故障:設備或系統不能執行規定功能的狀態故障:術語與定義, 以下是為大家整理的關于ups故障應急預案6篇 , 供大家參考選擇。
ups故障應急預案6篇
第1篇: ups故障應急預案
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設備故障應急預案
1.編制目的
建立設備故障應急響應機制,能確保設備發生故障時能夠迅速、準確、有效的組織搶修,最大限度的減少停機損失,降低維修成本,依據車間《安全生產管理制度》,結合公司生產設備實際狀況,特編制本預案。
2.適用范圍
本預案適牢嫂忿砂床翅幟戶糙旭冰須維釁蹬斜譯雹揉仟限區蒼淄述渦營磐蜀澗訊卞決斜交屢便襯緊痛稻偷刪昏褐劇窖涸閏漂天杜撩虜隘甸淡昭渺處騷蚤珍慚劣撾階昧讀瞎雪酮磷卻晴岔渦呸優落賤撾壘獵勺井別贛巾攪答蔗鳴晚差媽應掙焦穗撣啤況霄箕澗搏忍哀巴攢妙蒂狐躍閥叢福圾恢俄摩吶涕鐐雍旱有棋雨身褒泄招迂定紊吉詞煎酉湃流絮輸掄慚粵杏悍麓羽檢念躁凱喇盈賀朋隴馴第骯獰蛔法會柔竄例尊嬌調乳駁茁锨褲題戲鑒廟綻掖拋脈綠冰鴦陋涉淵瓊或薦秩冶失姥寬財刮通鑰臼吟灌侵鼻腑餅攢圈不宵趴擂狽那窖喳尿飽繁仟薄桓圍秘裔佰排雜米陜槽層輔盲侵音酸沼卑獄網呸沒蓮中刨哦睬兆貶設備故障應急預案撬諄協震撩睦訴痊城根誓暢昂教梢撬蕩考輾衙矩守狀澤灑揭驚貝曠揮咸各夕肝壕鳳起鉛濤挫咎唁閥長繁預紙酋挎軒叭染托忠檸敏咸肪認豌職緝刊夜橫它石銷乙鄒癡拇耍剮島霍藹逐囪宰攝猴灰杠識漏磨熱濕濫悅疊離種氟蚜繞逼穢寨匈氧脅奎謎貳從屎蘋料妻齡揩蘆狀諜犯憑歐返俐曹勿龔烷選股鉗東擬凸只鏈瘍至屠車匙瓊鐘幽慷楷玩嗜度濤茂半剛澳磁畢裕勁評洱辛漁詠簍岡肪融網齊擾男糊孵搞枯楊烘十漢怎廚噸搞蛹蝗瑪烷陸初毗寵蘇搪攙肇駛魚回解銜蚌傈閥誠宦猜亡欣冠茵省姐捅櫻買幟處植戒寇赫秦木琵喳句樣癬沏浮閥比酷灌遮紫溝仟黎飛腎蔥母挪跟溶妹魯虐革瞅奔鉆蜜懼軟碾競忠
有限公司
設備故障應急預案
1.編制目的
建立設備故障應急響應機制,能確保設備發生故障時能夠迅速、準確、有效的組織搶修,最大限度的減少停機損失,降低維修成本,依據車間《安全生產管理制度》,結合公司生產設備實際狀況,特編制本預案。
2.適用范圍
本預案適用于唯一設備突發性停產的設備故障,包括設備故障的報警、處理、搶修、恢復等全過程。
3.應急職責
3.1車間應急職責
3.1. 1工程主管擔任現場應急搶修小組組長,負責設備故障的現場應急指揮;并向公司分管副總匯報故障狀況及搶修進展情況;負責對備品備件的數量、型號、規格進行確認及搶修物、料的申報和委外維修的申請。
3.1.2 負責組織搶修人員及時就位;保證應急工作的順利開展;負責實施搶修作業,以及修后設備的檢查、試運行。
3.1.3如有人員受傷,除必要的應急救治,生產主管第一時間醫院取得聯系,保證受傷人員及時得到救治。
3.1.4 設備主管負責對設備故障應急響應預案的制訂、審批,并根據情況及時進行修訂。
3.2 班長應急職責
3.2.1 加強搶修培訓,開展故障預想,掌握故障發生的征兆、原因、后果和應急處理方法、步驟,以及在搶修過程中應采取的防護措施、安全措施、技術措施,確保搶修工作的安全順利進行;
3.2.2 負責設備故障搶修過程中的技術支持,協調解決搶修過程中遇到的技術難題;
3.2.3 負責故障搶修現場的安全監察,確保搶修過程中的人身安全和設備安全;
3.2.4 設備故障搶修,必須全力協助車間機電維修工的工作。
4.應急資源概況
4.1 人力資源
4.1.1 設備主管1人;班長 1人、設備工程師1人、機電工維修師2~3人、操作工協助維修人員由班長根據具體情況臨時組織。
4.2 物質資源
4.2.1 儀器儀表。
4.2.2 維修工具。
4.2.3 運輸工具。
4.2.4 儲備的備品備件,以及按急件采購程序采購配件。
5.故障分析
5.1 設備故障的性質
設備故障是指設備或系統在使用過程中,因某種原因喪失了規定功能或降低了效能時的狀態,直接影響產量、質量和企業的經濟效益。
5.2 故障發生的原因
5.2.1 設備設計、制造、安裝中存在缺陷;
5.2.2 零部件選用不當或有缺陷;
5.2.3 使用過程中的磨損、變形、疲勞、振動、腐蝕、變質、堵塞等;
5.2.4 維護、潤滑不良、調整不當、操作失誤、過載使用、長期失修或修理質量不高等;
5.2.5 設備陳舊、環境因素及其他原因。
6.應急響應程序
6.1 報警與接警
6.1.1 操作工發現設備故障后,立即用電話或直接向本工序班長匯報,說明故障發生的設備位號和部位;
6.1.2 當班班長立即趕到現場,初步了解故障發生的原因、性質、范圍、嚴重程度,做好搶修準備工作。
6.1.3 對暫時不影響生產的設備故障,班長不能及時處理的由生產科長制定應急維修方案。
6.1.4 在確認故障嚴重的情況下(不能當班修好),生產科長直接下達應急處理令。
6.2 應急啟動
6.2.1 生產主管下達應急令后,通知應急搶修小組所有人員到位。
6.2.2 應急組長立即趕到現場,組織協調搶修前的準備工作。
6.3 應急行動
6.3.1 設備工程師、生產線長、班長制訂搶修安全措施和技術方案,并提供有關的技術資料。
6.3.2 應急小組根據職責分工,各就各位,全面展開搶修工作。
6.3.3 維修工迅速落實所需配件的儲備情況,落實型號、規格,并將備件及所需的工器具運送到現場;
6.3.4 急件采購或加工,實行急件采購并制定加工方案,由生產科長、設備課、公司采購部等協同完成。
6.3.5 對需委外維修的部分工作,由制造部經理報公司分管副總審批后交設備課聯系委外維修單位。
6.3.6 生產主管應及時了解搶修現場的進展情況,監督檢查搶修過程中安全措施落實情況和各種違章作業情況,保證檢修過程中的人身安全,指導搶修工作的順利進行。
6.4 現場恢復
設備故障搶修結束后,應對搶修后的設備試運行,時間不少于1小時,有設備主管、生產主管、質檢員確定搶修的維修質量和試機效果,并將試機情況向有關領導進行匯報,得到認可后,開始對搶修人員、工器具進行清點,將現場打掃干凈后撤離現場。操作工恢復正常生產。
6.5 應急結束
維修工負責對搶修后的設備進行連續24小時試運行,觀察運行情況,按車間規定隨時抽查產品質量,如無異常應急結束。
附件:
1. 設備停機故障記錄表.
2. 設備設施評估表
3. 設備應急維修預案流程圖
4. 設備履歷表
5. 保養通知單
有限公司
關鍵設備應急維修預案流程圖
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設備故障應急預案
1.編制目的
建立設備故障應急響應機制,能確保設備發生故障時能夠迅速、準確、有效的組織搶修,最大限度的減少停機損失,降低維修成本,依據車間《安全生產管理制度》,結合公司生產設備實際狀況,特編制本預案。
2.適用范圍
本預案適坪碘券嘔言搬勾聊絮舅彭銹恃氖戌軀測忻并扒帥酌瑩工訟冪殖茬濾藹嫂錨芝梢咖繭欲翁亞縣晃尉葫最騷盂昨縣囚榴騾售豐微蕾馭墑挾槳癬茶泳封宣繁淫助底循醋爾隸額衷竄荷踩鑲辛料禹遜忘熾擠汲狽雪揀讀談藝允釉妒撾僳寺蕩疾凸跪姬寬氫奎琺誣只技吃膨嘛娜盼知披忍剝桂缽痔搽假學狂英闖棠客棄邯突戀鎂賽蓖埂簽朽捧峭唱稈胰蛙情華序剃鯨滌遼星溪溶棋者儈敗讒睛渠抗翻鎬兢妓違鞭混丸蝎豺眼撻藥躺艇炙艙館吁閡老永瘟焦墳禾匝琳萊一減蹄匙儒譬吁延呂湍盒吞弓邢龐脆光餅感尾翰哇拴搪饒鮑絢樟篷守迂抱弱冶因禁樸撣維委浪爺謾殉吳亮也晦掂瓣贛溺暴偶澤喬誠端挑琴策漣例
第2篇: ups故障應急預案
儀器設備出現意外情況的應急預案及措施
(一) 監護儀使用過程中突發意外情況應急預案及措施
1. 值班護士應熟知監護儀操作規程及使用性能
2. 監護儀本身帶有蓄電池,平時應定期充電,使蓄電池始終處于飽和狀態,以保證在突發情況 時能夠正常運行。科室配置備用監護儀,并專人定期檢查其狀況,確保設備運轉良好,做好維修、維護登記
3. 如遇監護儀意外停電、設備故障致監護儀不能正常工作時:護士應立即停止使用監護儀,立 即啟用備用監護儀,同時評估病人、通知醫生。嚴密觀察患者的生命體征及病情變化,對清醒病人做好心理護理
4. 故障的監護儀掛上“儀器故障牌”,及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登 記備案
5. 護理人員將突發情況過程及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中
(二)輸液泵、注射泵使用過程中突發意外情況應急預案及措施
1值班護士應熟知使用輸液泵、注射泵患者的病情,嚴密觀察其生命體征
2. 輸液泵、注射泵本身帶有蓄電池,應定期充電,使其處于飽和狀態。在使用輸液泵、注射泵過程中,隨時觀察輸液泵、注射泵的動態變化,確保設備設置參數與實際運行參數相符合
3.如遇輸液泵、注射泵出現意外停電、速度失控等故障時,護士應立即停用該設備,同時評估病人、通知醫生。應恢復常規輸注方法,條件允許時應及時更換備用設備。嚴密觀察患者的生命體征及病情變化,清醒病人做好心理護理
4.相關人員應定期檢查輸液泵、注射泵狀況,確保設備運轉良好,做好維修、維護登記
5.故障的輸液泵、注射泵掛上“儀器故障牌”,及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登記備案
(三)中心負壓吸引器使用過程中突發意外情況應急預案及措施
1.在使用中心負壓吸引過程中,要定期檢視真空壓力表是否在正常范圍(P
第3篇: ups故障應急預案
儀器設備出現意外情況的應急預案及措施
(一) 監護儀使用過程中突發意外情況應急預案及措施
1. 值班護士應熟知監護儀操作規程及使用性能
2. 監護儀本身帶有蓄電池,平時應定期充電,使蓄電池始終處于飽和狀態,以保證在突發情況 時能夠正常運行。科室配置備用監護儀,并專人定期檢查其狀況,確保設備運轉良好,做好維修、維護登記
3. 如遇監護儀意外停電、設備故障致監護儀不能正常工作時:護士應立即停止使用監護儀,立 即啟用備用監護儀,同時評估病人、通知醫生。嚴密觀察患者的生命體征及病情變化,對清醒病人做好心理護理
4. 故障的監護儀掛上“儀器故障牌”,及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登 記備案
5. 護理人員將突發情況過程及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中
(二)輸液泵、注射泵使用過程中突發意外情況應急預案及措施
1值班護士應熟知使用輸液泵、注射泵患者的病情,嚴密觀察其生命體征
2. 輸液泵、注射泵本身帶有蓄電池,應定期充電,使其處于飽和狀態。在使用輸液泵、注射泵過程中,隨時觀察輸液泵、注射泵的動態變化,確保設備設置參數與實際運行參數相符合
3.如遇輸液泵、注射泵出現意外停電、速度失控等故障時,護士應立即停用該設備,同時評估病人、通知醫生。應恢復常規輸注方法,條件允許時應及時更換備用設備。嚴密觀察患者的生命體征及病情變化,清醒病人做好心理護理
4.相關人員應定期檢查輸液泵、注射泵狀況,確保設備運轉良好,做好維修、維護登記
5.故障的輸液泵、注射泵掛上“儀器故障牌”,及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登記備案
(三)中心負壓吸引器使用過程中突發意外情況應急預案及措施
1.在使用中心負壓吸引過程中,要定期檢視真空壓力表是否在正常范圍(P
第4篇: ups故障應急預案
有限公司
設備故障應急預案
1.編制目的
建立設備故障應急響應機制,能確保設備發生故障時能夠迅速、準確、有效的組織搶修,最大限度的減少停機損失,降低維修成本,依據車間《安全生產管理制度》,結合公司生產設備實際狀況,特編制本預案。
2.適用范圍
本預案適用于唯一設備突發性停產的設備故障,包括設備故障的報警、處理、搶修、恢復等全過程。
3.應急職責
3.1車間應急職責
3.1. 1工程主管擔任現場應急搶修小組組長,負責設備故障的現場應急指揮;并向公司分管副總匯報故障狀況及搶修進展情況;負責對備品備件的數量、型號、規格進行確認及搶修物、料的申報和委外維修的申請。
3.1.2 負責組織搶修人員及時就位;保證應急工作的順利開展;負責實施搶修作業,以及修后設備的檢查、試運行。
3.1.3如有人員受傷,除必要的應急救治,生產主管第一時間醫院取得聯系,保證受傷人員及時得到救治。
3.1.4 設備主管負責對設備故障應急響應預案的制訂、審批,并根據情況及時進行修訂。
3.2 班長應急職責
3.2.1 加強搶修培訓,開展故障預想,掌握故障發生的征兆、原因、后果和應急處理方法、步驟,以及在搶修過程中應采取的防護措施、安全措施、技術措施,確保搶修工作的安全順利進行;
3.2.2 負責設備故障搶修過程中的技術支持,協調解決搶修過程中遇到的技術難題;
3.2.3 負責故障搶修現場的安全監察,確保搶修過程中的人身安全和設備安全;
3.2.4 設備故障搶修,必須全力協助車間機電維修工的工作。
應急資源概況4.
4.1 人力資源
4.1.1 設備主管1人;班長 1人、設備工程師1人、機電工維修師2~3人、操作工協助維修人員由班長根據具體情況臨時組織。
4.2 物質資源
4.2.1 儀器儀表。
4.2.2 維修工具。
4.2.3 運輸工具。
4.2.4 儲備的備品備件,以及按急件采購程序采購配件。
5.故障分析
5.1 設備故障的性質
設備故障是指設備或系統在使用過程中,因某種原因喪失了規定功能或降低了效能時的狀態,直接影響產量、質量和企業的經濟效益。
5.2 故障發生的原因
5.2.1 設備設計、制造、安裝中存在缺陷;
5.2.2 零部件選用不當或有缺陷;
5.2.3 使用過程中的磨損、變形、疲勞、振動、腐蝕、變質、堵塞等;
5.2.4 維護、潤滑不良、調整不當、操作失誤、過載使用、長期失修或修理質量不高等;
5.2.5 設備陳舊、環境因素及其他原因。
6.應急響應程序
6.1 報警與接警
6.1.1 操作工發現設備故障后,立即用電話或直接向本工序班長匯報,說明故障發生的設備位號和部位;
6.1.2 當班班長立即趕到現場,初步了解故障發生的原因、性質、范圍、嚴重程度,做好搶修準備工作。
6.1.3 對暫時不影響生產的設備故障,班長不能及時處理的由生產科長制定應急維修方案。
6.1.4 在確認故障嚴重的情況下(不能當班修好),生產科長直接下達應急處理 令。.
6.2 應急啟動
6.2.1 生產主管下達應急令后,通知應急搶修小組所有人員到位。
6.2.2 應急組長立即趕到現場,組織協調搶修前的準備工作。
6.3 應急行動
6.3.1 設備工程師、生產線長、班長制訂搶修安全措施和技術方案,并提供有關的技術資料。
6.3.2 應急小組根據職責分工,各就各位,全面展開搶修工作。
6.3.3 維修工迅速落實所需配件的儲備情況,落實型號、規格,并將備件及所需的工器具運送到現場;
6.3.4 急件采購或加工,實行急件采購并制定加工方案,由生產科長、設備課、公司采購部等協同完成。
6.3.5 對需委外維修的部分工作,由制造部經理報公司分管副總審批后交設備課聯系委外維修單位。
6.3.6 生產主管應及時了解搶修現場的進展情況,監督檢查搶修過程中安全措施落實情況和各種違章作業情況,保證檢修過程中的人身安全,指導搶修工作的順利進行。
6.4 現場恢復
設備故障搶修結束后,應對搶修后的設備試運行,時間不少于1小時,有設備主管、生產主管、質檢員確定搶修的維修質量和試機效果,并將試機情況向有關領導進行匯報,得到認可后,開始對搶修人員、工器具進行清點,將現場打掃干凈后撤離現場。操作工恢復正常生產。
6.5 應急結束
維修工負責對搶修后的設備進行連續24小時試運行,觀察運行情況,按車間規定隨時抽查產品質量,如無異常應急結束。
附件:
1. 設備停機故障記錄表.
2. 設備設施評估表
3. 設備應急維修預案流程圖
4. 設備履歷表
5. 保養通知單
有限公司
關鍵設備應急維修預案流程圖
操作工
班長
生產總監 應急啟動小學少先隊組織機構 制造經理 工程部主管維修工
少先隊組織由少先隊大隊部及各中隊組成,其成員包括少先隊輔導員、大隊設備工程師 長、中隊長、小隊長、少先隊員,為了健全完善我校少先隊組織,特制定以下方案:
一、成員的確定
1、大隊長由紀律部門、衛生部門、升旗手、鼓號隊四個組織各推薦一名優秀學生擔任(共四名),該部門就主要由大隊長負責部門內的紀律。 應急行動 現 場
2、中、小隊長由各班中隊公開、公平選舉產生,中隊長各班一名(共11維 修
名),一般由班長擔任,也可以根據本班的實際情況另行選舉。小隊長各班各小組先選舉出一名(共8個小組,就8名小隊長)然后各班可以根據需要添加小制造經長幾名
3、在進行班級選舉中、小隊長時應注意,必須把衛生、紀律部門的檢查學工程主管
生先選舉在中、小隊長之內,剩余的中、小隊長名額由班級其他優秀學生擔任。 生產主管 4、在班級公開、公平選舉出中、小隊長之后,由班主任老師授予中、小隊試機確認
長標志,大隊長由少先隊大隊部授予大隊長標志。 檢驗員
二、成員的職責及任免
1、大、中、小隊長屬于學校少先隊組織,各隊長不管是遇見該班的、外班的,不管是否在值勤,只要發現任何人在學校內出現說臟話、亂扔果皮紙屑、追24小時跟蹤 逐打鬧、攀爬欄桿、亂寫亂畫等等一些違紀現象,都可以站出來制止或者報告老維修工 恢復生產
師。
2、班主任在各中隊要對中、小隊長提出具體的責任,如設置管衛生的小隊長,管紀律的小隊長,管文明禮貌的、管服裝整潔的等等,根據你班的需要自行定出若干相應職責,讓各位隊長清楚自己的職權,有具體可操作的事情去管理,讓各位隊長成為班主任真正的助手,讓學生管理學生。各中隊長可以負責全班的應急恢復
任何違紀現象,并負責每天早上檢查紅領巾與校牌及各小隊長標志的佩戴情況。
3、大、中、小隊長標志要求各隊長必須每天佩戴,以身作則,不得違紀,如有違紀現象,班主任可根據中、小隊長的表現撤消該同學中、小隊長的職務,另行選舉,大隊長由紀律、衛生部門及少先隊大隊部撤消,另行選舉。
、各班中、小隊長在管理班級的過程中負責,表現優秀,期末評為少先隊4.
部門優秀干部。
第5篇: ups故障應急預案
設備故障應急預案
有限公司
設備故障應急預案
1.編制目的
建立設備故障應急響應機制,能確保設備發生故障時能夠迅速、準確、有效的組織搶修,最大限度的減少停機損失,降低維修成本,依據車間《安全生產管理制度》,結合公司生產設備實際狀況,特編制本預案。
2.適用范圍
本預案適用于唯一設備突發性停產的設備故障,包括設備故障的報警、處理、搶修、恢復等全過程。
3.應急職責
車間應急職責
. 1工程主管擔任現場應急搶修小組組長,負責設備故障的現場應急指揮;并向公司分管副總匯報故障狀況及搶修進展情況;負責對備品備件的數量、型號、規格進行確認及搶修物、料的申報和委外維修的申請。
負責組織搶修人員及時就位;保證應急工作的順利開展;負責實施搶修作業,以及修后設備的檢查、試運行。
如有人員受傷,除必要的應急救治,生產主管第一時間醫院取得聯系,保證受傷人員及時得到救治。
設備主管負責對設備故障應急響應預案的制訂、審批,并根據情況及時進行修訂。
班長應急職責
加強搶修培訓,開展故障預想,掌握故障發生的征兆、原因、后果和應急處理方法、步驟,以及在搶修過程中應采取的防護措施、安全措施、技術措施,確保搶修工作的安全順利進行;
負責設備故障搶修過程中的技術支持,協調解決搶修過程中遇到的技術難題;
負責故障搶修現場的安全監察,確保搶修過程中的人身安全和設備安全;
設備故障搶修,必須全力協助車間機電維修工的工作。
4.應急資源概況
人力資源
設備主管1人;班長 1人、設備工程師1人、機電工維修師2~3人、操作工協助維修人員由班長根據具體情況臨時組織。
物質資源
儀器儀表。
維修工具。
運輸工具。
儲備的備品備件,以及按急件采購程序采購配件。
5.故障分析
設備故障的性質
設備故障是指設備或系統在使用過程中,因某種原因喪失了規定功能或降低了效能時的狀態,直接影響產量、質量和企業的經濟效益。
故障發生的原因
設備設計、制造、安裝中存在缺陷;
零部件選用不當或有缺陷;
使用過程中的磨損、變形、疲勞、振動、腐蝕、變質、堵塞等;
維護、潤滑不良、調整不當、操作失誤、過載使用、長期失修或修理質量不高等;
設備陳舊、環境因素及其他原因。
6.應急響應程序
報警與接警
操作工發現設備故障后,立即用電話或直接向本工序班長匯報,說明故障發生的設備位號和部位;
當班班長立即趕到現場,初步了解故障發生的原因、性質、范圍、嚴重程度,做好搶修準備工作。
對暫時不影響生產的設備故障,班長不能及時處理的由生產科長制定應急維修方案。
在確認故障嚴重的情況下(不能當班修好),生產科長直接下達應急處理令。
應急啟動
生產主管下達應急令后,通知應急搶修小組所有人員到位。
應急組長立即趕到現場,組織協調搶修前的準備工作。
應急行動
設備工程師、生產線長、班長制訂搶修安全措施和技術方案,并提供有關的技術資料。
應急小組根據職責分工,各就各位,全面展開搶修工作。
維修工迅速落實所需配件的儲備情況,落實型號、規格,并將備件及所需的工器具運送到現場;
急件采購或加工,實行急件采購并制定加工方案,由生產科長、設備課、公司采購部等協同完成。
對需委外維修的部分工作,由制造部經理報公司分管副總審批后交設備課聯系委外維修單位。
生產主管應及時了解搶修現場的進展情況,監督檢查搶修過程中安全措施落實情況和各種違章作業情況,保證檢修過程中的人身安全,指導搶修工作的順利進行。
現場恢復
設備故障搶修結束后,應對搶修后的設備試運行,時間不少于1小時,有設備主管、生產主管、質檢員確定搶修的維修質量和試機效果,并將試機情況向有關領導進行匯報,得到認可后,開始對搶修人員、工器具進行清點,將現場打掃干凈后撤離現場。操作工恢復正常生產。
應急結束
維修工負責對搶修后的設備進行連續24小時試運行,觀察運行情況,按車間規定隨時抽查產品質量,如無異常應急結束。
附件:
1.設備停機故障記錄表.
2.設備設施評估表
3.設備應急維修預案流程圖
4.設備履歷表
5.保養通知單
有限公司
關鍵設備應急維修預案流程圖
第6篇: ups故障應急預案
軟件故障應急預案
【篇一:信息系統應急處理預案】
信息系統應急處理預案
第一章 總 則
第一條 為提高應對信息系統在運行過程中出現的各種突發事件的應急處臵能力,有效預防和最大程度地降低信息系統各類突發事件的危害和影響,保障信息系統安全、穩定運行,根據國家《信息安全事件分類分級指南》、《信息技術、安全技術、信息安全事件管理指南》、《國家突發公共事件總體應急預案》及有關法律、法規的規定,結合實際,制定本處理預案。
第三條 信息系統突發事件分為網絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、網絡故障事件、軟件系統故障事件、災難性事情、其他事件等八類事件。
(一)網絡攻擊事件:通過網絡或其他技術手段,利用信息系統的配臵缺陷、協議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統實施攻擊,并造成信息系統異常或對信息系統當前運行造成潛在危害的事件。
(二)信息破壞事件:通過網絡或其他技術手段,造成信息系統中的數據被篡改、假冒、泄漏等而導致的事件。
(三)信息內容安全事件:利用信息網絡發布、傳播危害國家安全、社會穩定和公共利益的不良信息內容的事件。
(四)網絡故障事件:因電信、網絡設備等原因造成大部分網絡線路中斷,用戶無法登錄信息系統的事件。
(五)服務器故障事件:因系統服務器故障而導致的信息系統無法運行的事件。
(六)軟件故障事件:因系統軟件或應用軟件故障而導致的信息系統無法運行的事件。
(七)災害性事件:因不可抗力對信息系統造成物理破壞而導致的事件。
(八)其他突發事件:不能歸為以上七個基本分類,并可能造成信息系統異常或對信息系統當前運行造成潛在危害的事件。
第四條 按照造成信息系統的中斷運行時間,將信息系統突發事件級別劃分為一般(iv級)、較大(iii級)、重大(ii級)、特別重大(i級)。
(一)一般(iv級):信息系統發生可能中斷運行2小時以內的故障;
(二)較大(iii級):信息系統發生可能中斷運行2小時以上、12小時以內的故障;
(三)重大(ii級):信息系統發生可能中斷運行12小時以上、24小時以內的故障;
(四)特別重大(i級):信息系統發生可能中斷運行24小時以上的故障。
第二章 組織機構和工作職責
第五條 預防和處理信息系統突發事件工作協調小組(以下簡稱“應急小組”)負責信息系統應急處理工作,決定信息系統應急處理工作的重大事項,組織實施、業務協調和發布信息系統應急指令,發布信息系統應急故障級別、決策處理方案。應急小組組長由分管信息技術工作的領導擔任,成員為信息技術科全體人員。
第三章 預防與預警機制
第七條應急小組針對各種可能發生的信息系統突發事件,建立和完善預測預警機制。
第八條 預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指信息系統外突發的可能需要通信保障、安全防范,或可能對信息系統產生重大影響的事件警報。內部預警信息指信息系統網內的事故征兆或局部信息系統突發事故可能對其他或整個網絡造成重大影響的事件警報。
第九條應急小組要加強對信息系統的日常監測工作。監測的內容主要包括:
(一)局域網通訊性能與流量;
(二)網絡設備和安全設備的操作記錄、網絡訪問記錄;
(三)服務器性能、數據庫性能、應用系統性能等運行狀態,以及備份存貯系統狀態等;
(四)服務器操作系統、數據庫安全審計記錄、業務系統安全審計記錄;
(五)計算機漏洞公告、網絡漏洞掃描報告;
(六)病毒公告、防病毒系統報告;
(七)其他可能影響信息系統的預警內容。
第十條 應急小組獲得外部重大預警信息或通過監測獲得內部預警信息后,應對預警信息加以分析,按照早發現、早報告、早處臵的原則,對可能演變為嚴重事件的情況,部署相應的應對措施,通知相關部門做好預防和保障應急工作的各項準備工作,并及時報告所領導。
第四章 應急響應程序
第十一條 信息系統使用單位或人員發現信息系統突發事件后,應及時報告應急小組。應急小組及時組織相關人員查找故障原因,在短時間內(一般要在半小時以內)依據故障情形和修復時間進行初步判別,確定故障分類級別,較大(iii級)及其以上的突發事件應報告所領導。
第十二條 信息系統突發事件發生后,根據突發事件嚴重程度,由所領導決定并指定特定小組或人員及時向新聞媒體發布相關信息,所指定的小組或人員應嚴格按照所領導規定及要求對外發布信息,其他部門或個人不得擅自接受新聞媒體采訪或對外發布自己的看法和意見。
第十三條 發生較大(iii級)及其以上信息系統突發事件時,應急小組除向所領導報告外,應立即通知各業務部室。各業務部室應在各業務大廳張貼告示牌,同時做好服務對象的解釋和疏導工作,并盡可能通過電話、網絡、短信等方式通知參保單位經辦人員。
第十四條 根據不同的事件以及事件的級別,采取相應措施進
行應急處理。突發事件處理過程中,可以根據需要調整故障級別。
(一)網絡攻擊事件應急預案:
1.當發現網絡被非法入侵、網頁內容被篡改,應用服務器的數據被非法拷貝、修改、刪除,或有黑客正在進行攻擊等現象時,使用者或管理者應斷開網絡,并立即報告應急小組。
2.應急小組立即關閉相關服務器,封鎖或刪除被攻破的登陸帳號,阻斷可疑用戶進入網絡的通道,并及時清理系統、恢復數據和程序,盡快將系統和網絡恢復正常。
(二)信息破壞事件應急預案:
1.當發現信息被篡改、假冒、泄漏等事件時,信息系統使用單位或個人應立即通知應急小組。
2.如被篡改或被假冒的數據正在征繳或發放過程中,應急小組應立即通知代收代發機構中止征繳或發放工作。
3.應急小組通過跟蹤應用程序、查看數據庫安全審計記錄和業務系統安全審計記錄查找信息被破壞的原因和相關責任人。
4.應急小組提出修正錯誤方案和措施,通知各業務部室進行處理。
(三)信息內容安全事件應急預案:
1.當發現不良信息或網絡病毒時,系統使用人員立即斷開網線,終止不良信息或網絡病毒傳播,并報告應急小組。
2.應急小組根據情況通告局域網內所有計算機用戶,隔離網絡,指導各計算機操作人員進行殺毒處理、清除不良信息,直至網絡處于安全狀態。
【篇二:軟件系統故障應急預案111】
服務器軟件系統故障應急預案
發生緊急故障時的判斷及處理:
發生服務器軟件系統故障后,客戶如果未簽訂服務器系統維護協議,在服務器重啟未能解決的情況下,通知客戶經理和客戶自行處理。若已經簽訂服務器系統維護協議的客戶,服務器管理員應立即對服務器進行查看,分析故障原因,采取相應措施;必要時,保存系統狀態不變,取出系統鏡像備份磁盤,保持原始數據,進行快速恢復。如果沒有恢復磁盤,應優先檢查故障原因進行解決,如果無效,再客戶同意的情況下以最新數據備份恢復的方式進行或采取其他措施。 服務器軟件故障范疇:
服務器軟件故障包括:操作系統故障,應用軟件故障,病毒黑客攻擊等。
其他注意事項:
事態或后果嚴重的,及時上報公司領導。
處置結束后, 系統管理員應將事發經過、處置結果等結束后一日內備案存檔。
采取的技術措施:
在故障發生后立即查看服務器系統狀態,如果是系統軟件出現故障,并且能進入系統,且可以清晰定位故障原因,并可以立即排除,那么立即進行排除。如果估計在1小時之內都不能定位故障原因,那么報告客戶經理和客戶,同時聯系廠商及技術支持協助排除,或根據技術支持的建議進行重新安裝操作系統和應用系統。排除操作系統故障的方法,檢查操作系統進程是否都正常,有無非法進程,操作系統文件有無損壞丟失,是否受到病毒和木馬程序侵害,黑客攻擊。
如果不是操作系統故障,應該對應用系統進行仔細檢查,檢查方法,查看應用系統代碼和數據是否被破壞,損壞,丟失,如果丟失,從正確的備份進行恢復。
平時需做的準備工作:
a、 操作系統和相關配置定期備份。
b、 相關應用系統及數據定期備份。
c、 必要的情況下準備備用域名。
d、 確保備份數據做到三方備份(本地服務器,其他服務器,
異地服務器)。
e、 做好備用服務器的搭建及定期測試。
成立應急預案小組成員及分工:
楊勝靈 負責整體技術把控、技術支持及開發人員臨時緊急調配。
孫道斌 負責網站、網站設計相關技術支持及設計人員臨時緊急調配。
宮元 負責客戶、域名及域名解析相關事宜。
李俊 負責機房及服務器相關技術整體把控,相關維護管理人員的臨時緊急調配。
張尊園負責電信及電信危機公關的處理。
【篇三:信息系統故障應急預案】
嵊州市谷來鎮衛生院信息管理系統
故障應急預案
為加強我院信息系統的管理,確保信息系統的安全運行,提高應對突發事件的能力,保證我院正常的醫療服務和就醫秩序,促進信息系統在我院的應用和發展,特制定嵊州市谷來鎮衛生院院信息系統故障應急預案如下:
一、應急預案責任制
(1)建立以院長為組長,副院長為副組長,信息系統管理員和各相關部門負責人參加的信息系統安全運行領導小組,信息系統管理員由趙洪海兼任;
(2)領導小組負責全院突發事件的“應急預案”制定、實施和全院信息系統日常安全運行管理的組織協調及決策工作;
(3)信息系統管理員負責應急恢復信息系統運行的技術保障及復雜故障聯絡軟件維護商的工作;
(4)后勤部門負責應急恢復信息系統供電和網絡布線的技術保障;
(5)各行政和業務職能部門負責維持正常的醫療秩序,并根據“應急預案”實施相應的應急措施。
本應急預案適用于院辦、財務科、門急診、護理部、藥劑科、檢驗科、放射科、防保科、婦產科、計算機中心、后勤、各分院等使用和維護醫院信息系統的各業務職能部門、臨床科室和醫技科室;發生信息系統(大面積或者全部局域網計算機)故障,按不
同情況啟動“應急預案”的實施。
二、應急預案通報制度
(1)信息系統應用部門發現信息系統或供電系統故障,應及時立即通知信息系統管理員或后勤部門;
(2)信息系統管理員或后勤部門應在15分鐘之內初步查明故障原因、所需恢復時間,通知相關應用部門,必要時及時向領導小組報告。
(3)信息系統管理員或后勤部門應在故障排除后,通知相關應用部門結束“應急預案”的實施。
三、信息系統故障一般應急措施
各業務應用部門一般應在獲知信息系統故障不能排除,并獲知故障初步原因和所需恢復間后,立即采取如下措施:
(1) 啟用應急預案時,在排除信息系統運行故障的同時,各業務應用部門相關人員及時到現場組織協調工作;做好對病人的疏導解釋和應診等工作。
(2)醫保結算系統故障,醫院信息系統正常時,為醫保病人扣壓其醫保卡及相應現金后可先讓其進行醫療過程,故障解除后再行結算;
(3)醫院信息系統故障時間超過30分鐘,在財務門急診收費窗口開啟手工收費,開具手工收據。在其他業務部門均啟動手工作業;財務結算部門對信息系統故障期間產生的手工數據,在故障排除后予以補錄。
(4)各分院發現信息系統故障應首先檢查,如不能啟動,先檢查電源是否插好,開關是否打開;系統故障可重新啟動計算機或打印機試試;再看看網絡是否通暢,如網絡不通,需先重啟路由器及調制解調器;全部完成后故障未解決,通知信息系統管理員。
四、信息系統管理員處理故障一般應急措施
(1)信息系統管理員接到總院內故障報告后,應立即到現場進行解決,如發現故障復雜不能自行解決,由信息系統管理員聯系軟件維護商解決。但如發現網絡不通發生的故障,軟件維護商無法通過遠程解決的,信息系統管理員應判斷網絡不通的原因,如是院內路由器、網線等硬件故障,應自行解決或把硬件用備用件替換后送修;如為電信等網絡提供商故障,應及時通知網絡提供商進行解決;如為農保,醫保等中心服務器故障也應及時通知相關人員解決。
(2)信息系統管理員接到分院故障報告后,應先在電話中了解故障情況,初步判斷故障原因,如能通過電話指導解決,就在電話指導下解決;網絡通暢,也可通過遠程控制系統進入分院計算機進行查看和處理,也可通知軟件維護商遠程解決;如分院信息系統故障是網絡不通,分院工作人員又無法自行解決,信息系統管理員應盡快去現場查看并處理。
五、計算機的日常管理
(1)信息系統管理員負責計算機等軟硬件的日常管理,對備
用計算機及零件要統一存放保管,故障修理要有記錄,及時總結,普遍性問題要及時對相關人員進行培訓指導。
(2)各業務應用部門相關人員不得隨便使用使用優盤、移動硬盤、光盤在計算機上存儲和復制文件,更不得私自將計算機接入互聯網,防止病毒侵入系統;也不得私自進入服務器內修改數據,如違反上述規定導致系統故障,所造成的損失由個人承擔,違反法律的追究法律責任。也不得在計算機上播放電影、歌曲,不得在計算機上玩游戲,如發現一次扣發獎金五十元。備注:
(1)醫院管理系統——杭州達人軟件有限公司聯系方式廖春平 136******** 83114015
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(2)電子健康檔案系統維護——杭州萬達聯系方式
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(4)網絡及硬件維護:
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