應急（yìngjí），應對突然發生的需要緊急處理的事件， 以下是為大家整理的關于突發事件應急預案5篇 , 供大家參考選擇。
突發事件應急預案5篇
第一篇: 突發事件應急預案
突發事件應急預案
為有效預防和處置在***工作中可能出現的各類突發群體性事件，依照有關法律法規和規定，結合公司實際，制定本預案。
一、適用范圍
適用于***工作中發生的各種突發事件，包括職工、群眾討薪維權、債權人追債訴訟、企業周邊矛盾糾紛、歷史形成的整合托管、關閉等問題引發的突發事件。
二、 工作目標
總體目標要求是：發現得早、化解得了、控制得住、處置得好。
三、工作原則?
1.加強領導、分級負責。按“誰主管、誰負責”的原則，各企業按管轄權范圍，分級負責，落實到人，協調有力，高效有序。對群體性事件的處置，在xx的統一領導（或指導）下，由涉事單位負責問題的應急處置和妥善解決。
2.預防為主、防患未然。堅持“預防為主”的方針，正確處理改革、發展、穩定的關系，健全穩定預警工作機制，及時排查各種不穩定因素，做好各種預案，及早應對,切實做到早發現、早報告、早控制、早解決，力爭把各種可能出現的風險消滅在萌芽狀態。
3.依法處置、防止激化。堅持依法辦事、依法處置，注意工作方法和策略，充分運用法律、經濟、行政手段和宣傳、協商、調解等方法處置群體性突發性事件，防止矛盾激化，事態擴大。?
4.快速反應,相互配合。突發群體性事件發生后，堅持“科學、慎密、穩妥、有力”的要求，及時啟動應急預案，落實應急處置工作責任制，相關方面快速反應、協調配合，確保信息收集、情況報告、安全保衛、指揮處置各環節的緊密銜接，在最短時間內控制事態。?
5.加強教育,正確引導。把法制宣傳、教育疏導工作貫穿事件處置的全過程，引導群眾遵守法律法規，依法維護自身合法權益，以理性、合法、正當的渠道和方式表達利益訴求。
6.遵守紀律，嚴格保密。在維護穩定工作中，必須嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律、廉潔紀律，統一宣傳口徑，統一信息發布，慎重處理新聞媒體的采訪報導，做到客觀公正、實事求是，不得擅自對外發布信息，不得泄密。
四、突發事件界定及分級
（一）突發群體性事件的界定
本預案所稱“突發群體性事件”是指突然發生、群體人數達一定規模，嚴重影響或可能嚴重影響xxxxx及下屬二三單位正常工作秩序、阻礙***工作順利進行和社會穩定的事件。包括以下方面：
1.因拖欠職工工資、欠繳社保費用、勞動用工、住房公積金、企業向職工借款、歷史遺留問題，以及企業實施***、xxx職工分流安置等問題引發的群體討薪維權、罷工和群體上訪申訴事件。
2.因企業用地糾紛、歷史遺留問題、環境污染、地面塌陷、房屋開裂、水資源枯竭等問題引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。
3.因拖欠工程、設備、材料款和債權債務等引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。
4.因xxx托管、兼并收購等引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。
5.因安全環保事故引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。
6. 職工群體聚眾堵塞交通干線、城市干道的群體性事件及其他危害公共安全的突發、惡性事件。
7.其他突發 “群體事件”。指突然發生，具有一定規模，嚴重影響或可能嚴重影響企業安全、生產、經營、管理工作和社會穩定的事件。
（二）突發事件級別
按照突發事件的嚴重性、可控性、危害性和影響范圍，將突發事件分為三個級別：重大事件（Ⅰ級）；較大事件（Ⅱ級）；一般事件（Ⅲ級）。
1．重大事件（Ⅰ級）：發生xx人以上群體到xxx政府上訪并滯留；發生xx人以上到xx及省級相關部門群體性上訪并滯留或嚴重干擾辦公秩序的；發生xx人以上到xx總部或到當地州市政府機關群體性上訪并滯留或造成嚴重干擾辦公秩序的；發生xx人以上群體信訪或到當地縣級政府機關上訪并滯留；圍堵生產、辦公場所，嚴重干擾生產辦公生活秩序的；發生群體性治安事件的；發生聚眾堵塞交通干線、城市主干道的
2．較大事件（Ⅱ級：）：發生xx人以上群體到xxx政府上訪并滯留的；發生xx人以上到xxxxx及省級相關部門群體性上訪并滯留或干擾辦公秩序的；發生50人以上到二級企業總部或到當地州市政府機關群體性上訪并滯留或造成干擾辦公秩序的；發生80人以上群體信訪或到當地縣級政府機關上訪并滯留；圍堵生產、辦公場所，干擾生產辦公生活秩序的；存在發生群體性治安事件風險的；有聚眾堵塞交通干線城市主干道風險的。
3．一般事件（Ⅲ級）：發生xx人以下到xx政府上訪并滯留的；發生xx人以下到xxxxx及省級相關部門群體性上訪并滯留；發生xx人以下到二級xx總部或到當地州市政府機關群體性上訪并滯留的；發生xxx人以下群體信訪或到當地縣級政府機關上訪并滯留；圍堵生產、辦公場所，干擾生產辦公生活秩序的；有發生群體性治安事件或存在事態升級風險的。
五、處置突發事件的組織領導體系
(一)成立xx處置突發事件工作領導組（簡稱應急工作領導組）：
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
應急工作領導組職責：
1.負責處置突發事件的統一指揮和組織領導。
2.研究決定突發事件應急處置的有關問題，作出決策，下達指令，并視情況向上級有關部門報告。
3.協調、調度突發性事件應急處置力量和資源，指揮（指導）開展突發性事件應急處置。
4.根據突發事件的發展趨勢與處置效果，及時調整應急措施。
(二)設置應急工作領導組辦公室（簡稱應急辦）
xx應急工作領導組辦公室設在xx辦公室。
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
職責：負責處理日常事務，信息收集，應急值班。根據應急領導組的布置向上報告情況，向下發布指令。
（三）設置具體工作組
為積極穩妥、高效有力地做好處置突發事件各階段的應對工作，在xx應急工作領導組下設置現場處置、輿論宣傳、后勤保障和后期處置四個具體工作組。
1.現場處置組
由于不同類型的事件，現場處置方式和程序不同。根據xx***中可能發生的突發事件性質和類別，設立七個現場處置組。負責事件現場處置工作的指導、協調、配合或直接處置工作；搜集、研判、報告事件的動態信息，密切掌握事態發展動向，準確報告情況；維護現場秩序、疏散群眾、線索排查、收集固定證據和現場安全保衛工作。
（1）職工權益組
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
負責因勞動工資、社會保障、勞動用工、職工權益等方面引發的突發事件的處置工作。
（2）債權債務組
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
負責因社會債權人、金融債權人在推進債務處置、化解過程中引發的突發事件的處置工作。
（3）周邊關系及信訪工作組
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
負責因土地、環境保護、地表沉陷、房屋開裂、水資源枯竭等周邊關系引發群體事件的處置工作。
（4）xx工作組
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
對口突發事件：xx托管、轉型升級、整合關閉、去產能等引發群體事件的處置工作。
（5）安全環保組
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
負責因安全環保事故引發的突發事件的處置工作。
（6）輿情應對處置組
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
負責xx輿情風險及新聞宣傳應急處置工作。
（7）企業改革及法律事務組
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
負責企業整體改革改制引發的突發事件的處置工作。配合做好其他突發事件的法制宣傳、解釋工作。
2.輿論宣傳組
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
職責：全面掌握事件真實情況，以客觀、審慎的態度向社會發布事件真實情況，統一口徑，做好群體性事件對外宣傳報道工作。及時掌握輿論動態，正確引導輿論，對外信息發布等。做好與媒體記者的對接工作，確保媒體報道真實性，發揮正面引導作用，堅決澄清事實和反駁歪曲性報道和謠言。
3.后勤保障組
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
職責：結合群體事件的處置進展情況做好后勤保障、統籌協調和安保工作。
4.后期處置組
組 長：xxx
副組長：xxx xxxx
成 員：xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx
職責：針對事件處置后可能出現反復采取措施，做好教育疏導工作；依法協調配合查處違法行為；總結經驗教訓，查找事件原因，評估風險，進一步完善應急預案，有效防控風險；對突發事件的發生、應急處置、處置結果及損失進行全面評估與總結，書面作出報告。按責任追究制度，進行問責。
以上各專業組副組長及成員，可由組長根據涉及問題方面及政策等工作需要提名、調整、補充。
六、突發事件處置程序
（一）及時報告。當發生突發群體性事件時，事發單位應及時向xx報告，xx向xxx和上級政府匯報。報告內容主要是事件發生的時間、地點、規模、涉及人員、起因等基本情況；已采取的處置措施及現場處置指揮員的聯系方式；造成影響的范圍；需要報告的其他事項。
（二）啟動預案。發生突發群體性事件后，根據事件的性質，涉事單位相關領導應第一時間到達現場，啟動企業應急預案，采取積極措施，全力控制事件發展態勢。針對事件狀況、態勢，研究制定處理方案，并成立統一、高效、強有力的現場工作組，整合協調各方面的力量，果斷決策處置，防止事態擴大。
（三）現場處置。
1.預案啟動后，處置突發事件領導小組辦公室應按照領導組的指示，及時通知各相關工作組和人員迅速趕赴現場，按照各自職責迅速開展工作。辦公室做好通訊聯絡、命令傳達、信息反饋工作。
2.現場處置組立即按應急辦法，調派人力，做好治安保衛、維護現場秩序工作，及時了解引發事件的起因和相關情況，準確判斷群體性事件的性質和發展趨勢，并迅速報告領導小組及其辦公室。認真做好疏導、勸解工作，做好有關政策的宣傳解釋、勸返工作。
3.宣傳教育組立即做好應急準備，統一宣傳口徑，加強與地方宣傳部門聯系，做好與媒體的對接工作，引導好輿論。
4.后勤服務組根據現場處置需要，及時提供物資、資金、人力支持，做好醫療、救護、治安保障，做好食宿、交通、人員疏散安置工作。
5.后期處置。事件處理完畢后，及時總結經驗教訓，開展相關問責工作，寫出事件處理報告，報xx備案。
具體處置程序見附件。
七、工作要求
（一）做好預防工作。認真貫徹xx《xxxxx***維護穩定工作方案》各項工作要求，深入排查企業存在的問題和隱患，采取切實可行措施化解矛盾糾紛。堅持“預防為主、教育疏導、依法處置、防止激化”的原則開展工作，遇事冷靜、沉著應對、處置得當，做到發現得早,化解得了,控制得住,處置得好，有效化解矛盾糾紛，有效控制和平息突發事件，防止事件升級擴大，最大限度地控制突發事件造成的危害和影響，切實維護企業和社會穩定。
（二）做好宣傳引導。發揮宣傳陣地作用，充分利用報紙、廣播、閉路電視、宣傳欄，為職工提供政策咨詢和引導，有針對性地把***的政策、法規及其目的、意義、重要性和必要性，準確完整地把***方案宣傳到位。要深入職工家中走訪，聽取職工意見，解答職工疑問。建立黨員聯系職工制度，。
（三）對行為過激，出現圍堵、沖擊辦公場所、攔截公務車輛和限制工作人員人身自由等涉及違法犯罪行為的，要報司法機關依法立即采取緊急處置措施，控制局勢，做好事發現場違法犯罪行為的取證工作，加強依法打擊力度。
（四）抓好應急學習培訓工作。要按預案要求，分批分期逐級舉辦各級領導班子、中層干部、業務骨干、治安保衛人員、信訪維穩人員和現場處置人員法律法規培訓和處置突發群體事件工作方法培訓，做到程序清楚、銜接流暢、配合協調，責任明晰，提高處置突發事件的能力。
八、責任追究
對出現下列情形之一者，將視情節輕重對相關責任人按有關黨規、黨紀、政紀給予嚴肅處理，構成犯罪移交司法機關依法處理。
（一）貫徹執行黨、國家和省有關政策、規定和重大工作部署不力的。
（二）對本職范圍內矛盾排查不徹底，下情掌握不清，信息溝通不靈，出現較大規模的群體性上訪事件而未及時發現和掌握情況的或者信息漏報、遲報、瞞報的。
（三）不按規定和要求建立健全預防和處置工作機制，不按有關規定和要求落實預防工作相關措施，對責任范圍內出現的可能引發群體性和突發公共事件的苗頭性、傾向性問題不采取措施及時解決的。
（四）不履行職責，失職、瀆職，推諉扯皮，躲避矛盾，引發群體性事件的；對限期整改的可能引發群體性事件的問題，不采取有效措施及時解決的。不采取必要和可能的措施，貽誤時機，使本可以避免或者減少的損失未能避免或者減少的。
（五）無正當理由而未按規定和要求到達現場處置問題的。
（六）出現群體性事件后，作出錯誤決策或者濫用職權，處置不及時和方法不當致使群體性事件矛盾升級、事態擴大的。
（七）群體性事件發生后，不采取有效措施對存在問題進行整改的。
責任追究由公司紀檢監察部門負責
附件：職工利益引發群體事件的處置程序；債權債務引發群體事件的處置程序；企業周邊關系引發群體事件的處置程序；安全環保引發群體事件的處置程序；職工聚眾堵塞交通要道和城市主干道的處置程序；輿情風險應急程序。
第二篇: 突發事件應急預案
突 發 事 件 應 急 預 案
一、指導思想
本著“以防為主”的環境管理方針，對突發緊急事件進行及時、有效地處理，以保證我公司員工的生命安全，保障國家財產安全，盡最大努力避免和降低突發事件造成的損失。
二、組織機構
公司設立緊急事件反應小組，負責突發緊急事件的處理。其組成如下：
組長：總經理
副組長：管理者代表，公司辦公室主任
成員：各部門負責人
具體分工如下：組長、副組長為突發緊急事件現場總指揮和副指揮；生產部負責人負責組織人員疏散，維護現場；保安隊長負責組織保安疏散人員，維護現場，并組織義務消防隊搶險施救；保安隊長按照程序負責及向有關管理部門匯報情況
生產部人員和保安人員按照領導小組的指揮，協助對突發緊急事件實施處理。公司各部門的負責人按照應急方案有義務協助引導、組織處理本部門的突發緊急事件。緊急事件反應小組的日常工作由保安負責。
一、 突發緊急事件的防范
1、 按照安全生產管理制度的要求，各部門各級負責人要加強日常安全工作的檢查、管理、及時消除隱患。
2、 工程部采取有效措施，保證各種設施設備運行良好，使可能因設施設備原因造成的突發緊急事件降至最低。
3、 通過多種渠道加強宣傳，使人人掌握安全生產常識，并具備一定防范處理突發事件的基本知識。
二、 處理突發緊急事件的應急保障
1、 人員保障
公司突發事件處置領導小組的各位成員明確責任，各司其職，各負其責。工程部的技術人員、生產部的生產人員和保安隊保安人員是應對突發事件的主要力量。
2、 物質保障
根據公司區域和功能的不同，在重要場所配備必要的應急物質，在發生突發事件后，公司緊急事件反應小組有權調用公司內可用于處理突發事件的任何物質。
三、 突發緊急事件的報告與信息發布
1、 公司突發事件處置領導小組負責公司有關信息的審核、發布。
2、 遵守國家有關處理突發事件的規定，上報按規定應當上報的情況。
3、 突發公共衛生事件由公司突發事件處置小組根據實際情況決定信息報告時間、范圍等。
4、 突發事件的信息發布，必須經公司突發事件處置領導小組批準，并請示上級。
四、 突發緊急事件的應急處理程序
（一） 火災應急處理程序
1、 基本應急原則
一旦發生火災，應利用現有消防設備進行撲救，做到不失時機地撲滅初期火災，避免發生重大的人身傷亡或經濟損失。
在組織指揮滅火自救的工作中，應堅持以保證大多數人安全為前提，在5-7分鐘內及時堵住火勢蔓延，消除火勢對人員疏散通道的威脅，首先保護著火層及其以上區域的人員疏散到安全區。
2、 滅火應急措施
（1） 報警通報
一旦接到火警，保安隊長應立即派人（或通知有關人員）前往現場，查看是否為火災，確認起火時，馬上通知公司突發事件處置領導小組，根據火勢大小通知公安消防隊，并通知義務消防隊到火災現場進行滅火救人工作。
向全樓通報時的次序是：著火層----著火層以上各層----有可能蔓延的著火層以下的樓層，通報時利用電話或其他輔助工具（如揚聲器等）來說明疏散路線，穩定人員情緒，防止出現混亂現象，然后發出警鈴。
(2)滅火
確定火場情況，做到三查三看：一查火場是否有人被困，二查燃燒什么物質，三查從哪里到火場最近；一看火煙定風向、定火勢、定性質，二看建筑定結構、定通路，三看環境、定重點、定人力、定路線。
組織力量撲救：起動消防水泵，滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備；關閉防火區的防火門；使用固定滅火器滅火。
使用消火栓：噴射水流，應把水流噴射到火焰根部即把水流噴射到燃燒物體上，在看不見火焰的情況下，不要盲目射水，要根據火場情況，及時變換射流。
使用干粉滅火器：對準燃燒物體火焰的根部平行噴射，如果燃燒區域火焰面積較大，可將干粉滅火器停在距火源5米距離的上風或側上風的位置，使滅火器完全覆蓋燃燒區，向有遮蔽物質的燃燒物體噴射時，應居高臨下，否則不易撲滅。
當電器設備著火并引燃附近可燃物時，在一般情況下應立即切斷電源，盡快撲救，但是情況危急時，可先迅速有效地使用干粉滅火器控制火災，撲滅火災。
危險化學品燃燒應根據《化學危險品物質性能表》的消防要求，采取撲救措施，適當使用各種消防設施和消防物質。
（3）救人
積極搶救受火災威脅的人員，是滅火工作的首要任務。當有人員受到火勢威脅時，應根據救人任務的大小和現有的滅火力量，首先組織義務消防員救人，同時部署一定力量撲救火災，在力量不足的情況下，應將主要力量投入救人工作。
火場疏散從先著火附近開始，再從著火層以上各層開始疏散救人；本著員工安全的原則，
對著火層以下的人員，要做好安撫工作，不要讓其驚慌、隨處亂跑，要服從指揮;對于被火圍困的人員，應通過廣播器，室內電話等通訊工具，告知其自救辦法，引導他們自救脫險;不準使用載客電梯疏散人員;疏散通道口必須設立哨位指明萬向，保持通道暢通無阻;使用消防電梯疏散人員時·要有專人操作，并約定好聯絡信號，以便電梯出現故障時能采取營救措施;對疏散搶救出來的人員要清點人數 ，認真核對。切實搞清被困的人員是否全部救出。對受傷人員除在現場急救外，還應及時送往醫院進行救治;對人員施救時，應隨身攜帶必要的器材、工具，如安全繩、手電筒等。
(4)疏散與保護物資
對受火災威脅的各種物資，是進行疏散還是就地保護，要根據火場的具體情況決定，其目標是盡量避免或減少財產的損失;在一般情況下，應當先疏散和保護貴重的、易燃易爆炸和危險化學品以及處于下風方向的物資。疏散出來的物資不得堵塞通路，應放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點，并派人保護，防止丟失和損壞。
(5)防排煙
啟動送風排煙設備，使疏散樓梯間、通道走廊保持正壓送風排煙;啟開疏散樓梯的自然通風窗;關閉防火分區的防火門。
(6)安全警戒
為保證撲救火災疏散與搶救人員的工作有秩序地順利進行，必須對大樓內外采取安全警衛措施。安全警戒的部位，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層分別設置警戒區，設置警衛人員;大樓外圍警戒任務是:清除路障，指揮一切無關車輛離開現場，勸導過路行人撤離現場，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊到場滅火創造有利條件;大樓首層出入口警戒任務是:不準無關人員進入大樓，指導疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的物資，保證消防電梯為消防人員專用，引導消防員進入著火樓層，為消防隊的滅火行動維持好秩序;
著火層下一層的警戒任務是:不準人員進入著火樓層，防止壞人趁火打劫、混水摸魚或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，引導疏散人流向下一層有秩序地撤離。
(7)通訊聯絡
保持大樓內外、著火層、指揮員與前后方的聯絡，使指揮員的指揮意圖、預定的滅火疏散應急方案順利實施，關系到撲救初期火災的成效，為此:樓內的自動電話要保持暢通，各值班室要設專人接電話，及時傳話。指揮員與消防公司、著火層以上各層利用對講手機保持聯絡;設立通訊人員，負責口頭通訊聯絡，但必須是熟悉各部門位置、各部門負責人的人員方可擔任。
(8)后勤保障
后勤保障的內容:一是保證水源供應不間斷;二是保證滅火器材和運輸車輛;三是積極協作戰斗單位，提供支援項目、保障器材的供應。
(二)發生公共衛生事件的處理程序
當社會上發生類似"非典，禽流感"等大規模流行性疾病時，應對處理宜采用本程序。
1、根據政府有關預防的要求，實施積極的預防措施;
2、根據不同的病毒、病菌，組織保潔員對全樓進行定期(依具體情況確定時間)消毒。出現確診、高度疑似病人、或與上述人員密切接觸人員，其工作場所進行專業消毒和必要的隔離;
3、公司行政部負責消毒藥品的采購;
4、充分利用多種形式，普及防范的有關科學知識;
5、辦公區域和生產區域要加強通風，在公共場所完善洗手設備;
6、對出入口的監控，杜絕確診、高度疑似的傳染病病人進入公司;
7、要求員工盡量避免接待外地來訪的客人;人員來源復雜的各種培訓班、課程班盡可能調整、推遲來校授課時間;避免室內聚會，盡量減少不必要的會議和集體活動;
8、要求員工盡量減少不必要的外出，避免到人流復雜的公共場所，以避免在外出中受到交叉感染;如果確實需要到外地去，在出發前和返回后必須向所在部門匯報;
9、對于疑似病人，各部門應及時報告;公司將及時送至條件好的醫院進一步診斷和治療，同時立即對該患者密切接觸人群進行調查，并要求被接觸者留家觀察，避免與他人接觸。觀察期間部門要及時掌握被觀察人員的情況;
10、對于與員工共同生活的親屬中有疑似病人或確診病人，該員工應留家觀察，避免與他人接觸。觀察期間部門要及時掌握被觀察人員的情況并向領導小組匯報。
(三)發現可疑爆炸物及其它危險物品的應急處理
1、發現可疑爆炸物及其它危險物品應馬上通知公司保安人員;
2、公司保安人員必須盡快趕到現場，負責對可疑物的檢查判斷，按照本方案中疏散人員的程序，指揮保安盡快疏散現場人員，封閉現場，維持秩序;
3、如確定可疑物為爆炸物或其它危險物品，則由保安用防爆物將可疑物罩住，并立即通知公安部門。
4、一旦發生爆炸、毒氣等事件，應立即向公安部門報警，組織保安保護現場。同時啟動排煙機組排除有毒氣體，快速輸送新風;
5、有人員傷亡則及時向急救公司求救;
6、同時準備處理可能發生的火災等并發災情。
(四)突發地震的應急處理
1、發生地震時，應以疏散人員為主，避免發生連帶的火災等其它災害;
2、發生地震時，領導小組要立即發出警報，要求人員盡快通過疏散通道向樓外疏散;
3、安保隊及公司的技術人員負責切斷供水、供電;
4、撤出樓外后，準備滅火設備和工具，隨時準備處理可能發生的火災和救助被困人員。
(五)本公司重點潛在事故應急
1、配電房潛在緊急事故的控制
a、配電柜電線短路或線路超荷運轉引起火險時，值班員應立即切斷總電源，用干粉滅火器滅火，事后將情況匯報行政部，并記錄在配電房值班記錄上。
b、變壓器燃燒時，電工應穿好安全防護服后，用專用工具切斷電源，迅速用干粉滅火器滅火，避免變壓器起火引起的爆炸。
c、當電器火災勢頭較猛時，首先發現者應迅速撥打119和上級部門報警，同時組織人員迸行內部自救，事故的處理情況應記錄備案交行政部存檔。
2、危險品倉庫潛在事故的控制
a、危險品倉庫應注意通風，并按倉庫管理制度進行管理;
b、危險品倉庫附近嚴禁煙火。
c、當發生火災時，事故發現者應及時用滅火器材撲救，并通知保安隊。當火勢無法撲滅時應立即向119報警。
3、原料倉庫潛在事故的控制制訂倉庫管理制度迸行控制，具體見倉庫管理制度。
4、制膜車間的烘房潛在事故的控制
a、制膜車間員工應嚴格按照操作規程要求進行操作，不得違規操作。
b、制膜車間工人不得私自離崗，需離崗時，應向其主管進行匯報，并由相關專業人員代替后，方可離崗。
c、制膜車間的設備溫度高，容易造成燙傷事故，一旦發生燙傷事故，應立即向上級進行匯報，對傷者傷口用大量清水進行清洗，清洗后立即送傷者到醫院進行急救，生產部負責人組織相關人員對事故原因進行調查和分析。
5、柴油儲罐潛在事故的控制
a、柴油儲罐應貼有相應的物質性能表，標明其防火、灼傷或其它相關標識。
b、在柴油儲存過程中，儲油地面應硬化，防止汽油、柴油的泄漏，在輸油管口，應加蓋蓋緊，防止輸油管道在自然界中風吹雨淋、腐蝕老化。
c、柴油儲罐應有專人進行看管，作好使用情況登記。
d、當汽油、柴油發生泄漏時，首先發現者應及時知會保安隊及向上級領導進行匯報，保安隊應及時組織相關人員對泄漏現場進行處理、工程部對泄漏設備進行檢修，在檢修過程中應注意防火等要求，保安隊應對泄漏的柴油或汽油存放到其他專用儲罐中。
e、當柴油儲罐發生爆炸時，保安隊應立即疏散人員、維持現場秩序，并及時與119、120等相關部門進行報警。保護好現場，便于相關部門取證。
6、鍋爐房除塵設施失靈事故控制
A、司爐工嚴格按照相關操作規程操作。
B、平常加強鍋爐和除塵設施維護保養。
C、經常觀察排煙情況，發現排煙有異常(如黑度超標)，應及時分析原因，同時關閉鍋爐，并向相關生產部門通報，安排好生產。
D、請維修人員對除塵設施迸行維修，等維修好之后，鍋爐才好重新啟用。
E、 相關情況應及時向環保部門匯報。
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二0一七年一月
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第三篇: 突發事件應急預案
突發事件應急預案
1 目的
為了確保在突發事故或緊急情況下，能及時做出相應的應急準備和響應,最大限度地減少或消除可能產生的事故后果。
2 適用范圍
本辦法適用于公司經營、物資倉儲可能發生的突發事故或緊急情況下的應急準備與響應。
3 術語定義
突發事故：意外事故。包括：火災、生活煤氣泄漏、危險化學品泄漏、物資哄搶和盜竊、交通事故及其它潛在的意外情況。
4 職責
4.1公司成立以經理為組長，由其他部領導、各職能部門組成組成的應急小組，其主要職責是在發生緊急情況或突發事故時參加現場的組織指揮、搶救和協調。
4.2公司相關部門或單位應急電話
火警：**
醫療急救：***
公安報警：***
總調度室：***
安全環保處：***
煤氣報警：***
4.3應急領導小組下設應急指揮部設在調度室，負責應急情況時的組織協調、內外部信息的交流和協調。
4.4應急期間起特殊作用人員及有關職能部門的職責
4.4.1經理：是應急事故現場的總指揮，對應急事故現場工作進行統一指揮和協調，聯系電話：***
4.4.2黨委書記：負責應急事故現場人員的組織救護、后勤服務保障工作，機動車輛的調配及現場的保衛工作。聯系電話：***
4.4.3生產、設備副經理：負責應急事故現場對人員的組織搶救、
恢復生產準備、協調其他相關部門、及事故現場設備設施和搶修和技術處理，聯系電話：***
4.4.4公司安全員：負責應急事故現場的搶險、人員的疏散及監護搶險人員的安全。聯系電話：***
4.4.5部消防保衛：負責應急事故現場的搶險、保障滅火器材的供應并對應急事故現場實施保衛工作，制止非搶險人員進入事故現場，維護現場秩序。聯系電話：***
4.4.6調度：負責應急事故時的內外部的電話聯系、現場的搶救、人員的疏散、安排專人引導消防車、救護車等。并負責做好恢復生產準備工
作。聯系電話：***
4.4.7綜合辦公室負責應急事故受傷人員的救護和安置、生活物資的供應；負責應急情況下的機動車輛的安排，做好部區域內的道路疏通和管理，防止應急情況時消防車、救護車無法停靠實施滅火和救護。
5應急響應
5.1火災和爆炸事故的應急響應
5.1.1發生火災和爆炸事故時，當班人員或目擊者要迅速通知調度室并撥打火警電話（119），報警時要沉著冷靜，語言清楚，必須講明起火地點、火勢大小、起火物質等詳細情況、當班人員用滅火器材對初期火災進行滅火，采取措施控制火災事故進一步擴大，當應急情況發生后調度室值班人員要立即向經理及部領導進行匯報，并將應急情況傳達到應急小組內的所有人員，安排當班人員到路口引導消防車的到來，應急人員接到通知后要迅速趕赴事故現場按照應急小組各自和職責和分工進行搶除和救護，事后要進行事故的調查、分析、處理和上報。
5.1.2對不同的火災情況實施不同的滅火方法。
5.1.2.1電氣火災
A ：迅速切斷電源，未切斷前嚴禁用水或消防器材直接滅火。
B：要使用干粉滅火器實施滅火。
5.1.2.2油脂類物資火災
A：當油脂類物資發生火災時要使用干粉滅火器或沙土實施滅火，不能
用水直接滅火，防止造成火勢蔓延。
B：如果是油桶、油罐等發生火災，撲救時必須要有防止油桶、油罐等發生爆炸的安全防護措施。
5.1.2.3煤氣著火、爆炸
A：煤氣設施由于不嚴密發生煤氣泄漏引起著火，值班人員要迅速向部調度報告，并按照順序立即關閉煤氣閥門，然后再按有關規定補漏。
B：發生煤氣爆炸事故，一般是造成煤氣設備被炸壞，導致冒出煤氣著火，并且可以發生煤氣中毒，著火事故或者產生二次爆炸，發生爆炸事故后立即采取措施：立即切斷煤氣來源，并迅速把煤氣處理干凈；對事故地點嚴加警戒，禁止人員進入，防止更多的人員中毒。
5.2煤氣中毒事故的應急響應
5.2.1發生煤氣泄漏、中毒事故，值班人員要迅速向部調度報告，部調度一方面要趕赴現場指揮處理和救護；另一方面要立即報告公司總調度室、第一動力廠煤氣防護站和公司中心醫院。
5.2.2發生中毒事故后應迅速查清事故現場情況，采取有效措施，不準冒險搶救；參加現場救護的人員必須服從應急領導小組統一領導和指揮，并由應急領導小組人員按照各自的職責和分工視事故性質和涉及范圍劃分危險區域，安排專人阻止非搶救人員進入。
5.2.3現場救護人員要視中毒情況，考慮是否送醫院或在現場搶救，當中毒者的心跳、脈搏均已停止處于假死狀態時，應在現場進行搶救，恢
復后再送醫院。
5.3危險化學品泄漏事故的應急響應
5.3.1 若劇毒品包裝發生破損，人員接觸中毒，應立即電話通知醫院醫務人員及時急救；保護現場，避免用手直接觸摸破損的化學藥品，通知急救中心，待專業人員處理完現場后，現場垃圾應堆放在規定地點。
5.3.2 發生試劑容器破裂，先盡可能切斷泄漏，勿使泄漏物與可燃物質（如木材、紙、油等）接觸。防止泄漏物進入水體、下水道、地下室或密閉性空間。小量泄漏：用干燥的砂土覆蓋泄漏物，用潔凈的無火花工具收集泄漏，置于一蓋子較松的塑料容器中，待處理。大量泄漏：構筑圍堤或挖坑收容。引用 BJ302-017A 《危險物品應急預案》
5.3.3 易燃易爆化學物品，遇火燃燒后，應立即采用專用滅火器材進行撲救，并及時報告部辦公室，將火勢及時撲滅在萌芽之中。
5.4物資哄搶和盜竊事故的應急響應
5.4.1非正常工作時間要關好大門。值班人員要不定時對庫房、辦公樓等處進行巡視，有情況（電子監控器發現可疑人員、電子監控器不能正常工作、庫房圍墻打洞及安全隱患等）要及時報告有關部門（部調度、保衛人員），值班人員要積極配合有關部門采取有效措施（報警），防止物資哄搶和盜竊。
5.4.2大型設備進入露天倉庫的防盜，特別是大型設備的零配件，經驗
收人員驗收清點后，儲運車間要及時轉運入庫；辦公室嚴禁存放現金、貴重物品。
5.5交通事故
A：嚴禁酒后駕車、無照駕車、疲勞駕車，司機必須嚴格遵守公安、交通部《城市和公路管理規則》的有關規定。加油時不準吸煙、飲食和閑談，駕駛室不準超員。
B：行車前必須檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號燈等安全裝置是否完好，嚴禁帶病出車。
C：汽車在行入工廠、車間大門口和倒車、調頭、轉彎、過十字路口時，應鳴號、減速靠右行。通過交叉路口時要“一慢、二看、三通過”。交會車時，要做到禮讓三分（先讓、先慢、先停），過鐵道口時，要減速了望，確認無火車后再通過。
D：汽車在廠內行駛，最高時速不得超過十公里，進出廠門、車間、庫房時車速不得超過5公里，車間、庫房內時速不得超過3公里。裝載貨物時要檢查捆扎牢固，并待跟車人員上下停穩，確認無誤后，再關門起步。
E：停車要先選擇適當地點，不準亂停、亂放，停車后應將鑰匙取下，拉緊手剎車、制動器，才能離開駕駛室。
5.6交通事故的應急響應
A：發生交通事故時必須立即停車保護現場搶救傷者并迅速向當地交警部門報案同時向單位領導報告情況。
B：駕駛員發生了交通事故后必須立即停車,在車后設置警示標志并開啟警告危險信
號燈,夜間還必須開啟示寬燈和尾燈，嚴禁逃離現場。
C：保護現場搶救傷者防止事故擴大，駕駛員停車后要保護好現場同時采取有效措施搶救傷者，需要移動車輛和傷者時，必須做好標志以利于公安機關進行現場勘察和責任認定。
D：交通事故引起車輛火災時，應堅持救人重于滅火的原則，堅持先控制后消滅的準則，及時向火警119報告，通過過往車輛駕駛員和其他人員的協助，力爭將損失降低最低限度。
E：在采取上述措施后，應迅速將發生事故的時間、地點、車輛及傷亡情況報當地交警部門和本單位領導，便于事故處理。
F：正確組織將事故損失降低到最低限度,部接到駕駛員報案后應立即通知專職安全員去現場配合交通管理部門處理事故，需報公司安環處的由安全員報公司安環處。
5.6.1其它潛在意外情況的逃生應急響應
5.6.1.1疏散和逃生時，要用衣物、毛巾等物品沾水將口鼻捂住，并將身體彎下按照疏散和逃生路線迅速撤離。
5.6.1.2辦公樓發生意外事故，工作人員要迅速沿樓梯有序下樓向外逃生，不能留戀財物。
5.6.1.3庫房發生意外事故，工作人員要保持鎮靜，聽從指揮，就地取材，自制繩索，記清方位，明確路線，迅速撤離。
6 附應急人員名冊(注:應急人員24小時保持取系,手機24小時開機)
成立：公司突發群體性事件應急預案領導小組：
組 長：***
副組長：***
組 員：肖***
下設辦公室，*** 同志兼任辦公室主任，*** 同志負責具體工作。
成立應急小分隊：
隊長：*** 電話：***
隊員：*** 電話：***
隊員：*** 電話：***
隊員：*** 電話：***
隊員：*** 電話：***
隊員：*** 電話：***
隊員：*** 電話：***
第四篇: 突發事件應急預案
突發事件應急預案
一、指導思想：?
為了提高我園預防和控制突發公共衛生事件的能力和水平，指導和規范各類公共衛生突發事件的應急處置工作，減輕或者消除突發事件的危害，保障全體幼兒及師生員工的身體健康與生命安全，維護幼兒園正常的教學秩序和校園穩定，結合我園實際，特制定我園突發公共衛生事件應急預案。
二、工作目標：
1、向全體家長、教師及幼兒普及各類突發公共衛生事件及傳染病的防治知識，提高廣大師生、幼兒的自我保護意識。
2、完善突發公共衛生事件的信息監測報告網絡，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發公共衛生事件不在我園蔓延、流行。
三、工作原則：?
1、預防為主、常備不懈
2、依法管理、統一領導
3、快速反應、運轉高效
四、組織管理：?
1、建立健全突發事件防治責任制，檢查、督促幼兒園各部門各項突發事件防治措施落實情況。
2、廣泛深入地開展突發公共衛生事件的宣傳教育活動，普及突發事件防治知識，提高教師、幼兒、家長的科學防病能力。
3、建立幼兒缺席登記制度和傳染病流行期間的檢查制度，及時掌握師生的身體狀況，發現突發公共衛生事件早期表現的師生，應及時督促其到醫院就診，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
4、加強幼兒園后勤基礎設施建設，努力改善衛生條件，保證幼兒園教室、廁所及其他設施的清潔衛生。
五、突發事件預防：
1、園領導、分管領導及保健老師要經常對食堂、活動室及幼兒生活用品進行自查，盡早發現問題，及時消除安全隱患。
2、增加幼兒園衛生經費投入，切實改善幼兒園衛生基礎設施和條件。
3采取有效措施，強化幼兒園衛生規范化管理。
六、突發事件監測和報告：
1、建立突發公共衛生事件的監測系統。在幼兒園建立考勤監測制度，由園長對教師，班主任對幼兒的缺勤者進行逐一登記，查明缺勤原因。對因健康原因缺勤者由保健老師進行登記匯總并進行追蹤觀察，分析其發展趨勢，必要時采取進一步的措施。
2、重視信息的收集。要與區疾病預防與控制中心建立聯系，收集本地及周圍地區的公共衛生事件的情報，密切關注其動態變化，以便做好預防工作。
第五篇: 突發事件應急預案
校園安全穩定突發事件應急預案 校園安全突發事件應急預案
校園安全穩定突發事件應急預案 1總則 1.1編制目的 為建立和健全防范、指揮、處置校園安全穩定突發事件的工作機制，做到分工明確、責任到人、常備不懈；
進一步提高我市教育系統應對校園安全穩定突發事件的能力，保障學校師生員工生命和財產安全，維護學校正常的教育教學秩序，維護社會穩定。
1.2 編制依據 《中華人民共和國突發事件應對法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《國務院生產安全事故報告與調查處理條例》、《教育系統突發公共事件應急預案》、《教育部教育系統事故災難類突發公共事件應急預案》、《中小學公共安全教育指導綱要》、《中小學幼兒園安全管理辦法》、《學生傷害事故處理辦法》、《深圳市學校安全管理條例》及其《實施細則》等法律法規。
1.3 適用范圍 本預案適用于市、區教育行政部門、各級各類學校安全穩定突發事件的應急處置工作。本預案所指的事故災難類突發公共事件包括校園火災、交通事故、水面溺水、擁擠踩踏、建筑物倒塌、煤氣中毒、食物中毒、爆炸、危險物品泄漏污染、水電煤氣等能源供應故障，組織師生外出實習、參觀、考察等集體活動，以及校園周邊、學校所屬企事業單位發生的突發安全事故等。
1.4工作原則 1.4.1 統一領導，快速反應 市、區教育行政部門和各級各類學校要成立校園安全穩定突發事件應急處置工作領導小組，按照“一崗雙責、黨政同責、失職追責”的原則，全面負責應對突發事件的處置工作，形成預防和處置突發事件的快速反應機制。一旦發生重大事件，確保事件的發現、報告、指揮、處置等環節緊密銜接，做到快速反應，正確應對，果斷處置，力爭把問題解決在萌芽狀態。
1.4.2 預防為本，及時控制 立足于防范，強化信息的廣泛收集和深層次分析，爭取早發現，早報告，早控制，早解決。要把突發事件影響控制在一定范圍內，避免造成社會秩序失控和混亂。
1.4.3 分級負責，系統聯動 突發事件應急處置應遵循屬地化管理原則，教育行政部門要在黨委和政府的統一領導下，形成市、區各級各部門系統聯動，群防群控的工作格局。市、區教育行政部門和學校黨政“一把手”是應急處置的“第一責任人”。事故發生后，各相關部門負責人要立即趕赴現場，掌握情況，開展工作，控制局面。
1.4.4臨危不亂，安全有序 在現場處理中要按照以下程序進行：首先要依照應急預案，在最短時間內疏散事故現場人員；
及時撥打110、120、119等報警求救電話；
在規定時間內向上級教育行政部門報告事故情況（市教育局24小時值班電話：82125639）；
查找傷亡人員，同時依據一般性醫學救助原則實施緊急救護。
1.4.5以人為本，生命至上 無論發生何種事故突發事件，在處置過程中，市、區教育行政部門和各級各類學校第一要務是確保師生生命安全。在事件處置過程中要特別注意以下幾個方面：有人員傷亡的情況下，要立刻開展對傷亡人員的搶救工作，當搶救生命和搶救財產問題發生沖突時，要把搶救生命放在第一位；
在布置和指揮救援工作時，要確保救援人員的安全，避免發生二次事故；
不得組織未成年學生參與救火、搶險等活動。
1.4.6加強保障，重在建設 市、區教育行政部門和各級各類學校要依據國家的法律法規和有關部門的規章制度與工作部署，建立健全安全工作制度，科學設置組織機構和崗位職責，及 時提供必要的物質保障和經費支持，提高學校管理者和教職工安全工作能力和工作效率。
2 應急處置工作組設置及其主要職責 2.1 市教育局應急處置工作組設置及其主要職責 2.1.1應急處置工作組 組長：市教育局局長 副組長：市教育局分管副局長 成員：市教育局各處室主要負責人組成。工作組辦公室設置在學校安全管理處，日常工作由學校安全管理處承擔。
2.1.2 主要職責 2.1.2.1建立健全應對突發事件的工作責任制度，將責任分解到部門，落實到人。
2.1.2.2在相關部門指導下，制定符合本地區實際應對突發事件的對策、措施及應急預案。
2.1.2.3落實信息報告人，在事故發生后及時上報有關信息。
2.1.2.4嚴密監測本轄區內教育系統突發事件的發生情況，并根據相關部門發布的信息適時做出預警。
2.1.2.5檢查督促并落實本轄區內教育系統應對措施。
2.1.2.6突發事件發生后，及時指導下級教育行政部門和學校開展緊急應對處置工作。
2.1.2.7總結推廣本轄區教育系統成功應對突發事件的做法和經驗。
2.1.2.8根據突發事件的性質，督促下級教育行政部門和學校對有關責任人進行查處。
2.1.2.9處置本轄區內突發事件的其它事項。
2.2 區級教育行政部門應急處置工作組設置及其主要職責 區級教育行政部門應急處置工作組結合本地實際情況設置，在當地黨委、政府的統一領導下，具體負責本轄區內教育系統事故災難類突發公共事件應急處置工作。其主要職責包括建立健全責任制、制定應急預案、落實信息報送制度、實施預案（監測預警、應急響應、災后恢復、事故調查）、預案演練及宣傳教育等方面的工作，具體職責應結合本地實際情況確定。
2.3 各級各類學校應急處置工作組設置及其主要職責 2.3.1 應急工作組 組長：校長（法定代表人） 副組長：主管副校長 成員：學校各安全工作職能部門的負責人 2.3.2 主要職責 （1）成立應急處置工作小組，明確成員職責。
（2）按照國家有關要求，制定各種突發事件校級應急預案，突發事件發生后，應在第一時間啟動應急預案。
（3）加強教職工和學生的安全培訓，定期組織演練。
（4）事故發生后及時向上級教育行政部門和當地黨委、政府報告情況，配合相關部門積極開展應對處置工作。
（5）重大事故發生后，在組織救援時，應注意保護好現場，等待有關部門進行現場勘察和事故處理。
（6）善后階段要做好有關師生及家長的安撫慰問和心理輔導等相關工作，保持校園穩定。
3 預防、預警和信息報送 3.1 預防 市、區教育行政部門要采取有效措施指導學校有針對性地開展預防工作，促使學校健全防范機構、完善制度，并將責任分解落實到部門和具體責任人。建立安全檢查預防機制，在進入事故高發期前，以及開學、放假前后定期開展安全檢查，重點檢查事故多發、易發地區和管理薄弱學校，及時消除隱患，有效預防事故發生。
各級各類學校要按照國家和教育行政部門的要求，健全學校安全管理制度，落實各項安全工作責任；
改進學校安全管理，加強學校管理者和全體教職工的安全工作能力建設；
做好應對事故災事件的人力、物力和財力方面的儲備工作，確保應急設施、設備和經費落實。
3.2 預警 市、區教育行政部門建立學校事故災難統計分析工作機制，按季度、半年和年度對事故發生情況進行統計分析，及時、全面把握不同時期安全工作面臨的突出問題和主要矛盾，有針對性地提前發布預警信息，指導學校采取有效預防措施。
各級各類學校針對上級教育行政部門的預警信息和工作要求，及時做好人力、物力和財力方面的儲備和安排。
3.3 信息報送 3.3.1 信息報送原則 （1）迅速：發生突發事件的學校，應在第一時間向當地黨委、政府和上級教育行政部門上報事故信息。
（2）準確：信息內容要客觀詳實，全面準確，不得漏報、瞞報、謊報、延報。
（3）直報：一般突發事件信息采取分級報送的原則。發生特別重大事件，必要時學校可越級上報。
（4）續報：事件情況發生變化后，學校和地方教育行政部門應及時續報。
3.3.2 信息報送機制 （1）初次報告 各級各類學校發生突發事件后，應在第一時間（事發2小時內）將事件初步情況報告上級教育行政部門和當地黨委、政府。
市、區教育行政部門接到報告后，初步判斷事件等級，在2小時內報告上一級教育行政部門和當地黨委、政府。
重大、特別重大突發事件發生后，必要時學校或教育行政部門可以越級報送。
初次報告內容：事件發生時間、地點、規模、破壞程度、傷亡人數、可控程度、發展趨勢、事件的初步性質和事故可能原因等。
（2）過程報告 重大、特別重大突發事件處置過程中，學校應每天將事件發展情況報告上級教育行政部門，市、區教育行政部門要逐級每日報告上級教育行政部門直至教育部應急處置工作組。
較大事件（Ⅲ級）和一般事件（Ⅳ級）突發事件處置過程中，學校應及時將事件發展情況報告上級教育行政部門，市、區教育行政部門要逐級報告上級教育行政部門直至教育部應急處置工作組。
過程報告內容：事件發展狀態、控制情況、傷情變化、事故分析、性質判斷、采取措施、下一步處置安排等。
（3）結果報告 事件結束后，應將事件處理結果逐級報告上級教育行政部門直至教育部應急處置工作組。
結果報告內容：處理結果、影響程度、責任追究、整改情況、公眾及媒體各方面的反應等。
3.3.3信息報送系統 （1）電話報送 在發生突發事件后，學校和市、區教育行政部門可以在第一時間通過電話進行信息初步報送，有條件的使用保密電話或加密傳真。
（2）緊急文件報送 市、區教育行政部門在信息報送過程中要以書面材料形式向當地黨委、政府和上級教育行政部門報告。由于事故原因導致無條件上報書面材料可先口頭報告，事后補報書面材料。
3.3.4 信息發布 信息發布要全面、客觀、準確、及時。重大信息發布應當按照有關程序履行審批手續。
4 事故災難等級劃分 根據《國務院生產安全事故報告和調查處理條例》和教育系統的實際情況，事故災難按嚴重程度，從低至高可分為Ⅳ級—Ⅰ級。
4.1一般事件（Ⅳ級） 出現下列情況之一的，為一般事件（Ⅳ級）；
其他則視情需要作為Ⅳ級事件對待。
（1）造成3人以下師生死亡；
（2）10人以下師生重傷；
（3）學校遭受1000萬元以下直接經濟損失；
（4）對學校教學秩序產生一定影響。
4.2較大事件（Ⅲ級） 出現下列情況之一的，為較大事件（Ⅲ級）；
其他則視情需要作為Ⅲ級事件對待。
（1）造成3人以上10人以下師生死亡；
（2）10人以上50人以下師生重傷；
（3）學校遭受1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失；
（4）對學校教學秩序產生較大影響。
4.3重大事件（Ⅱ級） 出現下列情況之一的，為重大事件（Ⅱ級）；
其他則視情需要作為Ⅱ級事件對待。
（1）造成10人以上30人以下師生死亡；
（2）造成50人以上100人以下師生重傷；
（3） 學校遭受5000萬元以上1億元以下直接經濟損失；
（4）對本地區的教學秩序產生重大影響。
4.4特別重大事件（I級） 出現下列情況之一的，為特別重大事件（I級）；
其他則視情需要作為Ⅰ級事件對待。
（1）造成30人以上師生死亡；
（2）100人以上師生重傷；
（3）學校遭受1億元以上直接經濟損失；
（4）對本地區的教學秩序產生特別重大影響。
5.1 學校的響應：
事發學校按照本學校應急預案進行處置，同時將情況上報上級教育行政部門。學校具體應急措施請參考“6學校常見事故災難應急響應措施”。
5.2 市、區教育行政部門的響應 （1）市、區教育行政部門負責人進入事發學校或事故現場，指揮事發地教育行政部門和學校按照地方黨委、政府的要求開展應急處置工作。
（2）市、區教育行政部門負責人到達事故現場后，及時聽取，了解情況，配合有關部門進行現場勘察，對事故做出判斷，共同制定、部署搶救方案，迅速開展救援工作。
（3）協調有關單位分工負責救援工作，保障人力、設備支援。監督專項資金、物資的使用情況。
（4）在迅速組織搶險救護工作的同時，要嚴格保護事故現場。
（5）認真、如實地做好人員傷亡、財產損失的統計工作，將事故災情向上一級教育行政部門應急處置工作組匯報，提供關于事件信息對外公布的口徑、時間方面的建議。
（6）會同市、區宣傳部門做好新聞報道和新聞管理工作，掌控網絡信息，有力引導輿論，按照主管部門的要求，及時、準確地發布統一口徑的消息。
（7）對于造成校內師生嚴重傷亡和嚴重干擾學校正常教學秩序的事件，在處置過程中尤其要組織力量做好師生的心理撫慰工作，穩定師生情緒，盡快恢復學校正常秩序。
（8）總結事件的教訓，推廣事故處置的成功經驗和做法，做好表彰和懲處工作。
6 學校常見突發事件應急響應措施 學校發生各種突發事故后，在迅速啟動應急響應程序，及時做好信息上報工作的同時，還必須根據不同突發事故的特點采取相應的應急響應措施。
6.1 火災事故 6.1.1報警、報告 學校一旦發生火險，應在第一時間撲救。如果火勢失控，要指派專人向119、110報警，并告知發生火災的位置、燃燒物種類、被困人員情況。立即啟動學校火災應急預案，并在第一時間內向上級教育行政部門和當地黨委、政府報告。
6.1.2應對措施 （1）現場教師或工作人員的主要工作 第一個發現起火的人是火災現場第一目擊者，要立即采取措施，撲滅初起火險。
在火險無法撲滅且有失控趨勢時，立即撤離并以呼喊的方式向周圍的人報告火警。
聽到火警后所有人員應該立即進入緊急狀態，教室、實驗室、圖書館等師生聚集場所的教師或工作人員立即組織師生進行快速有序疏散。
聽到火警但未在師生聚集地的教師或工作人員應迅速到達通道、樓梯間、通道口等重要地點進行疏散保護。
在火災現場的負責人要統一指揮，果斷命令距離火場最近的人員首先撤離，其余人員依次疏散。
將全體師生疏散到室外安全地點并立即清點人數。
在確保安全的前提下指派專人斷后清場，并確認人員全部撤出。
（2）校領導主要工作 組織人員進行自救：在確保安全的前提下，組織一部分人員（學校教職工）用滅火器、消防栓滅火；
另一部分人搶搬較重要的物資和檔案、材料等。當火勢無法控制且可能威脅在場人員的安全時，要果斷決定停止自行搶險救災，命令所有人員撤離火場。
指派專人迎候消防員，并告知火災位置、燃燒物種類、被困人員情況。
指派專人切斷電源、氣源，關閉供油設備。如果火災發生在夜間，應堅持到人員全部撤離以后再切斷電源為宜。
指派專人（校醫、衛生教師）負責現場搶救，如發現有人受傷，馬上實施常規救助，并立即通知急救中心救援。
6.1.3善后工作 保護現場，配合消防、行政部門開展調查。
根據調查結果確定整改方案，追查責任。
對受傷人員進行撫慰。
盡快組織力量修繕過火房間，重新配置教學設備。
恢復教育教學正常狀態。
6.2 交通事故 6.2.1報警、報告 現場人員立即報警（122、110），并向急救中心求救（120），以防延誤救助時間。
學校領導如在現場要迅速報告上級教育行政部門，如不在現場，在向上級報告的同時，要迅速趕到現場。
6.2.2應對措施 事故現場的領導或教師要維持現場秩序、保護好事故現場，記錄肇事車輛車牌號碼，等待交管部門處理。有效控制肇事人，如發現肇事車輛已逃逸，可向事發現場的人員了解車輛號碼、顏色、車型等信息，以便于交管部門調查。按要求放置警示標志，防止過往車輛造成二次事故。
如有傷員，應組織人員（校醫、衛生教師）對重傷員進行搶救，囑咐其他受傷人員在原地不動，等待專業人員救援，并以最快速度將全體事故人員送往醫院進行全面檢查，確保不發生漏診。
學校接到事故通知后，應立即組織相關人員趕赴事故現場配合公安、急救部門進行救護。
6.2.3善后工作 通知家長到校（或醫院），準備好接待室，接待家長。
組織教職工做好其他學生的心理疏導工作，維護學校正常的教學秩序。
成立相應工作小組，在上級部門領導下組織相關人員協助交管部門做好事故調查處理工作，做好傷亡學生家長撫慰、保險理賠等工作。
6.3 水面溺水事故 6.3.1報警、報告 當得知學生發生溺水的消息后，立即啟動應急預案。學校要立刻撥打110和120,請求警務人員和醫務人員迅速趕赴現場救助。在組織營救或撥打求助電話的同時，第一時間將事故情況報告上級教育行政部門。
6.3.2應對措施 在現場的學校領導或教師要快速了解落水的準確地點與基本情況，迅速組織現場有經驗的成年人開展救助工作，搶救落水者。
學校領導和有關部門的負責同志要迅速趕赴現場，與有關部門通力配合，迅速搶救。
當把溺水者打撈上岸后，應先清除口腔鼻孔里的淤泥，再進行搶救。對心跳、呼吸停止者，應及時進行心肺復蘇術，盡快恢復其正常的心跳與呼吸。進行初步的現場救助后，應該快速將溺水者送醫院進一步救治。
6.3.3善后工作 聯系出事學生家長，做好溺水死亡學生家長撫慰工作，協助做好保險理賠工作。
協助有關部門做好事故調查工作。
進一步加強學生防溺水教育。進一步完善應急預案，臨近湖面水面的學校，應事先落實救援部門，配備專用救援設備。
6.4擁擠踩踏事故 6.4.1報警、報告 踩踏事故發生后，學校要立即啟動擁擠踩踏事故應急預案，迅速撥打120、110,搶救受傷人員。在第一時間向上級教育部門和當地政府報告。
6.4.2應對措施 學校要采用一切有效手段將學生盡快疏散到安全地點，禁止無關人員滯留現場，防止有人故意制造恐慌氣氛，避免再次發生事故。
在專業醫務人員到達之前，學校應指派專人（校醫、衛生教師）對傷員采取必要的救助措施，為救治傷者贏得時間。
（1）大量出血不止的處置 受傷者傷及較大的動、靜脈血管，流血不止時，必須立刻采取止血措施。常見的止血方法有加壓包扎止血法和指壓止血法。加壓包扎止血法即用干凈、消毒的厚紗布覆蓋在傷口，用手直接在敷料上施壓，然后用繃帶、三角巾纏繞住紗布，以便持續止血。按壓止血法即用手指壓住出血傷口的上方（近心端），阻斷血流，達到止血目的。
（2）發生骨折的處置 發生骨折后，應設法固定骨折部位，防止發生位移。固定時應針對骨折部位采取不同的方式，可用木板、木棍加捆綁的方式固定骨折部位。受傷者發生骨折無大量出血，且事故發生地離醫院較近時，可讓受傷者原地不動，等待醫生救助。
（3）呼吸與心跳停止的處置 對呼吸與心跳停止的傷者，應采取人工呼吸與胸外心臟按壓的辦法進行搶救，但實施人工心肺復蘇救治者必須是接受過專門訓練或掌握基本技能的人員。
6.4.3善后工作 學校要及時向上級教育行政部門報告事故的最新情況，特別是學生傷亡的情況。
清理校舍，整合學校資源，在最短的時間內恢復學校正常秩序。
組織人員到醫院看望受傷學生，協助有關部門處理好治療、康復和醫療費等敏感問題。
認真接待好家長，穩定家長情緒，做好傷亡者家屬的撫慰工作，協助做好保險理賠工作。
對學生進行心理輔導，消除事件對學生心理的負面影響。
配合相關部門做好事故調查和善后處理工作。
進一步完善教師在學生集中上下樓梯時的值班制度。
6.5建筑物倒塌事故 6.5.1報警、報告 當學校發生房屋、圍墻、廁所等建筑物倒塌事故時，要根據災情立即啟動應急預案，撥打120、110,同時向上級教育行政部門報告，學校有關領導和有關部門的負責同志要在第一時間趕赴現場，全面指揮救援工作。
6.5.2應對措施 組織教師帶領所在班級學生，在第一時間迅速有序地撤離到安全地帶。
如來不及撤離，教師應組織學生迅速躲避到安全位置，等待時機迅速轉移到安全地帶。
迅速采取切斷煤氣、電源等有效措施，防止其它事故發生，密切關注連帶建筑物的安全狀況，消除繼發性危險。
組織有救援能力的教職工開展有序的自救工作。
協助有關部門及時解救受困人員，搶救傷病員。
6.5.3善后工作 做好撤離到安全地帶師生的安撫工作，穩定情緒，消除事故對他們造成的心理影響。
積極配合政府或上級教育行政部門的工作，保障臨時教室的使用，在最短的時間內恢復正常的教學秩序。
認真接待好家長，做好傷亡學生家長的撫慰、保險理賠工作。
配合相關部門做好事故的調查和善后處理工作。
6.6 煤氣中毒事故 6.6.1報警、報告 當發現有學生煤氣中毒后，立即啟動校級應急預案，同時撥打110、120電話，迅速向上級教育行政部門報告。組織相關工作人員按照職責分工迅速到位，開展搶救工作。
6.6.2應對措施 救助人員到達現場后先關閉氣源、開窗通氣。不在煤氣濃度過高的現場使用手機、開關電器，防止明火引發煤氣爆炸。救助者在進入和撤離現場時，匍匐行動更安全。
迅速將中毒者轉移到通風良好、空氣新鮮的地方。根據中毒程度現場采取不同的救助措施，對輕度中毒者可將其攙扶到空氣新鮮的房間休息，首先要松解中毒學生的衣扣，清除口鼻分泌物，保持呼吸通暢，有條件的可以吸氧；
對中度以上中毒者（昏迷不醒者）立即手掐人中穴，同時呼救；
對心跳呼吸微弱或已停止者，立即進行人工呼吸，胸外按壓，并迅速送往醫院搶救。
6.6.3善后工作 在事故發生后，應及時向上級教育行政部門匯報事故最新情況。
在上級部門領導下組織相關人員做好傷亡學生的家長安撫工作，協助做好保險理賠等工作。
配合有關部門，調查事故原因，追究事故責任人責任。
6.7 大型群體活動事故 6.7.1報警、報告 在學校舉辦的各類大型文體活動中，一旦發生重大安全事故，應立即啟動應急預案，撥打110、120等緊急求救電話，并在第一時間向上級教育行政部門、當地政府報告，積極爭取有關部門的支援救助。
6.7.2應對措施 活動組織者和安全工作責任人要穩定現場秩序，組織師生有序疏散逃生，避免繼發性事故發生。
學校和有關部門領導要在第一時間趕赴現場，指揮部署，組織疏導、搶救傷病員。
如出現師生傷亡等情況，立即組織有救助能力人員實施現場基本救助，等待專業醫療救助人員的到來。
6.7.3善后工作 配合有關部門做好事故調查和善后工作。
做好學生的心理疏導和撫慰工作，消除事件對其心理的不良影響。
及時總結，進一步完善大型群體活動專項安全保衛方案，落實安全保衛措施。
6.8 校園爆炸事故 6.8.1報警、報告 學校發生爆炸事故后，學校領導和有關部門負責同志要在第一時間趕到現場，組織搶救，在向上級主管部門報告的同時，立即撥打110,如有人員傷亡，應立即撥打120。
6.8.2應對措施 學校要在爆炸現場及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，疏散人員，控制好現場的秩序，檢查并消除繼發性危險，防止次生事故發生，切實保護好師生安全。
如果發現肇事者或直接責任者，應立即采取有效控制措施，并迅速報告公安機關。
在爆炸事故中應組織有救援能力的人員對受傷者進行現場救護，并撥打120或立刻以最快的方式送往醫院進行救治。
6.8.3善后工作 認真配合公安消防部門做好搜尋物證、排除險情，防止繼發性爆炸等。
配合有關部門排查受損建筑，在最短的時間內恢復學校正常教學秩序。
穩定家長情緒，組織人員到醫院看望受傷學生，協助有關部門處理好治療、康復和醫療費等敏感問題。
對學生進行心理輔導，消除事件對其心理的不良影響。
進一步加強學校安全管理，完善門衛制度，增強師生的防范意識和能力。
6.9 危險物品泄漏污染事故 6.9.1報告 因意外因素引起危險物品泄露，或因違反有關規定排放污染物造成環境污染事故災難的，應立即啟動應急預案并及時向上級教育行政部門和當地政府報告，同時設置污染區。
6.9.2應對措施 對有明確污染源的事故，應立即控制污染物排放；
對于化學危險品污染事故，程度輕微的，應啟動學校相關應急預案進行處理，情況嚴重的，要立即向當地人民政府和上級主管部門報告，由當地人民政府啟動相應應急預案進行處置。
對不明污染源的事故，應配合有關專家、技術人員赴事故現場進行調查檢驗，查明危險品類型，確定主要污染物質以及產生的危害程度或可能造成的危害。
查明情況后，要迅速制定消除或減輕危害的方案，立即組織人員實施。
對發生有毒物質污染可能危及師生生命、學校財產安全的，學校與當地教育行政部門應立即采取相應有效措施，控制污染蔓延，并及時報告當地政府啟動相應應急預案，必要時應疏散或組織師生撤離。
重大污染事故，學校應在1小時內向當地環保部門報告。
6.9.3善后工作 危險或危害排除后，學校應配合有關部門妥善處理好后續工作。
做好師生的心理疏導工作，如實通報污染狀況，消除家長、社會的心理恐慌。
6.10 后勤安全保障事故 6.10.1報告 發生跑水、斷電、燃氣泄漏等重大事故時，立即撥打110,報上級教育行政部門，必要時請求當地有關專業部門支持。
6.10.2應對措施 學校有關領導、負責同志要立即趕到現場，組織人員迅速采取應急措施，進行搶修和搶救，控制事態。
必要時做好師生的疏散工作，保證師生的生命安全和身體健康。
做好現場保護，并聯系地方政府衛生防疫部門進行檢疫、化驗和排污處理，力爭在最短時間內恢復正常教育教學秩序。
6.10.3善后工作 學校后勤部門要對校內重點場所以及供水、供電、供暖和通訊等關鍵設施做進一步全面細致檢查。嚴格落實各項安全管理制度和操作程序，確保各種服務設施的安全運行。
6.11 校園周邊安全事故 6.11.1報警、報告 校園周邊突發安全事故后，學校要立即向上級教育行政部門報告，同時聯系當地黨委、政府和公安部門等獲取安全保衛援助。
6.11.2應對措施 加強門衛制度，防止一切可疑人員進入校園。
在上級教育行政部門、當地黨委、政府和公安部門的統一指揮下，采取有效措施，保障師生安全。
積極協助當地有關部門妥善處理事故，防止事態進一步惡化。
及時向師生員工通報有關情況，穩定師生員工情緒，維護校園秩序，避免不必要的恐慌和動蕩。
6.11.3善后工作 再次全面檢查校園周邊環境，細致排查有可能影響到師生安全的各種因素，及時向校園周邊治安綜合治理部門報告，提請開展集中專項整治，及時解決問題，消除隱患。
6.12 學校所屬企事業單位安全事故 6.12.1報告 學校所屬企事業單位發生了重大生產安全事故時要及時向學校和有關部門報告，學校接到報告后在第一時間向上級教育行政部門報告。
6.12.2應對措施 本著控制事態發展、積極救人、努力減少生命和財產損失、保持穩定的原則處理所發生的重大生產安全事故。
6.12.3善后工作 認真做好善后工作，調查處理事故責任人。
盡快恢復學校教育教學秩序。
學校和有關企事業單位根據具體生產工作情況，吸取教訓，進一步完善本單位安全工作應急預案。
6.13師生集體外出活動安全事故 6.13.1報警、報告 組織師生實習、參觀、考察等集體活動時，發生意外事故應及時向有關領導和有關部門報告，并撥打110、120。
6.13.2應對措施 積極爭取事故發生地政府和有關部門的支援幫助。
組織有能力的教師和學生積極開展自救工作。
學校領導應及時向師生員工通報有關情況，消除恐慌，確保學校內部穩定。
6.13.3善后工作 配合有關部門做好傷亡學生的理賠工作，慰問傷亡學生家屬。
對于提出的合理要求，但一時難以解決的問題，要對師生、家長做好說服教育工作。
做好師生心理安撫工作，穩定師生情緒，保障學校正常教學秩序。
6.14學校食物中毒事故 6.14.1報警、報告 當發生疑似學生食物中毒時，學校立即啟動校級應急預案，同時撥打110、120電話，2小時內向轄區教育和衛生行政主管部門報告，應盡可能報告事故發生的時間、地點、單位、中毒及死亡人數、事故原因的初步判斷、事故發生后采取的措施及事故控制情況等。同時迅速開展救治工作，做到早發現、早報告、早控制、早治療、早處理。
6.14.2應對措施 學校領導接到報告后，必須立即趕赴現場組織實施以下應急措施：
聯系當地衛生部門（醫院），對中毒人員進行救治；
通知有關人員停止食用可疑食品，或追回已出售（發出）的可疑中毒食品；
停止出售和封存剩余可疑的中毒食品；
控制或切斷可疑水源；
與中毒人員（特別是中小學生或病情嚴重者）家長、家屬進行聯系，通報情況，做好思想工作，穩定其情緒；
組織人員對共同進餐的師生進行排查；
積極配合衛生部門封鎖和保護事發現場，對中毒食品取樣留驗；
或配合公安部門進行現場取樣，開展偵破工作；
按照當地政府和衛生部門要求，認真落實其他緊急應對措施；
對學校不能解決的問題及時報告主管教育行政部門和當地政府以及衛生行政部門，并請求支持和幫助；
6.14.3善后工作 在學校適當的范圍通報突發公共衛生事件的基本情況以及采取的措施，穩定師生員工情緒，并開展相應的衛生宣傳教育，提高師生員工的預防與自我保護意識；
學校在采取上述應急措施的同時，應向當地衛生部門和教育主管部門報告。
6.15校園傷害事件 6.15.1保護師生安全 有歹徒闖入校園，校園傷害事件即將或正在發生時，學校保安員要立即攜帶丁字棍、鋼叉、防割手套等裝備趕到現場，首先將歹徒與師生隔離防止傷亡擴大，然后采取有效措施控制歹徒。學校領導和有關部門負責同志要在第一時間趕到現場，配合保安控制歹徒，保護師生安全。
6.15.2報警、報告 在保護師生安全的同時，學校領導和有關部門負責同志要立即撥打110,如有人員傷亡，應立即撥打120,并向上級主管部門報告。
6.15.3配合公安部門進行現場處置 公安部門到現場后，學校要配合做好控制歹徒、現場勘察、搜尋物證等現場處置工作。
6.15.4搶救、疏散 學校要控制好現場的秩序，組織有救援能力的人員對受傷者進行現場救護，協助120人員或立刻以最快的方式送往醫院進行救治；
盡快組織疏散學校師生到安全地方，檢查并消除繼發性危險，防止次生事故發生，切實保護好師生安全。
6.15.5善后工作 穩定家長情緒，組織人員到醫院看望受傷學生，協助有關部門處理好治療、康復和醫療費等敏感問題。對學生進行心理輔導，消除事件對其心理的不良影響。進一步加強學校安全管理，完善門衛制度，增強師生的防范意識和能力。
7 善后與恢復 7.1 教育行政部門 教育行政部門要協調好事發單位與有關部門的工作，爭取在最短時間內完成善后與恢復工作。如火災、建筑物倒塌、校園爆炸等事故嚴重破壞了教學場所，影響了教學秩序，要積極協調有關部門，爭取各種資源，通過在安全地帶臨時搭建校舍、借（租）用房屋或異地復學等方式盡快恢復教學秩序，保障教育教學的延續性。
根據受災地區實際及災情核查、評估結果，制定恢復重建方針、目標、政策、重建進度、資金支持、優惠政策和檢查落實等工作方案。
按照政府統一安排做好救災物款的籌措和撥付，在政府的統一領導下，充分利用各類救災資金開展災后學校重建工作。
組織專業人員對師生進行心理干預和輔導。
對積極參加突發事件應急處置的集體和個人，給予表彰和獎勵；
對在突發事件的預防、報告、調查、控制和處置過程中有玩忽職守、失職、瀆職等行為的相關責任人，要依照有關法律、法規和規定，給予行政處分，乃至依法追究其刑事責任。
7.2 各級各類學校 積極配合有關部門，加快學校災后恢復重建工作。
采取多種措施，盡快恢復學校的正常教育教學秩序。
學校要關注師生的心理、情緒變化，積極轉化師生的心理行為問題。
總結經驗教訓，調查、總結原因，找出預防、預警和處置環節中出現的問題，及時修訂應急預案，對管理上的薄弱環節進行整改。
8 應急保障 8.1 信息保障 市、區教育行政部門和學校要建立健全并落實突發事件信息收集、傳遞、報送、處理等各環節運行機制，完善信息傳輸渠道，確保信息報送渠道的安全暢通。
8.2 物資保障 市、區教育行政部門和學校應儲備充足物資，保障應對突發事件的需求。
8.3 資金保障 市、區教育行政部門應急資金納入財政預算予以保障。
8.4 人員保障 市、區教育行政部門和學校應組建突發公共事件應急預備隊，一旦啟動預案，立即投入使用。
8.5 培訓演練保障 市、區教育行政部門和學校應積極開展應急處置工作隊伍的技能培訓，定期進行安全演練，提高協同作戰和快速反應能力。
