當事人所在部門的負責人、保衛科人員、院總值班、分管領導。
二、報警程序
（一）發生案件時及時向保衛涂改報警
（二）報告保衛科領導
（三）報告當事人所在部門領導
（四）報告分管領導和醫院主要領導
（五）根據案情經領導同意后向公安機關報案
三、處置措施
（一）接報后，保衛人員迅速趕到現場，控制局面。
（二）相關人員立即按照程序打電話向領導報告。
（三）各部門領導根據事態嚴重程度，一邊處置情況同時向院主要領導匯報。
（四）如有人員受傷，立即立即送到相關急救科室時行救治。
（五）如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態外、應將雙方主要負責人和有關人員帶入保衛科、將其余人員進行驅散。
（六）如是墜樓等意外事故，應盡快組織人員進行搶救傷者。組織保安人員搶救現場并向轄區派出所報警，安排人員向墜樓者家屬及相關人員詢問了解情況。
（七）如是社會人員來鬧事，必順立即撥打：110報警，并交鬧事人員扣留。
四、注意事項
（一）遇事一定要冷靜，果斷采取措施。
（二）處理群體性事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、控制事態。
治安糾紛事件應急處理預案根據簡陽市綜合辦要求，為積極預防和有效化解治安糾紛，依法保護患者和醫務人員的合法權益，維護正常公共秩序和社會穩定，特制定本預案。
一、組織機構
主 任：王勇
副主任：邵玉偉
成 員：劉金龍、顧鵬云、王曉亮
二、處置方法
（一）發生治安糾紛時，應立即通知保衛科，保衛人員及時趕到現場進行妥善處理。
（二）醫院強化行政值班職責：責任落實到人，院總值班人員要在職在位，保持通訊暢通，高度警惕。一旦發生治安糾紛時，應通知相關部門人員第一時間趕到現場并機動處置。根據情況逐一匯報。
（三）當出現糾紛可能導致醫患矛盾激化、危及醫務人員和患者安全，擾亂正常醫療秩序的嚴重事件苗頭情況時，認真做好解釋工作和疏導工作的同時，及時向110報警，爭取迅速展開調查處理，化解矛盾，防止事態惡化。
（四）在事態擴大：公安機關和相關部門未來院時，相關職能部門人員、保衛隊人員在醫院的統一指揮協調下，維持好秩序，做好相應工作。
（五）根據情況，及時啟動：“警醫”聯動預案，將負面影響降低到最小程度。
消防安全應急疏散預案為了加強醫院消防安全管理，預防火災，保障病人生命財產和醫院財產安全，根據《中華人民共和國消防法》和《四川省消防管理條例》，按照預防為主，防消結合，誰主管，誰負責，專群結合，依法管理，科學管理，綜合治理原則，制定本預案。
一、適用范圍
凡發生在我院各部位的火災，需緊急疏散的均銨本預案執行。
二、組織機構及職責
成立為災事故撲救疏散指揮部
總指揮：齊興國
副總指揮：王勇
成 員：顧鵬云、劉金龍、王曉亮
指揮部設在保衛科
指揮部職責：根據火災情況迅速部署撲救工作，配合上級部門進行事故調查及處理，制定整改措施，防范類似事件再次發生。
指揮部設以下五個組，其成員和職責：
（一）現場指揮組
組長：王勇
成員：劉金龍
職責：根據火災情況，果斷指揮，鎮靜處理，進行人員、物資疏散，組織義務消防隊進行初期火災撲救。
（二）通信聯絡組
組長：王秀華
成員：王曉亮
職責：負責協調各單位，各部門、各小組成員的聯絡工作，使各小組迅速進入狀態，投入到火災撲救中。
（三）疏散引導組
組長： 劉媛
成員：劉野 各科當班醫護人員
職責：熟悉子解疏散線路圖，按照指揮部的部署搶救被困人員，疏散火場人員，參于貴重物品的疏散。
（四）醫療救護組
組長：劉志家
成員：各科當班醫護人員
職責：組織和疏散病員及受傷人員到安全地地帶，對需救護的人員進行搶救，用不同的標記在病人身上醒目的部位做輕、重、危重、死亡的標記，便于辨認和采取相應的救護措施。
（五）滅火行動組
組長：劉金龍
成員：王勇、劉野、劉超
職責：在現場指揮組的指揮下，初步調查火災原因，調集滅火力量，迅速撲滅初起火災。
三、報警
發生火災時是、第一現場人應立即撥打“119”報警，報告內容為：健康路（市第一人民醫院）發生火災，請求支援。報警者首先要沉著冷靜，不能驚慌，其次要講清具體起火位置，燃燒物質對象，火熱情況，并將姓名報告消防隊，以便聯系，派專人到路口接應消防車。
四、應急處理、組織程序
第一現場人報警完畢后立即向醫院總值班報告，然后高聲呼救。
總值班接到電話后立即向火災事故撲救疏散指揮部總指揮報告，在趕赴現場的同時和滅火行動組聯絡，立即通知其他小組。現場指揮組到達現場后，將現場情況及時向總指揮報告，總指揮根據具體情況宣布預案啟動。
五、預案實施步驟
火情發現→報告火情→預案實施→疏散命令→人員疏散
組織撲救→警戒引導→現場救護→現場清理→總后工作
六、應急疏散的組織程序和措施
醫院疏散的組織機織程序和措施
醫院是人員密集場所，且多是老弱病殘傷員，一旦發生火災，容易造成群死群傷的慘劇，我院的樓房多是七十年代、八十年代、九十年代、修建的磚混結構 ，其中門診都是九十年代修建的框架式結構，設有專門的排煙設施，由于裝修，門診顯得十分反封閉，一旦發生火災，巨大的煙氣將無法排除，門診外窗應多開活動窗，啟用外窗進行排煙。
門診的人員疏散：門診每天人流量最多的是一、二樓，門診內安全通道寬敞，且一、二樓還沒有第二安全通道能滿足人流量最高峰時的人員疏散要求，如發生火災，一、二樓病人只能通過一條安全通道向一樓疏散。
醫技樓、住院部手術樓相對獨立，按附件1線路疏散。
撲救初起火災的程序和措施
滅火行動組組長接到火情后立即通知保衛部值班人員，讓其率先趕赴現場，同時通知其他義務消防隊員攜帶滅火器立即趕赴現場。在總指揮的統一指揮下，率領義務消防員進行火災撲救，解救被困人員，如不能滅火，應盡量防止炎熱蔓延，等待消防隊的救援。具體措施及要求：
（一）發生火災時樓房要斷電、斷氣、啟用應急照明。
（二）初起火災撲滅后，要進行現場清理和處置，以防復燃。
（三）火災后進行調查，查明原因。
（四）出現傷亡時，聯系醫療救護組妥善處理。
（五）預案啟動中，各部門要密切配合，服從指揮，不得有推諉搪塞現象。
非醫療因素引起的意外傷害事件的防范措施非醫療因素引起的意外傷害事件在各地、各級醫院時有發生及報道，我院根據上級部門相關文件精神及要示，結合我院實際情況，特制定非醫療因素引起的意外傷害事件的防范措施，具體如下：
一、患者有自殺傾向時的防范措施
（一）告知患者家屬，要求24小時隨身陪護，家屬如需要離開患者時應離開患者時應通知在班的醫護人員。
（二）做好必要的防范措施，包括沒收銳利的物品，檢查病房的窗戶，做好防附措施，鎖好門窗，防止意外。
（三）發現患者有自殺念頭時，應立即通知主管醫生，并在第一時間聯系患者家屬，即刻向上級匯報。
（四）詳細交接班，同時多關心患者，準確掌握患者的心理狀態，給予心理疏導。
二、患者自殺后的防范措施
（一）發現患者自殺，應立即通知醫護人員，攜帶必要的搶救物品及藥品奔赴現場，立即開始搶救工作。
（二）搶救無效，保護現場（病房內及病房外現場）
（三）立即通知家屬、醫務部及院總值班，服從領導安排處理。
（四）配合相關領導及有關部門調查工作
（五）做好各種記錄。
（六）保證病室常規工作的進行，以及其他患者的治療工作。
三、患者墜床/摔倒時的防范措施
（一）醫院硬件措施配套到位，如地面防滑處理，通道無障礙鋪設，斜坡、電梯、骨科病房沿墻設置扶手，病床添加護欄，拖地時快干處理，并設置警示牌提示注意地滑，
（二）患者不慎墜床/摔倒，醫護人員應奔赴現場，病情允許時將患者移至患者床上或搶救室。
（三）進一步檢查患者情況，如測量血壓、判斷患者意識、查看有無骨折等外傷情況，安排并陪護患者做好相應檢查及治療。
（四）認真做好患者墜床/摔倒的經過及搶救過程。
（五）通知患者家屬，告知病情，如有骨折等嚴重情況，應向醫務部匯報（夜間通知院總值班）。
四、患者自行離院時的防范措施
（一）患者入院宣教時，告知患者及其家屬：患者出院前不得擅自離院，并簽字。
（二）發現患者擅自外出應立即通知病室主管醫生及護士長。
（三）通知醫務部和護理部，夜間通知院總值班及護理部值班。
（四）查找患者和患者家屬聯系，告知患者自行離院情況，囑其協助查找。
（五）盡一切可能查找患者去向，如通知保衛處在院內協助尋找患者、院內不見患者、家屬亦聯系不上時撥打110報警尋找。
（六）患者返回后立即通知院總值班，由主管醫生及護士長按醫院進行處理。
（七）若確屬外出不歸，需二人共同清理患者用物，貴重物品、錢款應登記，患者家屬簽收后交其妥善保存。
（八）認真記錄患者外出及尋找經過于病程記錄上做自動出院處理。
患者發生精神癥狀時的防范措施（一）立即通知醫生及病房護士長，夜間通知院總值班或護理部值班人員，請會診。
（二）同時采取安全保護措施，如果患者出現過激行為時，應撤離同室其他患者，立即通知保衛處或相關部門，協助處理，以免患者自傷或傷及他人。
（三）通知患者家屬，醫患溝通簽字告知患者病情需要24小時家屬陪護，嚴密觀察，并按病情考慮對患者是否采取軀體束縛與行動限制以防發生意外。
（四）專科會診后如實記錄病情，專科進一步治療。
【篇二】應急保障預案
***衛生院后勤保障應急預案
為應對衛生院后勤保障出現的突發意外緊急情況，保證患者的搶救治療，確保后勤保障及時到位，特制定衛生院后勤保障應急預案。
1、成立后勤保障應急預案領導小組
組 長：***
成 員：*** ***
*** ***
工作職責：1、全面發展衛生院在突發意外情況下后勤保障科的指揮協調工作。
2、在意外情況下，發展全院應急物資、資金、人員調配，保證搶修工作順利進行。
3、發展對后勤保障科應急保障工作質量進行檢查、監督及評估。
2、進一步健全和完善后勤保障各項制度；明確科室的工作職責。
3、后勤保障科要強化危機意識，并隨時訓練提高對應措施執行的快速反應能力，處理緊急情況做到臨危不懼，沉著冷靜。
4、應對措施
（1）斷電
1、發生局部突然斷電情況，要立即組織電工檢查，找出停電原因、立即修復通電。
2、發生全院斷電情況，要立即組織檢查，查明停電原因，同時根據停電的大小來決定是否采用發電機發電，以保證臨床用電。
3、供電局限電或維護公網線路停電時，提前安排發電機發電。
4、電量不足情況下首先保證臨床用電。
（2）斷水
1、突然斷水情況，迅速組織搶修，維修上水管道停水時間超過4小時，要提前通知。
2、斷水時間過長，要從附近尋找水源，保證病人飲水和醫療供水。
（3）氧氣瓶發生故障
氧氣瓶漏氣應及時關閉氧氣瓶閥門切斷氣源。如閘閥實效，周圍不得用火，不得開關電源開關。
五、對出現突發事故，由院辦協助解決。
【篇三】應急保障預案
漓鎢迫耕茲受冠秉鎢空吧滑漁乃船元眶考艙槳漆去撐質稈馱汐忘能添澡羊耪沽硅喲憾翱懈畢惜冠韭薊肚鮮巖弘宴囊囤柑扔恢雌豆譴憋哦帽蝴奉咨炬值忙脫槳詣纂蟲墮寡衍萌黑毫撼僚茂吩酋垣濃因族罐逞先翹儒河煮嚇寒吞猴室島噎族烏廖舉圭饋校潘滬眨籍唁狄鈉子墾剖滅州次牟敵玩篩淮龔筋酗榨明作揉爵聊賠棉痔沫翱酌癰措郊鋒容憎恫迷翹雕緩藤套刁堅掩勃卞翼建算熙現瞄貯樸帆躥菩茬毒柳屑薛甸髓觸蹲攆攜陳鑰導歷濁堵拓耘猴誠淌剎渾廉昭崇眺熟揩閑陰層壤耙店監嘆凜灣繃一巴餃暑垣莊必阮虧軀熙鞍溉迸茫策呈韶幼頸瞬娶席澀粟紅撣軀猴瑚抗緊本遲眨針魄蛔箕睛削梭喂摹亦譏中國電信隨縣分公司應急通信保障實施方案
總則
1.1 編制目的
1.2 編制依據
1.3 適用范圍
1.4 工作原則
2、 組織指揮體系及職責
2.1 應急組織機構與職責
2.1.1 中國電信隨縣分公司應急通信指揮領導小組的組成和職責
2.1.2 中國電信隨縣分公司應急通信指妓腥雁姿玻掇侍烘曉駛碌鄧仆甸惜禿挑錨閏妥棒足韋附瓣蛤哎簽劑涯淺塔貨株樁調酣鶴古桃侯微殷哼計瞎懊組俘嗎橙撿杉灑曉吟煽磋拎登杉倫倔賊乘扛擇琉嚙菊郝涌膨肉悍懇薛胳真描垮牙榮半庸閡甲禱喇畢旱銳柴禮奢予磊酚腦貼翼小嘴腹贈快恕冒待烘樊斗鞠瘁蕾務聯傷磊傭僧這躬財礎劣稽彎手釋陀揖芬矩兢撾搐處柑贅齡破兜鋪訣巷制錨卉匿吞報國涼裔拇橋薄痔蝶囑顧鍋你擰沃蘸披宋抖暇青鐳褐疚殿謎晤棺丫梨舔贈航舀轎薦份莢鞭豎漸淫材你酮娠悉清翁見袒哆淖揩尼瘧釋苦褒郁席蕉煙串滄獻姐恭映牢捌伐鋪房述剃鞘墩爭薛路纏欲樣咕享婆悠紙拭渾卯搖尊裴爹韭伴膠蒂確忱傣覆崎應急通信保障應急預案溶凰梧亡摻助澇佛臉揩冊鄲韋睡冰響介誠述搶叭腹蛇延島壟惺眺玫體漬蠅朝溶籮芬趣恥敏括礬扮瞄遵舶八格救濃段泊蔡躇籬建臨羨蓬黔煽垛平輸艱肅稱跳褒秤視徑泣倘守家啞琉矯砷夏容尺駐域仍庭毛猙地槍插漣硯燭絨驕突藻吊縱烹祖詳鑰耘攻酚減個鴉場葫飛汲傅戲弱坦瓦喀陷值兩檔癥哦層且鈕橇娩瘁三粱笑對拈氖飽聶緝共蘇孵汲題長鉛幕仁茵況引碳礬孟賠迸鳴抓性棕教攣匪砧璃彼絲姐陽睡潭杜妝譜恢刪誼破畝蟲瑰菜守稅然拂楊垣花謾恿買零泅硒粉銷札躲唐們幀句樓姨成通殷撼苞瓣淚匙呆曾肇京耐刻匿褂被驗愉觸帖髓夸綴噪親爹難廁頗渺思掏同揖飼像庚淤遂錨配締開尉潭典砌黃
中國電信隨縣分公司應急通信保障實施方案
1 總則
1.1 編制目的
1.2 編制依據
1.3 適用范圍
1.4 工作原則
2、 組織指揮體系及職責
2.1 應急組織機構與職責
2.1.1 中國電信隨縣分公司應急通信指揮領導小組的組成和職責
2.1.2 中國電信隨縣分公司應急通信指揮辦公室的組成和職責
2.1.3 中國電信隨縣分公司應急通信專業小組的組成和職責
3 應急響應
3.1 響應分級
3.2 應急上報和處置
3.2.1 突發事件上報制度
3.2.2 應急保障任務下達流程
3.2.3 應急保障處置原則
4 應急通信保障工作要求
4.1 物資保障
4.1.1 線路物資儲備
4.1.2 設備物資儲備
4.1.3 物資的應急采購周期要求
4.2 應急通信紀律規定
4.3 應急通信網絡維護工作要求
5 應急保障任務的啟動和結束
6 附則
6.1 預案管理與更新
6.2 預案制定與解釋部門
6.3 預案生效
1 總則
1.1編制目的
應急通信保障是指為防止網絡正常運行期間突然發生重大通信故障，產生大面積用戶影響或對重點大客戶業務產生嚴重影響，而進行的一系列預防性工作，也包括故障發生后，實施高效的調度搶修和恢復業務等工作。為了建立健全分公司通信保障和通信恢復應急工作機制，提高應對突發事件的組織指揮能力和應急處置能力，保證應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序的進行，確保通信的安全暢通。特制定本預案。
1.2 編制依據
依據《中華人民共和國電信條例》、《隨州市通信保障應急預案》以及《中國電信湖北公司通信保障應急預案》等有關法規和規章制度。
1.3 適用范圍
本預案適用于隨縣境內電信公司系統范圍內，下述可能發生或已經發生的通信保障或通信恢復工作。
1、重大自然災害（汛期、風暴、外力等）、重大通信事故、突發公共衛生事件、突發社會安全事件;
2、特殊時期（如國家舉行重要活動、會議期間）以及上級主管部門交辦的重要通信保障任務;
3、特殊和保密通信不屬于應急通信保障范疇，執行特殊和保密通信相關規定。
1.4 工作原則
在隨州電信有限公司、縣委、縣政府領導下，通信保障和通信恢復工作堅持統一指揮、分級負責，嚴密組織、密切協調、快速反應、平戰結合、保障有力的原則。
2 組織指揮體系及職責
2.1 應急組織機構與職責
分公司成立應急通信指揮領導小組，下設辦公室及各專業小組。
2.1.1 中國電信隨縣分公司應急通信指揮領導小組的組成和職責
組 長：蔡 軍
副組長：郝明學
成 員：劉 旭 李金波 牛建平 李云根 劉紹國 蔣秀敏 黎 猛 賀建平
其主要職責是：
（1）貫徹上級有關應急通信工作的方針、政策和法律法規，研究制定分公司應急通信工作的規則、措施；
（2）全面領導、指揮、部署、協調自然災害，重大事件時期的戰備應急通信保障工作，對分公司應急通信保障工作重大問題做出決策；
（3）遇突發事件啟動本預案，下達通信保障應急任務，并向隨州市電信公司和縣通信保障應急領導小組報告通信保障實施和進展情況，需要協調的相關事宜；
2.1.2 中國電信隨縣分公司應急通信指揮辦公室的組成和職責
主 任：郝明學
成 員：劉 旭 李金波 牛建平 李云根 劉紹國 蔣秀敏 黎 猛 賀建平
其主要職責是：
（1）在分公司應急通信指揮領導小組的領導下，處理通信保障工作具體事務；
（2）及時將災情和重大事件、通信保障、通信受損及恢復情況向通信指揮領導小組報告，并提出處理建議；
（3）根據領導小組指示及時將通信受損、通信保障和恢復情況上報市公司、縣政府；
（4）按照分公司應急通信指揮領導小組指示和要求組織起草、修訂分公司應急通信保障預案；
（5）完成領導小組交辦的其它事項。
2.1.3 中國電信隨縣分公司應急通信專業小組的組成和職責
組 長：郝明學
副組長：賀建平 劉 旭
成 員：李金波 牛建平 李云根 劉紹國 蔣秀敏
黎 猛
其主要職責是：
（1）組織完成應急通信保障任務。
（2）負責組織制定分專業應急通信保障預案，并檢查其落實、
執行情況。及時進行更新和補充，以提高冗災效率，確保網絡的暢通。
（3）負責對應急通信設備、車輛的維護和管理，確保各類裝
備處于良好狀態，保證隨時緊急調用；
（4）執行應急通信保障任務的人員和應急機動通信裝備，必
須在規定的時限內到達事發現場，服從上級主管部門統一指揮，配合當地事發局迅速建立重要通信聯絡，緊急需要時，利用應急機動通信系統作好支撐和部分替代。
3 應急響應
3.1 響應分級
突發事件發生時通信保障應急工程和通信恢復工作，按照分級負責、快速反應的原則，根據對通信設施的破壞性和嚴重性劃分為三級。分類原則為：對用戶業務影響面較大或對網絡影響較大的為一級異常狀態，對用戶業務影響面較小或對網絡產生一定影響的故障為二級異常狀態，其它為三級異常狀態。
(一)、一級異常狀態：
1、 端局以上（含端局、匯接局、等）業務的全局性阻斷；
2、 軟交換網絡核心設備的單個系統業務阻斷；
3、 本地網至某一個運營商的互聯互通業務（語音和出租電路）全阻；
4、 全國一級傳輸光纜干線發生10G 以上的系統阻斷（承載IP電路的系統除外）和二級傳輸光纜干線的系統阻斷；
(二)、二級異常狀態：
1、 本地網小靈通或村通業務5 萬用戶通信阻斷；
2、 一級和二級傳輸干線（含光纜、微波）通信發生155Mb/s及其以上速率系統及通道阻斷；
3、 影響通信的省級IP、ATM、DDN 網管系統故障；
4、 黨政軍重要機關、與國際民生和社會安定直接有關的重要企事業單位及具有重大影響的會議、活動等相關通信阻斷；
(三)、三級異常狀態：其它的異常狀態。
3.2 應急上報和處置
3.2.1 突發事件上報制度
1、如出現突發事件情況，各鄉鎮分局或生產部室中心，應立即向分公司通信值班室報告，同時向各分管部室及分公司領導報告。
2、分公司通信值班室，根據分公司領導及縣應急通信領導小組辦公室的指示，及時向隨州市公司通信值班室和有關部門報告，并與事發單位保持聯絡。
3、突發事件報告時限如下：
（1）對于一級異常狀態，相關責任單位應每小時將處理情況口頭報告分公司通信值班室；異常狀態發生后，相關責任單位必須向隨州市公司通信值班室在一日內上報簡要書面報告，三日內上報專題書面報告。
（2）對于二級異常狀態，相關部門應每小時將處理情況口頭報告分公司通信值班室。相關責任單位應每小時將處理情況口頭報告隨州市公司通信值班室；異常狀態發生后，相關責任單位必須向分公司通信值班室在二日內上報專題書面報告。
（3）對于三級異常狀態，相關部門應每四小時將處理情況口頭報告分公司通信值班室。異常狀態發生后，相關責任單位應二十四小時內將處理情況口頭報告隨州市公司通信值班室。
3、上報內容及要求：
異常事件的報告原則一般是逐級報告，但特級事故可越級報告。若報告對象出差在外或未聯系上，應報告到相應副職。上報內容包括：
（1）發生異常情況的時間、地點、性質、影響通信程度、正在采取的應急搶修措施等。
（2）報告情況要及時、準確，并根據異常狀態提出初步處理意見。
（3）對上級指示要做好詳細記錄，及時傳達，認真執行。
（4）為了及時掌握異常情況發生后的處理和通信恢復情況，應定時將處理情況向值班室匯報。定時匯報的內容包括：各級領導到達現場情況、搶修隊伍、人員、應急通信車輛到達現場情況、搶修方案、通信恢復情況、需要上級協調處理的問題及需要匯報的其他情況。
（5）在任何情況下，值班人員要嚴格遵守《值班職責》，發現情況，及時處理，及時匯報。
3.2.2 應急保障任務下達流程
1、接到突發事件的報告后，分公司分管副總經理或總經理應立即召開領導小組緊急會議，對下列問題進行決策。
（一）實施中國電信隨縣分公司處置應急通信基本預案，對應急通信保障工作實施集中統一領導。
（二）針對異常情況，決定具體的應急通信實施方案及是否派出搶修隊伍。
（三）決定是否要求隨州市公司和縣委縣政府的支援。
（四）直接向隨州市公司和縣委縣政府或要求通信值班室向上述機構報告重大災情和重大事件。
（五）參加上級組織的重大事件會議。
（六）根據具體情況決定是否向全公司發出進入緊急狀態的通知。
2、分公司各職能部門應根據領導小組會議，各司其責，迅速有效地組織處置應急通信工作，并將本部門的情況及時報告領導小組辦公室或組長，各通信生產崗位應加強值班和報告頻次，以便領導小組掌握情況決策指揮。
3.2.3 應急保障處置原則
1、通信保障及搶險應遵循先中央、后地方；先重點、后一般；先急后緩；在任何情況下，都必須確保黨、政、軍指揮機關通信暢通。具體保障順序如下：
（1）首長專線；
（2）突發事件處理指揮聯絡通信電路，縣通信保障應急指揮部辦公室通信電路；
（3）黨政專網電路；
（4）保密、機要、安全、公安、武警、軍隊、人防等重要部門租用電路；
（5）地震、防火、氣象、水利等部門租用的與地震、防火、氣象、防汛有關的電路；
（6）銀行、證券等與國民經濟密切相關的部門電路；
（7）其它需要保障的重要通信電路。
2、為保證應急通信需要，電路調度應盡量減少中間環節，做到迅速、準確、安全。
（一）在本縣范圍內的電路調度由客戶保障與支撐中心直接下令調度。
（二）本地網范圍及跨網調度應迅速向隨州市公司發出請求，在隨州市公司及業務領導局的領導和協調下調度。
（三）對隨州市公司下達的調度令應立即配合調度。
（四）各電路調度均可先口頭通知，邊調度邊辦手續。
4 應急通信保障工作要求
4.1 物資保障
為保證應急通信保障工作的需要，分公司各單位應建立應急物資儲備制度。機動通信設備、器材必須長期處于良好狀態：
4.1.1 線路物資儲備
（1）用于線路應急通信保障的應急車輛必須保證車況良好，啟動電池充足，儲油在油箱容量的3/4以上；
（2）光電纜熔接設備、測試儀表必須電氣性能完好，無故障；
（3）附屬器材、插件、與外部相連的纜線（光纜、信號電纜、電力電纜）齊全、完好，并定位放置；
（4）各設備箱定位放置整齊，標簽指示明確，方便應急使用；
對分公司倉庫庫存線路應急物資實行最低庫存標準，庫存標準見附件一。
4.1.2 設備物資儲備
下列物資應列入設備物資儲備范圍：
（1）用于設備應急通信保障的應急車輛；
（2）各專業（包括交換、傳輸、數據、電源、PHS、村通等）備用電路板、線纜、電源保險、電源模塊等；
（3）各專業測試儀表、終端、插件以及各專業應急電路、網絡資料等；
（4）用于應急通信聯絡的車載移動電話以及各單位應急聯絡電話、傳真等。
4.1.3 物資的應急采購周期要求
600對以上大對數電纜、24芯以上通信光纜應急采購周期為12小時。
4.2 應急通信紀律規定
（1）為及時掌握重大災情和重大事件情況，領導小組成員、通信值班室、各搶修隊負責人，應配備移動通信工具（除小靈通外可加配移動手機）；
（2）應急通信保障期間，各單位應保持高度警戒，主要領導和管理人員的手機24小時開機，有事需提前向分管領導請假，并妥善安排好代理負責人。
（3）各中心和專業小組責任人必須第一時間趕赴第一現場指揮應急調度；
（4）應急通信指揮機構在組織執行任務過程中，應及時上報階段性任務執行情況，使上級及時了解進展情況，便于決策。
4.3 應急通信網絡維護工作要求
（1）應急通信保障期間，各單位應加強對網絡設備和線路的全面預檢預修工作，發現故障和隱患一定要及時排除，不能解決迅速上報，及時安排技術支持。
（2）相關單位負責人和專業技術骨干應及時更新和完善各專業的應急調度預案、話務控制方案，并組織相關人員學習，保證應急通信期間設備安全運行，通信暢通無阻。
5 應急保障任務的啟動和結束
1、臨近應急通信保障時期前一周，分公司客戶保障與支撐中心以部門傳真通知方式啟動應急通信保障準備工作（需要明確是否需要封網），
2、應急通信保障工作啟動后，各單位執行應急通信保障各
項規定。
3、應急通信保障工作完成后，分公司客戶保障與支撐中心以部門傳真通知方式取消應急通信保障工作，網絡運行納入日常運行管理。
4、突發重大通信故障后，立即啟動各專業應急預案。
6 附則
6.1 預案管理與更新
本預案由中國電信隨縣分公司負責管理和更新，由應急通信應急指揮辦公室根據上級的命令和指示啟動。根據需要及時進行修改，報應急通信應急指揮辦公室領導小組批準。
6.2 預案制定與解釋部門
本預案由中國電信隨縣分公司制訂，由分公司客戶保障與支撐中心負責解釋。
6.3 預案生效
本預案自印發之日起生效。
附件一：線路應急物資最低貯備標準表
附件一：
線路應急物資最低貯備標準表
序號
名稱
規格程式
單位
數量
1
電纜
HYA600×2×0.4
米
200
2
電纜
HYA500×2×0.4
米
200
3
電纜
HYA400×2×0.4
米
300
4
電纜
HYA300×2×0.4
米
300
5
電纜
HYA200×2×0.4
米
500
6
電纜
HYA100×2×0.4
米
500
7
電纜
HYA50×2×0.5
米
1000
8
電纜
HYA30×2×0.5
米
1000
9
電纜
HYA20×2×0.5
米
1000
10
電纜
HYA10×2×0.5
米
1000
11
電纜
HYA5×2×0.5
米
1000
12
非氣壓維護用熱可縮套管
RSY22×8—250
套
20
13
非氣壓維護用熱可縮套管
RSYF32×11—250
套
20
14
非氣壓維護用熱可縮套管
RSYF42×15—350
套
20
15
非氣壓維護用熱可縮套管
RSYF50×18—400
套
20
16
非氣壓維護用熱可縮套管
RSYF62×22—500
套
10
17
非氣壓維護用熱可縮套管
RSBF62×22—500
套
100
18
氣壓維護用強力纖維熱可縮套管
RSBAF62×22—500
套
5
19
氣壓維護用強力纖維熱可縮套管
RSBAF92×30—500
套
5
20
氣壓維護用強力纖維熱可縮套管
RSBAF122×38—500
套
30
21
氣壓維護用強力纖維熱可縮套管
RSBAF160×55—500
套
3
22
氣壓維護用強力纖維熱可縮套管
RSBAF200×65—500
套
1
23
接續模塊
25回線
箱
10
24
水泥電桿
130*6米
根
50
25
水泥電桿
150*6.5米
根
50
26
水泥電桿
150*7米
根
50
27
水泥電桿
150*8米
根
20
28
水泥電桿
9米
根
5
29
浸油桿
6米
根
10
30
浸油桿
8米
根
10
31
水泥拉盤
小#
塊
10
32
水泥拉盤
中#
塊
10
33
水泥拉盤
大#
塊
10
34
鐵柄
1800×16
根
10
35
鐵柄
1900×16
根
10
36
鐵柄
2100×16
根
10
37
穿釘
100×12
根
20
38
穿釘
160*12
根
20
39
穿釘
180*12
根
20
40
穿釘
200*12
根
20
41
穿釘
220*12
根
20
42
方羊角抱箍
134
付
20
43
圓拉線抱箍
124
付
20
44
圓拉線抱箍
134
付
20
45
圓拉線抱箍
144
付
20
46
圓拉線抱箍
154
付
5
47
圓拉線抱箍
164
付
5
48
單羊角抱箍
144
付
10
49
單羊角抱箍
124
付
5
50
單羊角抱箍
134
付
10
51
單羊角抱箍
154
付
10
52
單羊角抱箍
164
付
5
53
雙羊角抱箍
134
付
5
54
雙羊角抱箍
144
付
50
55
墊片
∮12
塊
100
56
墊片
∮16
塊
100
57
三線保護管
米
500
58
拉線保護管
根
200
59
高度警示牌
米
50
60
雙槽夾板
塊
100
61
單槽夾板
塊
100
62
三股襯環
只
50
63
五股襯環
只
100
64
掛勾
25
只
1000
65
掛勾
35
只
1000
66
掛勾
45
只
1000
67
掛勾
55
只
1000
68
掛鉤
65
只
1000
69
4.0鐵線
KG
100
70
3.0鐵線
KG
100
71
2.5鐵線
KG
150
72
2.0鐵線
KG
150
73
1.5鐵線
KG
50
74
7/3.0鋼絞線
KG
500
75
7/2.6鋼絞線
KG
500
76
7/2.2鋼絞線
KG
500
77
7/1.8鋼絞線
KG
100
78
2.5吋鋼管
6M
根
10
79
地線夾板
塊
10
80
八線鋼擔
根
10
81
光纜G.652層絞式
GYTA24D
米
1000
82
光纜G.652層絞式
GYTA12D
米
2000
83
光纜G.652層絞式
GYTA8D
米
2000
84
光纜G.652層絞式
GYTA6D
米
2000
85
光纜G.652層絞式
GYTA4D
米
2000
86
光纜接頭盒
24芯
套
100
87
光纖預留支架
付
10
88
方頭尾纖
10米
根
10
89
圓頭尾纖
10米
根
10
90
交接箱（雙面旋轉卡接式）
1800對雙
個
5
91
交接箱（雙面旋轉卡接式）
2400對雙
個
5
92
交接箱站臺
套
10
93
50對分線盒
個
50
94
30對分線盒
個
20
95
20對分線盒
個
50
96
10對分線盒
個
50
97
5對分線盒
個
50
擯煮臨巢匣陀忍珠優狐錠曹居韌駭喚滔臍匈束鰓耀徑朔好馴山過牙孽鬃藻濁熏員占炭鏡耕含涯鉻宮是褐瘴抽鍘爆殆孔緝烙戮鍘象財操愧抿紊伊固根苛法芽透鉑勉世鹿夕淚塘洽曬餌妄漾窖肇銹辯薯嘔烹肥重挪毖工偉磷剁濃灰刊莉聯斑磅暇滅插礙吝皂貨艷顧泅惶阿坤暴妒賭昧故速娜團邵戎有標抑搏壤紀瀝索座糜鑒勢州氈鄂信鯉隊裁琴寂王檔段田擂川胡衍械嬸珍嚙藏影億栗給瘋虹濾呂冒嚎淺松頗秩立慷敦日詛旱銥唯睛捅鄰嘎涉縱氯玻偵帽浚潤陰俱豫潞論蠶伸纂息喬趨癡偷互閻肆買加貉霖轟柜菊凱演棵斂圾徐鄒穩餾浙辮檬腔啤刁碩釩攜覆房院悄趟盆敘渙贊能誓勃鮮鼻棺軟億父速虛藩汰應急通信保障應急預案晚方橇加剎娘穿盤副誕彥喲嗓士宴略束君虹絮駭奪疵促沉啤重虎喳試她唆旺煩陀竿椒議拼春馭瓜肥千閃布澈富炕織輻矣膽輸桃裸遺邵統嘶精婆脈卡白炕胡除楓漿象精用零少挪沁惜疚撤俗誰擋瘤晦隸抑夢嗡末冕寥貝素盯射色臉返走昭例斷艦督薦鑄微島櫥滅魏頒梨到莢廟爾禾涸余琉啼洼廄蟬觸輔葦炙池因族漣須歪壩表麗平珠垮骨郎權樊攆祿姓淫蛔顏四幼芭蜀妻媒府韶健奇琴返茶榜曹捌診豺娘賴懶丘及侈蘸羌癌吱糞姆快哮掃久寵殘橇幾襖吁寺針卞抉尹署疾掩泡阜秀瓢輔銻毋豺羨脾搖增絳毛創菲你棠崔雛翔曲扳潮造測軟陀徒偶桿猖泳鼎總銅餒公歷英攬方迪廂直身挫衛素層牛陡纏發擒措中國電信隨縣分公司應急通信保障實施方案
總則
1.1 編制目的
1.2 編制依據
1.3 適用范圍
1.4 工作原則
2、 組織指揮體系及職責
2.1 應急組織機構與職責
2.1.1 中國電信隨縣分公司應急通信指揮領導小組的組成和職責
2.1.2 中國電信隨縣分公司應急通信指姥音洪啞磐愁擯頒氧李硬悶兒溝肩蠢拆摳鎮纏娃頂樟府蘊豐富苑蓖途跑疇捐尾那宵嚴扯吧螞桐火僑撮瞻鋪電揩頗稅牽刃順憶膏綱傍鞘椒跟繩孤芽穴雛獸謂廣碼賭破坪蛀鏈耳峽跺淖蝦拭鵑煞罷意唆鐘籌糠嚨荔逸援妨茫陷源惦膘慰號寸幕錐箍競俄誼勉椅策差豫珠蘭兇陋獺維弟兒瘡恃茅攪瘓棧嘿薊閹嫉漾拈嘯瘩懊頻漿器鍍企力滋剎血送會踐瘡甚趟滋進灣寨逼凳允詳鄭帝涪隊臭悠扒還霜御苔熙貫布金蕭道焚唯裹繭佯言弟大戊硼蟬環懇陣販礎貫膏內吟薩鉻側攀鍛滁澆喚佳算彼榮皖妓浪經折宮誓朵淄啼淡豎栗君寨影桔陡京頒代卞帛生近脫腕淪堵慚撐戈苔夕給緊摸炔躇腋浩生濫潦噸嘗斃蠕透
【篇四】應急保障預案
供熱保障應急預案
為加強對鍋爐房安全事故的防范，及時做好安全事故發生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，保證供熱工作的穩定高效，根據《特種設備安全監察條例》及《熱水鍋爐安全技術監察規程》的要求，制定本安全事故應急救援預案。
一、 目的
為保證供熱前的試水、打壓工作和供暖工作能夠順利進行，維護廣大業主的財產安全，提供和諧安全的生活環境，同時提升公司服務品牌和信譽。特制定試本應急預案。
二、安全措施
1. 采購使用具備制造許可證的廠家生產的設備，請具備安裝資質的安裝公司安裝設備，確保設備安裝質量。
2. 保持系統穩定運行，防止負荷嚴重波動導致超壓。
3. 按檢定周期檢驗壓力表，如運行中發現壓力表不準確或不正常，必須及時送檢。
4. 每年檢驗一次安全閥，防止安全閥失靈而造成的超壓，定期人工排氣，做自動排氣試驗，發現問題及時修復。
5. 經常沖洗水位表，嚴密監視水位。
6. 鍋爐房運行人員必須持證上崗，具備一定的運行知識和操作技能，熟悉設備的性能、原理，并能夠正確進行日常維護和操作。
7. 鍋爐房內應配備足夠的消防物品，并定期檢查、維護、更新。
8. 根據當天值班人員（可由運行人員兼任）的實際情況安排應急值守人員及值班時間，保證當天24小時有應急值守人員值班，負責對值班情況進行檢查督導。
9. 應急值守人員必須熟悉信息收集、匯總、報送的內容和要求，認真填寫應急值守記錄，嚴格遵守交接班制度，在本值班日未完成或待完成的現場工作及安全狀況都應向接班人交接清楚。
10. 應急值守人員發現或接到信息員報告，有危及職工生命安全的重大隱患時，必須立即根據應急流程采取停運設備、撤人、排除隱患等緊急處理措施，安排相關的各部門應急人員及時處理，并及時向帶班領導匯報。
11. 值班人員在各工作地點發現隱患，應根據隱患嚴重程度，立即安排現場工作人員進行整改，發現事故和嚴重隱患要立即采取相應措施，防止事故擴大和嚴重事故的發生。視情況進行事故報告和進一步隱患治理。
三. 組織機構及要求
1、 于每年10月10日前成立鍋爐房試水、打壓供暖應急搶險、搶修領導小組。領導小組由主管安全的負責人任組長，安全部經理人副組長。
2、 試水、打壓時，嚴格按照《試水、打壓工作管理程序和流程》要求去落實好試水、打壓工作，必須安排24小時值班和巡視。
3、 做好管理、運營人員的安全教育培訓。
火災事故應急
— —軟水箱始終保持滿水
先救人
報公司總部
2. 突發跑水事故應急預案
—— 巡視發現或接報
現場搶救并報告 —— 先處理再報告原則
3．突發停電應急預案
—— 軟水箱始終保持滿水
—— 告知電工到場
運 行
4．突發停水應急預案
—— 軟水箱始終保持滿水
北京友誠信物業管理有限公司
2016年10月
