酒店：給賓客提供食宿的商業場所酒店：謝震東演唱歌曲酒店：2007年華中科技大學出版社出版的圖書， 以下是為大家整理的關于酒店反恐應急預案6篇 , 供大家參考選擇。
酒店反恐應急預案6篇
【篇1】酒店反恐應急預案
酒店反恐防暴工作應急預案
第一章 總則
（一）為有效預防、及時控制和妥善處理恐怖暴力事件，提高快速反應和應急處理能力，確保酒店的安全穩定工作，特制定本預案。
（二）本店反恐防暴工作，遵循預防為主，常備不懈，保護客人生命健康，貫徹統一指揮、群防群控、依靠科學、整合資源、措施果斷、嚴格控制、信息共享、分工協作、形成合力的原則。
第二章 指導思想
深入貫徹落實反恐防暴維穩工作的總體部署，堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針，深化酒店安全監管工作，加強應急疏散演練，切實提高安保和反恐應急反應能力，確保酒店的人身財物安全和穩定。
第三章 應急救援指揮機構及工作職責
酒店成立反恐防暴領導小組，小組辦公室設于院辦公室，負責統一協調部署酒店安保和反恐防暴工作。
組? 長:?副組長:?
成 員:
領導小組工作職責：
負責酒店反恐防爆工作的組織領導、信息報送以及協助有關部門對事件的處理。負責事件發生后迅速啟動預案，協調相關人員對事件現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。
成立反恐防暴工作機構，落實責任；組長為酒店反恐防暴維穩工作的第一責任人，分管領導是直接責任人；進一步完善24小時領導帶班的值班、值宿工作機制；相關人員保證24小時通訊暢通。
（一）工作原則
（1）統一指揮，快速反應原則。一旦發生恐怖暴力事件，要求各部門必須在10分鐘內上報酒店安保領導小組，1小時內上報書面材料。
（2）主動搶險、迅速處理原則。事件發生后，立即進入應急狀態，啟動各級預案，在酒店管理層的統一領導下，果斷采取措施，在最短時間內控制事態，將危害與損失降到最低程度。
（3）生命第一原則。事件發生后，要在第一時間組織相關部門和人員進行有效救援，把救護客人及員工的生命作為首要任務，最大限度減少人員傷亡。
（4）科學施救，控制危險源，防止事態擴大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中再次發生人員傷亡。
（5）保護現場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，為正確處理事件提供可靠依據。
（6）重點部位，專人負責原則。重點區域要害部位，設立專人負責制，負責搜集排查酒店區域內涉恐或恐怖活動相關的人員、地點、物品、組織的基礎數據信息以及各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質的行動情況信息。
（二）、事件處理程序及辦法
?（1）恐怖分子入店襲擾事件處理辦法。一旦恐怖分子闖入酒店發生襲擾事件時，立即啟動防恐應急預案，第一時間向公安機關報告，并迅速組織人員轉移，等待救援。
（2）店內發現不明物體（裝置）事件處理辦法。酒店區域內發現不明物體（裝置），要立即向公安機關報告，并及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，同時迅速組織酒店人員緊急疏散，等待公安等有關部門進行處理。
（3）飲用水污染事件處理辦法。發現酒店飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向公安機關及衛生防疫部門報告，同時組織相關人員對中毒人員進行救治。
（4）爆炸事件處理辦法。酒店發生爆炸事件后，要迅速組織人員進行救援，并立即向公安機關報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發性危險，防止事件蔓延，并配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發生爆炸事件。
（5）火災事件處理辦法。酒店發生火災事件，要全力組織員工進行疏散和自救，同時立即向市消防部門報告，在安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作的同時，配合醫療機構妥善安置受傷人員。
（6）食物中毒事件處理辦法。酒店一旦發生食物中毒事件，要立即向公安及衛生防疫部門報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進行救治。并對廚房炊管人員進行監控，對廚房及餐廳進行隔離管理，等待有關部門進行采樣化驗。
（三）、其他事項
（1）本預案是對酒店可能發生的不安全和恐怖防暴事件，在組織實施、緊急救援以及事件處理工作中的指導性意見，各部門在具體實施過程中可結合實際情況進行處理。
（2）酒店各部門要制定相應的安保和反恐維穩工作應急預案，積極組織實戰演練，并上報酒店安保領導小組備案。
（3）本預案為特定時期的應急預案，各部門要結合實際進行安全演練，確保演練的實效性和可操作性。
（4）任何部門和個人都有參加反恐防暴工作的義務。
（5）保安部應結合自身特點，加強宣傳教育工作，提高全員安全意識和采取有效的防范措施。
（6）本預案自發布之日起開始執行。
酒店
2014年6月25日
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【篇2】酒店反恐應急預案
反恐應急預案
為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在市場發生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各部門和員工的職責及處理流程，切實保護人身和財產的安全，維持公司正常經營秩序，特制定本預案。
一、建立反恐緊急應急小組
組? 長：丁偉
副組長：夏惠康
組? 員：李前喜、許林懸、范天常、孫傳伏、熊邵悅、楊東平、余淦金、曹明彥
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護商戶、顧客和員工的生命這一中心，有條不紊的開展應急工作。
三、職責
1、總經理辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協調。
2、安全保衛部：協調處理恐怖信息與事件的現場控制，協助公安機關對恐怖信息事件的排查和調查處理，疏導和維持現場秩序。
3、其他各部門：引導商戶和顧客到安全區域，崗位責任區域的檢查，全力配合公安機關和安全保衛部對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
①、如沒有傷及人員的情況下應以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②、如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續惡化應以武力制止。
③、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時再擒獲。
④、注意收集、保護證人。
2、爆炸物品
①、如發現不明爆炸物，立即向領導小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關人員。
②、嚴禁人員進出加強事故地點保衛、巡查工作。
③、報告公安部門，請求派人排暴并協助其工作。
3、搶奪、搶劫、盜竊
①、如發現罪犯嫌疑人沒有離開園區，立即通報出口保安員監控，并在第一時間想領導小組匯報，同時組織圍捕。
②、如發現罪犯嫌疑人已離開市場，立即向領導匯報，然后檢查公司的財產安全情況
③、如犯罪嫌疑人已傷到人員，應立即通知醫務室和保安機動分隊，撥打120急救電話，并組織搶救。
④、如罪犯嫌疑人在可監控的范圍內，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。
⑤、保護好現場、證人，在公安部門到來之前，嚴禁無關人員進出。
4、縱火
①、立即啟動放火、滅火預案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。
②、保護好現場，引導消防車進入市場，嚴禁無關人員進出現場。
③、如罪犯嫌疑人在現場，立即組織圍捕。
④、滅火后，注意保護好現場，統計損失。
5、綁架、挾持人質，勒索
①、如罪犯嫌疑人在現場，應第一時間向領導小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。
②、正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。
③、保護好現場，嚴禁無關人員進出現場。
④、立即報警，請求支援。
⑤、如罪犯嫌疑人已離開，應保護好現場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
⑥、如罪犯嫌疑人已逃離公司可視的范圍內，應立即追捕，同時首要考慮人質的安全，等待公安部門前來解決。
五、工作程序
1、安全保衛部接到指令后，立即組織全體保安員，協助公安部門按區域分組對市場重點部位展開排查，對重點嫌疑人、可疑藏匿物品進行搜查，對存放爆炸物品現場進行控制，設置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對重點位置（洗手間、垃圾筒、室內人員較集中的演出場地等）進行現場控制和排險、搶險工作。
2、經過公安機關排查和各部門的檢查處理，由總經理視情況發布預案的解除指令。
3、若恐怖事件已發生，善后工作按照《市場突發事件應急控制程序》中各部門職責執行。
4、各部門應根據員工在反恐過程中的表現，按《杭州禮品城員工獎懲條例》報人力資源部予以獎懲通報，對工作嚴重失職，造成重大損失和嚴重后果構成犯罪的，應追究其刑事責任。
5、全體員工要做到內緊外松，保持冷靜，切勿驚慌，不得對內、對外泄露和傳播恐怖信息，一定要做好保密工作。
①、各部門應加強請示匯報，不得壓情不報、慌報、誤報、錯報、漏報。
②、所有員工要服從命令、聽從指揮、積極配合，確保任務完成。
③、各部門在檢查過程中，若發現可疑物品時，不要私自搬動或打開包裝，保護控制好現場勸阻游客靠近，應立即上報通知專業人員鑒定后再進行妥善處置。
????6、市場部做好新聞媒體的公關工作。
杭州禮品城
2009年9月10日
【篇3】酒店反恐應急預案
賓館反恐防暴工作應急預案
第一章 總則
（一）為有效預防、及時控制和妥善處理恐怖暴力事件，提高快速反應和應急處理能力，確保賓館的安全穩定工作，特制定本預案。
（二）本店反恐防暴工作，遵循預防為主，常備不懈，保護客人生命健康，貫徹統一指揮、群防群控、依靠科學、整合資源、措施果斷、嚴格控制、信息共享、分工協作、形成合力的原則。
第二章 指導思想
深入貫徹落實反恐防暴維穩工作的總體部署，堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針，深化賓館安全監管工作，加強應急疏散演練，切實提高安保和反恐應急反應能力，確保賓館的人身財物安全和穩定。
第三章 應急救援指揮機構及工作職責
負責賓館反恐防爆工作的組織領導、信息報送以及協助有關部門對事件的處理。負責事件發生后迅速啟動預案，協調相關人員對事件現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。
成立反恐防暴工作機構，落實責任；組長為賓館反恐防暴維穩工作的第一責任人，分管領導是直接責任人；進一步完善24小時領導帶班的值班、值宿工作機制；相關人員保證24小時通訊暢通。
（一）工作原則
（1）統一指揮，快速反應原則。一旦發生恐怖暴力事件，要求各部門必須在10分鐘內上報賓館安保領導小組，1小時內上報書面材料。
（2）主動搶險、迅速處理原則。事件發生后，立即進入應急狀態，啟動各級預案，在賓館管理層的統一領導下，果斷采取措施，在最短時間內控制事態，將危害與損失降到最低程度。
（3）生命第一原則。事件發生后，要在第一時間組織相關部門和人員進行有效救援，把救護客人及員工的生命作為首要任務，最大限度減少人員傷亡。
（4）科學施救，控制危險源，防止事態擴大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中再次發生人員傷亡。
（5）保護現場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，為正確處理事件提供可靠依據。
（二）、事件處理程序及辦法
?（1）恐怖分子入店襲擾事件處理辦法。一旦恐怖分子闖入賓館發生襲擾事件時，立即啟動防恐應急預案，第一時間向公安機關報告，并迅速組織人員轉移，等待救援。
（2）店內發現不明物體（裝置）事件處理辦法。賓館區域內發現不明物體（裝置），要立即向公安機關報告，并及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，同時迅速組織賓館人員緊急疏散，等待公安等有關部門進行處理。
（3）飲用水污染事件處理辦法。發現賓館飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向公安機關及衛生防疫部門報告，同時組織相關人員對中毒人員進行救治。
（4）爆炸事件處理辦法。賓館發生爆炸事件后，要迅速組織人員進行救援，并立即向公安機關報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發性危險，防止事件蔓延，并配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發生爆炸事件。
（5）火災事件處理辦法。賓館發生火災事件，要全力組織員工進行疏散和自救，同時立即向市消防部門報告，在安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作的同時，配合醫療機構妥善安置受傷人員。
（6）食物中毒事件處理辦法。賓館一旦發生食物中毒事件，要立即向公安及衛生防疫部門報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進行救治。并對廚房炊管人員進行監控，對廚房及餐廳進行隔離管理，等待有關部門進行采樣化驗。
（三）、其他事項
（1）本預案是對賓館可能發生的不安全和恐怖防暴事件，在組織實施、緊急救援以及事件處理工作中的指導性意見，各部門在具體實施過程中可結合實際情況進行處理。
（2）賓館各部門要制定相應的安保和反恐維穩工作應急預案，積極組織實戰演練，并上報賓館安保領導小組備案。
（3）本預案為特定時期的應急預案，各部門要結合實際進行安全演練，確保演練的實效性和可操作性。
（4）任何部門和個人都有參加反恐防暴工作的義務。
（5）保安部應結合自身特點，加強宣傳教育工作，提高全員安全意識和采取有效的防范措施。
（6）本預案自發布之日起開始執行。
民族賓館
2016年5月4日
【篇4】酒店反恐應急預案
酒店反恐防暴工作應急預案
第一章 總則
（一）為有效預防、及時控制和妥善處理恐怖暴力事件，提高快速反應和應急處理能力，確保酒店的安全穩定工作，特制定本預案。
（二）本店反恐防暴工作，遵循預防為主，常備不懈，保護客人生命健康，貫徹統一指揮、群防群控、依靠科學、整合資源、措施果斷、嚴格控制、信息共享、分工協作、形成合力的原則。
第二章 指導思想
深入貫徹落實反恐防暴維穩工作的總體部署，堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針，深化酒店安全監管工作，加強應急疏散演練，切實提高安保和反恐應急反應能力，確保酒店的人身財物安全和穩定。
第三章 應急救援指揮機構及工作職責
酒店成立反恐防暴領導小組，小組辦公室設于院辦公室，負責統一協調部署酒店安保和反恐防暴工作。
組? 長:?副組長:?
成 員:
領導小組工作職責：
負責酒店反恐防爆工作的組織領導、信息報送以及協助有關部門對事件的處理。負責事件發生后迅速啟動預案，協調相關人員對事件現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。
成立反恐防暴工作機構，落實責任；組長為酒店反恐防暴維穩工作的第一責任人，分管領導是直接責任人；進一步完善24小時領導帶班的值班、值宿工作機制；相關人員保證24小時通訊暢通。
（一）工作原則
（1）統一指揮，快速反應原則。一旦發生恐怖暴力事件，要求各部門必須在10分鐘內上報酒店安保領導小組，1小時內上報書面材料。
（2）主動搶險、迅速處理原則。事件發生后，立即進入應急狀態，啟動各級預案，在酒店管理層的統一領導下，果斷采取措施，在最短時間內控制事態，將危害與損失降到最低程度。
（3）生命第一原則。事件發生后，要在第一時間組織相關部門和人員進行有效救援，把救護客人及員工的生命作為首要任務，最大限度減少人員傷亡。
（4）科學施救，控制危險源，防止事態擴大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中再次發生人員傷亡。
（5）保護現場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，為正確處理事件提供可靠依據。
（6）重點部位，專人負責原則。重點區域要害部位，設立專人負責制，負責搜集排查酒店區域內涉恐或恐怖活動相關的人員、地點、物品、組織的基礎數據信息以及各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質的行動情況信息。
（二）、事件處理程序及辦法
?（1）恐怖分子入店襲擾事件處理辦法。一旦恐怖分子闖入酒店發生襲擾事件時，立即啟動防恐應急預案，第一時間向公安機關報告，并迅速組織人員轉移，等待救援。
（2）店內發現不明物體（裝置）事件處理辦法。酒店區域內發現不明物體（裝置），要立即向公安機關報告，并及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，同時迅速組織酒店人員緊急疏散，等待公安等有關部門進行處理。
（3）飲用水污染事件處理辦法。發現酒店飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向公安機關及衛生防疫部門報告，同時組織相關人員對中毒人員進行救治。
（4）爆炸事件處理辦法。酒店發生爆炸事件后，要迅速組織人員進行救援，并立即向公安機關報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發性危險，防止事件蔓延，并配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發生爆炸事件。
（5）火災事件處理辦法。酒店發生火災事件，要全力組織員工進行疏散和自救，同時立即向市消防部門報告，在安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作的同時，配合醫療機構妥善安置受傷人員。
（6）食物中毒事件處理辦法。酒店一旦發生食物中毒事件，要立即向公安及衛生防疫部門報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進行救治。并對廚房炊管人員進行監控，對廚房及餐廳進行隔離管理，等待有關部門進行采樣化驗。
（三）、其他事項
（1）本預案是對酒店可能發生的不安全和恐怖防暴事件，在組織實施、緊急救援以及事件處理工作中的指導性意見，各部門在具體實施過程中可結合實際情況進行處理。
（2）酒店各部門要制定相應的安保和反恐維穩工作應急預案，積極組織實戰演練，并上報酒店安保領導小組備案。
（3）本預案為特定時期的應急預案，各部門要結合實際進行安全演練，確保演練的實效性和可操作性。
（4）任何部門和個人都有參加反恐防暴工作的義務。
（5）保安部應結合自身特點，加強宣傳教育工作，提高全員安全意識和采取有效的防范措施。
（6）本預案自發布之日起開始執行。
酒店
2014年6月25日
????????????????????????????????
【篇5】酒店反恐應急預案
編號：FS-QG-69215
某某酒店反恐怖應急預案
Anti-terrorism emergency plan for a certain hotel
說明：為明確各負責人職責，充分調用工作積極性，使人員隊伍與目標管理科學化、制度化、規范化，特此制定
各部門:
為了提高酒店各部門經理、員工對恐怖事件的應急處理能力，切實維護酒店安全和社會治安穩定，特制定本預案。
一、情況分析
反恐怖工作是一種突發性強，處置較為困難的工作，不但可能造成人員傷亡，且易造成大的經濟損失。因此，出臺本預案就是在做好預防工作的同時，一旦景區發生反恐事件，能夠進行快捷反應和應急，確保酒店安全工作萬無一失。
二、機構設置
為切實做好酒店反恐事件的處置救助工作，酒店決定成立反恐工作領導小組，在此領導小組的統一指揮和領導下，調動全酒店員工的積極性，防止恐怖事件的發生。領導小組組織機構如下:
(一)反恐工作指揮部
指揮長:胡廣東
副指揮長:陳志強徐惠周
成員:付玉平李麗紅馬曉慶李曉翔
指揮長全面負責酒店反恐怖工作的統一指揮調度工作，副指揮長協助總指揮安排、落實反恐各項工作。
(二)通信聯絡組
組長:吳文靜
成員:龔國民文法林陳玉
工作職責:及時傳達各級領導的指令，收集掌握有關信息并迅速上報或反饋，并對各部門工作進行檢查監督。
(三)后勤保障組
組長:王洪平
成員:錢玉林肖宇唐平安
主要職責:負責做好緊急情況出現后，處于緊急狀態情況下，水電的保障、儀器設備的維修及補充和在崗人員的生活保障等救援工作。
(四)政治宣傳組
組長:劉婷
成員:李霞賴賢祥馮進松張寧波畢超張海潮
主要職責:負責酒店對反恐怖工作宣傳工作。
(五)應急一分隊
隊長:游海勇
副隊長:李明華隗國清
工作職責:負責酒店管理所區域的反恐怖事件的緊急處置工作。積極協助公安部門組織保安力量保護現場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
(六)應急二分隊
隊長:胡衛東
副隊長:鄧云伍林君
工作職責:負責各部門所在區域的反恐怖事件的緊急處置工作。積極協助公安部門組織保安力量保護現場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
(七)應急三分隊
隊長:李長生
副隊長:李剛武號號
工作職責:負責酒店外圍及周邊地區反恐怖事件的緊急處置工作。積極協助公安部門組織保安力量保護現場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
三、應急程序
(一)酒店發生反恐事事件后，部門負責人要在1分鐘內報告街道辦反恐怖辦公室及酒店分管領導。
(二)酒店辦公室接到電話后，應立即分頭完成以下工作:
1、通知相關領導趕赴現場指揮。
2、撥打報警電話，通知公安部門(電話:110)。
3、通知各分隊負責人迅速組織人員趕赴現場
4、安排車輛運送應急隊員。
(三)各應急分隊負責人在接到通知后5分鐘內負責將本分隊人員在指定地點集合完畢，由酒店專用車輛運送至現場。
四、幾點要求
(一)加強了日常防范工作，增加安全意識，認真落實值班制度、巡查制度、外來人員登記制度，強化制度管理。
(二)通訊工具必須保持24小時暢通，接到通知后，馬上按規定時間在指定地點集合完畢。
(三)在反恐過程中，必須服從命令，統一指揮。按照指揮長和副指揮長的統一領導部署，在其隊長的帶領下開展工作。
(四)恐怖性事件處置工作完畢后，各小組應及時上報，并組織力量采取有效措施迅速恢復正常的工作秩序。
二0一一年六月二十六日
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【篇6】酒店反恐應急預案
偏關賓館反恐防暴應急預案
一、領導機構及各級崗位職責
1、組織結構
組長： 宋永全 聯系電話：
副組長：劉秀清 聯系電話：
盧瑞明 聯系電話：
成員： 趙五紅 王 林 田明豐 田衛東 張俊青
李 祥 蒙建軍 董璟勝 李小軍 樊建偉
2、崗位職責
組長：
1 組織檢查安全保衛工作落實情況；
2 協調各部門關系；
3 組織和指揮對緊急事件的處理；
副組長：
1 組織制定“反恐防暴工作流程”
2 協助酒店總經理做好各項重大安全保衛工作；
3 及時向酒店總經理匯報各項保衛工作落實情況并提出有關工作建議。
組員：
1 落實酒店重大安全保衛工作方案；
2 做好本部門的安全培訓、教育工作；
3 確保本部門設備、設施等安全完好；
4 檢查本部門的安全事宜，發現問題及時報告；
5 整改本部門存在的各類不安全因素；
3、人員分工
（一）指揮部
1、總指揮：由酒店當日值班總經理擔任。酒店領導到場后，移交指揮權。
2、職責：盡快掌握現場情況并做出決策，組織指揮和協調各項安全保障及撲救行動。并在公安消防機關到達后，配合公安消防機關指揮本酒店人員行動。
（二）安全保障行動組
1、負責人：安全部經理或安全部值班主管擔任。
2、成員： 安全部警衛人員，酒店防爆隊
3、職責： 迅速到達指定地點，在負責人領導下，保障酒店賓 客、員工生命財產安全，。
（三）設備保障組
1、負責人：工程部總監或當日工程部值班長擔任。
2、成員： 由工程部值班人員、消防控制中心值班人員。
3、職責： 確保酒店的各類設施、設備的正常運行。
三、日常安全保衛措施：
1、安全部對進入酒店的車輛進行安全檢查，禁止易燃易爆物品進入酒店。使用硬質隔離樁封閉車輛入口，防止車輛沖撞酒店。
2、大廳進行開包檢查工作，做到不遺漏、不放過。對可疑物品堅決制止帶入酒店。
3、在工作期間加強對可疑人員及物品的觀注，如發現可疑情況迅速上報酒店當日值班總經理及安全部經理。
4、酒店安全部、工程部加強對消防安全重點部位的巡視，及時 發現隱患，防止人為破壞。保障各類設施設備的正常運行。
5、加強由警衛值班室、員工通道進入酒店的人員檢查力度。
6、消防控制中心值班人員加強酒店外圍區域的監控，防止可疑人員進入酒店區域及拋入易燃、易爆物品。
7、安全部巡視人員加強巡視力度，堅決制止有安全隱患的各種行為。發現問題及時通知安全部值班主管，并采取正確措施防止事態擴大。
8、房務部值班人員加強樓層客房巡視，發現問題及時通知安全部，在確保自身的安全情況下使用消防器材實施撲救。
9、酒店防暴人員攜帶防暴物品24小時對酒店外圍進行巡視，夜間加強酒店各入口處的安全警戒。
四、突發事件處理程序
1、 報告：
① 發生突發事件時，安全部值班主管立即向“110”、“119”“120” 報警
② 立即報告酒店值班總經理（總經理、常務副總經理、執行總經理、 副總經理）及當日EOD。并通知總機向酒店各部門總監、經理發出通知。
③ 報告時，需說明事件地點、人物、原因、后果及報告人、部門、 所在位置。
2、采取應急措施： ① 如酒店發生火災，安全部當日值班主管組織當日工作人員迅速趕 往事發地點，在確保自身安全的前提下撲救火災。并指派專人在酒店外圍實施警戒禁止無關人員進入現場。 ② 安全部主管使用對講機等通訊工具與工程部值班經理及時溝通， 根據現場情況決定是否停用酒店電、氣等設施設備。并及時向酒店值班總經理匯報現場狀況。 ③ 酒店各部門負責人在接到信息后，應迅速趕往酒店正門集結，聽 從總指揮命令，展開人員疏散及受傷人員救護工作。 ④ 消防機關到場后，外圍警戒人員指引消防官兵到達出事現場，酒 店總指揮向消防機關負責人介紹火場狀況并移交指揮權。安全部由部門經理或值班主管在事發現場配合消防官兵，其余撲救人員疏散至安全地點。火災撲滅后對現場做細致的檢查防止死灰復燃。 ⑤ 如酒店發生暴力恐怖事件，在公安機關到達之前由安全部經理或 主管負責組織安全部員工及酒店防暴人員在正門車場集結，攜帶防暴器具由安全部經理及主管全面負責人員的調配及指揮，封閉酒店所有出入口阻止施暴人員沖擊酒店。 ⑥ 消防控制中心值班人員負責利用酒店監控設備，對沖擊酒店人員 全程進行監控及圖像抓拍并做好保存。對其它區域進行全面監控。防止沖擊人員從其它區域進入酒店。 ⑦ 根據事態發展情況，酒店值班總經理或安全部經理下達人員疏散 命令。所有人員疏散至四層以上，并封閉所有樓梯間等待公安機關到場。 ⑧ 工程部要確保酒店的各類設施、設備的正常運行。第一時間關閉 所有電梯，組織人員封閉地下室所有入口確保重點部位安全。 ⑨ 酒店各部門各崗位人員，在此期間應加強崗位區域的巡視及關注 本區域。如遇突發事件第一時間上報安全部，并組織本部門人員進行自救。 ⑩ 當公安人員到達現場后，酒店員工應協助公安人員堵截犯罪嫌疑 人。
3、保護現場 ① 阻止無關人員闖入。 ② 保持原來物品不動。 ③ 現場用警戒線圍欄。
4、協助公安機關調查
5、事后由安全部組織人員，對酒店所有區域進行仔細地檢查。檢查無異常后匯報總經理解除警報。
6、各部門員工有責任保護酒店的安全，必須聽從安全部經理及當日值班經理的指令。
偏關賓館
2017年8月15日
