最常見和最常用的工作總結是年終總結、半年總結和季度總結。就其內容而言，工作總結就是對一段時期的工作進行全面系統的總體檢查、評價、分析和研究，分析成果中存在的不足，從中吸取教訓。 以下是為大家整理的關于2020人社局優化營商環境工作總結匯報的文章2篇 ,歡迎品鑒！
2020人社局優化營商環境工作總結匯報篇1
一、主要工作舉措
(一)突出人才優先，招才引智為企業提供人力資源支持
1.強化企業用工保障。建立民營企業招工用工服務平臺，常年免費提供招工服務;有計劃的開展“民營企業招聘周”“春風行動”等專場招聘和巡回招聘，確保民營企業用工需求。2018年至今，組織大型現場招聘會10場，新增就業9051人，為企業發放穩崗補貼和技能提升補貼534萬元;組織大學生就業見習185人，發放創業補貼142.3萬元，新增高校畢業生成功創業93人、返鄉農民工創業2302人，帶動就業7245人。
2.鼓勵企業技能提升培訓。鼓勵民營企業開展對新招錄職工進行職業技能培訓，按規定標準給予一定的職業培訓補貼，為民營企業發展提供人才支持。在全市范圍內建立以人社部門牽頭的技能人才培育機制，推行校企雙師聯合培養，廣泛開展“訂單式”“委培式”等培訓，促進技能人才快速成長。對新認定的國家級、省級、綿陽市級和江油市級技能大師工作室(技能人才實訓基地)，分別給予所在企業50萬元、20萬元、10萬元、5萬元獎勵。對在綿陽市級及以上職業技能大賽獲獎的高技能人才，分層次給予最高50萬元獎勵。2018年以來，共完成職業技能培訓4112人，品牌培訓381人，創業培訓464人;開展技能人才“訂單式”培訓3期，培訓的133人中有85人晉升高級工。
3.實施招才引智服務。鼓勵民營企業全職引進一、二、三類領軍人才和高級人才，支持柔性引才聚智。按標準給予一定的引才獎勵和購房、租房補貼，為民營企業發展提供人才支撐。在每年單列1000萬元人才發展專項資金和每年400萬元人才創業專項扶持資金的基礎上，認真配合升級出臺以“三大人才引進計劃”“五大培育激勵工程”為主體、涵蓋47個政策點的“李白故里英才計劃”。目前，圍繞“一基地一集群”和四川先進制造強縣建設，已建成21家省市級企業(工程)技術中心、1家省級博士后創新實踐基地、2家院士(專家)工作站、8家技能大師工作室，吸納各類“雙高”人才60余名。2018年新增引進高層次人才53人，發放各類人才補貼556.26萬元。
(二)持續開展和諧勞動關系創建，優化政務服務，為企業營造寬松的經營環境，減輕企業負擔。
1.構建寬松經營環境。突出優化政務服務，繼續深入開展和諧勞動關系創建;積極推進開辦企業便利化改革，為企業創造寬松的經營環境。近年來，市人社局進一步規范事中事后監管，嚴格落實執法檢查預案規定，除發生投訴和上級專項檢查行動外，勞動保險監察機構均不隨意到企業進行監察;嚴格落實“雙隨機、一公開”制度，減少抽查的比例和頻次;嚴格落實企業勞動保障守法誠信評價制度，對連續三年被評為勞動保障誠信“A”級的企業，一個評定周期內免于日常巡視檢查。認真落實“五證合一、一照一碼”社會保險登記工作，企業在社會保險經辦機構辦理企業社會保險登記時，統一采用工商行政管理部門核發加載的統一社會信用代碼，不再發放社會保險登記證，也不對已參保企業辦理社會保險登記證換證，并取消社會保險登記證的年檢和驗證。
2.落實社保降費補貼。按照政策規定，積極落實社保補貼，嚴格落實社保降費政策，推進階段性降低保險費率工作，為企業經營減負。自2019年5月1日起，全市企業基本養老保險單位繳費比例從19%降至16%;5月1日至2020年4月30日，繼續延長階段性降低失業、工傷保險費率，其間：失業保險總費率降至1%;工傷保險繳費費率在現行基準費率基礎上下調50%;基本養老保險繳費基數上限為全省上年度全口徑城鎮單位就業人員平均工資的300%，下限2019年為50%，2020年為55%，2021年為60%。
3.提供便捷法律服務。為企業提供勞動用工管理顧問服務;實行勞動爭議仲裁流動仲裁審理制。依申請，仲裁機構可到用人單位開庭審理案件;協助建立健全內部勞動爭議調解組織，提升企業自主預防解決爭議的能力，助力民營經濟健康持續發展。截止目前，2019年處理勞動爭議案件184件，在用人單位開庭一次;建立企業勞動爭議調解組織138家。
4.緊扣改革轉職能。穩步推進機關事業養老保險工作改革。扎實做好城鎮職工養老保險征收政策調整宣傳解釋。主動謀劃推進失地農民養老保險安置工作，積極做好社保費征收職能劃轉工作。
(三)突出服務意識、聚焦“放管服”改革，加速推進群眾滿意人社公共服務體系建設。
1.積極推進“最多跑一次”工作。高標準嚴要求修訂人社工作紀律和服務規范，建立四級巡查督查機制，強化服務作風。提高服務品質，完善一次性告知書制度，疏理公布“取消證明”“最多跑一次”兩個清單，取消證明58項。梳理“最多跑一次”事項169項，全程網辦164項，均超過全部事項的90%。
2.扎實開展疏堵去痛解難活動。開展“換位體驗”“局長跑窗口”“網友進大廳”等活動，查找群眾辦事的痛點堵點難點。增設“社保卡信息維護”窗口，協調各銀行進一步優化未成年人辦卡流程;整合退休窗口和流程，實現一條龍快捷服務，提速50%以上。
3.認真開展多樣化便民服務。加強鄉鎮、村(社區)基層平臺建設，下延服務42項，推行“一站式辦結”+“上門、延伸、代辦”的“1+3”服務模式。堅持周六延時服務，積極引進一體化自助服務機，自主開發政策查詢機，大力推廣綿陽智慧人社App、人社微信號，全力拓展“互聯網+人社”服務范疇。
二、存在問題及對策建議
(一)存在問題
一是就業形勢依然嚴峻。就業結構性矛盾依然存在，技術工人、青壯年需求大，供給少。同時由于外部經濟形勢不佳，可能引發農民工返鄉潮，穩定就業難度不斷增大。二是機構改革職能轉變帶來挑戰。目前正處于社保征管體制改革、醫保、生育保險職能劃出改革的關鍵期，如何平穩過渡、最大限度保障群眾利益、如何形成較好的部門協作仍需思考探索。三是人才工作還有差距。人才工作的手段拓展不夠，高層次創新創業人才隊伍建設和高素質技能人才隊伍建設還不能滿足江油發展需求，特別是對技能人才需求較大。四是信息化建設滯后，部分業務仍無法實現網上辦理。
(二)對策建議
1.堅定“工業強市”戰略不動搖，全面發力實現更高質量就業。一是著力加強人力資源市場建設。新建高端人才服務中心、農民工保障服務中心、公共人力資源服務中心等功能區域，探索市場化運營管理，組織“春風行動”等系列大型招聘活動，為企業和求職者提供更加便捷、高效的人力資源服務。二是確保全市就業穩定。扎實做好去產能職工、退役軍人、殘疾人等困難群體就業工作。確保實現全年新增就業8000人以上，城鎮登記失業率控制在4%以內的工作目標。三是全力做好農民工就業工作。積極參加“衢州——綿陽”等東西部扶貧勞務協作活動，在拓展本市就業崗位同時，進一步穩定農民工外出就業規模，確保全市農民工轉移就業穩定在23萬人。
2.堅持“產業為基”聚焦“項目為大”，大力實施人才振興戰略。一是全面實施人才新政。配合市委組織部實施好高端人才“領聚計劃”、骨干人才“融聚計劃”、柔性引才“智聚計劃”三大人才計劃和企管人才“領航工程”、技能工匠“鍛造工程”、鄉村人才“振興工程”、英才激勵“博愛工程”五大培育激勵工程。加大人才招引和服務力度，逐步完善招商引資與招才引智聯動機制，全年計劃引進高層次人才50人以上。二是大力推進“技能江油”建設，緊貼“一區多園一走廊”工業發展需求，實施“詩城工匠”培養工程，新建一批技能大師工作室，支持職業教育，落實職業技能培訓補貼政策，對符合條件的按照不同工種和等級進行1000至6000元的補貼，加快培育一批實用性技術工人和頂尖技能人才，為江油高質量發展打造一支合格的產業大軍。
3.夯實民生底板增強群眾“三感”，扎緊織密社會保障網。一是加速推進全民參保計劃，增強群眾幸福感。以基本實現法定人群全覆蓋為目標，健全全民參保信息系統，實施精準擴面。暢通各類保險轉移接續，不斷優化服務機制、提高保障水平。認真做好社保基金和就業基金的風險防控工作，堅決防止系統性風險。二是穩妥推進社保制度改革，增強群眾安全感。穩步推進機關事業單位養老保險制度改革，積極穩妥會同稅務部門做好社會保險費征管體制改革，切實按照機構改革部署做好社保、醫保職能劃分與協調配合，妥善做好被征地農民養老保險政策調整后的參保安置工作。三是大力實施“江油人社事、最多跑一次”建設，增強群眾獲得感。持續優化便民服務，深入推進群眾滿意的人社公共服務體系建設，重點加強鄉鎮、村(社區)平臺標準化建設，打造15分鐘人社服務圈。推進政務服務事項標準化、“社銀一體化”、“綜合柜員制”和人社誠信體系建設，加強窗口隊伍建設，開展業務技能練兵比武活動，全力疏堵去痛解難，增強群眾獲得感滿意度。四是明顯降低企業社保繳費負擔，增強企業發展信心。按照上級部署，下調城鎮職工基本養老保險單位繳費比例。實施失業保險技能提升“展翅”行動和援企穩崗“護航”行動，繼續執行階段性降低失業和工傷保險費率政策，確保企業特別是小微企業社保繳費負擔有實質性下降，為全市發展營造良好營商環境。
4.嚴格依法行政打造陽光仲裁，積極構建和諧穩定勞動關系。一是支持服務實體企業規范用工。開展政策進企業、進社區活動，增強企業依法用工意識，提高職工依法維權能力。堅持依法行政，依法處理勞動關系矛盾，把勞動關系的建立、運行、監督、調處的全過程納入法治化軌道。堅持以調為先，統籌處理好促進企業發展和維護職工權益的關系，調動勞動關系主體雙方的積極性、主動性，推動企業和職工協商共事、機制共建、效益共創、利益共享。二是加強治欠保支工作。加強日常巡察和專項檢查，認真做好迎接國家、省、綿陽考核工作。在工程建設等重點領域，推動農民工工資保證金、專用賬戶、實名制管理、拖欠農民工工資“黑名單”等制度落地落實，確保農民工工資建賬率、直發率、按月實名發放率90%以上，工資保證金、政府項目清償率100%，切實維護農民工勞動權益。三是加強勞動人事爭議調解仲裁工作。健全勞動人事爭議多元處理機制，加強調裁審銜接，推進調解仲裁規范化、標準化、專業化和信息化建設。
2020人社局優化營商環境工作總結匯報篇2
今年以來，xx人社局全面優化xx營商環境，轉變政府職能，提高服務效能，打造快捷、便利、尊商、安商的良好發展環境，推動創業創新工作不斷深入，服務地區經濟發展。
一、xx人社局優化營商環境的主要創新性做法及突出成效
（一）提升經辦服務，提高窗口服務效能。結合工作職能用足用活政策，主動幫助企業度難關、促發展，幫助群眾解難題、辦實事。對89項權利運行流程進行梳理，精簡辦事程序，提高辦事效率。
（二）創新就業服務，引進急需人才技術。對高校畢業生就業服務工作內容進行細致分類，強化對高效畢業生的就業幫扶；同時對現有、在外的我區高層次人才進行全面摸底調查建檔，建立高層次人才專家數據庫，立足服務區域經濟建設，深度挖掘人才技術項目引進潛力，確保我區用人單位急需的各類高層次人才、技術項目及時引進落地開花結果。據統計，截至5月18日，xx人才隊伍總量達到8216人，其中黨政人才1389人，專業技術人才2951人，其中初級專業技術人員815人，高中級專業技術人員2136人；企業經營管理人才293人，高技能人才272人，農村實用人才239人（農業局認證在冊），社會工作人才
163人。
（三）深入企業宣傳，構建勞動用工和諧。結合勞動監察業務工作，在xx范圍內廣泛開展《勞動法》、《勞動合同法》《社會保險法》等勞動法律法規的宣傳工作，分別到崇左火車站等開展勞動保障宣傳咨詢，散發《勞動保障法律法規讀本》、《勞動保障監察知識問答》等勞動保障法律法規和規章政策宣傳資料8000余份，拓寬宣傳途徑，擴大宣傳影響力，收到了良好的宣傳力度，使勞動者認為自己的合法權益受到侵害時能夠明白自己的訴求渠道，妥善處理勞資糾紛和民企矛盾，力爭將問題和糾紛化解在企業、化解在基層。
（四）落實創業擔保貸款政策，解決創業融資難題。xx人社局不斷加大政策。
一是積極推進政務服務“優化提升”工程。進一步優化全市人社行政審批和公共服務事項清單，梳理形成市、縣兩級“最多跑一次”和“網上辦理”事項清單2.0版。在辦理流程、申請材料上做“減法”，壓縮審批辦理時限，2019年底前完成70%政務服務事項“一窗受理”，申報材料減少60%以上，“最多跑一次”比例達到90%以上。
二是主動開展“減證便民”行動。深入貫徹黨中央、國務院關于減證便民、優化服務的決策部署，按照“六個一律”原則，取消人社領域73項證明事項，全面清理各項煩擾企業群眾的“奇葩證明”、循環證明、重復證明，并對外公示發布。
三是嚴格執行“減稅降費”政策。落實國家降低養老保險費率和調整繳費基數政策，按規定執行失業保險、工傷保險階段性降費率政策，降低企業參保繳費成本，穩定社會預期，提振市場信心。
四是大力實施援企穩崗“護航行動”。深入落實穩就業15條措施、穩崗補貼政策，支持企業降本增效穩定就業崗位。進一步發揮失業保險助力企業脫困發展、減少失業、穩定就業作用。
五是聚力開展技能提升“展翅行動”。緊緊圍繞“6+2”新型工業、五大生態康養旅游產業、現代服務業、“6+7”現代特色農業技能人才需要，大力開展訂單、定向、定崗培訓。積極推行企業新型學徒制，大力實施“千人家政服務品牌、千人網絡創業、千名致富帶頭人”培訓計劃，推進青年勞動者技能和勞務品牌培訓。
六是深入推進社保“綜合柜員制”。深化社銀合作，規范社會保險經辦綜合柜員制建設，整合優化失業保險經辦服務工作，深入推進就業失業登記、社會保險登記和勞動用工備案三項業務統一登記，擴展綜合柜員制經辦服務內容，促進業務前移、業務下延，全面提升經辦服務水平。
延伸經辦窗口，構建營商體系。為解決過去逢申報期出現的排隊等候時間長、辦事人員嘈雜等問題，該局推廣應用了網上申報業務，參保單位通過
CA自行登錄系統，就可以隨時進行人員和基數變化處理、非關鍵信息變更、查詢參保信息以及進行網上申報、審核、預約、打印等業務，全市2311家參保企業實現了業務辦理“少跑腿”。同時，該局在河北省首家推行了城鄉居民基本養老保險“農信e繳費”業務，群眾只需關注遷安聯社微信公眾號，輸入個人信息，查詢繳費訂單，確認無誤后直接輸入銀行卡號、身份證號和平臺發送的短信驗證碼，即可完成繳費。
精簡業務流程，提升營商效能。該局積極推行“三個不用”和“三項服務”。“三個不用”是：異地業務辦理“不用跑”。在社保關系異地轉移業務中，實行專人辦理，參保人在唐山市范圍內轉移的，可在本市直接辦理轉入手續，無需去原轉出地辦理轉出手續。證明材料“不用交”。全面梳理并取消了社會保險登記、城鄉居民養老保險死亡注銷、工傷保險等業務辦理中需提供的證明材料，解決了堵點問題。表格信息“不用填”。凡是參保人員已經填寫過的、其他人社窗口填過的、社保卡內有記載的，不再要求群眾再次填報。“三項服務”是：延時服務。下班時間已到，服務對象尚未辦理完畢相關事項或仍有服務對象前來辦事的，相關工作人員推遲下班時間直至為服務對象辦結完業務。預約服務。服務對象因業務急需可以與局內各科室、服務窗口事先約定時間在節假日或雙休日辦理業務。上門服務。應服務對象申請或有其他特殊原因，需經辦人員上門提供服務的，經辦人員可以上門服務。
夯實擴面征繳，穩固營商基礎。由于經濟形勢和去產能政策影響，我市部分企業欠繳社會保險費嚴重。市人社局迎難而上，積極應對，采取四項舉措，力促社會保險擴面征繳全面提質。一是推進落實全民參保計劃，以“多證合一”制度實施為契機，做好小微企業的參保登記，實施精準擴面。二是依法核定繳費基數，加強督導，杜絕漏報、瞞報、少報行為，落實《河北省社會保險基金安全監督管理約談規定(試行)》，提高征繳率。三是做好欠費清繳工作，開展欠費企業繳費能力專項稽核，對經認定有部分繳費能力的，逐戶制訂清欠計劃，督促欠費企業盡快補繳到位。四是深入開展政策宣傳，抽調業務骨干，深入到企業面對面宣傳和解答社會保險政策、業務經辦流程以及職工關注的熱點問題，參保單位和職工的社會保險政策知曉率和參保意識明顯提升。2018年，我市企業職工養老保險新增參保14400人，完成唐山市局下達目標的225.4%，企業職工基本養老保險、失業保險、工傷保險征繳也全部超額完成唐山市局下達的目標任務。
