應急（yìngjí），應對突然發生的需要緊急處理的事件， 以下是為大家整理的關于機房斷電應急預案4篇 , 供大家參考選擇。
機房斷電應急預案4篇
機房斷電應急預案篇1
機房應急預案隨著我公司信息化建設的不斷深入，加強機房各類設備、系統以及信息與網絡安全等方面應對突發事件的處理能力將是信息部門目前面臨的一項重要任務。?
為應對機房可能發生的突發事件，將正在發生或已發生事故的損害程度減輕到最低，確保員工安全，特制定本應急處置預案。
1.1?機房突發事件分類?
??1.自然災害：指地震、火災等因自然因素引起的網絡與信息系統的損壞。???2.事故災難：指電力中斷、網絡損壞、軟件、硬件設備故障等引起的網絡與信息系統的損壞。?
3.人為破壞：指人為破壞網絡線路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網絡與信息系統的損壞。??
1.2?應急處理人員組織機構?員組織機構?
?
1.3?應急機構人員崗位職責
1、應急總指揮職責?
（1）保證在任何時間，及時協調應急行動所有涉及的崗位人員；?（2）提供必須的緊急響應設備；?（3）在緊急情況下全面負責緊急行動；?
（4）在必要時向外界求救，例如：119、110、120等。?2、應急副總指揮職責?
（1）在總指揮領導下具體開展工作，當總指揮不在時履行總指揮職責；?（2）根據獲得的應急信息下達命令。?3、各相關設備負責人職責?
（1）負責盡快收集信息向應急總指揮匯報事故情況；?（2）負責現場臨時設備搶救和對事態的控制；?（3）聽從上級指揮人員的指揮。??
1.4?信息與網絡安全突發事件處理原則?
1.預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息網絡和關系信息安全、穩定的重要信息系統，從預防、監控、應急處理、應急保障等環節，在管理、技術、人員等方面采取多種措施充分發揮各方面的作用，共同構筑信息與網絡安全保障體系。?
2.快速反應。突發事件發生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。?
3.分級負責。按照“誰主管，誰負責”的原則，建立和完善安全責任制及聯動工作機制。根據各負責人的職能，各司其職，加強各負責人的協調與配合，共同履行應急處置工作的管理職責。?
4.以人為本。把保障人員以及公共利益的安全作為首要任務。?
5.常備不懈。加強技術儲備，規范應急處置措施與操作流程，定期進行預案演練，確保應急預案切實有效，實現網絡與信息安全突發公共事件應急處置的科學化、程序化與規范化。
1.5?機房應急開關機具體措施?
機房各設備關閉順序如下：
1.6?服務器及存儲設備故障處理
1.6.1?排錯流程
故障發生
1.6.2應急處置具體措施?
服務器設備損壞應急處置措施?
A、關鍵應用系統所在服務器設備損壞后，應立即查明原因，使用備份服務器替換損壞設備，并立即恢復應用系統正常使用;?B、立即與設備提供商聯系，請求派維修人員前來維修。?服務器軟件損壞緊急處置措施?
A、迅速查找原因，嘗試重啟系統。使用備份進行恢復。必要時聯系開發商;?
B、當發現服務器感染有病毒后，應立即將該機從網絡上隔離出來。并啟用殺病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時使用病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。經技術人員確認確實無法查殺該病毒后，應作好相關記錄，并迅速聯系有關產品商研究解決;?
C、當因空調，電力等問題需要關閉所有服務器時，應遵循如下步驟：?先關閉所有應用服務器和數據庫服務器，再關閉存儲設備。啟動所有服務器時，應先打開存儲設備，再打開數據庫服務器，最后打開應用服務器。
1.6.3?服務器突發情況記錄
1.7?網絡設備故障處理?
1.7.1?網絡設備排錯流程??
網絡設備的排錯流程?
下面流程圖是網絡維護人員所應采取的排錯模型，當發生網絡故障時應按照此流程快速進行定位、排除故障。
?
1.7.2?網絡系統故障突發事件分級??
故障等級?故??障??現??象?1級??網絡完全擁塞或設備宕機?網絡或設備處理能力嚴重受影響，對最終客戶的業務運作有嚴重影響?
網絡或設備故障對重要的客戶（公司經理級或重要的部門）造成嚴重影響?
2級??網絡或設備的性能嚴重下降，對最終客戶的業務運作產生重要影響?部分區域網絡故障?
一般網絡節點發生故障?
大部分客戶的網絡通訊質量下降?
3級??網絡或設備性能受損，但最終客戶大部分業務仍可正常工作?報警出錯和操作命令反常
?4級??其它一般的故障，不影響系統的整體運行，不影響大部分客戶的使用
1.7.3?應急措施?
黑客攻擊時的緊急處置措施?
A、當發現網頁內容被篡改、Internet接入路由器有未知用戶登錄或通過其他方式發現有黑客正在進行攻擊時，應立即向信息部相關人員通報情況；?
B、在信息部人員授權下，立即備份當時的log日志并采用端口限制方式阻斷外部的入侵，觀察被攻擊的服務器等設備狀態，同時向信息部領導匯報情況；?
C、協調相關應用部門，與信息部有關技術人員一同負責被破壞系統的恢復與重建工作；?
D、協助信息部人員協同有關部門共同追查非法信息來源；?E、情況嚴重的，根據突發事件級別應及時向有關上級部門匯報。?病毒安全緊急處置措施?
A、當發現計算機感染有病毒后，應立即將該機從網絡上隔離出來；或從網絡設備狀態發現病毒爆發應采取show?mac-address?sh?arp定位或IP查詢將病毒機器所在的網絡設備端口shutdown；?
B、通知維護人員對該設備的硬盤進行數據備份；?
C、啟用殺病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作；?
D、如發現殺病毒軟件無法清除該病毒，應立即通知用戶并向及信息部負責人報告，經信息部技術人員確認無法查殺該病毒并同意格式化硬盤后，作好相關記錄，并格式化硬盤；?
E、機器恢復后重新開啟網絡設備的相應端口；?
F、認為情況極為嚴重，根據突發事件級別應及時向有關上級部門匯報。
?廣域網線路中斷緊急處置措施?
A、鏈路出現問題后，網絡維護人員應立即信息部負責人報告，溝通地方節點技術人員共同迅速判斷故障，查明故障原因；?
B、如屬我方管轄范圍，由雙方技術人員立即配合予以恢復。如遇無法恢復情況，立即進行備件更換或向有關廠商請求支援；?
C、如屬運營商管轄范圍，立即與運營商維護部門申報故障，請求修復；?D、根據突發事件級別應及時向有關上級部門匯報。?局域網中斷緊急處置措施?
A、局域網中斷后，網絡維護人員應立即判斷故障節點，查明故障原因，并向信息部領導匯報；?
B、如屬線路故障，更換新線路或重新安裝線路；或從最近飛線至故障設備；?C、如屬路由器、交換機等網絡設備（光模塊）故障，應立即查找是否有相關備件可以替換，或與設備提供商聯系更換設備，并調試暢通；?
D、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照備份配置文件重新配置，并調試暢通；如遇無法解決的技術問題，立即向有關廠商請求支援；?
E、情況嚴重的，根據突發事件級別應及時向有關上級部門匯報。
1.8?空調設備故障處理?
若空調損壞，應第一時間通知廠家上門進行維修，并及時報告信息部相關領導請示，獲得授權后按機房設備關閉順序關閉各類設備。
1.9?消防設備故障處理?
一旦機房發生火災，應遵照下列原則：首先確保人員安全；其次保護關鍵設備、數據安全；三是保護一般設備安全；?
人員疏散的程序是：機房工作人員立即按響火警警報，并通過119電話向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，所有不參與滅火的人員按照預先確定的線路，迅速從機房中撤出；?
人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動自動噴淋系統或使用滅火器，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進行滅火。?
1.10?電源設備故障處理?
?
熱力機房目前使用UPS系統，在緊急情況發生時，應按如下步驟進行關機：?（1）確認所有負載均已安全關機。?（2）關閉UPS負載電源。?
（3）將UPS的系統啟用開關切換到off?的狀態。?（4）將DC電池連接斷路器切換到off的位置。?（5）將所有電池拉出到紅色電池斷開線以外。?（6）斷開PDU上的斷路器。?
（7）將PDU后面總輸入斷路器切換到斷開位置。?（8）將每個上行主電路斷路器切換到斷開位置。
機房斷電應急預案篇2
萍鄉維修廠突然斷電應急預案
編寫：龔紹涌
1 事故類型和危害程度分析
萍鄉萍鋼鋼鐵有限公司生產區供電系統由三條110KV線路（湘鋼一線、湘鋼二線、泉鋼線）提供給兩個變電所，經變壓為6KV后分供給各生產區域。其低壓電由各生產區域的變壓器提供。公司重點供電保護區域：
● 1#變電所、2#變電所、中心配電所
● 1#高爐、2#高爐、3#高爐、4#高爐
● 萍鄉制氧廠、萍鄉焦化廠
● 萍鄉煉鋼廠、萍鄉軋鋼廠
突發性停電事故將嚴重危及高爐及煉鋼連鑄等設備安全，停電時間過長，將打亂公司的生產節奏，給公司造成巨大的經濟損失。為預防突發性停電事故，或當發生停電事故時，確保在最短的時間內安全有效的恢復供電，將停電事故對生產的影響降低到最小程度，特制定本預案。
2 應急處置基本原則
2.1采取預防為主的原則。
2.2一但發生大面積停電事故，遵循恢復生產第一的原則。
2.3恢復供電過程中，應貫徹“查找停電原因、防止事故擴大”的原則。
3 組織機構及職責
3.1應急組織體系
成立應急指揮領導小組。
3.2 應急指揮領導小組
組 長：電氣副廠長
副組長：電氣科長
成員：各車間電氣主管及車間電氣主管工程師
3.2.1應急指揮領導小組職責
1 負責預案的制定、修訂和完善。統一組織停電事故應急預案的實施。
2 負責下達應急預案啟動和終止指令。
3 應急指揮小組負責事前的防范工作安排，當事故發生時負責組織相關人員進行搶修。
4 負責組織相關人員對突發性斷電的故障原因查找及相關善后事宜。
4 預防與預警機制
4.1危險源監控
預防措施 一是嚴格執行倒閘操作票制度，做好預防性試驗等各項預防措施。二是經常檢查、定期更換老化的電氣設備，杜絕事故的發生。
4.2預警行動
4.2.1預警的條件
一旦發生大面積停電事故，立即啟動應急預案，實施搶修及恢復供電。
4.2.2預警的方式
通過建立各項完善制度對各關鍵供電設備及線路進行巡檢，特別是對高壓供電線路的巡檢，并作好相關巡檢記錄。對設備存在的隱患進行預警。
當出現惡劣天氣，如大風，雷雨，大雪及冰凍時，應及時發布預警信息。
當事故發生時，各車間電工班長或晚間值班人員，應立即報告萍鄉維修廠調度，并對本班組管轄區域的電氣設備進行檢查，防止恢復供電時出現直接啟動大負荷的情況出現。
4.2.3預警的方法
各車間、班組在接到預警信息后，要及時研究確定應對方案。
5 信息報告程序
5.1信息報告與通知
萍鄉維修廠調度室24小時有人值班，并備有相關單位（部門）電話號碼和聯系方式。車間班組一旦發生大面積停電事故，根據情況可直接報告調度室，調度室接到報警后，應迅速通知有關單位和人員，下達啟動應急預案的指令。
5.2信息上報
根據停電原因及事故的嚴重程度，萍鄉維修廠調度室負責向生產部報告事故情況。
5.3信息傳遞
5.3.1當發生停電事故后，各車間值班電工應及時向萍鄉維修廠調度匯報，維修調度在接到第一個電話后應馬上與動力調度取得聯系，在基本確認停電范圍后，立即通知應急小組組長和副組長，并且向公司總調進行匯報。
5.3.2應急小組組長在接到通知后應根據停電的范圍，立即與相關車間電氣主管進行聯系，掌握相關情況。
5.3.3主管工程師和車間電氣主管在接到通知后應立即趕赴現場，了解故障出現的原因，并及時分別向應急小組正副組長匯報。
5.3.4故障消除后，應急小組副組長負責向萍鄉維修廠調度匯報，再由調度向公司總調進行匯報。
6 應急處置
6.1響應程序
6.1.1應急指揮
班組車間發生事故后，應立即采取必要措施，并將事故基本情況進行報告萍鄉維修廠調度，調度接到電話后應確定大致的停電范圍及基本情況，并立即向應急小組正副組長匯報。應急組織機構根據情況通知調度立即啟動應急預案。
6.1.2應急行動
6.1.2.1外部供電系統故障
6.1.2.1.1當出現外部供電系統故障時，各車間電氣主管和電氣主管工程師應及時趕赴所管轄的區域，組織相關電氣人員對停電可能引起損壞的電氣設備進行檢查。
6.1.2.1.2當變電所停電時四車間電氣主管應組織電氣技術人員及外線調試電工班人員立即趕往變電所集中, 在查明和排除故障后，積極協助動力廠恢復變電所送電工作, 完成此項任務后各小組人員到各機房逐步恢復開機。
6.1.2.1.3四車間應派專人堅守變電所，了解故障的實際發生原因。若屬公司維護的110KV供電線路出現故障，四車間應立即組織相關人員對線路進行檢查，并對查出的故障進行搶修。
6.1.2.1.4對損壞的電氣設備要及時向上級匯報，并組織有關人員進行搶修。
6.1.2.1.5各車間電氣維護人員應協助操作人員進行檢查，確保送電前負荷值處于最低狀態。
6.1.2.1.6大面積停電時，重點關注的設備有：變電所配電系統，煉鐵的鼓風機房，高爐卷揚上料系統，高爐冷卻供水系統，煉鋼氧槍系統，制氧分廠供水系統，焦化煤氣加壓系統，軋鋼加熱爐供水系統等設備。
6.1.2.1.7當故障停電恢復時，電氣值班人員要嚴格按操作規程送電，明確送電順序，確保送電安全。電氣值班人員及應急小組成員應適度掌握供電緩急。具體請參閱老區供電負荷分類。
6.1.2.1.8電氣維護人員要在系統完全正常后方可離開現場。事故恢復后，各車間應寫出書面總結材料，就恢復過程及存在的隱患上報。
6.1.2.2廠內高壓供電系統
6.1.2.2.1當廠內高壓供電系統出現故障時，車間主管電氣主管應立即組織相關人員對發生的故障原因進行查找，以最快速度組織搶修，從技術上把關，嚴格監督送電操作程序，確保送電安全。
6.1.2.2.2當110kv/6kv系統發生接地時, 四車間有關管理及技術人員應及時趕赴現場并同時與變電所值班人員取得聯系。萍鄉動力廠負責對次要分盤的線路進行分、合閘, 如接地未消除, 四車間維修人員負責對有雙回路供電的線路進行倒閘操作，直至查出故障點, 消除接地隱患。
6.1.2.2.3對于不能立即恢復供電的，調度在接到報告后應及時通知相關區域負責人及應急指揮小組組長，并與公司總調及萍鄉動力廠調度取得聯系，傳遞或獲取停電事故的最新信息，及時掌握事故發生原因和影響范圍及恢復進度情況并負責向應急指揮小組領導匯報。
低壓供電系統
6.1.2.3低壓供電系統
6.1.2.3.1當低壓供電系統出現故障引致局部較大面積停電時，各車間電氣主管應組織相關人員及時趕赴現場，組織相關電氣維護人員對故障原因進行檢查，迅速了解事故原因。
6.1.2.3.2在查明事故故障后立即組織相關人員進行搶修。待故障處理完畢，配合操作人員，實現安全送電。
7 應急物資與裝備
7.1物資與裝備
車間應根據實際情況儲備一定數量的斷電搶修用的工具、備件及相關材料設施。
7.2管理和維護
加強車間、班組對各種搶修工具、備件、材料每月一次的維護檢查，確保搶修用配置的齊全完好。
8 附件
8.1聯系方式
斷電應急領導小組聯絡電話
副廠長
鐘堅
188********
廠調度室
07993498553
電氣科長
龔紹涌
188********
一車間電氣主管工程師
張 亮
范 平
188********
188********
一車間電氣主管
方紹明
188********
二車間電氣主管工程師
陳惠萍
楊建順
188********
188********
二車間電氣主管副主任
房中明
188********
三車間電氣主管工程師
彭高南
文佐君
188********
188********
三車間電氣主管副主任
肖慶萍
138********
四車間電氣主管工程師
王政
188********
四車間電氣主管副主任
湯 敏
135********
8.2供電系統
一級供電負荷線路
1
1#萬立制氧一線
6111#
制氧廠1#10000制氧機
主供
與6207#互聯
2
1、3#萬立備用線
6207#
制氧廠1、3#10000制氧機
主供
1#萬立與6111#互聯
3#萬立與6206互聯（冷備用）
3
3#萬立制氧線
6206#
制氧廠3#10000制氧機
主供
與6207#互聯
5
2#萬立制氧一線
6124#
制氧廠2#10000制氧機
主供
與6225#互聯
6
2#萬立制氧二線
6225#
制氧廠2#10000制氧機
主供
與6124#互聯
7
水泵線
6203#
動力廠原水站
主供
與6109#互聯
8
108機燒一線
6109#
煉鐵廠108機燒、33平米環燒高配室
原水站高配室
主供
108機燒與6204#互聯
33平米環燒主供
原水站與6203互聯（冷備用）
9
108機燒二線
6204#
煉鐵廠108機燒高配室
主供
與6109#互聯
4#高爐一線
6113#
4#高爐高配室、1#高爐除塵高配室
主供
4#高爐與6212#互聯
1#高爐除塵主供
4#高爐二線
6212#
4#高爐高配室
主供
與6113#互聯
9
1#鼓風一線
6106#
動力廠1#鼓風機房
主供
與6205#（冷備用）互聯
10
1#鼓風二線
6205#
動力廠1#鼓風機房、噴煤房高配室、1#爐循環水泵房高配室
主供
1#鼓風房與6106#互聯（冷備用）
噴煤房高配室（冷備用）、1#爐循環水泵房高配室（主供）與6112#互聯
1#高爐噴煤線
6112#
噴煤房高配室
1#爐循環水泵房高配室
主供
與6205#互聯
11
4#鼓風一線
6102#
動力廠4#鼓風機房
主供
與6202#互聯
12
4#鼓風二線
6202#
動力廠4鼓風機房、中心配電所
主供
4鼓風機房與6102#互聯
中心配電所與6110#互聯（冷備用）
13
新區鼓風一線
6129#
動力廠2、3#鼓風機房
主供
與6228#互聯
14
新區鼓風二線
6228#
動力廠2、3#鼓風機房
主供
與6129#互聯
15
煉鋼一線
6122#
煉鋼1、2#高配室
主供
1#高配室與6229#互聯
2#高配室與6229#互聯（冷備用）
煉鋼二線
6229#
煉鋼1、2#高配室
高線高配室
燃氣發電高配室
主供
1#高配室與6122#互聯（冷備用）
2#高配室與6229互聯（冷備用）
高線高配室與6215#互聯（冷備用）
燃氣發電高配室與6126互聯（熱備用）
16
中配線
6110#
動力廠中心配負荷
主供
與6202#互聯
17
燃氣發電線
6126#
動力廠燃氣發電高配室
主供
與6229#互聯
18
高線線
6125#
軋鋼廠高線高配室
主供
與6229#互聯
19
高棒二線
6230#
軋鋼廠高棒高配室
主供
與6127#互聯 電纜線路
20
高棒一線
6127#
軋鋼廠高棒高配室
備用
與6230#互聯（冷備用） 電纜線路
21
焦化線
6114#
焦化廠高配室
主供
與6213#（冷備用）互聯
22
生活線
6211#
公司生活區、公司俱樂部（文體中心）、 電信局、安達公司水電站、火車站變、 恒馳汽修廠、九層樓變
主供
23
大樓綜合線
6101#
公司大樓、淥水公司、贛西醫院、計控部、聯達辦公樓、蘭亭印刷廠
主供
24
煉鐵一線
6128
3#高爐高配室、TRT發電
主供
與6227#互聯
25
煉鐵二線
6227#
3#高爐高配室、
36M2機燒、42M2機燒
主供
高配室與6128#互聯（冷備用）、機燒與6108#互聯（冷備用）
二級供電負荷線路
1
焦化二線
6213#
焦化廠高配室
備用
與6114#互聯 （冷備用）
2
開元線
6107#
冶建公司、開元公司球團、殘聯瓷廠、總庫
主供
3
氣柜線
6103#
萍鄉市煤氣公司、聯達公司鋼球廠、 新建鐵合金廠、安達氣柜
主供
4
36M2備線
6108#
焦化廠脫酚變、一鐵廠36M2機燒
備用
與6227#互聯（燒結機冷備用）
6
石灰線
6214#
宏盛公司豎爐、晨宇公司碳酸鈣廠、 聯達和泥房
主供
7
采石線
617#
博生公司、宏盛公司豎爐、 采石場、志明水泥廠
主供
8
聯達線
6215#
聯達公司球團、金城變、石嘴嶺鑄鋼廠、陽干1#、2#照明變
主供
9
眾幫球團線
629#
眾幫球團高配室
主供
三級供電負荷線路
1
火星照明線
6201#
博生公司、拉絲廠、火星村照明變
主供
2
鋼渣線
6209#
聯達公司鋼渣廠
主供
3
安弘線
616#
安達瓷廠、弘歷耐材廠
主供
4
特耐線
612#
三聯公司水泥廠、聯達公司特耐廠
主供
5
昌盛線
625#
安達公司昌盛、桂花園村照明、林家灣
主供
7
鑄造線
619#
晨輝公司鑄造廠
主供
8
大江邊線
6132#
安達公司水泵房、開元公司機修廠
主供
9
鑄鐵線
6208#
煉鐵鑄鐵機、鴻基公司
主供
機房斷電應急預案篇3
挖斷電線電纜應急預案
1.目的
隨著施工進度快速發展，挖斷電線電纜可能發生，一旦發生事故,將很有可能導致人員傷亡、設備損壞，造成重大人身和財產損失。為確保二污升級改造工程建設者人員生命安全，特制定本應急預案。
2.適用范圍
項目工地所有開挖過程。
3.組織機構及其職責
3.1組織機構
3.1.1項目部成立事故應急救援指揮部，指揮部設在安全質量環保部：
組 長：張蘭平
副組長：薛士斌
成 員：各部門負責人及安全小組成員
3.1.2成立項目部事事故應急救援隊。
3.2職責
3.2.1組長職責：負責事故發生時現場指揮，安排、組織人員處理事故，防止事故進一步擴大；負責對事故的調查和向上級主管部門匯報相關工作，批準所采取的糾正預防措施。
3.2.2安全質量部職責：負責組織人員對現場進行保護和隔離，防止無關人員入內，組織進行事故演習，提高全員安全意識；對事故發生原因進行調查，并向最高管理者匯報。指導施工人員遵守基本安全知識，以預防事故發生，參與事故原因的調查，制定糾正預防措施。并負責指導事故后的恢復生產工作。
3.2.3財務部職責：參與負責事故后的理賠工作。
3.2.4辦公室職責：負責對內對外的協商和溝通。聯系電線電纜及其它管線的管理部門，請他們馬上派人搶修。
3.2.5現場施工員及安全員職責：當接到事故發生消息后，即刻報告公司領導，并保護好事故現場。
3.2.6公司救援隊員職責：當發生事故造人員傷員時，手提擔架等器材迅速趕到事故地點，采取緊急救援措施。
3.2.7現場工作人員職責：現場的每一個員工，當發現地下管線挖斷時，應立上報安質部，同時保護好現場的，維持現場秩序。
4.事故重點部位
取土場、管溝開挖、溝槽挖方等地段
5.應急措施
5.1事故一旦發生，現場工作人員應當迅速報安全質量環保部。并根據施工現場有無人員受傷及受傷情況報120。
5.2向安全質量環保部準確地報告發生事故發生的時間、地點、是否有人員受傷及其狀況。
5.3安全質量環保部立即報告最高管理者。
5.4安質部應派出人員進行警戒：維護秩序，阻止無關人員進入事故現場。
5.5 若發生人員傷亡，事故現場人應向120報警，請求援助。
6.預防措施
6.1為防止發生事故發生，項目部采取以下措施，列表如下；
（1）對講機等通訊設備：6臺套，由救援隊員使用。
（2）交通工具：小車2臺，由辦公室組織使用。
（3）加強和業主及電線電纜管理部門的聯系。了解施工現場管線布置情況。
6.2綜合對作業人員知識的培訓，以增強安全生產意識，提高安全生產水平。
6.3進行安全產知識的宣傳，增強各作業人員的安全生產意識。
值班電話：158******** （王軍港）
中鐵一局集團西安二污升級改造項目部
安全質量環保部
2015年3月25日
機房斷電應急預案篇4
永州職業技術學院中心機房應急預案一、系統故障應急流程1.1 系統故障應急流程說明
一、故障發生
系統運維服務小組可從以下途徑得知故障的發生：
1）運維服務中心通過網管告警發現故障
2）維護站點通過維護巡檢發現故障
3）用戶發現故障，報給呼叫中心
4）駐場工程師發現故障
二、報障受理
監控系統運維服務小組得知系統故障發生后，立即響應，并向報障人或單位詳細了解系統故障情況。
三、信息研判
運維服務小組根據了解到的系統故障情況進行分析判斷，以確定采用一般故障處理流程還是立即啟動系統突發故障應急處理預案。
四、預案啟動
如需啟動應急預案，則立刻通知系統突發故障應急領導小組，由領導小組啟動應急預案，對系統突發故障應急事件進行全面管控處理。
五、資源確認
系統突發故障應急預案啟動后，首先是根據現場突發故障實際狀況、緊急程度、技術難度、備品備件等情況對相關資源（主要是參與人員）依據經驗進行調度和確認，主要有以下資源：
我公司技術支持人員；
相關廠家技術支持人員；
我公司聘請的技術專家
另外，如果現有資源不能滿足應急需要的，可同時啟動我公司內部的資源應急調度流程。
六、預案執行
按照既定的預案進行突發故障搶修，如遇到問題及時向系統突發故障應急領導小組匯報。
七、預案終止
預案的終止時間由故障現場技術人員根據現場的實際進展情況，在與用戶單位有關部門協調后報系統突發故障應急領導小組決定。
八、結果上報
預案中止后，相關預案參與人員將整個事件過程中所有收發信息、領導批示、事故調查報告、現場錄像、圖片等材料及時整理歸檔，并總結事件處理過程中的經驗和教訓，修改、完善事件應急預案。然后集中上報至系統突發故障應急領導小組。
應急流程管理報告填寫指南
編號：（格式為D0405-日期+兩位序列號，其中日期按“yyyy+mm+dd”格式，2位序列號根據日期從01起順序遞增，例如D0405-2010031401，表示2015年3月14日第1張應急流程管理報告。）
報告日期： 年 月 日至 年 月 日（統計時間段）
報告人簽名： 服務主管簽名：
時間： 時間：
1.2 系統故障應急處理流程圖
機房應急預案3.1 機房漏水應急預案
（1）發生機房漏水時，第一目擊者應立即通知運維服務小組，并及時報告監控系統突發故障應急領導小組。
（2）若空調系統出現滲漏水，運維服務小組負責人應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時聯系設備供應方處理，同時啟動備用空調，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。
（3）若為墻體或窗戶滲漏水，運維服務小組負責人應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知辦公室 ，及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除 滲漏水隱患。
3.2 設備發生被盜或人為損害事件應急預案
（1）發生設備被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告系統突發故障應急領導小組，同時保護好現場。
（2）系統突發故障應急領導小組接報后，通知用戶保衛部門、相關領導，一同核實審定現場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
（3）事發單位和當事人應當積極配合公安部門進行調查， 并將有關情況向系統突發故障應急領導小組匯報。
（4）系統突發故障應急領導小組安排運維服務小組、事發單位及時恢復系統正常運行，并對事件進行調查。運維服務小組和事發單位應在調查結束后一日內書面報告系統突發故障應急領導小組。事態或后果嚴重的，應向相關領導匯報。
3.3 機房長時間停電應急預案
（1）接到長時間停電通知后，運維服務小組應及時通過辦公系統、電話等發布相關信息，部署應對具體措施，要求用戶在停電前停止業務、保存數據。
（2）停電時間過長的，系統突發故障應急領導小組應報告應急指揮領導小組辦公室，及時通知辦公室，啟動備用電源，保證系統正常運轉。 如有必要，系統突發故障應急領導小組及時上報廣州市視頻監控系統應急指揮辦公室和相關領導匯報。
3.4 通信網絡故障應急預案
（1）發生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統故障后，操作員應及時通知本單位信息系統管理員，經初步判斷后及時上報運維服務小組和系統突發故障應急領導小組。
（2） 運維服務小組接報告后，應及時查清通信網絡故障位置，隔離故障區域，并將事態及時報告系統突發故障應急領導小組，通知相關通信網絡運營商查清原因；同時及時組織相關技術人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務器的網絡聯接，恢復通信網絡，保證正常運轉。
（3） 事態或后果嚴重的，應向應急指揮辦公室和相關領導匯報。
（4）應急處置結束后，運維服務小組應將故障分析報告，在調查結束后一日內書面報告系統突發故障應急領導小組。
3.5 不良信息和網絡病毒事件應急預案
（1）發現不良信息或網絡病毒時，信息系統管理員應立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，并報告指揮調度中心運維服務小組和系統突發故障應急領導小組。
（2）運維服務小組應根據系統突發故障應急領導小組指令，采取隔離網絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
（3）事態或后果嚴重的，應向廣州市蘿崗區城市視頻監控系統應急指揮辦公室和相關領導匯報。
（4）處置結束后 ,運維服務小組應將事發經過、造成影響、處置結果在調查工作結束后一日內書面報告系統突發故障應急領導小組。
3.6 服務器軟件系統故障應急預案
（1）發生服務器軟件系統故障后，運維服務小組負責人應立即組織啟動備份服務器系統，由備份服務器接管業務應用，并及時報告系統突發故障應急領導小組；同時安排相關責任人將故障服務器脫離網絡，保存系統狀態不變，取出系統鏡像備份磁盤，保持原始數據。
（2）運維服務小組應根據系統突發故障應急領導小組的指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統；重啟系統成功，則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復；若重啟失敗，立即聯系相關廠商和上級單位，請求技術支援，作好技 術處理。
（3）事態或后果嚴重的，應向廣州市蘿崗區城市視頻監控系統應急指揮辦公室和相關領導匯報。
（4）處置結束后,運維服務小組應將事發經過、處置結果等在調查工作結束后一日內報告系統突發故障應急領導小組。
3.7 黑客攻擊事件應急預案
（1）當發現網絡被非法入侵、網頁內容被篡改，應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應斷開網絡，并立即報告系統突發故障應急領導小組。
（2）接報告后，系統突發故障應急領導小組應立即指令運維服務小組核實情況，關閉服務器或系統，修改防火墻和路由器的過濾規則，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進入網絡的通道。
（3）運維服務小組應及時清理系統，恢復數據、程序，恢復系統和網絡正常；情況嚴重的，應向廣州市蘿崗區城市視頻監控系統應急指揮辦公室和相關領導匯報，并請求支援。
（4）處置結束后 ,運維服務小組應將事發經過、處置結果等在調查工作結束后一日內報告系統突發故障應急領導小組。
3.8 核心設備硬件故障應急預案
（1）發生核心設備硬件故障后，運維服務小組應及時報告系統突發故障應急領導小組，并組織查找、確定故障設備及故障原因，進行先期處置。
（2）若故障設備在短時間內無法修復運維服務小組應啟動備份設備，保持系統正常運行；將故障設備脫離網絡，進行故障排除工作。
（3）運維服務小組故障排除后，在網絡空閑時期，替換備用設備；若故障仍然存在，立即聯系相關廠商，認真填寫設備故障報告單備查。
（4）事態或后果嚴重的，應向廣州市蘿崗區城市視頻監控系統應急指揮辦公室和相關領導匯報。
3.9 業務數據損壞應急預案
（1） 發生業務數據損壞 時，運維服務小組應及時報告系統突發故障應急領導小組，檢查、備份業務系統當前數據。
（2）運維服務小組負責調用備份服務器備份數據，若備份數據損壞，則調用磁帶機中歷史備份數據，若磁帶機數據仍不可用，則調用異地備份數據。
（3）業務數據損壞事件超過 2小時后，運維服務小組應及時報告系統突發故障應急領導小組，及時通知業務部門以手工方式開展業務。
（4）運維服務小組應待業務數據系統恢復后，檢查歷史數據和當前數據的差別，由相關系統業務員補錄數據；重新備份數據，并寫出故障分析報告，在調查工作結束后一日內報告系統突發故障應急領導小組。
3.10 雷擊事故應急預案
（1） 遇雷暴天氣或接上級部門雷暴氣象預警，運維服務小組應及時報告系統突發故障應急領導小組，經請示同意后關閉部分服務器，切斷電源，暫停內部計算機部分網絡工作。
（2） 雷暴天氣結束后，運維服務小組報經系統突發故障應急領導小組同意，及時開通服務器，恢復內部計算機網絡工作，對設備和數據進行檢查。
（3） 因雷擊造成損失的，運維服務小組應會同相關部門進行核實、報損，并在調查工作結束后一日內書面報告系統突發故障應急領導小組。必要時，應向廣州市蘿崗區城市視頻監控系統應急指揮辦公室和相關領導匯報。
四、機房動力系統應急處理方案在機房動力發生異常情況時，動力系統通常可自動切換由備用電池提供機房設備的動力，在發生重大事故或自然災害而無法短時間內正常恢復機房動力的情況下，啟動機房動力系統應急處理流程，采用應急油機發電，確保用戶單位網點通信網絡能夠安全、高效和可靠地運行。具體流程見下圖：
當發生長時間停電的動力系統故障時，搶修人員在機房現場實時測試記錄備用電池的放電情況，電池放電容量超過40%時，如果動力系統還沒有恢復正常供電，就用油機發電為機房提供動力。
動力系統恢復后立即對電池進行均充。一天內發生多次停電，放電容量在50%以下，均充轉浮充后，浮充時間不少于24小時。一次停電放電容量在50%~80%時，均充轉浮充后，浮充時間不少于48小時。
