為人處世盡如人意更重要13篇
為人處世盡如人意更重要(1)
你為什么不容易獲得別人的幫助_為人處世有人愛特我,讓我幫忙轉發一條微博,我去看了,沒看明白,問,給我一個鏈接,我打開了,是錯誤頁面,又給了一個鏈接,是一條微博,這回,稍微明白是怎么回事,但是沒有詳細的資料。
原微博是篇非常好的文章,引經據典,恣肆汪洋,才華橫溢,我隱約能夠感到事情之間的聯系,但是不明確,讓我花太多時間去查證,我也覺得不值得,所以,在確認基本事實后,我先幫忙。
但這個事例是有點特殊的,更多的時候,我可能不幫忙。
因為我不清楚到底怎么回事。
我遇到過很多求助,有的幫有的不幫。
我自己,也求助過很多人,有的被幫有的不被幫。
不被幫的原因,我也總結過,比如人微言輕、對人無用,這是一種,比如所求助的事和對方的風格不同,不容易出手,這也是一種。
被幫與否的關鍵原因,我覺得不外乎如此:
1、禮貌
求人幫忙,姿態要低,這是肯定的。所以我寫郵件,通常很有禮貌,“拜托”、“可否”、“誠請”都是常用詞,末尾,通常是“順頌春祺”,落款秋水上對方懂不懂這種古式禮儀可能不重要,重要的是能夠感覺到我的誠懇態度。
禮貌出于真誠,禮儀重在細節。有人請我幫忙時叫我“肖老師”,我雖然本姓不是蕭,但無論如何給人改姓是個不夠專業的表現。
不管別人是否幫了忙,道謝,這也是個禮貌問題。沒有誰貪圖那聲謝,但這代表了一個人的素質。
2、專業
前述的改姓是其一,如果求助的內容寫得就語焉不詳,既讓別人覺得無從下手,也讓別人覺得,此人做事不專業,不可靠——雖然,不成熟才會導致需要很多幫忙,但是幫人,是要看專業與否的,因為這樣的人有可能越幫越砸,最終,把幫忙的人也給陷進去。而且,由于不專業,很多時候,這樣的人會有依賴性,比如給個簡歷你看看,你給了意見,最終,他可能讓你直接給改。你提議做個PPT進行說明,他做不出來,最終,他希望你來做。
誰都不希望幫忙是個惹火上身的事。
要請別人幫忙,用簡短清晰的語句,描述是什么事,為什么需要幫忙,需要別人怎么幫忙,最好把準備工作都做到位,這樣別人可以在短時間內衡量要不要幫,而不是別人需要查大量資料才能夠確定,很多人也不會愿意去查資料。尤其是有些背景,自己清楚,別人不清楚,而你不能要求別人象你一樣清楚。
3、時間管理
其實,在幫忙中的時間管理和禮貌、專業都分不開。
約好了人,但自己晚到甚至不到,這都很失禮。我遇到過朋友十萬火急地請我幫忙介紹人,我也很上心,早早約好了時間,到時間后,自己去了,約的介紹的朋友去了,唯獨發起人沒有到,電話打過去問,說是一早感冒了,出不來了。這事讓人沒辦法不惱火,一早感冒,可以一早電話取消,等人都到了,再道歉也晚了。那件事情,我連續請朋友吃了兩頓飯才算了事。至于請我幫忙的朋友,我是不敢再把他當朋友了。
另一種時間管理的誤區是:把自己的事情放到第一位,不管別人在忙什么,提要求、催促。
4、功利
用到人的時候,熱情。用不到人的時候,冷淡。這樣的人,能幫一次,不敢幫第二次。
曾經有人粉我,問我問題,我回答了,對方沒有回音。過了一段時間,看到有人轉他的微博,我當時直覺是,這個人已經取消對我的關注了,看了一下,果然。也許我的回答不能讓他滿意,但我也是認真負責地回答了的——我在線下認人不行,但對于數字ID的記憶會比較深刻,不過現在我真忘了這個人是誰,只記得這個事,事可做案例,因為有啟迪,人可以忘記,因為不重要。
5、帶給別人麻煩
提出要求的人往往簡單,開口就行了,幫忙的人卻往往需要付諸行動。比如從A地到B地,怎么去?可能要花多長時間?人都會衡量投入產出比,如果讓我為了幫個忙,需要花四五小時往返兩城,這我真不見得做得了,路費是小事,我要衡量這幾小時用在其他地方的效果。
6、小利誘之
比如請吃飯小禮品什么的,可能是看多了《影響力》吧,所以會覺得這是技巧,但是忽略了:誰也不缺一頓飯吃,沒有情感基礎而懷有明確目的性的吃飯,會讓人警惕,所謂吃人家的嘴軟,如果根本不想幫忙,那不如直接拒絕,何況吃飯還需要花時間。對很多人來說,時間真是比飯值錢多了——這樣說顯得勢利,但時間和金錢的確也是可以類比的。
反過來的情景也有,就是吃飯從不懂得買單。曾經與一位小朋友吃過數次飯,每次都是我買單,唯一一次說要請我客,我點了菜又被對方一直抱怨這個不好吃那個不好吃,為了避免以后再有機會一起吃飯,我趕緊搶著買單。我年長、收入比小朋友高,買單是正常的,但我也要避免別人對我的依賴。
7、上進
我覺得這個因素非常關鍵,即:這個人到底值不值得幫。
一個上進的人,幫他的人并不是想要從他身上獲得什么,幫,也可能出于對社會的回饋,誰都樂見上進的年輕人,這是世界的希望,這樣的人,是讓人愿意賠錢賠時間賠精力來幫忙的,就象《PayitForward》。
有些人看似謙虛,其實聽不進別人的意見,說幾句就惱火了,以謙虛的語氣反駁,對于這樣的人,要的是夸獎和鼓勵,不能提意見,提了意見,好意都可能收獲反感。
佛渡有緣人,就是這個道理。
很多人幫我,我想也是因為我是一個上進的人,知進展,懂分寸,積極、熱情,而我幫的很多人也是如此,幫過的人大部分都忘了幫過,但是相信,他們會懂得我的善意,去幫助更多的人,這是一種傳遞、光和熱的發散。
為人處世盡如人意更重要(2)
提筆寫下這些只為那些剛走入社會或者即將走入社會的年輕人一點忠告.
!!!!!剛走出校門的大學畢業生,個個豪氣滿懷,躊躇滿志,高歌出玉關,駐馬天山側,自以為可立功異域,功名利祿、事業愛情手到擒來。結果一進入社會,才發現工作之單調,人情之復雜,職場氣氛之壓抑,上司主管之驕橫,如同當頭一棒,敲得人頭暈腦脹,眼冒金星。面對八面來風,頗有動止得咎,手足無措之感。年輕人走出校門,須知客觀世界是按照客觀規律來運行的,“不為堯存,不為桀亡”,既不會因你不如意而改變,也不會因你認為不合理而終止。要學會理智些看問題,單純些看人生,學會控制自己,善于把握自己,能從眼花繚亂的事物中,清楚自己的處境,梳理自己的情緒,理智的應變,用自己的智慧,撥去遮日的黑霧,使自己的人生顯得愈來愈光明、燦爛。現將此文轉載如下:
對于一個剛參加工作的大學生來說,干活賣力,還無償加班,即使上司苛刻,我看也不是賴事。任何一個單位領導有點“偏心”是正常的,你這樣做既是一種鍛煉和適應的過程。也是贏得同事們好評的基本條件。你工作努力,什么事都干,不但能學習工作中的各種技巧,慢慢的單位就離不開你了,離了你,單位的工作就不能干或干不好,這不正是說明你在單位的地位提高了嘛!所以,對目前的現實要學會忍耐。我說的忍耐并非是讓你一味地忍聲吞氣,而是要把握一定的方法和技巧。
根據我過去的經驗,一是要和主要領導配合好,替主要領導著想,及時向領導提供有益單位的情報、忠實執行主要領導的命令;二是憑自己的判斷,勇下決策,千萬不要在職權范圍內的事情事事請示領導,否則就是削減權威;三是不要認為只有領導才表揚人,你應該明白上司也是人,也需要鼓勵的道理,適時贊美領導的業績,你才能讓領導高興;四是加強學習最新的書本知識和別人的經驗,鞏固專業知識,時機一旦成熟,要立即表現學來的技能,使領導明白你除了工作態度和管理能力外,還有別人無法代替的本領。
除此之外,神通的關系網、良好的人緣、精明能干的形象等也是領導很重視的,你通過各種途徑把它表現出來,領導就會覺得只有倚重你才能把事情辦好。
●學會適應社會
人生之路是由許許多多的問題鋪墊,充滿了艱辛,也充滿了歡樂,更充滿了夢想!不論是工作或是生活,往往事與愿違,誰不受人生之路的顛簸?當遇到這種情況時,要么奮斗解決問題,要么沉淪被問題解決。
達爾文有一句經典的理論,那就是適者生存。適者生存也就是隨著社會的發展趨勢解決遇到的問題。一個人不能左右社會發展的趨勢,社會更不能按照一個人的意愿發展。我們每個人,都不能脫離人群,脫離社會而生活,如果不適應社會,就會被社會所遺棄。只有適應別人,適應社會,才能長大,變得成熟。
在現實社會中,不平事不講理的時有發生生,似乎有許多看不慣和不習慣,心中憤懣充盈。遇到問題怎么辦?躲避不是辦法,你躲了這問題躲不了那問題 。遭遇問題是正常的,誰能一生一帆風順地永遠走下去呢?人生一世,草木一秋。短暫的人生歲月,等不得我們去抱怨人間世態炎涼,更等不得我們牢騷滿腹,消極悲觀,等待觀望。 適應是一種放棄,放棄固有的行為習慣,得到了新的思維模式。自古有“伯樂識馬”一說,但在現今這個充滿機遇與挑戰的大環境中,持才等待“伯樂識馬”猶如守株待兔,何不適應社會轉變觀念,主動出擊,來個“千里馬找伯樂”呢。即使一時遭受挫折,也不應該妄自菲薄,動搖信心,沒有“天生我才必有用”的自信,何言到社會上去打拼呢? 適應是一種接受,是有辨別,有選擇地接受。也許我們會在改革的浪潮中失去原有的職業,也許我們會下崗,也許我們會從一個崗位轉到另一個崗位。如果在這時抱著“從一而終”的想法,猶豫不決,等待工作,不如勇敢作出選擇,接受現實,主動尋找職業。
一個人若失去了財產,只失去了一點兒,若失去了適應社會的勇氣,就把一切都失掉了。對青年人的成長來說,適應是一種痛的磨練,更是一種財富,關鍵是怎么看待和接受,怎樣做到越挫越勇。石匠調石,智者調心。只有積極地調整心態,學會適應才有利于個人的發展,才能山重水復疑無路,柳暗花明又一村。
●用平常心做事
人生是一個花開花落的自然過程,我們生下來就要面對一個花花綠綠的物欲橫流世界,其中的悲悲喜喜使每個人都產生了無止境的欲望。欲望是生命本身,是人生命力的表現。但在欲望中,能以平常心拂去名利的積塵,牽引自己回歸生命本身,淡泊名利而不逃避現實,執著努力而不注重得失,順應自然之道,榮辱不驚,這才是激發幽默活潑內心世界的根本。
······
在殘酷的職場生涯中,用平常心做事,不隨煩惱起舞,泰然處之,保持自我的真性,不陷于貪欲和爭斗,在夾縫中得以生存。
人不能脫離現實而存在,大學畢業生初涉職場“干的是雜活,做的是雜人,”吃虧是常事。但是,吃虧并不一定都是壞事,從吃虧中,可以磨練忍耐性格,從吃虧中,可以累積人生的經驗,從吃虧中,可以學會處世的退讓。尤其人與人相處,難免有所不公與虧欠。對于工作中由于爭端而吃點虧,要“大事化小,小事化了”。工作中遇到不順心的時候,應盡量忍讓,不惹事端,多考慮到同事的感受,多感謝他們平時對自己的幫助,你的能力及工作態度就可能被領導和同事認可,你優良的個人形象也在潛移默化中構造,這其實就是在給你自己加分,也是將來“享福”的基礎。
胸懷雄心壯志,被委以重任,施展抱負,不甘于庸庸碌碌、平平凡凡了此余生無可厚非。但是,每個人所做的工作,都是由一件一件的小事構成的。所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的事。聽來平實無華卻意味深長。其實,人生就是由這許許多多的微不足道的小事構成的。“不積跬步,無以致千里。不積細流,無以成江海”。成功從來都不是一蹴而就的,成功是一個不斷積累的過程。“千里之堤毀于蟻”。對待平凡瑣碎的工作,缺少熱情,敷衍了事,也許就因為一次失誤從前所作的種種努力都付之東流。如果一個人,真的能放下急功近利的浮躁,順應自然之道,以關心服務他人為已任,認認真真地做好力所能及的事,最終往往會給我們意外的驚喜。
為人處世盡如人意更重要(3)
1、出淤泥而不染,濯清漣而不妖。
2、一個人的所作所為,能顯示他的品格。
3、道德的營養不良和精神的中毒對心靈的危害,正如身體的營養不良
對于身體健康的危害一樣。
4、善良和謙虛是永遠不應令人厭惡的兩種品質。
5、自私自利之心就是無知無識和錯誤認識的產物。
6、不朽之名譽,獨存于德。
7、人生,幸福不是目的,品德才是準繩。
8、衡量人,要觀其行而不是任其言。
9、懷著善意的人是不難于表達他對人的禮貌的。
10、 一切不道德的事情中最不道德的,就是去做不能勝任的事情。
11、 與其說是為了愛別人而行善,不如說是為了尊敬自己。
12、 不應單純仿效文明的外形,而必須首先具有文明的精神。
13、 懦弱愚蠢的人喜歡激動喜歡大嚷,聰明能干的人什么時候都應該
保持自己的尊嚴。
14、 脾氣暴躁是人類較為卑劣的天性之一,人要是發脾氣就等于在人
類進步的階梯上倒退一步。
15、 坦率是批評最燦爛的寶石。
16、 寧可因為真話負罪,不可為了假話開脫。
17、 不要過分地醉心于放任自由,一點也不加以限制的自由,它的害
處與危險實在不少。
18、 吾善養吾浩然之氣。
19、 以銅為鏡可以正衣冠;以古為鏡可以知興替;以人為鏡可以明得
失。
20、 一事不謹,即貽四海之憂;一念不謹,即貽百年之患。
21、 玩人喪德,玩物喪志。
22、 寧可正而不足,不可邪而有余。
23、 得道者多助,失道者寡助。寡助之至,親戚畔之;多助之至,天
下順之。
24、 自覺心是進步之母,自賤心是墮落之源,故自覺心不可無,自賤
心不可有。
25、 靈魂的孤獨是人生最可怕的,最難挨的。
26、 浮躁一分,到處便是招尤悔;因循二字,從來誤盡英雄。
27、 人的言行,在白天和在深夜,在日下和在燈前,常常顯得兩樣。
28、 凡事無論大小,只要和自己有些相干,便不免格外警覺。
29、 一個人,自己打自己的嘴巴,心平氣和;被別人打了,就非常氣
憤。
30、 自爆者,不可與有言也;自棄者,不可與有為也。
31、 仰不愧于天,俯不作于人。
32、 愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。
33、 人不知而不慍,不亦君子乎?
34、 君子求諸己,小人求諸人。
35、 古之學者為己,今之學者為人。
36、 君子坦蕩蕩,小人長戚戚。
37、 在你一切見解與深思方面,以及在你舉止與其他事情方面都一
樣,要保持穩健與含蓄。
38、 毫無節制的活動,無論屬于什么性質,最后必然一敗涂地。
39、 只要有空氣和光亮,以及朋友的愛留下來,就無需膽怯。
40、 熱情有極大的價值,只要我們不因此忘乎所以。
41、 激情不過是一種強化了的好的或者壞的品質而已。
42、 男兒立身需自強。
43、 在小事情上也應該感到自己是個頂天立地的人,要學會做到這一
點。
44、 人的理想粉碎了迷信,而人的感情也將摧毀利己主義。
45、 最困難的職業就是怎樣為人。
46、 做一個謙虛的人是好的,但不要做一個冷漠無情的人。
47、 冷漠無情就是最大的殘忍。
48、 江山易改,本性難移。
49、 男兒有淚不輕彈,只因未到傷心處。
50、 心底無私天地寬。
51、 真正的同情,在憂愁的時候,不在快樂的期間。
52、 求學不為虛名,只求學以致用。待人不在圓滑,但求無愧于心。
53、 原諒是容易的,忘卻則是困難的。
54、 寬宏大量是一種美德。
55、 小不忍則亂大謀。
56、 一忍可以制百勇,一靜可以制百動。
57、 先天下之憂而憂,先天下之樂而樂。
58、 冰凍三尺非一日之寒。
59、 一個人知道了自己的短處,能夠改過自新,就是有福的。
60、 最會原諒自己的人是最沒出息的。
61、 容易發怒,是品格上最為顯著的弱點。
62、 如果你勤勉的話,無聊、粗暴和貧窮這三個惡棍就跟你無緣了。
63、 做一個成功者的首要條件,即每天趣味盎然地努力工作,不虛度
光陰。
64、 世界上很多偉大的事業都是在瀕臨絕望時仍然努力不懈才做成
的。
65、 首先要確定計劃,然后再徹底實行,不可稍感厭煩就松懈了實行
決心。
66、 只要我們喜歡做好事,我們一定可以做到我們所喜歡的那么好。
67、 節儉是窮人的財富,富人的智慧。
68、 越多做,我們越能做;越忙碌,我們越有空間。
69、 失敗是什么?失敗是教育,是走向成功之路的階梯。
70、 一個人失敗的最大原因,是對自己的能力不敢充分信任,甚至認
為自己必將失敗無疑。
71、 世界最大的麻煩是:愚者十分肯定,智者滿腹狐疑。
72、 才能只是一種恒久的耐心。
73、 你應該向大自然學習,它的秘密是——忍耐。
74、 不管人家是恨你還是愛你,都要檢查你自己的行動。
75、 人應該支配習慣,而決不能讓習慣支配自己。
76、 嫉妒的人常常自尋煩惱,這是他自己的敵人。
77、 能自制的人就是最強有力的人。
78、 一心想賺大錢的人,絕不可能成功,必須先立大志。事業上成功
的秘訣非常簡單,只要不斷地努力做好事情,遵守“商業法則”,頭腦清醒,成功就指日可待了。
79、 不僅不關心做事,而且很討厭做事的人,不如干脆什么都不做,
而坐在廟門口,等著接受喜歡做事的人的施舍吧!
80、 自己是自己命運的創造者。
81、 要冷靜地考慮自己的才能,選擇適合本性的工作。
82、 不管有沒有人發現、承認、推舉,你都不要懷疑自己的存在和自
己勞動價值的存在。
83、 不要因為屋子而尊敬主人,而是因為主人才尊敬屋子。
84、 地球上一切美麗的東西都來源于太陽,而一切美好的東西都來源
于人。
85、 得其所利,比慮其所害;樂其所成,必顧其所敗。
86、 有教養的人才是真正主張平等的人。
87、 如果通過修養達不到提高鑒賞力的目的,修養兩個也就毫無意義
了。
88、 名譽是你得到的東西,個性是你付出的東西;當你醒悟了這個道
理,那么你便開始活著。
89、 你自己和你所有的一切,倘不拿出來貢獻于世,僅僅一個人獨善
其身,那實在是一種浪費。
90、 聰明人決不袖手閑坐,嗟嘆他們的不幸;他們總是立刻防御當前
的禍患。
91、 別擔心您無事可做,一個有能力做好自己事情的人絕不會找不到
工作。
92、 一件事完成之后,隨之而來的是它的收益,它將一直為自己旋轉
的車輪加油。
93、 我想起一個聰明的朋友常常這樣說:“人人都管的事,實際上沒
有人管”。
94、 禮貌是博愛的花朵。不講禮貌的人談不上有博愛思想。
95、 彬彬有禮是高貴的品格中最美麗的花朵。
96、 不要因為你自己沒有胃口而去責備你的食物。
97、 深刻而執著的思想家是窮于應付公眾的。
98、 凡是無法改變的就忍受,凡是無法拯救的就莊嚴地放棄。
99、 不能克服自己的人,便沒有自由。
100、 一個志在有大成就的人,他必須如歌德所說,知道限制自己。
為人處世盡如人意更重要(4)
小故事大道理:為人處世
一、罐中的老鼠
哲理故事:某天,一只肥肥的老鼠在覓食的時候發現了一個裝滿美味的罐子,它嘗試著鉆進去品嘗美聞,但奈何身體太過肥碩,罐子開口太小,只能作罷。后來老鼠索性餓了自己三天,給自己餓瘦了然后非常輕而易舉的就鉆進去了。在罐子里他大快朵頤盡情享受美味時光,三天的饑餓使它很快的就把罐子里的食物吃得一干二凈。但等到它吃飽喝足想要重新出去的時候卻發現自己已經吃成了大肚子,又出不去了。
感悟:為了能有更好的生活,我們努力拼搏,透支時間和健康來換得金錢,但金錢卻再也買不回青春時光,健康的身體,陪伴家人的時光。余生學會享受生活,學會休息,學會給自己留一些快樂時光吧。
二、平平常常地活著
哲理故事:橄欖樹嘲笑無花果樹說:“你的葉子到冬天時就落光了,光禿禿的樹枝真難看,哪像我終年翠綠,美麗無比。”
不久,一場大雪降臨了,橄欖樹身上都是翠綠的葉子,雪堆積在上面,最后由于重量太大把樹枝壓斷了,橄欖樹的美麗也遭到了破壞。而無花果樹由于葉子已經落盡了,全身輕松,雪穿過樹枝落在地上,結果無花果樹安然無恙。
感悟:外表的美麗往往是一種負擔,有時還會為生存帶來麻煩。相反,平平常常倒能活得自由自在。所以,放下你外表虛榮的美麗,踏踏實實地去體會真實簡單的生活,這樣你將獲得更多的樂趣。
三、你不需要我度
哲理故事:一個人在屋檐下躲雨。看見一個和尚正打傘走過,這人說:“大師,普度一下眾生吧!帶我一段如何?”
和尚說:“我在雨里,你在檐下,而檐下無雨,你不需要我度。”
這人立刻跳出檐下,站在雨中:“現在我也在雨中了,該度我了吧?”
和尚說:“我也在雨中,你也在雨中。我沒有被雨淋,是因為有傘;你被雨淋,是因為無傘。所以不是我度自己,而是傘度我。所以不必找我,請自找傘!”說完便走了。
感悟:自助者有天助。命運掌握在自己的手中,要想擁有成功的人生,首先應該對自己負責,否則誰也幫不了你。
為人處世盡如人意更重要(5)
為人處世三十六計詳解
2009-12-11 14:25
第1計 施恩計在人際交往中,見到給人幫忙的機會,要立馬撲上去,像一只饑餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。因為人情就是財富,人際關系一個最基本的目的就是結人情,有人緣。要像愛錢一樣喜歡情意,方能左右逢源。求人幫忙是被動的,可如果別人欠了你的人情,求別人辦事自然會很容易,有時甚至不用自己開口。做人做得如此風光,大多與善于結交人情,樂善好施有關。施恩術是人情關系學中最基本的策略和手段,是開發利用人際關系資源最為穩妥的靈驗功夫。幫助別人時,要掌握以下基本要領:1.施恩時不要說得過于直露,挑得太明,以免令對方感到丟了面子,臉上無光;給別人已經幫過的忙,更不要四處張揚。2.施恩不可一次過多,以免給對方造成還債負擔,甚至因為受之有恥,與你斷交。3.作為領導要培養下屬對你的感情依賴,讓他們心甘情愿為自己效力。4.給人好處還要注意選擇對像。像狼一樣喂不飽的人,你幫他的忙,說不定還會被反咬一口。第2計 迂回計遠行之人,前有高山擋路、石頭絆腳,自然會想辦法繞過去,或動腦筋另辟蹊經。這種做法應用在人情世故里,便是繞著圈子達到目標。換個說法就是不走直線走曲線。有些話不能直言,便得拐彎抹角地去講;有些人不易接近,就少不了逢山開道、遇水搭橋;搞不清對方葫蘆里賣的什么藥,就要投石問路、摸清底細;有時候為了使對方減輕敵意,放松警惕,我們便繞彎子、兜圈子,甚至用“王顧左右而言它”的迂回戰術,將其套牢。生活中不少人是“直腸子”,“一根筋”,為人處世“不撞南墻不回頭”,十頭公牛也拉不回來。這樣的人最該學點迂回術,讓自己的大腦多幾個溝回,腸子多幾個彎彎繞,神經多長些末梢。一言以蔽之:繞幾個圈子可使你能在人情關系中得到實惠。第3計 借口計人做事情總是要名正言順,要有個說法給個交代,要找個托辭做個解釋,仿佛有了理便一切有了著落。有時人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。所謂借口,其實是“沒理找理”,所以找借口時便要繃起臉來,一副“理直才氣壯”的樣子,方能得逞。而時機未到便慌慌張張地辯解,只會勾起人們的懷疑和警惕。第4計 旁敲計和人打交道,善聽弦外之音,又會傳達言外之意,是最奧妙的人際關系操縱術。老于世故之人大都擅長話里有話,一語雙關,精明之人無須多言直語,即讓你心里明明白白:“高明”的小人慣會含沙射影,指桑罵槐,用話中之刺讓你身敗名裂。不管說話之人是否故意暗藏玄機,聽話者必須弄明白他的真實意圖,方能應對恰當。腦子不清,耳朵不靈,一定會多遇難堪。話里藏話、旁敲側擊是聰明人的“游戲”,笨人玩不了。腦子不靈光,煞風景自不必說,落笑柄更是常有的事。話里藏話、旁敲側擊其實是一種迂回,可它既重迂回策略,更重隱含之術,較之迂回更主動,更微妙。是“妙接飛鏢又暗中回擲”的高超人際交手術,是機智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。第5計 獎賞計人生在世,“名”最為緊要。為了臉面,人可以“打腫臉充胖子”。傷了面子人會和你結仇,意圖報復;給了體面則會結出友誼之花。誰要忽視了臉面問題,他自己也斷不會混得“有頭有臉”,不去尊重別人,誰會給你好臉。給人面子是領導者專用術,不是上司沒有“賞”別人臉的資格。有了資格,便無須恭維、討好,只須稍加表示,便會讓人受寵若驚,鮮有失靈。我們應強調,給人面子者不可與人過于親近。親近滋生輕慢,令人喪失神秘,且缺點也會明顯。給人面子,最難之處便在于在威嚴和親近間求得微妙平衡,此所謂“遠了不親,近了不敬”。第6計 恭維計戴高帽的做法常被人恥笑,主要是因為:一來做高帽子的確很不費力,可以日產萬項;二是人人喜歡,趨之若鶩;三則是因為品味低俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。其實恭維分有三六九等不同質地的類別。上等品被稱為“贊美”、“贊揚”、“贊許”、“稱頌”等,下等品則被貶為“討好”、“阿諛奉承”、“溜須拍馬”、“獻媚邀寵。”上等的恭維有幾個主要規范:1.無論真假卻令人樂于信2.不著痕跡,不動聲色,使人渾然不覺3.氣味芬芳宜人,遠離點頭哈腰;4.富有新意,而非陳詞濫調;5.尺寸恰當,份量適中,正中下懷。可見,戴高帽看似簡單,其實最難。上下之分在于品味,奧妙之處存乎于心,不一而足。要想脫開令人生厭的廉價低俗,又不能過于提高成本,沒有好的生產技術是無法完成的。所以當小心謹慎、全力對待,否則非常容易弄巧成拙。第7計激將計激將術主要是通過隱藏的各種手段,讓對方進入激動狀態(憤怒、羞恥、不服、高興)導致情緒失控,然后無意識中受到操縱,去干你想讓他干的事。說到底,人是感情的動物。所以在人際交往中,必須想方設法調動感情的力量,來激發人的積極性,調動其熱情和干勁兒。“激將”就是一種很好的策略。激將術一般有下列幾種:1.用高帽趕鴨子上架;2.故意貶低,挑起好勝之心;3.吹胡子瞪眼睛,敲桌子點鼻子,惹人發怒;4.冷冷冰冰,或佯裝不信,使人吐露真言。對壘之中,一是看忍功耐心,誰更冷靜;二是看誰扮演得更天衣無縫,使對方察覺不到自己的真實意圖。第8計貼金計在當今激烈競爭的人際關系中,如果不懂得為自己“評功擺好”,即使肚子里真有貨色也是黃枉然。要實干,更要會往自己臉上貼金。貼金術的核心技術有如下幾點:1.閃光不太經常,卻能總有新鮮才華示人,讓人覺得你是不可多得的寶貝。2.有粉向臉上抹,平時便多找機會,看似不經意地露一手,或敢于說一鳴驚人之語。3.得不到的東西既然最好,你便應深居簡出,保持神秘,不隨便允諾請求,讓他人“胃口”常開。4.發掘自身特點,所謂“不沾富貴就講品味”,揚己之長,避己之短。第9計遮羞計人穿衣裳一為御風擋寒,二為求得美麗,三為遮羞。為人處世,誰都會有羞于啟齒的隱私。因此,善于遮羞不可或缺。人言家丑不可外揚,自己的難言之隱誰也不想示人,落下笑柄。然而除非已莫為,才能人不知。所以遮羞術一是要盡量保守秘密,二是要在丑事曝光后,使其產生的不良后果變得小一些。別人出丑,不能幸災樂禍心溢于言表,否則會結下仇家,并為眾人不齒。如能主動為別人打圓場,遮丑事,就能順水推舟般地落下人情。世事難料,隱私絕非不會泄露。每個人都會有出丑露乖的那一天。首先要保持冷靜,不能手忙腳亂,丑上加丑,推倒瓶子灑了油。其次要學會順力借力,切莫生遮硬擋,此地無銀三百兩。第三可以“王顧左右而言他”,分散人們的注意力,避其鋒芒。千萬不要讓一個小小的把柄被人揪住,帶出更大的丑事,使對手一鼓作氣害得你身敗名裂。莫因丑小而不遮。第10計捧場計一個“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。我們是那些下級、“低輩”、“服務員”、求助者等弱光小個的“眾星”,所以才會有“捧月”的念頭和需要。“捧”好“月亮婆婆”的大駕,想方設法維護其面予和尊嚴,因為我們勢不如人,有求于他,不敢得罪或想主動討個好。于是我們不可“居功自傲”;不能只顧下棋不分對手;不能不長眼色不會變色;甚至還要說好不說歹,報喜不報憂,或替人背黑鍋。一句話,對“太歲歲’要敬畏有加,投其所好,更不能去動他的一點“土”。說白了,“太歲”們便是上司以及類似上司的準上司。我們身為“小星星”,不但要“捧月”,還得去捧“大星星”。看“太歲”們臉上是否有光,便知你是否“捧”到了“場。第11計借光計借光由來已久,中國自古有很多詭智謀略與之有關,比如狐假虎威、攀龍附鳳、借刀殺人、拉大旗作虎皮等等。我們略加留意就會發現,傳統上對借光術評價不高,為君子不齒。誠然,小人慣會沾光行騙,欺世盜名,狗仗人勢,但這并非借光本身的錯誤。只要動機純正,借助各種外力提高自己的知名度和辦事效果,是被社會承認的方式之一。我們不可妄加指責,斥其一無是處。很多人都有一個誤區,似乎一提借光便是借某人的勢力,其實這是片面的誤解。借權貴名流為自己所用,只是借光的常見形式,實際上凡是能讓我們為人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范圍,比如祖宗、衣服、籍貫、才智、言論等等,不一而足。第12計圓場計做人受歡迎其實就是深諳人際交往中的方圓之術。在需要“圓”的時候圓通一些,便能在復雜的人情關系中,取得順暢生活的通行證。這種做人的技術就是善于四場,它的功能可用十六個字來概括:調解糾紛,化解矛盾,避免尷尬,打破僵局。從主動的角度說,是別人出乖露丑了主動打打圓場,為人數場;他人陷入窘境,主動解圍,去給他找個臺階讓他下得了臺。從被動的方面講,自己造成失誤時,要善于撲救,自圓其說;不幸落入社交僵局,通權達變,打破冷場堅冰;與人很有可能產生不快時,更少不了和和“稀泥”,讓對方少丟些面子,保持體面,從而把事情擺平,甚至變壞事為好事。為人處世欲功德圓滿,有一個良好的人緣資源,少了圓場術的技術支持,很可能會是個“豆腐渣工程”,是只能說說而不能達到的幻覺,頂多像肥皂泡一樣“一圓即滅”。第13計退讓計如何在人際關系中以退求進?以跳高為例,退得遠,可跳得更高。人際關系中暫時的忍讓吃虧,可以獲得長遠的利益。關鍵是要不露聲色地迎合對方需要,即以對方的利益為重,又為自己的利益開道。求人幫忙,要求可先提得很高,結果適得其中,對方會因為沒幫上你大忙而內疚,進而較易答應你較小的要求;或者循序漸進,從讓他做小事開始過渡到幫大事。因為他已對你有好感和依賴,養成了對你說是的習慣。先高后低,可造成你大步退讓的假像;由小到大,讓對方無法察覺你“先得寸后進尺”的真正意圖。日常交際,多非對立。要切記“兩虎相爭,必有一傷”的古訓,切勿火上澆油,釀成“燒了大屋”的悲劇。讓人一步不為低,如果你占理又能相讓,眾人不但會承認你是對的,更會稱道你的寬宏大量,令你達到眾望所歸的完美地步。第14計自嘲計如何妙用幽默這副“潤滑劑”?幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術,而自嘲又被稱為幽默的最高境界。由此可見,能自嘲的必須是智者中的智者,高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術,因為它要你自己罵自己。也就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開涮”,對丑處、羞處不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸張、剖析,然后巧妙地引申發揮、自圓其說,取得一笑。沒有豁達、樂觀、超脫、調侃的心態和胸懷,是無法做到的。可想而知,自以為是、斤斤計較、尖酸刻薄的人難以望其項背。自嘲誰也不傷害,最為安全。你可用它來活躍談話氣氛,消除緊張;在尷尬中自找臺階,保住面子;在公共場合獲得人情味;在特別情形下含沙射影,刺一刺無理取鬧的小人。第15計觀色計如何準確地揣摩他人心理?察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色,等于不知風向便去轉動舵柄,世事國通無從談起,弄不好還會在小風浪中翻了船。直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格,表情眼神能讓我們窺測他人內心,衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒,因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。如果說觀色猶如察看天氣,那么看一個的臉色應如“看云識天氣”般,有很深的學問,因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形于色,相反是“笑在臉上,哭在心里”。“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相,人的坐姿和服裝同樣有助于我們現人于微,進而識別他人整體,對其內心意圖洞若觀火。第16計雙面計如何在特殊關系中唱“紅白臉”?要在人世間做到見機行事、可剛可柔,需要的臉孔不止成百上千,它需要慣會逢場作戲的好演員,去擔當差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。人際交往,談判交涉,官場商場,必須懂得自保方可主動而取勝。一味地“軟”,粉紅臉,無異于縱人欺侮,總是黑著臉強硬或白著臉使詐,又會激化對立、處處受防而落得敵人滿天下。高明的操縱者,紅黑相間,紅白并用,追求軟硬兼施的巧妙效果。你可以“說單口相聲”,一會兒紅臉,一會白臉,教人捉摸不定,高深莫測。扮著黑臉作莽漢可殺滅對手威風,作紅臉好人可用以給人臺階,圓滿收場。你可以“演雙簧”、說“對口相聲”,一唱一和,讓對手如墜霧里。扮白臉者給對手造成壓力,構成威脅,然后由紅臉出場取得滿意的結果。這種搭配效果,與一人又及面有異曲同—之妙。對于兩面三刀的小人的招數我們不可使用,卻不可不知。第17計恐嚇計如何利用人性的弱點控制他人?人人都知道“撐死膽大的,餓死膽小的”。可大多數人都無法忍受恐懼,戰勝怯意。這便是恐嚇得以奏效的心理基礎。恐嚇多用于在較量的開端處,為自己建立心理優勢,另外也可打草驚蛇,引出對手的弱點。要嚇住人必須想方設法比常人多長幾個膽子,比對手更為氣勢洶洶。以對陣為例有幾個辦法可以使人更容易產生勇氣:1.找出蔑視對手的理由;2.大聲說話,造出聲勢;3.以眼光作劍逼迫對手;4.身體擺出必勝的架勢;5.背光站立。恐嚇有幾個常見的戰術不可不知:一、善用法律這把“尚方寶劍”壓人,是當代法制社會中不同于以往的重要方法。二、在捧場、恭維中夾雜“恐”字常常奏效,而有時則非此不可。三、先發制人,先聲奪人,先下手為強,努力創造先機進而致勝。四、以平淡、低調使自己更顯得堅定。這是較為圓熟的方法。五、以無言對惡語,用寂靜生恐怖,對對手不理不瞇。這是最為上乘的恐嚇。另外應強調:恐嚇是很難駕馭的技術,不知對手深淺極容易弄巧成拙,所以風險很大。第18計洞察計如何防止結交“危險的關系”?許多人對朋友不善測度及評價,在危機之中常常錯擇庇護之所,被人出賣甚至落井下石。用逆境、官位、利益這三個試金石測度朋友之心,鮮有不準的例子。當然這個辦法代價高、耗時長,更兼有被動的缺憾。靠聰明世故來主動推斷人心,付出現實代價不大,卻是一般則又難駕馭的技術。這種方法有著捕風捉影之嫌,依每人情況不同,常會發生誤差。用壓力推斷人心獨樹一幟。它靠正面的狂轟濫炸,摧毀對方心理防線,屬于正面進攻型。減消壓力,使其放松警惕也有可能讓他原形畢露。此種辦法適用于強大的操縱者。逆向推測,反觸其意是很巧妙的背后進攻術,然后須選準對象,力避臆斷的不良后果,即“以小人之心,度君子之腹”。張揚的敵手未必險惡,難對付的是外表柔弱的奸邪之徒,因為他容易讓我們因疏忽而遭暗算。雖然柔弱之人未必心照,但對他們更應多多防范。第19計把柄計如何牽著他的鼻子走?生活中的許多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情關系學中,尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其為我所用,聽我調遣。每個人都有弱點,這些弱點利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激將法,連他的趣味、喜好也可以被用作打開其欲望之門的鑰匙。只要拿他最喜歡或忌諱的東西去誘惑或打擊他,他就必定上鉤無疑,授你把柄。他人的隱私如緋聞、受賄、罪行等也可以使其受制于我。在談判、競選、糾紛中也常被使用,效力巨大無比。另外,有些把柄是隨機出現的,如辯論之中的口誤,應該及時抓住,窮追猛打。如果對手把柄難尋或沒有漏洞,也可以發揮創造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。從中我們應該學學乖:朋友之間吐露真相是危險的,因為誰也不能保證日后會不會反目成仇。因此人際往來,交朋結友應懂得矜持之道及胸有城府,力免授人以柄而淪為受制于人的可憐下場。第20計蒙蔽計如何在競爭對抗的關系中占上風?蒙蔽術的要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來,使對方無法發現而麻痹大意;或者用假幌子使對方無從辯認,信以為真。然后,我們便有了條件和時機,從容完成原定計劃。蒙蔽對于對手來說就是蒙住他的眼睛,或攪亂、誤導其視線。主要的辦法有:1.魚目混珠:將假靶子樹得一本正經,讓敵人信以為真,爾后我方聲東擊西。2.障眼法:做很多動作讓敵方難分真假,疲于猜疑與應付,或者熟視無睹而放松警惕。另外,掩飾我方弱點也是蒙蔽的功用。(孫子兵法)中的十二項戰術總結了主要的蒙蔽方法,按原則可分為三大類:一、在外表上偽裝己方的實力,以欺瞞敵人;二、誤導敵人,使其陷入混亂;三、面對強敵,避實就虛,以計圖之。應當特別強調的是:蒙蔽有善意惡意之分,意圖良好而使用刀無可厚非之事。同時,懂得蒙蔽術之后方可識破、對付奸詐行騙者,不可因其多被貶斥而不屑一顧。第21計 攀纏計如何以“軟磨硬泡”達到目的?攀纏術的形式表現為軟磨硬泡,有些死皮賴臉的味道。然而,究其實質,它與沾邊耍賴、無理取鬧有著根本不同。它立足于韌性與耐心,著眼于感化對方,所謂“精誠所至,金石為開”。厚著臉皮而克服害羞和自卑,在交際處世中主動出擊,不達目的誓不罷休。拿出耐心,妙示誠意。結果必須是勝利與感化對方同時而至,否則便會導致戰爭升級,雙方反臉,事與愿違。笑臉相向、幽默開道,或者調動眼淚、苦苦哀求,正是從上面的意義上來說,是泡蘑菇最為有力的技巧。取得對方的認可、同情甚至贊賞才是我們所要達到的目的。如果不分對象、不顧自身條件一味糾纏,定會落個無賴之名,甚至惹禍上身。俗話說“一回生,兩回熟”,與陌生人,尤其是異性打“第一回交道”,是值得潛心研習的藝術。和人家一點交情也沒有,何談去“泡”得他心軟呢?人情,永遠是關系學的核心所在。第22計釣魚計如何與有用處的人套牢關系?建立和維護人際關系都需要有耐心,這和釣魚的道理有點相似。釣魚的基本要領,可通過其“三部曲”做簡單介紹:1.做餌與下鉤:單從魚餌的選擇或制作而言,需要極強的判斷力:如要釣的魚愛吃什么食(即要針對的人用什么能夠激起其欲望):即魚餌是否更能奏效等等。下約要找對合適的“魚塘”(即場合)及合宜的計機。2.守竿:此階段第一要有耐心,為人不可急功近利得“一下釣就想見到魚”。第二要冷靜,給“魚”一點點“甜頭”還不足以使其上當,也許對方是在試探是否安全。3.收鉤:這是最危險的時刻,到嘴邊的肉卻沒吃到的事情大都在這個時候。此時務必要深藏不露,一旦稍露猙容或過于急促,便會功虧一簣。老于世故者,定會隨機收放,張馳相宜,吊足對方胃口,讓鉤進嘴更深,釣得更牢。除基本要領外還應注意把釣到的小魚喂大、線放長些等釣魚術的策略,亦即不可忽視平時對于朋友同事等身邊的感情投資。第23計 拆臺計如何打消對手的囂張氣焰?凡風光而居臺面之上者,都有其外在與內在的各種力量支撐才得以維持及擴張自己的威勢。找到對手最主要的頂臺柱,給他破壞掉或偷梁換柱,便是拆臺的主要手段與內涵。來進攻你的人大都依托其“后方鞏固”,所以危及他的大后方,叫他后院起火則是遣散自保的拆臺手段之一。圍魏救趙之計使是最典型的計謀。傲氣之人都有各自傲氣的資本,如果能對癥下藥,“凍結”他的生產資金,就如同釜底抽薪,定會讓他變乖一些。大部分有頭有臉者都死要面子,對準他的弱點,來個“你怕什么就跟你來什么”,就如同動搖了人的精神上的臺柱子,任何鐵板一塊、軟硬不吃的人都會繃不住勁兒。同理可知,打擊對手的信心、勇氣、幸福感等等,都能做到拆對手“心靈之臺”,而其中最厲害的招術莫過于毀掉他的希望。一個毫無指望的人不會有什么心思搭臺唱戲,苦心經營,他的臺更是不拆自垮,不奪自棄。第24計 反悔計如何避免陷入他人的圈套?重信守諾是為人永久稱頌的處世信條,反悔行為素為君子不齒。然而凡事過猶不及,我們的文化長久以來將我們教育成一個絕對與人為善的好人,使得在許多應該維護自己利益的時候我們都不去據理力爭。因此,懂得反悔之道,是一個人通權達變,實現自我價值的必要開端。如果反悔對人對己都沒什么壞處,而對于成功合作,玉成好事有促進之益,為何要執迷于愚忠之謬呢?具體的人際交往中,反悔術講求“毀諾”要有禮有節。“我保證”是語言中最危險的句子之一,所以在許諾時就應該八成把握只說五成,而不應把話說絕說滿,免得忽生變故時沒有回旋余地。至于不能兌現的請求有時也可答應下來,但也應許諾巧妙,緩兵有術,更不應經常以拖延去反悔。第25計應變計如何適應人情關系的突然變化?宋代羅大經《鶴林玉露。臨事之智》中云:“大凡臨事無大小,皆貴乎智。智者何?隨機應變,足以得患濟事者是也。”從一定意義上說,智者便是能隨機應變,見風使舵之人。應變的最終目的是使自己永遠處于主動地位,駕馭事態發展,以實現既定目標。具體一點說:應變從功用上講不外乎保持主動和變被動為主動兩種。人們生活中所要應變的境遇,大致可分為四種情境:1.遠慮:人無遠慮,必有近憂,對遠慮的應變是最具戰略意義的應變。一個人只有高瞻遠矚,拿得起放得下,能屈會伸,才能爭到主動地位。2.近憂:遠慮不及,必生近憂;并且,即使深謀遠慮,但由于外部形勢變化莫測,也難免不生近憂,比如工作變遷帶來的陌生交際環境等。3.處危:進化不解,釀成急禍,于是處危又是應變的一種境遇。處危應變,或虛張聲勢,或以攻為守,或將計就計,不一而足。通常而言,處危應變最能反映一個人的應變智謀和膽略。4.臨機:這是一種隨意、溫和的情境,在這種情境下,善于見機行事,處世變通,是一個人在日常交際中人情操縱水平的重要表現。第26計裝傻計如何才能做到“大智若愚”?“難得糊涂”歷來被推崇為高明的處世之道。只要你懂得裝傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饒人。鋒芒太露易遭嫉恨,更容易樹敵。功高震主不知給多少下屬巨子招致殺身之禍。與領導交往最重要的技巧就是適時“裝傻”:不露自己的高明,更不能糾正對方的錯誤。人際交往,裝傻可以為人遮羞,自找臺階;可以故作不知達成幽默,反唇相譏;可以假癡不癲迷惑對手。你必須有好演技,才能僅得可愛,“瘋”得恰到好處。誰不識使中真相誰就會被愚弄;誰能不領會大智若愚之神韻,誰就是真正的傻瓜、笨蛋。第27計賣乖計如何以最簡單的方式打動人?賣乖術是人情關系學中最為精明的一招。為人乖巧伶俐,做事多長眼色,誰都喜歡。而精明之人并不止于此,他們善于投機取巧,甚至能夠制造錯覺,像一個高明的魔術師。明明是在求人,而給人的感覺卻是他們在施恩;本來了無功績,卻可兩邊落好,大落人情債權。人際關系存在著一個“成本”,用術則能降低成本或不用投入也可獲得人心。可扮可憐博得同情;用廉價的稱贊賺取高貴之物;賞個虛頭銜鼓勵干勁;對名人強者明貶實褒加深印象,都是極妙的賣乖之法。商業領域中賣乖常會出奇制勝,以小換大。比如捐助、義賣、讓利等等公益活動,表面上資助非盈利甚至“倒貼”的社會公益事業,“無私地”奉獻出愛心,實際上所起的廣告效應,會遠遠大于同等成本的“硬性”廣告。并且,“硬”廣告只是讓人知道,而“軟”廣告卻在出名的同時獲得好感與支持。企業家也應善于操縱人心,學會賣乖。第28計露丑計如何把“短處”變為“長處”?遮羞蓋丑是人的本能,對于自己的缺點和過失強為掩飾,會欲蓋彌彰,反致破綻百出。不妨主動露丑,一是增強自信和尾氣;:可顯得本色和人性化,對人的批評也會少要;三來表現出弱點并好好發揮,可使人更加喜愛。露丑有著主動進攻型的用法:①露一丑,遮百丑:利用人們的思維有三,主動露出一個丑處,可以讓人忽略其余更多的丑處。②故露破綻設圈套:故作不經意犯下過失,讓對方以為是把柄式真實信息,從而落入我方早已設好的圈套。③以丑揚名,大做廣告:利用人們的好奇心、逆反心理,以及對丑陋的悲天憐人等,刻意家丑外揚,突出短處,宣傳錯誤,可以達到出奇制勝的廣告效果。總之,“丑小鴨"同樣可以讓人喜愛,成為”丑星“露丑主動可使短處變長處,甚至可以誘敵上當,以”丑“制勝。第29計反譏計如何“修理”刻薄的人?為人不可囿于寬厚,而應學會對他人的無禮攻擊。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙還牙,反唇相譏。對方成心讓你下不來臺,你怎能只張著口而不自衛還擊呢?反譏讓攻擊者自食其果。首先要會借力使力,順水推舟,借石反砸。其次要冷靜沉著,一擊即中要害,用力迅猛,使對方一下子就啞口無言。最后要注意區分對方的攻擊性質。他是侮辱性的,便叫他自取其盡;他是諷刺,就讓他“回收"諷刺。總之是要讓攻擊者的用力與其受到的反擊力成正比。對付反譏,便應在我方發動攻擊時,毫無疏漏,讓對方無從還口;或掩藏弱點,讓他一時尋不到破綻,沒有反擊點,借不上力。避免反譏,便應注意言行謹慎的重要。尤其在使用譏諷時,要多些自嘲和善意的撫慰,讓對方感受到你的良苦用心而樂于受之。第3O計反語計如何讓人際關系更加生動活潑?人們的語言表達有著約定俗成的習慣性規則。在特定的情況下,人們也出于表達的需要打破習慣的約束,并反其道而行之,便形成了反語。反語是一種極端的拐彎抹角,徹底的迂回表達。反語的用途主要有:1.直接表達禁止和壓制時,以反話表達正面的意思。2.面對荒謬不硬加駁斥,而是謬上加謬,使其荒唐之處極端放大而達到歸謬目的。3.正面語言難以表述強烈情緒時,以及語表達加強效果。4.通過顛覆既定習慣,產生幽默。它的主要形式有:反話(正話反說)、反饑(反說正說)、罵話(以寫示愛、明褒暗褻)、氣話(明褒實貶)、俏皮話(反規則的幽默)等等。在人際交往中,我們應有“第三風耳朵”捕捉弦外之音,尤其是反話,才能免于被動。第31計 抱團計如何編織必不可少的關系網?做老板的,當領導的,結下生死之交是必須的,否則會因失去人心而垮臺。善于拓展“關系”的人,是標準的社交高手,不管是在宴會、洽談公事或私人聚會上,總是會掌握時機。對這些“溝通大師”而言,人生就是一場歷險記——會議室、酒吧、街角、餐廳,甚至在澡堂里,處處都可以“增廣見聞”,因此隨時豎起耳朵,收聽精彩的內幕消息或蜚短流長。只要你多走動必有收獲。最會拉關系的人,不但口吐蓮花、左右逢源,而且任何蛛絲馬跡都逃不過他的法限。他們就是天生的偵探或是記者,不然也應頒給他們“社會學”榮譽博士。總而言之,人總是在心里想著身邊的“關系”有無用處,看看是否能從雙方的需要上做些文章,以使關系套牢。此乃人之常情,無可厚非。第32計施威計如何巧妙地給對手施加壓力?一、借法律之劍壓人,面對頭腦發熱的人,勸說者可以站在法律的立場上,以嚴肅的口吻,威嚴的神態,著力強調對方行為可能造成違法的危險后果,借以增強語言的威懾力,引起對方的警覺,能有效地避免事態惡化。二、用心理高壓讓他露真相,當人處于危機狀態中時,會呈現出赤裸裸的自我,掩飾外表的理智也會喪失,不知不覺地會吐露出真心話。三、此時無聲勝有聲,對某些氣勢洶洶來找茬的人,如果你不動聲色,不理不睬,便會產生比以硬對硬更大的震懾力量,也就是說沉默成為最為強硬的武器。第33計 下臺計現實生活中,常常會有因說錯話而陷入尷尬困境的情況。這或多或少會給人際交往帶來負面的影響。因而錯話說出以后如何進行補救就顯得尤為重要了。為了使錯誤能夠及時得以補救,創造良好的人際關系和心境,最要緊的是掌握必要的糾錯方法。將錯就錯不失為一個好辦法。這種方法就是在錯話出口之后,能巧妙地將錯話續接下去,最后達到糾錯的目的。其高妙之外在于,能夠不動聲色地改變說話的情境,使聽者不由自主地轉移原先的思路,不自覺地順著我之思維而思維,隨著我之話語而調動情感。第34計 暗示計如何用委婉的語氣使對方知趣?一.說話聽聲 鑼鼓聽音生活中有大量的話不用直接說出來,話里帶出來就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示來表達。于是便有一語雙關、含沙射影、指桑罵槐等旁敲側擊的藝術性語言。二. 暗藏釋說 以柔克剛在日常生活中,直接辱罵別人,聽話人當然很容易能聽出來,如果說話人是利用會話隱涵來侮辱人,聽話人就更應注意了。聽話人不僅要善于聽出對方的惡意,而且必要時可以“以其人之道還治其人之身”,給對方一個含蓄的回擊。三. 駁人面子 點到為止在人際關系中,出于各種原因有時我們會駁別人的面子,這種事情如處理不當,便容易得罪人,結仇家;別人有虧于你,也應該“得饒人處且饒人”,但“饒人”的表示又不能生硬;向心愛的人傾訴衷心,也要委婉含蓄,力戒魯莽。利用話里藏話暗示他人,是時刻離不開的奧妙技巧。第35計 談判計如何在沖突和爭執中占上風?一. 談判是一場耐心的較量激將法在施展過程中,往往是忍耐的較量,誰先失去耐心,誰便喪失冷靜而敗下陣去。二. 談判之道 一唱一和不要以為對人笑臉相迎,給人面子,一團和氣,就能贏得談判。一味地唱紅臉,會使人覺得你有求于他,有巴結之嫌。越是這樣,對方越會強硬、傲慢,在談判中占盡上風。在必要的時候,有必要給對方施加點顏色,用一些白臉手段刺激一下對方。當然,所謂刺激,并不是激怒或傷害對方,而是為了引起對方對某種事實的注意,更加重視自己,同時也提醒對方不要過分抬高自己的價碼。三. 點一點對手的穴道任何一個談判者,不僅應該清醒地意識到在議判中自己究竟要得到什么,而且還要明確自己究竟能夠給對方什么。因為談判是彼此利益、需要的交換。自己的要求自己最清楚,而對方的要求則難以把握。因此,就一場談判來講,最重要的或許就是發現對手的需要,有的時候甚至是要以有意識的行動創造對手的需要第36計 試探計如何用委婉的語言表明態度?一. 拐彎抹角的“探路法”。實話虛說,借機抒情。二. 學會“曲線救家”,小倆口過日子難免會磕磕絆絆,在處理這些矛盾時,不應過于任性,目無遮攔,而應顧忌自己的行為后果,有的時候不妨來一個“曲線救家”。三. 多兜圈子、少碰釘子。為人處世,求人辦事也一樣會碰到各種“刺兒”,這個時候便不能“直腸子”,而應該想辦法兜個圈子,繞個彎子,避開釘子。這是做人應該具備的策略和手段。連沒有相去羽毛的烏都會“把魚倒過來吃”,聰明人怎能赤膊上陣,硬碰釘子,讓“刺”卡在喉嚨中呢?
為人處世盡如人意更重要(6)
曾國藩一生為官為將帥,待部下唯以一個“誠”字取勝,且強調“誠”必須出自內心,謂之“血誠”。
曾國藩強調:“精誠所至,金石亦開,鬼神亦避。”他簡直把“血誠”作為自己建功立業的根本與基石。
曾國藩不僅要求自己“須有一誠字,以之立本立志”,也處處以“血誠”要求與約束自己的下屬。他常常告誡自己:“知己之過失,毫無吝惜之心,此最難之事。豪杰之所以為豪杰,圣賢之所以為圣賢,便是此等處磊落過人。能透過此一關,寸心便異常安樂,省得多少糾葛,省得多少遮掩裝飾丑態。盜虛名者,有不測之禍;負隱匿者,有不測之禍;懷忮心者,有不測之禍。天下唯忘機可以消眾機,唯懵懵可以衤發不祥。破天下之至巧者以拙(誠),馭天下之至紛者以靜。”??
“文員之心多曲,多歪,多不坦白,往往與武員不相水乳。必盡去歪曲私衷,事事推心置腹,使武人粗人坦然無疑,此接物之誠也。以誠為之本,以勤字、慎字為之用,庶幾免于大戾,免于大敗。”??
曾國藩正是以誠取信于兵將,因而他最終取得大成功。??
總之,“血誠”是曾國藩為人處世統軍治政的一條重要原則,也是一種至關重要的精神力量,曾國藩以此領軍,上下精誠團結協力同心,所以能取得最后勝利。而且,正因為有此精神作支柱,所以他的部將多忠心耿耿,寧死不投降,沒有一人背叛過他。反之,太平天國領導集團內部沒有血誠精神,以致相互勾心斗角自相殘殺,軍心離散潰亂,其后期連上將韋俊等多人也相繼投敵,后更有八王叛殺譚紹光之舉,使好端端一座杭州城,不費一刀一槍便拱手讓與宿敵,實令親者痛仇者快而遺恨千古。?
后來,蔡鍔編輯《曾胡治兵語錄》時加上了一條足以警醒國人的按語:??
“吾國之心,斷送于‘偽’之一字。吾國人心之偽,足以斷送國家及其種族而有余。上以偽驅下,下以偽奉上,同輩以偽交,馴致習慣于偽,只知偽之利,不知偽之害矣。……由偽生疑,由疑生嫉。嫉心既起,則無數惡德從之俱生,舉所謂倫常道德皆可蹴去不顧。嗚呼!偽之為害烈矣。軍隊之為用,全恃萬眾一心,同袍無間,無容有絲毫芥蒂,此尤在有一誠字為之貫串,為之維系。否則,如一盤散沙,必將不戰自焚。社會以偽相尚,其禍伏而緩;軍隊以偽相尚,其禍彰而速且烈。吾輩既充軍人,則將偽之一字排斥之不遺余力,將此種性根拔除凈盡,不使稍留萌蘗,乃可以言治兵,乃可以為將,乃可以當兵。”?
曾國藩酷愛讀書,志在功名。功與名,是曾國藩畢生所執著追求的。他認為,古人稱立德、立功、立言為三不朽。為保持自己來之不易的功名富貴,他又事事謹慎,處處謙卑,堅持“花未全開月未圓”的觀點。因為月盈則虧,日中則昃,鮮花完全開放了,便是凋落的征候。因此,他常對家人說,有福不可享盡,有勢不可使盡。他稱自己“平日最好昔人‘花未全開月未圓’七個字,以為惜福之道、保泰之法”。此外,他“常存冰淵惴惴之心”,為人處世,必須常常如履薄冰,如臨深淵,時時處處謹言慎行,才不致鑄成大錯,召來大禍。他總結自己的經驗教訓,說道:“余自經咸豐八年一番磨煉,始知畏天命、畏人言、畏君父之訓誡。”還有,他始終認為:“天地間唯謙謹是載福之道。”他深刻指出:趨事赴公,則當強矯;爭名逐利,則當謙退。開創家業,則當強矯;守成安樂,則當謙退。出與人物應接,則當強矯;入與妻奴手享受,則當謙退。若一面建功立業,外享大名,一面求田問舍,內圖厚實,二者皆盈滿之象,全無謙退之意,則斷不能長久。??
道光年間,曾國藩在北京做官,血氣方剛,年輕氣盛,加之一路順風,平步青云,傲氣不少,“好與諸有大名大位者為仇”。咸豐初年,他在長沙辦團練,也動輒指摘別人,尤其是與綠營的齟齬斗法,與湖南官場的鑿枘不合,想起在南昌與陳啟邁、惲光宸的爭強斗勝,這一切都是采取儒家直接、法家強權的方式。雖在表面上獲勝,實則埋下了更大的隱患。又如參清德,參陳啟邁,參鮑起豹,或越俎代皰,或感情用事,辦理之時,固然干脆痛快,卻沒想到鋒芒畢露、剛烈太甚,傷害了這些官僚的上下左右,無形之中給自己設置了許多障礙,埋下了許多意想不到的隱患。?
咸豐七年在家守制時,經過一年深刻的反省,曾國藩才開始認識到自己辦事常不順手的原因。此次反省之后,使曾國藩進一步悟出了一些在官場中的為人之道:“長傲、多言二弊,歷觀前世卿大夫興衰及近日官場所以致禍之由,未嘗不視此二者為樞機。”“歷觀名公巨卿,多以長傲、多言二端而敗家喪生。天下古今之才人,皆以一傲字致敗;天下古今之庸人,皆以一惰字致敗。”他總結了這些經驗和教訓之后,便苦心鉆研老莊道家之經典,潛心攻讀《道德經》和《南華經》,經過默默的咀嚼,細細的品味,終于大徹大悟,悟出了為人處世的奧秘。這些貌似出世之書,實則講述了入世之道。只不過孔孟是直接的,老子則主張以迂回的方式去達到目的;申韓崇尚以強制強,老子則認為“柔勝剛,弱勝強”;“天下之至柔,馳騁天下之至堅”;水最柔,水唯善下方成海。塵世間唯大智慧者可善下,唯善下者從不諂上欺下,從不自高自傲,始終虛懷若谷謙退自如,方可成大氣候。水能屈能伸,它常悄悄然,從從容容,緩緩浸潤,滲透到許多最神秘的旮旯。看寬廣的大江,滔滔東去,浩浩然直奔滄海,沒有翻騰沒有咆哮沒有澎湃,坦然迂回在廣闊平原上,其理智,其涵養,其深沉,其寬厚,正如一部活生生的《道德經》,滋潤著中華民族的智慧。千古哲思,至理名言,老子真是個將天下競爭之術揣摩得最為深透的大智慧者!曾國藩研讀得入了迷。塵世間許多棘手的事情,既然用直接的、以強對強的手法有時不能行得通,而迂回的、間接的、柔弱的方式也可以達到目的,戰勝強者,且不至于留下隱患,為什么不采用呢?他讀罷《老子》,又讀《莊子》,這其中深邃的哲理,浩瀚的智慧,都令他深深折服,悠然神往,心靈產生了許多難以言喻的共鳴。至此,曾國藩又終于悟出了老莊和孔孟并非截然對立的,兩者結合既能做出掀天揭地的大事業,又可泰然處之,保持寧靜謙退之心境。
同治元年,曾國藩升任兩江總督,三千里長江水面,迎風招展的全是“曾”字帥旗。作為親率三四十萬人馬的湘軍最高統帥,他絲毫沒有飛揚跋扈、洋洋自得之態,反而處處小心,慎之又慎。請看他給弟弟的家書,便可知道他的當時心態。他諄諄告誡道:
我們家目前正處在鼎盛時期,我本人身居將相之位,沅弟(曾國荃)所統領的人馬有五萬,季弟(曾國葆)所統領的人馬有六千,近世像這種情況的曾有幾家?沅弟近半年以來,七次拜受君恩,近世像弟弟這樣的人有幾個?太陽上升到最高點以后就會向西偏,我們家現在也是最高最滿的時候了。管子說,斗斛太滿則人概之,人太滿則天概之。我認為天概人是無形的,仍然要假手于人來概。霍光家族太盈滿,魏相來平滅他,漢宣帝也來平滅他;諸葛恪大盈滿,孫峻來平滅他,吳國君主也來平滅他。等到別人已經來平滅,而后才悔悟,就已經太遲了。我們家正處在豐盈的時期,不必等待天來平,人來概,我與諸位弟弟應當先設法自己來概。自概的方法是什么呢?我想也不外乎“清(廉)、謹(慎、謙)、勤(勞)”三字罷了。沅弟過去在金錢的取舍方面不太斟酌,朋友們的譏議指責,其根源實際上都在這里。去年冬天買犁頭嘴、栗子山(此二處均在湖南雙峰縣荷葉鄉。作者注),我也很不以為然。今后應該不亂拿一分錢,不寄錢回家,不多饋贈親友,這乃是“廉”字功夫。內在的謙虛是看不見的,而其外在的表現主要有:臉色、言語、信函、仆從屬員,以后該在這四個方面下大力氣,痛加糾治,這是“謙”字功夫。每天臨睡之前,默默地計算本日勞心的事情有幾件,勞力的事情有幾件,就會覺得為國家所做的事情還不多,應當更加竭誠地為國效勞,這就是“勞”字功夫。??
身為三軍統帥,能有如此胸襟,亦不是等閑之輩了。曾國藩如此穩慎如此謙恭,終能善始善終,永遠立于不敗之地。??
曾國藩功成名就之時,本打算在荷葉家鄉建富厚堂以作“終老林泉之所”,后來聽說工程巨大,花費極多,嚇得他從不敢進富厚堂的大門。此后十多年,一直住在他的總督府,直到死在任所。他寫信嚴責弟弟及兒子費錢太巨,“余生平以大官之家買田起屋為可愧之事,不料我家竟爾行之。……用財太奢與我意大不相合。”并以此“深為浩嘆”。并寫信告誡紀澤兒:家中新居富厚堂,莫作代代做富之想。“門外掛匾不可寫‘侯府’、‘相府’字樣。”在那綿延數百里山谷之間,廣大老百姓都是低矮的茅屋,獨有富厚堂金碧輝煌勝似皇宮,因而曾國藩考慮再三,他堅持不回故居了,故居留給他妻子、兒子、媳婦、孫兒、孫女們住好了。
曾國藩任兩江總督之后,他更穩重處事,對待同僚及下屬都注意處處謙讓;對手中的權力,也常常辭讓。自從咸豐十年六月實授兩江總督、欽差大臣之后,曾國藩深知自己地位漸高,名譽漸廣,便多次上奏請求減少自己的一些職權,或請求朝廷另派大臣來江南會辦。攻克南京之后,立即裁減湘軍,又令弟弟曾國荃回鄉下停職反省。“低頭一拜屠羊說,萬事浮云過太虛。”“已壽斯民復壽身,拂衣歸釣五湖春。”在極樂大喜的日子里,曾國藩時刻不忘給自己及諸弟狠敲警鐘,天衣無縫地消除隱憂,顯示了過人的清醒與才能。同治六年正月,曾國藩再三告誡弟弟國荃道:“弟克復兩省,勛業斷難磨滅,根基極為深固……此后總從波平浪靜處安身,莫從掀天揭地處著想。”目的是常懷謙退,永葆“花未全開月未圓”的態勢。
為人處世盡如人意更重要(7)
第1計 施恩計
在人際交往中,見到給人幫忙的機會,要立馬撲上去,像一只饑餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。因為人情就是財富,人際關系一個最基本的目的就是結人情,有人緣。
要像愛錢一樣喜歡情意,方能左右逢源。求人幫忙是被動的,可如果別人欠了你的人情,求別人辦事自然會很容易,有時甚至不用自己開口。做人做得如此風光,大多與善于結交人情,樂善好施有關。施恩術是人情關系學中最基本的策略和手段,是開發利用人際關系資源最為穩妥的靈驗功夫。
幫助別人時,要掌握以下基本要領:
1.施恩時不要說得過于直露,挑得太明,以免令對方感到丟了面子,臉上無光;給別人已經幫過的忙,更不要四處張揚。
2.施恩不可一次過多,以免給對方造成還債負擔,甚至因為受之有恥,與你斷交。
3.作為領導要培養下屬對你的感情依賴,讓他們心甘情愿為自己效力。
4.給人好處還要注意選擇對像。像狼一樣喂不飽的人,你幫他的忙,說不定還會被反咬一口。
???第2計 迂回計
遠行之人,前有高山擋路、石頭絆腳,自然會想辦法繞過去,或動腦筋另辟蹊經。這種做法應用在人情世故里,便是繞著圈子達到目標。換個說法就是不走直線走曲線。
有些話不能直言,便得拐彎抹角地去講;有些人不易接近,就少不了逢山開道、遇水搭橋;搞不清對方葫蘆里賣的什么藥,就要投石問路、摸清底細;有時候為了使對方減輕敵意,放松警惕,我們便繞彎子、兜圈子,甚至用“王顧左右而言它”的迂回戰術,將其套牢。
生活中不少人是“直腸子”,“一根筋”,為人處世“不撞南墻不回頭”,十頭公牛也拉不回來。這樣的人最該學點迂回術,讓自己的大腦多幾個溝回,腸子多幾個彎彎繞,神經多長些末梢。
一言以蔽之:繞幾個圈子可使你能在人情關系中得到實惠。
?第3計借口計
人做事情總是要名正言順,要有個說法給個交代,要找個托辭做個解釋,仿佛有了理便一切有了著落。有時人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。
所謂借口,其實是“沒理找理”,所以找借口時便要繃起臉來,一副“理直才氣壯”的樣子,方能得逞。而時機未到便慌慌張張地辯解,只會勾起人們的懷疑和警惕。
???第4計旁敲計???
和人打交道,善聽弦外之音,又會傳達言外之意,是最奧妙的人際關系操縱術。老于世故之人大都擅長話里有話,一語雙關,精明之人無須多言直語,即讓你心里明明白白:“高明”的小人慣會含沙射影,指桑罵槐,用話中之刺讓你身敗名裂。不管說話之人是否故意暗藏玄機,聽話者必須弄明白他的真實意圖,方能應對恰當。
腦子不清,耳朵不靈,一定會多遇難堪。話里藏話、旁敲側擊是聰明人的“游戲”,笨人玩不了。腦子不靈光,煞風景自不必說,落笑柄更是常有的事。話里藏話、旁敲側擊其實是一種迂回,可它既重迂回策略,更重隱含之術,較之迂回更主動,更微妙。是“妙接飛鏢又暗中回擲”的高超人際交手術,是機智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。
???第5計獎賞計???
人生在世,“名”最為緊要。為了臉面,人可以“打腫臉充胖子”。傷了面子人會和你結仇,意圖報復;給了體面則會結出友誼之花。誰要忽視了臉面問題,他自己也斷不會混得“有頭有臉”,不去尊重別人,誰會給你好臉。
給人面子是領導者專用術,不是上司沒有“賞”別人臉的資格。有了資格,便無須恭維、討好,只須稍加表示,便會讓人受寵若驚,鮮有失靈。我們應強調,給人面子者不可與人過于親近。親近滋生輕慢,令人喪失神秘,且缺點也會明顯。給人面子,最難之處便在于在威嚴和親近間求得微妙平衡,此所謂“遠了不親,近了不敬”。
???第6計恭維計?
戴高帽的做法常被人恥笑,主要是因為:一來做高帽子的確很不費力,可以日產萬項;二是人人喜歡,趨之若鶩;三則是因為品味低俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。
其實恭維分有三六九等不同質地的類別。上等品被稱為“贊美”、“贊揚”、“贊許”、“稱頌”等,下等品則被貶為“討好”、“阿諛奉承”、“溜須拍馬”、“獻媚邀寵。”
上等的恭維有幾個主要規范:1.無論真假卻令人樂于信2.不著痕跡,不動聲色,使人渾然不覺3.氣味芬芳宜人,遠離點頭哈腰;4.富有新意,而非陳詞濫調;5.尺寸恰當,份量適中,正中下懷。
可見,戴高帽看似簡單,其實最難。上下之分在于品味,奧妙之處存乎于心,不一而足。要想脫開令人生厭的廉價低俗,又不能過于提高成本,沒有好的生產技術是無法完成的。所以當小心謹慎、全力對待,否則非常容易弄巧成拙。
???第7計激將計???
激將術主要是通過隱藏的各種手段,讓對方進入激動狀態(憤怒、羞恥、不服、高興)導致情緒失控,然后無意識中受到操縱,去干你想讓他干的事。說到底,人是感情的動物。所以在人際交往中,必須想方設法調動感情的力量,來激發人的積極性,調動其熱情和干勁兒。
“激將”就是一種很好的策略。激將術一般有下列幾種:1.用高帽趕鴨子上架;2.故意貶低,挑起好勝之心;3.吹胡子瞪眼睛,敲桌子點鼻子,惹人發怒;4.冷冷冰冰,或佯裝不信,使人吐露真言。對壘之中,一是看忍功耐心,誰更冷靜;二是看誰扮演得更天衣無縫,使對方察覺不到自己的真實意圖。
???第8計貼金計???
在當今激烈競爭的人際關系中,如果不懂得為自己“評功擺好”,即使肚子里真有貨色也是黃枉然。要實干,更要會往自己臉上貼金。
貼金術的核心技術有如下幾點:1.閃光不太經常,卻能總有新鮮才華示人,讓人覺得你是不可多得的寶貝。2.有粉向臉上抹,平時便多找機會,看似不經意地露一手,或敢于說一鳴驚人之語。3.得不到的東西既然最好,你便應深居簡出,保持神秘,不隨便允諾請求,讓他人“胃口”常開。4.發掘自身特點,所謂“不沾富貴就講品味”,揚己之長,避己之短。
???第9計遮羞計?
人穿衣裳一為御風擋寒,二為求得美麗,三為遮羞。為人處世,誰都會有羞于啟齒的隱私。因此,善于遮羞不可或缺。
人言家丑不可外揚,自己的難言之隱誰也不想示人,落下笑柄。然而除非已莫為,才能人不知。所以遮羞術一是要盡量保守秘密,二是要在丑事曝光后,使其產生的不良后果變得小一些。
別人出丑,不能幸災樂禍心溢于言表,否則會結下仇家,并為眾人不齒。如能主動為別人打圓場,遮丑事,就能順水推舟般地落下人情。
世事難料,隱私絕非不會泄露。每個人都會有出丑露乖的那一天。首先要保持冷靜,不能手忙腳亂,丑上加丑,推倒瓶子灑了油。其次要學會順力借力,切莫生遮硬擋,此地無銀三百兩。第三可以“王顧左右而言他”,分散人們的注意力,避其鋒芒。千萬不要讓一個小小的把柄被人揪住,帶出更大的丑事,使對手一鼓作氣害得你身敗名裂。莫因丑小而不遮。
???第10計捧場計???
一個“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。我們是那些下級、“低輩”、“服務員”、求助者等弱光小個的“眾星”,所以才會有“捧月”的念頭和需要。“捧”好“月亮婆婆”的大駕,想方設法維護其面予和尊嚴,因為我們勢不如人,有求于他,不敢得罪或想主動討個好。于是我們不可“居功自傲”;不能只顧下棋不分對手;不能不長眼色不會變色;甚至還要說好不說歹,報喜不報憂,或替人背黑鍋。
一句話,對“太歲歲’要敬畏有加,投其所好,更不能去動他的一點“土”。說白了,“太歲”們便是上司以及類似上司的準上司。我們身為“小星星”,不但要“捧月”,還得去捧“大星星”。看“太歲”們臉上是否有光,便知你是否“捧”到了“場。
???第11計借光計???
借光由來已久,中國自古有很多詭智謀略與之有關,比如狐假虎威、攀龍附鳳、借刀殺人、拉大旗作虎皮等等。我們略加留意就會發現,傳統上對借光術評價不高,為君子不齒。誠然,小人慣會沾光行騙,欺世盜名,狗仗人勢,但這并非借光本身的錯誤。只要動機純正,借助各種外力提高自己的知名度和辦事效果,是被社會承認的方式之一。我們不可妄加指責,斥其一無是處。
很多人都有一個誤區,似乎一提借光便是借某人的勢力,其實這是片面的誤解。借權貴名流為自己所用,只是借光的常見形式,實際上凡是能讓我們為人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范圍,比如祖宗、衣服、籍貫、才智、言論等等,不一而足。
???第12計圓場計??
做人受歡迎其實就是深諳人際交往中的方圓之術。在需要“圓”的時候圓通一些,便能在復雜的人情關系中,取得順暢生活的通行證。這種做人的技術就是善于四場,它的功能可用十六個字來概括:調解糾紛,化解矛盾,避免尷尬,打破僵局。
從主動的角度說,是別人出乖露丑了主動打打圓場,為人數場;他人陷入窘境,主動解圍,去給他找個臺階讓他下得了臺。
從被動的方面講,自己造成失誤時,要善于撲救,自圓其說;不幸落入社交僵局,通權達變,打破冷場堅冰;與人很有可能產生不快時,更少不了和和“稀泥”,讓對方少丟些面子,保持體面,從而把事情擺平,甚至變壞事為好事。
為人處世欲功德圓滿,有一個良好的人緣資源,少了圓場術的技術支持,很可能會是個“豆腐渣工程”,是只能說說而不能達到的幻覺,頂多像肥皂泡一樣“一圓即滅”。
???第13計退讓計??
如何在人際關系中以退求進?以跳高為例,退得遠,可跳得更高。人際關系中暫時的忍讓吃虧,可以獲得長遠的利益。關鍵是要不露聲色地迎合對方需要,即以對方的利益為重,又為自己的利益開道。求人幫忙,要求可先提得很高,結果適得其中,對方會因為沒幫上你大忙而內疚,進而較易答應你較小的要求;或者循序漸進,從讓他做小事開始過渡到幫大事。因為他已對你有好感和依賴,養成了對你說是的習慣。先高后低,可造成你大步退讓的假像;由小到大,讓對方無法察覺你“先得寸后進尺”的真正意圖。
日常交際,多非對立。要切記“兩虎相爭,必有一傷”的古訓,切勿火上澆油,釀成“燒了大屋”的悲劇。讓人一步不為低,如果你占理又能相讓,眾人不但會承認你是對的,更會稱道你的寬宏大量,令你達到眾望所歸的完美地步。
???第14計自嘲計?
如何妙用幽默這副“潤滑劑”?幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術,而自嘲又被稱為幽默的最高境界。由此可見,能自嘲的必須是智者中的智者,高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術,因為它要你自己罵自己。也就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開涮”,對丑處、羞處不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸張、剖析,然后巧妙地引申發揮、自圓其說,取得一笑。
沒有豁達、樂觀、超脫、調侃的心態和胸懷,是無法做到的。可想而知,自以為是、斤斤計較、尖酸刻薄的人難以望其項背。自嘲誰也不傷害,最為安全。你可用它來活躍談話氣氛,消除緊張;在尷尬中自找臺階,保住面子;在公共場合獲得人情味;在特別情形下含沙射影,刺一刺無理取鬧的小人。
???第15計觀色計???
如何準確地揣摩他人心理?察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色,等于不知風向便去轉動舵柄,世事國通無從談起,弄不好還會在小風浪中翻了船。
直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格,表情眼神能讓我們窺測他人內心,衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。
言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒,因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。
如果說觀色猶如察看天氣,那么看一個的臉色應如“看云識天氣”般,有很深的學問,因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形于色,相反是“笑在臉上,哭在心里”。
“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相,人的坐姿和服裝同樣有助于我們現人于微,進而識別他人整體,對其內心意圖洞若觀火。
???第16計雙面計???
如何在特殊關系中唱“紅白臉”?要在人世間做到見機行事、可剛可柔,需要的臉孔不止成百上千,它需要慣會逢場作戲的好演員,去擔當差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。
人際交往,談判交涉,官場商場,必須懂得自保方可主動而取勝。一味地“軟”,粉紅臉,無異于縱人欺侮,總是黑著臉強硬或白著臉使詐,又會激化對立、處處受防而落得敵人滿天下。高明的操縱者,紅黑相間,紅白并用,追求軟硬兼施的巧妙效果。
你可以“說單口相聲”,一會兒紅臉,一會白臉,教人捉摸不定,高深莫測。扮著黑臉作莽漢可殺滅對手威風,作紅臉好人可用以給人臺階,圓滿收場。
你可以“演雙簧”、說“對口相聲”,一唱一和,讓對手如墜霧里。扮白臉者給對手造成壓力,構成威脅,然后由紅臉出場取得滿意的結果。這種搭配效果,與一人又及面有異曲同—之妙。對于兩面三刀的小人的招數我們不可使用,卻不可不知。
???第17計恐嚇計???
如何利用人性的弱點控制他人?人人都知道“撐死膽大的,餓死膽小的”。可大多數人都無法忍受恐懼,戰勝怯意。這便是恐嚇得以奏效的心理基礎。
恐嚇多用于在較量的開端處,為自己建立心理優勢,另外也可打草驚蛇,引出對手的弱點。
要嚇住人必須想方設法比常人多長幾個膽子,比對手更為氣勢洶洶。以對陣為例有幾個辦法可以使人更容易產生勇氣:1.找出蔑視對手的理由;2.大聲說話,造出聲勢;3.以眼光作劍逼迫對手;4.身體擺出必勝的架勢;5.背光站立。
恐嚇有幾個常見的戰術不可不知:
一、善用法律這把“尚方寶劍”壓人,是當代法制社會中不同于以往的重要方法。
二、在捧場、恭維中夾雜“恐”字常常奏效,而有時則非此不可。
三、先發制人,先聲奪人,先下手為強,努力創造先機進而致勝。
四、以平淡、低調使自己更顯得堅定。這是較為圓熟的方法。
五、以無言對惡語,用寂靜生恐怖,對對手不理不瞇。這是最為上乘的恐嚇。
另外應強調:恐嚇是很難駕馭的技術,不知對手深淺極容易弄巧成拙,所以風險很大。
?第18計洞察計???
如何防止結交“危險的關系”?許多人對朋友不善測度及評價,在危機之中常常錯擇庇護之所,被人出賣甚至落井下石。用逆境、官位、利益這三個試金石測度朋友之心,鮮有不準的例子。當然這個辦法代價高、耗時長,更兼有被動的缺憾。
靠聰明世故來主動推斷人心,付出現實代價不大,卻是一般則又難駕馭的技術。這種方法有著捕風捉影之嫌,依每人情況不同,常會發生誤差。
用壓力推斷人心獨樹一幟。它靠正面的狂轟濫炸,摧毀對方心理防線,屬于正面進攻型。減消壓力,使其放松警惕也有可能讓他原形畢露。此種辦法適用于強大的操縱者。
逆向推測,反觸其意是很巧妙的背后進攻術,然后須選準對象,力避臆斷的不良后果,即“以小人之心,度君子之腹”。
張揚的敵手未必險惡,難對付的是外表柔弱的奸邪之徒,因為他容易讓我們因疏忽而遭暗算。雖然柔弱之人未必心照,但對他們更應多多防范。
???第19計 把柄計
如何牽著他的鼻子走?生活中的許多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情關系學中,尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其為我所用,聽我調遣。
每個人都有弱點,這些弱點利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激將法,連他的趣味、喜好也可以被用作打開其欲望之門的鑰匙。只要拿他最喜歡或忌諱的東西去誘惑或打擊他,他就必定上鉤無疑,授你把柄。他人的隱私如緋聞、受賄、罪行等也可以使其受制于我。在談判、競選、糾紛中也常被使用,效力巨大無比。
另外,有些把柄是隨機出現的,如辯論之中的口誤,應該及時抓住,窮追猛打。如果對手把柄難尋或沒有漏洞,也可以發揮創造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。
從中我們應該學學乖:朋友之間吐露真相是危險的,因為誰也不能保證日后會不會反目成仇。因此人際往來,交朋結友應懂得矜持之道及胸有城府,力免授人以柄而淪為受制于人的可憐下場。
???第20計蒙蔽計??
如何在競爭對抗的關系中占上風?蒙蔽術的要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來,使對方無法發現而麻痹大意;或者用假幌子使對方無從辯認,信以為真。然后,我們便有了條件和時機,從容完成原定計劃。
蒙蔽對于對手來說就是蒙住他的眼睛,或攪亂、誤導其視線。主要的辦法有:
1.魚目混珠:將假靶子樹得一本正經,讓敵人信以為真,爾后我方聲東擊西。
2.障眼法:做很多動作讓敵方難分真假,疲于猜疑與應付,或者熟視無睹而放松警惕。
另外,掩飾我方弱點也是蒙蔽的功用。
(孫子兵法)中的十二項戰術總結了主要的蒙蔽方法,按原則可分為三大類:一、在外表上偽裝己方的實力,以欺瞞敵人;二、誤導敵人,使其陷入混亂;三、面對強敵,避實就虛,以計圖之。
應當特別強調的是:蒙蔽有善意惡意之分,意圖良好而使用刀無可厚非之事。同時,懂得蒙蔽術之后方可識破、對付奸詐行騙者,不可因其多被貶斥而不屑一顧。
???第21計攀纏計???
如何以“軟磨硬泡”達到目的?攀纏術的形式表現為軟磨硬泡,有些死皮賴臉的味道。然而,究其實質,它與沾邊耍賴、無理取鬧有著根本不同。它立足于韌性與耐心,著眼于感化對方,所謂“精誠所至,金石為開”。
厚著臉皮而克服害羞和自卑,在交際處世中主動出擊,不達目的誓不罷休。拿出耐心,妙示誠意。結果必須是勝利與感化對方同時而至,否則便會導致戰爭升級,雙方反臉,事與愿違。
笑臉相向、幽默開道,或者調動眼淚、苦苦哀求,正是從上面的意義上來說,是泡蘑菇最為有力的技巧。取得對方的認可、同情甚至贊賞才是我們所要達到的目的。如果不分對象、不顧自身條件一味糾纏,定會落個無賴之名,甚至惹禍上身。
俗話說“一回生,兩回熟”,與陌生人,尤其是異性打“第一回交道”,是值得潛心研習的藝術。和人家一點交情也沒有,何談去“泡”得他心軟呢?人情,永遠是關系學的核心所在。
? 第22計釣魚計???
如何與有用處的人套牢關系?建立和維護人際關系都需要有耐心,這和釣魚的道理有點相似。釣魚的基本要領,可通過其“三部曲”做簡單介紹:
1.做餌與下鉤:單從魚餌的選擇或制作而言,需要極強的判斷力:如要釣的魚愛吃什么食(即要針對的人用什么能夠激起其欲望):即魚餌是否更能奏效等等。下約要找對合適的“魚塘”(即場合)及合宜的計機。
2.守竿:此階段第一要有耐心,為人不可急功近利得“一下釣就想見到魚”。第二要冷靜,給“魚”一點點“甜頭”還不足以使其上當,也許對方是在試探是否安全。
3.收鉤:這是最危險的時刻,到嘴邊的肉卻沒吃到的事情大都在這個時候。此時務必要深藏不露,一旦稍露猙容或過于急促,便會功虧一簣。老于世故者,定會隨機收放,張馳相宜,吊足對方胃口,讓鉤進嘴更深,釣得更牢。
除基本要領外還應注意把釣到的小魚喂大、線放長些等釣魚術的策略,亦即不可忽視平時對于朋友同事等身邊的感情投資。
? 第23計拆臺計???
如何打消對手的囂張氣焰?凡風光而居臺面之上者,都有其外在與內在的各種力量支撐才得以維持及擴張自己的威勢。找到對手最主要的頂臺柱,給他破壞掉或偷梁換柱,便是拆臺的主要手段與內涵。
來進攻你的人大都依托其“后方鞏固”,所以危及他的大后方,叫他后院起火則是遣散自保的拆臺手段之一。圍魏救趙之計使是最典型的計謀。
傲氣之人都有各自傲氣的資本,如果能對癥下藥,“凍結”他的生產資金,就如同釜底抽薪,定會讓他變乖一些。
大部分有頭有臉者都死要面子,對準他的弱點,來個“你怕什么就跟你來什么”,就如同動搖了人的精神上的臺柱子,任何鐵板一塊、軟硬不吃的人都會繃不住勁兒。同理可知,打擊對手的信心、勇氣、幸福感等等,都能做到拆對手“心靈之臺”,而其中最厲害的招術莫過于毀掉他的希望。一個毫無指望的人不會有什么心思搭臺唱戲,苦心經營,他的臺更是不拆自垮,不奪自棄。
???第24計反悔計???
如何避免陷入他人的圈套?重信守諾是為人永久稱頌的處世信條,反悔行為素為君子不齒。然而凡事過猶不及,我們的文化長久以來將我們教育成一個絕對與人為善的好人,使得在許多應該維護自己利益的時候我們都不去據理力爭。因此,懂得反悔之道,是一個人通權達變,實現自我價值的必要開端。如果反悔對人對己都沒什么壞處,而對于成功合作,玉成好事有促進之益,為何要執迷于愚忠之謬呢?
具體的人際交往中,反悔術講求“毀諾”要有禮有節。“我保證”是語言中最危險的句子之一,所以在許諾時就應該八成把握只說五成,而不應把話說絕說滿,免得忽生變故時沒有回旋余地。至于不能兌現的請求有時也可答應下來,但也應許諾巧妙,緩兵有術,更不應經常以拖延去反悔。
???第25計應變計???
如何適應人情關系的突然變化?宋代羅大經《鶴林玉露。臨事之智》中云:“大凡臨事無大小,皆貴乎智。智者何?隨機應變,足以得患濟事者是也。”從一定意義上說,智者便是能隨機應變,見風使舵之人。
應變的最終目的是使自己永遠處于主動地位,駕馭事態發展,以實現既定目標。具體一點說:應變從功用上講不外乎保持主動和變被動為主動兩種。
人們生活中所要應變的境遇,大致可分為四種情境:
1.遠慮:人無遠慮,必有近憂,對遠慮的應變是最具戰略意義的應變。一個人只有高瞻遠矚,拿得起放得下,能屈會伸,才能爭到主動地位。
2.近憂:遠慮不及,必生近憂;并且,即使深謀遠慮,但由于外部形勢變化莫測,也難免不生近憂,比如工作變遷帶來的陌生交際環境等。
3.處危:進化不解,釀成急禍,于是處危又是應變的一種境遇。處危應變,或虛張聲勢,或以攻為守,或將計就計,不一而足。通常而言,處危應變最能反映一個人的應變智謀和膽略。
4.臨機:這是一種隨意、溫和的情境,在這種情境下,善于見機行事,處世變通,是一個人在日常交際中人情操縱水平的重要表現。
???第26計裝傻計???
如何才能做到“大智若愚”?“難得糊涂”歷來被推崇為高明的處世之道。只要你懂得裝傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饒人。鋒芒太露易遭嫉恨,更容易樹敵。功高震主不知給多少下屬巨子招致殺身之禍。與領導交往最重要的技巧就是適時“裝傻”:不露自己的高明,更不能糾正對方的錯誤。人際交往,裝傻可以為人遮羞,自找臺階;可以故作不知達成幽默,反唇相譏;可以假癡不癲迷惑對手。你必須有好演技,才能僅得可愛,“瘋”得恰到好處。誰不識使中真相誰就會被愚弄;誰能不領會大智若愚之神韻,誰就是真正的傻瓜、笨蛋。
? 第27計賣乖計???
如何以最簡單的方式打動人?賣乖術是人情關系學中最為精明的一招。為人乖巧伶俐,做事多長眼色,誰都喜歡。而精明之人并不止于此,他們善于投機取巧,甚至能夠制造錯覺,像一個高明的魔術師。
明明是在求人,而給人的感覺卻是他們在施恩;本來了無功績,卻可兩邊落好,大落人情債權。
人際關系存在著一個“成本”,用術則能降低成本或不用投入也可獲得人心。可扮可憐博得同情;用廉價的稱贊賺取高貴之物;賞個虛頭銜鼓勵干勁;對名人強者明貶實褒加深印象,都是極妙的賣乖之法。
商業領域中賣乖常會出奇制勝,以小換大。比如捐助、義賣、讓利等等公益活動,表面上資助非盈利甚至“倒貼”的社會公益事業,“無私地”奉獻出愛心,實際上所起的廣告效應,會遠遠大于同等成本的“硬性”廣告。并且,“硬”廣告只是讓人知道,而“軟”廣告卻在出名的同時獲得好感與支持。企業家也應善于操縱人心,學會賣乖。
???第28計露丑計??
如何把“短處”變為“長處”?遮羞蓋丑是人的本能,對于自己的缺點和過失強為掩飾,會欲蓋彌彰,反致破綻百出。不妨主動露丑,一是增強自信和尾氣;:可顯得本色和人性化,對人的批評也會少要;三來表現出弱點并好好發揮,可使人更加喜愛。
露丑有著主動進攻型的用法:
①露一丑,遮百丑:利用人們的思維有三,主動露出一個丑處,可以讓人忽略其余更多的丑處。
②故露破綻設圈套:故作不經意犯下過失,讓對方以為是把柄式真實信息,從而落入我方早已設好的圈套。
③以丑揚名,大做廣告:利用人們的好奇心、逆反心理,以及對丑陋的悲天憐人等,刻意家丑外揚,突出短處,宣傳錯誤,可以達到出奇制勝的廣告效果。
總之,“丑小鴨"同樣可以讓人喜愛,成為”丑星“露丑主動可使短處變長處,甚至可以誘敵上當,以”丑“制勝。
???第29計反譏計???
如何“修理”刻薄的人?為人不可囿于寬厚,而應學會對他人的無禮攻擊。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙還牙,反唇相譏。對方成心讓你下不來臺,你怎能只張著口而不自衛還擊呢?
反譏讓攻擊者自食其果。首先要會借力使力,順水推舟,借石反砸。其次要冷靜沉著,一擊即中要害,用力迅猛,使對方一下子就啞口無言。最后要注意區分對方的攻擊性質。他是侮辱性的,便叫他自取其盡;他是諷刺,就讓他“回收"諷刺。總之是要讓攻擊者的用力與其受到的反擊力成正比。
對付反譏,便應在我方發動攻擊時,毫無疏漏,讓對方無從還口;或掩藏弱點,讓他一時尋不到破綻,沒有反擊點,借不上力。
避免反譏,便應注意言行謹慎的重要。尤其在使用譏諷時,要多些自嘲和善意的撫慰,讓對方感受到你的良苦用心而樂于受之。
???第3O計反語計???
如何讓人際關系更加生動活潑?人們的語言表達有著約定俗成的習慣性規則。在特定的情況下,人們也出于表達的需要打破習慣的約束,并反其道而行之,便形成了反語。反語是一種極端的拐彎抹角,徹底的迂回表達。
反語的用途主要有:1.直接表達禁止和壓制時,以反話表達正面的意思。2.面對荒謬不硬加駁斥,而是謬上加謬,使其荒唐之處極端放大而達到歸謬目的。3.正面語言難以表述強烈情緒時,以及語表達加強效果。4.通過顛覆既定習慣,產生幽默。它的主要形式有:反話(正話反說)、反饑(反說正說)、罵話(以寫示愛、明褒暗褻)、氣話(明褒實貶)、俏皮話(反規則的幽默)等等。
在人際交往中,我們應有“第三風耳朵”捕捉弦外之音,尤其是反話,才能免于被動。
???第31計抱團計???
如何編織必不可少的關系網?做老板的,當領導的,結下生死之交是必須的,否則會因失去人心而垮臺。善于拓展“關系”的人,是標準的社交高手,不管是在宴會、洽談公事或私人聚會上,總是會掌握時機。對這些“溝通大師”而言,人生就是一場歷險記——會議室、酒吧、街角、餐廳,甚至在澡堂里,處處都可以“增廣見聞”,因此隨時豎起耳朵,收聽精彩的內幕消息或蜚短流長。只要你多走動必有收獲。
最會拉關系的人,不但口吐蓮花、左右逢源,而且任何蛛絲馬跡都逃不過他的法限。他們就是天生的偵探或是記者,不然也應頒給他們“社會學”榮譽博士。
總而言之,人總是在心里想著身邊的“關系”有無用處,看看是否能從雙方的需要上做些文章,以使關系套牢。此乃人之常情,無可厚非。
???第32計施威計???
如何巧妙地給對手施加壓力?
一、借法律之劍壓人,面對頭腦發熱的人,勸說者可以站在法律的立場上,以嚴肅的口吻,威嚴的神態,著力強調對方行為可能造成違法的危險后果,借以增強語言的威懾力,引起對方的警覺,能有效地避免事態惡化。
二、用心理高壓讓他露真相,當人處于危機狀態中時,會呈現出赤裸裸的自我,掩飾外表的理智也會喪失,不知不覺地會吐露出真心話。
三、此時無聲勝有聲,對某些氣勢洶洶來找茬的人,如果你不動聲色,不理不睬,便會產生比以硬對硬更大的震懾力量,也就是說沉默成為最為強硬的武器。
? 第33計下臺計???
現實生活中,常常會有因說錯話而陷入尷尬困境的情況。這或多或少會給人際交往帶來負面的影響。因而錯話說出以后如何進行補救就顯得尤為重要了。為了使錯誤能夠及時得以補救,創造良好的人際關系和心境,最要緊的是掌握必要的糾錯方法。
將錯就錯不失為一個好辦法。這種方法就是在錯話出口之后,能巧妙地將錯話續接下去,最后達到糾錯的目的。其高妙之外在于,能夠不動聲色地改變說話的情境,使聽者不由自主地轉移原先的思路,不自覺地順著我之思維而思維,隨著我之話語而調動情感。
? 第34計暗示計??
如何用委婉的語氣使對方知趣?
一.說話聽聲鑼鼓聽音生活中有大量的話不用直接說出來,話里帶出來就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示來表達。于是便有一語雙關、含沙射影、指桑罵槐等旁敲側擊的藝術性語言。
二. 暗藏釋說 以柔克剛
在日常生活中,直接辱罵別人,聽話人當然很容易能聽出來,如果說話人是利用會話隱涵來侮辱人,聽話人就更應注意了。聽話人不僅要善于聽出對方的惡意,而且必要時可以“以其人之道還治其人之身”,給對方一個含蓄的回擊。
三. 駁人面子 點到為止
在人際關系中,出于各種原因有時我們會駁別人的面子,這種事情如處理不當,便容易得罪人,結仇家;別人有虧于你,也應該“得饒人處且饒人”,但“饒人”的表示又不能生硬;向心愛的人傾訴衷心,也要委婉含蓄,力戒魯莽。利用話里藏話暗示他人,是時刻離不開的奧妙技巧。
???第35計談判計???
如何在沖突和爭執中占上風?
一. 談判是一場耐心的較量
激將法在施展過程中,往往是忍耐的較量,誰先失去耐心,誰便喪失冷靜而敗下陣去。
二. 談判之道 一唱一和
不要以為對人笑臉相迎,給人面子,一團和氣,就能贏得談判。一味地唱紅臉,會使人覺得你有求于他,有巴結之嫌。越是這樣,對方越會強硬、傲慢,在談判中占盡上風。在必要的時候,有必要給對方施加點顏色,用一些白臉手段刺激一下對方。當然,所謂刺激,并不是激怒或傷害對方,而是為了引起對方對某種事實的注意,更加重視自己,同時也提醒對方不要過分抬高自己的價碼。
三. 點一點對手的穴道
任何一個談判者,不僅應該清醒地意識到在議判中自己究竟要得到什么,而且還要明確自己究竟能夠給對方什么。因為談判是彼此利益、需要的交換。自己的要求自己最清楚,而對方的要求則難以把握。因此,就一場談判來講,最重要的或許就是發現對手的需要,有的時候甚至是要以有意識的行動創造對手的需要
???第36計 試探計
如何用委婉的語言表明態度?
一. 拐彎抹角的“探路法”。實話虛說,借機抒情。
二. 學會“曲線救家”,小倆口過日子難免會磕磕絆絆,在處理這些矛盾時,不應過于任性,目無遮攔,而應顧忌自己的行為后果,有的時候不妨來一個“曲線救家”。
三. 多兜圈子、少碰釘子。為人處世,求人辦事也一樣會碰到各種“刺兒”,這個時候便不能“直腸子”,而應該想辦法兜個圈子,繞個彎子,避開釘子。這是做人應該具備的策略和手段。連沒有相去羽毛的烏都會“把魚倒過來吃”,聰明人怎能赤膊上陣,硬碰釘子,讓“刺”卡在喉嚨中呢?.?
為人處世盡如人意更重要(8)
《為人處世之道》
精選閱讀(一):
星云大師談:為人處世之道
談勤勞
佛門法器中的木魚,是用木頭做成魚的形狀,誦經時敲打魚頭,其用意在于:魚有一特殊習性,不管窘是在水中游或靜止不動,眼睛都睜著不休息,佛門取其精進的特性,敲打木魚來策勉修道者蒙用功不好懈怠。另普賢警眾偈的經文是日已過,命亦隨減,如少水魚,斯有何樂?大眾,當勤精進,如救頭燃,但念無常,慎勿放逸。也是期望大眾精進用功的意思。
談說話
目不能自見,鼻不能自嗅,舌不能自舐,手不能自握,惟耳能自聞其聲,故為人應慎言語以養其德。過頭的飯能夠吃,過頭的話不能夠說。聰明人想過才開口,愚蠢的人說后才回想。
談交友
君子以道為友,小人以利為友,不管什么時候,人總離不開兄弟姐妹,故:對淵博之友,如讀奇書異志;對風雅之友,如讀明人詩文;對幽默之友,如讀傳奇小說;對謹慎之友,如讀圣賢經傳。財富并非永久的兄弟姐妹,但兄弟姐妹卻是永久的財富。
談相處
人處在現代的社會,要給人利用,才是有用的人,不好做個沒有用的人,不計得失,無嫉妒心各守各的本分安心工作,把自我融和在大眾里平等相處,才是做人處事之道。處人不可任己意,要洞悉人之常情;處事不可任己見,要明白事之常理。
我常對徒眾說:做難做之事,處難處之人。事情難做,因此我來做;能與不好相處之人融和無礙才是會做人。期望大家都能有這種承擔力,有承擔才有進步,肯付出才有收獲。
談情愛
人在世間上,最難做到的就是放得下,自我喜愛的固然放不下,自我不喜愛的也放不下。因此愛憎之念,盤住咱們的心房,哪能愉悅自主?如果對心愛的東西能夠割舍,對違逆能夠理解,進而做到無愛天無憎,就如《心經》云:遠離顛倒夢想,究竟涅槃,那可就真正有功夫了。
談發愿與立志
古今多少名人之因此能成就不世偉業,皆因胸懷壯志;正因有大愿心、有大企圖心,故能有所成就。力量的來源要靠發心,咱們常說鼓勵會增加力量,信心的建立會增加加力量,對未來有期望會增加力量,從人事有興趣的事會有力量。學佛的入要在佛法中、禪悅里體會力量。有了力量,就能多一份心思去體諒別人。
談潛能
人的潛能就像能源藏在海底、埋在深山里,需要開發才能顯現出來。開發潛能,首先要肯定性命的價值,咱們每個人的性命都有無限的價值,切不好以為自我只有五尺、六尺之軀,能有多少潛質?能有多少作為?其實性命里面有無限的價值,即使小小一個平民百姓也能旋轉乾坤,有時小兵也能立大功。
談管理
人能以待死者之心待生人,則其取材也必寬;人能以待初交之心待故舊,則其責備也必恕。
談時刻
晝坐當惜陰,夜坐當惜燈;遇言當惜口,遇事當惜心。
閑時要珍惜忙的一刻,忙時要珍惜閑的一刻。
談生涯規劃
過去種種譬如昨日死,今日種種譬如今日生。
人的生命要不斷地更新,尤其在自我身心的調整上,要懂得規劃人生,為自我訂下一日的計劃、一月的計劃、一年的計劃、生命的計劃,為自我許下愿心。
談財富
合理的財富叫凈財,反之叫不凈財。
金錢能夠擁有,但君子愛財取之有道。
經云,積存儲蓄金錢,并不必須是咱們的,但如果拿來種福田則享用不盡,要能舍才會有所得,肯布施必定會得到很多。金錢抓得太緊不會用是吝嗇;二;太浪費不知節制也是不當,當賺則賺,當舍得舍,有來有去用得適當,是最好的人生觀。
談飲食
素食之因此優于葷食,在于素食能增長耐力,助益人的慈悲心,增進堡身體的健康。我常告誡弟子在佛門典座是菩薩發心,酥酡妙味、民以食為天是多么現實的問題。做菜不是說將生菜弄熟就了事,歹,尤其是素菜,務必用火功來煮出味道。從中培養興趣,將做菜看成是寫文章,在刀下、鏟下,千變萬化。
談健康之道
人生種種病痛,只因外事外物太重要了,以致心不能靜、氣不能和、度不能宏、口不能默、瞋不能制、苦不能耐、貧不能安、死不能忘、恨不能釋、矜不能持、驚恐不能免、爭競不能遏、辯論不能息、憂思不能解、妄想不能除,總因未淡未空之故。
真淡真空,一切以不執著三字了之,此乃拔去病根之神藥也。
談人生觀
生活的真義為何?
生活艱難時,要應對它。生活安靜時,要理解它。
生活辛苦時,要體驗它。生活憂傷時,要克服它。
生活艱難時,要履行芘。生活滿足時,要享受它。
生活迷蒙時,要揭開它。生活活躍時,要把握它。
生活完美時,要歌頌它。生活挫折時,要奮起它。
生活清閑時,要計劃它。生活思考時,要完成它。
談結緣
所謂化緣,并不是指金錢而言,而是在培植因緣,結對方的情意、佛法、服務等緣分;所謂化緣,其實就是化一個歡喜,給信者一個功德而已。你我見面算享有緣,美言稱贊結人緣;面帶笑容歡喜緣,人方便種善緣。誤會傷害消業緣,看破放下了塵緣;果報順逆皆因緣,慈悲喜舍是佛緣。
談心念
重復的舉止,會變成習慣;定型的習慣,會變成個性,而性的好壞,則往往會決定命運。故一個學道者,其舉止言行,起心動念,能不慎乎?人體如村莊,住有六戶人家(喻人的眼、耳、鼻、舌、身、意),他們猶如盜賊,心是統帥,心好則眼等就做善事,心壞則到處為惡。人的愉悅與否,常在心的一念之間,故學佛要在心地上用功,多往好的、善的、美的、真的、慈悲的方向去追求。
談生死
生死是很自然的事,有生必有死,死了能夠再生,故死并不可怕,如一江春水向東流,不管流到哪里去,仍會流回來;如換一件衣服(身體);如換一間屋子;如木柴一根粳根地燒完了,但延續性命的火種仍然存在。因此死亡并不代表滅亡。人的壽命到底有多長?我覺得要隨緣自在,活到適當時刻就好。人的性命是生生不息,輪回不已的,因此學佛者是堅信性命不死的。不好去里礙活多久,做一天人就要盡一天人道。
談修行
我覺得一個人,隨時隨地都能夠修行,抱著一種欣賞歡喜的心態,日子會過得很愉快。如塞車時,心不好急,正蛙好乘此機會欣賞平常看不到的各種車型。世界是一個展覽會,到處都能夠欣賞,如果有不喜歡的人、事,日子就會很難過。其實世間上,沒有苜什么真歡喜的,歡喜是自我創造的,要將歡喜創造出來,以供養十方。
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為人處世短文精選
人生的4種大智慧
一、因果法則
有舍才有得,有付出才有回報,有耕耘才可能有收獲是因果法則。看似簡單,可人們做事似乎只重結果,忽視了方法與過程。播的種子與方法錯了,怎會收獲理想的果實?成功必須有方法,失敗必須有原因!懂得并運用因果法則,物質富裕、身心健康就會變得容易。
二、心有定力
由于意識到萬事萬物的本質不是永恒不變的,都是變化的,因此,對待周邊發生的一切事物變化,從現象上就會以平和心理解。本著凡事內求的原則,以內省心探究其源,不論順逆,皆是成長之因。心有定力,就會有性命圓滿的力量!心有定力的具體體現是能夠做到放下過去,珍惜此刻,發展未來,心靈即刻得到解脫,即是活在當下的愉悅。相反若是活在過去,不滿此刻,只期望未來之人,則是缺少智慧的人,煩惱不斷。心有定力就會清楚:只有此刻才是你唯一能真正擁有和掌握的!若把握的不好,此刻就可能變成不幸的過去;若把握得好,此刻就會造就完美的未來。
三、中庸思想
不是騎在墻上,是兩條腿走路;不是折中調和,是不走極端;是辯證處事,而非偏激待人。中是做事準,恰到好處;庸是做事狠,堅定不移。中是智慧,庸是勇氣,中庸之人是智勇雙全之士!
四、道法自然
道是規律;法是效仿,依據;自然是規律的本源,宇宙運行的原則。做人做事就應求的就是個道自然。做人的道體現的是真誠、平等、清凈、精進;做事的道體現的是看開、隨緣、感恩、內求。
◇真誠:一心一意,不虛假。搞假騙的是自我,良心不安,真誠心是道。
◇平等:人與人的問題,包括國與國之間的戰爭,多是我大你小、我優你劣這種人心不平等造成。
◇清凈:不沾染惡習,待人不分高低貴賤,處事不計較你我多少。
◇精進:不懈發奮,不停追求。所謂逆水行舟,不進則退。
◇看開:看透開悟,即明了世間萬事萬物沒有一樣是永恒不變的。人生的本質是體驗中成長,目標設定后的過程體驗是至關重要的,至于收獲什么或多少,計算而不計較,所謂只求耕耘,莫問收獲,才是愉悅的智者境界!
看開就不會去執著結果的不變,就會少生煩惱這個副產品。
看開的人做的事,都是自利、利他乃至無我利他的事!
看開的人追求的都是過程中的成長!
看開的人由于沒有了名利結果的包袱,反而在體驗愉悅的同時更易成功!
◇隨緣緣是條件,做事成功離不開條件,有些條件,尤其是客觀條件非主觀發奮所能為。那么山但是來,我就過去善盡心力,隨緣變化有多好!一向在發奮,又不執著條件,簡單自在啊!智者會意識到外在環境是變化無常的,唯一能改變的是內心的狀態。咱們不可改變事情的結果,但可改變對事情的態度!
心不隨境轉=不隨境起舞=不隨煩惱起舞。
◇感恩凡事感恩!好也感謝理所應當;壞也感謝亮眼明心;順也感謝陽光是美麗的;逆也感謝成功總在挫折后。
別拒絕困難與挫折,困難在古希臘語中,意為上帝授予之物!接納后才有驚喜,感恩心必須愉悅!曾國藩的成功秘訣:平生長進,全在承辱受挫之時。
內求:行有不得,反求諸己!將注意力只放在自我是否想得對、說得對、做得對上。真正的財富源自內心!世人做事不得要領的一個主要誤區是向外求,順則罷,一旦是逆、苦,心中便也跟著逆、苦起來,多可憐!真心不變,調整自我,適應外界,進而改造外界此適者生存之真諦!
遇事多做內省是一大成功秘訣。曾子(孔子的學生曾參)每日三省:
1 做事是否忠乎一心一意、竭盡全力。
2 與人交往是否信乎言而有信、行而守約。
3 傳授習乎所學知識是否復習和練習。
在競爭中持續愉悅
■平心而論,咱們此刻的生活比以前好得多,但愉悅的人并不必須比以前多。生意場上人人想贏怕輸,經商、經商,經常受傷;經理、經理,經常被修理。學生、孩子也愉悅不起來,一大堆功課壓著,加之升學的巨大壓力,很早就感受著成年人的艱辛。
■欲望高,與現實的距離大,就失落、痛苦。反之,欲望不高,就不會痛苦,還會時時喜出望外。什么叫欲,欲字,一個谷,一個欠,欠谷子,也就是沒有飯吃。沒飯吃,有欲,那還情有可原,但此刻是家有谷子。屋頂下有谷,是什么字呢?那就是容。有了容,就能易,因此叫容易。海納百川,有容乃大;愉悅人生,能容則易。
■嬰兒出生時都是握著拳頭,仿佛是說我什么都要。但在離開人世時,人都是撒開雙手,仿佛是說我什么也帶不走。如果咱們能多認識一些自我的心靈,少一點名利的追逐;多一些境界的提升,少一些物欲的沉淪,就能過一個比較知足的愉悅生活。
■哲人說:生活像鏡子,你對著它哭,它就哭,你對著它笑,它就笑。人生在世,猶如匆匆過客,難的是那份自在和悠閑,難的是那份可心和舒坦。把生活看透、看穿些,把日子看平、看淡些,你就會變得心平氣和,隨遇而安。
■送人鮮花,手有余香,你發奮使別人愉悅,也能使你自我愉悅。正因當你幫忙別人時,就很少想到自我,能使自我的心靈凈化,使自我得到更大的精神滿足,而且幫忙別人,不僅僅使別人解決困難,減少煩惱,還能夠結交更多的知心兄弟姐妹,得到更大的愉悅。
■中國傳統禮節中人們見面時都要相互鞠躬,為什么呢?正因,鞠躬就是放低自我,抬高別人。人不好學鵝,鵝看見人都不怕,原來鵝眼與人不一樣,看出去的東西都是縮小的,那是過低估計了別人。但人也不好學牛,牛看見人都怕,正因牛眼與鵝眼截然相反,看出去的東西都是放大的,那是過低估計了自我。因此人既不好自卑,也不好自大,要有自信,不好迷信。
不少人的生命都十分忙碌,如何在忙碌的人生中學習并領悟內心調整追求愉悅?
有的人認為愉悅遙不可及,但也有人認為愉悅伸手可得,正因他知道打開愉悅之門的鑰匙不在別處,就在自我手中。愉悅是物質的,更是精神的,不如確切地說是來自于人對外來東西的內在價值決定,來自于人的心靈對生活的感應。富有者有富有者的愉悅,貧困者有貧困者的愉悅,位尊權貴者有愉悅,身份卑微者也有愉悅。性命里,人人都有淚有笑;生活中,人人都有苦有樂。為了愉悅,人要發奮使自我活得更自在,為此,要找回人生的一些基本要素,尋求一種開闊的人生覺悟,這是一種內心的調整,這是一種用心的調整,這是一種根本有效的調整。
要學習并領悟做一個明白人,學習并領悟開通、開明、開朗、開心
人,要做一個明白人。所謂明白人,既能發奮改變環境,更能發奮改變心境。改變環境靠聰明,改變心境靠智慧。智慧的人能悟出人生真諦,把握生活方向,知道自我的根本追求,不會為了一點瑣事而惱。
開心的前提是愛心。所謂愛心,可明白為一個人要有愛人之善心,也可明白為人要愛自我的心。透過修身養性,純潔心靈,隨時調控自我的心境,持續用心、樂觀、向上的心態。愉悅的反面是痛苦,消除了痛苦,人也就自然愉悅了,那么人為什么會痛苦呢?
產生痛苦的根本原因,一是想自我想得太多。大多數人在監獄中不會幸福,正因空間太小,沒有自由。但你仔細想想,如果一個人心胸狹窄,凡事只想自我,這不等于將自我的心靈關在監獄里嗎?怎樣會不痛苦呢?天地多廣闊,世界太奇妙,心胸放開些,眼光放遠些,你就不會痛苦了。彌勒佛為什么整天笑呵呵?正因他大肚能容,容天下難容之事;笑口常開,笑天下可笑之人。
產生痛苦的再一個根本原因是欲望太高。因此,心胸開闊、少欲知足就能使你更愉悅。人要學習并領悟在復雜的生活中持續一種單純的心態,才不會被復雜的生活所累。寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫隨天際云卷云舒。
咱們倡導知足常樂,要用心地明白知足常樂。知足常樂不能成為不求上進的遁詞,所謂知足常樂,是勸喻人要常持愉快的心態,它是人在不盡如意的現實面前,在無可奈何的挫敗之后心理復衡的一種策略,而心理復衡的作用恰恰在于避免意志消沉,在于振奮斗志。知足常樂,能使人在任何困境前都能以一種平和心態更用心地對待生活,能使你掌握生活的遙控器,隨時將自我的心境切換到愉悅頻道。
當然,天有不測風云,生活不可能一帆風順,坦然應對不幸,既是成熟的表現,也有助于不幸的減緩。要堅信時刻能夠撫平傷痕,時刻能夠減輕痛苦。同時,振作起來,集中精神,持續良好心態,采取用心行動,盡快走出困境。
幫忙別人能增進自我愉悅,愉悅能感染,愛心能溝通
人是社會人,工作中、生活中免不了要和方方面面打交道。人的愉悅也有兩種,一是自樂,沒事偷著樂,二是共樂,與大家同樂。自樂很短暫,而共樂則是持久的。因此,人既要知足常樂、自得其樂,還要發奮助人為樂。你幫忙了別人,別人感謝你,你從中也得到了精神的滿足,認識了自我的價值,因此你也愉悅。互相幫忙,共同進步,那更是其樂融融。
開會聽報告,先來的人可挑位置,這時,往往有兩種狀況發生,有的人很自覺,往中間位置坐,把方便讓給之后者,也有的人圖方便,占靠過道的位置坐,而結果呢,坐中間的人很安穩,坐在靠過道的人則要不斷地站起來為之后者讓座。這就告訴了咱們:當一個人只想到自我時,其實他把困難也留給了自我,而當他把方便讓給別人時,其實別人也把方便給予了他,與人方便,就是與己方便。
得與失,舍與得,其實都是一回事,得失本一體,舍得,舍就是得。舍去時刻、精力,得到的是知識的長進,工作的成就;舍棄自身的煩惱,想得開,得到的是心靈的自在;舍出對人的關愛,得到的是別人的敬愛。正因你的舍棄,你豁然開闊的眼界里,將會發現人生更多的美景;但當你真正明白幫忙別人是一種享受,能增進你的愉悅時,你就會自覺地堅持幫忙別人,直正地到達助人為樂的境界,愉悅會感染,愛心能溝通。
沒有合作者就沒有生意圈
一個人怎樣才能受人歡迎?道理很簡單,那就是:縮小自我,放大別人;放低自我,抬高別人。
這個世界上,人與人的地位有高低,學問有深淺,錢財有多寡,但就其根本的人性價值而言,人與人都是平等的。人都是俗人,何為俗,人吃谷。因此,無論你有多大能耐、多高地位、多少錢財,你還是要懷平常心、說平常話、做平常事。人要正確對待自我,正確對待別人。人與人相處要學習并領悟寬容,要多想別人長處,多想自我短處,多記別人好處,站在對方立場上,設身處地為別人著想。如此,不僅僅能使他人愉悅,也能使自我愉悅。
中國是禮儀之邦,禮之用,和為貴。和的核心在于良好人際關聯的建立。市場經濟,處處充滿競爭,但高明的競爭者則懂得競爭的最高境界在于不爭,沒有合作者就沒有生意圈。
和商共贏,咱們要善于化競爭為競合。合作的合,分開來是三個字,就是人、一、口。
每個人的利益都建立在別人利益滿足的基礎上,商場與其說是戰場,更不如確切地說是生態。咱們要善用智慧整合資源,不僅僅要想到用勺喂給對方吃,還要發奮用勺整合資源。咖啡、奶粉、砂糖、白開水,分開來,味道不怎樣樣,但把各種資源調勻了,就是味道好極了。這一原理同樣適用于咱們每個人的發展,有了良好的人際關聯,你就有了取之不盡、用之不竭的財富。毛主席曾把《紅樓夢》中的世事洞明皆學問,人情練達亦文章兩句話親筆書寫成條幅送給他的女兒李訥。無論你在人生的哪一個階段,擁有良好的人際關聯,就能使你更愉悅。
避免無話可說的12條推薦
你有過這種情景嗎:與兄弟姐妹或同事交談至某一時段時,雙方突然都靜了下來,這就是交流中最尷尬的局面雙方無話可說了。
無話可說,有時候是正因一方對另一方說的資料根本不感興趣,有時候是正因一方說的意思和對方的明白有偏差,有時候是正因雙方缺乏在某些特殊情景下的溝通技巧。
良好的溝通需要雙方在適當的時候分別扮演起發送信息者和理解信息者的主角。正因交流是兩個人的事情,你不能指望等著對方為交流過程負起全部職責。
以下12條推薦能夠教會你在無話可說的時候說什么,以及如何避免無話可說的情景出現:
1。避免決定
不好輕易地對某事某人做出道德決定或價值決定。正因即便這些決定不是針對對方的,也會使在座的每個人都有一些不安全感和內疚感并會讓他們不舒服。沒有人需要太多的決定和批評。
如果你確實要發表一些批評意見的話,你最好是以嚴肅的專家的姿態或值得信任的兄弟姐妹的姿態說話,這才會讓對方愿意和你交流下去。
2。慷慨贊揚
人們通常都期望得到支持、表揚和贊同。對這些東西盡量慷慨一點。即便一個人很悲觀,時常自責,他也至少需要別人的贊同,而不是空泛地鼓氣。但注意不好變成一個老好人,不好虛偽地奉承,而是真誠地、實事求是地贊揚。
3。觀點要個性
說話的主題要具體,多用自我的明白、自我的話,而不好用書面語,不好說套話,更不好泛泛而談。
4。想好再說
花時刻和精力想想你想和對方交流些什么。不好不經過大腦開口就說,而又沒有主題。當然了,沒有刻意準備的交流是日常生活的一部分。但有時候如果你多思考一下交流的技巧會讓你的生活更愜意。個性是當別人不明白你或不重視你的時候,為交流做些準備是必要的。
5。傾聽
交流過程中要給對方一些時刻和空間。不好打斷他的話或者接下茬。要知道你是期望和別人交流而不是演講、獨白,或爭吵,要學習并領悟真正傾聽別人。
6。別與感覺爭辯
記住:對有些人來說,感覺就是事實。你的兄弟姐妹可能和你的感覺不一樣,和他們的感覺爭辯你永遠也贏不了。如果他們是感覺型的人的話,去尋找你們的相同點才是讓交談友好繼續的可能。
7。正視誤解
應對這樣的事實:你所明白的東西可能并不是人家要表達的。向你的兄弟姐妹重復一遍他的話,說出你的明白,并征求他的意見,這樣才會解除誤會,也能為深入交流打好基礎。
8。想談還是想贏
問自我,你是想要交談還是想要獲勝。你是否只想表露自我的觀點,而讓別人做你的忠實聽眾?你是否想操縱、控制整個談話的過程?如果他人與你意見相左的時候,有必要想一想是不是正因你想要獲勝而不是交談。
9。想贏得什么
看看在交流中你究竟想贏得什么東西?也許你不僅僅僅期望控制別人的行為,正因咱們經常會想贏得一場爭執的勝利,這能夠明白為一場虛擬的訴訟!
于是情景中出現了控辯雙方、證人、法官、陪審團、證據、線索不幸的是,如果按這種方法交流下去的話,一方勝利的同時另一方就失敗,關聯即告破裂,這下就真的無話可說了。
10。控制情緒
注意影響交流的憤怒和怨恨。
沉默發生往往是正因咱們害怕怒火爆發,你就應避免怒吼和威脅別人,但這并不等于你要壓抑自我的憤怒,要學習并領悟合理表達你的憤怒。
11。要內外一致
說話不好含糊不清,個性要注意自身的表情、行為和言語的一致。想想,如果一個人惡狠狠地對你說:我沒有發火!或者冷笑著對你說:好,你這樣做很好!這會讓你困惑的,到底該怎樣做?如果你理解到雙重信息,要及時指出,同時也要注意自我的外在表現和內心感受的一致。
12。澄清要求
澄清你的界限和要求,不好一味地退縮和忍讓。從小家規很嚴的孩子尤其容易如此。
要知道,告訴別人你忍耐的極限和你的要求并不證明你就是魔鬼,你只但是是做一個真誠的人罷了。
盡情做自我
從歐洲旅行回來,不止一次回想起在德國慕尼黑街頭見到的一個表演吹氣球的小丑。
那個小丑的雙手十分靈巧,輕簡單松地一拉一吹,轉眼間就扭轉出各種花樣的氣球,做出可愛的小狗就送給小女孩,做出美麗的花朵就送給金發美女。
有一個十分精致的帶著小鴨子圖案的游泳圈,小丑輕簡單松就將它套進一個小寶貝身上,小寶貝高興地咯咯咯笑。小丑愉悅地穿梭在人群中,像花蝴蝶一樣,邊走邊吹氣球,吹好了就送給跟在他身后的男男女女。他的花招多得不得了,圍觀的人群笑聲不斷。之后他把帽子摘下來,有人投錢幣給他,才看到他的禿頭,想來是中年男子了。之后小丑停止表演坐在路旁休息,我和他聊了幾句,才知道他是法國人,從16歲起就立志扮小丑,至今已經24年了。我對自我的工作很滿意,打算做到老死。我是一個小丑,也愿永遠做一個給人帶去歡樂的小丑。聽他這樣說時,我內心感慨無盡。
這是一個人人都渴求成功的時代,也是一個人人都被告知依靠勤勞工作最后能夠獲得成功的時代。咱們總是很容易讓一些無謂的成功計劃蒙住咱們性命的歡樂和智慧的光芒。很多人就在這種對成功的追逐中落得心力交瘁、遍體鱗傷。阿甘的一句我累了,我要回家道出了所有現代人內心的疲憊與無助,不做自我,則是所有現代人疲憊的根源。
認識自我、扮演自我、實踐自我,咱們也能夠活得像魚一樣悠閑,像鳥一樣輕快,像花一樣燦爛。盡情做自我,就算是做一個毫不起眼的小丑,只要擁有了內心的愉悅和富足,你擁有的就是最美的人間天堂。
走出別人的腳印
18世紀末,歐洲政壇上出現了一位最沒有規矩的人物:拿破侖。
他從政沒有規矩:一個沒有貴族血統,沒有門第背景的人,卻靠娶了一個有錢的寡婦,擠進了法國政壇。
他打仗沒有規矩:別人都是列著隊敲著鼓走到跟前了再放槍,可他打仗是先用大炮轟,然后再讓騎兵沖上去一頓亂砍。拿破侖曾下達過1條著名的指令:讓驢子和學者走在隊伍中間。在拿破侖的遠征軍中,除了2000門大炮外,還帶了175名各行業的學者以及成百箱的書籍和研究設備。
他用人沒有規矩:除了法國,當時沒有任何一個歐洲國家的元帥是鞋匠木工小攤販,可他的26位元帥中,有24位出身于此類平民。
他甚至連加冕都沒有規矩:別的皇帝都是跪下讓教皇把王冠給他戴上,他竟然是站起來抓過王冠,自我給自我戴上的!
總之,如同當時歐洲的貴族們怒斥的那樣:拿破侖這個土匪是世界上最沒有規矩的人!
但是他們又不得不臣服于拿破侖,并且按照拿破侖給他們制定的規矩生活,正因按照他們自我的規矩,他們打但是拿破侖。拿破侖的鐵蹄踏遍了整個歐洲,歐洲歷史上所有的軍事強國全都一一敗在他的手上
規矩是一種標準、法則和習慣,合乎標準和常理的人總是規矩最忠實的踐行者,但他們終生踏著別人的腳印走路,毫無創意可言。
只有被蘋果撞頭,想到萬有引力的牛頓,看到太陽,質疑天圓地方的哥白尼,才是社會發展的推動者。他們忍受著不被人明白的困擾和庸碌者無知的嘲笑,以孜孜不倦的科研熱情證實了自我的猜想,奠定了自我不可撼動的地位,并為之后者指明了1條創新、創業的發展之路。唯有這些敢于打破陋俗,勇于質疑陳規的人,才能在歷史中脫穎而出,成為時代進步的先鋒。
走出別人的腳印,另辟1條蹊徑,你的人生也會因此不一樣。
做人要主動一點
有一家保險公司曾對20歲至49歲的人進行人生課題的意識調查,結果發現,不一樣年齡層的人都認為,結交兄弟姐妹是人生最重要的課題。
但是,搞笑的是,人都有惰性、怯性,都習慣于待在一個舒適區里,而疏于主動結交兄弟姐妹、也少主動與兄弟姐妹們聯系;每個人都渴望認識好兄弟姐妹,卻吝于先給予、先付出、先主動伸出友誼之手。很多人不愿意主動打個電話問候兄弟姐妹。
小娟已超過適婚年齡,但一向孑然一人獨處。其實,她十分喜歡某一位男士,而男士對她也有好感,但他們兩人一向持續若即若離的平淡關聯。
兄弟姐妹曾告訴她:你能夠主動一點,約他吃飯、看電影、逛街啊,你總要為自我制造點機會啊!但是,小娟卻回答說:這不是我的風格!
是的,這不是你的風格,但你知道嗎,'你的風格也許會讓你一向等,等到你變成老姑娘!兄弟姐妹說。
沒錯,每個人都有自我的風格,但那些風格就是對的嗎?如果不主動親近別人,不主動結交兄弟姐妹,只等待別人來發掘我的優點,那么,你的人際關聯就很難突破!
有人委屈地說:我不是不友善,我只是太害羞了!或我很好相處,只是不好意思找你!
的確,害羞、不好意思,都是咱們與別人溝通的心理障礙,咱們必須要把它除去啊!
曾有一職員,在工作上犯了錯誤,當上司指責他時,他反駁說:沒有人告訴我不能這么做啊!
上司聽了,很生氣地說:什么叫'沒有人告訴你?你主動問過其他同事或來問過我嗎?如果你懂得主動請教別人,你會犯這么嚴重的錯誤嗎?
智慧之光:咱們要善于與別人合作、善于主動認識別人、主動請教別人、主動關懷別人,只有這樣,咱們才可能獲得良好的人際關聯。而良好的人際關聯是咱們人生成功的關鍵所在。
贏得歡迎的妙招
如果你要交兄弟姐妹,就要以高興和熱誠的情緒去迎合別人。當你接電話時,聲音要顯出你很高興他打電話給你,紐約電話公司在訓練他們的接線生時,要求口氣要顯露出愉快的情緒:您好,我很高興為你服務。
如果你期望別人喜歡你,就要抓住其中的訣竅:了解對方的興趣,針對他所喜歡的話題與他聊天。
記住別人的名字很重要,記住對的名字,并把它叫出來,等于給對方一個很巧妙的贊美。若是把他的名字忘了,或寫錯了,在交往中會對你十分不利。
贊揚別人是給予的過程,情商高和懂得移情的人總是記得,別人的贊賞曾給予他們多么大的歡樂,他們也總是記得,在萎靡不振時,別人的一句贊美給予他們多大的幫忙。
他們同樣記得,別人的贊揚,以前多么神奇地幫忙自我克服了自卑情結,他們認識到,周圍的人也都渴望別人的欣賞和贊揚。因此聰明的人從不吝惜自我真誠的贊美。
一個能夠慷慨給予別人贊美和認可的人,必須是一個充分自信的人,他們從不認為贊美別人是助長他人的氣勢。
他們從不擔心給了別人亮,遮住了自我的光。正因他堅信自我是太陽,是光和熱的源泉,故而從不吝惜用自我的光亮來照亮別人。他能夠創造一個充滿鼓勵的環境,其中的人們會舒心開懷。
人際關聯就像播種一樣
一位在商界頗有建樹的商人說:人際關聯就像播種一樣,播種越早,收獲越早;撒下的種子越多,你收獲的也越多。
一種人際關聯能否給你帶來利益,需要你精心播種與培育,就像農夫在田里播種一樣,之因此這樣說,是出于以下幾種原因:
一、要長成一棵果樹,務必先有種子。
播種是長出一棵果樹的首要條件。雖然有些種子會腐爛,不發芽,但不播種,就絕不會有果樹長出來!人際關聯也是如此,你的用心是人際關聯的首要條件,雖然不必須會有好的回應,但沒有用心,就不能建立人際關聯。
雖然也有人主動和你建立關聯,但也要你做出回應,這樣關聯才會持續下去!你若冷淡以對,他還會來找你嗎?
二、有些種子會在節氣到時發芽,但有些卻不會。
像有些干燥的地方,種子能夠在下方深埋十數年,但雨水一來,就迅速發芽。人際關聯也是如此,你的用心有時很快就會從對方得到回饋;但有時卻不必須如此。他都不必須會放在心上。至于什么時候才能得到回饋,你不必花心思去期盼,反正你已種下了一粒種子,機緣一到,它自然會發出芽來!而這發芽的時刻,有可能是在你40歲時、50歲時,甚至一輩子都沒發出芽來,但總是有期望的!種子發芽后,你得留意勤快地灌溉、除草、施肥,它才會長成大樹,開花結果。人際關聯也是如此,你也務必以熱心、善心來經營它,尤其不可拔苗助長急于收獲果實,這樣只會破壞你的人際關聯!
三、播的種子越多,發的芽也越多。
播的種子越多,發的芽也越多,經過一段時刻后,必定大片成林,那時收獲的果實將令你感到欣慰。人際關聯也是如此,平時用的心多,交的兄弟姐妹當然多,縱然有一些不發芽的,但長時刻累積下來,你的兄弟姐妹還是很多,那時這種人際關聯就是你的果樹林,而你必然能享受這些甜美的果實!
為了事業的順利發展奠定良好的基礎,就要盡快播種你的人際關聯。只要你精心播種,而且越早播種越好,那么,剩下的事就是等著收獲了。
你的品牌就是你的身價
幾年前,鞏俐在一則廣告里笑了一笑(一句話都沒說),價值100萬元人民幣。這天,一個名叫姚明的大個子身價超過了5億美元。
如果換作你、我,也能有這樣的價值嗎?不能。正因咱們沒有他們那樣的品牌,因而咱們就沒有那樣的身價。
你的品牌就是你的身價!美國電影業大腕伍迪艾倫說,只要在工作中為人所知,那么,你就成功了90%。對一個演員來說,這是至理名言。對其他行業來說,個人品牌同樣重要。20世紀美國鋼鐵大王安德魯卡耐基在一次演講中這樣說:一個人若想升遷,務必做出一些與眾不一樣的事情,一些超越自我部門范圍內的事情。他務必引起人們的注意。
在生活或工作中,你必須會遇到這樣的人:他們謙虛謹慎、全力以赴并且勇于承擔職責,更重要的是,他們在全身心地投入工作中去的同時,不好求什么榮譽,對公司是否給他們以足夠的承認和贊賞也毫不在意。
這些人無疑值得尊重。但是很不幸,正是這些很有潛質而且忘我工作的人,在公司一旦面臨困境時,他們往往首先被炒魷魚。正因你沒有足夠的品牌,就意味著沒有人知道你到底干過什么,也沒有人知道你到底有多重要。
1997年,管理學大師湯姆彼得斯在《你就是品牌》一文中這樣寫道:與年齡無關,與職位無關,與咱們偶然進入的行業無關,咱們每一個人都務必認識到塑造品牌的重要性。咱們是咱們自我的公司Me公司的執行總裁。為了在這天的競爭中生存,咱們最重要的任務就是推銷自我這個品牌。
咱們都是Me公司執行總裁
從道理上講,經營自我的品牌和經營企業是一回事。咱們這些Me公司的執行總裁應當把自我的人生當做企業一樣經營,應當有夢想,有計劃,有營銷方案,有形象策劃,有智囊機構,有外援支持,有現實精神,更有方法遠見。
經營自我的品牌至少有三點需要明確:
1.確定你要做什么。
許多人埋頭苦干,做了許多事,可謂任勞任怨,但是,他們所做的,大部分都是一些智力含量很低,甚至沒有什么智力含量的低水平重復的工作。如果說最初工作時,這樣跑龍套的工作非干不可,那么,時刻一長,如果還繼續從事這樣的工作,那你就務必警惕了。
此刻,請檢查一下自我所做的工作它是一件有挑戰性的工作嗎?它是一件有創造性的工作嗎?它能提高自我的工作潛質嗎?如果不能,那你就去干那些值得干的工作吧。
2.精益求精地完成工作
在確定一件工作值得干以后,應當精益求精地去完成它。毫無疑問,它將提升你的潛質,當然,還有你的品牌。
3.讓你的成績為人所知。
永遠不好做那種笨人他們像老黃牛一樣作了許多貢獻,但從不為人所知,因此,想辦法讓別人知道你在干什么,你能夠干什么,最重要的是,你能夠干好。
每一個成功的人,都是善于經營自我品牌的人。只有把自我的品牌經營好了,他才可能得到別人的承認,才會在公司乃至業內有一席之地,也才能有更高的身價。
塑造自我品牌的方法
下方的方法,據說能夠有效提升自我的品牌含金量:
1。成為專家
在咱們這個時代,全才但是是天方夜譚,于是,專家出現了。專家其實只意味著你對某個細節了解得比別人多一點罷了。既然你已經無法成為全才,那么,試著去了解某些細節吧,越細越好。這樣,當別人有疑問時,首先想到的會是你。
2.成為業內的活躍分子
從來如此,一聲不響的專家除了讓人敬而遠之,不會有好結果。成為業內的活躍分子,不僅僅能幫忙你提升專業技能,而且有助于建立良好的人際關聯。獨行俠時代已經一去不復返了,每一個人都生活在一個又一個的團體中。在這些團體中,那些活躍的人,將有更大的品牌號召力。
3.提高你的表達技巧
夸夸其談在這天已不再被視為一種不學無術。不善于自我表達的人,將無法讓別人了解自我,而這正是經營品牌的大忌。在這個忙碌的時代里,沒人會去探索你的思維,一切靠你主動表達。
4.注意你的外表
良好的外表有助于提高自信心,更是對別人的尊重,沒人會喜歡一個衣冠不整的人。請注意,必須要使自我的外表和自我的工作相稱,當然,也包括和職業相稱。
至于下方的做法,會降低你自我的品牌的價值:
1.消極的態度不管做什么,永遠是一副我不想干或我不行的樣貌。
2.對自我行業內的動態漠不關心不參加行業組織,不和業內人士交往,不閱讀業內專業期刊或報紙。
3。衣服和自我的職業不一致職業裝太難看,為什么要穿呢?我喜歡隨意一點的衣服。這無異于自毀形象。
4。著裝與自我的職位不相稱想想,一個總經理怎樣能穿著牛仔褲和戶外鞋出此刻公司里呢?
5.永遠是好脾氣或壞脾氣這種家伙簡直是妖怪!你最好離他遠點。
好運是怎樣降臨的
有一對年輕夫婦,做夢都想擁有一套房子。為了找到他們滿意而且買得起的房子,他們幾乎跑斷了腿。
這天,他們又帶著孩子,到一個小區看房。正當他們對小區精美的布局、幽雅的環境贊不絕口、流連忘返的時候,他們的孩子忽然蹲在地上拉了一堆屎。小兩口忙不迭地收拾好孩子,最后,丈夫想把地上的屎弄干凈,可身上的紙巾已經用完了,他們搜遍了全身也沒有找到能夠擦拭的東西。一旁的售樓小姐身上也沒有紙巾,她說等一下讓她來收拾。但小兩口不一樣意,這時,妻子解下了圍在自我脖子上的潔白美麗的絲巾,兩人一齊用絲巾把那堆屎擦干凈了
這一切正好被小區的經理看到了。就在小兩口即將離去的時候,經理叫住了他們。當得知他們對房子十分喜愛但錢不夠時,經理竟然以一個低得不可思議的價位把房子賣給了小兩口。小兩口驚呆了,經理由衷地說:我期望我的小區里能多住進像你們這樣的人。
好運,就這樣在嚴格的自律和高素養中降臨了。
一個女孩子,大學畢業之后,歷盡艱辛,仍沒能找到一份適宜的工作。這天她又來到一家公司應聘。她按招聘啟事上的地址找到總經理辦公室。老板椅空著,顯然總經理不在。辦公室里有幾個人坐在沙發上談話、女孩不好打斷他們,就坐在一旁等。當時天氣很熱,屋里雖然開著空調,但杯子已先后見了底,也沒有工作人員進來續水。這時,女孩站了起來,她為每個人的杯子都續上了水。
等了好一會兒,總經理還沒有進來,女孩已為談話的幾個人續了幾次水了。最后,談話的人里面有一個中年人問她到這兒有什么事,她說是來應聘的。中年人望著她,想說什么,但又止住了,他點點頭說:你被聘用了。女孩吃了一驚,她這才知道他就是這家公司的總經理。之后,她知道了更讓她吃驚的事,這家公司根本就沒有登過招聘啟事,是她匆忙之中,走錯了樓層
好運,就這樣在細微的善舉里降臨了。
好運,每一個人都會翹首期盼,可為什么總是在不知不覺中擦肩而過?咱們總期望好運能轟轟烈烈地降臨,卻總是忽略了一些點點滴滴的小事,而這些小事,往往就是一面鏡子,讓別人把你看得一清二楚。
精選閱讀(三):
做人的涵養,為人處世之道:
1、不好狠狠地把門砰地關上,正因很可能你還要回來;
2、舞臺上有你,就演好主角;舞臺上沒你,就靜靜地做觀眾;
3、不好整天抱怨生活欠了你什么,實際上生活根本不知道你是誰;
4、把彎路走直是聰明的,正因找到了捷徑;把直路走彎是豁達的,正因能夠多看了幾道風景;
5、讓別人愉悅是慈悲,讓自我愉悅是智慧。權力是一時的,金錢是身外的。身體是自我的,做人是長久的。
6、不好盲目承諾,言而有信。種下行動就會收獲習慣;種下習慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運習慣造就一個人。
7、不好輕易求人。把自我當別人減少痛苦、平淡歡喜,把自我當自我珍惜自我,愉悅生活。能夠認識別人是一種智慧,能夠被別人認識是一種幸福,能夠自我認識自我是圣者賢人。
8、不好強加于人。人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水人之初;看山不是山,看水不是水人到中年;看山還是山,看水還是水回歸自然。
9、學習并領悟感恩。地球離開日月星球,不能自我生存。性命的整體是相互依存的,世界上每一樣東西都依靠其它另一樣東西,學習并領悟感恩。
10、不好亂發脾氣,一傷身體,二傷感情。人與人在出生和去世中都是平等的哭聲中來,哭聲中去!
珍惜眼前的學習機會,當你現在有機會學習各種經驗時,一定要倍加珍惜。靠混日子是混不了一輩子的,許多過程都是不能省略的,至少學會這些經驗可以讓你少走很多彎路。每個人的選擇都是在自己力所能及的范圍內做出的最優的選擇,大部分人都是安全感的奴隸,當你覺得生活輕而易舉,成就感爆棚時,很有可能你只是選擇了基礎難度,而在你的圈子外,還有很多很多比你厲害幾倍甚至幾十倍的人,從一開始就是最高難度且現在比你財富多幾十倍,甚至上百倍。你所謂的成功,也許只是他們眼中短暫歇腳的驛站。不要做溫水里的青蛙,只有走出自己的心靈舒適區,你的人生才真正開始!快樂總和寬厚的人相伴,財富總與誠信的人相伴,聰明總與高尚的人相伴,魅力總與幽默的人相伴,健康總與闊達的人相伴。人生就有許多這樣的奇跡,看似比登天還難的事,有時輕而易舉就可以做到,其中的差別就在于非凡的信念。影響我們人生的絕不僅僅是環境,其實是心態在控制個人的行動和思想。同時,心態也決定了一個人的視野和成就,甚至一生。無論你覺得自己多么了不起,也永遠有人比更強;無論你覺得自己多么不幸,永遠有人比你更不幸。也許有些路好走是條捷徑,也許有些路可以讓你風光無限,也許有些路安穩又有后路,可是那些路的主角,都不是我。至少我會覺得,那些路不是自己想要的。在別人肆意說你的時候,問問自己,到底怕不怕,輸不輸的起。不必害怕,不要后退,不須猶豫,難過的時候就一個人去看看這世界。多問問自己,你是不是已經為了夢想而竭盡全力了?人往往有時候為了爭奪名利,有時驅車去爭,有時驅馬去奪,想方設法,不遺余力。壓力挑戰,這一切消極的東西都是我進取成功的催化劑。真想干總會有辦法,不想干總會有理由;面對困難,智者想盡千方百計,愚者說盡千言萬語;老實人不一定可靠,但可靠的必定是老實人;時間,抓起來是黃金,抓不起來是流水。成功的道路上,肯定會有失敗;對于失敗,我們要正確地看待和對待,不怕失敗者,則必成功;怕失敗者,則一無是處,會更失敗。一句簡單的問候,是不簡單的牽掛;一聲平常的祝福,是不平常的感動;條消息送去的是無聲的支持與鼓勵,愿你永遠堅強應對未來,勝利屬于你!行為勝于言論,對人微笑就是向人表明:我喜歡你,你使我快樂,我喜歡見到你。最值得欣賞的風景,就是自己奮斗的足跡。人生從來沒有真正的絕境。無論遭受多少艱辛,無論經歷多少苦難,只要一個人的心中還懷著一粒信念的種子,那么總有一天,他就能走出困境,讓生命重新開花結果。當機會呈現在眼前時,若能牢牢掌握,十之八九都可以獲得成功,而能克服偶發事件,并且替自己尋找機會的人,更可以百分之百的獲得成功。相信自己,堅信自己的目標,去承受常人承受不了的磨難與挫折,不斷去努力去奮斗,成功最終就會是你的!相信你做得到,你一定會做到。不斷告訴自己某一件事,即使不是真的,最后也會讓自己相信。當你感到悲哀痛苦時,最好是去學些什么東西。領悟會使你永遠立于不敗之地。
為人處世盡如人意更重要(9)
為人處世三十六計
施恩計
在人際交往中,見到給人幫忙的機會,要立馬撲上去,像一只饑餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。因為人情就是財富,人際關系一個最基本的目的就是結人情,有人緣。
要像愛錢一樣喜歡情意,方能左右逢源。求人幫忙是被動的,可如果別人欠了你的人情,求別人辦事自然會很容易,有時甚至不用自己開口。做人做得如此風光,大多與善于結交人情,樂善好施有關。施恩術是人情關系學中最基本的策略和手段,是開發利用人際關系資源最為穩妥的靈驗功夫。
幫助別人時,要掌握以下基本要領:
1.施恩時不要說得過于直露,挑得太明,以免令對方感到丟了面子,臉上無光;給別人已經幫過的忙,更不要四處張揚。
2.施恩不可一次過多,以免給對方造成還債負擔,甚至因為受之有恥,與你斷交。
3.作為領導要培養下屬對你的感情依賴,讓他們心甘情愿為自己效力。
4.給人好處還要注意選擇對像。像狼一樣喂不飽的人,你幫他的忙,說不定還會被反咬一口。
第2計 迂回計
遠行之人,前有高山擋路、石頭絆腳,自然會想辦法繞過去,或動腦筋另辟蹊經。這種做法應用在人情世故里,便是繞著圈子達到目標。換個說法就是不走直線走曲線。
有些話不能直言,便得拐彎抹角地去講;有些人不易接近,就少不了逢山開道、遇水搭橋;搞不清對方葫蘆里賣的什么藥,就要投石問路、摸清底細;有時候為了使對方減輕敵意,放松警惕,我們便繞彎子、兜圈子,甚至用“王顧左右而言它”的迂回戰術,將其套牢。
生活中不少人是“直腸子”,“一根筋”,為人處世“不撞南墻不回頭”,十頭公牛也拉不回來。這樣的人最該學點迂回術,讓自己的大腦多幾個溝回,腸子多幾個彎彎繞,神經多長些末梢。
一言以蔽之:繞幾個圈子可使你能在人情關系中得到實惠。
第3計 借口計
人做事情總是要名正言順,要有個說法給個交代,要找個托辭做個解釋,仿佛有了理便一切有了著落。有時人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度
所謂借口,其實是“沒理找理”,所以找借口時便要繃起臉來,一副“理直才氣壯”的樣子,方能得逞。而時機未到便慌慌張張地辯解,只會勾起人們的懷疑和警惕。
第4計 旁敲計
和人打交道,善聽弦外之音,又會傳達言外之意,是最奧妙的人際關系操縱術。老于世故之人大都擅長話里有話,一語雙關,精明之人無須多言直語,即讓你心里明明白白:“高明”的小人慣會含沙射影,指桑罵槐,用話中之刺讓你身敗名裂。不管說話之人是否故意暗藏玄機,聽話者必須弄明白他的真實意圖,方能應對恰當。
腦子不清,耳朵不靈,一定會多遇難堪。話里藏話、旁敲側擊是聰明人的“游戲”,笨人玩不了。腦子不靈光,煞風景自不必說,落笑柄更是常有的事。話里藏話、旁敲側擊其實是一種迂回,可它既重迂回策略,更重隱含之術,較之迂回更主動,更微妙。是“妙接飛鏢又暗回”的高超人際交手術,是機智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。
第5計 獎賞計
人生在世,“名”最為緊要。為了臉面,人可以“打腫臉充胖子”。傷了面子人會和你結仇,意圖報復;給了體面則會結出友誼之花。誰要忽視了臉面問題,他自己也斷不會混得“有頭有臉”,不去尊重別人,誰會給你好臉。
給人面子是領導者專用術,不是上司沒有“賞”別人臉的資格。有了資格,便無須恭維、討好,只須稍加表示,便會讓人受寵若驚,鮮有失靈。我們應強調,給人面子者不可與人過于親近。親近滋生輕慢,令人喪失神秘,且缺點也會明顯。給人面子,最難之處便在于在威嚴和親近間求得微妙平衡,此所謂“遠了不親,近了不敬”。
第6計 恭維計
戴高帽的做法常被人恥笑,主要是因為:一來做高帽子的確很不費力,可以日產萬項;二是人人喜歡,趨之若鶩;三則是因為品味低俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。
其實恭維分有三六九等不同質地的類別。上等品被稱為“贊美”、“贊揚”、“贊許”、“稱頌”等,下等品則被貶為“討好”、“阿諛奉承”、“溜須拍馬”、“獻媚邀寵。”
上等的恭維有幾個主要規范:
1.無論真假卻令人樂于信
2.不著痕跡,不動聲色,使人渾然不覺
3.氣味芬芳宜人,遠離點頭哈腰;
4.富有新意,而非陳詞濫調;
5.尺寸恰當,份量適中,正中下懷。
可見,戴高帽看似簡單,其實最難。上下之分在于品味,奧妙之處存乎于心,不一而足。要想脫開令人生厭的廉價低俗,又不能過于提高成本,沒有好的生產技術是無法完成的。所以當小心謹慎、全力對待,否則非常容易弄巧成拙。
第7計 激將計
激將術主要是通過隱藏的各種手段,讓對方進入激動狀態(憤怒、羞恥、不服、高興)導致情緒失控,然后無意識中受到操縱,去干你想讓他干的事。說到底,人是感情的動物。所以在人際交往中,必須想方設法調動感情的力量,來激發人的積極性,調動其熱情和干勁兒。
“激將”就是一種很好的策略。激將術一般有下列幾種:
1.用高帽趕鴨子上架;
2.故意貶低,挑起好勝之心;
3.吹胡子瞪眼睛,敲桌子點鼻子,惹人發怒;
4.冷冷冰冰,或佯裝不信,使人吐露真言。
對壘之中,一是看忍功耐心,誰更冷靜;二是看誰扮演得更天衣無縫,使對方察覺不到自己的真實意圖。
第8計 貼金計
在當今激烈競爭的人際關系中,如果不懂得為自己“評功擺好”,即使肚子里真有貨色也是枉然。要實干,更要會往自己臉上貼金。
貼金術的核心技術有如下幾點:
1.閃光不太經常,卻能總有新鮮才華示人,讓人覺得你是不可多得的寶貝。
2.有粉向臉上抹,平時便多找機會,看似不經意地露一手,或敢于說一鳴驚人之語。
3.得不到的東西既然最好,你便應深居簡出,保持神秘,不隨便允諾請求,讓他人“胃口”常開。
4.發掘自身特點,所謂“不沾富貴就講品味”,揚己之長,避己之短。
第9計 遮羞計
人穿衣裳一為御風擋寒,二為求得美麗,三為遮羞。為人處世,誰都會有羞于啟齒的隱私。因此,善于遮羞不可或缺。
人言家丑不可外揚,自己的難言之隱誰也不想示人,落下笑柄。然而除非已莫為,才能人不知。所以遮羞術一是要盡量保守秘密,二是要在丑事曝光后,使其產生的不良后果變得小一些。
別人出丑,不能幸災樂禍心溢于言表,否則會結下仇家,并為眾人不齒。如能主動為別人打圓場,遮丑事,就能順水推舟般地落下人情。
世事難料,隱私絕非不會泄露。每個人都會有出丑露乖的那一天。
首先要保持冷靜,不能手忙腳亂,丑上加丑,推倒瓶子灑了油。其次要學會順力借力,切莫生遮硬擋,此地無銀三百兩。
第三可以“王顧左右而言他”,分散人們的注意力,避其鋒芒。千萬不要讓一個小小的把柄被人揪住,帶出更大的丑事,使對手一鼓作氣害得你身敗名裂。
莫因丑小而不遮。
第10計 捧場計
一個“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。我們是那些下級、“低輩”、“服務員”、求助者等弱光小個的“眾星”,所以才會有“捧月”的念頭和需要。“捧”好“月亮婆婆”的大駕,想方設法維護其面予和尊嚴,因為我們勢不如人,有求于他,不敢得罪或想主動討個好。于是我們不可“居功自傲”;不能只顧下棋不分對手;不能不長眼色不會變色;甚至還要說好不說歹,報喜不報憂,或替人背黑鍋。
一句話,對“太歲’要敬畏有加,投其所好,更不能去動他的一點“土”。說白了,“太歲”們便是上司以及類似上司的準上司。我們身為“小星星”,不但要“捧月”,還得去捧“大星星”。看“太歲”們臉上是否有光,便知你是否“捧”到了“場。
第11計 借光計
借光由來已久,中國自古有很多詭智謀略與之有關,比如狐假虎威、攀龍附鳳、借刀殺人、拉大旗作虎皮等等。我們略加留意就會發現,傳統上對借光術評價不高,為君子不齒。誠然,小人慣會沾光行騙,欺世盜名,狗仗人勢,但這并非借光本身的錯誤。只要動機純正,借助各種外力提高自己的知名度和辦事效果,是被社會承認的方式之一。我們不可妄加指責,斥其一無是處。
很多人都有一個誤區,似乎一提借光便是借某人的勢力,其實這是片面的誤解。借權貴名流為自己所用,只是借光的常見形式,實際上凡是能讓我們為人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范圍,比如祖宗、衣服、籍貫、才智、言論等等,不一而足。
第12計 圓場計
做人受歡迎其實就是深諳人際交往中的方圓之術。在需要“圓”的時候圓通一些,便能在復雜的人情關系中,取得順暢生活的通行證。這種做人的技術就是善于四場,它的功能可用十六個字來概括:調解糾紛,化解矛盾,避免尷尬,打破僵局。
從主動的角度說,是別人出乖露丑了主動打打圓場,為人數場;他人陷入窘境,主動解圍,去給他找個臺階讓他下得了臺。
從被動的方面講,自己造成失誤時,要善于撲救,自圓其說;不幸落入社交僵局,通權達變,打破冷場堅冰;與人很有可能產生不快時,更少不了和和“稀泥”,讓對方少丟些面子,保持體面,從而把事情擺平,甚至變壞事為好事。
為人處世欲功德圓滿,有一個良好的人緣資源,少了圓場術的技術支持,很可能會是個“豆腐渣工程”,是只能說說而不能達到的幻覺,頂多像肥皂泡一樣“一圓即滅”。
第13計 退讓計
如何在人際關系中以退求進?以跳高為例,退得遠,可跳得更高。人際關系中暫時的忍讓吃虧,可以獲得長遠的利益。關鍵是要不露聲色地迎合對方需要,即以對方的利益為重,又為自己的利益開道。求人幫忙,要求可先提得很高,結果適得其中,對方會因為沒幫上你大忙而內疚,進而較易答應你較小的要求;或者循序漸進,從讓他做小事開始過渡到幫大事。因為他已對你有好感和依賴,養成了對你說是的習慣。先高后低,可造成你大步退讓的假像;由小到大,讓對方無法察覺你“先得寸后進尺”的真正意圖。
日常交際,多非對立。要切記“兩虎相爭,必有一傷”的古訓,切勿火上澆油,釀成“燒了大屋”的悲劇。讓人一步不為低,如果你占理又能相讓,眾人不但會承認你是對的,更會稱道你的寬宏大量,令你達到眾望所歸的完美地步。
第14計 自嘲計
如何妙用幽默這副“潤滑劑”?幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術,而自嘲又被稱為幽默的最高境界。
由此可見,能自嘲的必須是智者中的智者,高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術,因為它要你自己罵自己。也就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開涮”,對丑處、羞處不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸張、剖析,然后巧妙地引申發揮、自圓其說,取得一笑。
沒有豁達、樂觀、超脫、調侃的心態和胸懷,是無法做到的。可想而知,自以為是、斤斤計較、尖酸刻薄的人難以望其項背。自嘲誰也不傷害,最為安全。你可用它來活躍談話氣氛,消除緊張;在尷尬中自找臺階,保住面子;在公共場合獲得人情味;在特別情形下含沙射影,刺一刺無理取鬧的小人。
第15計 觀色計
如何準確地揣摩他人心理?察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色,等于不知風向便去轉動舵柄,世事國通無從談起,弄不好還會在小風浪中翻了船。
直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格,表情眼神能讓我們窺測他人內心,衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。
言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒,因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。
如果說觀色猶如察看天氣,那么看一個的臉色應如“看云識天氣”般,有很深的學問,因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形于色,相反是“笑在臉上,哭在心里”。
“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相,人的坐姿和服裝同樣有助于我們現人于微,進而識別他人整體,對其內心意圖洞若觀火。
第16計 雙面計
如何在特殊關系中唱“紅白臉”?要在人世間做到見機行事、可剛可柔,需要的臉孔不止成百上千,它需要慣會逢場作戲的好演員,去擔當差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。
人際交往,談判交涉,官場商場,必須懂得自保方可主動而取勝。一味地“軟”,粉紅臉,無異于縱人欺侮,總是黑著臉強硬或白著臉使詐,又會激化對立、處處受防而落得敵人滿天下。高明的操縱者,紅黑相間,紅白并用,追求軟硬兼施的巧妙效果。
你可以“說單口相聲”,一會兒紅臉,一會白臉,教人捉摸不定,高深莫測。扮著黑臉作莽漢可殺滅對手威風,作紅臉好人可用以給人臺階,圓滿收場。
你可以“演雙簧”、說“對口相聲”,一唱一和,讓對手如墜霧里。扮白臉者給對手造成壓力,構成威脅,然后由紅臉出場取得滿意的結果。這種搭配效果,與一人又及面有異曲同—之妙。
對于兩面三刀的小人的招數我們不可使用,卻不可不知。
第17計 恐嚇計
如何利用人性的弱點控制他人?人人都知道“撐死膽大的,餓死膽小的”。可大多數人都無法忍受恐懼,戰勝怯意。這便是恐嚇得以奏效的心理基礎。
恐嚇多用于在較量的開端處,為自己建立心理優勢,另外也可打草驚蛇,引出對手的弱點。
要嚇住人必須想方設法比常人多長幾個膽子,比對手更為氣勢洶洶。以對陣為例有幾個辦法可以使人更容易產生勇氣:1.找出蔑視對手的理由;2.大聲說話,造出聲勢;3.以眼光作劍逼迫對手;4.身體擺出必勝的架勢;5.背光站立。
恐嚇有幾個常見的戰術不可不知:
一、善用法律這把“尚方寶劍”壓人,是當代法制社會中不同于以往的重要方法。
二、在捧場、恭維中夾雜“恐”字常常奏效,而有時則非此不可。
三、先發制人,先聲奪人,先下手為強,努力創造先機進而致勝。
四、以平淡、低調使自己更顯得堅定。這是較為圓熟的方法。
五、以無言對惡語,用寂靜生恐怖,對對手不理不瞇。這是最為上乘的恐嚇。
另外應強調:恐嚇是很難駕馭的技術,不知對手深淺極容易弄巧成拙,所以風險很大。
第18計洞察計
如何防止結交“危險的關系”?許多人對朋友不善測度及評價,在危機之中常常錯擇庇護之所,被人出賣甚至落井下石。用逆境、官位、利益這三個試金石測度朋友之心,鮮有不準的例子。當然這個辦法代價高、耗時長,更兼有被動的缺憾。
靠聰明世故來主動推斷人心,付出現實代價不大,卻是一般則又難駕馭的技術。這種方法有著捕風捉影之嫌,依每人情況不同,常會發生誤差。
用壓力推斷人心獨樹一幟。它靠正面的狂轟濫炸,摧毀對方心理防線,屬于正面進攻型。減消壓力,使其放松警惕也有可能讓他原形畢露。此種辦法適用于強大的操縱者。
逆向推測,反觸其意是很巧妙的背后進攻術,然后須選準對象,力避臆斷的不良后果,即“以小人之心,度君子之腹”。
張揚的敵手未必險惡,難對付的是外表柔弱的奸邪之徒,因為他容易讓我們因疏忽而遭暗算。雖然柔弱之人未必心照,但對他們更應多多防范。
第19計把柄計
如何牽著他的鼻子走?生活中的許多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情關系學中,尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其為我所用,聽我調遣。
每個人都有弱點,這些弱點利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激將法,連他的趣味、喜好也可以被用作打開其欲望之門的鑰匙。只要拿他最喜歡或忌諱的東西去誘惑或打擊他,他就必定上鉤無疑,授你把柄。他人的隱私如緋聞、受賄、罪行等也可以使其受制于我。在談判、競選、糾紛中也常被使用,效力巨大無比。
另外,有些把柄是隨機出現的,如辯論之中的口誤,應該及時抓住,窮追猛打。如果對手把柄難尋或沒有漏洞,也可以發揮創造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。
從中我們應該學學乖:朋友之間吐露真相是危險的,因為誰也不能保證日后會不會反目成仇。因此人際往來,交朋結友應懂得矜持之道及胸有城府,力免授人以柄而淪為受制于人的可憐下場。
第20計蒙蔽計
如何在競爭對抗的關系中占上風?蒙蔽術的要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來,使對方無法發現而麻痹大意;或者用假幌子使對方無從辯認,信以為真。然后,我們便有了條件和時機,從容完成原定計劃。
蒙蔽對于對手來說就是蒙住他的眼睛,或攪亂、誤導其視線。主要的辦法有:
1.魚目混珠:將假靶子樹得一本正經,讓敵人信以為真,爾后我方聲東擊西。
2.障眼法:做很多動作讓敵方難分真假,疲于猜疑與應付,或者熟視無睹而放松警惕。
另外,掩飾我方弱點也是蒙蔽的功用。
(孫子兵法)中的十二項戰術總結了主要的蒙蔽方法,按原則可分為三大類:一、在外表上偽裝己方的實力,以欺瞞敵人;二、誤導敵人,使其陷入混亂;三、面對強敵,避實就虛,以計圖之。
應當特別強調的是:蒙蔽有善意惡意之分,意圖良好而使用刀無可厚非之事。同時,懂得蒙蔽術之后方可識破、對付奸詐行騙者,不可因其多被貶斥而不屑一顧。
第21計 攀纏計
如何以“軟磨硬泡”達到目的?攀纏術的形式表現為軟磨硬泡,有些死皮賴臉的味道。然而,究其實質,它與沾邊耍賴、無理取鬧有著根本不同。它立足于韌性與耐心,著眼于感化對方,所謂“精誠所至,金石為開”。
厚著臉皮而克服害羞和自卑,在交際處世中主動出擊,不達目的誓不罷休。拿出耐心,妙示誠意。結果必須是勝利與感化對方同時而至,否則便會導致戰爭升級,雙方反臉,事與愿違。
笑臉相向、幽默開道,或者調動眼淚、苦苦哀求,正是從上面的意義上來說,是泡蘑菇最為有力的技巧。取得對方的認可、同情甚至贊賞才是我們所要達到的目的。如果不分對象、不顧自身條件一味糾纏,定會落個無賴之名,甚至惹禍上身。
俗話說“一回生,兩回熟”,與陌生人,尤其是異性打“第一回交道”,是值得潛心研習的藝術。和人家一點交情也沒有,何談去“泡”得他心軟呢?人情,永遠是關系學的核心所在。
第22計釣魚計
如何與有用處的人套牢關系?建立和維護人際關系都需要有耐心,這和釣魚的道理有點相似。釣魚的基本要領,可通過其“三部曲”做簡單介紹:
1.做餌與下鉤:單從魚餌的選擇或制作而言,需要極強的判斷力:如要釣的魚愛吃什么食(即要針對的人用什么能夠激起其欲望):即魚餌是否更能奏效等等。下約要找對合適的“魚塘”(即場合)及合宜的計機。
2.守竿:此階段第一要有耐心,為人不可急功近利得“一下釣就想見到魚”。第二要冷靜,給“魚”一點點“甜頭”還不足以使其上當,也許對方是在試探是否安全。
3.收鉤:這是最危險的時刻,到嘴邊的肉卻沒吃到的事情大都在這個時候。此時務必要深藏不露,一旦稍露猙容或過于急促,便會功虧一簣。老于世故者,定會隨機收放,張馳相宜,吊足對方胃口,讓鉤進嘴更深,釣得更牢。
除基本要領外還應注意把釣到的小魚喂大、線放長些等釣魚術的策略,亦即不可忽視平時對于朋友同事等身邊的感情投資。
第23計 拆臺計
如何打消對手的囂張氣焰?凡風光而居臺面之上者,都有其外在與內在的各種力量支撐才得以維持及擴張自己的威勢。找到對手最主要的頂臺柱,給他破壞掉或偷梁換柱,便是拆臺的主要手段與內涵。
來進攻你的人大都依托其“后方鞏固”,所以危及他的大后方,叫他后院起火則是遣散自保的拆臺手段之一。圍魏救趙之計使是最典型的計謀。
傲氣之人都有各自傲氣的資本,如果能對癥下藥,“凍結”他的生產資金,就如同釜底抽薪,定會讓他變乖一些。
大部分有頭有臉者都死要面子,對準他的弱點,來個“你怕什么就跟你來什么”,就如同動搖了人的精神上的臺柱子,任何鐵板一塊、軟硬不吃的人都會繃不住勁兒。同理可知,打擊對手的信心、勇氣、幸福感等等,都能做到拆對手“心靈之臺”,而其中最厲害的招術莫過于毀掉他的希望。一個毫無指望的人不會有什么心思搭臺唱戲,苦心經營,他的臺更是不拆自垮,不奪自棄。
第24計 反悔計
如何避免陷入他人的圈套?重信守諾是為人永久稱頌的處世信條,反悔行為素為君子不齒。然而凡事過猶不及,我們的文化長久以來將我們教育成一個絕對與人為善的好人,使得在許多應該維護自己利益的時候我們都不去據理力爭。因此,懂得反悔之道,是一個人通權達變,實現自我價值的必要開端。如果反悔對人對己都沒什么壞處,而對于成功合作,玉成好事有促進之益,為何要執迷于愚忠之謬呢?
具體的人際交往中,反悔術講求“毀諾”要有禮有節。“我保證”是語言中最危險的句子之一,所以在許諾時就應該八成把握只說五成,而不應把話說絕說滿,免得忽生變故時沒有回旋余地。至于不能兌現的請求有時也可答應下來,但也應許諾巧妙,緩兵有術,更不應經常以拖延去反悔。
第25計應變計
如何適應人情關系的突然變化?宋代羅大經《鶴林玉露。臨事之智》中云:“大凡臨事無大小,皆貴乎智。智者何?隨機應變,足以得患濟事者是也。”從一定意義上說,智者便是能隨機應變,見風使舵之人。
應變的最終目的是使自己永遠處于主動地位,駕馭事態發展,以實現既定目標。具體一點說:應變從功用上講不外乎保持主動和變被動為主動兩種。
人們生活中所要應變的境遇,大致可分為四種情境:
1.遠慮:人無遠慮,必有近憂,對遠慮的應變是最具戰略意義的應變。一個人只有高瞻遠矚,拿得起放得下,能屈會伸,才能爭到主動地位。
2.近憂:遠慮不及,必生近憂;并且,即使深謀遠慮,但由于外部形勢變化莫測,也難免不生近憂,比如工作變遷帶來的陌生交際環境等。
3.處危:進化不解,釀成急禍,于是處危又是應變的一種境遇。處危應變,或虛張聲勢,或以攻為守,或將計就計,不一而足。通常而言,處危應變最能反映一個人的應變智謀和膽略。
4.臨機:這是一種隨意、溫和的情境,在這種情境下,善于見機行事,處世變通,是一個人在日常交際中人情操縱水平的重要表現。
第26計裝傻計
如何才能做到“大智若愚”?“難得糊涂”歷來被推崇為高明的處世之道。只要你懂得裝傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饒人。鋒芒太露易遭嫉恨,更容易樹敵。功高震主不知給多少下屬巨子招致殺身之禍。與領導交往最重要的技巧就是適時“裝傻”:不露自己的高明,更不能糾正對方的錯誤。人際交往,裝傻可以為人遮羞,自找臺階;可以故作不知達成幽默,反唇相譏;可以假癡不癲迷惑對手。你必須有好演技,才能僅得可愛,“瘋”得恰到好處。誰不識使中真相誰就會被愚弄;誰能不領會大智若愚之神韻,誰就是真正的傻瓜、笨蛋。
第27計賣乖計
如何以最簡單的方式打動人?賣乖術是人情關系學中最為精明的一招。為人乖巧伶俐,做事多長眼色,誰都喜歡。而精明之人并不止于此,他們善于投機取巧,甚至能夠制造錯覺,像一個高明的魔術師。
明明是在求人,而給人的感覺卻是他們在施恩;本來了無功績,卻可兩邊落好,大落人情債權。
人際關系存在著一個“成本”,用術則能降低成本或不用投入也可獲得人心。可扮可憐博得同情;用廉價的稱贊賺取高貴之物;賞個虛頭銜鼓勵干勁;對名人強者明貶實褒加深印象,都是極妙的賣乖之法。
商業領域中賣乖常會出奇制勝,以小換大。比如捐助、義賣、讓利等等公益活動,表面上資助非盈利甚至“倒貼”的社會公益事業,“無私地”奉獻出愛心,實際上所起的廣告效應,會遠遠大于同等成本的“硬性”廣告。并且,“硬”廣告只是讓人知道,而“軟”廣告卻在出名的同時獲得好感與支持。企業家也應善于操縱人心,學會賣乖。
第28計露丑計
如何把“短處”變為“長處”?遮羞蓋丑是人的本能,對于自己的缺點和過失強為掩飾,會欲蓋彌彰,反致破綻百出。不妨主動露丑,一是增強自信和尾氣;:可顯得本色和人性化,對人的批評也會少要;三來表現出弱點并好好發揮,可使人更加喜愛。
露丑有著主動進攻型的用法:
①露一丑,遮百丑:利用人們的思維有三,主動露出一個丑處,可以讓人忽略其余更多的丑處。
②故露破綻設圈套:故作不經意犯下過失,讓對方以為是把柄式真實信息,從而落入我方早已設好的圈套。
③以丑揚名,大做廣告:利用人們的好奇心、逆反心理,以及對丑陋的悲天憐人等,刻意家丑外揚,突出短處,宣傳錯誤,可以達到出奇制勝的廣告效果。
總之,“丑小鴨‘同樣可以讓人喜愛,成為”丑星“露丑主動可使短處變長處,甚至可以誘敵上當,以”丑“制勝。
第29計反譏計
如何“修理”刻薄的人?為人不可囿于寬厚,而應學會對他人的無禮攻擊。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙還牙,反唇相譏。對方成心讓你下不來臺,你怎能只張著口而不自衛還擊呢?
反譏讓攻擊者自食其果。首先要會借力使力,順水推舟,借石反砸。其次要冷靜沉著,一擊即中要害,用力迅猛,使對方一下子就啞口無言。最后要注意區分對方的攻擊性質。他是侮辱性的,便叫他自取其盡;他是諷刺,就讓他“回收‘諷刺。總之是要讓攻擊者的用力與其受到的反擊力成正比。
對付反譏,便應在我方發動攻擊時,毫無疏漏,讓對方無從還口;或掩藏弱點,讓他一時尋不到破綻,沒有反擊點,借不上力。
避免反譏,便應注意言行謹慎的重要。尤其在使用譏諷時,要多些自嘲和善意的撫慰,讓對方感受到你的良苦用心而樂于受之。
第3O計反語計
如何讓人際關系更加生動活潑?人們的語言表達有著約定俗成的習慣性規則。在特定的情況下,人們也出于表達的需要打破習慣的約束,并反其道而行之,便形成了反語。反語是一種極端的拐彎抹角,徹底的迂回表達。
反語的用途主要有:1.直接表達禁止和壓制時,以反話表達正面的意思。2.面對荒謬不硬加駁斥,而是謬上加謬,使其荒唐之處極端放大而達到歸謬目的。3.正面語言難以表述強烈情緒時,以及語表達加強效果。4.通過顛覆既定習慣,產生幽默。它的主要形式有:反話(正話反說)、反饑(反說正說)、罵話(以寫示愛、明褒暗褻)、氣話(明褒實貶)、俏皮話(反規則的幽默)等等。
在人際交往中,我們應有“第三只耳朵”捕捉弦外之音,尤其是反話,才能免于被動。
第31計 抱團計
如何編織必不可少的關系網?做老板的,當領導的,結下生死之交是必須的,否則會因失去人心而垮臺。善于拓展“關系”的人,是標準的社交高手,不管是在宴會、洽談公事或私人聚會上,總是會掌握時機。對這些“溝通大師”而言,人生就是一場歷險記——會議室、酒吧、街角、餐廳,甚至在澡堂里,處處都可以“增廣見聞”,因此隨時豎起耳朵,收聽精彩的內幕消息或蜚短流長。只要你多走動必有收獲。
最會拉關系的人,不但口吐蓮花、左右逢源,而且任何蛛絲馬跡都逃不過他的法限。他們就是天生的偵探或是記者,不然也應頒給他們“社會學”榮譽博士。
總而言之,人總是在心里想著身邊的“關系”有無用處,看看是否能從雙方的需要上做些文章,以使關系套牢。此乃人之常情,無可厚非。
第32計施威計
如何巧妙地給對手施加壓力?
一、借法律之劍壓人,面對頭腦發熱的人,勸說者可以站在法律的立場上,以嚴肅的口吻,威嚴的神態,著力強調對方行為可能造成違法的危險后果,借以增強語言的威懾力,引起對方的警覺,能有效地避免事態惡化。
二、用心理高壓讓他露真相,當人處于危機狀態中時,會呈現出赤裸裸的自我,掩飾外表的理智也會喪失,不知不覺地會吐露出真心話。
三、此時無聲勝有聲,對某些氣勢洶洶來找茬的人,如果你不動聲色,不理不睬,便會產生比以硬對硬更大的震懾力量,也就是說沉默成為最為強硬的武器。
第33計 下臺計
現實生活中,常常會有因說錯話而陷入尷尬困境的情況。這或多或少會給人際交往帶來負面的影響。因而錯話說出以后如何進行補救就顯得尤為重要了。為了使錯誤能夠及時得以補救,創造良好的人際關系和心境,最要緊的是掌握必要的糾錯方法。
將錯就錯不失為一個好辦法。這種方法就是在錯話出口之后,能巧妙地將錯話續接下去,最后達到糾錯的目的。其高妙之外在于,能夠不動聲色地改變說話的情境,使聽者不由自主地轉移原先的思路,不自覺地順著我之思維而思維,隨著我之話語而調動情感。
第34計 暗示計
如何用委婉的語氣使對方知趣?
一.說話聽聲 鑼鼓聽音 生活中有大量的話不用直接說出來,話里帶出來就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示來表達。于是便有一語雙關、含沙射影、指桑罵槐等旁敲側擊的藝術性語言。
二. 暗藏釋說 以柔克剛
在日常生活中,直接辱罵別人,聽話人當然很容易能聽出來,如果說話人是利用會話隱涵來侮辱人,聽話人就更應注意了。聽話人不僅要善于聽出對方的惡意,而且必要時可以“以其人之道還治其人之身”,給對方一個含蓄的回擊。
三. 駁人面子 點到為止
在人際關系中,出于各種原因有時我們會駁別人的面子,這種事情如處理不當,便容易得罪人,結仇家;別人有虧于你,也應該“得饒人處且饒人”,但“饒人”的表示又不能生硬;向心愛的人傾訴衷心,也要委婉含蓄,力戒魯莽。利用話里藏話暗示他人,是時刻離不開的奧妙技巧。
第35計 談判計
如何在沖突和爭執中占上風?
一. 談判是一場耐心的較量
談判在施展過程中,往往是忍耐的較量,誰先失去耐心,誰便喪失冷靜而敗下陣去。
二. 談判之道 一唱一和
不要以為對人笑臉相迎,給人面子,一團和氣,就能贏得談判。一味地唱紅臉,會使人覺得你有求于他,有巴結之嫌。越是這樣,對方越會強硬、傲慢,在談判中占盡上風。在必要的時候,有必要給對方施加點顏色,用一些白臉手段刺激一下對方。當然,所謂刺激,并不是激怒或傷害對方,而是為了引起對方對某種事實的注意,更加重視自己,同時也提醒對方不要過分抬高自己的價碼。
三. 點對手的穴道
任何一個談判者,不僅應該清醒地意識到在議判中自己究竟要得到什么,而且還要明確自己究竟能夠給對方什么。因為談判是彼此利益、需要的交換。自己的要求自己最清楚,而對方的要求則難以把握。因此,就一場談判來講,最重要的或許就是發現對手的需要,有的時候甚至是要以有意識的行動創造對手的需要
第36計 試探計
如何用委婉的語言表明態度?
一. 拐彎抹角的“探路法”。實話虛說,借機抒情。
二. 學會“曲線救家”,小倆口過日子難免會磕磕絆絆,在處理這些矛盾時,不應過于任性,目無遮攔,而應顧忌自己的行為后果,有的時候不妨來一個“曲線救家”。
三. 多兜圈子、少碰釘子。為人處世,求人辦事也一樣會碰到各種“刺兒”,這個時候便不能“直腸子”,而應該想辦法兜個圈子,繞個彎子,避開釘子。這是做人應該具備的策略和手段。連沒有相去羽毛的烏都會“把魚倒過來吃”,聰明人怎能赤膊上陣,硬碰釘子,讓“刺”卡在喉嚨中呢?
為人處世盡如人意更重要(10)
所謂情商高,就是與人相處,讓人舒服_為人處世
前言:和高情商的人相處,最舒服不過了,他們不會鋒芒畢露,也不會語氣不善,他們得體而又幽默。
謙虛地做人
所謂情商高,就是懂得謙虛地做人。
情商高的人,不管是公眾社交場合還是私下朋友聚會,他們不會使盡渾身解數,充分的展示炫耀,讓自己成為焦點,讓別人投來艷羨的目光。
他們能夠收放自如,言行得體,舉止優雅。有自己的想法,但不鋒芒畢露;有一技之長,但不故弄玄虛;有不凡的經歷,但從不吹噓自夸。
不管是達官顯貴還是凡夫俗子,他們都能平等的給與同樣的尊重,能屈能伸,不尊不卑。
得體地處事
所謂情商高,就是懂得得體地處事。
情商高的人,與人相處,不管是多年的老友,還是初識的面孔,都能讓別人感覺舒服自在。
他們懂得把握合適的度,既不顯得疏離,又不讓人覺得過分親熱。
對于別人的窘境,可以助一臂之力時絕不邀功請賞,而是自然地給與,不讓接受者尷尬;無能為力時也會默默地傾聽,真誠地寬慰。
對于別人的掩飾,看穿但不揭穿,不贊同也不勸阻。
他們深諳生活的不易、世事的復雜,處事時總是多一份寬容,少一些算計。
溫和地說話
所謂情商高,就是懂得溫和地說話。
情商高的人,不管是茶余飯后的閑聊還是日常見面的寒暄,不會摻和是非,在背后議論別人的長短,而是尊重事實,不多言不多語。
贊揚時,不會曲意逢迎,過分地帶高帽子,而是真誠地夸贊。
批評時,不會單刀直入,用詞苛刻,而會先揚后抑,即鞭辟入里又讓聽者如沐春風,能夠很好地接受。
沖突時,不會用激烈的言辭讓爭吵愈演愈烈,而會選擇溫和的言語讓彼此心平靜氣。
即使被誤解,也不會用尖酸刻薄的話語回應,而會選擇用適當的沉默代替語言,清者自清。
所謂情商高就是很會為人處事,懂得說話的技巧。
但情商高不是處事圓滑,左右逢源,用小心思和小技巧博得他人的好感,為自己謀利。
情商高是真誠待人,讓自己給身邊的人傳播正能量,與人相處時,讓人覺得舒服、自在、愉快。
為人處世盡如人意更重要(11)
《為人處世話方圓》
感悟精選(1):
為人處世話方圓
怎樣處世才是最好,是方還是圓?有的人說是圓圓滑乖巧、八面玲瓏,有的人說是方方正不阿、堅持原則。其實,偏重圓和偏重方都是不恰當的,方和圓乃是人相交的不可或缺,不可偏廢的兩大策略。
先談談圓。
一個恰如好處行圓的人,也就是在重要時候講究變通靈活的人,其人際交往的回旋余地就大,其各方面成功的可能性就大。火車上,一個小伙躺在座位上。有一位母親牽著兒子上車了,兒子搖著小伙子說:叔叔,我要坐!小伙裝睡不加理睬。母親婉轉地對兒子說:別吵叔叔,叔叔累了,他躺一會兒,會讓給你坐的。小伙聽罷,忙起身紅著臉說:你們坐吧!看來,這位母親十分懂得交際之道。在當時,如果這位母親指責小伙子的不是,其行為雖無可非議,但卻有可能造成兩者間緊張關系,于事無補。行圓,有它則會一帆風順,無它則是逆水行舟。
再說說方。
歷史上,忠盡耿耿的屈原、剛直無私的包拯、清正廉潔的海瑞、浩然正氣的文天祥以及隱居深山不食周粟的伯夷、叔齊等等,都不失為行方的典型,也就因此,而流芳百世。如果一個方正不阿、堅持原則恰到好處,就會受到人們的欽佩、信任,由此帶來一些意想不到的好效果。有位護士剛從校園畢業,在一家醫院學習,其間若能讓院方滿意,便可獲得一份正式工作,否則就得離開。一天,有位因車禍而生命垂危的病人需要手術,這位實習護士被安排作處科手術專家、院長亨利教授的助手。當手術將完,患者傷口即將縫合時,這位護士突然嚴肅地對院長說:亨利教授,我們用了12塊紗布,但是您只取出了11塊。院長不屑一顧地回答說:我已經全部取出了,不要多說,立即縫合。不,這位護士高聲抗議道,我們確實用了12塊紗布。院長對此不加理睬,命令道:聽我的,準備縫合。這位實習護士聽到后,幾乎大叫起來:你是醫生,你不能這樣做!直到這時,院長冷漠的臉上才浮出一絲微笑。他舉起手心里握著的每12塊紗布,高聲宣布道:她是我最合格的助手。不用說,這位實習護士理所當然地獲得了這份工作。如果在當時,這位實習護士不會怎樣呢?毋庸置疑她將會失去這份正式工作。這個實例說明了行方的好
處。
感悟精選(2):
處世之本話方圓
方為做人之本。要求為人正直、誠實、謙遜、勤勉、質樸、守信、耐心、勇氣、公正,對人要真誠、友善、寬容、樂于助人、善于分享。――真正卓越的人生,少不了正確的價值觀,也就是品德。
在所有成功的要素中,品德是成功之本。所以,一個人想要成功,他品質是最為關鍵的,因為人的品質決定人生成敗!為人要低調,低調做人,能夠在你周圍持續健康的空氣,構成一個良好的人際生態環境。
圓為處世之道。要求做事講究策略、方法、技巧和藝術性。要用心地與人進行良好的溝通,要善于與人相處與合作、要用心建立廣泛的人脈、要求進行廣泛的資源整合。
做事要高調,高調做事,能夠贏得用心的支持和聲譽。
在現實生活中我們常見一些八面玲瓏,但心術不正的交際高手,由于缺少方之靈魂,他們最終將難以成功。但同時我們也經常看到不少做人十分本份,待人十分真誠的職場人士,由于缺少圓之藝術郁不得志,也很難獲得成功。
內方外圓的為人處世之道是一個人獲得成功的一個重要因素。
處世面子學:對待主子的親人比親人還親。
面子是地位和身份的象征,有面子的撐面子,沒有面子充面子;自己要面子,也要給人以面子;要賞臉、捧場;會借光遮羞。
處世隱忍學:做一個全職能的好部屬。
小不忍而亂大謀。韓信能忍胯下之辱,勾踐能賞夫差之便,委曲求全,尋機潛龍騰空。禍福相依,見好就收。水至清則無魚,人至察則無徒;得理饒人,韜光養晦,隱忍處世。
處世識人學:識人、觀人、御人求人,人盡其能
認人,觀人有絕招,一招更比一招妙;認人、觀人有決竅,要看衣食住行和愛好;言為心聲,眼為心窗,都是真人不露相。
處世變通學:是奴才就要有奴才樣,可主子離了我也玩不轉。
窮則變,變則通,通則久。規矩是死的,人是活的,具體問題具體分析,因人、因時、因地而異,不讓條款害死人,大活人不能讓尿憋死,話糟理不糟,以變應變,不拘定法,見招拆招。
處世糊涂學:在同船共渡與黨同伐異間尋求平衡。
不要聰明反被聰明誤。機關算盡太聰明,反算了卿卿性命;費盡心機,聰明反被聰明誤。聰明難,糊涂更難,裝聾作啞,招癡賣傻,大智若愚,大愚有智,以小糊涂換得大好處。
處世中庸學:冷靜周旋,把危機不見于無形之中。
厚能擺正自己的位置,黑能在紛爭的現實社會中立足。報樸守拙不偏不依為中庸,不急功近利,但是猶不及;無欲速,一無見小利,欲速則不達;既不功高蓋主,也不讓人小瞧。
處世交際學:做一個一呼百應的人。
適應社會也不失自我。處世交際的高妙在于心眼是否靈活,手段是否高妙,找對廟門走對路,好風借力,借梯登天,勤學蜘蛛織網,不能平時不燒香,臨時抱佛腳。
處世應酬學:收買人心方面,敢于不惜血本。
見到先生說書,見到屠夫說豬。平時多燒香,用時不慌張,燒香有燒香的地方,燒香也要燒香的規矩。
處世性別學:無善無不善,心理變化,皆循力學公例而行
手指月,人能循著手看去就能夠望見天空上之月;人能循著性格研究去,就能夠窺見人性之真相。
處世包裝學:把自己裝扮成可教之儒子。
善于包裝是智慧。把自己當成聯合國大使來包裝自己。
感悟精選(3):
為人處世話方圓
圓形象征著循環、永恒、完美、完整和力量;圓,代表著圓滿、圓通與圓潤。意味著自由和舒暢。如佛像頭上或身上閃閃的光環,代表著佛的智慧與覺悟。又如佛教徒攜帶的圓潤的念珠等,都是實踐圓成佛道的資具,即法器。更如道教的太極圖,圓內以S曲線分黑白環弧形,白中有一個小黑圓,黑中有一個小白圓。白為陽,黑為陰,象征陰陽互根。環弧形如兩魚交游狀,以示陰陽變化循環不已。太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八八六十四卦,乃至無窮。伏羲的先天八卦經周文王演《易》和孔子對《易經》的解讀,以及后人不斷地豐富與發展,構成了中華民族的文化。
中國人做事愛講究圓――圓活、圓通、圓順、圓渾等。圓,意味著好、美、圓滿、成熟、快樂,不缺失、很完美、很周全,方方面面都能照顧到。佛教認為圓,不偏倚,圓則通。《楞嚴經》中說慧覺圓通,得無疑惑。做人要圓活,做事要通理、合法。佛教認為人通佛法,也就通曉了活法。儒家將圓(即○)視為大道之體,大道之體即是仁愛、友善、寬恕、平和。○就是0,是開始,是所有一切進程數字的起點,飽含著無限的企盼與希冀。0是無,呈現出一種空無、虛無狀態,這是佛陀極力推崇的人生理念。在0和空無中,生命能夠對存在無礙地接納。最主要的是0的諧音是靈,除表示靈活靈動外,還指向心靈和靈魂。它將我們引入高尚的精神生活境界。
在當下社會,這個0被8極大地侵害和扭曲了(圓環可扭轉成8)。因為8的諧音為發,貼合人們企盼發財的愿望。所以8字被許多人瘋狂地追逐著,如出高價挑選內含88的電話號碼和汽車牌號,出門遠行要選內含8的日期或時間,結婚、簽約、開業也選8號18號28號之類的吉日。結果將0扭結成麻花狀。如果人把自己扭結糾纏成麻花狀,生命還能會舒展、暢快媽?
圓,在人生各個年齡段里,孩子講圓潤、青年講圓活、成年講圓熟、老年講圓通。但天有陰晴,月有圓缺,人有悲歡離合,誰也脫離不開自然的屬性與規律。求圓只是一個完美的愿望。用我們兒時天真的眼光,來看今日難以忘懷的人和事,用青春不知圓為何物的心態,去體驗被銳器刺痛內心的感受,慢慢就會覺悟到生命中有點遺憾,有點缺失,有點笨拙,有點疏忽,才會讓自己比他人多一些選取,多一些自由,多一些強項。實際上,自然界那些有強大生命力的、鮮活躍動的、奇異蓬勃的、成功傲世的,往往不是圓的東西,而是尖銳的、粗狂的、忤逆的、乖張的,無論是礦物、植物、動物、人物。果實圓了也熟了,也該脫落了。我們總能在一個人身上,找到左伸右突的棱角,這些有尖角、有朝氣、鬼點子多的人,往往比圓滑、老道、墨守成規的人更具有想象力,更惹人喜歡。這從這方面說是缺點,從那方面說恰恰是保鮮藥、防腐劑和激活力,是優點。
所以,在講圓的同時,不能不講方。方圓之道,自古至今都被視為生命之大道,做人之大智,做事之大端。
方,如天安門廣場托起圓球和圓柱的長方形花壇,像中山公園承載革命先驅孫中山腳步的方形花壇。方,是做人之本,是處事的原則與目標,是做人的正氣與骨氣,是人立身的脊梁和應有的品質。圓,是處世之道,是處事的手段與策略,是處世的成熟、老練與圓融。千百年來,方圓有致被公認為是最適合中國人做人、做事的成功心法,成大事者的奧秘正在于方與圓完美的結合,恰如古錢幣,方外有圓,圓中有方,方圓相濟,方圓合一;也即天地人三才合一。
方圓之道是中國哲學和文化中所特有的概念;方圓之道是中國經典中的經典,哲學中的哲學,智慧中的智慧。孟子說:規矩,方圓之至也。黃炎培說:和若春風,蕭若秋霜。取象于錢,外圓內方。方圓的世界,方圓的人生,方圓揭示了為人處世的高超藝術,是為人處世永恒的智慧。為人沒有方,會被視作軟弱可欺;做事不懂圓,會處處樹敵,事事碰壁。尚若太過方正或太過圓滑,也會步履艱難甚至寸步難行。所以,做人做事該方則方,該圓則圓,做到方圓有度,恰到好處,并使之提升為自身內在的品質,才能圓潤通達。
人!只有運用好方圓之道,才能進退自若,所向披靡,無往而不勝。
珍惜眼前的學習機會,當你現在有機會學習各種經驗時,一定要倍加珍惜。靠混日子是混不了一輩子的,許多過程都是不能省略的,至少學會這些經驗可以讓你少走很多彎路。每個人的選擇都是在自己力所能及的范圍內做出的最優的選擇,大部分人都是安全感的奴隸,當你覺得生活輕而易舉,成就感爆棚時,很有可能你只是選擇了基礎難度,而在你的圈子外,還有很多很多比你厲害幾倍甚至幾十倍的人,從一開始就是最高難度且現在比你財富多幾十倍,甚至上百倍。你所謂的成功,也許只是他們眼中短暫歇腳的驛站。不要做溫水里的青蛙,只有走出自己的心靈舒適區,你的人生才真正開始!快樂總和寬厚的人相伴,財富總與誠信的人相伴,聰明總與高尚的人相伴,魅力總與幽默的人相伴,健康總與闊達的人相伴。人生就有許多這樣的奇跡,看似比登天還難的事,有時輕而易舉就可以做到,其中的差別就在于非凡的信念。影響我們人生的絕不僅僅是環境,其實是心態在控制個人的行動和思想。同時,心態也決定了一個人的視野和成就,甚至一生。無論你覺得自己多么了不起,也永遠有人比更強;無論你覺得自己多么不幸,永遠有人比你更不幸。也許有些路好走是條捷徑,也許有些路可以讓你風光無限,也許有些路安穩又有后路,可是那些路的主角,都不是我。至少我會覺得,那些路不是自己想要的。在別人肆意說你的時候,問問自己,到底怕不怕,輸不輸的起。不必害怕,不要后退,不須猶豫,難過的時候就一個人去看看這世界。多問問自己,你是不是已經為了夢想而竭盡全力了?人往往有時候為了爭奪名利,有時驅車去爭,有時驅馬去奪,想方設法,不遺余力。壓力挑戰,這一切消極的東西都是我進取成功的催化劑。真想干總會有辦法,不想干總會有理由;面對困難,智者想盡千方百計,愚者說盡千言萬語;老實人不一定可靠,但可靠的必定是老實人;時間,抓起來是黃金,抓不起來是流水。成功的道路上,肯定會有失敗;對于失敗,我們要正確地看待和對待,不怕失敗者,則必成功;怕失敗者,則一無是處,會更失敗。一句簡單的問候,是不簡單的牽掛;一聲平常的祝福,是不平常的感動;條消息送去的是無聲的支持與鼓勵,愿你永遠堅強應對未來,勝利屬于你!行為勝于言論,對人微笑就是向人表明:我喜歡你,你使我快樂,我喜歡見到你。最值得欣賞的風景,就是自己奮斗的足跡。人生從來沒有真正的絕境。無論遭受多少艱辛,無論經歷多少苦難,只要一個人的心中還懷著一粒信念的種子,那么總有一天,他就能走出困境,讓生命重新開花結果。當機會呈現在眼前時,若能牢牢掌握,十之八九都可以獲得成功,而能克服偶發事件,并且替自己尋找機會的人,更可以百分之百的獲得成功。相信自己,堅信自己的目標,去承受常人承受不了的磨難與挫折,不斷去努力去奮斗,成功最終就會是你的!相信你做得到,你一定會做到。不斷告訴自己某一件事,即使不是真的,最后也會讓自己相信。當你感到悲哀痛苦時,最好是去學些什么東西。領悟會使你永遠立于不敗之地。
為人處世盡如人意更重要(12)
為人處事:牢固你的人際關系三十六計_為人處世
第1計:如何懂得“聽人說話”是受別人歡迎的前提。
第2計:只有善于展示“真實的自己”,才能更加吸引別人對自己的注意力。
第3計:初次交往的成敗關鍵是適當的寒暄。
第4計:贏得別人對自己的信任必須先做給別人看。
第5計:與人交往注意不要過于親密,保持適當的距離,有助于友誼的持久。
第6計:微笑是增進人際關系的寶貴財富。
第7計:記住對方的姓名有助于進一步的交往。
第8計:“守時”能展現個人的良好品德。
第9計:適當的穿著打扮有助于增進人際關系。
第10計:良好的姿態,能促進雙方的交流。
第11計:恰如其分的贊美使人相交更愉悅。
第12計:與朋友相交不念舊惡,對對方的良好表現要及時地給予褒揚。
第13計:對朋友的夸獎要有度,不能過分,過度的奉承反而顯得有失誠意。
第14計:面對朋友的要求不要有求必應,而應量力而為。
第15計:朋友之間如有點小誤會,可利用“第三者”作為緩沖,以解除誤解。
第17計:與人交往必須把握寬嚴分寸。
第18計:養成“推己及人”的精神。
第19計:善解他人“愛屋及烏”的心理。
第20計:善用“內方外圓”的處世哲學。
第21計:學會用“忍讓” “寬容”接納他人,更能促進相互理解。
第22計:有時主動認錯,不僅不會降低自己的身份,反而提高自己的信譽。
第23計:豁達大度方能不致傷人傷己。
第24計:“理解”不是強加別人的,而是通過自己的舉動感染別人。
第25計:直視對方,誠心誠意說:“對不起。”
第26計:“信任”是友誼的根本。
第27計:放棄私我,從對方的利益出發,能輕易地感召他人為己所用。
第28計:寬以待人,嚴以律己。
第29計:友好相處的基礎在“與人為善”。
第30計:與人相處應當虛懷若谷。
第31計:待人必須謙虛有禮。
第32計:適時來點幽默可以化解敵意,化解緊張的氣氛。
第33計:對待朋友以寬宏大量為度。
第34計:人際往來不要害怕主動。
第35計:坦誠布公是交朋友的基本法則。
第36計:適時的“糊涂”是難得的人際關系潤滑劑。
為人處世盡如人意更重要(13)




