退役軍人是指退役軍人復員軍人、退役軍人等。 以下是為大家整理的關于最美退役軍人先進事跡的文章9篇 ,歡迎品鑒！
【篇1】最美退役軍人先進事跡
為全面貫徹習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述，深入落實黨的十九屆五中全會精神，講好優秀退役軍人故事，發揮先進典型示范引領作用，激勵和引導廣大退役軍人積極投身全面建設社會主義現代化國家新征程，中央宣傳部、退役軍人事務部、中央軍委政治工作部12月18日聯合發布2020年度“最美退役軍人”先進事跡。
2020年度“最美退役軍人”發布儀式現場。新華社發（王峰攝）
貴州安順“兵支書”脫貧攻堅代表隊、安徽省廬江縣退役軍人抗洪搶險突擊一分隊等2個先進集體和丁國年等18名先進個人獲得2020年度“最美退役軍人”榮譽。他們中有決戰脫貧攻堅的先進模范，有推進鄉村振興的基層“帶頭人”，有馳援湖北的抗疫先鋒，有抗洪搶險、見義勇為的英雄，有科研領域“領頭雁”、科技興農傳播者，有勇于開拓創新、主動回饋社會的創業標兵，還有赤子丹心、不辱使命的道德楷模。他們永葆本色、攻堅克難，展現了退役軍人奮勇爭先的風采；他們危難時刻敢于沖鋒、勇于奉獻，彰顯了“若有戰、召必回”的使命擔當；他們的事跡感人至深、催人奮進，必將激勵廣大退役軍人建功新時代，匯聚起學習先進、爭當先進的強大正能量。
2020年度“最美退役軍人”發布儀式現場。新華社發（王峰攝）
發布儀式在中央廣播電視總臺舉行，現場采用視頻展示、互動訪談等形式，講述“最美退役軍人”的先進事跡和工作生活感悟。中央宣傳部、退役軍人事務部負責同志和中央軍委政治工作部有關部門負責同志為他們頒發證書。
2020年度“最美退役軍人”發布儀式現場。新華社發（王峰攝）
今年恰逢紀念中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年，發布儀式還特別設置致敬環節，邀請3位抗美援朝老英雄來到現場，請他們講述志愿軍不畏強敵、不怕犧牲的英雄故事。“最美退役軍人”先進典型向老英雄致以崇高敬意，一致表示要傳承弘揚偉大抗美援朝精神，更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，在全面建設社會主義現代化國家新征程中奮力拼搏，為實現中華民族偉大復興的中國夢作出新的貢獻。
在2020年度“最美退役軍人”發布儀式上，丁國年（左）與主持人交流。新華社發（王峰攝）
“最美退役軍人”學習宣傳活動自2018年起已連續開展三屆，每年選樹20個先進個人和集體，在全社會營造了尊崇軍人職業、尊重退役軍人的濃厚氛圍。
【篇2】最美退役軍人先進事跡
符雪峰，男，中共黨員，現任區地區工作辦公室二級調研員。符雪峰于1978年8月入伍，1983年6月入黨，1997年3月從空軍副參謀長轉業，服役期間他多次獲得各類嘉獎，并記三等功一次。轉業至地方后，他勤勤懇懇、任勞任怨，繼續發揮吃苦耐勞、嚴于律己、寬于待人的部隊作風，完成各項急、難、險、重任務。尤其是在今年抗疫期間，他積極響應區機關工作黨委號召，前往居委會支援一線工作，全周無休地開展宣傳及聯絡工作。隨著防疫形勢的變化，他又主動申請前往最需要支援地方，成為長寧區第一批機場“大白”們的組長。雖然支援社區、機場主力軍都是80后、90后的年輕干部，但是60后的符雪峰在工作和溝通上，與這些年輕人毫無“代溝”，他充分發揮帶隊帶班帶教帶頭作用，不僅是機場登記—接送—隨車聯絡“全崗通”，還幫助大家迅速掌握各崗位工作要求，是凝聚隊伍的關鍵人物。
【篇3】最美退役軍人先進事跡
**，男，中共黨員，本科文化程度，1967年3月出生在一個普通農民家庭，1985年10月入伍，1988年5月加入中國共產黨，**年12月轉業安置在**市民政局，先后任優撫安置科副科長、基層政權與區劃科科長、優撫安置科科長。**年12月因機構改革調入**市退役軍人事務局，現任擁軍優撫科科長至今。22年的軍旅生涯，9年多的優撫安置工作經歷，該同志始終保持軍人優良傳統，秉承黨員淳樸本色，牢記為人民服務宗旨，兢兢業業，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。
一、服從安排，做政治合格的“明白人”
服從命令是軍人的天職。該同志始終加強黨性錘煉，增強黨性觀念，具有堅定的理想信念和政治立場。一方面，他認真學習了習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。另一方面，他能自覺服從局黨組和領導的工作安排，對黨組織和領導安排的各項工作，不講價錢、不打折扣、堅決服從和落實到位。工作中積極主動，對同志真誠相待，關系融洽和睦。他時常提醒自己：“作為一名軍轉干部，要做一塊鋼鐵長城的基石，為國家的長治久安，為人民的安居樂業獻出光和熱”。他用自己的實際行動，譜寫了新時期擁軍優撫的新篇章。
二、熱愛學習，做業務精通的“發言人”
優撫工作涉及的法律、政策最多，工作政策性強，工作任務重，工作壓力大，特別是隨著國家各種優撫政策的出臺，及時準確掌握各類法律法規是開展優撫工作的前提。**同志作為一名副團職轉業干部，能迅速轉換角色，雖然沒有經過業務培訓，一切從零開始，但他不等不靠，憑著軍人那種拼勁和韌勁，硬是給自己立下了“軍令狀”，一定要在最短時間內弄懂優撫安置業務、掌握工作本領。為了盡快進入角色，工作中他虛心向科室有優撫工作經驗和方法的同事學習，并找來了各種業務書籍、文件資料閱讀。通過不斷學習，該同志很快就從一名“門外漢”成為優撫工作戰線上的行家里手。特別是**年擔任優撫科長以來，他帶領科室工作人員勤勤懇懇、盡心竭力，對每一個來訪人員家庭情況、政策落實情況和當前有什么困難需要解決等問題都分門別類，建立人員信息臺帳并熟記于心。他業務精通、政策水平高、把握政策準確，既全面執行了國家各項政策，又保證了涉軍群體大體穩定。
三、心系群眾，做優撫對象的“貼心人”
優撫工作不僅是執行上級各項優撫政策，更主要是了解他們的疾苦，幫助他們解決實際困難。我市有優撫對象7.5萬人，有10大類涉軍群體，每天來市退役軍人事務局里辦事、咨詢政策的超過30人。**同志無論工作有多忙，在接待來訪群眾時都能堅持做到“四個一”，即一幅笑臉相迎、一聲親切問候、一杯茶水送上手、一顆真心相待。遇到有些退役軍人因政策原因沒有享受生活補助，要求享受撫恤待遇時，他從不厭煩，主動出示相關文件給來訪者明確答復，屬于其他部門的，耐心引導到相關部門，讓來訪者心悅誠服，滿意而歸。如：**年，**同志在得知**縣三圣鄉援越抗美殘疾軍人唐匯志和鼎城區石公橋鎮王新華想傷殘等級調整，但因長期臥病在床無法前往參加體檢后，第一時間他主動向省民政廳匯報，并多次與省榮軍醫院聯系，希望醫生能夠夠上門為其體檢。經過多次協調，年內省榮軍醫院組織了醫療專家小組，分別到**縣和鼎城區上門為兩位重病在床的傷殘軍人進行了體檢，并順利提高了傷殘等級。每年“八?一”期間，**同志都要組織全市部分退役軍人開展“八?一”紅色教育活動，豐富退役軍人的業余生活。通過開展系列活動，不僅拉近了與他們之間的距離，更成為了他們的知心朋友。由原來的一封封信訪件變成了一封封感謝信。
四、敢于擔當，做維護穩定的“調解人”
近些年，隨著各項優撫政策的出臺，不穩定的涉軍群體日益增多。我市有傷殘軍人、工程兵、轉業士官、復員士官、參戰退伍軍人、援越抗美退役老兵等多個不穩定群體，他們由于各種各樣的原因導致上訪。面對重重困難，該同志沒有畏難和氣餒，而是迎難而上，一邊接待來訪的對象，一邊思索解決問題的方法，摸索出一套涉軍維穩的工作方法：一是全面落實國家政策，不欠政策賬；
二是與退役軍人交心談心，和他們交朋友，不欠友情賬；
三是盡力解決他們的生活困難，不欠感情賬。多年來，**同志始終把全市退役軍人和其他優撫對象當作自己的親人，用自己的耐心、愛心、細心、誠心溫暖著他們，保障了他們的各項待遇，化解了許多涉軍矛盾，阻止了多起聚眾越級上訪事件的發生，為全市退役軍人事務工作做出了突出貢獻。
【篇4】最美退役軍人先進事跡
XXX同志于2009年1月從部隊轉業分配到XX區信訪局，在信訪戰線一干就是十年。在從事信訪工作的十多年來，他明白做信訪工作，可以培養干部對人民群眾的真情實意，能培養干部的寬容心胸，學會寬容是一個人成熟的標志。做信訪工作，可以培養干部對人民群眾的大愛之心。他堅持以選擇信訪工作就是選擇了辛苦、選擇了挑戰為信念，始終牢記宗旨，扎實工作，愛崗敬業，樂于奉獻，將上級領導的殷切希望和人民群眾的迫切愿望化為自己從事信訪工作的火熱動力，真心實意的為群眾解決難題、辦實事，公平公正的處理來訪事項。他以嫻熟精湛的業務水平，腳踏實地的工作作風，不知疲倦的吃苦精神，贏得了領導和來訪群眾的好評。
一、勤于學習，練就過硬業務
2019年3月，根據組織調整他被安排到區紀委監委信訪室任室主任。在來到區紀委的一年多時間里，作為一名從信訪戰線的“老兵”轉為紀檢戰線的“新兵”，在剛接觸到紀檢信訪工作時，他常感忐忑不安，因為他明白紀委監委是政治機關，從事紀檢信訪工作要具有很強的政治素養、對黨紀法規的熟悉了解以及臨機處事的靈活性，進入陌生領域的他沒有消極畏難，努力提升政治理論、黨性修養、監督執紀能力，平時能刻苦鉆研業務知識，積極參加委機關的“素質大提升”活動和各種培訓等形式來提升監督執紀執法本領，努力學習紀檢信訪工作各種業務知識，熟悉工作程序，不斷提高自身素質，憑著對工作認真負責的態度，他迅速的進入了角色，愛崗敬業，他始終堅持將“忠誠干凈擔當”作為自己從事的紀檢監察信訪工作的座右銘，具備較高的政治理論素質和較強的業務工作能力。
二、愛崗敬業，認真履行職責
信訪工作做的是纏、難、煩、累、怨的差事，是求官、求民的活。如果沒有這種清苦之耐、寂寞之耐、奉獻之耐，是干不好信訪工作者的。信訪工作者必須要有以苦破難、苦中作樂的精神，要以金子一般的愛心、火一樣的熱情、鋼一般的堅韌、海一般的寬容，盡心盡力為群眾排憂解難。在日常的信訪接待中，他接待來訪群眾總能做到態度和藹、用語文明，能夠在與信訪人的交流中，敏銳體察信訪人的真實想法，能取得來訪群眾信任的同時也能嚴格保持底線，嚴守工作秘密。
接訪工作涉及的問題多、政策廣，這就要求信訪工作者必須具有較寬的知識層面和較深的知識修養以及較強的表達能力。他總結出一套行之有效的接訪辦法：“一穩”，即用自己的熱情接待，穩定上訪人的情緒;“二聽”，即耐心聽取和詳盡記錄上訪人的訴求;“三辯”，即在與上訪人交流中區分信訪事項的輕重緩急;“四明”，即讓上訪人明白哪些訴求可以信訪途徑特解決，如何依法、文明、有序上訪。
三、開啟涉疫信訪舉報“快速響應機制”
疫情防控伊始，區紀委監委就把受理辦理涉疫情防控信訪舉報作為工作重點，充分發揮信訪舉報問題線索“主渠道”作用，快速高效做好疫情防控相關信訪舉報受理辦理工作。作為信訪室主任，他及時根據疫情防控工作形勢變化和委領導安排，積極主動把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序開展。
一是暢通信訪舉報渠道，提升監督實效。及時向社會公布有關疫情防控信訪舉報方式，加大網絡、來信、來電等“不見面”舉報方式的宣傳力度，暢通群眾信訪舉報渠道，及時受理群眾訴求。強化舉報電話24小時值班，及時受理群眾來電、來信、網絡舉報。把好篩選關，加強對信訪舉報內容的分析甄別研判，及時準確規范錄入信訪舉報系統。既加強對有關單位、黨組織、黨員干部和公職人員履職盡責、秉公用權等情況的監督，又注意方式方法，對苗頭性、傾向性問題早發現、早提醒，以監督實效保障疫情防控工作高效順暢開展。”
為了確保工作實效，實現為民服務“不停步”，在疫情比較嚴峻的時候，雖然國家信訪局已要求關閉來訪接待場所，但從3月初開始依然會有群眾通過走訪形式來反映問題。針對這一特殊情況，他及進向委領導報告，為信訪室配備測溫儀、口罩等必要的防護用品，并建立了疫情防控期間來訪人員登記表，對每一名來訪人員認真進行體溫測量、登記詳細信息、詢問是否去過重點地區，做好處置情況特別是去向情況的記錄。在做好防護的同時堅持接待來訪群眾，并能積極鼓勵群眾通過線上信訪舉報受理渠道反映問題，不僅能夠有效減少人員接觸、避免感染，也能實現防控、信訪兩手抓兩手硬。
二是高效處置問題線索，提升辦理時效。針對疫情防控信訪舉報問題開辟“綠色通道”，建立涉疫信訪舉報專門臺賬，對于舉報反映在疫情防控中不擔當、不作為、慢作為、亂作為，推諉扯皮、消極應對、失職瀆職等業務范圍內的信訪舉報件，及時分流轉辦并跟蹤調查處置情況;對于業務范圍外涉及疫情防控的信訪件，第一時間轉相關職能部門處置，嚴肅疫情防控工作紀律，把監督前置在疫情防控工作第一線。
三是從優從快辦理，處置意見不過日。對涉疫信訪舉報優先受理、即收即辦。對黨員干部涉疫舉報件一律當日處置、優先核查;對涉疫緊急舉報，一律由紀檢監察室靠前監督、直接辦理;對涉疫實名舉報，在受理、辦理、辦結環節，一律優先反饋，以最快速度回應群眾關切，以最高效率保障群眾利益。
四、退役不退色，永葆軍人本色
在疫情防控的關鍵時刻，他能積極投入到這場沒有銷煙的戰斗中。作為一名退役軍人、一名黨員干部，他能踴躍沖鋒在前，奮戰在疫情防控的第一線，爭當抗疫排頭兵。從2月11日起，在做好本職工作的同時，他能積極響應機關黨員干部“雙報到”活動，參加機關包保社區和居住地社區的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社區疫情防控、做好疫情防控政策宣傳和勸阻人員進出小區等工作。充分彰顯了退役軍人“退役不退志、退伍不退色”的精神。
XXX同志的崗位非常平凡，但他卻始終在用心去善待這個平凡的工作，從而產生了不平凡的效果，他以實際行動詮釋了信訪工作被群眾需要的深刻含義，而他今后也將站在更新的起跑線上去爭取更大的進步。
【篇5】最美退役軍人先進事跡
1987年8月出生的**是一名退伍軍人，現為**縣**鄉**村支委委員，**鄉途生態旅游發展有限公司及“致踐公益”行益課堂創辦人。據了解，**在部隊服役期間成立“雷鋒小分隊”幫扶孤寡老人和山區貧困兒童，5次被評為優秀士兵，榮立三等功1次、“全軍士官優秀人才獎”三等獎1次，先后當選“**好人”“**好人”、獲“**市首屆道德模范提名獎”。
**年**到****某部工作，剛入伍不久，他便經常利用業余時間去附近的敬老院，默默地幫助那里的老人。
**年7月的一天,看到“邊城愛心網”發布的一則求助信息：家住**省花垣縣的**，父親十多年前因病離開了人世，母親離家出走多年，姐妹倆跟著年邁體弱的奶奶相依為命，連寄宿生活費用都難以為繼……看到這條信息后他十分惦記，在對信息進行了詳細的查詢和核實后，他很快匯去了平日省吃儉用存下的第一筆愛心款，之后，**每月都定期給姐妹倆匯款400元支撐**姐妹倆學業。在**的關心和幫助下，**生活及學習環境有了一定程度的改善，然而禍不單行。
**年9月**被查出患尿毒癥，僅每周兩次透析就要花費幾百元，如果用腎源進行手術，費用達50萬元至60萬元，對一直靠政府和社會愛心人士救濟生活的**一家來說，無疑是一個天文數字。**得知情況后他利用春節 的探親假，騎單車、帶帳篷，從滁州出發一路西行，開始他的愛心騎行募捐活動，途經**、**、**19個縣市，全程約1600多公里，前后20天左右的時間。為了節省開支，**晚上住帳篷，途中吃飯以快餐為主，盡量省點錢捐給小貴珍。千里騎行的**得到了家鄉父老鄉親的大力支持，為石桂珍籌集善款8萬元。
**年底，**退伍返鄉，創辦**鄉途生態旅游公司，從事農產品加工和銷售。創業之余，他自籌資金，開始打造留守兒童 的家，以改善農村留守兒童 的閱讀和成長環境。**年6月3日，留守兒童之家建設完成，成為**縣第一個民辦留守兒童之家。短短一個多月時間，來自各行各業的20余人加入了“行益課堂志愿服務團隊”，留守兒童的人數也從3個孩子增加到現在的21個孩子，年齡跨度從5歲到13歲。
【篇6】最美退役軍人先進事跡
為深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作的重要指示精神，大力弘揚愛國奮斗精神，講好退役軍人故事，激勵廣大退役軍人自覺珍惜榮譽、永葆本色，積極投身國家建設發展，12月24日，中央宣傳部、退役軍人事務部、中央軍委政治工作部聯合發布2019年“最美退役軍人”先進事跡。
王富國、尹力軍、孔金珠、史光柱、次軍、李文強、李世江、李劍川、楊玉斌、張勵（女）、張林昌、張寶生、張俊平、陳俊貴、范振喜、鐘漢清、高自威、唐朝順、裴永斌等19名“最美退役軍人”個人和國網江蘇電力（如東公司）退役軍人黨員服務隊1個集體，是廣大退役軍人的優秀代表。他們中，有踐行科技強國戰略的科技工作者，有投身脫貧攻堅的致富帶頭人，有不等不靠、搏擊改革大潮的創業模范，有致力志愿服務、積極奉獻社會的公益明星，有扎根基層、服務群眾的基層黨組織書記，還有團結退役軍人共同服務社會的先進群體。以“最美退役軍人”為代表的廣大退役軍人，自覺秉持人民軍隊光榮傳統，到黨和國家最需要的地方去，在人生不同階段和崗位上建功立業，匯聚起退役不褪色、建功新時代的磅礴力量。
發布儀式采用視頻展示、互動訪談等形式，從不同側面講述了“最美退役軍人”的先進事跡和工作生活感悟。中央宣傳部、退役軍人事務部、中央軍委政治工作部負責同志為他們頒發榮譽證書。活動還特別增加致敬老英雄環節，邀請戰爭年代建立卓著功勛、和平時期為國為民服務奉獻的老英雄代表來到現場，接受“最美退役軍人”和觀眾的崇高敬意。
參加發布儀式的觀眾表示，一代又一代革命軍人用鮮血和生命、智慧和汗水，為國家獨立、民族解放和社會主義現代化建設作出重要貢獻，涌現出一批深藏功名、不改本色的英雄模范，將以“最美退役軍人”為榜樣，從他們的先進事跡中汲取力量，把英雄精神轉化為奮進新時代的強大動力。
【篇7】最美退役軍人先進事跡
xxx，男，中共黨員，現任長寧區生態環境局執法大隊四級主辦（行政審批與污染源防治科）。自退役以來，張明奎先后在區生態環境局辦公室、環評審批、區環境信訪等不同崗位工作，參加了全國藍天保衛戰山西督察、上海市兩屆進博會環境監察保障、市一類污染物交叉執法、居民小區疫情防控、機場疫情防控等多項任務。他始終保持和發揚“對黨忠誠、無私歷練鑄就了吃苦耐勞、奉獻、作為擔當”的優良秀品質，始終牢記為人民服務的宗旨，永葆共產黨員的初心和使命，把平凡的崗位當作奉獻的平臺，在平凡的崗位上為時代增光添彩。
【篇8】最美退役軍人先進事跡
XXX同志于2009年1月從部隊轉業分配到XX區信訪局，在信訪戰線一干就是十年。在從事信訪工作的十多年來，他明白做信訪工作，可以培養干部對人民群眾的真情實意，能培養干部的寬容心胸，學會寬容是一個人成熟的標志。做信訪工作，可以培養干部對人民群眾的大愛之心。他堅持以選擇信訪工作就是選擇了辛苦、選擇了挑戰為信念，始終牢記宗旨，扎實工作，愛崗敬業 ，樂于奉獻，將上級領導的殷切希望和人民群眾的迫切愿望化為自己從事信訪工作的火熱動力，真心實意的為群眾解決難題、辦實事，公平公正的處理來訪事項。他以嫻熟精湛的業務水平，腳踏實地的工作作風，不知疲倦的吃苦精神，贏得了領導和來訪群眾的好評。
一、勤于學習，練就過硬業務
2019年3月，根據組織調整他被安排到區紀委監委信訪室任室主任。在來到區紀委的一年多時間里，作為一名從信訪戰線的“老兵”轉為紀檢戰線的“新兵”，在剛接觸到紀檢信訪工作時，他常感忐忑不安，因為他明白紀委監委是政治機關，從事紀檢信訪工作要具有很強的政治素養、對黨紀法規的熟悉了解以及臨機處事的靈活性，進入陌生領域的他沒有消極畏難，努力提升政治理論、黨性修養、監督執紀能力，平時能刻苦鉆研業務知識，積極參加委機關的“素質大提升”活動和各種培訓等形式來提升監督執紀執法本領，努力學習紀檢信訪工作各種業務知識，熟悉工作程序，不斷提高自身素質，憑著對工作認真負責的態度，他迅速的進入了角色，愛崗敬業，他始終堅持將“忠誠干凈擔當”作為自己從事的紀檢監察信訪工作的座右銘，具備較高的政治理論素質和較強的業務工作能力。
二、愛崗敬業，認真履行職責
信訪工作做的是纏、難、煩、累、怨的差事，是求官、求民的活。如果沒有這種清苦之耐、寂寞之耐、奉獻之耐，是干不好信訪工作者的。信訪工作者必須要有以苦破難、苦中作樂的精神，要以金子一般的愛心、火一樣的熱情、鋼一般的堅韌、海一般的寬容，盡心盡力為群眾排憂解難。在日常的信訪接待中，他接待來訪群眾總能做到態度和藹、用語文明，能夠在與信訪人的交流中，敏銳體察信訪人的真實想法，能取得來訪群眾信任的同時也能嚴格保持底線，嚴守工作秘密。
接訪工作涉及的問題多、政策廣，這就要求信訪工作者必須具有較寬的知識層面和較深的知識修養以及較強的表達能力。他總結出一套行之有效的接訪辦法：“一穩”，即用自己的熱情接待，穩定上訪人的情緒；“二聽”，即耐心聽取和詳盡記錄上訪人的訴求；“三辯”，即在與上訪人交流中區分信訪事項的輕重緩急；“四明”，即讓上訪人明白哪些訴求可以信訪途徑特解決，如何依法、文明、有序上訪。
三、開啟涉疫信訪舉報“快速響應機制”
疫情防控伊始，區紀委監委就把受理辦理涉疫情防控信訪舉報作為工作重點，充分發揮信訪舉報問題線索“主渠道”作用，快速高效做好疫情防控相關信訪舉報受理辦理工作。作為信訪室主任，他及時根據疫情防控工作形勢變化和委領導安排，積極主動把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序開展。
一是暢通信訪舉報渠道，提升監督實效。及時向社會公布有關疫情防控信訪舉報方式，加大網絡、來信、來電等“不見面”舉報方式的宣傳力度，暢通群眾信訪舉報渠道，及時受理群眾訴求。強化舉報電話24小時值班，及時受理群眾來電、來信、網絡舉報。把好篩選關，加強對信訪舉報內容的分析甄別研判，及時準確規范錄入信訪舉報系統。既加強對有關單位、黨組織、黨員干部和公職人員履職盡責、秉公用權等情況的監督，又注意方式方法，對苗頭性、傾向性問題早發現、早提醒，以監督實效保障疫情防控工作高效順暢開展。”
為了確保工作實效，實現為民服務“不停步”，在疫情比較嚴峻的時候，雖然國家信訪局已要求關閉來訪接待場所，但從3月初開始依然會有群眾通過走訪形式來反映問題。針對這一特殊情況，他及進向委領導報告，為信訪室配備測溫儀、口罩等必要的防護用品，并建立了疫情防控期間來訪人員登記表，對每一名來訪人員認真進行體溫測量、登記詳細信息 、詢問是否去過重點地區，做好處置情況特別是去向情況的記錄。在做好防護的同時堅持接待來訪群眾，并能積極鼓勵群眾通過線上信訪舉報受理渠道反映問題，不僅能夠有效減少人員接觸、避免感染，也能實現防控、信訪兩手抓兩手硬。
二是高效處置問題線索，提升辦理時效。針對疫情防控信訪舉報問題開辟“綠色通道”，建立涉疫信訪舉報專門臺賬，對于舉報反映在疫情防控中不擔當、不作為、慢作為、亂作為，推諉扯皮、消極應對、失職瀆職等業務范圍內的信訪舉報件，及時分流轉辦并跟蹤調查處置情況；對于業務范圍外涉及疫情防控的信訪件，第一時間轉相關職能部門處置，嚴肅疫情防控工作紀律，把監督前置在疫情防控工作第一線。
三是從優從快辦理，處置意見不過日。對涉疫信訪舉報優先受理、即收即辦。對黨員干部涉疫舉報件一律當日處置、優先核查；對涉疫緊急舉報，一律由紀檢監察室靠前監督、直接辦理;對涉疫實名舉報，在受理、辦理、辦結環節，一律優先反饋，以最快速度回應群眾關切，以最高效率保障群眾利益。
四、退役不退色，永葆軍人本色
在疫情防控的關鍵時刻，他能積極投入到這場沒有銷煙的戰斗中。作為一名退役軍人、一名黨員干部，他能踴躍沖鋒在前，奮戰在疫情防控的第一線，爭當抗疫排頭兵。從2月11日起，在做好本職工作的同時，他能積極響應機關黨員干部“雙報到”活動，參加機關包保社區和居住地社區的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社區疫情防控、做好疫情防控政策宣傳和勸阻人員進出小區等工作。充分彰顯了退役軍人“退役不退志、退伍不退色”的精神。
XXX同志的崗位非常平凡，但他卻始終在用心去善待這個平凡的工作，從而產生了不平凡的效果，他以實際行動詮釋了信訪工作被群眾需要的深刻含義，而他今后也將站在更新的起跑線上去爭取更大的進步。
【篇9】最美退役軍人先進事跡
殷煒敏，男，中共黨員，現任美天副食品市場經營管理有限公司華山菜市場副經理。2003年至2005年，殷煒敏在合肥武警指揮學校服兵役，在部隊期間認真開展政治理論學習，熟悉本職業務，積極履行職責，先后在部隊參加了抗洪救災、反恐演習等任務，并在第二年的時候榮獲了優秀士兵的稱號。2014年初加入上海美天副食品市場經營管理有限公司，他愛崗敬業、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。2019年殷煒敏積極響應集團和公司的號召，奔赴云南對口幫扶地區開展扶貧工作。從最初在貧困縣生活和工作上遇到很多困難，到之后在多方努力下，克服艱苦條件，順利完成精準扶貧任務，充分體現了上海干部“充滿激情、富于創造、勇于擔當”的特質。在今年的新冠肺炎疫情中，殷煒敏作為一名共產黨員，為了確保市場能夠正常運營，讓周邊居民可以安心放心的買到菜，放棄休息，每天戰斗在菜市場第一線，做好防疫工作，保障了市民的菜籃子和安全的購物環境。
