人事(rénshì),人事有多層意思,是指人的意識的對象;還有指人世間的事的意思;在古漢語中“人事”指的走親訪友所帶的禮物。如今現在的“人事”一詞常指人力資源管理術語,包含兩層意思,一是指人事工作,二是指人事工作人員,現流程稱作HR。以下是小編收集整理的服務育人主題教育調研報告范文六篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服務育人主題教育調研報告1
2010年,農業各項工作在鎮黨委、政府及市相關局的領導和支持下,認真貫徹執行中央一號文件精神,按照省、XX市和廣漢市農村工作會議工作的部署,緊緊圍繞市委和政府制定的工作目標努力工作,突出工作重點,狠抓農產品示范基地建設,積極推進農業和農村經濟平穩發展。現將農業服務2010年開展的的要工作總結如下:
一、農業生產工作
1、搞好大小春生產培訓
3月下旬和10上旬鎮農業服務中心分別邀請市農業局有關專家到我鎮為社長以上干部進行了大小春生產培訓會,參會人員達180余人,發放各種技術資料4000多份,通過兩次培訓,為我鎮今年大小春穩糧增收奠定了堅實的基礎。
2、開展春修工作
今年年初氣候異常干旱,西南多個省份出現嚴重旱情。服務中心密切關注旱情發展狀況,做到未雨綢繆,盡早制定抗旱工作措施,召開村社干部會議,安排工作人員在全鎮范圍內排查檢修提灌和機井等水利設施,機井45口,修掏斗農毛渠120余公里,有效保障了農業春耕期間用水安全。
3、搶收搶種,按時完成雙搶工作
進入雙搶季節以來,服務中心全體工作人員全力投入到此項工作中去,一方面積極和農機局聯系外地收割機到我鎮幫助農戶搶收成熟的小麥;另一方面又和水務局協調水源,力爭多泡田。通過大家的努力,我鎮在上級規定的時間內完成了大春的栽插任務。
4、大小春農作物的田間管理
入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響,對大春的生長很不利,有很多農戶紛紛到服務中心來進行技術咨詢,中心工作人員立即與農業局的專家聯系,請他們給與技術支持,通過采取清溝排水,降低水位或排水曬田等方法,確保作物正常生長。
二加強農村基礎建設
1、雙低”優質油菜良種繁育基地建設
配合廣漢市農業局有關部門繼續完善我鎮“雙低”優質油菜良種繁育基地建設項目的有關工作,包括修建U型渠25公里,硬化觀光道路1.7公里,平整機耕道約6公里,調整田塊約200畝等工作,目前各項工程量已完成了95%以上(目前還有2000米U型渠沒有完成)。
2、農村全安全飲水工程建
今年我鎮農村安全飲水工程規模大、人口多和管線長等特點。全年計劃解決我鎮新城村、場鎮和新開共5000人的飲水問題,工程計劃投資210余萬元,目前工程進度已完成工程總量的70%,預計年底工程全部竣工。
3、提灌站建設
為了進一步發展新城村的疏菜基地建設,把基地做大做強,解決制約基地多年的用水問題,今年我鎮在市農機局的大力支持下為該基地新建一座提灌站,該工程計劃總投資23萬元,該工程主體工程完成,附屬工程正在修建中,目前該工程還沒交該基地使用。
三開展科普示范,促進農業科學生產技術普及
我鎮按照上級有關部門工作部署,全面開展基層農技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術的推廣應用,帶動示范戶50戶,輻射帶動農戶1000戶,聯系市農業局有關專家組織示范戶培訓5場次,發放學習資料2000份,發放化肥50余噸,農藥20余件,腐熟劑17.8噸。在市科協領導的關心和持下,今年我鎮的“廣漢市XX鎮疏菜協會”榮獲中國科協和財政部的先進“科普示范基地”稱號通報表彰,同時給與了20萬元獎勵。
四、落實惠農強農政策,維護農民利益
1、今年年初西南石油局物探二隊在我鎮開展打井放炮工作,對我鎮農戶生產和生活物資造成了部分損失,在關于給予受損農戶補償賠付問題的工作中,雖然間中經歷了種種曲折,但是通過我鎮農業服務中心工作人員在做了大量的資料收集、談判、協商和說服安撫工作后,順利解決了給予受損農戶賠償的問題,共給予我鎮六個村受損農戶賠償95864元,切實維護了我鎮農戶的切身利益,同時避免了矛盾糾紛隱患的產生。
2、搞好農機管理,加強機械化種植推廣應用
我鎮農機管理服務站嚴格按照上級部門的工作部署,配合市農機局組織全鎮拖拉機駕駛員和拖拉機(30余臺)的驗證、審車工作。在小春收割期間,組織農機服務隊(人員)最大限度滿足農戶收割小春農作物的需要,同時開展了農機生產安全宣傳活動,大力宣傳農機安全生產知識,使農戶懂得農機安全生產的重要性,我鎮農機管理服務站還在農業“雙搶”工作作業前夕,對農-
機進行了入戶上路安全生產大排查活動,查看關于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農機維護保養狀況等問題,發現重大問題要及時上報,對小問題要求農機戶及時解決,不能立即整改的要落實防范措施,確保農機操作人員人身安全和農機收割和營運過程中的安全。今年我鎮繼續貫徹執行中央對四川的購農機惠農政策,全鎮共有32戶農戶享受了惠農資金40余萬元。我鎮還在桂紅村和農機大戶陳福旺的田中進行機插秧示范點(面)的推廣工作,實現機插秧面積1000畝,有力的促進我鎮農業機械化在農業生產中的示范作用。
五、其他方面的工作
1、在調整農業產業結構方面,服務中心主要開展了以下工作;一是與種子公司協調,本著農戶自愿的原則在桂紅村開展了近200畝的水稻制種,從目前返饋的信息制種農戶的收入是很可觀的;二是在全鎮主要是桂紅村種植了近500畝的川芎,如按今年的行情可以為農戶創造不小的收入。
2、疏菜送檢工作
今年疏菜按市農業局的要求,全年共送檢疏菜批4次,送檢品100種個,合格率達100%。
3、林業工作
按市林業局的要求在今年的植樹節期間,全鎮機關干部和中小學校共計植樹700 株,較好地完成了上級交辦的各項工作任務。
4、防洪工作
認真按照市防辦的要求,結合本鎮的實際情況制定了防洪預按,落實了各種防洪措施。較好地完成了2010年的防洪工作任務。
5、新品種新技術入戶工程
全鎮共有五個村實施了該工程,實施面積達1650畝,受益農戶約1600戶,通過對該工程的實施,為我鎮農戶畝均增收105元。
6、沼氣建設
今年市農能辦給我鎮下達了60口法國貸款沼氣項目,今年底將全面完。
7、農經工作
除新開村外(文書長期在外務工)未審計,其余的村(居)2009年財務都進行了審計。
總體來講,今年我鎮農業服務中心圍繞“三農”問題做了大量的實際工作,也取得了一定的成果,但是全年農業生產任務仍然還在進行之中,任重而道遠,我鎮農業服務中心全體工作人員還將繼續開展各項農業工作,確保我鎮農民純收入在去年6040元的基礎上力爭今年達到6529元,真正實現糧食穩產增產和農戶增收目標的完成。
服務育人主題教育調研報告2
根據國家衛生部《關于做好2013年國家基本公共衛生服務項目工作的通知》(衛計生發〔2013〕26號)和衛生計生委、中醫藥局印發《中醫藥健康管理服務規范》文件要求,為了繼承和發揚中醫藥事業,實施好我縣中醫藥管理服務項目。結合我縣中醫藥發展現狀,利用有限的衛生資源積極開展了中醫藥工作,現將我縣中醫藥服務能力提升工作總結如下:
一、中醫藥提升工程主要工作
? ? ??(一)科室設置及人員配備情況
1、縣醫院:設立中醫科(門診及住院),中醫醫師(含中西醫結合專業)10人,中醫藥劑師3人,能完成中醫診治工作,年底門診接診6000余人,住院1100人;為進一步完善中醫服務能力建設,新購置設備微波、中藥熏蒸機、臭氧機、銀質針、煎藥機、牽引床、電針治療儀、神燈等,2013年配備中醫專業人員4人,派駐學習1人,中醫科門診患者建立個人電話跟蹤隨訪,了解病情以及治療情況;
2、因社區衛生服務中心于2013年7月成立,科室建設及人員的配備有待完善,沒有設立社區衛生服務工作站,科室建立及人員的建設將在2014年完成;
3、鄉(鎮)衛生院、社區衛生服務中心:我縣轄11個鄉(鎮)衛生院,其中中心衛生院5所,一般鄉(鎮)衛生院6所,129個村衛生室,由于鄉(鎮)衛生院及村衛生室的中醫藥人才隊伍缺乏,嚴重制約我縣中醫藥健康管理的發展,能開展中醫藥服務的衛生機構不足三十家。為進一步完善中醫從業人員,提高中醫藥人員隊伍素質,解決農村“缺醫”現象,根據貴州省衛生廳、貴州省中醫藥管理局《**省衛生廳關于做好中醫藥一技之長人員納入鄉村醫生管理工作的通知》(*衛發〔2013〕89號)文件精神,2013年遴選出中醫藥一技之長的人員3人。
(二)中藥房建設
繼續加強中藥房建設工作,規范各項規章制度,把好藥品質量關,提高中藥調劑水平,設立并進一步規范了中藥及成藥庫房,根據需求,不斷擴大中藥品種。縣醫院中藥房人員配置基本完善,中藥品規能滿足中醫藥診療服務;各鄉(鎮)衛生院由于人才缺乏,設備簡陋,中藥房建設步伐緩慢,每家采購中藥飲片達100余種,嚴重影響了中醫服務能力建設。
(三)人員培訓
1、全縣加強醫務人員中醫藥知識與技能培訓1期,總計383人次,基層衛生機構141家(含衛生室),培訓工作納入年度繼續醫學教育范圍予以考核。
2、2013年,我縣共派出多名中醫藥人員到上級醫院進修學習,不斷提高了中醫藥理論及臨床技能。
二、五項具體指標計劃完成情況
1、鄉(鎮)衛生院、社區衛生服務中心中藥房設置比例100%,大部分鄉(鎮)衛生院只配備中藥飲片,中藥比例較低;中藥房建設較為完善的只有**鎮中心衛生院和**鎮衛生院,中醫基本診療設備配備基本齊全。
2、提供中醫藥技術服務,部分鄉(鎮)衛生院及村衛生室開展中醫藥適宜技術能運用中藥飲片或中醫非藥物療法開展基層醫療和預防保健服務。3、基層中醫藥人員配備,鄉(鎮)衛生院、社區衛生服務中心通過“引進來,派出去”的方式充實中醫藥專業人才隊伍,力爭2015年鄉(鎮)衛生院和社區衛生服務中心中醫類技術人員比例達20%。
4、縣醫院已創立二級甲等醫院,中醫科室建設基本符合國家《綜合醫院中醫臨床科室基本標準》和《醫院中藥房基本標準》要求,設立中醫病區、設置30張中醫床位,人員配備13名。能有效的提供中醫診治及健康管理服務,并承擔全縣中醫培訓和幫助基層醫療衛生機構中藥房達標建設,在2014年底力爭完成4家鄉(鎮)衛生院重點科室達標建設。
三、中醫藥提升工程重點項目
1、貫徹落實基層中醫藥發展政策及動向:嚴格執行國家基本藥物制度關于中藥飲片的政策規定要求,非藥物診療技術全部納入基本醫療保險報銷范圍。提高新型農村合作醫療保險的中醫藥診療服務項目的結算比例。
2、加強基層中醫藥服務網絡及中醫藥人才隊伍建設:開展基層醫療衛生機構中醫科室標準化建設,集中設置鄉(鎮)衛生院、社區衛生服務中心的中醫科、中藥房等中醫藥綜合服務功能區。加大社區衛生服務中心、鄉(鎮)衛生院中醫藥人員招募引進培養力度,開展基層在職在崗中醫藥人員學歷提升教育和繼續醫學教育。
3、加強基層中醫藥適宜技術培訓學習及中醫藥文化科普惠民知識的宣傳:集中對《中成藥臨床應用指導原則》、《基本藥物(中成藥)臨床應用指南》、《中藥注射劑臨床應用指南》和《基本藥物(中成藥)處方集》的培訓學習,有效的應用到臨床工作中;推動中醫藥文化科普知識進鄉村、進社區、進家庭,2013年將中醫藥服務納入健康教育講座與宣傳欄的設立與內容的更新。
4、加強中醫藥基本公共衛生服務:開展老年人中醫體質辨識健康指導和兒童中醫調養健康管理工作,2013年65歲以上老年人中醫藥健康管理服務率達21.68%,03歲兒童的中醫藥健康管理服務覆蓋率達19.28%。
5、強化責任,層層簽訂目標責任書:目標細化,將納入村衛生室年終績效考核。
四、存在問題
(一)中醫藥類人才匱乏、基礎設施簡陋,嚴重影響我縣中醫藥事業的健康發展。
(二)地方財政薄弱,資金配備不到位。五、下一步工作計劃
(一)積極通過”引進來、派出去”的方式充實我縣中醫藥人才隊伍,加大中醫藥人才的培訓力度,提高我縣中醫藥人才的綜合業務素質。
(二)加強部門溝通,積極爭取地方政府的大力支持。
服務育人主題教育調研報告3
**鎮共有28個行政村,截至目前,共采集退役軍人及其家屬信息564人,其中享受各類補貼對象共238人,包括傷殘軍人8人,老復原軍人4人,參戰人員27人,參試人員8人,帶病回鄉人員3人,60周歲以上退役士兵188人。**鎮退役軍人服務站自成立以來,以內修素質,外塑形象為根本,以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標,認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況匯報如下:
一、工作開展情況
(一)宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式,開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議,層層傳達到每一個干部和群眾,在鎮區域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
(二)慰問撫恤。我鎮多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作,采取在“八一”建軍節、春節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
(三)信息采集。去年以來,對全鎮范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集,摸清了基礎數據,按照區退役軍人事務局的安排,對鎮內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
(四)清明節網上祭掃工作。我鎮退役軍人服務站按照區退役軍人事務局的要求,積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次,發動各站所、各村、鎮屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次,吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花,寄語留言,表達心聲,進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神,不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
(五)信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作,要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向,帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前,我鎮沒有出現過一例退役軍人越級上訪問題。
(六)大力宣傳為現役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚,營造擁軍優屬的濃厚氛圍,激勵現役軍人愛崗敬業、奉獻祖國。希望通過這種形式,增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感,喚起全社會對軍人這個職業的尊重,營造“一人當兵,全家光榮”的濃厚社會氛圍。
(七)退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準,分層施策,精心謀劃,扎實開展創建工作,按照示范型退役軍人服務站創建標準及資料目錄,專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作,基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡,可以備查的基礎資料,努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
二、工作中存在的問題
(一)人員力量較少。**鎮退役軍人服務站自成立以來,一直只有一個退役軍人服務專干,而且平時駐村工作,各項檢查應接不暇,導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
(二)工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差,對政策把握不準確,導致部分退役軍人誤讀政策,而且工作沒有計劃和前瞻性,來一樣干一樣,缺乏整體規劃。
三、今后的工作打算
(一)按照上級單位的指示和要求,扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人保障各項工作,做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作,做好每月各項資金的按時準確發放,進一步做好退役軍人服務保障工作。
(二)繼續開展鎮村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人,及時幫助他們解決生活上的困難,做好優撫對象的關心關愛工作。
(三)繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設,不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發,努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
服務育人主題教育調研報告4
一、信息采集光榮牌懸掛與信息采集情況
我鎮應懸掛光榮牌251塊,已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
二、廣泛開展訪慰問工作
按照縣局安排,陪同市,縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次,現役軍人家屬2戶,累計發放光榮被8床,春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報,版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報,根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見,我鎮主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶),報送新聞2篇,進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動,通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村,要求按照實際情況進行發放,做領取簽字和照片留存臺賬資料,目前共發放22副殘輔用具。
三、做好困難退役軍人幫扶援助工作
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡,按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃,保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題,我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
四、加強工作調度
根據縣工作要求,在鎮村之間,建立了工作調度群,確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
五、開展業務指導和培訓
根據縣工作要求,在鎮村之間,每月召開一個工作例會,總結上月工作,安排部署下個月的工作,并在5月份召開一個村級培訓會議,結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策,提升各村服務站人員業務和服務水平,提高服務對象滿意度。
六、退役軍人及其他優撫對象數據修正工作
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理,優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況,通過電話微信方式得到了相關證明材料,已在系統中做好修正。
七、全面開展摸底排查工作
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況,正在幫助其申請解三難,保障其生活。6月2日已簽訂動工協議,預計6月10日之前完工,后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
八、涉軍群體維穩情況
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查,并且積極與司法所密切協同,關注涉軍群體的穩定情況,防止上訪及突發極端事件,安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控,我鎮退伍軍人群體目前較穩定,未出現上訪情況。
九、政治文化環境建設
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌,公示退役軍人服務站工作人員的姓名,聯系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿,做到有來訪、有記錄、有解決。
服務育人主題教育調研報告5
一、售后服務管理目的
為規范售后服務工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產品時,能發揮最大的效益,提高用戶對產品的滿意度和信任度,提高產品的市場占有率, 制定售后服務管理制度和工作流程
二、售后服務內容
1 根據合同及技術協議的要求,對保修期內,因產品的制造,裝配及材料等質量問題造成各類故障或零件損壞,無償為用戶維修或更換相應零配件
2 對保修期外的產品,通過銷售中心報價(包括零配件,人員出差等)費用迅速,果斷排除故障,讓用戶滿意
3 對合同中要求進行安裝調試的,在規定的時間內,組織人員對產品進行安裝調試及對用戶工作人員進行培訓
4 定期組織人員對重點銷售區域和重點客戶進行走訪,了解產品的使用情況,征求用戶對產品在設計,裝配,工藝等方面的意見
5 宣傳我公司的產品及配件
三、售后服務的標準及要求
1 售后服務人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務工作標準的理念,要竭盡全力為用戶服務,覺不允許頂撞用戶和與用戶發生口角
2 在服務中積極,熱情,耐心的解答用戶提出的各種問題,傳授維修保養常識,用戶問題無法解答時,應耐心解釋,并及時報告售后服務總部協助解決 3 服務人員應舉止文明,禮貌待人,主動服務,和用戶監理良好的關系
4 接到服務信息,應在24小時內答復,需要現場服務的, 在客戶規定的時間內到達現場,切實實現對客戶的承諾
5 決不允許服務人員向用戶索要財務或變相提出無理要求
6 服務人員對產品發生的故障,要判斷準確,及時修復,不允許同一問題重復修理的情況
7 服務人員完成工作任務后,要認真仔細填寫“售后服務報告單”,必須讓用戶填寫售后服務滿意度調查表
8 對于外調產品,或配套件的質量問題,原則上由售后服務總部協調采購部由外協廠家解決
9 重大質量問題,反饋公司有關部門予以解決
10 建立售后服務來電來函的登記,做好售后服務派遣記錄,以及費用等各項報表
四、業務程序
服務育人主題教育調研報告6
我們老邊街道辦事處寧園社區堅持從實際出發,以創建“流動人口示范之家”為主線,以優質服務為突破口,大膽探索流動人口工作新機制,構建起了“常住居民與流動人口同管理、同服務,以親情服務促管理,以關懷關愛強服務”的流動人口溫馨之“家”。變被動管理為主動服務,強化基礎管理、狠抓措施落實,探索出了流動人口計生管理新路子,流動人口服務管理水平得到了提升。
基本情況 寧園社區現有流動人口20人,其中流入11人,育齡婦女7人,查驗率100%;流出9人,育齡婦女8人,辦證率100%。 具體工作
一、強化領導,提高認識
牢固樹立流動人口“屬地化管理,市民化服務”意識,始終把流動人口工作納入重要議事日程,成立流動人口工作領導小組,建立體系,形成主要領導親自抓,其他部門配合抓,計生專干具體抓,齊抓共管的工作格局。制定了信息登記、清理清查、合同管理等內容的流動人口計劃生育工作管理制度。設立專人從事流動人口管理工作,成立了流動人口辦公室,建成了集辦公室、圖書閱覽室等為一體的“流動人口之家”。社區與流入育齡婦女簽訂《流動人口計劃生育管理合同》,與派出所簽訂管理協議,明確責任,加強協作,為流動人口提供維權、孕環情檢測、“四術”免費等服務。全面落實流動人口隨入住、隨登記、隨報告、隨建檔制度,摸清底數,夯實基礎,堅持做到了核查經常化。
二、以人為本,優質服務
一是溫馨化宣傳增強社區管理的影響力。依托社區活動中心,利用元旦、春節等重大節假日走訪慰問流入人口,將各種宣傳資料送到流動人口家中,廣泛宣傳了流動人口的權利和義務。同時,制作了流動人口計劃生育管理與服務工作專欄,分發了《流動人口管理與服務聯系卡》,及時為流動人口提供就業、用房、子女上學等方面的便民信息,幫助解決生活中的實際困難和問題。
二是完善“流動人口之家”。在社區新建之初便預留出200平米單獨作為“流動人口之家”,設立學習課堂、閱覽室、圖書角,現擁有各類書籍3000余冊,供廣大流動人口借閱。同時配置了電腦、電視、DVD機和音響和相關光盤。
三是同管理同服務的真情承諾。始終堅持親情化服務理念,全面落實了“堅持一幅笑臉相迎,把流動人口當客人待、把育齡婦女當朋友待,工作辦事有耐心、幫助扶持用真心、跟蹤服務獻愛心”的“一迎二待三心”服務原則,認真開展優生優育知識宣傳、避孕節育藥具發放、環孕情服務、生殖健康知識咨詢等服務,無償為流動人口提供房屋租賃、就業和致富信息等。幾年來,共舉辦女性生殖保健和健康知識講座 期,發放生殖保健等宣傳資料 份,為流動人口免費提供孕情服務 人(次)。
三、落實責任,規范管理
建立流動人口“屬地化管理、市民化服務”的長效機制,將流動人口全部納入服務管理,及時查驗《婚育證明》,免費提供基本項目的 計生技術服務,真正做到外來人員與戶籍人口一樣同宣傳、同教育、同管理、同服務,真心誠意地解決他們在生育、生產和生活方面的實際困難,讓他們真正享受到“市民化待遇”。全面掌握流出重點管理對象生育、避孕節育情況,提高了流動人口管理與服務的實效性,實現了流動人口的動態管理和信息化管理。
四、齊抓共管,綜合治理
將流動人口工作納入社區其他社會事務管理中,充分發揮社區志愿者、協會會員、包街民警等力量,建立以社區為中心的流動人口計生屬地管理機制。協調公安、城管等部門密切配合,以“以房管人”為抓手,以現居住地管理為主、戶籍管理和單位管理為輔的管理服務模式,努力解決人戶分離、環孕情不到位、節育手術落實不及時、流動人口服務管理不全面等突出問題。
幾年來,在社區干部共同努力下,在社會各方面的支持配合下,我們寧園社區流動人口工作一年一個臺階,“流人口之家”也初具規模,我們有信心把我們的社區建成環境優美、設施完備、服務優質、管理科學、群眾滿意的流動人口之家。




