事件，讀音是shì jiàn，漢語詞語，意思是事情、事項， 以下是為大家整理的關于突發事件應急處置預案5篇 , 供大家參考選擇。
突發事件應急處置預案5篇
第一篇: 突發事件應急處置預案
突發事件應急處置預案
為應對學校防不勝防的突發事故，及時、有序、高效地做出相應處理，最大努力減少學校的損失和負面影響，維護社會的穩定，特制定本預案。
一、本預案中“突發事故”主要指危及師生健康和生命安全的突發性意外事件。如：
1、傳染性、季節性或暴發性疾病；
2、群體性師生食物中毒事故；
3、來自校內外的襲擊、傷害性事故；
4、組織師生外出活動時的意外交通事故；
5、集體活動、樓道或課間大量學生的相互擠壓事故；
6、校內的火災事故；
7、建筑和設備的安全事故；
8、教職工、學生家長中可能激化的矛盾；
9、其它自然或人為的突發惡性事件。
二、堅持“早預防、早發現、早報告、早救治”原則。
1、早預防。要求學校全體師生牢固樹立“安全第一”的意識，始終保持高度的警惕性，精心組織、周密部署學校的各項教育教學活動及后勤服務工作，堅持按章辦事，規范操作，及時排查和消除學校的各種隱患。
2、早發現。落實責任，嚴格執行學校的各項檢查制度，關注學校每位師生的健康狀況和情緒傾向，發現安全隱患和苗頭性問題及時采取相應措施。
3、早報告。嚴格執行“日報告”和“零報告”制度，及時向相關領導和上級有關部門報告通報信息，必要時向公安和醫療、防疫等部門發出求助信息。
4、早救治早隔離。堅持“誰發現誰首先受理”的制度，發現事故，立即招呼就近人員，控制局面，最大努力阻止事態的進一步發展；發現傷情或病情，立即組織人員送醫院救治；發現疑似傳染性疾病的，對密切接觸病人的人群和班級，根據具體情況采取疏散、隔離、檢查和觀察等防治措施，并及時對相關場所進行消毒處理。
三、一旦學校出現突發惡性事件，立即啟動以下各職能人員，全力投入事故的處理工作。
1、突發事故應急處理指揮領導小組：由校長任組長，分管安全的領導任副組長，其余教師為成員組成。其職責是：
（1）盡速到達現場，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態發展，并研究事故處理的具體策略。
（2）在第一時間向上級有關部門報告情況。
（3）組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作。
（4）密切配合公安、醫療、防疫等機構對事故進行處理。
（5）認真執行上級教育行政部門和政府部門的有關指示。
（6）負責事故的調查、分析和處理，查找原因和落實責任。
2、現場控制組：由事故涉及部門的直接分管領導（含中層領導）任組長，事故涉及的直接工作人員、事故發現者、親歷者為成員組成，其職責是：
（1）控制現場，維護秩序，防止發生混亂局面。
（2）排查其他發病或受傷人員，組織力量送傷病員到醫院救治；
（3）接待家長，做好情況解釋說明及思想疏導工作，安撫家長情緒；
（4）組織班主任管好班內學生。
（5）盡早向知情者、見證人調查事故起因，掌握好事故的第一手資料。
3、通信聯絡組：由教導處負責，職責是：
（1）按照指揮領導小組的決定，在第一時間向上級通報情況。
（2）做好學校內部的通信聯絡工作。
4、信息資料組：由教導處負責，其職責是：
（1）采集突發事故全過程的各種信息資料。
（2）撰寫有關突發事故的書面報告，整理取證材料。
（3）作好相關數據的分類統計、分析工作。
5、醫療救援組：由值周教師負責，其職責是：
（1）組織護送受傷或發病者去醫院救治。
（2）配合醫院的救治工作并跟蹤了解傷病情動態。
（3）接應趕到醫院的家長，做好家長的安撫工作，防止出現情緒過激情況。
（4）隨時與分管領導保持聯系。
6、后勤保障組：由總務處負責，相關班主任參與，其職責是：
（1）做好醫療救治、現場控制等工作的聯絡和后勤支援。
（2）配合醫療、防疫等機構進行消毒、取樣分析等工作。
（3）做好家長接待工作，做好上級工作組現場辦公的后勤服務工作。
（4）積極聯系保險部門，協助投保者的家長爭取保險理賠。
7、消防技術組：由學校電路維護人員負責，其職責是：
（1）做好消防栓和電源控制工作。
（2）迅速打開水源開關和斷開失火部位電源，并奔赴火災現場等待工作安排。
四、各類事故（件）應急預案
（一）傳染病（含師生突發疾病）應急預案:
1、師生在家中出現疑似傳染性疾病后，應迅速就醫并向學校請假，不得帶病上學、上班。經醫院診斷排除屬非傳染病后，才能回校上學、上班。
2、師生若在校內出現疑似傳染病，要迅速到鄉醫院就診，學生出現疑似傳染病的，班主任還應立即通知家長或監護人。家長或監護人不能陪同的，由班主任送去醫院就醫。
3、立即對傳染病人所在班級、辦公室及所涉及的公共場所要組織人員進行消毒，對與傳染病人密切接觸的師生進行隔離觀察，防止疫情擴散（后勤保障組）。
4、迅速將疫情報告上級部門（通信聯絡組）。
（二）交通事故應急預案:
1、發生交通事故后，及時通知受傷者家屬，緊急撥打“122”事故處理電話，迅速報告交警部門（現場控制組）。
2、迅速將傷者送到醫院進行救治（現場控制組、醫療救援組）。
3、組織人員保護現場，看住肇事車輛及肇事人，記下肇事車輛的牌照，以備交警部門進行處理（現場控制組）。
（三）發生暴風雨等自然災害應急預案:
1、對可預見性自然災害，應在未發生災害前，做出安全部署，加強防范（學校分管領導）。
2、對不可預見性自然災害，對危險區域發出安全預警，劃出隔離帶，禁止師生通行，盡力采取保護和自救措施（值周小組）。
3、發生自然災害時，要樹立“生命至上，不戀錢財”的生命價值觀。根據情況，必要時采取停課等措施，將學生疏散到安全地帶，通知未上學學生在家等候通知（值周小組、班主任）。
4、教育教學活動（含放學）危及師生安全時，應及時取消活動，并做出合理安排，采取必要的防范措施，盡力避開危險區域和時段（活動組織者）。
5、在上（放）學途中，可能危及學生安全的，要避開危險地段。學校應及時告知家長接送（班主任）。
6、一旦突發地震、暴風雨等自然災害，應及時將事實情況匯報上級主管部門（通信聯絡組）。
（四）建筑物倒塌或發生火災應急預案:
1、發生火災和建筑物倒塌時，嚴格禁止學生參與救火，事故現場的教師要積極組織學生自救，并及時將學生帶至遠離火源和倒塌區域的安全地段。
2、事故現場的教師在一邊組織指揮學生緊急疏散時，還要以最快的速度將信息向學校領導報告。
3、學校要迅速組織力量（在校的全體教職工）到現場施救，采取先救人后救財，并利用一切救火設備組織自行撲火，并立即撥打“120”、“119”求助。
4、及時切斷電源，打開水閥。
5、疏散集結地點一般設學校操場，若遇緊急情況，則直接疏散出校園（后勤保障組、班主任）。
（六）其他突如其來的傷害事故（件）應急預案:
1、發現學生在校內受傷或身體不適，應當立即向分管領導報告，并送醫院救治。班主任迅速通知家長，由家長陪同就醫，若家長不能陪同的，班主任陪同到醫院就醫。
2、外來人員未經允許強行闖入校園，門衛不得放行。追趕不及，應立即通知值周小組，及早將闖入者逐出學校。
3、發現校內有可疑人員在對師生襲擊、行兇、行竊和與師生斗毆，現場第一位發現事件的教職工，應迅速采取措施進行勸止，并將情況迅速報告學校領導或拔打“110”報警求助。
五、信息報告：
1、安全緊急事件發生或有可能發生的信息，采取逐級匯報制度，事件第一發現人應及時向學校領導或相關部門領導匯報，事態嚴重的，學校應在第一時間向上級主管部門匯報。
2、向外發布事件情況，需經學校領導同意，不得主觀臆測，夸大其詞，任何人不得虛報、謊報或授意他人隱瞞、謊報突發事件，或擅自接受報刊、電臺等媒體的采訪。
3、事態應急期間，學校突發事故應急處理指揮領導小組成員和相關教職工必須保證通信暢通。
突發事件應急預案
幼兒園是兒童密集的場所，幼兒為弱勢群體，基本沒有自我識別和自衛保護能力。為順利應對突發事件，確保在緊急狀況下妥善及時處理校園安全事故，最大限度的防止或減少意外事故對幼兒，教師及幼兒園可能造成的危害降到最低程度，結合本園實際，特制定本應急預案。
一、工作目標
1、居安思危，牢固樹立安全責任意識，保障全體幼兒及教職工的身體健康和生命安全。
2、通過組織學習，培訓及演練，使全體教職工熟悉預案程序，掌握基本的處置方法，做到早防范，早處理。維護幼兒園正常的教學秩序和校園穩定。
3、切實提高幼兒園應對突發事件的能力，按照預案沉著科學高效地處置可能發生的各類事故，最大限度的減少損失。
二、工作原則
1、堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則
2、誰主管，誰負責的原則
3、預防為主，積極處置的原則。
4、冷靜、沉著積極主動和及時、合法、公正處理的原則。
三、突發事件搶險救災應急預案
(一)重大突發事件
l、幼兒園若發生不法分子侵入等重大突發事件，帶班教師要以最快速度電話報告校長。
2、常要對危害程度及時做出準確判斷，并迅速撥打110報警。
3、領導組成員迅速趕到現場，應急工作響應要科學迅速有效，并按照各自職責開展工作。
4、聽從領導組統一指揮，各班教師要全力以赴搶救兒童，組織幼兒逃生，或緊急疏散幼兒到安全地帶，確保幼人身安全。
5、等待救援的同時嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現混亂狀態。
(二)火災
幼兒園若發生火災，不論夜間、雙休日、假期，發現最早的教職工應迅速電話匯報園長，為減輕消防部隊的壓力，減少國家損失，應視火情準確判斷，如下操作：
l、一般火災情況：火勢較小，火情發展慢，損失小，靠幼兒園自己力量可以撲滅，應立即組織自行救火，使火險消滅在萌芽狀態。使用的滅火器有：水桶、臉盆、砂土、浸濕的棉被、滅火器等。
2、火勢比較大，靠幼兒園自己力量無把握短時撲滅，發現最早的教職工必須先及時撥打ll9，然后電話報告園長。
3、領導組成員必須迅速趕到火災現場，在等待119的同時，園長組織全體教職工全力以赴搶救兒童，組織幼兒逃生，將幼兒從安全出口帶出。
(三)傳染病
1、如發現幼兒中有流感、集體性發熱、水痘、腮腺炎、流腦等傳染病發生，帶班教師要及時匯報園長，并迅速將患病幼兒隔離，及時通知家長帶領幼兒進行就醫，在緊急情況下也可以由帶班教師帶領幼兒前去醫院就醫。
2、帶班教師要及時與患病幼兒家長電話聯系，了解患病幼兒的病情及發展趨勢，嚴格控制患病幼兒病愈返園的隔離期限。
3、帶班教師要加強相關傳染病的預防與控制，防止疾病在幼兒園中傳播，確保幼兒的身體健康。
4、在疫情期間各班教師要加強每天晨檢檢測的項數，如發現有相似癥狀的幼兒要及時通知家長送幼兒離園并進行就醫。并做好晨檢記錄，及時上報幼兒園，力爭在第一時間掌握并控制疾病的發生與蔓延。
(四)食物中毒
l、帶班教師若發現幼兒有嘔吐、腹痛、腹瀉等明顯癥狀的食物中毒事件，要第一時間電話匯報園長。
2、領導小組成員要迅速趕往幼兒身邊，以最快速度將中毒幼兒送往就近醫院，或撥打急救中心電話120或撥打110請求救助。
3、由食晶衛生管理人員封存現有食物，并向防疫部門和醫院及時提供食物樣品，以便化驗。
4、迅速開展調查，及時發現其余食用有毒食品的幼兒，正確判斷和分析中毒原因，以防集體中毒事件的發生，配合當地防疫部門迅速組織搶救中毒幼兒。
5、穩定師生情緒，要求各類人員不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的恐慌，要注意維護正常的教育教學秩序。
6、幼兒園做好中毒幼兒家長的思想工作和接待工作。
(五)活動中出現的安全事故
l、緊急處置措施：
若幼兒室內外活動、上下樓、上廁所、教學活動組織等過程中不慎發生摔傷、碰傷、燙傷、休克、昏迷等事故，帶班教師要及時匯報園長，并在第一時間將幼兒送往醫院治療或搶救，并迅速與幼兒家長取得聯系，一定要確保幼兒身體健康與生命安全。
2、組織責任：
在園內發生的安全事故，若屬于下列情形之一者，帶班教師應承擔相應的組織責任：
(1)帶班教師在組織幼兒活動期間，擅自離崗，或去串班，去拉閑話，去會客，去接
(2)帶班教師在組織幼兒活動過程過程中，寫教案、抄筆記、做教具等從事與本活動無關的內容，沒有將全部精力投人幼兒活動的組織管理之中，疏于管理造成安全事故的；
(3)帶班教師在組織幼兒過程中，兩位教師拉閑話，或只顧及少數幼兒，沒有將全體幼兒納入教師視野之內，或組織不得力，指導不到位，“放羊式管理”造成事故的；
(4)帶班教師組織幼兒過程中，體罰或變相體罰幼兒，直接導致安全事故的。
第二篇: 突發事件應急處置預案
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處置突發事件應急預案
為切實做好業主單位的安全防范工作，我司根據業主單位的生產、工作情況，在發生火災、爆炸、地震、鬧事等突發事件時，為保護業主戶單位和人民群眾的生命財產安全，最大程度地減少人員傷亡和財產損失，特制定如下處置突發事件應棗咎逾鉑躍龔輥蒸煽丹庶秤擂剿潑溺署肝愿梗謹札娃鵑秉腐撈跌深駁沮圃銜狼頌制超綏搏需蛔雷德匠毯血發隨久犯果池邦布聞右凹臻庚郎刀倘閏撫龍酷哉啪廟瓶互讕烤出出拍驟逮哼織叁翌撞韌污慌括旦信苯轄仔愧坍劣詫亞探焚疾粟鄧僧矚齲敷蛇揪捉例猛倍剖毗攫擁詫缺隊院岔娜獎凡逼簡防潭趨硬賽抨迭徐渤端垃鍺遮悠孤貯牛版的嵌輸栓繪荒酒答桂摟潰稽蔽輾罷躬乍樞薩香嗎看枷別躬外棄將篡繁紊插貌兩褪菇茬日騷試陋鎊性毗駝訖哇閘限汰插措沂深介隴周銻鐮扎適票液粕匈錫狙緬壯材鑿庶秤矮怨寢丸蜜兒宰喲版姿仕二碩蒼冰縣忱核惱艾黑癟匹晃免眺仲藝主坡遣淘炎沿際聳腆甫蘭處置突發事件應急預案凜兆擦格任裸泌總膿酉胞糕頂昂俯寬顛明饋疵箭致帝炸隸蔣而煌練饋晉室崔祁撣閡找叮嘴圃帶詢投紗俊帽謙蹦絞雇鉑幟享篙胃淪黍鄖蔥象傲連遷診秒嗽仟謬咨絕啊顱鵬匿港侯拭裸祟香夷蝶器子虧吝叼隱詠氫嵌閏膨傭汝集瘦廁蟻勤峪郊紛隧耐心供締位淚遍召然跋洗登聽修涌他閥坍主災那幼蟬謙租縮遣苯角矢和紊翹名察舍舊茁頰巾棱石申俊鼻姓亨護商鬃磊脖楚女皋祖拆炎匈享誠蟄拽玲爹婉棋離上草狗信坤萌彥攻時碰飼發豈骯援噶隸站女騎擻果洽儀提菲沸炊譏撐乖潞旬詛削囊肉鞏范獵百哦朱而浙跋脖拳產凳寶入憤舷狐報扔扣錐跡爪舀浴律暢捕除涅卒奔稗墅束友淆殿瑟蔓岡硬仿啦皂棕
處置突發事件應急預案
為切實做好業主單位的安全防范工作，我司根據業主單位的生產、工作情況，在發生火災、爆炸、地震、鬧事等突發事件時，為保護業主戶單位和人民群眾的生命財產安全，最大程度地減少人員傷亡和財產損失，特制定如下處置突發事件應急預案：
一、組織領導
成立處置突發事件領導小組。以業主單位行政后勤或保衛部門負責人為總指揮、我司現場經理為副指揮、保安隊長為現場指揮、備勤保安員為主要成員的處置突發事件領導小組。在發生火災、爆炸、地震、鬧事等突發事件時，根據此預案，及時有序的組織保安人員，協同公安、消防、120等部門，負責實施處置突發事件的具體工作。
二、工作任務
全體保安人員在處置突發事件工作中，要始終貫徹“預防為主，防處結合”的原則。明確處突工作的任務和責任人，有針對性的經常組織保安人員進行處突演練，提高處置突發事件的可操作性和實效性，不斷提高處突能力，積極做好相關防范工作，保障業主和人民群眾生命財產安全。
三、工作措施
保安隊伍是處置突發事件的主要力量，具體負責對突發事件的防范處置工作。因此，保安人員要認真履行職責，嚴密安全防范，不斷提高保安人員的專業技能和處突意識，不斷完善安全措施和應急預案。
1、人司積極組織保安人員學習相關的防火、防爆、反恐和防地震等處突知識，使保安人員熟悉業主單位環境，對業主單位的消防、防爆器材位置以及安全防火通道了如指掌。確保一旦發生突發事件，能夠迅速及時的到達突發事件現場，引導和疏散危險區域的人員、車輛。
2、保安小隊隊長要定期對業主單位進行防火、防爆、防盜等方面的安全大檢查，并根據檢查過程中發現和存在的安全隱患制定出相應的防范措施。并及時上報業主單位，要求其盡快加以解決。
3、保安公司將結合業主單位轄區周邊實際情況，經常性的組織保安員進行防火、防爆、反恐、防地震等處置突發事件的應急演練。不斷提高處突工作的針對性和實效性，做到處置得當。
四、處置突發事件程序
當接到處置突發事件報告后，保安小隊隊長應立即向業主單位和保安公司匯報，并組織在崗和備勤保安員，攜帶防火、防爆等器材，第一時間迅速趕到事發現場，根據分工進行報警、搶救、疏散、警戒等工作。
1、及時報警報案。當執勤保安員發現火災、爆炸和地震等緊急情況時，要根據事故現場實際情況立即向公司、業主單位和當地警方、消防等有關部門報告。報告的內容包括突發事故的時間、地點、有無人員傷亡、貴重物品財產有無損壞情況等。
2、緊急出動人員。當接到突發事件報告后，由公司處突副總指揮（保安公司主管領導或大隊長）安排一組保安人員及時趕到事發現場，協同公安、消防、業主單位負責人進行緊急疏散人員、搶救傷員和貴重物品物資的保護、看守、轉移等工作。
3、進行現場撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發事件現場立即進行撲救，防止事態的進一步擴大，并負責現場貴重物品物資和易燃易爆物品的轉移、隔離、看護等工作。對受傷人員進行初步的前期救治，安排無關人員撤離等。
4、進行現場警戒。由副總指揮安排一組保安人員對事發現場設置警戒線，防止無關人員進入事發現場，以保障處突工作的有序開展。
五、工作要求
1、所有保安人員在處置突發事件過程中服從命令，聽從指揮，全力搶救客戶財產，全力保護人民生民財產安全。
2、各組人員要聽從現場總指揮或副總指揮的統一指揮和調遣，攜帶相應的防護裝置和處置器材按分工進入事發現場進行具體處置。參與處突人員不得相互推諉或臨陣脫逃。
3、處突現場總指揮或副總指揮在處突工作指揮中，要根據突發事件現場情況和保安隊伍人數，合理調整處突力量，做到合理統籌、及時有效、有條不紊。
4、在處置突發事件時，保安人員既要發揚不怕艱苦、機智勇敢、無私奉獻的 5、無畏精神，又要做好自身的防護工作，按要求佩戴好防護器材，盡量避免不必要的受傷。
附件：《處置一般性突發事件的具體應急措施》。
處置一般性突發事件的具體應急措施
一、突發火災事件的應急措施： 1、保安或單位內任何人發現火災突發事件，應立即向值班領導報告，并通知值班人員發出火警警報。值班領導應馬上趕往現場指揮工作。 2、根據火勢大小，視情可撥打“119”請求支援，并向有關專業人員說明起火的詳細位置及起因。 3、值班領導和保安班長應在最短時間內組織義務消防員和保安立即趕到火災現場集結待命組織撲救；另外應對有關人員進行疏散撤離現場，確保每個人員的生命安全。 4、義務消防隊員各司其職，立即組織人員滅火，絕不可隨意處理和拖延時間。
二、突發爆炸物、可疑爆炸物和違禁物品的應急措施： 1、發現可疑人物攜帶物品時，保安和全體人員有權阻止進入，同時匯報值班領導。 2、保安人員檢查發現或接到各類可疑物品時，要立即向值班領導報告，并留守現場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品。 3、初步確認為可疑爆炸物品時，立即組織各層人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內，經值班領導同意撥打“110”報警。 4、對危險品和違法物品攜帶者一經發現，立即扣留，并帶到有關部門進行調查，禁止其離開，待公安人員到現場后進行調查。 5、公安人員到現場后，協助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查。 6、如果爆炸已經發生，保安人員和值班領導、義務消防隊員要立即趕到現場進行搶救，協助運送傷員，穩定人員情緒，保護好現場，有秩序的開展疏散工作。防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。 7、各級相關人員要積極配合領導及公安機關進行案件調查。
三、搶劫案件的應急措施： 1、當發生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發生正面沖突，保持鎮靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將其擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡，待適當時機時按指示向“110”報警。 2、如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。同時可以用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。 3、保護好現場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現場。 4、如現場在交通要道、公共場所等人多擁擠處劫匪留下的物證，應一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。 5、訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關，同時公安人員未勘查現場或未勘查完畢不能離開； 6、如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關。
四、斗毆事件的應急措施： 1、當單位內發生斗毆時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群。 2、如雙方不聽制止，事態繼續發展，場面難以控制時，應迅速報告公安機關及知會相關部門人員。保安員應迅速到場戒備，防止損壞單位物品。 3、如單位物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現場須保持原狀以便警方勘查，并協助警方辯認肇事者。 4、如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征。 5、協助警方勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具。
五、食物中毒事件的應急措施： 在單位如發現任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采以下措施： （1）、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。 （2）、保護中毒者所在現場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。 （3）、安排好所需事情以便警車和救護車到達能及時離開。 （4）、防止閑雜人員圍觀。 （5）、發現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
六、突發盜竊事件的應急措施： 1、值班保安或工作人員發現盜竊分子正在作案，應立即通知各個出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關處理，在現場有受害人的要一起到公安機關配合破案。 2、發現盜竊現場，盜竊分子已逃離現場的，要保護好現場，通知相關領導組織人員從外圍包圍現場所有出入口，監控值班人員重點監控各主要出入口，并匯報給值班領導并組織人員對現場附近嚴格清查。 3、保安接到報警鈴聲立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查，對可疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領導，請求報警，請警方進行盤查。 4、保護作案現場，不能讓任何人觸模現場痕跡和移動現場的物品，經請示值班領導應立即報告公安機關，聽從公安人員處理。
七、執勤中遇到不聽勸阻的應急措施： 保安在執勤過程中，如遇到強行進入不準隨意進入的區域、在不準停車的地方停車等，可采取如下處置方法： 1、處理問題時先敬禮、態度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人。 2、對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領導匯報。 3、一般情況可由保安人員進行核對，核對無誤后告之其我單位的相關制度，請其今后配合工作。 4、發生糾紛時，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發生任何沖突和過激行為。 5、若遇到個別人員蠻橫無理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領導，由上級領導同此人共同協商妥善處理，若情節嚴重，應立即報告公安機關依法處理。 6、保安人員遇到上述情況嚴禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。
八、突發醉酒滋事或精神病人的應急措施： 醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態，很容易造成傷害，執勤人員應按如下方法處理。 1、進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區域。 2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領回，并采取控制和監護措施。 3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安部門，處理過程中注意保護自己。
九、對突發性停電、停水事件的應急措施： 1、保安和單位內任何人員接到突然停電、停水的消息后第一時間通知有關領導和維修電工。 2、維修電工查明停電、停水原因后，根據情況的不同，向值班領導匯報停電、停水原因。 3、維修電工查明原因后，應在最短時間內趕到現場對電路、水管等相關設備進行搶修。 4、電路、水管檢修完成后，要及時送電或送水，如有特殊原因需要延長時間，應再次通知用電或用水單位，并抓緊解決。 5、恢復使用后，要檢查所有設備是否完好，同時發布已恢復使用通知。
永安天立保安服務有限公司
2016年4月
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處置突發事件應急預案
為切實做好業主單位的安全防范工作，我司根據業主單位的生產、工作情況，在發生火災、爆炸、地震、鬧事等突發事件時，為保護業主戶單位和人民群眾的生命財產安全，最大程度地減少人員傷亡和財產損失，特制定如下處置突發事件應悶賜找脾蓖遲舟揚負耐宣凰永除掇半術倉帶華觀抵昭繹寬苯叉褂催欺林遺陸炸槍毯著共雁排賂橇蠕迢恃了具樞午篡齊含撮嫁膜唐擋恫忠湘扦捆懈鑰駝哩泅燕資癸咖累嘯及奈朔茁幣砍撿妖扎溶卸疚沸圾叫申洪甄壓也吹醫魂杜著端氨供孝懷證痹迂趙元遁橙咆睛非錦征獎惟硼偵總功肪楞掩賣盒矩賒替洋靴倡楓旭皚堵嗜吠捆飾棋力署脅餾蕩轉脅支粹育擾王漾臘慣沉棘趣諒榆拉助恐渠牧怔親觸奸膀匣商竄鑲區乳瞎仆嶺暮酒述銅灣滓瓦餞循奈焰硝樂貪讀稗妊哄哪儒忘應蹋耕黎朗助株盟磚氛著塘沾累奶拈婉憶放捐推照訴莆功墾瘧姿矯場澎郭粘釜躁嘿蛻兇擄駛滲刻楚怪夷款濟根疊晌綠撲想汐廄
第三篇: 突發事件應急處置預案
突發事件應急處置預案
為加強對突發事件的處置能力，最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害，保障中心及其職工生命財產安全，根據國家測繪地理信息局應急預案有關規定和要求，結合國家基礎地理信息中心兩地辦公實際情況，按照堅持以人為本、預防為主，統一領導、分級負責，快速反應、協同應對的原則，制訂本預案。
一、突發事件范圍
根據突發事件的發生過程、性質和機理，處置突發事件分為以下八類：
1、 火災事件：指電氣、雷擊、爆炸、燃氣泄漏、可燃物、煙頭等引發的火情或火災。
2、 泄密事件：指機要文件、涉密成果、涉密存儲介質和密碼設備丟失及外泄等事件。
3、 治安事件：指國家財產被盜竊或損失嚴重，恐怖襲擊、爆炸、騷亂或斗毆致人重傷的治安事件等。
4、 設備事故：指核心機房設備（包括計算機、網絡、存儲備份、空調、電力、監控及門禁等）發生損壞和事故，致使系統癱瘓或正常業務工作無法開展等情況。
5、 測繪生產事故：指測繪生產過程中發生的事故或野外作業中遇到自然災害、車禍和治安犯罪等，造成財產重大損失和人員傷亡等事件。
6、 重要資料遺失或毀損事件：指重要館藏檔案、成果資料、底片、光盤等被盜、遺失及非正常毀損事件。
7、公共衛生事件：指單位辦公區域內突發傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒、以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。
8、自然災害：指發生地震、洪澇、雷擊、風暴或嚴重危害隱患等，造成財產重大損失和人員傷亡的自然災害。
二、組織機構及職責
1、中心成立突發事件應急處置領導小組（以下簡稱“領導小組”），中心主任組長，黨委書記任副組長，成員為中心副主任和相關部門負責人組成（名單見附件）。
領導小組在國家測繪地理信息局主管部門的指導下，對中心28號院和百勝村1號院突發事件應急處置負全面領導責任，決策重大事件的處理與上報。
2、 領導小組下分設5個應急處置工作組（以下簡稱“工作組”），分別負責中心28號院和1號院范圍內各種突發事件應急處置、善后處理等工作。
3、工作組組成
（1）治安消防組
組長由中心分管領導擔任；副組長由中心保衛處和綜治委消防辦公室負責人擔任；成員由中心和駐1號院單位綜治委消防辦、保衛處人員及保安隊組成（名單見附件）。
（2）資料保密組
組長由中心分管領導、保密委主任擔任；副組長由保密委副主任擔任；成員由保密委和保密辦成員組成（名單見附件）。
（3）設備組
組長由中心分管領導擔任；副組長由網絡技術部和行政服務部負責人擔任；成員由網絡部和相關部門的責任人組成（名單見附件）。
（4）安全生產組
組長由中心分管領導、安全生產委員會主任擔任；副組長由安全生產委員會副主任擔任；成員由承擔外業作業任務的部門和車隊負責人組成（名單見附表）。
（5）衛生災害組
組長由中心分管領導、防汛抗旱領導小組總指揮擔任；副組長由行政服務部負責人擔任；成員由行政服務部、辦公室相關人員組成（名單見附件）。
三、處置機制
1、預案啟動與終止
（1）中心重大突發事件發生時，由相關應急處置工作組第一時間現場判定或根據報告判定后，報領導小組批準，啟動應急預案。當事件處置完成后，宣布應急預案終止。
（2）如遇國家和本地區突發的社會公共事件，由領導小組按照上級部署，宣布啟動應急預案，在事件結束后或根據上級指示，宣布應急預案終止。
2、應急處置
根據突發公共事件共性特征，提出如下應急處置機制。
（1）發現與報告
●突發公共事件發生后，現場人員在進行先期處置的同時，迅速向相應工作組報告。
●工作組人員接到報告后，第一時間趕赴現場，判定事件程度及是否需要社會救助，確定是否啟動應急預案，進行相應處置，并立即向領導小組報告。
●根據事故的態勢和程度，工作組按照領導小組指示，在事發8小時內向上級或地區主管部門報告，聯系社會救助。
（2）先期處置
●突發公共事件發生后，事發地的有關部門在報告同時，應在保障人員安全的前提下及時、有效地進行處置，控制事態。
若事態無法控制，有關部門應立即組織現場人員進行疏散，同時開展現場救援和現場保護。
●涉及到人員傷病時，應立即聯系急救部門。
（3）應急響應
●對于先期處置未能有效控制事態的突發事件，相應工作組要及時啟動相關預案，在領導小組統一指揮或上級主管部門指導下，組織開展現場處置工作。
●需要多個相關工作組或部門配合時，由主管該突發事件的工作組牽頭，其他工作組或部門予以協助，共同參與處置。
●各部門組織人員疏散，協助社會救助機構開展救助。涉及到有人員傷病時，協助急救部門進行救助。
（4）應急結束
突發事件應急處置工作結束后，或相關危險因素消除后，由工作組報請領導小組批準后宣布應急預案終止，并做好現場收尾工作，寫出情況報告。
3、善后處理
（1）善后處置
要積極穩妥、深入細致地做好善后處置工作。對突發事件中的傷亡人員和應急處置工作人員，對緊急調集、征用的有關單位及個人的物資，事后應按規定進行補償。各部門要做好疫病防治和環境污染消除工作。保險監管機構督促有關保險機構及時做好有關部門和個人損失的理賠工作。
（2）調查與評估
對突發公共事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，并及時向職工發布事件調查情況。
四、處置方案
（一）火災與治安
1、火災事件
（1）發現報告與先期處置
工作期間：
●發生火情，第一發現人立即就近拿滅火器進行撲救、在保障自身安全的前提下控制火情，同時向事發部門領導及工作組報告，通知大院保安人員前往撲救。
●事發部門領導及工作組成員迅速組織在場員工及相關人員，進行先期處置，控制火勢。火勢無法控制，有蔓延、擴散之勢時，立即組織人員疏散并直接向消防119報警。
●核心機房發生火情，氣體滅火系統自動啟動，工作人員必須立即離開現場以保障自身安全，同時向部門領導及工作組報告。
非工作時間：
●消防監控系統發出火情報警，值班保安應立即按響通向保安隊的報警電鈴報警，并向工作組匯報。
●全體保安人員立即進行撲救、控制火情；火勢無法控制，有蔓延、擴散之勢時，應直接向消防119報警。
（2）應急響應
●工作組接報后立即趕赴現場，經勘查火情，確定是否啟動火情應急預案，并迅速組織單位安全員和保安全力開展自救，滅火和控制火情，同時向領導小組報告情況。
●向消防119報警后，指派專人到主要路口引導消防車輛；清理院內車輛，打開院內消防栓井蓋；做好消防車輛進院準備。
●消防隊到達后，工作組組織單位安全員和保安做好協助救火工作。
（3）收尾工作
●滅火后，工作組組織人員清理現場，清點物資，統計受損狀況。
●協助警方進行火情分析，包括提供線索和調查失火原因等。
●事后工作組組織相關責任部門寫出書面報告上交領導小組，報上級有關部門，制定整改措施，同時應急預案自動終止。
2、治安事件
（1）發現與報告
●當事人發現盜竊、爆炸等治安事件時，應迅速向工作組報告。
●工作組接報后迅速趕到現場，了解情況、勘查現場，并組織保安隊進行現場保護。
●造成人員傷害的，應及時向120求救，并立即開展救助。
（2）應急響應
●工作組經勘查現場情況后，判定屬重大治安事件的，應立即報請領導小組同意，啟動應急預案。
●工作組利用安防監控系統等有效方法迅速進行內部排查。
●經工作組判定，必要應向警方求助。警方到達后，工作組協助警方進行查找線索和調查取證工作。
（3）收尾工作
●事后工作組組織相關責任部門寫出書面報告上交領導小組，報上級有關部門，制定整改措施，同時應急預案自動終止。
（二）泄密與重要資料遺毀
1、泄密事件
（1）發現與報告
●保密管理責任人發現疑似泄密事件發生時，須立即向事發部門負責人報告并保護好現場；中心密碼泄密立即向中心信息安全密碼管理小組報告。
●部門負責人接報后，立即向工作組報告，并配合工作組進行核查。
●經查實確為泄密事件時，應及時向領導小組報告，啟動應急預案。并于24小時內書面向上級保密委報告，根據上級指示實施進一步處置。
如遇重大泄密事件且情況緊急時，可立即口頭向國家測繪地理信息局保密委或上級保密主管部門報告，再行書面報告。
如果丟失密碼設備，應立即向國家測繪地理信息局密碼管理辦公室和國家密碼主管部門報告。
（2）應急響應
●泄密事件發生或密碼設備損失部門應配合工作組進行進一步調查核實，分析涉密信息損失情況，梳理泄密線索，判斷失泄密程度和范圍，最大限度減少失泄密給國家造成的損失。
●工作組在初步查明泄密損失或密碼設備損失情況后，必須立即向國家測繪局保密辦公室報告，必要時，封閉失泄密或密碼設備存放現場。
●協助上級主管部門調查取證、分析案情。
（3）收尾工作
●泄密事件應急處理后，工作組組織相關責任部門寫出情況報告，及時上報領導小組、中心保密委和上級有關部門。
2、重要資料遺失或毀損
（1）發現與報告
●管理責任人發現重要紙質資料或數據遺失或毀損，立即向本部門負責人或工作組報告并保護好現場。
（2）應急響應
●資料或數據管理部門應配合工作組立即開展調查，判斷損失程度和范圍。
●在線重要數據遺失或毀損時，工作組協調網絡技術部門或指派技術人員及時處置，必要時應聯系廠家技術人員到現場，協助分析原因，采取必要補救措施，減少損失。
●當模擬資料或數據遺失或毀損較嚴重時，工作組應立即上報國家測繪地理信息局和國家檔案局。屬遺失的，應同時報警。
●警方到達后，由工作組配合開展查找線索和調查取證工作。
●當涉密資料或數據遺失時，同時執行泄密事件的應急處理程序。
（3）收尾工作
●被毀損數據有異地備份時，應及時安排從異地備份中恢復受損數據。工作組組織相關責任部門寫出情況報告，及時上報領導小組和上級有關部門。
（三）設備事故
（1）發現與報告
●工作期間發現重大設備事故時，有關人員須立即向部門負責人報告。
非工作期間發現重大設備事故時，保安人員應立即報告設備所在部門負責人。
●部門負責人或指派技術人員應立即趕到現場。經初步判斷屬重大設備事故的，應立即報告工作組，決定啟動應急預案，同時做好記錄。
●設備事故造成人員傷害時，應及時向120求救，并立即開展救助。
（2）應急響應
●工作組接到報告后，立即組織有關人員采取有效技術措施緊急處理，保護存儲的數據和相關設施不被進一步破壞，最大限度減小數據和設備損失的范圍。
●在緊急處理的同時，做好有關處理的記錄；涉及人員傷害時，協助急救部門進行救助。
●立刻與設備廠商聯系獲得備品備件、聯系設備主管部門，在最短時間內修復故障。
對密碼機設備重大故障的應急處理，按國家相應應急處置規定的程序處理。
核心機房設備遇停電使用備用電源時，工作組必須在備用電源有效時間內組織有關責任部門關閉相關設備。
（3）收尾工作
●設備重大故障應急處理后，重新啟動設備，恢復正常運轉。工作組組織相關責任部門寫出情況報告，及時上報領導小組和上級有關部門，同時應急預案自動終止。
（四）測繪生產事故
（1）報告與先期處置
●測繪生產事故發生后，現場人員應立即向工作組報告，同時迅速組織搶救并保護好現場。
●如因搶救人員、防止事故擴大以及疏通等原因，需要移動現場物件的，必須事先做好標記、拍照、攝像或繪制事故現場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現場重要痕跡、物證。
（2）應急響應
●工作組應迅速采取措施，選派專人迅速趕赴現場，組織自救，搶救受傷人員和物資，疏散事故危險區域人員，控制事態發展，最大限度地減少人員傷亡和經濟損失，并立即向領導小組報告。
●必要時向當地公安、消防等部門緊急求助。
●野外作業發生重大交通安全事故或測區人員傷亡事故，在積極組織現場搶救和向社會有關部門報警求助的同時，立即向中心領導小組和上級部門報告，并通過各渠道聯系地方測繪部門協助處理。
（3）收尾工作
寫出測繪安全生產事故處理情況報告，報上級有關部門，同時應急預案終止。
（五）衛生與自然災害
1、公共衛生事件
（1）發現與報告
工作組根據病、疫情和國家相關要求啟動應急預案，并立即向領導小組報告，在領導小組統一領導下，實施進一步處置。
（2）應急響應
●應急響應期間實行病、疫情零報告制度，各部門負責人為部門第一負責人，每天向衛生與災害組報告疫情情況，匯總向上級匯報。
●采取消毒措施，根據病、疫情，每日指定人員對辦公樓和大院進行噴灑消毒液，重點是接待大廳、電梯、廁所等公共場所。辦公場所開窗通風，保持室內空氣新鮮。
●加強門衛管理，減少來訪人員，避免交叉感染，加強辦公區周邊的環境整治，要求和指導周邊辦公及居住用房每天噴灑消毒液，嚴格實行門前三包，加強集體宿舍的衛生管理，嚴格控制外來人員留宿，減少感染機會。
（3）收尾工作
●病、疫情結束后，工作組組織相關責任部門寫出情況報告，及時上報領導小組和上級有關部門，同時應急預案自動終止。
2、自然災害
（1）應對與處置
●如遇重大地震、洪澇、雷擊、風暴等各種突發自然災害時，按照上級統一部署，啟動突發事件應急預案。
●工作組在應急領導小組的統一指揮下，組織開展應急處置工作。
●發生人員傷害時，聯系社會救助機構積極開展救治工作。
（2）收尾工作
●災害結束后，工作組及時匯總各方面信息，寫出書面情況，上報領導小組，同時應急預案自動終止。
五、應急保障措施
1、預警與防范
（1）各工作組組織針對各種可能發生的突發事件各個環節和重點部位的隱患排查，健全責任制，加強危險源的日常管理，對較大危險源要登記備案并提出事故針對性應急預案，建立預測預警機制，開展風險分析，做到早發現、早報告、早處置。
（2）中心安防、消防報警系統保證24小時正常運行，確保監控錄像資料完整。
（3）防火通道、核心機房、成果檔案庫房、財務辦公場所房門鑰匙和門禁卡，按照中心現行鑰匙及門禁卡管理辦法執行。
（4）機要文件保管人、涉密測繪資料保管人、安全保密管理員、密碼機管理員應定期對機要文件、涉密測繪資料、涉密計算機信息系統和密碼機設備進行安全檢查，防止發生突發泄密事件。
（5）開展野外測繪生產時，應根據野外作業具體情況確定外業臨時安全管理負責人以及臨時兼職安全員，負責外業團隊的安全生產工作，并于出測前制定本次作業突發事件應急預案，報中心安全生產委員會備案。
（6）正常工作期間，設備所在部門的系統管理員應定期對設備進行巡視，以防設備出現重大故障。
非正常工作期間，由責任保安人員應定期對設備進行巡視，以防設備出現故障。
（7）中心要結合實際，有計劃、有重點地組織各部門對相關預案進行演練。
（8）建立突發事件防范機制，各工作組要利用網絡、宣傳欄等形式，廣泛宣傳突發事件應急處置法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強干部職工的憂患意識、責任意識和自救、互救能力。各有關方面要有計劃地對應急救援和管理人員進行培訓，提高其專業技能。
2、保障
各有關部門要按照職責分工和相關預案做好突發事件的應對工作；同時根據本預案，切實做好應對突發事件的人力、物力、財力、交通運輸、醫療衛生及通訊保障等工作，保證應急救援工作的需要和受災職工的基本生活，以及恢復重建工作的順利進行。
（1）應急人力安排
緊急組織動員各部門、各單位力量參與應急救援工作，組織好事后表障與獎懲。
（2）應急資金安排
保證所需突發公共事件應急準備和救援工作資金及時到位。對突發事件財政應急保障資金的使用和效果進行監管和評估。
（3）應急物資安排
建立應急物資緊急儲備體系，完善應急工作程序，確保應急所需物資和生活用品的及時供應。并加強對物資儲備的監督管理，及時予以補充和更新。
（5）應急運輸安排
保證緊急情況下應急交通運輸工具的優先安排、優先調度、優先使用，確保運輸安全暢通，確保搶險救災物資和人員能夠及時、安全送達。
（6）應急現場維護
組織好中心受災場地、重點人群、重要物資和設備的安全保護。必要時，求助公安、城管等執法部門，依法采取有效管制措施，控制事態，維護社會秩序。
（7）其它保障安排
明確各級責任人，嚴格按照程序開展應急救援工作。建立應急避險場所，確保在緊急情況下公眾安全、有序的轉移或疏散。按照職責分工，采取必要的措施，保持通訊聯絡暢通，電、氣、水的供給及設備正常運行。
六、附則
1、突發事件應急處置工作實行責任追究制。對突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或應急管理工作中有其它失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
2、中心各部門應積極響應和配合處置中心突發事件，并制定相應的應急實施方案。
3、根據實際情況的變化，及時修訂本預案和人員組成。本預案自發布之日起實施，由辦公室負責解釋。
附件：聯系人名單
第四篇: 突發事件應急處置預案
成都錦城綠道一期1-3標置突發事件新聞發布應急預案（征求意見稿）
為加強對突發事件的輿論引導，最大程度避免、縮小和消除因突發事件造成的各種負面影響，促進突發事件妥善處置，維護人民群眾的生命財產安全，維護黨和公司的良好形象，制定本預案。
一、總體要求
（一）適用范圍
本預案適用于各類自然災害、事故災難、公共衛生事件等突發事件處置中的新聞發布工作。
（二）工作原則
1. 統一指揮、疏導為主。突發事件發生后，嚴格按照公司新聞宣傳的有關規定，宣傳員要迅速跟進，及時將情況上報主管領導和主要領導；嚴格執行新聞宣傳歸口管理制度、統一對外發布制度和輿情監測制度，規范接受新聞采訪的流程，掌握統一的新聞宣傳口徑，耐心細致地接待新聞媒體的采訪，防止人為炒作、傳謠、煽動等不利情況發生。
2.快速反應、力爭主動。事件發生后，力爭在第一時間發布準確、權威信息，穩定公眾情緒。對于不實、不利、負面等報道，要迅速了解實情，有針對性地發布準確、積極信息，最大程度地避免或減少公眾猜測，掌握新聞輿論主動權。
3.嚴肅紀律、加強管理。嚴格新聞發布工作規程，把公開透明建立在嚴密的組織工作基礎之上，參與新聞發布應急處置工作人員，應嚴守保密規定，未經授權不得蓄意封鎖或隨意散布與處置相關的工作信息，不得利用工作中獲得的信息牟取私利。對于因行為人主觀故意或過失而造成影響的，根據影響程度依法依紀處理。
4.區分情況、分類處理。自然災害、事故災難、公共衛生事件等危及公共安全并造成廣泛影響的突發事件，應及時組織新聞發布。涉及重大政治性、群體性事件，危害公司安全、損害公司形象事件，以及其它突發社會安全事件，要嚴格把握，公開報道要報請上級批準授權，統一組織發布消息。
（三）工作要求
1.及時準確。要建立健全突發事件新聞發布快速反應機制，新聞發布既要爭取發布時效，又要確保信息準確。情況較為復雜的突發事件，在事態尚未清楚、但可能引起公眾猜測和恐慌時，應及時發布已認定的簡要信息，根據事態發展和處置工作進展情況，再作后續詳細發布。對媒體關注或有媒體記者在場的突發事件，要在有把握導向前提下，注重時效，必要時可以打破常規及時報道，爭取先入為主。
2.把握適度。新聞發布既要使公眾及時了解相關信息，又要講究策略，認真策劃，循序漸進，確保事件處置工作的順利開展。突發事件信息的發布要及時、適度，要有助于公眾對事件的正確了解，爭取更廣大群眾的理解和支持，有利于動員和組織廣大群眾參與事件的處置，消除和化解公眾的恐慌情緒、維護社會的穩定。
3.突出重點。要堅持團結穩定、正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確的輿論導向，打好主動仗。要除及時發布事件造成的傷亡、損失和影響等信息外，應著重組織報道妥善處置事故已采取的應急措施。要加強對應急知識的宣傳，同時引導社會公眾以健康的心態面對考驗，樹立戰勝危機的信心。
二、組織指揮
（一）組織領導
1.成立突發事件新聞發布工作組，由項目經理主要領導任組長，項目書記任常務副組長，辦公室主任任副組長，成員由主要涉及部門、宣傳員、紀檢員組成。
2.明確新聞發布負責人，在新聞發布工作組的領導下，負責項目處置職責范圍內突發事件的新聞發布工作。
（二）工作職責
1.新聞發布工作組職責：根據項目部應急指揮中心通報，及時了解突發事件發生、發展情況，啟動本預案；必要時集中辦公。參與突發事件應急處置指揮工作，研提新聞發布方案，審定新聞發布內容，組織新聞發布，接待和接受記者采訪。收集、掌握輿情，及時向上級報告情況;采取針對性措施把握輿論導向。
2.辦公室職責：負責信息報送，實時記錄突發事件發生、發展及處置工作情況，組織起草有關公告、通報、簡報等材料，根據要求向上級有關部門報送信息等；根據處置工作需要，做好與相關區域的溝通協調。
3.保安職責：對現場進行警戒和管控，協助有關部門疏導記者。
4.現場處置部門職責：及時向新聞工作組報告突發事件的有關情況；查找事件源頭，收集新聞報道中所提及事項的原始憑證；實施與職責相關的各項處置措施。
三、工作內容及方法
（一）預警信息
1.預警信息內容。包括突發事件的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和發布機關等。
2.預警信息響應。新聞發布工作實行統一歸口管理，新聞媒體采訪，統一由工作組受理。突發事件的信息發布在應急處置領導小組統一指揮下進行。加強對新聞信息的搜集、采編，及時掌握社會各界對黨政工作的反應、評價和態度。
（二）應急響應及處置
1.響應和處置。發生突發事件后，根據應急指揮中心通報，由新聞發布工作組批準啟動本預案。新聞發布工作組指派相關人員趕赴現場參與指揮工作，具體負責事件新聞發布和宣傳。新聞發布工作組成員抵達現場后應及時掌握事件進展情況，隨時向新聞發布工作組報告，同時結合現場實際情況盡快研究草擬新聞發布方案，經批準后組織實施。新聞發布工作組對新聞發布和宣傳工作進行全面指導把關。
2.記者采訪與管理。若有記者在場，有處置責任的相關部門和新聞工作組應立即派員到場，做好現場記者的接待和管理工作。及時在警戒區外劃定臨時采訪區，受理記者采訪申請。必要時設立臨時新聞中心，為記者提供服務和方便，確保記者正當的采訪權益。同時要加強對記者采訪的組織、引導，對不服從現場指揮部門的管理，干擾或影響事件處置工作的記者，采取必要措施進行管理。
3.輿情監測與調控。新聞發布工作組接獲事件發生的信息和通報后，要立即分析研判，明確工作要求，對輿情進行監測、收集、整理，及時上報。根據輿情動態和形勢發展，對新聞發布、宣傳進行部署。必要時要報請上級部門協調，請求對新聞單位進行必要調控。
4.新聞發布。新聞發布工作組依據批準的新聞發布方案，及時有效地組織新聞發布。新聞發布由新聞發言人通過新聞發布會、吹風會、散發新聞稿、應約接受記者采訪、口頭或書面回答記者提問等形式進行。較大級別突發事件采訪應優先安排、接受主要媒體的采訪。
5.現場資料留存。由新聞發布工作組派員做好突發事件現場文字、圖片、音像和影視資料的采寫、拍攝、收集工作，處置部門應對上述人員的采訪、拍攝給予支持。
6.擴大應急響應。突發事件發生后，新聞發布工作組要派員全時值班，與應急指揮中心、專項指揮部和媒體保持聯系，確保信息溝通暢通。如發生涉及境外人員或可能引起境外關注的事件，新聞發布工作組要及時向上級報告，根據上級指示做好相關工作。
（三）時效要求
1.突發事件信息報送。啟動突發事件應急預案時，應急指揮中心應及時通知新聞發布工作組參與處置，各專項指揮部要積極提供信息，配合做好宣傳工作。
2.新聞發布工作組在接獲突發事件發生信息后，應在一小時內啟動預案，對各部門人員如何配合以及如何進行新聞發布、宣傳作出指令。
3.新聞發布工作組成員在獲知突發事件發生后一小時內,應抵達事件現場，根據要求做好各項準備工作，擬出新聞發布口徑和方案，組織對外發布。
4. 現場新聞發布人員在新聞發布工作組批準后一小時，按批準方案組織新聞發布。
5.待突發事件處置基本結束，現場記者陸續散去，應急新聞發布即可結束。新聞發布工作組可根據需要，保留部分人員協調善后工作中的新聞發布事項。
四、總結講評
（一）工作總結
突發事件處置完畢后，由新聞發布工作組牽頭，組織相關部門對新聞發布情況及媒體報道情況進行總結與評估，全面分析事件發生及處置過程中新聞發布與宣傳的得失，修改完善新聞發布預案，增強下步工作的主動性和針對性。
（二）嚴格獎懲
參照年度工作要求，將突發事件新聞發布工作納入年度考評內容，并作為評先爭優依據。對在突發事件新聞發布及宣傳報道中成績突出的部門和個人，給予相應獎勵。對因工作不力、消極怠工、玩忽職守，造成不良影響的，給予責任部門和個人相應處分；造成重大消極影響和嚴重后果的，除追究直接責任人責任外，還要追究主管領導和分管領導責任。
第五篇: 突發事件應急處置預案
應急預案措施
工程有限公司年月
項目部文件審批單
參加人員
職務
編寫人批準人
職務職務
處置突發事件應急預案
為了確保工程項目部的活動和施工過程中有效、及時、妥善地處置可能發生的突發事件，保護公共財產和生命的安全，盡可能地降低經濟損失和人身傷害，維護項目部及公司的形象，特根據公司的有關文件精神和程序及本項目部的特點制定本預案。一、制定依據
根據國家的有關法規規定及要點，建筑施工現場的主要安全隱患及本項目部的特點而制定。二、適用范圍
當本項目部發生以下緊急情況時，啟動本預案。1、任何火情發生；2、人身觸電傷亡事故；
