職業衛生主題教育調研報告(錦集9篇)

時間：2024-11-13 調研報告點擊：

調研是一種系統性的研究方法,通過對特定對象的調查和觀察,收集大量數據和信息,并對這些數據進行深入分析,以揭示某一領域的現狀、問題和原因。以下是小編整理的職業衛生主題教育調研報告(錦集9篇)，歡迎閱讀與收藏。

職業衛生主題教育調研報告1

　　一、總則

　　1.編制目的

　　為了積極應對可能發生的意外事故，及時組織和協調各方面救援力量，預防和減少可能發生的職業病危害事故，根據《中華人民共和國職業病防治法》規定，結合本公司實際，按照職業病危害事故應急救援原則，特制定職業衛生事故應急預案。

　　2.適用范圍

　　本應急預案適用于本公司(本轄區)在生產過程中發生的職業性中毒、高溫中暑、凍傷等職業病危害事故的應急救援行動。

　　3.工作原則

　　職業衛生件發生后，企業負責人職業衛生管理辦公室及其他有關部門，在各自的職責范圍內，做好職業衛生事故應急處理的有關工作，協助有關部門對事故進行流行病學調查，現場監測和實驗室診斷，查明原因，確定危害程度，做出評價報告，并提出采取控制措施的意見。

　　二、應急組織機構

　　1.指揮領導小組

　　組長：XXX(董事長)

　　副組長：XXX(總經理)

　　XXX(職務)

　　組員：XXX(職務)

　　XXX(職務)

　　職責：

　　(1)組織制定公司職業病危害事故應急救援預案。

　　(2)指揮、協調整體應急反應行動。

　　(3)與上級主管部門及有關組織機構進行聯絡。

　　(4)監督應急操作人員的行動。

　　2.應急救援行動組

　　組長：XXX 電話：

　　組員：XXX XXX

　　職責：

　　(1)一旦發生事故，小組成員必須第一時間趕往事故現場，聽從職業病危害事故應急救援領導小組指揮。

　　(2)在保證自身安全的前提下，及時搶救人員，避免事故擴大化，減少事故損失。

　　3.應急通訊聯絡組

　　組長：XXX 電話：

　　組員：XXX

　　職責：確保領導小組與各應急小組間信息的及時準確傳達。

　　4.應急醫療救護組

　　組長：電話：

　　組員：

　　職責：負責營救、轉移事故中的受傷人員，清點事故在場人員數，核實人員受傷情況。

　　5.治安維護組

　　組長：XXX 電話：

　　組員：XXX XXX

　　職責：維護事故發生后的廠區治安，有計劃、有步驟地疏散人員，控制事故區域人員車輛的進出。

　　6.救援運輸組

　　組長：XXX 電話：

　　組員：XXX

　　職責：負責事故中傷員的運輸，負責應急救援器材、設備的運輸。

　　三、應急救援程序

　　事故報告—應急救援現場自救互救—封閉現場—對外聯絡—聯合救護—事故分析責任落實

　　1.事故報告：事故發生后應按照規定程序報告主要負責人、高明區安全生產監督管理局、高明區衛生局等有關人員和部門。

　　2.現場急救互救：各崗位工作人員均應掌握心肺復蘇及外傷急救包扎技術，備有現場急救包。一旦發生事故，便于現場急救互救，并及時對外聯系，爭取應急救援。

　　3.建立應急救援聯絡通訊系統：各崗位人員要熟知職業病危害事故應急救援聯絡電話，以便事故發生后及時報告、聯系，取得救援。

　　4.封閉現場：發生事故時除參與救援人員外，疏導無關人員迅速撤離現場，封閉現場，以免造成混亂，不利于急救和事故處理及分析。

　　四、信號規定

　　總值班電話：

　　消防火警電話：119

　　醫務急救電話：120

　　五、發生職業病危害事故時的應急救援措施

　　1.最早發現職業病危害事故的部門及人員，應立即向值班室報警，并采取一切措施切斷職業病危害事故源。職業危害事故發生時，立即停止作業，封存造成中毒事故的材料、設備和工具，控制事故現場，防止事態擴大，把事故危害降到最低限度。對中毒立即移到安全處，進行應急處理，報告醫院搶救。疏通應急撤離通道，撤離現場人員，組織泄險，現場急救人員必須佩戴必需的防護用品，避免不必要的犧牲。

　　2.值班室接到報警后，應迅速通知有關部門，快速查明發生職業病危害事故的地點、范圍，下達啟動應急救援預案的指令，同時發出警報，通知領導小組成員及醫療救護隊伍和各專業隊伍迅速趕往職業病危害事故現場。

　　3.領導小組成員根據職業病危害事故性質和規模，通知通訊組迅速向上級部門報告職業病危害事故情況。

　　4.領導小組成員到達職業病危害事故現場后，根據職業病危害事故狀態及危害程度作出相應的應急決定，并命令各應急救援組立即開展救援。如職業病危害事故擴大時，應請求支援。

　　5.當職業病危害事故得到控制，立即成立職業病危害事故調查小組，調查職業病危害事故發生原因和研究制定防范措施，并成立搶修小組，研究制定搶修方案并立即組織搶修，盡早恢復生產。

　　六、人員撤離路線和疏散方法

　　七、職業病危害防護措施

　　(一)綜合防塵措施

　　1.采取有效的綜合防塵降塵措施。

　　2.加強通風管理，確保供風充足。

　　3.佩戴好防塵口罩等個人防護用品

　　(二)噪音防護措施

　　1.保持設備的經常性完好，發揮設備本身的消音降噪功能，如果設備發生故障，噪音指標超過國家環保標準時，要立即進行檢修，直到符合標準才可使用。

　　2.工作人員配備切實有效的勞動保護用品。

　　3、對于突發性噪聲，提前通知附近的工作人員，做好安全防護，其他能夠人為控制的突發性噪聲應盡量做到“以人為本”的原則，使噪聲危害降到最低限度。

　　4.在設備選型時選擇低噪聲的設備。

　　5.對職工進行定期體檢，發現問題及時采取措施。

　　6.加強設備維修，減少機械老化帶來的噪聲。

　　(三)高溫防護措施

　　1.在高溫季節來臨時，應準備好職工的防暑降溫用品和物資。

　　2.加強工作現場溫度監測。

　　3.加強職業危害學習培訓。

　　(四)有毒有害氣體防護措施

　　1.加強氣體監測。

　　2.加強通風管理。

　　3.準備好個人防護用品，隨身攜帶自救器。

　　4.加強職工培訓，掌握自救互救知識。

　　八、有關規定和要求

　　1.為了能在職業病危害事故發生后，做到反應迅速、處置得當，公司內所有有關部門及人員，必須認真學習本應急救援預案。各車間要對職工進行經常性的應急救援知識教育，每年組織一次專業分工的演練。保證救援物資及器材的完備和充足供應。

　　2.應急救援小組，在落實好日常值班制度、檢查制度、例會制度的同時，要針對發現和存在的問題，積極采取各種有效措施，對本預案加以不斷提高、改進和完善。

職業衛生主題教育調研報告2

　　為進一步加強職業衛生監督管理，推動用人單位職業病防治主體責任和監管部門監管職責的落實，有效預防、控制職業病危害，根據《安全監管局關于開展“工作場所職業衛生監督執法年”活動的通知》文件要求，結合我縣實際，制定如下實施方案：

　　一、指導思想

　　按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的原則，認真貫徹落實《職業病防治法》、《國家職業病防治規劃（2009－2015年）》（國辦發〔2009〕43號）和國家安全監管總局“一規定、四辦法”為主線，結合用人單位職業衛生基礎建設活動和職業病危害專項治理，加大職業衛生監管力度，嚴厲查處各類職業衛生違法違規行為，全力抓好用人單位落實職業病防治主體責任，保障勞動者健康權益。

　　二、工作目標

　　通過開展活動，強化職業衛生監督管理工作，推動各鄉鎮加強對職業病防治工作的領導，強化監管責任落實；強化職業衛生監督執法工作，依法查處各類職業衛生違法違規行為，糾正職業病防治過程中尤其是用人單位不規范行為，有效改善工作場所工作環境和條件；強化用人單位職業衛生管理工作，落實各項職業病防治措施，改善工作場所環境和條件，基本達到國家用人單位職業衛生基礎建設要求。

　　三、組織機構

　　為促進活動的順利開展，特成立職業衛生監督執法活動小組，領導小組成員如下：

　　四、重點任務

　　（一）突出重點行業領域。重點抓好全縣非煤礦山、建材、建筑施工、金屬冶煉等，尤其是非煤礦山、采石場、石材加工、水泥生產等職業病危害嚴重的行業領域以及發生過職業病危害事故行業領域的執法檢查率須達100%，建筑施工企業執法檢查率達50%。

　　（二）突出重點檢查內容。重點檢查新建、改建、擴建建設項目和技術改造、技術引進項目建設項目職業衛生“三同時”工作。全面檢查用人單位貫徹落實《職業病防治法》、國家安全監管總局有關規章以及職業衛生標準情況，檢查內容可參照《省用人單位職業衛生基礎建設主要內容急檢查方法》列出的10個方面60項內容。

　　（三）突出重點違法行為。在全面檢查的基礎上，重點查處用人單位下列違法違規行為：

　　1、沒有建立職業衛生責任制、職業衛生管理制度和職業衛生檔案的；

　　2、沒有向安全監管部門申報職業病危害因素的；

　　3、建設項目沒有開展職業衛生“三同時”的；

　　4、工作場所沒有設置職業病防護設施的，沒有在職業病危害嚴重崗位設置警示標識的，以及沒有將崗位職業病危害向從業職工進行告知的；

　　5、沒有按規定開展職業病危害現狀評價的；

　　6、沒有對工作場所職業病危害因素進行定期檢測的；

　　7、沒有為勞動者提供合格個體防護用品的，特別是勞務派遣用工單位沒有為勞務派遣工發放合格個體防護用品的；

　　8、沒有按規定組織勞動者進行職業健康檢查的；

　　9、工作場所職業病危害因素嚴重超標的。

　　五、實施步驟

　　1、宣傳發動階段（2014年5月21日至5月31日）。各鄉鎮安監站在《職業病防治法》宣傳周和安全生產月活動期間，充分利用廣播、電視、報紙、網絡等媒體，大力宣傳“工作場所職業衛生監督執法年”活動目標、任務和要求，營造全社會關心、支持職業衛生監督執法工作的良好氛圍，提高各地開展活動的積極性、主動性；要根據執法年活動階段性工作重點，開展有針對性的宣傳，既要堅持正面宣傳為主，又要對典型的違法行為案例進行曝光。

　　2、全面推進階段（2014年6月1日至10月31日）。各鄉鎮安監站要突出重點，嚴厲查處各類職業衛生違法違規行為，對執法檢查中發現的違法違規行為，及時上報縣安監局，由縣安監局依法給予警告、罰款、責令停止產生職業病危害的作業等行政處罰；問題嚴重的，依法提請政府予以關閉。

　　3、總結提高階段（2014年11月1日至11月12日）。仔細查找問題和不足，認真分析原因，研究解決的措施和辦法，健全職業衛生監管有關制度；要認真做好本地區執法年活動的信息上報工作，2014年11月12日前將活動開展情況總結報送縣安監局。

　　六、工作要求

　　1、各鄉鎮安監站在看站“工作場所職業衛生監督執法年”活動時與安全生產監管工作結合起來，統籌監督執法與職業病危害專項整治活動、用人單位職業衛生基礎建設工作，做到相互促進、協調推進；要結合本地實際，突出職業病危害嚴重的重點地區、重點行業、重點企業，有計劃、有步驟地開展執法檢查工作。

　　2、對轄區內重點企業進行執法檢查，要規范監管執法行為和行政處罰程序，切實做到程序合法；要熟練掌握應用法律法規，使行政處罰案件做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、適用法律準確、法律文書使用規范、處罰適當；要嚴厲查處違法違規行為，切實做到橫向到邊、縱向到底，不留死角。

職業衛生主題教育調研報告3

為進一步加強職業衛生監督管理，按照鄂衛函〔20xx〕316號文件的要求，對我縣存在職業危害因素用人單位的職業病防治工作和全縣職業衛生技術機構進行了重點監督檢查。現將有關情況總結如下：

一、職業病監督檢查工作

(一)基本情況

1、20xx年7-8月對全縣范圍內84家企業開展了職業健康狀況調查工作。1、我縣涉及職業病危害因素的企業主要為煤礦、石料、家俱加工企業，主要危害因素為粉塵和化學毒物兩種，此次共調查了84家企業,其中涉及粉塵危害因素的企業80家;化學毒物4家。從業人員共2542人(煤礦企業從業人員1723人，石料加工企業從業人員620人，化學毒物從業人員199人)。

2、近3年內職業健康體檢情況：近三年內共有26家(煤礦25家，水泥廠1家)涉及職業危害因素的企業在縣疾控中心進行了職業健康體檢，(20xx年體檢1334人，20xx年體檢1422人，20xx年已體檢1052人)，其它部分企業的部分職工在鄉鎮衛生院、縣醫院、中醫院進行了體檢(不是職業健康體檢)。三年內未進行健康體檢的有29家，占35%。

3、近2年內職業病診斷情況：20xx年11人確診為塵肺, 占體檢人數的0.008%, 另有5人需觀察半年后再復查;,20xx年9人確診是塵肺,占體檢人數的0、009%,另有2人需觀察半年后再復查。

3、職業衛生管理現狀：各企業均制定有專門職業衛生責任制，制定有個人防護用品發放和使用制度;20%企業配備有專職或兼職的職業衛生管理人員;10%的企業按計劃實施了職業衛生教育和培訓計劃;個人衛生防護用品62%的企業使用的口罩并噴水降塵，38%的企業未使用個人防護用品。

(二)、存在的問題

1、《職業病防治法》規定，對從事接觸職業病危害作業的勞動者，用人單位應當組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業健康檢查;實際上多數用人單位沒有做到上崗前和離崗時的健康檢查，在崗期間的平均健康體檢率不足30%;企業主對職工的職業病防治認識不高，思想上存在僥幸心理較為普遍。知道自己的企業存在著較為明顯的職業危害，但對這種危害的后果往往認識不足，認為自己已經干了十幾年了，也沒生什么職業病，工人大多是臨時招用的，有問題他們自己會去看病的，真的不行可以叫他走人等等。

2、勞動用工管理不到位，農民工的權益很難保障。用人單位不依法與勞動者簽訂勞動合同、不建立職業健康檔案、不參加工傷社會保險的問題普遍存在，致使勞動者不了解工作場所職業病危害，不知道主動要求用工單位進行職業健康體檢、職業病診斷、治療，健康權益受到損害后，又因沒有簽訂勞動合同而無法索賠。有的農村青壯年農民工在患職業病后，用人單位不但不支持其進行職業病診斷，反而將其辭退，致使得不到應有的診治，錯過救治機會。目前，在此次調查的84家有職業危害的用人單位中，建立職業衛生檔案的建檔率10%都未達到。

3、由于衛生監督部門缺少人員和必要的快速檢測手段，致使職業健康監護、職業病危害因素檢測等工作沒有很好的監管到位。目前專門從事職業病衛生監督工作的人員僅3人，沒有專用車輛，沒有監測儀器，面對我縣近80多家企業的職業衛生監督工作，顯得力不從心。尤其在企業主認識不到位，工作不積極配合的情況下，困難更大。

二、職業衛生服務機構檢查情況

我縣現有職業衛生服務機構1家，獲得有相應資質。基本上能依法開展工作，所出具的技術報告基本符合相關規范要求。技術服務機構在檢測、評價和健康體檢方面工作質量和效率有待提高。

三、放射衛生重點監督檢查查處情況

我縣共有14家放射診療機構。放射從業人員共36人。

職業衛生主題教育調研報告4

20xx年3月28日下午3:30由公司安全管理員許文忠及職業衛生安全員杜衛芬對全廠員工進行安全生產法律、法規與職業衛生安全進行培訓。

內容：

一、安全基礎知識

1、為什么要進行新員工安全教育：

1)對員工進行安全教育是國家法律法規的要求2)對員工進行安全教育是企業生存發展的需要3)對員工進行安全教育是員工自我保護的需要

二、安全的定于

安：無危(危險、危害)為安。

全：無損(損傷、損壞、損害、損失)為全。安全：顧名思義、(無危則安、尤缺則全)即安全又意味著沒有危險、盡善盡美、這是與人的傳統的安全觀念相吻合。

其一、安全是指客觀事物的危險程度能夠為人們普遍接受的狀態。

其二、安全是指沒有死亡、傷害、職業病或財產、設備的損壞或損失或緩解危害的條件。

其三、安全是指不因人、機、媒介的相互作用而導致系統損失、人員傷害、任務受影響或造成時間的損失。

三、什么是安全生產：

是指在生產過程中保障人身安全和設備安全。就是說：既要消除危害人身安全與健康的一切有害因素，同時也要消除損害產品、設備或原材料的一切危險因素，保證生產正常進行。

四、我國安全生產的方針：

安全第一、預防為主、綜合治理

五、什么是安全生產責任制

安全生產責任制是根據安全生產法規建立的各級領導、職能部門、工程技術人員、崗位操作人員在勞動生產過程中對安全生產層層負責的制度。

六、安全生產責任制的作用

1)明確了單位的主要負責人及其他負責人、各有關部門和員工在生產經營活動中應負的責任。

2)在各部門及員工間，建立一種分工明確、運行有效、責任落實的制度，有利于把安全工作落實到實處。

3)、使安全工作層層有人負責。

七、什么是特種作業

特種作業是指容易發生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設施的安全可能造成重大危害的作用。直接從事特種作業的人員。(如：電氣作業、金屬焊接、切割作業、鍋爐作業、起重作業等)

八、什么是三級安全教育企業安全生產教育的3種形式是指新(工人三級安全教育、特種作業人員安全培訓和經常性安全教育)

三級安全教育是指新入職員工的(廠)級安全教育、(車間)級安全教育、(班組崗位)及安全教育，它是企業安全生產教育制度的基本形式。

九、哪些屬于不安全行為?

1)操作錯誤、忽視安全、忽視警告;未經許可開動、關停設備等。

2)造成安全裝置失效、撤除安全裝置。3)使用不安全設備4)手代替工具操作5)冒險進入危險場所6)攀座不安全位置

7)在必須使用個人防護用品用具的作用或場合忽視其作用：不按規定佩戴護目鏡、不戴防護手套、不穿戴安全鞋、不戴安全帽、在受限空間不戴呼吸器等。

8)不安全裝束：操作旋轉設備是帶手套等。

10、員工的安全職責：

1)自覺遵守安全生產規章制度和勞動紀律，不違章作業、并隨時制止他人違章作業;

2)遵守有關設備維修保養制度的規定;

3)愛護和正確使用機器設備、工具、正確佩戴防護用品;

4)關心安全生產情況，向有關領導或部門提出合理化建議;

5)發現事故隱患和不安全因素要及時向組長或有關部門匯報

6)發生工傷事故，要及時搶救傷員、保護現場，報告領導，并協助調查工作;

7)努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規程;

8)積極參加各種安全活動，牢固樹立“安全第一”思想和自我保護意識;

9)有權拒絕違章指揮和強令冒險作業，對個人安全生產負責;

11、員工的權利

1)知情權：即有權了解其作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施和事故應急措施;

2)建議權：即有權對本單位的安全生產工作提出建議;

3)批評權、檢舉、控告權：即有權對本單位安全生產管理工作中存在的問題提出批評;

4)拒絕權：即有權拒絕違章作業指揮和強令冒險作業;

5)緊急避險權：即發現直接危及人身安全的緊急情況時，有權停止作業或者在采取可能的應急措施后撤離作業場所;

6)依法向本單位提出損害賠償要求的權利

7)獲得符合國家標準或者行業標準勞動防護用品的權利;

8)獲得安全生產教育和培訓的權利等;

十一、員工的義務

1)遵守紀律，服從管理的義務，佩戴勞動防護用品的義務(勞動法第49條、第90條)

2)接受培訓，掌握安全生產的義務(勞動法第50條)

3)發現事故隱患及時報告的義務(勞動法第51條)

十二、安全帽的防護作用

1)防止物體打擊傷害;

2)防止高處墜落傷害頭部;

3)防止機械性損傷;

4)防止污染毛發傷害;

十三、防護眼鏡和面罩的作用

1)防止異物進入眼睛;

2)防止化學性物品的傷害;

3)防止強光、紫外線和紅外線的傷害;

4)防止微波、激光和電離輻射的傷害;

十四、安全教育的內容

1“三級”安全教育新員工入廠首先進行“三級”教育、包括入廠教育、車間教育和班組教育。要求“三級”安全教育時間不得少于40學時，并經考試合格方能上崗。入廠教育是對新員工在分配到車間或工作崗位之前，由安全部門

進行對企業安全生產形勢，安全文件，規章制度，企業內特殊危險地點，一般的安全技術知識和傷亡事故發生的主要原因，事故教訓的教育，從正反兩個方面來講解安全生產的重要性，使新員工受到安全生產的初步教育。車間教育是新員工從廠部分配到車間后，由車間進行的安全教育，主要是遵守車間的勞動紀律和應該重視的安全問題，車間內危險地區，有毒有害作業的情況和安全事項，本車間安全生產情況，以及安全生產的好壞典型事例。崗位教育是新員工到固定工作崗位后，開始工作之前的安全教育。內容包括：本班組的生產性質、任務，將要從事的生產崗位的安全操作規程和崗位安全職責，新員工從事崗位操作必須要的安全知識和安全技能，各種機具設備及安全防護設備的性能、作業、個人防護用品使用的管理，預防事故的措施及發生事故后應采取的緊急措施、預案、事故案例教訓等。

2、安全責任教育

“安全生產、人人有責”，這是搞好安全生產工作的一項重要原則。為了做好安全工作，預防工傷事故的發生，對新員工要進行各種規章制度、工藝規程、安全操作規程和崗位安全職責等教育。結合相關的事例使新員工認識到這些規程、制度和紀律，都是保證安全生產所不可缺少的，為此《安全生產法》規定了各級安全生產者的職責，要教育新員工自覺遵守安全規章制度，不違章作業，并且要

隨時制止他人違章作業;要積極參加安全生產的各種活動，主動提出改進的意見，愛護和正確使用機器設備、工具及個人防護用品。遵章守紀，維持工廠生產的安全是每個員工應盡的義務，只要每位員工都從思想上高度重視安全生產，遵章守紀，事故是可以避免的。

3、安全意識教育

安全是無價寶，這是從無數次血的教訓中得出的人生真諦。“安全生產就是效益、就是穩定、就是健康、就是幸福、就是形象、就是發展”。

從安全生產管理的角度來說，安全是一個涉及到社會、家庭、個人安危的極為嚴肅的問題，搞好安全生產從大處講，是確保企業的.生產長周期穩定運行，創造良好經濟效益的前提;從小處講，就是保障每個家庭、每個成員的健康幸福生活。安全貫穿于每個人的日常工作和生活之中，無論是在工作崗位上還是在下班后，一旦發生事故，受到傷害最大的是我們自己，因此要時刻保持安全警覺。教育新員工要從思想意識上轉變觀念，由“要我安全”轉向“我要安全”

4、安全法律、法規教育組織新員工學習《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國安全生產法》等。通過安全生產法律、法規的學習，使我們知道自己在安全生產過程中法律所賦予的權利和義務以及違章而發生事故所必須承擔的法律責任，提高我們在作業過程中的法律意識，充分認識到“安全”生產的重要性和必要性。

總之，做好新員工的各種安全教育培訓，提高安全意識、增強安全責任，是避免和減少各類事故的前提和基礎，同時也是保證企業安全生產、降低事故頻率，實現安全生產目標的重要措施。

職業衛生主題教育調研報告5

通過此次培訓，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識，專業知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力，學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。

軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素質的同時，也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態度問題。

身體是革命的本錢，在經濟快速發展的今天我們為了能打好每一場戰斗，更應該注重我們的體能素質。而每一場戰爭不可能都會一帆風順，有可能是長久戰，所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰勝。在這其中態度也是至關重要的，俗話說的好態度決定一切，特別是在銷售服務行業，你對顧客的態度，顧客會給你最真實的反應。

銷售是一個充滿熱情的行業，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產品的溫度，做到101%的客戶滿意。同是銷售行業的加油站在這一點上存在著一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復著提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。

我們或多或少會有這樣的經歷，進入理發店只是單純的想把頭發剪短些，結果出來的時候，你會有些后悔的發現自己燙了也染了還順帶了護發品，這個就是一些理發店能長期經營并且擴大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發師，還是一個優秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發獲得的利潤是不能維持生產經營的，他們給員工提供的培訓，更多的是立足于提高理發技能基礎上的產品銷售技巧。

加油站的主油就好像是理發，而非油就是護發商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售，就必須把我們的“理發師”培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中，我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導致的開不了口，常常找一些“說不來”“不好意思”等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題，員工對產品的認識不清楚，怕說錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產品的熟悉度，增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優秀的營銷人員具備一種特質，他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質層次上的，讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題，如果當這種銷售行為成為一種習慣，就沒有必要誰去強調你應該怎么去做，你今天的銷售量應該是多少。所以，要試圖刻意的去培養員工的這個銷售服務習慣。

作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+1>2，良好的團隊氛圍可以創造出更大的效益。因為你的角色不是員工，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以，油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。

一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規章完善的中油，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的`管理方案，關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中，要學會“做員工的事，想經理的問題”。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換，前者要發現和幫助員工提高能力和素質，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃，并幫助他們實現人生的自我價值。

在信息高速發展的當今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求管理者具有良好的應變能力，而以之對應的就是一個學習能力和創新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力，良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發展，而你的創新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站，我們提供的服務是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創新和學習新的事物，才能滿足更多消費者的需求，獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。

在這次培訓交流中，我們不僅專業知識提高了，而在大家的經驗交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復的做一百遍，每一次都是一樣的標準，這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發現他們的成功存在著一個共同點，就是勤奮和努力。無論做什么都要求自己去做到規范和要求，無論是做什么都以高標準去要求自己。

喜歡這個故事:一天獵狗和獵人一起去捕獵，獵人打中了一只兔子的后腿，就讓獵狗去追。獵狗一只追啊追，兔子帶著受傷的腿拼命的跑，跑了很久很久，獵狗有些累了，見兔子越跑越快也就放棄了追逐，垂頭喪氣的回到獵人身邊，獵人問:為什么連一只受傷的兔子都追不到?獵狗回答道說:我盡力而為了。于是獵人就將獵狗大罵了一頓。兔子帶著受傷的腿成功的逃回家了，伙伴們都驚奇的圍過來問道:小兔子，你太厲害了，你受傷了還逃脫了，你是怎么做到的?小兔子氣喘喘吁吁的說道:獵狗沒有追到我，回去最多是被罵，而如果我跑慢了，那就是沒有命了呀，我是全力以赴的去跑。所以，我就成功的逃脫了。

在我們的工作和學習中，我們是盡力而為還是全力以赴呢?我選擇后者，我相信每一個人都有足夠強大的潛能需要去開發。你一旦全力以赴了，你的很多潛質就會在這個過程中被發掘出來。而年輕的我們不能總是選擇在自己的舒適地帶，總是以自己的能接受的能力范圍去衡量生命的幅度。而要跳出我盡力而為的模式，去承擔更多生命中本能承受的壓力，讓其成為你前進的動力和潛能開發的助力。

在每一個階段都會遇到很多問題，我們要學會去找到解決的方法，去承擔應該承擔的責任。到我們真正的上任油站經理的時候，同樣的也會存在很多新的問題，有員工管理的、客戶糾紛的問題、市場競爭等等。我們要做好準備，多想前輩們學習經驗。積極的去思考油站出現的每一個問題，多問幾個為什么，多想幾個解決的方法，多站在各方位上去思考，多與隊員溝通交流。積累經驗，提高自己的綜合能力，做好出征的一切準備。最近看到這句話:人生如茶，不會一直都是苦的。樂觀面對一切，全力以赴做好應該做的事情，你會擁有屬于你自己的天空。

職業衛生主題教育調研報告6

　　20___年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以良的服務態度，質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

　　個人醫德總結：

　　本人在___年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。

　　個人小結：

　　___年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現小結如下：

　　一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、___，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養文明道德風尚，以寬容和諧的心態對待工作和生活。

　　二、在業務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業務工作能力。

　　在工作中，嚴格遵守醫德規范，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業作出自己的貢獻。

職業衛生主題教育調研報告7

　　根據《中華人民共和國職業病防治法》、《國家職業病防治規劃（2009-20XX年）》、《工作場所職業衛生監督管理規定》《用人單位職業健康監護監督管理辦法》（安監總局令49號）、《建設項目職業衛生“三同時”監督管理暫行辦法》（安監總局令51號）、衛生行政部門、河北省有關規定，結合公司實際，制定本工作方案。

　　一、目的

　　為加強對職業病防治工作的管理，提高職業病防治的水平，切實保障員工在勞動過程中的健康與安全，促進公司發展。

　　二、目標

　　（一）認真學習，宣傳、貫徹《職業病防治法》，進一步提高對職業衛生工作重要性的認識，全員普及職業病防治法有關知識，增強接觸職業危險作業人員的責任和權益意識；制定職業健康教育計劃，開展多種形式的健康教育活動，整體提高職業衛生素質。

　　（二）將強職業健康監護工作，確保接觸職業危險作業職工身體健康。按照要求安排，對接觸危險作業職工進行健康體檢，體檢率達到100%。

　　（三）繼續完善《職業衛生檔案》和《職業健康監護檔案》的管理

　　（四）按照國家規定進行作業場所檢測，杜絕急性職業中毒事故發生。

　　（五）員工上崗前和在崗定期的《職業病防治法》和職業衛生知識培訓率達100%。

　　（六）勞動合同職業病危害告知率達到100%。

　　三、職業病防治工作計劃

　　（一）健全管理制度?掌握職業衛生情況

　　根據《職業病防治法》、《工傷保險條例》等相關法規，結合實際和20xx年大安全工作評審考核時發現的問題，進一步規范、細化職業病防治工作的各項管理制度。

　　（二）職業衛生防護和職業病危害告知工作

　　做好職業衛生個人防護用品配備和使用的管理。

　　職業病危害告知（公告欄、警示標識、勞動合同告知）工作到位。

　　（三）繼續完善《職業健康監護檔案》和《職業衛生檔案》

　　落實河北京煤太行化工有限公司《職業衛生管理制度》，建立完善《職業健康監護檔案》和《職業衛生檔案》。

　　（四）《職業病防治法》和職業衛生知識的培訓宣傳遵照《職業病防治法》和有關規定，對接觸職業病危害作業員工進行上崗前、在崗定期職業衛生安全培訓。

　　（五）加強建設項目職業衛生的管理

　　遵照國家法規和京煤化工公司的規定，加強建設項目職業衛生的管理。

　　（六）職業健康檢查的管理

　　遵照《職業病防治法》等相關法規和京煤化工公司的規定，做好職業健康檢查工作。

　　四、職業衛生安全工作實施方案

　　20xx年的職業衛生工作，要繼續在公司職業衛生領導小

　　組的領導下，各相關部門密切配合，結合上級有關規定，根據工作安排組織實施。

　　（一）加強職業病防治工作的領導

　　各部門負責人繼續組織學習、宣貫職業病防治法，承擔本部門職業病防治的組織領導工作，推進公司職業病防治工作的進一步運行。

　　（二）制定職業衛生安全工作方案

　　生產車間及各部門對照公司職業衛生管理制度中的職責及管理要求，結合公司職業衛生安全工作方案對本部門的職業衛生安全工作進行總結，于11月底前上報公司職業病防治辦公室（弓啟偉處）。

　　（三）安全投入和作業場所的`管理

　　安全投入滿足要求

　　財務工資部保證公司職業衛生安全經費的投入，于11月20日前將本年度發生的職業衛生經費上報職業病防治辦公室。

　　作業場所管理

　　增加接觸危險作業場所勞動保護措施的建設，定期對保護設施檢查。

　　（四）職業衛生防護和職業病危害告知工作

　　1、職業衛生防護

　　生產車間必須采用有效的職業病防護設施，并為員工提供個人使用的、符合要求的職業病防護用品。對職業病防護設備、應急救援設施和個人使用的職業病防護用品，進行經常性的維護、檢修，定期檢測其性能和效果，不得擅自拆除或者停止使用，確保其處于正常狀態。建立本部門職業防護設施臺帳，并設專人管理，做好相關的維修保養記錄備查。

　　2、職業危害告知

　　生產車間產生職業病危害的作業崗位，應當在其醒目位置，設置警示標識，確保標識的干凈整潔，不得隨意移動標識。

　　3、勞動合同職業危害告知

　　①公司有勞動用工、施工工作的部門要根據公司的相關規定，完善內部管理制度，做好用工勞動合同、施工承包（轉包）合同中職業病危害告知及雙方責任的簽訂工作。

　　②公司與員工訂立勞動合同時，應當將工作過程中可能產生的職業病危害及其后果、職業病防治措施和待遇等如實告知員工，并在勞動合同中寫明。

　　（五）《職業病防治法》和職業衛生知識的宣傳培訓4月—5月，開展為期一周的“《職業病防治法》宣傳周”活動。具體見宣傳周活動方案。

　　（六）開展職業衛生安全專項檢查

　　根據公司《職業衛生管理制度》要求，每半年開展一次職業衛生安全專項檢查。

　　（七）職業健康體檢的管理

　　按照要求安排，對接觸危險作業職工進行健康體檢，體檢率達到100%。

　　（八）修訂完善《職業衛生突發事件應急預案》和報告程序

　　生產安全技術部對《職業衛生突發事件應急預案》重新修訂，使之符合本單位實際，下發并組織相關人員學習。

職業衛生主題教育調研報告8

20xx年職業衛生培訓工作，我們礦持之以恒貫徹落實學習型煤礦，培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是本礦的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動本礦向更高目標發展作出了積極貢獻。

一、培訓工作情況

宋家圪臺煤礦在20xx年4月2日至20xx年4月5日4天，利用節后復工復產前，對全礦職工進行了72小時的煤礦安全培訓學習，其中職業衛生培訓16小時，職業衛生培訓時間占整個學習時間的22%，參訓118人次。培訓課程主要集中為以下幾類：

二、培訓內容：

1、職業衛生及職業危害防治知識

2、《職業病防治法》

3、《安全生產法》

4、《塵肺病防治條件》

5、《用人單位職業病危害防治八條規定》

6、《職業健康監護監督管理辦法》

7、職業衛生和安全文化知識

8、急救互救知識

9、有關事故案例及事故應急處理等各項內容

三、培訓工作分析

（一）取得的成績：

1、20xx年度的職業衛生培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，煤礦培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年煤礦投入大量精力，在總結了以往本礦培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升本礦培訓工作的制度化管理。

3、走正規化上課的程序，不遲到、不早退，上、下課點名，發卷考試，評分存檔，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、通過今年的培訓考試，使我礦不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。為以后的企業文化發展提供了經驗。

四、存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在今年所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，時間過于長，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要明年去大力改善。

5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

五、改進措施及建議

1、法人與礦領導一定要重視培訓效果和質量，有計劃有步驟地安排培訓學習工作的開展。

2、認真落實本礦的自我培訓費用，為本礦職工學習培訓提供經濟和物資保障。

3、建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形自己的內部講師團隊，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套礦內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

職業衛生主題教育調研報告9

　　20xx年7月6日，很榮幸參加了由xx能源公司組織為期兩天的職業衛生培訓，在7月6日上午舉行的培訓學習班開幕式上，xx能源公司安檢局祁局長首先致開幕詞，當天下午，由烏海能源公司職業衛生防疫站趙站長針對《中華人民共和國職業病防治法》及配套規章制度進行了講解，7月7日上下午，由職業衛生防疫站王平、趙鳳站長、劉樹峰分別講解了《職業健康監護規范》、《作業場所職業病危害因素的檢測》、《職業衛生管理的相關內容及要求》。并進行了結業考試。

　　本次培訓班是xx能源公司舉辦的第一期職業衛生培訓，參加培訓人員為xx能源公司所屬各礦、廠的職業衛生工作人員及相關領導，目的在于為了規范公司各礦、廠的職業衛生工作，進一步提高職業衛生工作人員的業務水平。

　　本次職業衛生培訓班培訓的主要內容是：

　　1、學習《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護規范》、《職業衛生管理的相關內容及要求》、《作業場所職業病危害因素的檢測》。《職業病防治法》共64條，詳細規定了的它的使用范圍及條類條款，職業病防治工作堅持預防為主，防治結合的方針，實行分類管理，綜合治理。

　　2、用人單位應當建立健全職業病防治責任制，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平，對本單位產生的職業病危害承擔責任。

　　3、用人單位應當為勞動者創造符合國家職業衛生標準和衛生要求的工作環境和條件，并采取措施保障勞動者獲得職業衛生保護。

　　4、產生職業病危害的用人單位除應當設立符合法律、行政法規規定的設立條件外，其工作場所還應當符合下列職業衛生要求：

　　（1）職業病危害因素的強度或濃度符合職業衛生標準。

　　（2）有與職業病危害防護相應的設施。

　　（3）生產布局合理，符合有害與無害分開的原則。

　　（4）有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛生設施。

　　（5）設備、工具、用具等設施符合保護勞動者生理、心理健康的要求。

　　（6）法律、行政法規和國務院衛生行政部門關于保護勞動者健康的其他要求。