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                  關于空調售后服務承諾書【三篇】

                  時間:2020-11-30 寫作知識 點擊:

                  《承諾》是由西班牙、美國聯合制作的劇情片,由特瑞·喬治執導,奧斯卡·伊薩克、克里斯蒂安·貝爾、夏洛特·萊本領銜主演。該片于2017年4月21日在美國上映。該片講述了土耳其帝國末年,駐扎在巴黎的美國記者克里斯和醫學院學生邁克爾同時愛上了少女安娜, 以下是為大家整理的關于空調售后服務承諾書3篇 , 供大家參考選擇。

                  空調售后服務承諾書3篇

                  第一篇: 空調售后服務承諾書

                  安裝空調售后服務承諾書模板

                  ?
                    2.簽約后,每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
                    3.安裝施工中每道工序質量做到班組自查,工地專管技術員復查,公司質檢員審查,三位一體質量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。
                    4.安裝質量服務達到優良工程,所有需檢查重點項目一次達標率100%,其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經驗的正式員工,確保電梯的安裝質量。
                    5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。
                    6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質量,發現問題及時糾正,在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準后,才能向政府有關監督部門報檢,確保一次通過。
                    三、售后服務
                    1.公司及售后服務機構設有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
                    2.在免費保修結束前,我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。
                    特此承諾!
                    空調售后服務承諾書
                    xx-x省xx-x電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。
                    1、保修期限
                    嚴格按照廠家的質保年限執行,為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
                    2、包換期限:
                    自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
                    3、設備安裝及調試
                    中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。
                    4、維保服務
                    我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執行。

                  第二篇: 空調售后服務承諾書

                  售后服務承諾書

                  1、售前、售后服務及優惠條件

                  售前服務:我公司的主要工作人員提前到達施工現場。

                  售后服務:我們優勢是可以從開始到結束,從設計到安裝完成一項標識系統。我們的顧客告訴我們,我們是售后服務繼續供貨和解決客戶問題做得最好的。在博納,我們會用最佳的服務使顧客滿意。如果需要我們安裝整套工程,我們會遵照合同中的約定,甚至超越合同約定的服務要求,一絲不茍的完成工程,并且提供常年的咨詢和售后服務;優惠條件:

                  1.1、可以得到產品價格上的支持;

                  1.2、以最低成本價供應保修期以后的產品;

                  1.3、建立客戶檔案并長期提供免費的咨詢服務;

                  1.4、免費提供部分安裝備件及更換工具;

                  2.對產品的維護和更換的詳細說明

                  我們獨立的資源配套可確保客戶滿意并按規范制作。我們頂尖級的設備和集中制作,確保頂尖級的質量和精度。

                  我們對本項目所提供的所有產品提供如下服務:

                  產品安裝維護方面:進行實地技術指導,安裝、更換要素技巧;

                  產品更換方面:在產品質量保修期內(驗收簽約之日起24個月內),免費負責損壞產品的更換(不包括人為損壞、惡意損傷和自然災害等)。損壞的產品,以成本價格提供;過了產品質量保修期后,對于損壞的產品,博納為其提供及時的更換產品,費用只為產品進貨價,絕不高于本類產品市場平均價格。

                  標識產品的各部分配件主要為鋁合金、汽車及塑料制品,其它附屬件為不銹鋼或防腐蝕材料,其制造及加工工藝保證了其產品的優質性,在5年內無人為或惡意損壞,其產品免維護,需清潔時只需清水擦拭即可。

                  3.關于售后服務得補充說明:

                  我公司產品選用符合國家標準的GB3190—2000的鋁材;其力學性能符合國標GB/T5237—2000的規定,304不銹鋼板符合不銹鋼板材國家標準及美國ASTM標準,公差符合國家不銹鋼厚度公差標準。塑制配件采用汽車級注塑產品,其他附屬件采用不銹鋼材料。標識系統牌的表面使用PPG漆,圖文采用絲網印刷,在正常使用下,該產品在5年以內不變色,不脫漆,不掉字。烤漆顏色準確、漆膜均勻、光感一致。耐侯性符合GB/T13492-92中第5、第15條的規定;附著力符合GB/T1770-89的規定。

                  鑒于本品為高檔標識產品,且為方便您的使用和更換,博納公司承諾以下售后服務和安裝方法及信息條更換。

                  3.1. 標識安裝:本產品安裝使用進口美國3M雙面膠帶安裝,不破壞您的安裝

                  表面;部分安裝墻面如需機械固定,博納專業安裝人員會征得你的同意后進行全安裝,并達到您的使用效果,同時確保您的滿意。

                  3.2. 標識維護:您的標識在安裝完畢后,由博納公司專業人員進行表面清潔

                  的處理;在以后的使用過程中,您可以使用軟性布蘸少許清水進行表面清潔;切勿使用粗布、干布或酒精類布品對標識表面進行搽拭,以免表面文字出現黯淡效果;切勿使用堅硬物品接觸標識表面,以免油漆表面和絲網印刷表面出現劃傷,影響使用效果。

                  3.3. 標識整體拆卸:請您通知博納公司專業人員對您的標識進行拆卸,以保

                  證你的標識完整和安裝墻面的整潔度(大白墻面會有墻皮脫離、機械固定會有機械鉆孔的痕跡,如需修補完整,需另行收費施工)。

                  3.4. 信息條拆卸與安裝:

                  3.4.1、拆卸:請您在博納公司安裝人員的指導下正確拆卸信息條。

                  3.4.2、安裝:在拆卸的原位將新安裝的信息條上下左右對準標牌邊軌輕輕扣上即可。

                  3.7. 其他售后服務項目:乙方為甲方的標牌保修期為一年,免費負責損壞產品的更換(不包括人為損壞、惡意損傷和自然災害等);對人為原因而損壞的產品,乙方將以成本價格提供給甲方,并同時負責安裝;在標牌全部安裝完畢,乙方將為甲方物業公司人員提供實地技術指導安裝、更換等要素技巧;對于產品正常維護和信息條的更換,在收到甲方物業部門的通知后,一個工作日給予答復;并在收到甲方物業部門需要更換內容的確認文件后的五個工作日給以及時更換;

                  4.售后服務

                  客戶服務電話:0132 0554 6888

                  法定代表人或授權代理人簽字:

                  供應商名稱(并加蓋公章):鳳臺博納標牌制作有限公司

                  2014年7月14日

                  第三篇: 空調售后服務承諾書

                  關于空調售后服務承諾書樣本


                  關于空調售后服務承諾書樣本

                    為了進一步擴展市場,并在市場上建立起更好的品牌形象,售后承諾書是非常重要的,下面由小編為大家整理的空調售后服務承諾書,歡迎大家閱讀與借鑒。希望能幫助到大家!

                    空調售后服務承諾書樣本一  xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修點,該點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。

                    1、保修期限

                    嚴格按照廠家的質保年限執行,為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

                    2、包換期限:

                    自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

                    、設備安裝及調試

                    中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。

                    4、維保服務

                    我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執行。

                    公司全稱(蓋章)___________

                    業務負責人: ______________________ 聯系方式:____________

                    20____年____月____日

                    空調售后服務承諾書樣本二  一、售后服務宗旨

                    服務宗旨是“專業、規范、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規范、專業的服務,使您滿意。

                    二、 售后服務承諾

                    我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修后,信息中心在10分鐘以內將維修、調試等具體服務任務進行落實并回復信息源;服務人員在2小時以內到達現場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產品實行終生服務。

                    三、 服務人員配置

                    售后服務中心有全國售后服務經理等管理人員68人,并有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心,29家維修站,維修調試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量,配有充足的零配件倉庫,有專業維修工具20余套,多名專業維修人員,同時常年派駐專業售后工程師,進行培訓指導工作,不斷提高售后服務水平。

                    售后服務信息中心,面向全國受理產品報修及投訴服務:

                    四、 保修服務內容

                    1)本工程提供自調試驗收后36個月的保修期。 其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年; 供熱與供冷系統為3個采暖期、供冷期。

                    2)對于重大工程項目,售后服務中心根據用戶或安裝單位的要求,在設備安裝和調試階段將派人到現場作技術指導,并對施工質量作監督,協助業主進行工程安裝驗收;

                    3)保修期內,因產品質量問題產生的故障,公司免費更換配件并維修產品至正常狀態。

                    五、 保修期內免責申明

                    產品以下幾種情況不屬于保修之內,但公司可以為用戶提供優惠的收費服務:

                    1)因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;

                    2)由于當地電電壓或供給空調產品的電源電壓不穩定,造成的損壞;

                    3)由于用戶非正常使用:如安裝使用環境惡劣,自行更改電路配線及更換內部零配件等造成的損壞;

                    4)無保修憑證的;保修憑證上空調產品的名稱、型號、編號與被修理空調產品的名稱、型號、編號不符或涂改的;

                    5)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;

                    六、 延伸售后服務

                    為免除業主對我公司產品保修期外的后顧之憂,保障產品能夠正常運行,根據業主的需要,我公司售后服務為業主提供價格優惠的保修期外的維修及保養服務,并簽訂保外維修保養合同,提供的服務內容如下,具體條款以保外維修保養合同為準。

                    1.設備巡檢服務:空調使用季節每兩個月進行免費巡檢一次,并做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務中心備檔。

                    2.設備保養服務:每年將提供兩次免費保養(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。

                    保養服務的具體工作內容如下:

                    1)清洗室內機回風過濾;

                    2)電路檢查:檢測供電電壓;檢查線路連接點并緊固,檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內;

                    3)氟路系統檢查:檢查壓縮機運行工況,檢測氟路高低壓壓力狀況;

                    4)風管路系統檢查:檢查室內機、冷卻塔風機運行工況,空調機組出口靜壓是否正常;

                    5)檢查冷凝水水管排水是否順暢; 6)檢查機器運行有無異常聲音。

                    3、設備維修服務:

                    在簽約的保修期內,公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現場并解決問題;配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。

                    七、 配件供應

                    為保障產品維修正常進行,即使以后產品更新,售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內供貨,并在保修期外以優惠的價格供應給用戶。

                    八、 服務監督和投訴

                    1)為了保證各級售后服務人員全面貫徹服務宗旨,制造商售后服務中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪;

                    2)如果用戶對產品質量以及售后服務有不滿意的,可以直接向售后服務中心投訴,售后服務中心將在最短的時間內;真誠的解決您合理的要求,給您滿意答復;

                    3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務,售后服務中心將立建立了完善的用戶檔案數據庫,由售后服務中心信息部門負責管理。每位業主將享受會員制服務,業主所采用的機器信息在數據庫中都有詳細的記錄,包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發生維修記錄、維修技工姓名、保養紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。

                    公司全稱(蓋章)___________

                    業務負責人: ______________________ 聯系方式:____________

                    20____年____月____日

                  熱門標簽:
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