應急(yìngjí),應對突然發生的需要緊急處理的事件, 以下是為大家整理的關于值班應急預案3篇 , 供大家參考選擇。
值班應急預案3篇
【篇一】值班應急預案
夜班突發事件應急處理預案
一. 值班經理
除日常代表酒店接待重要賓客,處理投訴之外,還擔負著對突發事件處理的責任。飯店的突發事件主要包括:火警;停電、停水、停氣;電梯故障;賓客意外傷害;失竊或賓客財物受損;賓客突發疾病及傳染病;突發性水管爆裂;通緝,協查控制;醉酒鬧事、斗毆、賭博、色情、吸毒事件;食物中毒;賓客意外死亡等事故。值班經理處理事故必須親臨現場,會同有關方面迅速處理解決,防止事態擴大,并完成事故處理的詳細報告。必要時,及時報告總經理到達現場解決事故;
二.應急操作方案
? 火災事故處理
任何人在酒店發現糊味、煙火、或有不正常熱度等情況,都有責任及時報警,按以下方法進行處理:
1.發現火情打店內報警電話,報警時要講清起火具體地點、燃燒何物、火勢大小、報警人的姓名、身份及所在部門和部位。
2.視火情況有可能應先滅火,然后報消防中心,并保護好現場,如火情不允許,應立即打碎墻上的報警裝置報警,同時拿上本區域的輕便滅火器進行自救滅火。
3.發現火情時不要慌張,不要高聲喊叫,應沉著迅速報告酒店總指揮,決定后才能打119報警電話。
(一).火情確認:
監控中心接到報警器報警或電話報警后,應立即攜帶萬能鑰匙趕到現場,同時保安部消防員應攜帶對講機趕到現場,確認火情是否存在,同時應攜帶近處可取的輕便滅火器,做好滅火準備。確認火情時應注意:不要草率開門,先試一下門體,如無溫度方可開門察看;如溫度較高,確認內有火情,此時如房間內有客人,應先設法救人,如沒有人,應做好滅火準備后再開門撲救。開門時千萬不要將臉正對開門處。
(二).火情通報:
1.監控中心接警后,立即通知電話總機,告之火情已確認,然后按程序進行操作。其余人員應立即趕赴現場撲火。
2.總機應按以下順序迅速通知有關部門:
一級火情:保安部、工程部、總經理或副總經理或值班經理、客房部、醫務室。
二級火情:保安部、工程部、總經理或副總經理或值班經理、客房部、銷售部、著火部門、醫務室及其它部門。
(三).指揮機構:
發生火災時應迅速組成領導小組,負責組織指揮滅火自救工作,小組成員:由總經理、值班經理、保安部負責人、工程部負責人、客房部經理等組成。
主要任務是:
1.組織指揮救火,視火情是否向“119”報警。
2.視火勢,決定是否關閉送風機組或回風機組;是否切斷電源和氣源;
3.視火情決定是否發布疏散命令。
(1)消防負責人向隊員簡單介紹火情,分配任務,
(2)隊員推消防車或其它滅火器材,乘消防電梯趕赴火災現場
(3)迅速派兩名隊員沿疏散樓梯小心上樓,觀察情況,認為安全,可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層,然后將消防電梯送回一層,供消防隊和其他人使用。
(4)迅速組織隊員按救火程序實施滅火,并將工作進展情況隨時報指揮部。
(四)各部門應采取的行動:
(1)保安部:
a保安部負責人攜帶對講機、迅速到監控中心,接受救險總指揮部的指令。
b消防人員及辦公室除一人留守外,其余人均攜帶手電筒,對講機,迅速趕到現場,1
保安領班帶領保安員維持秩序,控制酒店大門,阻止外人進入酒店以防不測。
(2)工程部行動:工程部負責人迅速到消防中心,接受指令。工程部員工堅守工作崗位,做好各種工作準備。其余員工立刻趕到現場進行救火。
(3)房務部
a部門經理趕到監控中心接受指令。
B主管或服務人員帶萬能鑰匙趕到現場待命。
c服務中心留一人值班,及時向救險總指揮部報告失火樓層住的客人人數。
(4)其它部門動
a接通知后,各部留足崗位人員后,其余人員在本崗位待命。
b有條不紊地整理帳目、文件、資料等,上鎖鎖好,準備好疏散。
必要時的客人疏散,根據火情決定是否需要全面疏散客人,疏散命令由總指揮下達,具體實施辦法是
(1)監控中心負責用緊急廣播通知,先通知著火層上面一層,其次是著火層下面一層,第三是著火層以上逐層廣播,通知時千萬不得將緊急廣播同時全部打開。
(2)銷售部、客房部經理負責組織客房服務員引導客人疏散,將疏散下來的客人安排在安全地點。
與專業消防隊配合,如果巳向消防局“119”臺報警,各部門應密切配合專業消防隊行動,具體辦法是
(1)各部門接到火情通知后,除按指定任務執行外,其他人均應原地待命,等侯指示
(2)保安部,負責維持好門前秩序,根據情況疏導門前車輛,以便消防隊順利到位
(3)客務部,應派人到門前引導消防隊到出事現場
(4)工程部,派人到門前,在消防隊到場后,介紹消防水源和消防系統情況,并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷煤氣。
(5)專業消防隊到場后,現場指揮要將指揮權交出,并主動介紹火災情況,根據其要求協助做好疏散和撲救工作。
善后處理工作,火災撲滅后,要做好以下善后工作:
(1)全面疏散后,各部門要清點自己人員,看是否全部撤出危險區域,客房部要清點客人,防止遺漏。
(2)行政辦視情況負責與自來水公司、煤氣公司、醫院等單位聯系。
(3)餐飲部視情況準備食品飲料,安排好疏散客人的臨時生活。
(4)工程部在火災撲滅后,應及時關閉自動水噴淋閥門,更換損壞
的噴頭或其它消防設備,并使所有的消防設施恢復正常。
(5)保安部負責保護現場,并重新配備輕便滅火器。
實施中的注意事項:
(1)當火情由酒店自己組織力量可以撲救時,不驚動消防機關。
(2)總指揮部設在消防中心,總指揮由總經理或值班經理擔任,所有命令由其下達
(3)火情發生后,所有對講機應處于待命狀態,當總指揮呼叫時,要用簡明的語言,準確報告情況。
(4)客房部、銷售部在實施疏散計劃時,要將客人從防火梯疏散,絕對不要等待電梯,電梯只供消防隊員使用。要防止不知火情危險的客人再回到他們的房間,疏散中不能停留以免堵塞通路
(5)客房服務員負責指導、檢查疏散情況,檢查內容包括:床下、洗澡間是否留有未聽到疏散通知的人,是否留有行動不便的客人,是否留有未熄滅煙頭和未關閉的燈,主要出入口是否關閉。
? 酒店突然停電處理程序:
1.接到停電通知后,應立即上報總經理,報工程部、房務部經理、前廳部。
2.工程部將停電內容及時通知餐廳、保安部、員工食堂。
3.各辦公部門及宿舍在停電20分鐘前關閉所有電器設備及相關電源 。
4.各部門提前檢查停電時所必需使用的物品,如:客用品、清潔用品、維修用品、對講機、應急照明用品等是否準備齊全,保證可正常使用。
5.工程部提前進行電路、設施設備檢查。在停電20分鐘前關閉所有非照明用電電源,并做好記錄。
6.前廳部根據實際情況將停電內容公示客人,提示客人做好停電準備。
7.前廳部提前1小時關閉房間外線電話,并將話費查詢清楚,進行登記。關閉電話電腦系統。根據客人住店情況準備并打印好一定數額的發票,以備客人退房所需。
8.前廳部提前20分鐘將登記系統電腦內容進行保存,并進行掃描、登記系統關閉。改手工登記,以備公安機關查詢。夜間應安排人員將登記送派出所傳輸。
9.保安部提前10分鐘關閉監控系統;
10.前廳部提前10分鐘關閉網絡系統及所有非照明用電電源。
11.客房部應在保障安全的前提下進行各項清潔和服務工作。并提前20分鐘關閉所有非照明用電電源。
12.如客人急需照明設施,應婉言拒絕,并做好解釋工作。防止客人房間出現明火。對老年客人、帶小孩客人、有病客人可送手電給客人,但要作好記錄,收回手電;
13.各部門停電期間使用的任何照明設施必須保證安全,嚴禁使用明火,防止產生火災隱患。
14.停電時,工程部應根據實際情況對自來水系統進行轉換,并做好記錄。
15.如遇突發性停電,前臺應立即通知工程部進行線路和原因調查,同時電話通知總經理,各部門對講機統一調整為八頻段,保安部立即巡視各樓層電梯口敲打電梯門,詢問是否有人,然后檢查各安全通道應急照明是否完好,各部門應立即對本部門設施設備及環境進行自查。各部門員工應根據總經理或值班經理指示要求統一口徑向客人做好解釋工作。
16.總經理、房務部經理有權在停電期間根據實際情況對客人進行房價折扣、延長住店時間、免費退房、免費住房等相關處理。
17.恢復供電時,工程部應立即檢查自來水加壓系統及熱水系統是否供電、是否正常工作。
18.恢復供電時,工程部應立即檢查主電源箱及各樓層電源箱是否工作正常。同時根據實際情況和記錄開啟停電時關閉的應使用電源系統。對自來水進行系統轉換。
19.恢復供電時,前廳部應立即將電話計費、掃描登記及監控系統開啟,將燈光系統開啟,并檢查工作是否正常,根據情況進行關閉。將客人登記未傳輸部分進行傳輸。將停電公示牌收回。
20.恢復供電時,客房部應立即將燈光系統開啟檢查工作是否正常,并根據情況進行關閉。檢查工作環境有無異常。
21.各部門發現異常情況必須第一時間通知主管領導,通知工程部。工程部應立即組織檢查搶修。堅決杜絕任何安全隱患發生。
? 突發性水管爆裂應急預案
任何人發現事故發生應報告當班經理,與維修人員立即趕赴現場,快速了解事故情況及受損程度,組織人員關閉水閥、切斷電源,搶救財物排水安撫客人,檢查周圍房間及樓下房間有無受到影響,清理及修復現場,盡快恢復正常運營,對造成的損失進行評估,與客人協商賠償和補償事宜,向客人致歉,了解水管爆裂原因,舉一反三,檢查相同類型的水管,防止事故再次發生 盡快聯系落實修復因事故而受損的設施 ,書面記錄事情經過,存檔備案;
? 食物中毒事故處理規范
食物中毒以惡心、嘔吐、腹疼、腹瀉等急性腸胃炎癥狀為主,發現客人同時出現上述癥狀,應立即報告總經理、客房、餐飲、保安等有關部門經理。各有關部門經理接到報告后,按以下規范處理:
1.對中毒者診斷和緊急救護,病情嚴重者,及時送往醫院搶救
2.進行食品取樣、化驗、確定中毒原因
3.餐飲部對可疑食品及有關餐具進行專門控制,以備查證和防止其他人中毒。
4.由餐飲部負責,保安部協助,對中毒事件進行調查,查明中毒原因、人數、身份等
5.根據店領導的指示,通知公安機關和衛生防疫部門,保安部和餐飲部要分別做好接待工作,并協助他們進行調查。
6.由客房部和銷售部通知中毒客人的接待單位或家屬,并向他們說明情況,協助做好善后工作
7.內部員工食物中毒,人事部負責做好善后工作。
? 防臺風暴雨程序
每天由文員掌握當日最新天氣情況,當氣象部門發出臺風暴雨警告時,及時通知部門負責人;
安排服務員將各下水道地漏蓋打開,并將陽臺落葉清掃干凈,保證出水口暢通;
將房間及各通道門窗關好,露天物品遮蓋固定好;
準備足夠應急照明用具,為防一旦停電之用;
臺風到來期間要不斷巡查時光部管轄區域,保證各設施設處于正常動作狀態。如非搶險需要,暴風雨時禁止外出,以免發生意外。
暴風雨過后及時檢查損失情況,制定善后措施。
? 安全事故報案管理
1.店內發生兇殺、搶劫、強奸,重大盜竊、詐騙以及其它惡性刑事案件時,員工一旦發現應在5分鐘內向保安部報案,保安部接報后迅速趕赴發案現場,查明情況,保護現場,并立即請示店領導及直接向市公安局報案。
2.店內發生盜竊、打架斗毆,流氓、毀壞公共財物等治安案件時,員工一旦發現,應立即報案并保護好現場,保安部接報案后,應迅速趕到現場,進行調查處理,并視情況緊急程度決定立即匯報或事后匯報。
3.住店賓客向大堂經理及值班經理投訴中提出的各類案件,大堂經理(值班經理)必須讓客人填寫報案表,同時在5分鐘內向保安部報案。
4.員工中發生的各類糾紛和治安案件應在向本部門領導報告的同時向保安部報案,如屬于失竊、丟失事件,應及時向保安部報告備案,保安部按緊急情況處理預案進行處置。
5.因超過報案時限而貽誤辦案時機的,視情節給予處分或罰款。
? 客人醉酒處理程序:
安置客人回房休息,切忌單獨扶醉酒客人,可請一位同事幫忙;
通知上級領導、客人同行人員,有條件的通知客人家屬; 4
將垃圾桶放在床邊,備好衛生紙,并弄一條熱手巾伏到客人額頭上;
征求客人意見后泡一杯熱茶給客人;
若發現客人因神志不清而有破壞行為,應請保安協助;
各班次密切注意房內動靜,以防房內物品受損或因客人吸煙而造成火災;
若有特殊情況,應跟上級領導一起入房檢查,并做好記錄。
如發現客人有酒精中毒跡象,征詢客人同行人員及家屬意見,應立即請示上級送醫院處理,并派人隨同送院,不得有拖延耽擱現象,如情況需要可先墊付費用,事后再向相關人員索取。
? 因我們的設備問題(洗手間地板打滑等),致使客人受傷處理程序:
知道事情發生后,應立即安慰客人,并立即向上司匯報,;
視客人的傷勢,由部門經理以上人員決定是否送醫院治療;
部門經理帶上水果籃到房間探病問候——對所發生的事情向客人表示我們的不安和歉意,如:“**先生(小姐)很抱歉,讓你蒙受傷痛,我們感到非常不安。現在好些了嗎?請好好休息,有事需要我們幫忙的話,我們隨時樂意服務,祝你早日康復。”
對該房的客人在服務上給予特殊的照顧,視情況進房問候,詢問客人服務上有否其它需要。
馬上通知工程部進行檢查維修;并對事情的發生的經過做好記錄,調查事故發生的原因,從中吸取教訓,防止類似的事情再發生。
? 客人在房間打架處理程序:
接到隔壁客人的投訴,應立即通知值班經理和保安管理人員趕到出事房間,把打架雙方勸開;
向客人表明身份,了解事發的原因,努力爭取客人的信任;待客人情緒較為緩和后向客人解釋,其行為涉及到其他的住客,并對酒店造成了不良影響,希望不要再發生類似事件;
若客人情緒不易緩和,需將打架的雙方分開,分別交談,待客人情緒穩定后建議他們各自分房間休息;
保安及當班人員隨時留意此房間的情況,避免再出現打架。特殊情況應及時報警。
? 賓客突發疾病及傳染病的應急預案
接到客人提出就診要求,普通病人首先詢問客人姓名、房號、性別和病情,詢問客人需要酒店提供的幫助,詢問客人是否需要去醫院就診,如需要,迅即幫助客人與醫院聯絡,協助就診,通知餐廳注意飲食調理;重癥病人接到報告值班經理第一時間趕赴現場探視病情,征得客人同意后,向急救中心呼救,并指派員工護送,避免驚擾其他賓客,客人在醫院治療期間,指定專人代表酒店進行探望和慰問,與醫院保持聯系,了解客人最新病況,妥善處理賓客帳務。
? 住客在店期間不幸死亡處理程序:
員工在清潔房間時,發現住客死亡之后,應立即知會部門經理,再由部門經理知會保安經理及酒店副總以上人員到現場,視客人死亡情況進行處理;
迅速了解住客的資料后知會死者的家屬、工作單位、接待單位、同行人員等。如是境外人員,須及時通知公安局出入境管理部、政府外事部門。如客人還有投保的需通知投保的保險公司;
通知總臺封鎖該房,注意房號保密。死者運出之前該樓層一般不安排其它客人入住;
征求死者家屬或單位同意后,報公安機關,并接受法醫驗尸;
盡快將死者轉移出酒店,轉移時注意避開住客,可選擇夜深人靜之時從后樓梯出店;
死者的遺留物品應及時整理,清點和記錄,作為遺留物品妥為保存,待死者的親屬或委托人認領并做好領取的簽收手續;
部門經理應根據調查的結果寫出客人在店期間死亡及處理經過的報告,經主管副總以上人中審閱過,一份留酒店備案,其余的交給死者親屬及相關單位等;
死者的死因不做隨意的猜測和解釋,統一由酒店指定的權威人士解答;
請衛生防疫部門或PA對此房進行嚴格消毒,請示上級將客人用過的物品與臥具焚毀處理。
? 客人反映失竊時處理程序:
部門經理和保安主管應立即到現場;對失竊事件表示重視,對客人表示同情和歉意;
由保安主管提出有關問題,做好記錄,并將記錄內容請客人核實簽名; 5
提醒客人認真回憶有關物品的情況,并向客人表示酒店會盡力進行調查并詢求人的合作;
如是重大失竊,應立即保護現場,報公安部門處理,需向公安部門提供有關的材料、線索。
? 對爆炸物及可疑爆炸物管理規范
1.發現報警
(1)酒店員工發現爆炸或可疑爆炸物,應立即打電話報告總機話務員,話務員接到報警要問清時間、地點及情況,報案人姓名、部門、部位。
(2)話務員按下列順序通知有關人員到場:一是保安部經理、工程部經理、大堂經理;二是總經理或副總經理、值班經理;三是客房部經理;四是醫務室和司機班。同時填寫“爆炸物及報警電話記錄”。
2.各部門處理規范:
(1)工程部,關閉附近由于爆炸可能引起惡性重大事故的設備,撤走現場附近可以搬動的貴重物品及設備。
(2)保安部立即組織人員去現場,以爆炸物為中心在附近25米半徑內疏散人員并設置臨時警戒線,任何人不得擅自入內
(3)打電話向公安局報案,待公安人員到場后,協助公安人員排除爆炸物并進行調查
(4)向酒店領導匯報現場情況,積極配合做好各項工作,并組織有關人員做好滅火及搶救傷員的準備
(5)對附近區域進行全面搜尋,以消除隱患,同時詢問并做好記錄。
3.房務部
負責疏散報警區客人及行李物品,如果發生意外,參與搶救轉運傷員,穩定客人情緒,安置疏散人員。
(1)準備好萬能鑰匙,手電筒及布巾,以備急需
(2)如果發生爆炸,協助搶救轉運傷員,協助疏散客人
(3)協助保安部負責現場周圍的搜索,發現可疑物品立即報告。
? 對打架斗毆流氓滋擾的防范及處理規定
1.預防措施
(1)保安部加強對大廳、酒吧,餐廳和娛樂場所的巡視,對成群結伙的人員注意觀察,從中發現鬧事苗頭,加以制止。
(2)服務員在工作中如發現有可疑之處,應立即報告保安部。
2.報警
(1)一旦發現打架斗毆流氓滋擾事件,在場的服務員要及時打電話報告保安部,并通知在崗保安員控制事態。
(2)報告人要說明發案地點、人數、國籍、鬧事人是否攜帶兇器,并報清自己的姓名。
3.處理辦法
(1)保安部值班人員接到報警后,迅速到達現場,將斗毆雙方分開并帶到保安部辦公室處理。做好筆錄,并提出對事件的處理意見。
(2)保安部派人到現場檢查,遣留物品并查清酒店設施是否遭受損壞及損壞程度、數量。
(3)如事態嚴重或有傷害事件發生,應及時報告報告公安機關。
(4)在接觸毆斗人員,帶回保安部過程中,要提高警惕,注意發現和檢查毆斗雙方身上有無兇器,發現應及時沒收。
(5)毆斗雙方如有受傷情況,應立即送往醫院室,請醫生進行檢查。
? 對暴力事件的處理
酒店應絕對控制防止暴力事件發生。若因社會上違法犯罪分子在酒店發生搶劫、兇殺、暗殺、槍殺等暴力事件,處理方法: 6
報警
(1)立即打電話向保安部報案,不要驚慌,說明報案人的身份、姓名,發現案件的時間、地點及簡單情況。
(2)保安部人員要迅速趕到現場,確認并做好現場保護工作。同時打電話通知總機,由總機請有關領導立即到現場。
(3)保安部同時向公安局報告所發生的情況。
(4)總機接到報警后,立即通知有關部門人員到場:總經理、值班經理、客房部經理。
保安部
1.攜帶必要器材趕赴現場。
2.向報案人或知情人了解情況,做好記錄并對現場拍照。
3.協助搶救傷員,并視情況向傷員了解情況,做好記錄
4.配合公安機關保護現場,以待公安人員前來處理。
5.如有人質被綁架或扣壓,應立即報告公安機關,同時采取措施控制事態發展。
6.處理善后工作,清點客人財物等。
總經理或夜班經理
1.負責協調各部門的工作,組織搶救傷員。
2.了解整個案件及處理情況,對事態作決策。
客房部
1.若發生傷亡,行李部人員負責轉送傷員。
2.負責遞送各種信息并保管好客人遺留的財物及行李。
3.準備好萬能鑰匙、手電筒和接線板以備急用。以及搶救傷員所需物品。
4.根據需對傷者進行救護并與120急救中心聯系。
? 詐騙行為的防范與處理
預防住店行騙
(1)總臺服務員嚴格登記手續,認真審核住店賓客的證件。
(2)有必要時賓客的證件可復印發現問題時備用。
(3)收銀員接受支票時,須核實支票單位與持票人單位是否統一,否則不接受。發現可疑立即通知保安部予以扣留審查。
(4)住客費用超過3000元時,財務部須派送催帳單,無正當理由不付款者,不得繼續留住。
(5)發現賓客違反上述規定,并有詐騙跡象,保安部將予以扣留審查,并上報公安機關。
預防假信用卡、假幣行騙:
(1)財務部應對收銀員進行專業知識培訓,熟練掌握辨別真假信用卡和識別假幣的專業知識和技能。
(2)收銀員必須熟悉各銀行通報的黑名單。
(3)收銀員必須嚴格按照信用卡的檢驗程序,認真檢驗信用卡的有效期和卡上特有標志。
(4)認真鑒別貨幣的真偽,特別對大面值的貨幣進行認真檢驗。
(5)發現有人使用“黑名單”上的信用卡或假信用卡、假幣,接待人員應穩住對方,并立即通知保安部將人扣留審查,必要時上報公安機關。
? 對精神病,鬧事人員的防范與處理
重點防范
(1)酒店等重要部位由保安部負責巡視,對公共區域的可疑人員進行盤問。確保酒店及公共區域安全
(2)發現可疑人員,采取觀察、談話等方式探明來人是否有異常情況,同時應控制并予7
以妥善處理。
內部配合:
酒店人員密切配合,組成內部防范系統,加強巡視。發現精神病人、或其他鬧事人員。
處理辦法:
1.通過勸說或強制等辦法制服來人,以免事態擴大。
2.迅速將來人帶入辦公室或無客人區域,查明來人身份、來意,工作單位及住址。
3.通知保安部或值班經理,必要時送交公安機關處理。
4.盡量不驚擾客人,采取相應手段,將鬧事苗頭迅速制止,控制在一定范圍,避免造成不良影響。
【篇二】值班應急預案
應急值班制度
為規范項目部應急值守得管理,強化應急值守責任,保障安全生產,在發生突發事故時能有效、有序得啟動應急預案,將事故損失及傷害程度降到最低,根據《國家突發公共事件綜合應急預案》、揚州市相關規定及“預防為主、防救結合”得預案制定原則,結合年度災害預防與處理計劃等。特制定項目部應急值守制度。 本制度包含了值守人員得范圍及條件、值守人員得職責、值守人員得紀律。本制度適用于項目部應急值守人員、各單位應急值守人員、信息員。(一)應急值守人員范圍1、項目部所有人員均參加項目部應急值守;
2、科室副科級及以上管理人員負項目部應急值守得直接領導責任。(二)應急值守人員職責1、項目部應急值守人員,實行24小時值班,對當天全項目部得突發得危及安全生產得事件負全面責任。每天上午9點為值班交接班時間,值班及交接班地點為應急值守室。各單位應急值守人員在各項目部進行,相關制度、方法依據本制度制訂。2、值守當值小組組長根據當天值班人員得實際情況安排應急值守人員及值班時間,保證當天24小時有應急值守人員值班,調度指揮中心負責對值班情況進行檢查督導。3、急值守人員必須熟悉信息收集、匯總、報送得內容與要求,認真填寫項目部應急值守記錄,嚴格遵守交接班制度,在本值班日未完成或待完成得現場工作及安全狀況都應向接班人交接清楚。4、急值守人員發現或接到信息員報告,有危及職工生命安全得重大隱患時,必須立即采取停產、撤人、排除隱患等緊急處理措施,安排相關得各應急人員及時處理,并及時向項目部帶班領導匯報。5、員在各工作地點發現隱患,應根據隱患嚴重程度,立即安排現場工作人員進行整改,發現事故與嚴重隱患要立即匯報項目部應急值守人員,根據項目部應急值守人員指示開展工作。6、各班組應急值守人員接項目部應急值守人員指示后,立即帶齊工具與物資趕赴現場進行處理,安排人員對處理方法、過程、進度與結果及時匯報項目部應急值守人員。(三)應急值守紀律1、項目部應急值守人員值班期間必須在項目部應急值守室,其她值班人員夜間休息必須在項目部指定房間休息。2、值守期間發生重大事故時,應急值守人員及時向有關部門或領導匯報,并立即啟動事故應急預案。3、人員因事、因病不能值班或需離開值班室,必須同時向調度員與當值小組組長請假;并請同組或她組具有應急值守資格得人員替班。
應急值班表
2018年下半年應急演練計劃統計表
安全生產月應急演練計劃統計表
【篇三】值班應急預案
應急值班制度為規范我公司應急值守的管理,強化應急值守責任,保障安全生產,在發生突發事故時能有效、有序的啟動應急預案,將事故損失及傷害程度降到最低,根據《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故應急預案管理辦法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《生產安全事故應急條例》、相關規定,以及“預防為主、防救結合”的預案制定原則,制定本制度。
一、本制度包含了值守人員的范圍及條件、值守人員的職責、值守人員的紀律。
二、本制度適用于公司領導應急值守人員、各部門應急值守人員、安全員。
三、公司領導均應參加應急值守;各科室管理人員及職工參加應急值守;
四、公司應急值守人員,實行24小時值班,對當天公司突發的危及安全生產的事件要及時上報。
五、應急值守當值小組組長根據當天值班人員的實際情況安排應急值守人員及值班時間,保證當天24小時有應急值守人員值班,公司辦公室負責對值班情況進行檢查督導。
六、公司應急值守人員必須熟悉信息收集、匯總、報送的內容和要求,認真填寫應急值守記錄,嚴格遵守交接班制度,在本值班日未完成或待完成的現場工作及安全狀況都應向接班人交接清楚。
七、公司應急值守人員發現或接到安全員報告,有危及
職工生命安全的重大隱患時,必須立即采取停產、撤人、排除隱患等緊急處理措施,安排相關的各單位應急人員及時處理,并及時向應急指揮中心和公司值班領導匯報。
八、安全員在各工作地點發現隱患,應根據隱患嚴重程度,立即安排現場工作人員進行整改,發現事故和嚴重隱患要立即匯報公司應急值守人員,根據公司應急值守人員指示開展工作。
九、各部門應急值守人員接到公司領導應急值守人員指示后,立即帶齊工具和物資趕赴現場進行處理,安排人員對處理方法、過程、進度和結果及時匯報公司領導急值守人員。
十、當天公司應急值守人員值班期間必須在公司應急值守室聽班,其他值班人員夜間休息必須在公司指定房間休息。
十、應急值守期間發生重大事故時,應急值守人員及時向有關部門或領導匯報,并立即啟動事故應急預案。
十一、值班人員因事、因病不能值班或需離開值班室,必須同時向調度員和當值小組組長請假;并請同組或他組具有應急值守資格的人員替班。




