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                  關于辦公室管理制度【三篇】

                  時間:2022-05-12 工作匯報 點擊:

                  辦公室是處理特定業務或提供服務的地方。這是一個提供工作和辦公室的地方。不同類型的企業有不同的辦公場所。它由辦公設備、辦公人員和其他輔助設備組成。在辦公室里放一些有用的東西是很合適的,比如花、畫等。 以下是為大家整理的關于辦公室管理制度的文章3篇 ,歡迎品鑒!

                  第1篇: 辦公室管理制度

                    一、辦公室管理條例

                    第一章總則

                    第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。

                    第二章細則

                    第二條服務規范:

                    1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

                    2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

                    3.用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

                    4.現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

                    5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

                    第三條辦公秩序

                    1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

                    2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

                    3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

                    4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

                    5.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

                    第三章責任

                    本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

                    二、辦公室物資管理條例

                    第一章總則

                    為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節約開支,特制訂本規定,此規定的執行部門為辦公室。

                    第二章物資分類

                    1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

                    2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

                    3.管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

                    4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

                    5.實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。

                    第三章辦公用品物資采購

                    1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。

                    申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經理審批。

                    2.物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:

                    1)定點:公司定大型超市進行物品采購。

                    2)定時:每月月初進行物品采購。

                    3)定量:動態調整,保證常備物資的庫存合理性。

                    4)特殊物品:選擇多方廠家的產品進行比較,擇優選用。

                    第四章物資領用管理

                    1.公司根據物資分類,進行不同的領用方式:

                    2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

                    3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

                    4.貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用

                    5.實物資產:由辦公室設立實物資產管理臺帳,以準確記錄固定資產的現狀

                    第五章公司物資借用

                    1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可

                    2.借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還

                    3.借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償

                    第六章附則

                    1.新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續。

                    2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

                    3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批準頒行。

                    三、傳真使用管理辦法

                    (一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。

                    (二)、使用范圍

                    1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

                    2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

                    (三)、傳真的接收管理

                    1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內,由收發員統一接收。

                    2.傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業務部門留復印件。

                    3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。

                    (四)、傳真的發送管理

                    1.各部門和人員發送傳真,由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。

                    2.傳真發送,須經領導批準,填寫發文登記簿表,并及時發送出去;因故不能發送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。

                    3.傳真原件留存行政部。

                    (五)、附則

                    傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發。

                    四、公司值班管理條例

                    一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

                    二、管理體制

                    1.員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日制度;

                    2.部門主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門主管值班制度。

                    三、管理要點和內容

                    (一).員工值日。

                    1.目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;

                    2.一般以工作時間為責任時間;

                    3.值班要點:

                    1).巡察辦公場所保潔情況;

                    2).電話記錄、處理、轉送;

                    3).領導交辦任務。

                    (二).部門主管值班

                    1.目的:以公司業務工作為主;

                    2.一般以下班時間或節假日為值班時間;

                    3.值班要點:

                    1).接待下班后來客;

                    2).處理未完成工作;

                    3).處置下班后的突發、緊急事件;

                    4).值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;

                    5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;

                    6).值班人員要按規定準確填寫值班日志。

                    四.值班規定

                    1.遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;

                    2.值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

                    3.在規定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;

                    4.接待來賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;

                    5.值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要;

                    6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

                    五.接聽值班電話應注意:

                    1.禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;

                    2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;

                    3.對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍;

                    4.對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;

                    5.對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

                    6.除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告;

                    7.加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發各有關部門和人員;

                    8.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。

                  第2篇: 辦公室管理制度

                    第一章管理大綱

                    為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。

                    第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

                    第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

                    第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

                    第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

                    第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

                    第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

                    第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

                    第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

                    第二章員工守則

                    一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

                    二、維護公司聲譽,保護公司利益。

                    三、服從領導,關心下屬,團結互助。

                    四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

                    五、不斷學習,提高水平,精通業務。

                    六、積極進取,勇于開拓,求實創新。

                    第三章行政管理

                    為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

                    文印管理規定

                    一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。

                    二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。

                    三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

                    電腦管理規定

                    一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

                    二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

                    三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

                    四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

                    五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的罰款制度。

                    六、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。

                    辦公用品領用規定

                    一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。

                    二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂制。

                    三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。

                    四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

                    五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。

                    電話使用規定

                    一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

                    二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規定交相應電話費。

                    三、聯系業務時應盡量控制通話時間,降低費用。

                    第四章人事管理

                    為了進一步完善人事管理制度,根據國家有關勞動人呈法規、政策及公司章程之規定,制定本制度。

                    員工的聘(雇)用管理

                    一、新進人員經公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。

                    二、考核期間業績表現優良者,經主管核報后,可申請提前轉正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。

                    三、須辦手續

                    第一項:填寫員工資料卡

                    第二項:繳履歷表及身份證復印件一份,近照兩張。

                    第三項:請領手冊,并實施在職教育。

                    第四項:確認該之職務代理人。

                    四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。

                    五、新人在考核試用期三個月內,以個人考核表現,通過后再予調整薪資。

                    六、七日內實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結束教育者必須簽名,始即生效。

                    七、未經部門主管許可,未經請假手續而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。

                    員工的離職管理

                    一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者:

                    1、在三個月試用期內提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。

                    2、到職滿三個月以上,已轉正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。

                    3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

                    二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經核準后,方可離職。

                    三、員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。

                    四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。

                    五、離職員工交接重點:

                    第一項:個人職責所屬資產列報表,清點移交予接管人員。

                    第二項:原服務客戶各項余額,資料檔案及后續服務重點移交。

                    第三項:個人所負責之各項本冊移交。

                    第四項:呈報手中未完成的客戶單予會計查核。

                    注:員工辦理離職手續完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續恢復工作。

                    六、員工無論到職時間長短,表現優異者,可直接升級或跳級。員工表現極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。

                    七、員工的裁減或增加,須以部門業績表現而改善,淘汰劣質員工,保留優質員工。

                    員工的辭退管理

                    公司對有下列行為之一者,給予辭退:

                    1、一年內記過三次者;

                    2、連續曠工三日或全年累記超過六日者;

                    3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;

                    4、工作疏忽,貽誤要務、致使企業蒙受重大損失者;

                    5、違抗命令或擅離職守,情節重大者;

                    6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產秩序者;

                    7、仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;

                    8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司業務遭受損失者;

                    9、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;

                    10、擅自離職為其他單位工作者;

                    11、違背國家法令或公司規章情節嚴重者;

                    12、泄漏業務上的秘密情節嚴重者;

                    13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實情節重大者;

                    14、精神或機能發生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;

                    15、為個人利益偽造證件,冒領各項費用者;

                    16、年終考核成績不合格,經考察試用不合格者;

                    17、因公司業務緊縮須減少一部分員工時;

                    18、工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者;

                    19、員工在試用期內經發現不符合錄用條件者;

                    20、由于其他類似原因或業務上之必要者。

                    員工請休假制度

                    一、公司全員請假必須事先申請,經批準后方可休假,并取消全勤獎。

                    二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。

                    三、懷孕達五個月以上者,可適當照顧休息時間,但每月事假限定不得連續超過兩天,特殊情況酌情另定。

                    四、一般事假應于兩天前請妥(急事經核準則例外),請假時必須填妥假單及職務代理人簽名。

                    五、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。

                    六、公司上班時間內,非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。

                    七、請任何禍假皆須職業醫生開具證明,并在48小時內回報公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動,2日內公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復正常。

                    八、輕微病假可商請部門經理核準,經批準后方可休假。

                    九、凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時,在請假超過7天以上時,皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!

                    十、員工懷孕七個月后,可申請無給制之停薪留職,年資福利直接累進計算,不予扣除。

                    十一、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。

                    第五章考勤管理

                    考勤制度

                    一.總則

                    本考勤制度為確保公司進行有秩序的經營管理而制定;

                    二、考勤細則

                    1.出勤

                    1.1工作時間:各部門職員須按以下時間出勤:

                    上班時間8:30—17:30,因季節變化需調整工作時間的,由公司另行通知。

                    1.2簽到:公司全體員工采取簽到考勤。

                    1.3外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發現,雙方均按曠工違紀處理。

                    1.4遲到:每天上午上班前簽到考勤,8:30以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。

                    1.5早退:每天下午17:30下班時考勤后離開,17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經理說明。

                    2.請假:

                    2.1員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向部門經理請假或在當日上午8:30前用適當方法向部門經理請假,部門經理將未簽到人員的情況在當日上午9:00前報給公司,否則視為曠工處理。

                    2.2員工當日上午請假的,需在8:30前向部門負責人批準并進行請假登記,未在8:30前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。

                    2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。

                    2.4員工因公需出差時,在部門經理批準的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。

                    2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”,經部門經理事前批準,并進行登記。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時以內電話通知本部門經理,在上班當日補辦手續,否則以曠工計。

                    3.請假、遲到、早退和曠工的處理

                    3.1請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務核扣。

                    3.2遲到:上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現偶爾堵車,因此每月允許遲到3次,但時間不能超過30分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。

                    3.3早退:提前30分鐘之內下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核10元/次。

                    3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

                    4.公休

                    4.1當月休假、請假一周以上者(含一周),當月考勤以實際出勤天數為準。

                    當月工資計算方法:

                    (月合計工資—全勤獎)÷當月天數×實際出勤天數

                    5.考勤統計

                    5.1每月考勤時間:本月1號至本月31號 

                    5.2有以下情況之一者,扣除當月全勤獎:

                    ①全月累計遲到4次者(包括4次)

                    ②除公休外,請假1天者以上者(包括1天)

                    ③月度曠工1次者(包括1次)

                    5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規定,結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表,并報財務處理;

                    公司衛生管理制度

                    為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

                    一、衛生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

                    二、衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好,無灰塵、浮土。

                    三、衛生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生,由部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值日表。

                    第六章獎懲制度

                    第一節總則 

                    第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本制度。

                    第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。 

                    第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

                    第二節處罰 

                    員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者,嚴格按相關規定給予相應處罰。

                    第三節獎勵 

                    公司設立以下獎勵方法: 

                    1.大會表揚; 

                    2.獎金獎勵;

                    測評方法

                    每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價,對各項工作執行優異的員工,應當給予相應獎勵。

                    評測標準 

                    1、無遲到,無缺勤,無任何違紀行為; 

                    2、崗位勝任能力,按時高標準完成工作任務;

                    3、工作積極、認真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;

                    4、執行工作有詳細計劃和分工;

                    5、工作思路清晰,有預見性,對問題分析透徹,邏輯嚴密,不是憑感覺;

                    6、任勞任怨,不發牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;

                    7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強調客觀理由,幷勇于承擔相關責任;

                    8、有創新意識,有高于他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法,經常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時能有辦法推動解決;

                    9、客觀評價自己的成績與團隊的關系,依靠團隊,不搞個人英雄主義;

                    10、節約資金,節儉費用,維護公司利益,為公司爭得榮譽,行為突出。

                    說明:該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行為總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工,并給予適當獎勵。

                  第3篇: 辦公室管理制度

                    第一章總則

                    辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,特制定本制度。

                    第二章員工行為規范 

                    1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

                    a)女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

                    b)男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。

                    2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

                    a)上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,樂觀進取。

                    b)對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

                    c)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

                    d)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。

                    3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

                    a)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

                    b)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。

                    c)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,平和。

                    d)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

                    第三章員工日常工作行為規范

                    1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

                    2、禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。

                    3、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經批準后方可使用。

                    4、員工產生打印或傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。

                    5、嚴禁在上班時間內使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

                    6、工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

                    7、工作中未經他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

                    8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

                    9、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。

                    10、未經人力資源部同意,禁止私自調換工作位置或挪動辦公設備。

                    11、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。

                    12、工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。

                    第四章辦公室安全衛生管理規范

                    (一)衛生管理

                    辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的辦公環境,制定本制度。

                    1、公共衛生

                    已由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。具體維護措施如下:

                    公用設備:打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品,打印廢紙需

                    碼整齊后放在打印機旁。

                    會議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進

                    會議桌下面,保持橫面平行。

                    休息區:沙發、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。衛生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

                    地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

                    2、員工個人衛生

                    員工個人工位衛生由個人負責整理干凈,須做到:

                    辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無污漬灰塵。

                    資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

                    桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的物品。

                    3、軟環境

                    吸煙:公共、辦公區域內嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人

                    工作的地方。

                    食品:禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

                    (二)安全管理

                    為保證公司財產及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

                    1、防盜意識

                    重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發明專利、軟件、圖紙要重點管理,不得隨意泄露。

                    公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,未經相關負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。

                    外來人員:員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留,如需外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。

                    門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關鎖門窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。

                    產品:公司的產品、樣機,不得隨意擺放,人機不在一處時要隨時收起鎖好,若有因個人疏忽大意而導致的產品、樣機損壞或者丟失,

                    由個人負責賠償。

                    2、安全意識

                    危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。

                    空調:開啟空調時須按國家相關要求調整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應關閉空調,下午下班后須關閉空調。

                    水:用水后,要將水龍頭關閉,如有發現滲漏立即報告人力資源部。電:要做到人離電停,下班后立即關閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。

                    (三)節約意識

                    勤儉節約是中華民族的傳統美德,我們做為新千年祖國建設者之一,鼓勵大家繼承和發揚這個美德。

                    節約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,盡量將水量掰成中速,用后立即關閉水龍頭,如發現水管有滴漏或水龍頭關不嚴,要立即告知人力資源部,任何人都具有在發現設施受損后立即上報相關負責人的責任。

                    節約用電:下班后要立即關閉計算機,中午下班后至少要做到關閉顯示器,

                    會議室使用以后要及時關燈關空調、長時間無人的辦公室要關燈、下班后飲水機要斷電,周五下班后必須關總閘。

                    節約用紙:使用打印機時,需事先設置好打印格式,檢查好打印區域,避

                    免錯打和重打,所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印

                    機旁邊,可再利用于非正式公文或內部流通文件。

                    第五章罰則

                    1、本制度的檢查、監督由各分公司相關負責人執行;

                    XXX負責人:

                    XXX負責人:

                    XXX負責人:

                    2、若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;

                    第六章附則

                    本規定由各個分公司相關負責人協商修訂,并具有最終解釋權。

                    本規定自二○xx年xx月xx日起執行。

                  熱門標簽: 辦公室規章管理制度 辦公室管理制度20條
                  《關于辦公室管理制度【三篇】.doc》
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