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“互聯網 ”大學生創新創業大賽項目計劃書-互聯網 戶外運動商業計劃書篇1
1、計劃摘要
對目前我國家教和校外輔導培訓行業的調研，綜合社會家長學生對于培訓機構的需求，建立一個統一有序且值得信賴的新型互聯網+家教輔導一體化培訓機構。在衡陽全力打造一流的家教平臺;全力負責, 擇優推薦，提供最滿意的答復和最熱誠的服務;專業提供對一上門家教和互聯網在線家教平臺;學科類、藝術類、出國或留學生等需求類等多樣性的有強大的網絡平臺支撐的輔導培訓機構。
在前期致力于建設網絡平臺和信息基礎，吸引招納衡陽優質的師資力量，進行線上及線下的宣傳，吸引各類投資。在中期搭建機構基礎設施建設，結合市場資源發展品牌和多樣性家教輔導培訓項目。在后期，致力于創辦衡陽最為規范的教育網，創辦完善的家庭教育培訓學校。
項目和公司簡介
2.1背景及現狀：
2.1.1世界及國內市場背景：
在世界知識經濟時代的前提下，世界各國都開始重視發展教育和提高全民素質。科教強國等也成為國家發展的要求，教育終身化逐步成為世界各國社會發現的的大趨勢。近年來巨大的市場需求使國內外校外培訓家教輔導機構如雨后春筍般涌現出來，成為社會關注的熱點。在中國應試教育的背景下，校外培訓行業和家教機構已成為我國教育不可或缺的一部分。
如今，在世界經濟發展的前提下，不少中小學乃至高等大學學生通過進一步學習，達到自身升學就業等目的或者為掌握更多專業技能，提高就業競爭能力。現在的學生都在繁雜的教育培訓市場里的抉擇中盲目選擇失去了最初的發展愿望。現在的培訓機構以非學歷教育為主，以盈利為目標進行市場化運作，近年來，隨著教育的產業化和國際化趨勢使得校外培訓機構得到空前的發展。同時，伴隨著學習制度的改革、社會市場競爭和學生畢業就業競爭加劇，越來越多的學生走進校外培訓機構，他們試圖通過培訓和再學習，提升自己的競爭能力，不管是國內還是國外目前校內學生以各種各樣的目的參加各類校外培訓班和請家教已經形成主流。這種趨勢是在世界各國逐步重視教育發展教育，同時在知識經濟時代快速發展的背景下出現的，具有一定的必然性。調查顯示，父母讓孩子參加校外培訓的動機，71%是“為了加強學生對該學科的了解和認識”，68%是“為了增強學生在該學科方面的自信心”，59%是“為了提高學生的考試成績”。學生的動機，71%是“為了在升學考試中取得更好的成績”，只有40%是“為了讓這門課學起來更容易”。由此看出，參加校外培訓的主要目的在于提高學生的考試成績。參加校外培訓的多是富裕家庭，而那些低收入家庭也不甘在競爭中落后，開始被迫參與其中。據英國一家自稱一流的校外培訓機構介紹，對一個10歲孩子的補習費用是每小時20英鎊。由此可見，校外培訓成了家庭教育消費的一大項。但研究顯示，校外培訓班對學生成績各方面的提高很有限，性價比并不高。
2.1.2市場現狀：
通過近期對衡陽市中小學及高等院校的某些校外培訓機構進行考察，同學們評價并不好，培訓機構往往宣傳夸張，名不符實。盡管在宣傳時期打出“最權威，第一品牌”“最佳、最優”等字號，這些頭銜不過是培訓機構自己加上去的。在教學管理上與學校專業課程有較大差異，教學管理疏松，學生沒有積極性與緊迫性，學生基礎尚不牢固時已經開展下一課程，導致實質教學質量不好，學生難以得到真正提高。實際的教學師資、設施設備配備較差。還有些機構采取價格虛夸，價格打折等欺騙手段引誘學生上當。調查表明有75%的同學選擇僅僅向同學和朋友抱怨了事。而在家教方面，衡陽的市場有著巨大的需求卻與其相反的卻是秩序混亂的家教機構，家長們往往找不到合適的、可信賴的途徑去為孩子選擇合適的家教輔導機構，據調查，在衡陽大多數的家教是家長在親戚朋友的介紹下選擇，這樣一來對孩子的針對性、需求性家教輔導就相悖，而家教的效果也就極其低下。甚至在某些專業技能的家教培訓幾乎找不到專業的家教人才，浪費了巨大的市場需求。目前，亟待家教市場的資源整合，根據巨大的市場需求，創新經營管理，打造品牌家教輔導培訓機構。
2.2企業目的
整合衡陽家教市場資源，一方面為大學生就業實踐提供服務平臺，為想要從事家教輔導工作的大學生提供一個可信賴的途徑和專業保障，另一方面，以大學生教員為主，專業化培訓，借以網絡多媒體平臺擴大宣傳影響力，打造品牌類專業家教服務。
2.3公司定位
以大學生教員為主，以向教員、學員收取中介費為主要收入，通過網絡、報紙、新聞、廣播、傳單、海報等方式宣傳和營銷，以教員執證上崗、協議書、推薦信為保證，并為教員提供短時間的專業上崗培訓，已失去內中等收入及中等收入以上家庭為主目標，成立實體店鋪和虛擬網點相綜合的接待管理系統，具備熱線，網絡、實體店相結合的立體化客戶服務與咨詢，并以為家長分憂為大學生解難的專業化新型家教輔導機構。
2.4企業戰略制定
作為家教輔導機構，盈利收入不僅要在中介上，還有輔導培訓等多對一項目上開拓發展，著重綜合性家教輔導、校外培訓一體化。不論是在語數外、理科文科等學科類項目，還是在美術、繪畫、樂器、舞蹈等各種藝術類項目，甚至包括留學生等出國所需要的語言或文化教育也具有很強的優勢，能夠為廣大家長和學員提供各個級別、各個學科的文化素質教育綜合服務。除了傳統的家教中介服務，還提供在線的家教教學服務，利于教員與學員解決地域問題，節約時間與成本。同時方便學員與教員假期所在地變動帶來的不變，隨時為雙方提供服務對象。
2.4.1品牌戰略
通過“整合品牌營銷”模式，打造完美品牌。導入“品牌形象識別系統”、“品牌推廣運營系統”和“品牌管理控制系統”。按照這個模式運行，品牌形象就一定能夠樹立起來。建立品質形象、價格形象、通路形象、促銷形象、顧客形象、企業形象。
2.4.2發展戰略
前期1-2年:網站建設，導入市場，提高網站知曉度，樹立品牌形象;吸引一批穩定的用戶并逐步拓展，尋找合作媒體等。
中期3-5年:提升品牌形象，增加無形資產;增設更名網絡功能，吸引各類客戶群體;增設更多網絡功能，吸引更多客戶群體;完善各項收費服務，提高利潤。
長期5-10年:使本培訓機構平臺成為人盡皆知的綜合性機構，增設多種服務，并拓展業務范圍，綜合發展，如:提高班、留學資訊社等一系列教育產業，同時也可加上各種中介服務。網站建設上，當網站在國內穩定運營之后，考慮把網站向國際化發展，可以提供諸如外國與國內的雙向外語在線教學等等。
產品及服務介紹
3.1主要產品概述
以大學生教員為主，培養優秀的家教教師，對其進行專業化培訓進而成為優質師資。也為大學生教員提供學習平臺。優秀家教教師與關注學生學習成績進步的有識家長的橋梁的作用。我們的目標是篩選教員中的優秀分子，并積極擴招新學員，組建一對一精英教員庫和專門代課團隊。細化每一個環節，教員層次分明，每個教員專心致力于自己最擅長科目的研究創新，認真執行教學大綱，及時關注一線教育動態，保證精品教育的質量。吐故納新韜光養晦之后，與教育機構合作，建立穩定的生源和穩定的業務，建立健全精品教育網。致力于創辦衡陽最為規范的教育網，創辦家庭教育培訓學校。
3.2服務特性及產品優點
1.完全取決于家長和學生的需求進行家教老師和輔導地點的選擇，不管在藝術類還是學科類教育它擁有優良且豐富的師資。
2.有線上和線下的輔導地點。線上輔導地點有專門的網絡經營平臺，為保證家教的安全和質量，全程錄制轉播給培訓監管人員和學生父母。
3.一對一、一對多等模式、精于教育和服務，在衡陽這個在家教平臺尚未完善秩序混亂的市場下，整合資源，打造全一流的家教輔導平臺。
4.通過專業性、針對性，讓廣大同學在短時間內迅速提高成績和專業技能。
5.以在校大學生為主。可以自行在網站上發布簡歷，查詢家教信息，在線預約家教工作。家長和學員用戶可以自行發布信息，按照自己的要求自土搜索和選擇合適的大學生教員，同時網站也提供在線視頻家教服務。另外網站對于大學生和家長的信息自動優化匹配，在最大程度上節省了大學生教員和家長的時間和精力，并日徹底改變了傳統家教的服務模式。
6.家教、培訓服務廣泛性多樣性。包含校內必修課與藝術類選修課，甚至開設供出國留學學生的語言文化等異國教育和針對外來留學生的需求而開設的各樣課程。
4、市場分析
4.1市場需求
從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼衡陽，家教市場卻多年而未成型，沒有規范操作、沒有優質服務、沒有品牌教育。縱然，部分個人或實體預樹品牌，然而其心可嘉業未成。究其原因，我們不難估量衡陽龐大的市場需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么會有衡陽那么多的家教中介?導致“小、散、亂”的根本是什么?創新的模式是個問題，服務的規范、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內涵是個本質的問題。教育的問題是服務的問題，是發現和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達。
1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現出分散的不集中的特點。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現出一種”散、小、亂”的特點。現在的家教市場上涉足家教服務的機構非常多，但真正合法經營家教，持有工商行政部門注冊頒發的含有家教經營范圍的營業執照和教育部門批準的家教機構，數量極少。絕大部分的家教服務機構既未經過教育行政部門批準，也沒有經過工商行政部門注冊，根本就是不具備經營家教資格。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現出明顯的信任危機。
5、從趨勢上來看，目前大家都已經意識到傳統的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業務進行橫向的發展。此外，還出現了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時XX提供家教服務不收費;等孩子期末考試成績出來后，比上學期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給XX100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期內，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給XX 3000元報酬。(后者時間期限相對較長)
4.2行業競爭環境分析
4.2.1市場競爭對象
1 )大學勤工儉學家教:般屬于學校團委管主要向需要勤工儉學的學生介紹家教業務,原則上屬非營利性質。如韓師家教服務中心。
2)家政公司家教:主要以家政產品為主,附帶家教,明顯屬于超范圍經營。
3)網上家教:主要是以網絡進行家教宣傳、推廣與業務承接為主的機構 ,這類家教大多數未經批準。
4)非法家教:主要由那些沒有正規注冊登記、沒有固定經營場所、沒有一套家教業務管理體系的非法家教機構。
4.2.2競爭市場特征
1、家教從業人員主要是由中小學教師和高校學生組成,他們往往只帶短期家教,并且沒有長期、完備的教學計劃,缺乏基本的統籌安排。
2、教學的內容也五花八門,有的講課文,有的布置習題,有的干脆看著學生做作業,為其提供”咨詢”。
3、家教從業人員素質參差不齊,有些態度不端正,總是把賺錢放在第一位。和一名從事家教的大學生交流中,他干家教，“完全是勤工儉學,也就是想賺點錢”。
4、家教質量也大打折扣。某化學系的XXX同學,通過中介周兼兩份家教,他說現在學校的事也很多,自己周末還有其它的一些事情,很難抽出時間來備課，至于“因材施教”也很難談起了。
5、除此之外,某些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現象:如有的授課老師往往會“介紹”班上的幾名同學到自己認識的另-位老師那兒補課，他們不敢不去。' 有的老師在假期里每天讓二十幾名學生到其家里補課”
4.2.3市場競爭SWOT分析
優勢
對于處在基礎相對薄弱的學生或者面臨升學考試的備考生，一對家教無疑是最好的選擇，因為，一對家教是真正的以學生為中心，根據學生自身的個性特點，由專門的老師進行一對一的定向輔導、管理的個性化課外輔導方式，另外我們的輔導站的成員都是在校學生，在思想和生活習慣上都偏向年輕化，和學生比較相似，這樣更能與學生良好的接觸和溝通。我們大學生處在時尚化的年代，無論在哪方面都是與時俱進的，能及時了解時事政治，或者文化潮流，在這些率先認知里都會有我們個性的白我理解和人生觀及價值觀，這樣我們能更深入的與學生交流，鼓勵學生發表自己的看法，以便于我們能進一步了解其個性從而做出及時的教學調節。我們的獨特之處還在于對學生學習和心理兩方面的幫助，不僅進行全面有效的知識輔導，而且還配有心理輔導老師，以激發學生的斗志，培養學生的學習興趣，讓學生熱愛學習使學生通過對家教的個性化輔導，不僅能夠提高成績，還能養成學習和以學習為娛樂的好習慣。
現在調查看來，由于衡陽家教市場還沒有像我們這樣性質的輔導團隊，我們有充分的優勢在學校里組成這樣的中介團隊，既實現了家教工作，也幫很多勤工儉學的學生提供了份好工作，家長也可以比較放心，可謂一舉三得。
2.劣勢
一對一 家教是課堂教育的重要補充手段，經由個性化定制的方案來有針對性地對學生進行系統專業教輔，可以有效地強化學生的知識系統，提升學生的學習能力。那么要實現教學系統化，必定要花費大量的人力物力。我們在校大學生還有自己的專業學習，不可能為了兼職而忽視了自我學習的機會。占用了時間，我們難以得到足夠的休息和娛樂。會山于我們疲勞過度而影響的日常生活的積極性。另外作為學生自主團隊，資金成了最大的問題，我們本身就是以勤工為目的，根本就沒有能力與商業家教團隊抗爭，我們的唯就是質量，相對來說我們的競爭力比較弱。
3.機會
衡陽隨著經濟的發展、教育制度的不斷完善，家長在教育方面對孩子的期望值越來越高，為家教提供了一個契機。近年來，教育部三令五中強調對中小學生減負，而在今年中央再次花大力氣肅整學校補課與亂收費。家教成為替補學生在校學習時間不足和過度開放的空檔。家教的一對一模式更適合學生個性發展。而從教育界及教育培訓產業化的發展前景來說，隨著人們對學習教育、培訓越來越名祥化和個性化的需求，統一化和集中式的班級式學校教育正面臨越來越多的問題。人們越來越多地希望學習能夠在各種時間、各種場合，以各種方式進行，所以最身訂制的一對個性化教育也越來越多地為人們所了解和接受。現有的家教市場存在許多的問題，我們作為后起之秀，不斷借鑒前輩的經驗，不斷更新，發展特色教育，增加了擴大的機會。
4.威脅
家教市場良莠不齊，信譽度備受質疑。特別是近年來家教老師與學生間的問題不斷出現，無疑給家教市場巨大沖擊。有些家長對于家教成觀望態勢，寧可送去補習班等，也不放心家教。大量補習班、培訓班在一定程度上搶占了團隊的市場，流失了不少客戶資源。家長在請家教時，對家教的要求較高。互聯網的發展，網絡宣傳的鋪天蓋地。網絡家教增多。
4.3發展趨勢
在我國，子女教育支出已經成為城市家庭的主要經濟支出之一。調查顯示，城市家庭平均每年在子女教育方面的支出，占家庭子女總支出的78.3%，占家庭總支出的36.5%，占家庭總收入的32.7%。調查顯示，81.4%的家庭對于課外培訓或輔導的選擇在于語文、數學、外語等學科類輔導;33.9%的家庭支付于音樂、舞蹈、繪畫、書法等藝術類培訓;14.7%的家庭支付于武術、游泳等體育類訓練;另有3.6%的家庭讓孩子參與航模、機器人等科技類培訓。
國家對教育培訓市場進一步開放，尤其是職業培訓快速迅猛發展。教育培訓市場增速放緩，增量擴增加大。2018年，我國教育培訓市場消費規模預計達到4301億元，其中不包括潛在消費的數量，照這樣的態勢發展下去，到2020年，加上素質教育的深入，中小學教育市場的課外培訓輔導將更受青睞，潛力大，市場規模突破1萬億!教育培訓業是21世紀最朝陽產業之一 ”的觀點，已成為越來越多人的共識。教育培訓機構市場的火爆，也直接導致了競爭的越來越激烈，教育行業上演了一場“群雄逐鹿”的大戲，在優勝劣汰大浪淘沙的市場選擇下，行業格局和架構正經歷著新一輪洗牌，出現了幾家歡喜幾家愁的局面。
5、市場營銷方案
5.1產品策略
一對一輔導模式
為孩子打造一個量身定做的學習計劃。創立“we are the best!"教學法。培養學生自信。先以問卷、訪談等形式對學生進行分析診斷，制定獨具特色、為學生量身定做的教學方案，貫徹因材施教理念。采取雙向互動模式，增加學生學習興趣。在整個學習過程中全程跟蹤反饋學習效果。依據反饋信息不斷變更，對原方案進行調整，以達到最佳的學習效果。輔導時間依家長、學生而定，且在輔導過程中輔導人員適時上專業思想課。課程與思想一把抓!每個輔導人員堅信每個孩子都是最棒的的理論!尊重每個孩子的個性、人格、需要，通過對興趣、方法、技巧、習慣等學習軟指標的改善，促使學習硬指標(成績)的提升，使每個孩子獲得自由、充分、和諧的發展，彰顯個性化教有的魅力。
寒暑假時期還推出陪讀陪玩家教。幫忙碌的家長帶學生，輔導完成假期作業，幫助預習下學期課程。
5.2價格策略
對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所以需遵從適眾策略，其價位也需符合消費者心意。而我們作為后起之秀。為了能夠進入并迅速占領市場，又避免價格的惡性竟爭，采用較低價格進入市場，以薄利多銷的方式獲得更高的收益。
5.3渠道策略
目前學生數的增加是本家教輔導中心的難關之一。為了有穩定的生源，特推出一系列促銷計劃。
初期主要通過最常見的海報及傳單形式，海報、傳單突出特色。力求新穎。在現在海報、傳單舉目皆是的年代，我們的海報、傳單必須是一大亮點。聘用固定人員在各個院校、小區、廣場發送傳單，在鬧區張貼海報。提高在人群中的知名度。
口碑是最有效的宣傳萬式，所以、開課后的質量是最重要的。在發送傳單、張貼海報過程中，詢問家長、學生的主要需求，在開課后，結合實際，加入改進措施。
5.4促銷策略
各種促銷方式有各自的優缺點企業制定促銷組合時要對廣告宣傳、公共關系和銷售推廣等方式進行選擇、搭配運用.使其成為一個有機的整體，術揮整體功能。通過原有的促銷策略，公眾已對木家教輔導中心有了初步的了解。然而，為了使公眾更加了解家教輔導中心，獲得認同，增加知名度。主要采取以下方式:
在正式開課之前，進行兩天的免費開課優惠，讓家長、學生親自體驗本輔導中心的亮眼之處、新穎之處。每個參加的學生或家長介紹另外的學員，可享受更大的優惠。比如介紹3個以上，可享受八折優惠等。
5.5企業形象策略
如今，各大輔導中心的消息層出不窮。為讓家長相信本輔導中心。先主要以誠信為主要形象。對內強化員工的凝聚力和向心力，形成自我認同，提高工作熱情;傳播主要理念和樹立品牌，確立公眾對本輔導中心的認知和信賴，提高溝通效率和效果。設計專有口號。
5.6公共關系策略
“內求團結，外樹形象”。社區是我們的人力資源基地。所以必須與各個社區處好關系。每年期進行文鳥家教社會公益活動，提高媒體關注度。在社區宜傳欄中張貼消縣.輔導中心內部人員定時參加活動，增加團結性:參加各類培訓會，增加業務素質在不斷努力之余，將顧有的邊續公眾浙漸轉換。
5.7網絡策略
在互聯網盛行的時代，網絡營銷已成為種時尚。其營銷分式也越來越豐富起來。在網上設立專門的網絡，便于人們時刻了解、提出意見。采用鮮明的文字，讓搜索引擎度數增高。發送郵件，擴大傳播領城。在各大熱門博客上傳播消息。還可以建立團隊的QQ群，以便家長和孩子不用趕到團隊中心也可以及時了解情況，既方便又省力。
6、生產和運作模式
6.1 營運戰略
6.1.1量身打造獨特課程模式
以大學生教員為主，進行集中培訓，在課程開始前充分了解學員的學習需求、性格特征，因材施教，盡力為每一位學員量身定制最適合他們的授課模式，并且積極接受學生及家長的反饋，及時更新調整授課模式，以達到最高效的授課效果。
6.1.2 開設課程多元化
不同于傳統的家教培訓機構以文化課教授為主打產品，現如今中學階段選擇進行藝考、出國留學甚至是成年人對于藝術類、語言類課程的需求都逐漸上升，除了開設傳統的校內必修課之外，也額外招聘在這些領域較為擅長的教員開設新型課程，突破傳統，打造最多元化的家教培訓機構，滿足不同人群的各種需求。
6.1.3 廣納人才壯大團隊
我們的培訓機構不僅面對社會上的人群為他們提供優良的家教服務，同時也希望通過這個平臺發掘有能力的大學生，為他們提供良好的工作實習崗位，而大學生這樣的新生代力量也會為我們的培訓機構貢獻更多更好的想法，輔助我們的培訓機構更加快速的發展。
6.2 營運范圍
以文化類課程為主，藝術類課程為輔，主要面向廣大學生群體，按照不同學生及其家長的需求為其定制專屬課程，同時提供教育類咨詢服務，達到提升學生水平、充實學生課余生活的目的。
6.3 日常營運
6.3.1 規范化管理，使各崗位有條理地運作
管理層負責安排制定長期或短期目標，精確到每周甚至每天，詳細的下達指令安排好各個崗位的工作任務，使團隊有條不紊的運作，串聯整個團隊，好的領導可以增加團隊的凝聚力，讓團隊得以長久的運營下去。
6.3.2 了解市場動向，及時改變策略
相關部門負責了解整個市場及競爭對手的動向，作為一家培訓機構，把握消費者的需求，及時反省自身的營銷手段，隨時找到最適應當下市場的經營方式。
6.3.3 定期培訓員工，加強教育質量
運營一家培訓機構，除了加強內部員工的凝聚力之外，最重要的還是加強教育質量。我們應當把教育放在首位，定期培訓員工，以會議的形式集思廣益，共同尋找更好的教學方式，打造良好的口碑才是教育品牌長久發展的王道。
6.3.4 安排專人進行課后服務追蹤
在學生課后勤與學生本人或是家長進行溝通，認真聽取他們的反饋，盡力滿足他們的需求。在提升教育服務品質的同時，也能夠給客戶帶來更加良好的體驗。
7、企業管理方案
7.1 團隊構成
主要的部門、崗位有：總經理(校長)、業務部、市場部、財務部、人力資源部、營銷部、客服部等
7.2 工作背景及崗位職責
(1)總經理(校長)：主要負責把握公司發展方向，制定整體發展計劃;制定工資年度工作計劃及整體經營任務;推動各項管理的制度建設和完善;組織完成公司整體業務計劃;協調各部門的工作。
(2)業務部：主要負責建立客戶關系;完成公司業務發展計劃;簽單收款等工作。
(3)市場部：負責實地考察，了解學員及可能發展對象的需求，為公司提供分析及數據結果。
(4)財務部：主要負責編制及實施財務預算報告、調配資金;進行核算成本等分析工作;管理資金資產，執行及監督執行財務方面的相關規定。
(5)人力資源部：主要負責編制公司人力資源規劃;組織管理人才招聘活動;簽訂并管理勞動合同，同時代表公司解決勞動糾紛或是勞動訴訟;定期按照公司制度進行員工考核，培訓員工;編制員工的工資方案，制定獎金或是提成計劃;建立人力資源檔案。
(6)營銷部：負責分析市場，提供精確的市場信息;制定各個季度不同的營銷策略推出多元化課程培訓計劃;分析客戶需求，及時策劃調整不同的營銷方案。
(7)客服部：主要負責進行咨詢服務，接待來訪學員及家長，接聽電話并且記錄相關內容。
(8)教學部：負責對學員進行課程輔導。
7.3薪酬規劃
7.3.1 各部門薪酬規劃
業務部
1500元/月+提成
市場部
1500元/月+提成
財務部
1500元/月+提成
人力資源部
1500元/月+提成
營銷部
1500元/月+提成
客服部
1500元/月+提成
7.3.2 各部門負責人薪酬規劃
業務部經理
3000元/月+提成
市場部經理
3000元/月+提成
財務部經理
3000元/月+提成
人力資源部經理
3000元/月+提成
營銷部經理
3000元/月+提成
客服部經理
3000元/月+提成
7.3.3 教學部薪酬規劃
教師級別
基本工資
標準績效工資
級別津貼
實習教師
45元/天
/
/
普通教師
1500/月
120元/月
/
初級教師
2000元/月
20元/分
200元/月
高級教師
300元/月
金牌教師
400元/月
7.3.4備注
1.每月實發績效工資= 月標準績效工資*每月績效考核得分/月績效總分。
2.每月全勤獎：100元/月。
3.獎勵制度：除全勤獎金之外，各部門每月績效最高者額外發放100元獎金。
8、融資方案及回報
8.1 資金結構及數量
資金結構包括貸款、創業者的集資等等，同時在可能的范圍里盡量使用借貸方式來降低資金成本。結構的大致比例計劃將借貸的部分劃到50%左右。
8.2 投資回報率
投資教育相對成本較低、利潤回報率高、風險相對較小、現金流量較好。由于我們的項目中大學生是主力軍，由經過專業知識訓練的大學生組成，作為擁有新時代新活躍思想的青年人才，我們可以為企業提供源源不斷的新創意，并且緊跟時代潮流，發展出更貼合時代特點的項目，更加適應市場的變化，可以在一定程度上減少投資風險，增強投資者信心。并且，由于前期公司規模較小，同樣的投資額可以收獲更高的利益。
通常一家課外輔導機構，一個教學點10萬左右的成本，包含了辦公場地租金、裝修、辦公用品、水電費、工資等，流動資金基本上在10—20萬一年。這個時候只要正常招生，根據不同的課程收取學費，正常情況下回報率應該是比較高的。假設我們的培訓機構一年可以招生30名，按照每節課100元收費，一周2次課，這樣下來一年可以賺28萬左右，去除成本投資，回報率相對較高。
8.3 融資方案
8.3.1 合作融資方案
通過與其他輔導機構合作，我方提供培訓項目、師資力量以及教學方案，對方在保持其本身正常教學模式的情況下盡可能的向我方提供教學場地以及教學設備。同時我們雙方共同進行招生宣傳及咨詢工作。
8.3.2 尋找投資人
向投資人詳細介紹我們的創業方案，并且讓對方感受到我們的項目亮點，對我們進行資金或是場地上的支持，我們也以適當的股份作為回報。
8.3.3 直接融資
主要由我們的創業團隊進行集資，這個方案需要評估每個人的自身能力以及融資數額。
9、投資(財務)效益可行性
9.1 財務計劃
作為一個新型家教培訓服務機構，以最高端、最有效的教育為目標，不同于以往的傳統家教培訓機構，更加多元化滿足更多群體更多需求，有希望打開一條新的創業之路，贏得大眾的喜愛。同時，由于企業以大學生為主要力量，在前期宣傳方面具有更多的學生人脈，為公司打開市場奠定了基礎。
9.2 財務分析(目標)
前期：1—2年：搞試點，在衡陽發展一家培訓機構，擬招生50人;年培訓50人次，平均學費每學期3200元/人，年總營業額32萬。
中期3—5年：打基礎，擴大招生至200名的同時發展分校3—5家;每個點年培訓200人次，平均學費64萬元/人，年總營業額128萬。
長期5—10年：進一步擴大規模;營業額擬突破300萬。
10、風險及其防范
10.1 風險分析
10.1.1同行競爭風險
雖然我們有著良好的創業機會，也有年輕的新人力量，但是這一行的競爭確實較為激烈，有一些年代較久經驗更加豐富的同行作為競爭對手，對于我們初出茅廬的大學生來說具有一定的挑戰。
10.1.2 缺乏經驗
同時，由于我們大學生還未經歷社會的磨練，在制訂計劃、實行計劃方面缺乏經驗，具體實施時具有一定的難度。
10.1.3 資金問題
由于創業前期，我們需要投入一定的資金宣傳品牌、招聘團隊、推廣課程等，需要新穎而具有競爭力的項目來吸引顧客，一旦項目失去競爭力，我們就可能會面臨公司資金被迫撤出的窘境。
10.2 風險防范
10.2.1 開拓思路開發新營銷渠道
在我們的創業風險中，最有可能的潛在風險就是競爭不過老品牌，沒辦法在市場上立足。那么我們要做的就是充分利用大學生團隊的優勢，凝聚新鮮力量以獨特新穎的宣傳手段及營銷方式吸引群眾眼光。
10.2.2 加緊學習積累經驗
作為初出茅廬剛剛踏上社會的大學生，盡管擁有更加新穎的創意，但是缺乏經驗對我們來說也是非常致命的。唯一彌補這點的方式就是抓緊時間學習，盡可能的多吸收來自同行、前輩們的經驗，虛心請教，不斷的積累，總會慢慢適應社會上的規則。
10.2.3 選擇適當融資手段解決資金問題
當資金出現問題的時候，我們可以通過貸款、集資或是尋找投資方等方案解決，以支持我們的創業持續進行。
11、撤出機制
常見的撤出機制大致有上市、并購、管理層收購三種方式。作為大學生創業，短時間內發展到大規模可以上市有一定的難度，并且大學生團隊高層收購公司的可行性也不高，因此目前只考慮并購這一模式。如果企業一直無法發展到期望的要求，即可以考慮讓其他公司并購我們的公司。
12.結論和決策建議
12.1 結論
總體來說，教育類項目的投資相對成本較低，回報率卻相對較高。根據衡陽本地培訓類機構的市場行情來看，我們有足夠的能力籌集啟動資金，同時由于我們作為大學生群體，擁有更加新穎的創意支撐我們在教育類培訓機構上做出不一樣的創新，可行性較高。
12.2 決策建議
綜合評估我們項目的可行性較高，在投資方面應當注意量力而行，盡量尋找合作商或是投資人進行融資;管理中要避免盲目跟從、無明確目的性，要有條不紊進行內部管理，選擇最適合我們團隊的經營模式，以達到長期發展的目標。
13.附錄
13.1 場地選擇
盡量選取大學或是中小學附近進行開班，便于招生。
13.2 教學項目安排
我們的教學項目以初高中的主修文化課程以及外國語培訓為主，其次安排初高中藝術類課程培訓為輔，也設置其他藝術類課程。做到教學項目多元化。
13.3 宣傳品
招生宣傳期可發放小文具、小工藝品等作為宣傳獎勵。首批報班學員可獲得印有我們培訓機構logo的手提包一件。
“互聯網 ”大學生創新創業大賽項目計劃書-互聯網 戶外運動商業計劃書篇2
尊敬的各位來賓、青年朋友們：
在這金桔飄香,草色微黃的初冬時節，我們相聚一堂，參加XXXX青年創新創業大賽頒獎儀式。借此機會，我謹代表大賽組委會對各位領導蒞臨表示熱烈的歡迎!向取得優異成績的個人表示熱烈的祝賀!向參加此次大賽的全體選手，以及廣大飽含創新激情、踐行創業夢想的青年表示敬意!向為大賽付出辛勤努力的評審專家和工作人員致以誠摯的問候!向長期以來關注、支持青年創新創業工作的領導和社會各界表示衷心的感謝!
XXXX青年創新創業大賽歷時近3個月，今天即將落下帷幕。本屆大賽本著發現創新創業人才、發掘優秀創業項目、營造全民創業氛圍的理念，引領XX青年為實現“XX”，實現XX作出新的更大的貢獻。
大賽總體呈現三個特點：一是社會各界廣泛關注，熱情支持。本次大賽縣委、縣政府高度重視，各主辦單位、廳局大力支持，為大賽提供了堅強保障;域內外各大金融機構，對大賽項目給予了極大關注，對大賽項目和團隊進行了悉心指導;全縣各地廣泛動員，主流媒體大力宣傳，為大賽營造了良好的工作氛圍。本次大賽組織有序，選手們賽出了水平，展示了風采。全體評審專家和工作人員全力合作，嚴守大賽規則，保證了大賽的公開、公平、公正。
二是項目豐富，人才薈萃。本屆大賽共征集項目XX個，項目涵蓋一二三產業及電商服務領域，團隊涉及農村青年、城市青年、在校大學生等群體;參賽項目質量優秀，既有自主研發、推廣性強的新技術，又有突破傳統、市場營銷的新理念。不少參賽選手已經創辦了企業，不是方案，而是實踐;不是紙上談兵，是實戰演練。經過激烈角逐和層層選拔，最終評選出一二三等獎XX個、優秀獎XX個。大賽過程中，廣大XX青年敢“試”敢“拼”敢“闖”，展示了風采，增長了本領。
三是創新創業平臺進一步拓展完善。大賽期間，團縣委舉辦了4場培訓;聘請了著名的創業專家，開展創業專題講座3場，組織創業青年觀摩學習活動2次。此外，協調金融機構為優秀的項目和團隊提供資金補助和支持;搭建了以“組織、政策、培訓、資金、發展”五大工作平臺為主體的服務青年創新創業工作體系。
回顧整段賽程，我們以大賽促人才選拔，通過大賽評選出一批優秀的創業人才和項目;以大賽促相互交流，創業者在大賽中交流了創業思路和實踐經驗;以大賽促能力提升，創業者能力在大賽中得到鍛煉，并對進一步做好創業培訓教育探索了新路徑;以大賽促宣傳推廣，宣傳創業理念和創業精神，推廣創業知識和創業項目。今后，XX縣青年創新創業系列活動還會繼續朝著更加完善、更加務實、更加長遠的方向發展。
青年最具創新活力、最富創業激情。特別是當今互聯網迅猛發展的“大數據時代”，更為廣大青年將創意變成事業、將智慧變成經濟，提供了更加寬廣的舞臺、更加豐富的機會、更加便捷的通道。一大批有志青年在時代大潮中辟波斬浪、揚帆奮進，以激情和汗水譜寫著“勵志故事”、成長為“商海精英”。通過這次創新創業大賽，我們真切地感受到了青春的活力、青年的風采，看到了創業的希望、發展的前景。創新是發展的動力，創業是財富的源泉。我們熱切期盼有更多的XX青年在改革發展的時代大潮中譜寫創業傳奇，我們真誠歡迎更多的青年才俊來XX投資興業，在這片充滿生機活力的發展熱土上成就人生夢想，抒寫華麗篇章。我們將以更大的力度推進政策創新、優化配套服務，著力營造具有核心競爭力的一流環境，努力讓各類人才在XX創新有條件、創業有舞臺、創富有機會。讓我們攜手擁抱美好未來、共鑄事業輝煌!
最后，祝各位領導、嘉賓事業順達、身體健康!
謝謝大家!
“互聯網 ”大學生創新創業大賽項目計劃書-互聯網 戶外運動商業計劃書篇3
10月23-27日，第四屆中國創新創業大賽互聯網和移動互聯網行業總決賽在世界互聯網永久舉辦地浙江桐鄉成功舉行。科技部火炬中心主任張志宏，浙江省科技廳廳長周國輝等出席活動并向獲獎選手頒獎。
秋日的桐鄉，彌漫著互聯網與青春的氣息。正如水鄉縱橫相連的水網，互聯網將全國各地擁有青春與夢想的創業青年齊聚于此，在競技比拼中感受互聯網的魅力。互聯網已滲透到生活的方方面面，在互聯網海洋中，百舸爭流。入圍國家互聯網和移動互聯網行業總決賽的239家企業和78個團隊，他們帶來的互聯網項目將金融、醫療、農業、財會、物流、運動、穿衣打扮等領域進行了有效的結合，創業者們用自己的核心技術和創意走上實現夢想的舞臺。在這些創業者中，有非常優秀的大學生創業團隊，有海外歸來的精英，有復原軍人創業者，還有之前供職于“BAT”的佼佼者。通過連續兩天激烈的半決賽角逐，最終產生出12強企業選手和6強團隊選手，走入總決賽現場爭奪企業組和團隊組的全國桂冠。來自祖國東南西北的選手們，他們帶來的每一個項目的背后都是一段從夢想開始的精彩故事，他們的創業故事加起來就是一段“中國夢”佳話。
大賽采用8+7模式的現場答辯評選，參賽選手陳述8分鐘，評委提問7分鐘。5名決賽主評委現場評分，平均分為參賽選手最終得分。團隊組按照分數排名評出第一、二、三名各一名，企業組按照分數排名評出第一名1名、第二名2名、第三名3名。現場100位大眾評審投票選擇自己看好的項目，票數最高的獲得最具人氣團隊和企業。
大賽組委會特邀賽伯樂基金創始合伙人陳斌、有成基金合伙人楊巍、深圳同創偉業公司合伙人丁寶玉、松禾資本合伙人汪洋、36氪創始人兼CEO劉成城5位專家作為總決賽的主評委，他們紛紛表示今年參賽項目的數量比歷屆多，質量更好，顏值也高，女創業者也撐起了今年的半邊天。大賽現場，100位大眾評委和800多位觀眾座無虛席，騰訊、浙江在線、趣看三大平臺直播，實時呈現互聯網和移動互聯網行業總決賽的巔峰對決,共有超過16萬人收看。桐鄉作為世界互聯網大會·烏鎮峰會的永久舉辦地，在第二屆世界互聯網大會即將召開之際，互聯網和移動互聯網行業總決賽率先掀起互聯網領域創新創業的高潮。
最終，杭州龍盈互聯網金融信息技術有限公司獲得企業組第一名，北京蟻視科技有限公司、杭州愛財網絡科技有限公司獲得企業組第二名，杭州卓健信息科技有限公司、杭州尚尚簽網絡科技有限公司、寧波康銘泰克信息科技有限公司獲得企業組第三名；吆喝科技獲得團隊組第一名，caretaker獲得團隊組第二名，網娛大師獲得團隊組第三名。吆喝科技、杭州尚尚簽網絡科技有限公司分別獲得最具人氣團隊和企業。
科技部火炬中心張志宏主任在致辭中表示，浙江桐鄉舉辦的這一屆互聯網總決賽辦得非常成功，并對所有參賽企業表示感謝。他說參賽企業的獲獎和努力，給很多企業起到了良好的示范和帶動作用。所有的參賽選手，獲獎只是新的起點，衷心祝福創業者們能夠成長為偉大的企業家。科技部和多個部門聯合舉辦中國創新創業大賽，很重要的目的便是通過大賽搭建項目和資本對接的平臺，從而點燃大眾創新創業的火炬，持續為創新創業者們揚帆助力。
“互聯網 ”大學生創新創業大賽項目計劃書-互聯網 戶外運動商業計劃書篇4
科技創新、成就大業。今天上午，第五屆中國創新創業大賽互聯網及移動互聯網行業總決賽在桐鄉振石大酒店正式開幕。
| 開幕式現場
科技部火炬中心副主任盛延林、科技部火炬中心基金受理處處長安磊、中國互聯網投資基金監事長李群、中國互聯網絡信息中心業務發展部主任陳遠民、浙江省科技廳副巡視員楊春民、浙江省科技廳高新處處長趙新龍、桐鄉市人民政府市長盛勇軍等各級領導出席開幕式。知名創投機構大咖評委、創業導師、行業龍頭企業、媒體記者以及來自全國各地參賽的企業人士共600余人赴現場助陣。
| 科技部火炬中心副主任盛延林宣布大賽開幕
| 浙江省科技廳副巡視員楊春民致辭
| 桐鄉市市長盛勇軍致歡迎辭
作為大賽重要組成部分，“互聯網大數據高峰論壇”在開幕式后舉行。本次論壇邀請到國家互聯網信息中心、阿里巴巴、同花順網絡科技等機構的領導和嘉賓，在國家政策、互聯網創業環境、互聯網發展趨勢等多個領域進行主題討論與分享。
|前阿里巴巴副總裁、《大數據》作者徐子沛做主題演講
據悉，作為第五屆全國創新創業大賽的第二場行業賽，本次互聯網及移動互聯網行業總決賽將繼續采用“半決賽+決賽”的模式進行比拼。入圍企業和團隊將分組進行半決賽，通過8分鐘陳述和7分鐘評委問答，最終決出12家企業和6支團隊，獲得通往互聯網及移動互聯網總決賽巔峰對決的資格。
| 互聯網大數據高峰論壇
據了解，總決賽期間，除了創新創業企業和團隊的參與，創投機構、創業服務機構、行業龍頭企業、銀行、媒體等群體也將積極參與到大賽當中，在活動中為“雙創”精英竭誠服務，在創業投資、銀行信貸、創業輔導、行業交流等環節給予創業者最大的支持。值得注意的是，國家互聯網信息辦公室也參與到此次賽事中來，將帶來國家層面對互聯網發展的政策解讀和環境分析。
大賽這種超強的聚合效應和孵育能力，在各種“雙創”平臺中獨樹一幟。在互聯網及移動互聯網行業總決賽期間，創新創業市場與技術對接中國行、創新創業融資路演中國行、互聯網大數據高峰論壇、互聯網行業沙龍、公益大講堂、創業空間等活動將陸續舉行，這些活動將共同支撐起本項國家級賽事的廣闊舞臺。
經大賽組委會數據分析，此次互聯網及移動互聯網行業在6個行業總決賽中，入圍企業和團隊數量最多，上海、廣東、江蘇、浙江的互聯網創業企業數量位居各賽區前列。
此次互聯網及移動互聯網行業的創業項目涵蓋領域廣、科技含量高、發展空間大；精準醫療大數據、互聯網健康管理、在線教育、虛擬現實互動智能、互聯網金融等項目都將同臺競技；在醫療、服務、教育、金融等領域的項目四面開花，尤其以移動醫療領域最為熱門，他們將代表各省市先進的創新創業力量匯聚桐鄉，角逐國家最高“雙創”榮譽，在這片創業熱土上共同描繪互聯網行業的壯美畫卷。
“互聯網 ”大學生創新創業大賽項目計劃書-互聯網 戶外運動商業計劃書篇5
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文化創意園商業策劃書1
一、xx基本概況
陶瓷之都xx位于xx省東北部，黃山、懷玉山余脈與鄱陽湖平原過渡地帶，歷史上與廣東佛山、湖北漢口、河南朱仙鎮并稱為明清時期的中國四大名鎮。
xx是國務院首批公布的全國24個國家歷史文化名城之一和國家甲類對外開放地區。到2007年，xx已經獲得中國優秀旅游城市，國家生態園林城市，xx是xx重要的現代化城市，是鄱陽湖生態經濟區重要組成，也是國家重要的山水生態歷史文化名城。
xx市是第二批國家低碳城市試點。xx是xx省環xx經濟圈（指南昌-九江-xx）的重要城市，也是贛東北地區的重要工業基地和商品糧生產基地，是中國唯一的直升飛機生產基地，是與美國西雅圖，法國圖盧茲媲美的世界三大航空名城。xx市各行政區人口數據：珠山區（xx市城區）面積40平方千米，人口28萬；昌江區面積380平方千米，人口16.3萬；樂平市面積1975平方千米，人口80.3萬；浮梁縣面積2854平方千米，人口25.9萬。
“xx”項目所在珠山區是xx市老政府所在地，是xx的政治、經濟、交通和文化教育中心，市區消費人口20多萬，位于市境中心以及東部，往東一小時車程可到達中國最美麗的鄉村婺源，市區200公里范圍內還有諸如廬山、三清山、龍虎山、黃山等優質旅游資源，旅游交通資源十分便利，是驢友自駕游的最佳休閑購物目的地，在距市區20公里的半徑范圍內，有xx羅家機場，每日有不間斷來往于我國各主要城市的航班；20分鐘車程內可到達xx市火車站以及最大的長途客運站；高速路線直通皖、江、浙、滬、湘等地。
二、項目運營商簡介
xx陶邑文化發展有限公司是隸屬于xx省陶瓷工業公司的“xx”項目開發運營公司。
三、項目簡介
“xx”國際陶瓷文化產業園——xx市重點項目，由xx省陶瓷工業公司投資億元興建的一座集文化創意、購物、休閑、餐飲、娛樂等多種綜合功能于一體的大型城市綜合體，是中國首座以陶瓷文化為主體的一站式文化休閑娛樂旅游體驗創意園區，名副其實的“xx”。
她座落在xx市新廠——xx一線的黃金區位，一軸五片十一廠的布局橫跨xx兩個中心城區，毗鄰三院兩校，項目總占地面積1300畝，涵蓋各類藝術工作室、餐飲、商務酒店會所、休閑劇場、博物館、特色精品街、主題客棧、百貨商場等業態，是整個xx乃至中部地區唯一一個比肩世界的多業態特色文化園區，其中核心區域宇宙瓷廠總建筑面積18萬㎡，一期建設12000㎡，建設有公共休閑廣場，其中廣場周邊為輕餐飲，后廳鋸齒廠房改造為學院派藝術工作室，前后廳空間互為交流，外部在保留老廠房原有風格的基礎上加入現代設計元素，強烈的對比帶有鮮明的時代感，整體和諧統一；整個園區的配套服務設施與文化建設將會逐步完善，最終建成以陶瓷文化為核心的與世界接軌的文化藝術創意交流平臺。
“xx”國際陶瓷文化產業園設計獨特、底蘊深厚，配套有旅游集散中心，創意市集等集聚人氣，內部設施齊全，一流的中央空調及排風系統，一流的營銷推廣，是投資經營及休閑購物的最佳場所。并由專業的運營管理公司為你全程管理，勢必成為xx商業的新沸點。
四、專業策劃規劃服務團隊簡介
xx工作室作為“xx”專業策劃提供商是一家提供城市發展總體戰略、區域發展戰略、產業（行業）發展戰略、新城區開發戰略、舊城區改造戰略、產業園區（工業園區、物流園區、教育園區、現代服務園區等）發展戰略、城市營銷戰略、大型會展活動（如世博會、休博會、園博會等）等方面的專業戰略咨詢策劃服務公司。
xx工作室在中國率先引入房地產策劃概念，從1994年成功策劃碧桂園開始，重慶龍湖、廣東星河灣、上海城投、青島天泰、大連萬達等地產五百強中的許多企業都先后成為工作室的客戶，其中不少開發商正是通過與工作室的戰略合作由弱小而一舉成名，繼而名列前茅，而在旅游休閑領域，從99昆明世博會成功策劃開始，工作室先后介入麗江、黃山、長白山、西雙版納等國家級旅游開發區的發展戰略策劃，無論在趨勢把握、項目規劃、功能分布與設計，及新產品的打造上都積累了豐富的理論和實踐經驗。
整個工作室為“xx”項目提供了專業的戰略策劃。該團隊以雄厚的專業策劃力量及多年的從業經驗、獨特、新穎、實用的操盤手法對整體項目進行全程整合策劃及跟蹤服務。
為我項目提供專業規劃服務的是xx大學城市規劃設計研究院，是專業提供包括城市發展戰略研究、城市總體規劃、城市新區及重點地區詳細規劃及城市設計、風景區及旅游度假區規劃設計、舊城保護與改造規劃、居住區規劃、校園規劃、產業園區規劃、城市物流園區規劃、城市交通規劃與交通影響評價、城市照明規劃、環境與生態規劃、景觀規劃與設計、建筑設計等多項內容的服務團隊。
這個以xx教授為首的團隊，以其植根于xx大學的學習研究環境，依托于xx大學的人才優勢，一直堅持城市規劃工程實踐與科研、教育相結合的發展思想，充分發揮清華大學長期參與國家許多重大城市規劃工作積累起來的豐富的實踐經驗、較強的技術優勢和突出的學術特色，為“xx”提供了優質詳盡的規劃服務。
五、專業設計團隊簡介
HMA建筑設計公司作為“xx”項目的的專業建筑設計團隊是一家專注于建筑本身和建筑之外的創意型設計公司，其目標就是為客戶提供創意設計的同時努力為客戶創造最貼近設計的最終建筑作品。
曾經在上海成功推出“8號橋”、 “筑園”，“上海公園1468”等創意產業園，并向全國輻射發展，又推出了“蘇州X2創意園”，“杭州之江創意園”，“湖州創意產業園”、“武漢181文化創意園”等等。
HMA國際化的設計團隊，足以掌控與協調“xx”項目建筑的設計。2005年其成功推出上海龍茗路商業街“十尚坊”；也參與過類似水游城系列與國際團隊共同協力打造的大型商業項目，并獲得過2010世博會展館浦西最優秀城市實踐區的設計競賽獎項。
HMA的設計團隊以日本、中國建筑師為主，其多元化的設計師團隊特別是來自日本的設計師為“xx”項目提供了專業的對應服務。HMA作為國內創意產業園改造的先鋒，在國內擁有多數成功經驗。
他們對“xx”項目的總體目標是再現舊廠房本身的歷史和文化內涵，并用新的技術和建筑語匯營造新的空間形式和使用功能，以此來增強園區給予人們的獨特感受，營造無拘束的公共環境。
HMA對于我園區商業建筑的規劃，首先是從商業運營的角度提出連貫且有效率的操作模式，然后通過建筑形體的處理展現令人驚奇贊嘆的空間效果，使得我園區在建筑設計上達到世界級的水準。
經營戰略部分
一、文化理念（略）
二、經營定位
1、項目業態定位：中國首座以陶瓷文化為主體的一站式文化休閑娛樂旅游體驗創意園區
2、消費者定位
·主群體：政府機關公務員、文藝界人士、各類業主、各私營企業主、企業員工（白領）、高生活品質追逐一族、學生、過往客商、游客、中高收入家庭、灰色收入者。
·次群體：城市及鄉村居民，城市職業工作者、自由打工者、轄區鄉鎮從事農業的生活群體。
3、功能定位
·集文化創意、購物、休閑、餐飲、娛樂等多種綜合功能于一體的大型城市綜合體；
4、商業規劃組成
·學院派文藝工作室·大師工作室·咖啡/茶館·便利飲品
·陶瓷工業博物館·雕塑博物館·72坊陶冶圖
·主題特色精品街·西餐、小吃店·特色主題客棧/青年旅社
·瓷茶會所·高端服務業/SPA會所·萬秀場/劇院·寫字辦公·高端百貨商場
·主題賣場·星級賓館·精品酒店。
5、經營理念定位
打造全中國首個“一站式”文化休閑娛樂旅游體驗創意中心。
6、商品定位
走中高端特色消費路線，以中端品牌為主，約占60%，高端品牌兼備，約占10%，低端商品約占5%，其他經營品類或主題招商項目約占15%，藝術工作室畫廊等，約占10%。
7、經營方針
經營以質取勝，平臺以特取勝，服務以細取勝，購物以便取勝，業態以全取勝，價格以實取勝。
8、品牌定位
·xx城市工廠保護區
·世界級藝術創意交流平臺
·xx旅游目的地
·國家文化復興先鋒示范區
文化創意園商業策劃書2
一、前言導語
文化創意產業在發達國家、地區迅速成長并形成巨大的產業規模，除了經濟發展的需求，創意本身的活力和科技的推動之外，政府的積極支持與培育起到巨大的推動作用。
xx文化創意園將首創xx乃至xx市的文化創意產業，為xx的發展帶來新的機遇并提升到新的高度！xx文化創意園的創建讓傳統的八閩文化煥發現代的藝術感與生命力，積極響應并落實十八大精神的“五位一體（政治 經濟社會文化生態）”總部署。
二、戰略藍圖
xx文化創意園以八閩文化為靈魂，以八閩民俗、兩岸交流為支撐，以xx為核心，以xx博物館、朱熹紀念館、三清殿、萬春園、中山堂為單元，打造xx文化創意園，施以景區效應和人文驅動，以撬動xx地區商業文化經濟新模塊，豐富xx景區特色，打造xx除九曲溪竹排、印象大紅袍之外的第三張城市名片，并給游客留下第三大旅游印象！
三、創意規劃
xx文化創意園的規劃，從主干道橋頭開始營造氛圍和打造夜景工程，以xx為核心，以xx博物館、朱熹紀念館、中山堂、萬春園、為單元，以點帶面的推動xx景區的整體發展。
從主干道橋頭至xx文化創意園之間的路段，除打造夜景工程外，還營造氛圍以提升整個文化創意園的吸引力，帶動人氣。
xx——集購物、美食、休閑、娛樂、文化、創意、生態、酒店等功能于一體的復合型街區，多種綜合商業業態互補的、真正意義的一站式消費中心，xx文化創意園。
xx博物館——地方性綜合類博物館，館藏豐富，尤以船館、虹板橋、石器、青銅器、古陶瓷、書畫等藏品為最。
朱熹紀念館——是參觀朱熹理學文化線路的最后一站，也是觀賞“朱子戲”的壓軸戲，是理解朱子理學文化的集大成之游。
中山堂——始建于唐代，內設有xx畫院和“名家贊名山”陳列室。
萬春園——是一座園林式的植物園，有各類珍稀花達2000余種，100余種名貴蘭花，還可以觀武夷茶文化表演，品武夷巖茶。
四、攜手共贏
1、游客
●給游客提供一個全方位認識并體驗八閩民俗文化創意的平臺。
●給游客提供一個近距離品鑒并享受八閩特色美食文化的平臺。
●休閑體驗旅游正成為旅游最熱點，最佳地迎合廣大旅游愛好者的急切心情與解決了廣大旅游愛好者的熱切需求。
●本項目的打造豐富了旅行團客的觀光項目，為其提供休閑、體驗旅游的附加值。
●本項目提供的快樂、浪漫生活場所，滿足了年輕游客多姿多彩夜生活休閑娛樂文化氛圍的需求。
2、商家
●本項目天然的地理位置，每天人潮涌動的游客量，更給商家提供了一個永不沉沒并免費的品牌形象推廣和發家致富的平臺。
●本項目在政府的大力支持下，為商家的品牌與產品的推廣，帶來了更高的知名度與額外的影響力。
●在投資運營商的創意規劃下，為本項目的業態商圈環境提升到另一高度。
●在專業運作團隊定期與不定期創意策劃的相關活動下，為商家們帶來了更多人氣與客源。
3、政府
●本項目的打造為xx景區除九曲溪伐竹排、印象大紅袍之外，增加了第三大文化旅游資產和豐富整體形象。
●本項目的打造，作為八閩民俗文化的大融合與聚集地，為提升福建省的文化交流提供了新窗口。
●本項目的打造給當地群眾提供更多就業平臺，為年輕群體提供更多的創業與創意機會，為景區文化旅游服務添磚加瓦。
●本項目也將成為八閩、對臺交流互動的新窗口，給兩岸同胞提供了一個文化創意交流的平臺。
●本項目的成功運營后，將為xx市政府對外招商引資增加了更多的吸引力。
4、投資者
●國家和當地政府對旅游文化創意產業的大力支持及優越政策，將給投資運營商提供更多發展空間。
●本項目的打造，將提升投資運營商團隊的創意、創新思維與執行力。
五、現狀分析
六、創意策劃
1、核心定位
●兩岸同胞文化的交流平臺
●八閩民俗文化的體驗平臺
●八閩美食文化的品鑒平臺
●休閑娛樂文化的創意平臺
2、功能定位
集購物、美食、休閑、娛樂、文化、創意、生態、酒店等功能于一體的復合型街區，多種綜合商業業態互補的、真正意義的一站式消費中心，xx文化創意園。
3、業態定位
如何將xx的游客最大化地轉化成本項目的客源，并最大限度地延長游客停留的時間，為80、90后的社會中堅力量、青年群體，提供富有八閩民俗文化的吃、喝、玩、樂、購、住特色業態。
xx文化創意園將在八閩民俗文化特色的基礎上創新創意。
●八閩美食——聚集并融合八閩特色美食，讓游客一天之內嘗盡八閩特色美食，自在地享受舌尖上美味帶來的快感。
●茶館——將小橋流水、花鳥魚蟲的山水情懷與潺如流水的古箏樂典相結合，打造高貴、典雅品味的個性化服務場所。
●紅酒會所——將古老的閩派紅酒文化同現代化的藝術相結合，為城市精英群體打造高品質、特優雅的高端會所。
●咖啡廳——多以露天形式，三兩好友暢談其中、看書讀報，細細品味濃味咖啡，悠閑度過歡樂時光。
●文化創意廣場——舉辦藝術論他、講座、展覽，有效利用與整合周邊的環境資源優勢，開展八閩特色民俗活動，為xx文化藝術團提供展示平臺，拓展其規模與影響力。
●文化博物館——聚集與融合八閩民俗文化，號召八閩兒女來一次尋根之旅，給游客全方位認識與體驗的空間。
●精品店——聚集與融合八閩大地的工藝品及飾品，游客現場觀看并體驗制作及雕刻技藝，讓游客樂在其中。
●酒吧——針對都市時尚年輕群體，打造夜間鬧市歡樂場所，為滿足年輕游客多姿多彩夜生活休閑娛樂文化氛圍的需求。
●酒店——個性的空間設計及風格各異的工藝手繪墻，讓游客猶如步入藝術殿堂，創造獨具八閩文化特色與現代潮流感十足的舒適空間。
4、活動策劃
●不定期組織八閩大地的農民、大學生歌手獻唱活動。
●茶館定時、定點的組織茶技、茶藝表演活動。
●本項目定期舉行傳統婚禮、民樂、戲劇、民間服裝秀等民俗表演，并按照中國傳統節日舉辦特色主題活動，如元宵節、端午節吃粽子大賽，七夕情人節主題活動，中秋賞月會等，讓您在一種原汁原味的八閩民俗文化氛圍中去享受最愜意的休閑娛樂方式。
●本項目的活動永無止境，將八閩風情展現的淋漓盡致，讓千萬游客滿意到流連忘返。
5、安全服務
xx旅游有限公司在本項目運營中將實施服務帶動戰略，全面推行規范化、人性化、親情化、個性化服務，努力打造服務品牌；圍繞為游客營造安全、舒適、溫馨的旅游環境，提高服務水平；在景區設立溫馨提示標志，設置救援電話、成立急救小分隊、配備救護車、設置人性化的引導和警示標志等，針對殘疾人、老年人等一些特殊游客，在洗手間內設置殘疾人廁位和無障礙通道，致力于給游客留下良好的印象和口碑！
●“+-×÷”服務體系
●安全管理
六、關于我們
1、xx旅游有限公司
xx旅游有限公司是由xx先生投資創辦的綜合性企業，經營范圍包括房地產開發、物業管理、酒店運營、旅游投資。xx旅游有限公司擁有一支富有活力、朝氣蓬勃、開拓進取、德才兼備的技術管理隊伍，是公司最寶貴的財富。公司始終堅持“以人為本”的管理理念，堅持品德第一、能力優先、敬業為本的用人原則，讓員工時時刻刻保持著高度的激情與斗志，通過不懈追求和努力，朝著更高、更強的目標邁進，創造公司美好明天！
2、合作模式
●委托經營管理形式
采取全面托管承包制。xx景區管委會將xx文化創意園以項目承包形式，將本項目的改造投資和經營管理權限全部委托給xx旅游有限公司創意運營；xx旅游有限公司以商家店租形式為核心盈利模式，致力生態xx商業的發展！經營管理期限自XXX年起至XXX年止。
●雙方持股合作
成立xx文化創意運營管理公司，xx景區和xx旅游有限公司雙方共同投資，由xx旅游有限公司創意和運營管理。充分利用集團人才團隊，打造品牌xx！風情xx！樂土xx！
●委托策劃
xx旅游有限公司致力于旅游資源開發、投資、管理，擁有創意人才資源、專業管理團隊，對于文化創意園的規劃與發展有獨到的創意理念與到位的協作執行能力，能夠承接為《xx文化創意園策劃與規劃》提供完善并獨到的創意方案。
“互聯網 ”大學生創新創業大賽項目計劃書-互聯網 戶外運動商業計劃書篇6
一、公司宏觀分析
1、公司簡介
本公司是一個以圍繞信息服務為中心的服務類企業，公司致力于打造針對校園內部的網絡交易平臺，利用網絡信息傳遞便利的優點，結合校園交易活動即時性、跨越地域范圍狹小的特點，為校園商務活動提供信息交流便捷、涵蓋內容系統全面的網絡交易平臺把虛擬的網絡拉近學生們的身邊，突破網絡服務只能提供虛擬服務的局限，讓同學們體驗到網絡生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎，樹立公司良好形象，科學合理運營公司項目，立足于長遠發展。
2、公司戰略
燕山大學是我們公司發展的起點和試點，前期從小處著手，深入開拓燕山大學市場，積累經驗教訓，立足于長遠，我們會根據未來發展狀況，把這個平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。
3、執行項目概要
學生自由交易平臺;二手書出售;超市在線購物;承包培訓機構招生;承包旅游機構組團;商家網上開店;常用型產品出售;廣告業務。
4、資金籌集方式
公司運營資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業融資。
二、行業特點描述
1、發展背景
2、自身發展優勢
隨著網絡技術的不斷發展，網絡以其時效性強，信息交流便捷等特點，成為21世紀另一個市場。雖然互聯網已經發展的相當廣泛了，但是互聯網在學生市場中并沒有真正的打開。學生市場與互聯網之間還存在著很大的距離，據我們對周圍學生的觀察，學生們主要利用網絡的方式有：學習、查資料、看新聞、網上聊天、玩游戲、發表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務，對學生帶來很少實體的2、3項目運營關鍵。
1)、注重學生需求的實際，讓服務更專業、更全面。
不同服務根據學生需求特點采用不同的經營管理模式，如：二手書服務中，我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網上書店里，學生可用鼠標輕輕一點即可搜索到，之后進行簡單的購物流程即可在宿舍收到想要的價格低廉的書籍，不用花高價購買新書、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢復印質量不高的書本。這樣，到位的服務會賺取好的口碑和利潤。
2)、把網絡拉到學生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色。
現在學生接觸到的網絡深入到學生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網上購物雖有實體的味道，但也只是一部分實體，顯得不夠徹底。而我們創辦的網站因為具有面對具體學生群體的要求，涵蓋內容是專門為學生所關注和參與的，所以能夠真正把網絡拉到學生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面。
3)、合理構建服務項目，保持生存與發展。在我們經營的項目中，在線購物、在線訂餐、在線購書、學生自由交易平臺是我們贏得學生歡迎、商家信任的重要策略，是網站生存發展的前提條件;除自由交易平臺外，其他六個服務都有獲利的空間，可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進來了，達到團隊生存發展的目的。借鑒知名網站的服務模式和服務特色，結合校園生活的特點，科學合理的規劃，精心細致的設計，打造出功能強大，服務周到，適應學校實際的獨具特色的本土化網站。
總之，要用適合學生根本利益的服務站穩腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現。
三、執行項目解析及營銷戰略
1、學生自由交易平臺我們開辟一個自由交易的平臺，為學生免費投放廣告，學生只要把廣告刊登到相應的分類信息中，就會被消費者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這種服務來提高網站的知名度。
2、超市在線購物
1)、市場分析
燕山大學學地域廣闊，宿舍區分布廣泛，大部分宿舍區距離超市較遠，學生購物極其不便，在線購物——上門送貨和網上選購的方式正好迎合了學生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低，這就是激烈競爭的結果，可想而知他們對贏得學生市場的渴望，而我們給他們提供的在線購物服務是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務費用比他們靠降價競爭的方式劃算，他們就會很愿意和我們合作的。
2)、行銷策略
把校園內外的超市吸引過來，我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰略，超市根據自身情況是否選擇訂單服務。
為他們在網站上提供空間，讓他們在網站上開店展示商品。當一個學生找商品時，或者直接打開某一個超市的頁面進行選購，或者用站內搜索引擎搜索想要的物品，經過智能化的處理，網站會把所得結果(包括價格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來，以供選擇，然后在線下訂單，超市看到訂單后就會及時組織人員送貨上門，各個超市可根據自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。
3)、財務分析
根據我們對西校區利聯超市調查：平均每天營業額在5000元左右，預計在網站上每家超市的銷售額為500元，根據統計周邊超市數量，我們把合作目標定在四個。
四、互聯網前景分析
互聯網創業趨勢：充分利用線上網絡和線下實體的優勢。
現在互聯網創業，純粹線上的服務也可能成功，比如谷歌，twitter等，但這是5年一遇的大革新，是基于對信息和人的基礎網絡服務，這樣的機遇對于大多數創業者來說，可遇而不可求。如果你也想做互聯網創業，不妨考慮一下，如何充分利用互聯網的優勢和線下渠道的優勢，讓雙方優勢結合起來，爆發出新能量。
互聯網的優勢在于前臺的信息整合。
“互聯網 ”大學生創新創業大賽項目計劃書-互聯網 戶外運動商業計劃書篇7
尊敬的各位領導，老師們，同學們：
大家晚上好！
今天我們懷著激動而愉悅的心情來參加我校第二屆創業計劃大賽頒獎儀式，首先我向獲獎的隊伍表示熱烈的祝賀，向積極參賽的系部和同學們表示誠摯的感謝！
在時代發展的今天，大力實施“科教興國”戰略，努力培養廣大青年的創新、創業意識，造就一代符合未來要求的高素質人才，已經成為實現中華民族偉大復興的時代要求。為了適應這一要求，各個高校在全國范圍內推廣了大學生創業計劃競賽。
在中國，1998年5月，清華大學舉行了首屆大學生創業計劃大賽，1999年全國高校掀起了一輪創新、創業的熱潮。1999年首屆“挑戰杯”中國大學生創業計劃競賽舉行，在社會和廣大學生中反響強烈。廣大學生踴躍參賽，比賽也匯集了眾多高校的優秀學生科技創新、創業成果。代表全國大學生創業最高水平的競賽----由共青團中央、中國科協、全國學聯聯合主辦的“挑戰杯”中國大學生創業計劃競賽，自1999年舉辦首屆賽事始，迄今已成功地開展了六屆。
創業是富民之本，創新是強校之源。近年來，我校積極響應開展創業大賽，引導和幫助廣大青少年樹立創業意識、提高創業能力。在首屆“夢工坊杯”創業大賽取得圓滿成功的基礎上，今年繼續培養創新意識、激發創意思維、提高創造能力、鼓勵創業精神，激發同學們創新、創業的激情。
經過前期大量的宣傳工作，我校各系都積極參加了本次活動。本次比賽真正地為豐富同學們的課余生活，激發同學們的創新能力，培養同學們的創業精神做出了很大貢獻。同時讓同學們也開拓眼界,明白其實學校也能幫你走入社會，增加了同學們對創業的認識。
在比賽過程中，參賽選手各自發揮優勢，利用自己的專業知識和人脈資源，充分運用在本次創業活動中，為他們將來的社會生活增加一筆寶貴經歷，更為邁入社會進行自主創業打下基礎。在我們努力舉辦此次大賽的過程中，得到了在座各位領導老師們的鼎力支持與大力配合，在此，請允許我代表招生就業辦對所有為本屆大賽做出貢獻的人們致以崇高的敬意。
今天，我們歡聚一堂，共話創業夢想，共謀創業和諧發展藍圖，讓我們攜手同心，使創業計劃大賽的火炬以更耀眼的光輝燃燒在校園的每個角落。
最后，祝各位領導老師同學們身體健康、心情愉快！
謝謝大家！
“互聯網 ”大學生創新創業大賽項目計劃書-互聯網 戶外運動商業計劃書篇8
一、執行總結
1、公司簡介
游天下網絡責任公司
本公司是一個網絡平臺，它是借助網絡信息使游客以所想去的地方的網友為導游的情況下自助式地擁有自主和自由性的一種新型旅游方式的公司。
2、市場描述
我國是一個旅游資源大國，地大物博，文化傳統源遠流長，在過去的20年，中國已經從旅游資源大國發展成為亞洲旅游大國，今后20年，中國將成為世界旅游強國。根據世界旅游組織預測，到2020年，我國將成為世界最大的旅游目的地，并成為世界第四大旅游客源國，屆時，中國每年接待的入境旅游者將達到1.37億，每年也將有1億的中國旅游者將出境、出國旅游。
我國擁有的國內旅游市場潛力也十分巨大，12億普通老百姓的旅游意識現在才剛剛興起，國內旅游收入在國民生產總值中占比重很小，隨著經濟的增長，國民旅游意識將有一個加速成長的過程，目前“假日經濟”的蓬勃興起正是人們旅游意識和國家政策扶植相結合的結果。
根據國家旅游局的預測數字，2020年我國國際旅游外匯收入將達到520億到750億美元，增長3.1倍到4.9倍;國內旅游收入1.9萬億到2.7萬億元人民幣，增長6.9倍到10.3倍。屆時旅游業總收入將超過3.3萬億元人民幣，相當于國內生產總值的8%，比目前增長近一倍，我國電子商務的發展潛力巨大。3
二、項目背景
旅游電子商務對我國旅游業的促進作用
我國旅游業的蓬勃發展是旅游電子商務廣泛應用的基礎，旅游電子商務形式的出現也將促進國內旅游業的健康成長。業內人士認為，旅游電子商務交易網的開展與推廣，不僅可以使國內的旅游產品迅速走向世界，而且通過網上結算，解決旅游業支付結算期限長，拖欠嚴重的問題。
(1)電子商務有利于盡快解決海外拖欠問題
海外拖欠款問題一直是我國旅游業發展的一個大障礙，長此以往對我國旅游業發展將產生重大的負面影響，形成這種狀況的原因主要是國內旅游行業間競爭愈演愈烈，尤其是旅行社業和飯店業規模不斷膨脹，旅游服務企業數量不斷增多，我國國際入境旅游市場的增長速度遠遠趕不上新增旅游企業的速度，導致以低價競銷為主的惡性競爭現象十分普遍。同時，相當一部分海外旅行商利用&127;“先接待后收款”的方式惡意拖欠，造成呆帳、死帳，并波及國內旅行社間也形成三角債現象。開展旅游電子商務，借助電子手段實現在互聯網上的即時、實時收付，可以消除海外拖欠款賴以存在的環境基礎，根本改變海外拖欠款現象。
(2)電子商務有利于增強我國旅游業的國際競爭力4
旅游電子商務的應用可以作為我國旅游業新的市場營銷手段，增強我國旅游業的對外競爭力，為旅游業的長期發展積蓄后勁。目前我國旅游依靠市場自發增長的空間已經不大，市場正開始從自發性增長向促銷性增長轉變，提高促銷效果將是我國旅游業能否保持長期高速成長的關鍵。采用旅游電子商務形式首先可以使旅游產品在面對多家外國旅行商的同時，深入客源國的家庭，即時購買的實現也為散客提供了極大的便利。我國入境旅游市場中，散客一直占60%左右，而且人均花費、停留天數等指標遠遠高于團隊，電子商務能適應國際散客潮的需要，把單純面向旅行商的促銷方式改變為立體化全方位的促銷形式。
二、國內發展旅游電子商務的基礎和制約
(一)旅游電子商務的發展基礎
1、技術基礎：從技術上看，旅游業應用電子商務已經具備了基礎條件。網絡傳輸技術的突飛猛進已經使網上在線交易成為現實，網上交易資格認證、網上合同的簽訂、網上收付的完成等方面在技術上都已經解決。同時，新發展的網上模擬技術、全景技術還為消費者提供了購買前全面了解產品的可能性。由于旅游業是一種異地消費，旅游景點充滿了感性價值，對旅游商品的個性化需求十分顯著，因此，網絡虛擬技術對旅游者事先掌握所購旅游產品的信息方面具有重要意義。旅游者可以在選擇產品時通過網絡進行虛擬的全方位感受，以5
決定對產品的價值認定，更可以在網上提出自己的特殊要求，實現產品“定制”服務。
2、政策基礎：我國旅游業應用電子商務有其有利的政策導向。世界網絡經濟迅猛發展，而旅游業又是一個受時間和信息驅動的產業，它以時間和通訊為競爭基礎，我們國家已經認識到開展電子商務對緊跟世界潮流，保證經濟持久增長的重要意義，現已提出了大力發展電子商務的方案構架，這為旅游業應用電子商務提供了大好環境。同時國家旅游局和地方旅游局已經紛紛認識到了旅游電子商務的重要性，在建設網站方面走出了重要的一步。我國旅游全行業發展電子商務已經具備了基礎和雛形。
3、企業基礎：旅游服務企業是旅游電子商務最重要的應用者，也是最主要的受益者。旅游電子商務對于實力不強而又急需擴大商業渠道的中小企業，可以極大地彌補它們市場網絡少、知名度低的弱勢，為其提供更廣泛的發展機遇和更平等的競爭條件。我國從事旅游業務的企業中，旅行社較多為中小規模企業，飯店企業固定資產較大，但市場營銷網絡薄弱。通過互聯網上的宣傳和交易為我國旅游企業的發展提供了一個非常理想的手段，在條件成熟的情況下，這種市場利益的驅動將形成企業發展電子商務的基礎，成為行業內的自我推動力量，驅使企業開展旅游電子商務活動。
(二)旅游電子商務發展的制約因素
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我國旅游電子商務的發展速度很快，但在應用過程中仍存在著一些需要解決的問題，對于我國來說，除了網絡基礎設施建設、上網費用、網民基礎等互聯網應用的基本條件尚未真正改善外，還有以下一些問題桎梏了旅游電子商務的發展：
1、觀念制約。盡管網絡經濟發展迅速，但網上營銷觀念目前還沒有被廣大旅游企業所完全接受，網上促銷、網上預定，尤其是網上結算，在我國眾多旅游企業來說還是件比較陌生的事，許多企業對上網促銷的宣傳和營銷效果缺少認識和體驗。即使已經參與網絡營銷的企業，它們在實際工作中所作的準備和相應的調整也不夠完善，體現在計算機網絡配備、員工上崗培訓、標準化業務流程建立等各個方面應對不足，不能適應網絡營銷的特點。
2、技術制約。由于國際互聯網本身的不完善，網上交易保密性和網上交易法律關系方面存在缺陷，網上交易和支付問題是旅游電子商務發展的重要制約因素，由于支付問題未能真正解決，網上預定普遍缺乏約束力，使得網絡對于出游者來說更多地用于瀏覽和搜索而不是交易，網絡深層功能開發緩慢。
本公司將以當今社會發展需要為契機，創辦一個網絡平臺，借助網絡信息使游客以所想去的地方的網友為導游的情況下自助式地擁有自主和自由性的一種新型旅游方式。這種方式極大地滿足了人們個性化的需求，依據這種自助與互動的模式，借助網絡地球村的優勢，來充分體驗現代交友與旅游的樂趣。
7
三、公司介紹
公司的宗旨
致力使人們的休閑、娛樂、生活更加豐富，以最全面的信息面提供最廣闊的交友于郊游平臺。
公司的理念
用誠信鑄就品牌，用融合創造力量，
用真誠鋪就大道，用熱忱書寫歷史。
公司介紹
本公司建立在網絡飛速發展的時代，隨著社會發展，人民生活水平的不斷提高，物質生活已經有了很大改善，追求精神層面的滿足成為了社會發展的一種必然。我們不再局限于已知的東西，更多的是想要了解外界，因此，旅游成為我們了解外界的最佳途徑。就目前來說，旅游團是比較普遍的一種選擇，但是，跟著旅行團有缺點，因為是一個團體，不可能考慮到每個人的想法，有的人想去的地方去不了，不但浪費了時間浪費了金錢，還玩的不開心。因此，探討一種新的旅游模式對我們來說有著極其重要的現實意義。
在這個資訊發達的社會，我們充分利用網絡信息資源來更好更優質地位人們服務。本公司將以當今社會發展需要為契機，創辦一個網絡平臺，借助網絡信息使游客以所想去的地方的網友為導游的情況下自助式地擁有自主和自由性的一種新型旅游方式。這種方式極大地滿8
足了人們個性化的需求，依據這種自助與互動的模式，借助網絡地球村的優勢，來充分體驗現代交友與旅游的樂趣。
公司的戰略目標
通過暢游網絡旅游這樣一個平臺，將能夠依托現代生活的發展需求實行由吃、住、游、行常規模式的自主性的深入了解某地的異地風情和特色，以及文化底蘊，更好的促進人們對社會的認識，同時也將交友和旅游更好的融為一體。我們的戰略目標是打造一個知名網絡平臺。
四、市場及競爭分析
(一)宏觀環境分析
1引言
我國旅游資源豐富，每年都吸引著大批的國內外旅游者。目前，我國已形成世界上規模最大、增速最快、潛力最強的旅游目的地市場。據世界旅游組織預測，到2015年，中國將成為世界第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國，到2020年，我國旅游業將進入規模繼續擴大、效益不斷提高、發展方式更加科學的新階段，旅游產業將全面轉型升級。今后一段時期，是我國旅游業從“旅游大國”向“旅游強國”轉變的關鍵時期，在日趨激烈的全球化競爭格局面前，如何盡快提升我國旅游業的發展水平和服務質量，實現旅游業的可持續發展，是擺在我們面前的重大課題。將電子商務應用到旅游業中，不僅可以大大降低旅游企業的運行成本，提高旅游企業從業人員的工9
作效率，擴大市場覆蓋面，還能豐富旅游產品，更好地服務于客戶，給更多的旅行者帶來方便，進而推動我國旅游業的發展。2旅游電子商務概述
2.1旅游電子商務的概念及特點
旅游電子商務是指旅游企業應用電腦和現代通訊技術,通過互聯網,調整企業同消費者、企業同企業、企業內部關系,從而擴大銷售,拓展市場,并實現內部電子化管理的全部商業經營過程。它具有：以互聯網為依托，消費者直接參與，涉及企業運作的各個層面(產品設計、市場營銷、企業管理MIS、客戶管理CRM、資源管理ERP、供應鏈管理SCM)，龐大的信息源，方便、快捷的支付手段等特點。旅游電子商務在21世紀將給世界各國旅游業帶來巨大的變革,并成為旅游經濟的新增長點。
2.2旅游電子商務的出現是一種社會發展的必然
旅游電子商務熱潮的出現不僅因為它具有互聯網經濟的銷售環節、產品成本低、工作效率高、服務價格下調等特點，同時還由于它具備了其他的產生條件。
首先，從旅游企業的角度來講。由于旅游產業是一個服務性行業，所以一個旅游企業在激烈的競爭中能否獲得更多的生存發展機會取決于消費者對其所提供服務的滿意度如何，這就要求旅游企業及時、準確、詳盡地向旅客群體提供豐富的旅游景點的信息，及時了解國際國內客源市場信息，了解客戶需求，根據客戶的需求提供各種相關服務。而互聯網作為當今發展最快的一種新興媒體，以其特有的跨越時10
空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性參與到國際旅游業中，在很大程度上為旅游企業注人了新的活力。在互聯網上建立自己公司的網站是一種很好的選擇。
其次，從消費者的角度來講。人們希望在出門之前就能對與旅游相關的各種信息有一個全面的了解，并且可以享受到各種方便快捷的服務。在傳統的旅游產品購買條件下，消費者需要通過翻閱廣告、打電話或親自咨詢等方式查詢大量產品信息，當消費者想購買旅游產品時，在支付時需攜帶大量現金來換取有關的票據和文件。旅游電子商務的出現恰好彌補了傳統旅游業的這種缺陷，互聯網可以為消費者提供大量、全面、詳細的目的地參考信息。在互聯網上除新聞類資訊外，旅游類資訊成為第二大資訊，在ICP門戶網站中，幾乎所有的網站都不同程度地涉及了旅游的內容，同時它還可以突破時空界限，為消費者提供全天候跨地域的服務，并用有關銀行卡在線支付旅游費用，方便了購買。
再次，從市場競爭的角度來講。WTO協議的簽署要求旅游業做出積極的反應。人世后，國外旅游服務公司將憑借其成熟的電子商務經驗、雄厚的資本、優質的服務對中國旅游市場進行巨大的沖擊。如何在市場中站穩腳跟、在競爭中取得優勢，是對國內旅游業提出的嚴峻挑戰。面對激烈的市場競爭，旅游企業必然要采取一些措施來擴大規模，以期實現規模經濟，以便降低邊際成本，提高收益。可傳統方式的擴張極有可能產生龐大的機構、眾多的員工，從而導致管理失效、代價慘重。而旅游電子商務可以為旅游企業提供電子商務應用操作平11
臺，在這個平臺上輕松完成旅游產品的設計和供應商采購，同時對外進行宣傳推廣和在線銷售報名，還可以進行內部的業務交流與合作，保持旅游業務的高效順暢的運營。由此可見，開展旅游電子商務可以提高效率、減少工作人員數量、降低成本、增強企業的競爭力，從容應對國際旅游機構的競爭。
此外，旅游業本身的特點決定了發展旅游電子商務的條件是得天獨厚的。眾所周知，中國電子商務在發展過程中存在著兩大難題:支付和配送，而旅游作為一種特殊形態的商品，恰能繞開交易中這兩個難題。首先旅游產品具有信息性的特點，旅游產品就是將包括食、住、行、游、購、娛等方面的各類產品信息組合在一起，傳達給有旅游需求的人群，旅游產品的銷售過程實際上是產品信息的傳遞過程，并不存在實物產品的交易程序。此外，由于旅游產品具有無形性和不需貯藏的特點，其生產和銷售的過程都是在服務中完成的，在電子商務的實現上不需要配送環節。其次，按慣例賓館是前臺支付，無需互聯網支付。所以選擇旅游服務這一形態特殊的商品作為中國電子商務的突破點，實在是勢所必然。
2.3旅游業與電子商務結合的優勢
2.3.1簡化了旅游票抓和支付手段
旅游產品具有無形性和不可儲藏的特點，其生產和銷售的過程是在服務的過程中同時發生的，只有消費者來到旅游目的地，旅游產品的生產才會發生，因此，旅游業不用面臨電子商務發展中復雜的物流配送問題，無票旅行將是旅游電子商務發展的必然趨勢。12
2.3.2提高了旅游信息服務水平
旅游電子商務可以把眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者緊密聯系在一起。通過旅游網站，消費者能迅速得到比具體旅游服務更為重要的各種旅游信息。景區、旅行社、旅游飯店及旅游相關行業，如租車業，可借助同一網站招徠更多的顧客，將原來市場分散的利潤點集中起來，提高了資源的利用效率。
2.3.3促進了旅游產品的交易
通過旅游電子商務平臺，可以將無形的旅游產品有形化。隨著信息技術的發展，網絡旅游快捷地提供了大量旅游信息，網絡多媒體給旅游產品提供了“身臨其境”的展示機會。這種全新的旅游體驗，使“足不出戶、暢游人卜”的夢想成真，培養和壯大了潛在的游客群。
2.3.4滿足了個性化的旅游服務要求
隨著生活水平的提高，人們對旅游的需求已經轉變為追求“舒適、自由”的個性化旅游。傳統旅游中那種趕時間，趕路程的旅游團已經越來越不能滿足旅游消費的需求。從需求的角度來說，旅游市場會逐步形成度身定做的個性化的定制產品。企業可以借助因特網迅速獲得消費者關于旅游產品和旅游廣告效果測試的反饋信息，進一步跟蹤游客的行為方式和偏好，為消費者提供合適的行程表、路線、酒店預訂、交通等各種服務，使為每一位客戶“量身訂做”成為可能。
2.3.5降低了旅游宣傳成本
借助網絡傳媒的數據庫、豐富多彩的表現形式、合理的廣告成本、強大的傳播能力、獨特的科技形象等，不僅確保了旅游產品的品13
質，而且避免了復雜冗長的旅游營銷宣傳資料，克服了人力、物力、財力的巨大浪費，使旅游宣傳成本大幅度下降。
2.3.6增強了企業競爭力
激烈的市場競爭要求旅游企業擴大規模、降低成本，提高收益，可傳統方式的擴張帶來的將是龐大的機構，管理問題層出不窮，經昔成本居高不下。旅游電子商務的出現則是新時代旅游業的新機會，不僅可以提高效率，降低成本，尋求新的利潤增長點，而且可以增強企業競爭力，保持企業持續高速增長。
2.4旅游企業電子商務產品和服務的市場定位
在目前Web2.0的環境下，網絡旅游消費者往往會通過搜索引擎來發現最具價值的旅游服務網站，并通過標簽、RSS等快速地瀏覽最新旅游服務資訊。此外，網絡旅游消費者并不僅僅局限于在網上搜集商家信息、產品信息與服務信息，更為重要的是，他們會通過博客、播客和社區等各類網絡平臺去了解其他旅游者的計劃或者體驗，以便于從中發現更為可靠的信息。
3我國旅游業基于互聯網的發展
近幾年來，隨著全球電子化時代的來臨，旅游業敏銳把握到市場變化的脈搏，更新傳統觀念，與國際市場接軌，建立旅游網站，增加服務內涵，挖掘市場潛力。
3.1我國旅游業的快速發展
根據我國國家旅游局2010年10月發布的2009年旅游業統計公報，2009年,是我國旅游業特別是入境旅游經受嚴峻考驗和挑戰的一14
年，全國旅游行業化挑戰為機遇，保持了旅游業總體平穩較快增長。全年共接待入境游客1.26億人次,實現國際旅游(外匯)收入396.75億美元，分別比上年下降2.7%和2.9%;國內旅游人數19.02億人次，收入10183.69億元人民幣，分別比上年增長11.1%和16.4%;中國公民出境人數達到4765.63萬人次，比上年增長4.0%;旅游業總收入
1.29萬億元人民幣，比上年增長11.3%。
3.2網民數量迅速增長
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2011年1月發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人;我國手機網民規模達3.03億，依然是拉動中國總體網民規模攀升的主要動力，但用戶手機網民增幅較2009年趨緩;最引人注目的是，網絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。
3.3旅游電子商務快速發展
由于在旅游產品的購買階段，只需提供旅游產品的信息而不用提供產品本身，因此旅游業是最適合電子商務的行業之一。
2010年，是中國在線旅游市場非常火爆的一年。宏觀經濟持續回暖，中國經濟進一步增長，人均可支配收入持續增長，這些均為中國在線旅游預訂市場奠定了良好的基礎。與此同時，上海世博會與廣州亞運會的有效帶動，國家院《關于加快發展旅游業的意見》及海南建設“國際旅游島”的政策刺激，使得人們的旅游需求得以大幅度釋放。
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根據艾瑞咨詢統計，2010年中國在線旅行預訂市場規模為61.6億元，相比2009年的38.9億元同比增長58.4%。
展望2011年中國在線旅行預訂市場的發展，艾瑞分析認為，2011年西安世園會的召開，依然會大力帶動旅游市場的發展;其次，各種細分垂直型的在線旅游服務商，如途牛、驢媽媽等，紛紛得到了風險投資的青睞，資本的力量助推其快速發展以搶食市場;此外，淘寶、百度、新浪等互聯網巨頭進軍在線旅游市場，借助龐大的用戶規模，未來在整個網上旅游市場的發展中也不容小覷。綜上，艾瑞預計2011年中國在線預訂市場規模依然會快速增長，呈現50%左右的增幅。
3.3.1市場結構：訂票營收占比下降，度假營收占比上升16
根據艾瑞咨詢統計，2010年中國在線旅行預訂市場結構中，訂房營收比重為46.3%，機票營收比重為42.2%，度假產品及其他旅游營收比重為11.5%。與2009年相比，機票營收比重下降1.9個百分點，而訂房和度假產品營收比重分別上升0.9、1.0個百分點。
3.3.2競爭格局：攜程依然處于絕對領先位置，各運營商呈差異化發展方向
2010年，中國在線旅行預訂市場的競爭格局中，攜程占據51.6%的市場份額，相比2009年54.6%下降了3個百分點，但依然處于絕對領先的位置;藝龍、號碼百事通和芒果網位于第二陣營，市場份額分別為8.7%、8.0%和6.7%;其次是12580，市場份額為5.3%，匯通17
天下作為上海世博會指定的訂房業務承辦方，同時依托其自有的B2B資源，助其在2010年獲得4.4%的市場份額。
縱觀2010年，在競爭和渠道的雙重壓力下，在線代理商紛紛采取差異化的發展方向。攜程繼續加緊收購，繼09年收購臺灣旅游網站eztravel、增持如家股份之后，2010年攜程繼續收購了香港永安旅游，同時以入資參股的方式分別收購了漢庭約8%和首旅建國酒店約15%的股份。2010年可謂是攜程“第二個十年”的開始，在訂票和訂房兩大業務的基礎上，開始大力發展度假業務和商旅管理業務，而加大線下產業鏈的布局、擴容呼叫中心，都是攜程戰略轉型的體現。
與此同時，藝龍網則重點向線上轉移，提高線上預訂比例，減少在呼叫中心方面的投入;同時聚焦酒店預訂業務，逐漸降低機票預定業務的占比，以上兩點也是09年藝龍扭虧為盈的重要原因。
芒果網借助于港中旅集團下的地面資源，定位于以旅游度假為特色的在線旅游大超市。其中芒果網服務于商旅人士、休閑旅游人群大眾市場的需求，而青芒果旅行網專注于純在線旅行預訂，主要針對背包族、驢友和學生等用戶群體。此外，芒果網還上線了票券頻道、租車頻道、郵輪頻道等，以期滿足不斷細分人群的需求。
另外值得注意的是，伴隨著在線代理商的成長，在線旅游垂直媒體平臺也逐漸成熟。一方面，它們通過各種優惠活動和網站優化來吸引更多的用戶搜索點評，另一方面也采取不同于攜程藝龍的差異化策略和增值服務來吸引更多的供應商合作，兩方面共同刺激和帶動旅游垂直媒體的發展。此外，在線旅游垂直媒體也加大了移動終端的布局。18
未來移動旅游搜索、預訂、點評業務將成為在線旅行預訂市場的又一個資源爭奪點。
3.3.3未來趨勢：中國在線旅行預訂市場朝產品差異化方向發展2010年中國在線旅行預訂市場依然以機票和酒店單項產品為主。但隨著休閑旅游市場的發展，在線旅行預訂市場將朝產品差異化方向發展。一方面傳統OTA服務商，將從單項產品為主的商旅服務向以自由游、團隊游為代表的個性化、差異化的休閑服務發展;另一方面，新興OTA服務商，采取差異化的戰略主攻細分市場，如途牛網專注于度假產品、驢媽媽專注于景區門票等;此外，淘寶旅行平臺的興起，也盤活了在線旅游市場的長尾需求，如客棧系統、中小型酒店等。19
眾多周知，旅游是涉及到“吃、穿、住、行、游、購、娛”六大要素的綜合產業，加之近年來休閑散客旅游的趨勢得以凸顯，用戶的線上預訂習慣也開始逐漸形成，這些因素合力醞釀著在線旅游市場的巨大潛力。艾瑞分析認為，未來將會有更多的在線旅游服務商，包括傳統旅游企業試水電子商務，通過差異化的產品，細分化的服務，發力在線旅游市場。
4我國旅游業電子商務發展中存在的問題
目前，我國旅游業實現電子商務大致有三種模式。第一類是旅行社開辦的網站，例如春秋旅游網與中青旅網，它們依托自己的傳統業務，從網站的旅游服務介紹，到在線接收消費者旅游項目預訂，再到帶團旅游，完整實現全過程服務。第二類是門戶網站提供的旅游信息服務，例如搜狐、新浪的旅游頻道。它們提供旅游咨詢報道、景區線路介紹、酒店預訂、機票預訂等綜合信息服務。第三類是旅游支持服務類網站，例如攜程網、E龍網。它們是第三方服務機構，主要進行旅游咨詢的發布與旅游企業的網絡營銷推廣，它們具有豐富的網絡營銷經驗，例如攜程網是全國最大的酒店服務分銷商，以酒店預訂業務為主營，從中獲取利潤。目前，我國提供旅游咨詢服務的網站已達上千家，但是旅游電子商務發展的整體水平偏低，大多是簡單的旅游咨詢發布、線路預訂、酒店預訂與機票預訂，能夠將旅游過程中所有環節實現整合的網站少之又少，電子商務服務水平偏低。具體情況分析如下：
4.1中介服務類網站對旅游服務資源整合能力有限
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旅游業中的第三方服務機構對于推動行業發展起到了重要的組織與協調功能。但是目前來看，這類企業通過電子商務手段對旅游過程中各項業務的整合能力非常有限，大多數網站的工作重點在于網絡營銷。由于它們并不涉及旅游過程中具體業務的運營，所以提供的服務也僅是停留在線路預訂、酒店預訂、機票預訂等外圍服務，這并不是完整的旅游電子商務服務。
4.2提供的旅游服務項目單一，對個性化旅游需求無法滿足目前旅游業電子商務服務粗放，沒有涉及到細致入微的環節，都僅是景點介紹、酒店預訂等雷同服務，網上預訂率偏低，消費者往往是了解旅游咨詢后直接聯系旅行社，跳過所有的電子商務環節，這使得旅游電子商務成了擺設。自助旅游設計、網上虛擬實景旅游項目缺乏，網站頁面制作不夠精美，不能給顧客留下深刻的印象，另外信息不夠新穎，更新緩慢。總而言之，目前我國的旅游電子商務服務因缺乏特色而不能吸引游客。
4.3旅游企業信息化進程改革深度不夠
電子商務就是要利用計算機網絡技術、數據庫技術控制和管理經營過程中的所有信息，實現企業內部和外部的信息共享及有效利用。但是，我國多數旅游服務網站只進行旅游業務介紹，而沒有充分發揮計算機網絡技術與數據庫技術的優勢，并未實現客戶管理管理、業務流程管理的信息化建設。真正的電子商務并不是只提供一個前臺的網站，它還包括為了支持前臺網站順利運營而進行的企業內部信息化改革、結構重組等一系列工作。
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5我國旅游電子商務發展對策
旅游電子商務能夠提高旅游企業的工作效率，方便快捷地為旅游者服務等諸多優點，必將成為未來旅游業發展的必經之路。因此，我們應該正視我國旅游電子商務與其他發達國家的差距，虛心學習，結合我國旅游電子商務發展的實際狀況，采取相應的措施，加快我國旅游電子商務發展的步伐，從而推動旅游業的發展。
5.1政府應充分發揮主導作用,為旅游電子商務創造良好的環境，建設旅游信息資源庫
政府應革新管理形式,加強協調與聯合,為企業開展電子商務創造良好的金融和法律等環境。對于電子支付、安全保密、法律認可等旅游電子商務急需解決的問題,政府要牽頭組織旅游企業、銀行、信息產業、法律等有關部門集中力量攻關解決。重點解決網上支付問題,突破旅游電子商務“瓶頸”。推出電子商務法規,使旅游企業開展電子商務有法可依。高標準建設統一、權威的旅游信息資源庫。用政府主管部門具有管理的權威性、號召力和公眾信服力，擁有的全方位的旅游資訊，由政府部門牽頭建立電子旅游的行業標準。以景區景點、賓館飯店、旅行社的計算機管理系統為基礎,擴大行業聯網,實現資源共享,建設面向全國的旅游信息資源庫。
5.2確定合理的電子商務戰略
在電子商務應用飛速發展的今天,應用方式層出不窮。對于旅游業來說,由于各個旅游企業自身所處產業價值鏈位置、行業市場競爭地位、經濟能力及人力資源等因素的不同,對電子商務的應用需求、22
投資能力及應用能力也各不相同。因此,旅游企業在應用電子商務的過程中,應根據企業自身的實際情況,確定自身合理的電子商務戰略,建設有特色的、個性化的旅游電子商務。作為一種新的業務探索模式,旅游電子商務不是簡單地建立網站進行宣傳,而是傳統旅游業務在虛擬時空中的補充,其定位應滿足旅游市場的發展要求,順應旅游戰略創新的趨勢。由于網絡不能解決集體團隊旅游服務的個性與特性問題,網絡也無法達到傳統服務模式所達到的一些要求,因此,網絡與傳統服務兩者應相互輔助,優勢互補,共同發展,只有這樣,才能降低旅游企業經營成本,提高市場競爭力。
5.3走聯合經營之路
我國旅游業應走聯合之路，國內各公司應合作上網,并和國外馳名的旅游公司進行必要的合作。形成強大的陣營和優勢,在網絡經營中才能有力量和國際上的同行進行競爭并取得成功。在網絡空間中,信息共享是其最大的特點。商家在網上的商業運作,與同行間良性的合作無形中會共享到合作者的利益。只有競爭沒有合作的商業手段在網上會失去不少的商業機會和客戶;各自為政地獨立經營,對旅游業來說,將會喪失很多機會和生意。因旅游資源和貨物不同,一個商店可以擁有應有盡有的商品,而旅游資源只有靠合作才能形成“豐富的”資源優勢,這是不言而喻的。合作,可以成立股份有限公司,也可采用各分公司網站的合理鏈接,還可以采用建立統一數據倉庫的方法。在國內,不一定每一個旅游點都上網建站,可采用同類旅游點建立統一網站,再將不同的網站有機地鏈接在一起的策略,網站過多,使客戶查23
找起來很費力,無形中增加了客戶的各種費用和時間,將會大大影響商業的整體效益。因而,選擇恰當的聯合方式,將給旅游業帶來更多的繁榮和利益。
5.4加大宣傳力度,加強相關專業人才培養
目前人們對旅游電子商務的認識及利用還處于萌芽階段,利用報刊、電視、電腦等媒體對旅游電子商務進行宣傳,讓廣大消費群體對旅游電子商務的方便、快捷、經濟實惠等各種優點有充分、深刻的認識,不僅能加快發展旅游電子商務事業、增加旅游收入,而且對廣大人民也有著極其深遠的意義。同時,注重培養一批網絡旅游的專業人才。對于各旅游企業而言,要組織從業人員學習計算機知識和技能,結合信息化建設的特點,針對不同應用層面的管理和應用人員開展培訓教育,提高企業推進旅游信息化和掌握電子商務技能的綜合能力,培養和造就一支既熟悉業務、又懂信息技術的專業隊伍。面對世界旅游發展的新形勢,中國要抓住機遇,實施科技興旅戰略,實現旅游的管理創新、經營創新和市場創新,通過旅游電子商務的實施,必將產生巨大的經濟效益和社會效益。
5.5傳統旅游企業應積極推行旅游電子商務
傳統旅游企業應積極觸網,實現規模化、網絡化經營。旅游企業只有轉變傳統的營銷觀念,積極上網,建立自己內部的業務處理和管理信息系統,并和互聯網高度融合,建設面向代理商的電子分銷系統和面向旅游者的在線銷售系統,創建、鞏固和發展自己的品牌,才能實現規模化、網絡化經營。傳統旅游企業與新興的旅游網站之間24
的整合與戰略聯盟是大勢所趨,是中國傳統旅游企業與旅游網站的共同出路與新的增長點。針對不同規模的旅游網站和企業,應有不同的選擇——中小旅游企業可以采取“入主市場”的方式,利用旅游代理商的知名度和資源優勢開拓國內及國際市場;大型的旅游企業可采用“網社合一”的方式,把旅游網站作為一種新渠道,投入資金人力完善網上的各種服務,建立國際知名的品牌形象。6總結
旅游業與電子商務天然的適應性使旅游電子商務成為中國旅游業的必然選擇，中國旅游電子商務雖取得了很大成就，但尚未充分發揮電子通信技術這一強有力市場推動機的最佳功效，其平臺上信息的豐富性、信息傳遞的及時性以及真實性、效果測量的準確性、數據庫使用的普遍性等方面還需要進一步加強。對于中國旅游電子商務中的各種問題，只有發揮政府主導作用，確立合理戰略，走聯合經營之路，擴大宣稱，培養人才，改變傳統企業的經營方式，中國的電子商務才能真正的發展起來。
(二)競爭環境分析
業內分析
中國商務市場不僅吸引了中國大量的旅行社紛紛推出商務旅游服務項目，加入商務旅游客戶的爭奪。同時，伴隨中國服務業對外開放，中國商務旅游市場已經吸引了國外大批有實力的商務旅游服務機構登陸中國。他們希望在中國的商務旅游市場形成初期就能夠取得領先25
的優勢。由于政策限制，眾多商務旅游服務機構在國內都是采取合資的方式，且只能在北京、上海、廣州、深圳、西安等5個城市設立控股或獨資旅行社，至今中國已經有十二家以上的中外合資旅行社有限公司。一切跡象表明，市場競爭有逐漸開始升溫的趨勢。
(一)合資企業經營模式分析
在市場競爭的能力上來看，合資類公司在這一市場上明顯占據優勢地位。與國內公司相比較，合資公司的競爭優勢主要表現在下面幾個方面：
1、定位專注
盡管合資公司外方在其他旅游項目領域也具有相當成熟的經驗，但是在進入中國旅游市場后大部分合資公司(或外資)企業都將其主要市場定位于商務旅游這一高端市場，甚至合資公司名稱就是商務旅行公司。其原因首先是為了在中國這一個新進入的市場中通過其最具有優勢的服務品種建立一個發展的平臺。其次，國內經營一般旅游業務的旅行社不計其數，本身競爭就十分激烈，并且相關業務網絡也已經比較完善，外資公司并不占優勢。這也是大部分外資公司選擇合資方式的原因之一。最后，商務旅游的穩定性和相對較高的利潤收入，對于短期內業務量不會太大的外資企業來說是更具有吸引力的一個選擇。
2、人才經驗優勢
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由于國內商務旅游市場形成規模較晚，經營時間不長，同時商務旅游的涵蓋范圍十分廣泛，因此對于專業人員的能力和經驗要求比傳統業務更高。外資公司長期經營商務旅游業務，并且國外服務業經過長期發展，服務企業的理念也已經成熟，這使得他們對于服務的理解和業務操作上還是具有明顯的優勢。
3、商譽優勢
進入中國市場的外資企業，幾乎都是在國際商務旅游市場上聲名顯赫的巨頭級企業，通過這一領域內的長期積累，獲得了很高的商譽。正如外資咨詢公司在中國的成功一樣。這對于在中國高端商務旅游市場的開拓有著無法比擬的優勢。
4、優勢互補
采用合資方式的最大的利益就在于能夠形成合作雙方的優勢互補。一方面，國內合作方經營國內旅游市場多年，對于中國消費者有著更加深入的了解。并且在國內業務網絡建設上(例如：全國酒店、航空、客運的業務聯系)都已經相當完善，同時已經積累了相當的商業信譽，這種優勢是短期內不可能建立也難以維持的。另一方面，商務旅游的專門人才是國內旅游企業最為缺乏的資源，這也正是外資方的優勢之所在。兩者相互結合能夠在最短的時間內建立國內業務框架。
(二)國內公司經營模式分析
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國內旅游企業開展商務旅游業務主要是通過兩種方式：一種是在原有的旅行社的基礎上增加一個新的業務部門單獨來處理商務旅游項目。大多數國內旅游服務企業都是采用這種方式，并且只是一種嘗試性的業務規劃，基本上還是以推出傳統的旅游產品為主。例如上海中國國際旅行社股份限公司設立了商務旅游會展中心，其主要業務就是承擔國旅所承辦的國際國內會務、商務旅游業務。另外一種方式是在旅行社有限公司下設立專門的商務旅游子公司，由子公司獨立運作專門經營商務旅游。這類旅行社通常是在商務旅游較為發達的地區所采用的形式。例如上海中青旅成立了上海青旅盛事會展服務有限公司專門為各級政府部門、大型企事業單位、跨國公司、外商駐華機構、國際組織等客戶提供會務、展覽、旅游、慶典活動等方面的專業服務。盡管兩種經營模式都是共享原有旅游企業的資源，但是兩者對于商務旅游在整體戰略中的定位是不同的，因此必將影響到企業在商務旅游市場內的行為和市場份額。
綜合來看，國內旅行社和外資服務企業的業務定位仍迥然不同：對于國內企業來說通常以廣義的商務旅游概念為主，業務范圍幾乎無所不包。而外資企業，現階段則專注于高端商務旅行或稱之為企業差旅管理，以專業化為核心，目標市場集中于企業，尤其是大型企業。更確切地說，它們的主要業務是商務旅游咨詢或管理，而不是組團或接團。正由于兩者之間的目標市場差異，使得商務旅游的直接競爭還沒有激化。
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(三)、未來市場分析
我國是一個旅游資源大國，地大物博，文化傳統源遠流長，在過去的20年，中國已經從旅游資源大國發展成為亞洲旅游大國，今后20年，中國將成為世界旅游強國。根據世界旅游組織預測，到2020年，我國將成為世界最大的旅游目的地，并成為世界第四大旅游客源國，屆時，中國每年接待的入境旅游者將達到1.37億，每年也將有1億的中國旅游者將出境、出國旅游。
我國擁有的國內旅游市場潛力也十分巨大，12億普通老百姓的旅游意識現在才剛剛興起，國內旅游收入在國民生產總值中占比重很小，隨著經濟的增長，國民旅游意識將有一個加速成長的過程，目前“假日經濟”的蓬勃興起正是人們旅游意識和國家政策扶植相結合的結果。
根據國家旅游局的預測數字，2020年我國國際旅游外匯收入將達到520億到750億美元，增長3.1倍到4.9倍;國內旅游收入1.9萬億到2.7萬億元人民幣，增長6.9倍到10.3倍。屆時旅游業總收入將超過3.3萬億元人民幣，相當于國內生產總值的8%，比目前增長近一倍。&127;&127;&127;&127;2、我國電子商務的發展潛力數據來源見下表：
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根據蓋洛普與財富雜志(Gallup/Fortune)最近的一項調查﹐在中國僅有14%的民眾知道因特網是怎么一回事﹐更有近九成的人壓根沒碰過計算機。然而﹐情況很快就要改觀了﹐在未來的兩年之內﹐中國將成為亞太地區首要的網絡大國﹐Yankee集團預測﹐截至2001年﹐中國將有四千萬人上網。而在2005年之前,中國更將凌駕美國,成為世界最大的網絡國家。
至于中國網絡人口的購買力,初時似乎是以“數量”取勝。中國的人口是美加總和的四倍,所以取代北美市場只是遲早的事。目前,
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針對中國市場的投資仍集中于硬件網絡的架構上,但是,中國的消費者也將有更高的意愿與購買力從事網絡上的經濟活動。根據
Forrester&127;Research的預測,今年底為止，中國的電子商務市場(包括B2B和B2C)將達到4200萬美元,雖然和美國的1370億仍有一大段差距,但差距在顯著的縮小之中(在2003年分別達到38億以及13000億)。
21世紀我國將迎來旅游業發展的黃金時代，同時網絡和電子商務在國內應用也將風起云涌，在這種背景下，旅游與電子商務的迅速融合將體現出更為巨大的現實作用，IT業界期望網絡旅游成為中國互聯網電子商務奇跡的創造者，同樣，旅游業者也期待著網絡旅游為業界帶來的全新氣象。
世界首富比爾?蓋茨就曾預言：“未來，要么電子商務，要么無商可務”電子商務顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加31
入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
電子商務最重要的是“商務”，而網站只不過是電子商務的后臺支撐。另一方面，網上購物完全取代了電子商務的概念。事實上，它僅僅是電子商務的一小部分，而完整的電子商務過程則是一切利用現代信息技術的商業活動的電子化過程。
代表網站慧聰商務網阿里巴巴
國內電子商務一直存在綜合門戶與垂直門戶之爭，那么以搜索為主要特色的B2B電子商務網站打破了以往綜合性B2B網站的固有模式，并對后者形成一定沖擊。為海外買家提供企業資訊和數據垂直搜索的沱沱網，是其中之一。
代表網站沱沱網
在這我很想說說比較購物
比較購物在中國的現狀
1.比較購物是隨著電子商務發展而發展的，電子商務成熟，比較購物才能有起色，可中國電子商務正在剛剛起步。
2.比較的僅僅是價格，相關資料少之又少，網站信息缺少價值性，難道購物僅僅是看價格嗎?
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3.實現了比較，卻實現不了購物。很多人把比較購物當成一種工具，比較了價格后，記下來，去商場購買。還有更多的人，覺得在這里轉到其他網站購買，好像網站占了很大便宜，結果轉而直接去訪問網站買，比較購物網站缺少粘性，使得比較購物只能淪為一種工具。
4.網站缺少互動性，用戶對網站信任度極低。
代表網站友買聰明點一兜
比較購物模式加入了購物返點優惠活動和社區后彌補了上面的不足
有兩大特點
1.用戶體驗分享模式
用戶之間交流購物體驗，經驗技巧，通過購物這種偏好，將用戶聚合于網站之中，用戶之間的溝通，分享體驗，又吸引其他的用戶，對他們未來的購物起到引導的作用，可以說這一點體現了網站信息價值的實用性。
2.利益驅動模式
古諺：將予取之，必先予之，購物返點，可以為用戶省錢，購物通過積分返還，當到達一定積分，就可以兌換人民幣，這樣增強了網站的粘性。用戶可以通過網站購物，安全有放心，而且可以獲得利益，那么你愿不愿意呢?
網絡購物的2點趨勢：1.信息參考比較。2.利益驅動。33
比傳統的電子商務，增強了用戶的交互性，還有用戶的利益性，在我眼里，這就是電子商務2.0，用戶主導，用戶參與，用戶分享，用戶利益的實現，甚至這種用戶利益和網站利益是直接掛鉤的，用戶賺的錢越多，那么網站賺的錢也就越多。
只有進行模式創新，才能在未來占有一席之地。與阿里巴巴有些類似，但盈利模式更為創新獨特的ECVV結合了SN(社會化網絡)的理念。此外，博客之父方興東帶頭的新項目義烏全球網正借助于義烏市場的號召力，努力進行電子商務模式創新。特別是隨著中國網上購物規模的增長，一些新型的電子商務公司越來越受到資本的青睞放眼2008年，我國的電子商務經過十年磨劍，將從模仿走向創新，出現越來越多的在傳統商務中沒有的商務模式。電子商務的模式也將日趨多元化，并在與傳統商務融合的過程中日趨復合和復雜，所謂“B2B”和“B2C”等過于簡化的模式分類很快將成為歷史。
我國網民總人數達到2.1億人，預計在2008年初中國將成為全球網民規模最大的國家。2007年新增網民中，向各層次擴散的趨勢明顯：18歲以下的網民和30歲以上年齡較大的網民增長較快;初中及以下受教育程度的網民增長較快;低收入人群開始越來越多地接觸互聯網。
移動電子商務將受到資本關注。移動電子商務的市場潛力不可忽視。據權威機構預測，到2008年，全球移動商務用戶將達到16.7億人，將產生5540億美元的收入;移動電子商務將占全球在線交易市場15%的份額。而我國的比重遠遠低于此數，大約僅在3%左右，可見其34
市場空間巨大。而便攜式電腦、手機、PDA等各種各樣的移動終端的大量出現，為移動電子商務的發展打下了良好的基礎。隨著移動互聯網與有線互聯網之間在一個界面登陸、交易信息實時互通等技術和業務一體化方面的進展，移動電子商務必將前景廣闊。
據業內人士保守估計，中國移動電子商務市場到2010年將達到76億元的規模。伴隨人們消費習慣的逐漸養成，依托6億手機用戶的電子商務將會成為繼PC之后，又一個全新的電子商務平臺。從2007年馬云將旗下產品和企業的無線網址悉數注冊，進軍移動電子商務市場來看，2008年將會有資本關注這一塊，但移動電子商務的成熟，還需要更多的時間。
B2C仍將贏得資本青睞。ChinaVenture研究報告指出，2007年中國電子商務行業共發生15個投資案例，其中B2C行業占據60%，B2C行業已經并將繼續成為中國電子商務最熱門的投資行業。而方興東在接受本報記者采訪時表示，2008年國內電子商務肯定會取得巨大的進步，未來個體將會是消費主體。中國的網民目前有2.1億人，而真正在網上經常購物的人可能只有兩三千萬，5.6年后這個數字將會呈現直線增長。到時未來的B2C市場將被充分釋放。
搜索引擎+電子商務+互動社區是以后的發展方向，網絡不僅僅局限于PC平臺，WAP手機平臺將帶動網絡的發展，信息時代的人們對信息“隨時隨地”“準確獲取”的強烈需求是不會變的，移動終端將代替常用的PC。
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五、市場營銷
1、網站設計●設計網站標志(LOGO)。
LOGO是指網站的標志，標志可以是中文、英文字母，也可以是符號、圖案等。標志的設計創意應當來自網站的名稱和內容。比如：網站內有代表性的人物、動物、植物，可以用它們作為設計的藍本，加以卡通化或者藝術化;專業網站可以以本專業有代表的物品作為標志。最常用和最簡單的方式是用自己網站的英文名稱作標志，采用不同的字體、字母的變形、字母的組合可以很容易制作好自己的標志。
●設計網站色彩。
網站給人的第一印象來自視覺沖擊，不同的色彩搭配產生不同的效果，并可能影響到訪問者的情緒。“標準色彩”是指能體現網站型象和延伸內涵的色彩，要用于網站的標志，標題，主菜單和主色塊。給人以整體統一的感覺。至于其它色彩也可以使用，但應當只是作為點綴和襯托，絕不能喧賓奪主。一般來說，一個網站的標準色彩不超過3種，太多則讓人眼花繚亂。適合于網頁標準色的顏色有：藍色，黃/橙色，黑/灰/白色三大系列色。
●設計網站字體
。和標準色彩一樣，標準字體是指用于標志，標題，主菜單的特有字體。一般網頁默認的字體是宋體。為了體現站點的“與眾不同”和特有風格，可以根據需要選擇一些特別字體。制作者可以根據自己網站36
所表達的內涵，選擇更貼切的字體。需要說明的是：使用非默認字體只能用圖片的形式，因為很可能瀏覽者的計算機里沒有安裝特別字體，那么辛苦設計制作便可能付之東流了。
●設計網站宣傳語
也可以說是網站的精神、主題與中心，或者是網站的目標，用一句話或者一個詞來高度概括。用富有氣勢的話或詞語來概括網站，進行對外宣傳，可以收到比較好的結果。
要領五：確定網站風格
“風格”是抽象的，是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。這個“整體形象”包括站點的CI(標志，色彩，字體，標語)、版面布局、瀏覽方式、交互性、文字、語氣、內容價值等等諸多因素，網站可以是平易近人的、生動活潑的也可以是專業嚴肅的。不管是色彩、技術、文字、布局，還是交互方式，只要你能由此讓瀏覽者明確分辨出這是你網站獨有的，這就形成了網站的“風格”。
風格是有人性的，通過網站的色彩、技術、文字、布局、交互方式可以概括出一個站點的個性：是粗獷豪放的，還是清新秀麗的;是溫文儒雅的，還是執著熱情的;是活潑易變的，還是墨守成規的。總之，有風格的網站與普通網站的區別在于：在普通網站上你看到的只是堆砌在一起的信息，你只能用理性的感受來描述，比如信息量多少，瀏覽速度快慢等;在有風格的網站上你可以獲得除內容之外的更感性的認識，比如站點的品位，對瀏覽者的態度等。
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在明確自己想給人以怎樣的印象后，要找出網站中最有特色的東西，就是最能體現網站風格的東西。并以它作為網站的特色加以重點強化、宣傳。總之，風格的形成不是一次定位的，你可以在實踐中不斷強化、調整、改進。
要領六：有創意的內容選擇
好的內容選擇需要有好的創意，作為網頁設計制作者，最苦惱的就是沒有好的內容創意。網絡上的最多的創意即是來自于虛擬同現實的結合。創意的目的是為了更好的宣傳與推廣網站，如果創意很好，卻對網站發展毫無意義，那么，網站設計制作者也應當放棄這個創意。另外，主頁內容是網站的根本之所在，如果內容空洞，即使頁面制作地再怎樣精美，仍然不會有多少用戶。從根本上說，網站內容仍然左右著網站流量，內容為王(ContentIsKing)依然是個人網站成功的關鍵。
要領七：推廣自己的網站
網站的營銷推廣在個人網站的運行中也占著重要的地位，在推廣個人網站之前，請確保已經做好了以下內容：網站信息內容豐富、準確、及時;網站技術具有一定專業水準，網站的交互性能良好。一般來說，網站的推廣有以下幾種方式：
(1)搜索引擎注冊與搜索目錄登錄技巧
注冊著名的搜索引擎站點是在技術上推廣網站的第一步。注冊搜索引擎有一定的技巧，像AltaVista、搜索客這樣的搜索引擎，它自動收錄提交的網址。另外，注意Meta的使用，不要提交分欄Frame38
頁面，大部分搜索引擎不識別Frame，所以一定要提交有內容的Main頁面。
而像Yahoo、搜狐等搜索目錄網站采用手工方式收錄網址，以保證收錄網站的質量，在分類查詢時獲得的信息相關性比搜索引擎站點(靠Spider自動搜索的)更強。由于搜索目錄網站收錄網站的人為因素相對較多，因此在提交網站時要注意遵守規則。如Yahoo要求注冊站點描述不超過25個單詞。在此要注意：將網址提交到最合適的目錄下面，要認真詳細的介紹網站，千萬不要有虛假、夸張的成分。
(2)廣告交換技巧
很多個人站點在相互廣告交換時都提出了幾個條件：第一，訪問量相當;第二，首頁交換。顯而易見，這種做法是為了充分利用廣告交換。以很多個人網站的經驗，當與一個個人站點交換鏈接時，對方把網站的LOGO放到了友情連接一頁，而不是首頁時，很少有訪客會來自那里。通常在首頁，廣告交換才會有很好的效果。
(3)目標電子郵件推廣
使用電子郵件宣傳網址時，主要有如下技巧：可以使用免費郵件列表來進行，只要你申請了免費郵件列表服務，你就可以利用郵件列表來推廣你的網站;可以通過收集的特定郵件地址，來發送信息到特定的網絡群體，在特定網絡群體中推廣自己的網站;發送HTML格式的郵件，即使其內容與接收者關系不大，也不會被被當作垃圾信件馬上刪掉，人們至少會留意一下發送者的地址。不過，在進行郵件推廣的時候要注意網絡道德。
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要領八：支撐網站日常運行
當個人網站做到某一程度，就必須把賺錢提到議事日程上來，通常來說，個人網站獲取資金通常有以下兩個渠道：
(1)銷售網站的廣告位
要銷售網站的廣告位，一般來說，每日的流量少于1萬人次的網站在目前是不會吸引廣告主的。網站的專業性及商用性，以往的廣告經驗，技術以及設計要求等也會影響到廣告的銷售。一般來說，WEB廣告的收費有三種方式：
①CPM(CostPerMillion/Thousand)
放一個廣告，它按每1,000人次來訪問站點收費。這方法對網站經營者最為合適，只要有人瀏覽該網頁，就得錢，不管訪問者對廣告有無反應——是否會看或點擊該廣告。
②點透(Click-through)
通過Banner廣告點到了廣告商的站點，這才算數，廣告商青睞這個，他只為對自己廣告感興趣的人“套錢“。網站經營者就不合適了，據一些調查資料表明，只有3%的訪問者會去“CLICK”廣告。③提成(Commission)
根據訪問者點擊位于你站點上廣告所帶來的銷售收入，從中跟做廣告的廠商分成，這種方法對于網站的經營者來說，比上面兩個都更加冒險。
通常的，個人網站的廣告收費方法往往是第一、第二種方法的結合，站點和廣告商都可少冒點險。
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(2)與大型網站合作
另外，通過與大型網站合作，獲取經費，也可以維持個人網站的日常運行。不過，個人網站很容易會成為商業網站的附屬品。
2、網站的盈利方式
盈利模式一：在線廣告
最主要最常見的網絡在線盈利模式，國內做的較好的是新浪、
搜
采用這種方式，靠掛別人的廣告生存。
主的在線廣告。典型例子:
國外的youtube
國內的56、土豆、六間房等
盈利模式二：彩鈴彩信下載、短信發送、電子雜志訂閱等電信增值形式
的商業性網站和個人網站都在通過sp來獲取經濟回報，目前由于sp主的上市公司市值較以前有縮水。典型例子:
空中網、3G門戶。
網站盈利模式三：通過網站銷售產品
A.通過網站銷售別人的產品(C2C和B2C模式)
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典型例子:
淘寶、易趣C2C在線競拍，從成功交易中抽取傭金。
卓越、當當、鮮花網B2C通常的B2C網上零售大概有兩種操作方法，一種是您自己經銷的產品，通過互聯網銷售;另一種則是建立一個網上零售的平臺，讓更多的商家通過此平臺銷售他們的產品。豆瓣網營造社區，推薦銷售抽取傭金。
B.通過網站銷售自己的產品(含B2C模式)
大多數外貿網站和國內中小企業網站，多不勝舉
盈利模式四：注冊會員收費，提供與免費會員差異化的服務典型例子:
中國化工網中國化工行業門戶
的關鍵信息也都是僅僅面向收費用戶的??
盈利模式五：網絡游戲運營，虛擬裝備和道具買賣
典型例子:網易游戲、盛大游戲、九城游戲、及其游戲地方代理運營商。盈利模式六：搜索競排、產品招商、分類網址和信息整合，付費推薦和抽成盈利
典型例子：
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百度、中國商機在線、Hao123、請客800、威克平臺K68。盈利模式七：廣告中介
廣告聯盟網站通過給為廣告主和站長服務，差價銷售廣告，獲得利潤。
典型例子：
弈天廣告聯盟、Iplus廣告聯盟、好耶廣告聯盟、窄告網。盈利模式八：企業信息化服務
A.幫助企業建設維護推廣網站
中企動力
銘萬B2B+建站
書生一站式服務，從代理銷售網絡實名起家。
B.代理銷售大公司的網絡產品
幾乎每個網絡公司都在做，不再舉例。
C.網絡基礎服務提供
萬網
新網
比較穩定。
通王科技
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新競爭力
盈利模式九：web2.0網站被巨頭收購
web2.0類的網站一般都是用戶制造內容，有了社區活躍度，自然會吸引VC的眼光，最終的歸屬應該是被Google、Yahoo、微軟等巨頭收購了。
盈利模式十：騙人的把戲
以上九點基本都是正規的網站賺錢門道，但這第十條就是非法的了。什么solo一族，在家辦公，輕松點擊就可以賺錢等等，靠吸收下線的方式騙錢也算是當前網賺的一種方式吧。當然，所謂能賺錢也只能是傻子騙傻子的錢而已了。
盈利模式沒有固定的，只有成功和不成功之分。現實網絡中存在各種各樣的盈利模式以及若干中盈利模式的組合。總結起來，網站的盈利其實無非是，賣產品或者賣服務或者兩者結合，區別是可能是賣別人的也可能是賣自己的。
3、網站推廣
1、有獎注冊推廣法
以增加會員注冊量來做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎注冊，或者一些激勵注冊的方法來推廣，現在的人都很現實很精，無利可圖的事，他們是不會做的。(如中國植物網剛做時就加入會員自助44
推廣服務與有獎注冊。即會員在本站注冊即可送100積分等于10金幣。只要15金幣就能在本站許多地方擁有自助廣告位，并且位置都不錯。而只需薦別的會員或在本站發幾篇文章那么15積分很快就夠了。這種方式更適合有一定流量的網站。新站可用積分換禮品之類說不定更有吸引力。另外還有一種方法，但前提需要您的網站有獨特的內容并且者注冊會員后，才能訪問該內容。多數人需要，那么可給網站內容分出訪問等級，設置訪問條件。給網民一個推廣鏈接，網民只有推薦一定數量的訪客或)
2、博客推廣法
一個是發到論壇，文章站，一個是發到博客里。發到博客里有個好處，不會被亂刪。在開通博客的時候要先去加一些博客圈子，群組。在發表軟文的時候同時推薦到更多的圈子，群組，獲得更多的流量。(這里搜集了目前PR相對較高并且收錄快速、蜘蛛常訪問的超過50個相關站點，有興趣的朋友不妨前去下載，地址為:https://bbs.zhiwuw.com/read.php?fid=28&tid=3&toread=1)。
3、SNS網站推廣法
A、SNS網站軟文推廣法
現在SNS類型的網站非常流行，如老牌的校內，開心這些網站都囤積了非常多的用戶。去SNS網站主要是去幾個有人氣的SNS網站有針對性的加幾百上千個用戶。然后制作合適的軟文并合理的附帶上網站鏈接，發表到自己的日志里，博客里，和更多的好友分享，讓更多人都關注你的文章，關注你的網站。
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B、SNS網站API合作推廣法
如果你自己或下面的員工有一定的技術實力，可以開發一些和自己網站產品相關的小插件，插到校內上，插到海內上。只要有開放API的SNS網站都去插下。現在很多網站都有在這么搞，去校內看看哪些開放的應用程序，很多都是一些小網站提供的，而且上面都或多或少有掛自己網站的廣告。而且這個市場越早做越好，很多SNS網站都是才開始嘗試開發API，審核的要求還不是特別嚴格。等以后做的網站多了，再想插到SNS網站里去就難了。
4、提交到網址站推廣法
網站導航站，網站目錄站。當然鏈接交換平臺也有些效果，但有些朋友說效果不大，不過具體的情況咋樣只有自己試過才知道。
5、版主聯盟推廣法
這個方法適合論壇社區推廣。也就是先去加入一些版主聯盟，像大旗版主聯盟就很不錯，每天把論壇的一些精彩內容提交上去，等待被相關頻道錄用，一經錄用，那就會給你帶去不少的IP。
6、就很簡單，一個好的標題加幾十個字的文字內容介紹，放上視頻鏈接地址。發帖后及時換馬甲去頂帖，就是自己頂自己帖子。注意換馬甲，好的標題是論壇推廣成敗的關鍵。我以前做過一個嘗試，同一個內容的帖48
子，換成兩個不同的標題去相應的論壇發，但是得到的結果就有很到的差異。這里說的論壇是指論壇、社區、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。
13、郵件推廣法
用郵件推廣方法時注意，采用專業的郵件工具，上網批量搜集電子信箱地址。如今很多網站，都用電子信箱作為用戶名。因此，搜集電子信箱地址，比以前方便多了，而且這些電子信箱都是活信箱，網民經常用的信箱，而非失效的信箱，效果不錯。郵件標題要“規范”，別讓網民誤以為是垃圾郵件。
另外也就是在郵箱設置自動回復，把網站的地址和網站介紹設置為自動回復內容。當你接收到任何一封郵件的時候，郵箱就會自動回復過去。
14、問答網站推廣法
像在百度知道、新浪愛問這些問答網站，選擇一些網站的關鍵詞去回答別人的問題，或者自問自答。但要注意的是，你去回答別人的提問，如果沒有被提問人設為最佳答案，那就不容易被人搜索到，最好還是自問自答，在提問的標題上帶上你網站的一些關鍵字，然后換個IP去把此答案設為最佳答案，這樣有利于用戶在搜索這些關鍵詞的時候，很容易就找到你的廣告帖子。
15、收藏夾推廣法
把一些精彩內容的頁面添加到QQ書簽，百度搜藏，雅虎收藏等，讓喜歡這些內容的網民去閱讀，收藏。
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16、批量提交交換鏈接推廣法
用自動提交工具，提交網站到其他網站的友情鏈接欄目。當站長們在審核是否通過你站的時候，就為你貢獻了一個ip。人類社會的發展，就是得益于工具自動化程度的提高。要充分利用互聯網傳遞信息的自動化、數字化、批量化優勢，善于使用批量宣傳工具，節省人力重復性勞動，有時間的朋友可以嘗試下這個網絡推廣方法。
六、管理構架
公司的組織形式;
董事會
總裁
辦公室主任
人力資源部市場部技術研發部法務部后勤部
1、董事會(監事會):監督董事會以及公司高管，在公司中起著決定性作用，任何關于公司的重大決定都將應在董事會上進行舉手表決，以確保決定的科學性和可行性。
2、總裁：總裁，作為公司的經營者，應當盡力運用董事會進行公司決策，盡心盡力考慮員工的切身利益，只有員工的利益有了保證，公50總經理
司的利益才能的到極大地保證。總裁作為員工的目標應該以身作則，在公司中保持應有的形象。
3、辦公室主任：負責公司內務及行政。辦公室主任應盡力體諒下屬，盡力提高公司中辦事的效率和質量，堅決認真地辦好公司的行政事務。
4、總經理：負責公司的市場運轉。總經理應盡力與各部門的經理配合好，把網站的運作和公司的運作做好，并且要定期開經理會議，將各部門經理的部門作業情況進行研究和評定，在經理會議上做出褒貶，并和大家商討最佳對策，努力提升公司的業務成績。
5、人力資源部：負責人事聘用，在此部門，本公司采用科學的人才選拔方法，堅決杜絕依靠關系而進入公司內部的庸才。堅持有才有德優先錄用，有德無才培養使用，有才無德決不錄用，的原則。人力資源部應結合其他部門根據其他部門的人力類型需要，盡力提升人力質量，使各個部門的人力都有較高的能力，從而提升公司的員工素質和能力。人力資源部必須認真做好進入公司內的任何一個員工的資料記錄。并且跟蹤記錄員工在公司的作為，病根據其表現給予打分。
6、市場部：負責市場的調研以及考察。市場部應切實著手于社會，深入了解消費這對本網站的要求，認真做好問卷調查及記錄。并把市場調研所得的結果進行深入的分析和研究，得出最終的結果，并將結果報于技術研發部。
7、技術研發部：本部門為本公司的技術核心部門，在公司起著非常大的作用，應該從人力資源部提供的人員中精心挑選技術精英，并且51
在該部門創造出充分的學習環境和設備，在工作中把員工的能力和知
識再進行深一步的提高。該部應該定期進行技術研討活動，將各自的
優越技術和大家交流，從而進行提高。公司還應進行技術學習，向其
他大網站公司學習借鑒，以獲取最先進的技術，當然，公司應大力提
供資金支持。科研部門應成立多個科研小組，小組之間應形成和諧，
競爭，透明的有好關系，進行新的技術研發，小組之間定期進行技術
交流。對技術研發取得一定成果的團隊和個人，公司將進行獎勵。技
術研發部門應該著力于網站的研發和維護，根據市場部遞交的調研結
果，進行開會分析，得出科學的結論和對策，最后進行網站的改善和
維護。
8、法務部：負責公司相關的法律事宜。在公司成立之時，應向國家
申請公司名稱商標和網站的名稱商標的專利。并在公司運轉過程中做
好打假之類的工作。嚴防不法分子進行彷盜等不法行徑。
9、后勤部：做好員工在本公司的飲食和衛生等問題。后勤部必須保
證工作的質量，其工作的質量決定著公司上下的工作質量。該部門還
應該定期舉辦活動，為公司形成輕松嚴肅的環境。
七、投資分析
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網絡泡沫時期，曾經有大批風險投資投向中國的IT以及互聯網業，但是，隨著第一波網絡泡沫的破滅，盛極一時的風險投資逐漸沉寂。如今，此前的一些投資項目逐步脫離低迷困境，進入了回報期，以2003年為轉折點，以攜程上市作為標志，第二代互聯網企業開始走向前臺。風險投資也重新活躍起來，隨后一些國內SP(移動增值服務提供商)的相繼上市，帶來了更多的熱錢。
“2005年會載入史冊,2005年是中國的風險投資在全世界上融到的錢最多的一年，這是毫無疑問的。”閻焱說。據美國風險資本協會的統計數字，2004年，美國風險資本在中國達成了43宗交易，交易數是10年來的最高水平，并且超過了高科技實力眾所周知的印度(2004年有24宗交易)。同樣，據北京清科信息咨詢有限公司的數字，2005年我國創業投資機構募資情況良好，呈現出新一輪募資高潮。據不完全統計，今年上半年創投機構募資額接近16.4億美元，遠遠高于去年同期7億美元的募資額。陳立輝先生預計，到今年年底，這一數字將超過20億美元。
投資回報遠高于美國互聯網仍是熱門
與3年前人們唯恐避之不及截然不同，如今的互聯網創業企業仍舊是這些手中握著大量資金的風險投資家眼中的寵兒。因為在這個行業，總是不停地有“新人”冒出來，而且他們中的多數都可以迅速走紅。
此前所投資企業的回報給人們以信心，網易、攜程、盛大、百度給后來者無限的想象空間。在1980年到2000年的二十年時間里，亞53
洲的風險投資基金的平均回報是負3%。軟銀亞洲基金從2001年建立，到目前所實現的年平均回報率(內部收益率)大概是97%。“由于我們把沒有上市的公司按照成本計算，而沒有按市值計算，所以實際上還要比這個數字高一些。”閻焱對自己領導的團隊創造的業績感到滿意，“可以這么說，跟美國最優秀的投資基金相比，我們的回報水平遠遠高于它。”
而這一數字得益于互聯網。軟銀亞洲投資基金的一期基金共4.04億美元，在中國共投資了15家企業;二期基金共6.43億美元，至今已經投資了6家國內企業，“這些企業基本上都與互聯網有關。”日本軟銀的直系企業———軟銀中國風險投資公司總裁薛村禾介紹，公司從1999年年底進入中國，至今已經投資了二十幾家企業，其中有三分之一是互聯網企業，目前公司的投資回報非常好。公司投資的阿里巴巴有幾十倍的回報，淘寶網則有十五六倍的回報。
與此同時，對此前關于IDG要收縮在互聯網方面投資的傳聞，章蘇陽明確表示，我們沒有討論過“加大或者是縮小在互聯網行業的投資”，至少是我們沒有做過這方面的討論。與原來相比，投資的方向應該沒有太大變化。“只不過我們要出擊一些新領域，比如生物制藥等。”IDG全球高級副總裁熊曉鴿先生上周末通過電子郵件回復記者時稱：“在新投入中國的5億美元的基金中，IDG投資互聯網的比例不會下降，比例約為30%~35%。”目前IDG一共投了150多家企業，應該有超過一半的企業是互聯網企業。
據清科創業投資研究中心的調查，在其調查范圍內的國內最活躍54
的50家創投機構，今年上半年共對81家內地及內地相關企業進行了投資，投資額合計4.02億美元，其中互聯網行業升溫十分明顯，投資案例數位居第一位，達19個，超過去年全年的投資案例數。高科技、媒體、電信都是關注焦點好項目不會被拒絕
對大多數風險投資商來說，整個TMT領域(即technology———高科技、media———媒體、telecom———電信)都是他們的關注焦點，只要是廣義上的TMT領域的企業，就都有可能獲得青睞。“我們對任何好的項目都不拒絕。”閻焱說。
雖然中國的網民數量已經達到1億，但互聯網的應用潛力還未被充分挖掘，這就給眾多的后來者以機會。“互聯網是個長期概念，而不是短期概念，市場還是剛剛開始。”陳立輝先生介紹，在互聯網行業中，今年投資人比較關注的是基于web2.0/數字媒體的應用。如博客中國最近融資1000萬美元，小I機器人獲得IDG的投資，新數通獲得聯想/宏基的投資等。隨著基于web2.0/數字媒體之上出現不少新的互聯網應用模式，如博客、RSS、SNS、數字出版等，互聯網出現一些新的投資機會，所以今年互聯網投資再度活躍。
對于web2.0，IDG創投副總裁章蘇陽認為，web2.0是比較新的業務，大部分人可能對它不太了解，可能還沒有非常現實的盈利模式，“我們現在更注重的是這個公司的商業模式是不是可以長期持續下去。”
而在閻焱眼中，概念是一回事，實際是一回事，具體問題要具體分析。在記者采訪他的當天上午，軟銀亞洲剛剛與一家做網絡上聽收55
音機業務的創業企業簽約。“互聯網的應用、包括電子商務等，無線應用、數字媒體都是我們關注的對象。”針對此前有媒體報道說軟銀亞洲不再打算投資網絡游戲的說法，他回答記者說：“這是因為我們投資過盛大，而到目前為止基本上有關網絡游戲的項目都看過了，還沒有看到有新的增長點的項目。”
同樣，軟銀中國的薛村禾也認為整個TMT領域都有很大的機會，另外公司對電子商務、搜索、無線等業務也都感興趣。
而幾家知名的風險投資商對企業的判斷標準與幾年前并沒有什么改變，商業模式，盈利模式，團隊的管理、執行能力，業務的增長速度，大環境的好壞，都是他們挑選被投資者的判斷標準。風險投資商的思維也有同期性市場過熱帶來隱憂
正因為中國有一批創業企業不斷做大，VC也掙到些錢了，在客觀上更相信中國市場，因而這一波的投資熱潮會更大一些。
1999年VC在中國剛剛起步，對中國市場并不了解，只能以美國的方式看中國，比如說，公司的團隊中至少得有幾個英文非常好的。剛剛吸收到風險投資的快錢創始人關國光回憶過去的情形說：“現在則不同了，他們成熟了許多，觀察企業本身更慎重，更務實，在中國的調查能力更強。”
“現在的問題是錢太多了，大家都在問‘誰將成為下一個百度’?”關國光說。與1998、1999年不同，那時的風險投資企業更愿意做前期投資，可能在創業公司只有十幾個人的時候就進入，現在70%~80%的風投都集中在中后期，希望以此來規避風險。一個鮮明的56
例子就是，百度上市前期，大家都擠破了頭。“前期投資則是看的多，投的少，這樣，就會對國內的創業企業發展起不到應有的幫助。”“所以，創業者在挑選投資人的時候，必須要注意，你的合作者應該對中國市場有一定的了解。”關國光提醒后來者，“除非他們投過國內的企業，賺過錢，否則他們心理上會有一定的障礙。如果他們對中國不了解，你去管理他的時間也會很多。”
與資金多相矛盾的是，好的創業企業少，好項目少，大多數人還是在相互模仿。由于VC的思維也是有周期性的，拿著大筆的錢來了，如果拿不到好的項目，回報不好，可能就又會走向另一個極端，再次收縮自己的戰線。
一些風險投資商也對目前的狀況表示出些許擔憂。“資金越來越多，投資的企業就‘越來越貴’，風投的盈利空間越來越小，”薛村禾說，“太多的人在圈子里，這是會有問題的。”他的意思是說，當所有人都看到這個機會了，那它還是機會嗎?
另外一些人并不同意這一觀點，“從整體上看，還是需求遠遠大于供給，今年中國市場上半年投入的風險投資，才4億多美元，這在某種程度上只是美國一個項目的投資額，”閻焱說，“總趨勢非常的好，事實上，風險投資在中國才剛剛開始。”
綜上所述，我們選擇投資建立這個網絡平臺。
八、財務分析
1、主要財務假設
本公司注冊資金20萬。
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公司成立初期共需資金20萬。其中風險投資10萬，全部由內部人員出資。其中用于固定資產投資15萬，流動資金5萬。主要用于公司地點的租賃，服務器等網絡設備的費用，注冊域名，以及員工的工資發放。
投資人不對公司進行直接管理，盈趣將會在年終按一定比例對天使投資資金進行分紅。
公司設在廣東省廣州市高新技術產業開發區天河科技園，被有關部門認定為高新技術企業，減按15%的稅率征收所得稅;自投產年度起免征所得稅兩年;新辦的獨立核算的從事咨詢業(包括科技、法律、會計、審計、稅務等咨詢業)、信息業、技術服務業的企業或經營單位，自開業之日起，第一年至第二年免征所得稅;進行技術轉讓，以及在技術轉讓過程中發生的與技術轉讓有關的技術咨詢、技術服務、技術培訓所得，年凈收入在30萬元以下的暫免征所得稅，超過30萬元的部分，依法繳納所得稅;新建生產性用房的投資方向調節稅按"0"稅率計算。享受大學生創業優惠政策。同時，盈趣公司享受廣州市大學生創業政策優惠，即免交有關管理類、登記類和證照類行政事業性收費;免交或按最低標準交納有關經營服務性收費，特別是政府定價和政府指導價的經營服務性收費項目，共免交42項收費。
2、利潤表
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3、資產負債表
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4、現金流量表
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九、風險評估及對策
風險分析
本公司是做一個網絡平臺，所以屬于旅游電子商務。
電子商務的定義
電子商務風險及特征電子商務是以互聯網絡為平臺的貿易新模式，它的一個最大特點是強調參加交易的各方和所合作的伙伴都要通過Internet密切結合起來，共同從事在網絡環境下的商業電子化應用。在電子商務環境下商務交易必須通過互聯網絡來進行，而互聯網體系使用的是開放式的TCP/IP協議，它以廣播的形式進行傳播。容易受到計算機病毒、黑客的攻擊，商業信息和數據易于搭截偵聽、口62
令試探和竊取，給企業的數據信息安全帶來極大威脅，如遭破壞或泄密，將會給電子企業、商戶造成巨大的損失。電子商務風險的分類有：系統風險、體制風險、信息風險、服務風險、結算風險、配送風險。風險定義
風險的基本含義是損失的不確定性。所謂不確定性，可解釋為一定情況下有關未來結果的主觀疑惑，一個人即使知道各種可能的結果，對究竟將發生哪一種結局不免有些疑惑，這就是風險。風險具有客觀性、普遍性、損失性、不確定性和可變性五種特征。資源風險
1、信息風險
信息技術風險的存在不僅會給社會信息化帶來負面影響，而且會給抗風險能力弱的企業的經營管理帶來直接損失，因此必須加以重視。在開展電子商務環境下，企業信息技術方面面臨的問題也是日漸暴露，主要體現在以下兩個方面：一方面，網絡環境方面：在實踐中，我國很多企業的網絡系統都有被黑客攻擊的經歷，個別網絡中的信息系統受到攻擊后無法恢復正常運行。黑客攻擊者非法用它們的網上資源，以它們的計算機系統作為工作平臺，轉而攻擊第三人的系統或網絡，而讓企業代為承擔責任，而使之遭受損失。另一方面，信息存取方面：無論是在信息的存儲、傳輸還是信息的取回過程中，我國企業都面臨著重重風險。另外，各種外界的物理性干擾，如通信線路質量差、地理位置復雜、自然災害等，都有可能影響到數據的真實性和完整性。
2、信用風險
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誠信作為中國社會所提倡的倫理道德觀念已逐漸被大眾提升到一個新的高度進行廣泛而深刻的討論。由于網絡具有虛擬性等特點，電子商務環境下的商業信用有了新的內容和要求，電子商務使社會信用問題更加突出，欺騙、欺詐、抵賴等行為時有發生，社會信用環境岌岌可危，制約了電子商務的發展。
電子商務信用是指電子商務交易中由買方、賣方、電子商務平臺提供方、物流企業、銀行和中介機構等多方構成的互動信任關系。電子商務信用風險是指電子商務活動中或虛擬市場中信用狀態的不確定性，于是造成電子商務信用風險。電子商務交易時的信用風險有以下三個方面：首先，賣方信用風險，這里主要指賣方不能按時、按質、按量交割消費者所購的貨物，或者不能完全履行與企業購買者簽訂的購買合同，給貨物購買方的風險。其次，買方信用風險，主要指消費者個人由于花錢無度和惡意透支，可能在網上使用了沒有存款的信用卡進行消費，或是犯罪分子使用非法偽造的信用卡騙取賣方的貨物;對于企業購買者來說，還存在收到貨物后，拖延貨款等誠信問題，賣方需要為此承擔一定的風險。最后，交易抵賴風險，買賣雙方都有可能存在交易抵賴的可能性。在傳統市場交易時，由于交易雙方直接面對面進行商品交易，這種信用風險的控制往往靠經驗和法制來保證，進行電子商務交易后，由于交易環境發生改變，物流和資金流在時間和空間上是相互分離的，交易雙方常常互不見面，只有數字化交往，用電子方式談判、簽合同、結賬，當貿易一方發現新的情況出現后原先的交易對自己不利時，可能就會企圖否認已做出的電子交易行為。64
3、管理風險
由于電子商務本身改變了傳統的商業運作模式，不走傳統的產購銷渠道，導致企業管理層在電子商務活動中，變得不熟悉行業的游戲規則，不知道該如何確認沒有白紙黑字和簽字蓋章的電子訂單交易，不知道該如何對網上信息進行保密，這些問題使得管理者深感力不從心，管理控制風險增大。進行電子化的交易，對管理的要求更嚴格，由于交易流程、交易對象、交易事務都涉及到具體的人，因此人員管理尤為重要。在交易過程中會不斷出現技術問題，因此就需要既懂技術又懂管理的人去處理，當什么重要的事情都集中到一個人身上時，這個人一旦發生問題，管理帶來的風險就大了，我們通常把各種由于管理帶來的風險通稱為管理風險。
在管理風險中，又有以下幾類風險：
(1)業務人員管理風險。人員管理常常是在線交易管理的最薄弱環節，近年來我國計算機犯罪大都呈現內部犯罪的趨勢，其原因主要是工作人員職業道德修養不高，安全教育和管理松懈所致。
(2)業務技術管理風險。網絡交易技術管理的漏洞也帶來較大的風險，有些操作系統中存在的漏洞，能使客戶的個人資料和交易密碼被網上黑客非法盜用;有的企業的計算機不設置用戶口令，任何人都可以匿名登陸，進行他人名義下的非法活動。嚴格管理是降低網絡交易風險的重要保證，然而對于管理上較為松散的我國企業來說，無論是在交易環節上還是在人員的管理上都存在著大量的風險。我國很多企業的信息系統已經使用了許多年，但計算機的系統管理員與用戶的注65
冊還是大多處于缺省狀態。有的企業的一些競爭對手會利用企業招募新人的方式潛入該企業，或利用不正當的方式收買企業網絡交易管理人員，竊取企業的用戶識別碼、密碼、傳遞方式以及相關的機密文件資料。
4、法律風險
電子商務系統是現代技術與先進管理高度結合的產物，它一經出現便顯示出強大的生命力。但必須清楚地認識到，當前，電子商務在我國還處于起步階段，政府有關法規中對網上交易的權利和義務的規定多不清晰，沒有專門的電子商務方面的法律來規范電子商務經營者和使用者行為。因此，電子商務法律風險，指的就是在開展電子商務活動中，企業或個人可能會承擔的由于法律滯后或是法律的不完善而造成的風險。
電子商務法律風險大致包括以下幾類：
(1)消費者權益被侵犯的法律風險。
與傳統的交易模式相比，電子商務活動中，消費者權益受侵害的風險大大提高。具體表現在以下幾個方面：消費者面臨更大的信息安全風險;網上支付賬號及密碼被盜造成資金流失的風險;個人隱私權被侵犯的風險等。
(2)商業秘密被侵犯的法律風險
算機信息網絡技術的發展，給商業秘密的保護帶來了更大的風險，使商業秘密的保護面臨著前所未有的新挑戰。電子商務活動增大了商業秘密被侵犯的風險，但商業秘密侵權處理的難度卻更加大了，這是因66
為傳統管轄權的確定更加困難;商業秘密的認定更加困難;侵權舉證也更加困難。
(3)合同法律風險。
電子商務合同是在網絡條件下，法人、自然人、其他組織之間為了實現一定的目的，通過電子郵件或數據電文交換所設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。其在訂立和履行過程中雙方互不謀面，由此將產生一系列的電子合同法律風險。具體有電子合同的效力確認帶來的風險;利用合同進行詐騙帶來的風險等。
(4)電子證據法律風險。
電子證據的難點在于不便于保存，且難以證實其真實性。我國目前存在兩方面的問題：一是電子證據法還很不完善，缺乏統一的電子證據提存體系;二是電子商務活動中，一些當事人的證據意識淡薄，在交易中不太注意保存電子證據，一旦發生糾紛，難以及時地、正確地搜集或保全電子證據，常常出現舉證不能或舉證不利的局面，形成被欺詐者陷于不利訴訟境地的風險。
(5)法律適用和管轄權法律風險。
互聯網的全球性使得任何一次電子商務活動都可能是跨國的，對電子商務活動的具體地點和確切范圍難以判斷，當事人可能分別處于不同國家和司法管轄區域之內。究竟由哪個國家的法院行使管轄權等，給電子商務當事人帶來了更大的風險。
隨著基礎設施的逐步完善、企業電子商務的縱深拓展以及相關技術的不斷進步，第三代電子商務逐漸浮出水面，電子商務企業也從網上商67
店和門戶的初級形態過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上，使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網絡成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。隨著國際電子商務環境的規范和完善，電子商務是國際貿易發展的必然趨勢，電子商務企業必然將走向世界，如何利用電子商務手段，擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升企業的國際競爭力，將是所有企業所面臨的嚴峻挑戰。市場不確定性風險
經過對市場的分析，我們發現目前中國市場上我們的這個公司會給廣大民眾帶來很多方便，同時，我們公司也會有廣闊的市場前景，但是，我們在經濟市場中，存在很多不確定性風險。對于這些目前不確定的風險我們可以提前做好應對風險的準備，以免面對風險時手足無措，有備無患。
財務風險
做一個公司在資金管理方面會存在許多風險，首先是投資的錢能否在預定的時間內回籠資金。第二是能否吸引更多的廣告收益。第三是確保公司內部財務的透明。
競爭風險
如今的網絡公司如雨后春筍，借著時代的春風迅速發展，在以后可能會有很多很多的競爭對手出現。
破產風險
我們做這個公司沒有百分之百的把握去做成功，所以我們不排68
除由于管理不善，技術、資金等方面的問題而導致破產。解決方案
2.電子商務風險管理
電子商務安全的風險管理(RiskManagement)是對電子商務系統的安全風險進行識別、衡量、分析，并在此基礎上盡可能地以最低的成本和代價實現盡可能大的安全保障的科學管理方法。其本質就是防患于未然：事前加以消減和控制，事后積極響應和處理，為響應和處理所做的準備就是制訂應急計劃。
了解了電子商務存在的風險之后，需要對這些風險進行管理和控制，具體包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監控4個過程。
2.1風險識別
對電子商務系統的安全而言，風險識別的目標主要是對電子商務系統的網絡環境風險、數據存取風險和網上支付風險進行識別。識別風險的方法有很多，主要有：試驗數據和結果、專家調查法、事件樹分析法。電子商務風險識別最常用的一種方法就是收集各種曾經發生過的電子商務攻擊事件(不僅局限于本企業)，經過分析提取出若干特征，將其存儲到“風險”庫，作為識別潛在風險的參考。
2.2風險分析
風險分析的目的是確定每種風險對企業影響的大小，一般是對已經識別出來的電子商務風險進行量化估計。這里量化的概念主要指風險影響指標，風險概率以及風險值。技術安全是電子商務實現的69
基礎，其重要性不言而喻，因此在該項目規劃、計劃階段就應充分考慮。
2.3風險應對(風險控制)
根據風險性質和企業對風險的承受能力制訂相應的防范計劃，即風險應對。確定風險的應對策略后，就可編制風險應對計劃。電子商務的技術風險控制主要是針對網絡環境風險、數據存取風險和網上支付風險制訂風險應對策略，從硬件、軟件兩方面加強IT基礎設施建設。
2.4風險監控
制定規劃，實施保護措施，在保護措施實施的每一個階段都要進行監控和跟蹤。風險貫穿于電子商務項目的整個生命周期中，因而風險管理是個動態的、連續的過程。因此制訂了風險防范計劃后，還需要時刻監督風險的發展與變化情況。
3.電子商務技術風險控制
針對電子商務中潛在的各類技術風險，筆者提出利用以下技術手段建立一套完整的風險控制體系，將電子商務的風險減少到最小。
3.1網絡安全技術
網絡安全是電子商務安全的基礎，一個完整的電子商務應該建立在安全的網絡基礎之上。網絡安全技術涉及面較廣，主要包括操作系統安全、防火墻技術、虛擬專用網技術()、漏洞識別與檢測技術。
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3.1.1操作系統安全
操作系統的安全機制主要有：過濾保護、安全檢測保護以及隔離保護。
(1)過濾保護分析所有針對受保護對象的訪問，過濾惡意攻擊以及可能帶來不安全因素的非法訪問。
(2)安全檢測保護對所有用戶的操作進行分析，阻止那些超越權限的用戶操作以及可能給操作系統帶來不安全因素的用戶操作。
(3)離保護在支持多進程和多線程的操作系統中，必須保證同時運行的多個進程和線程之間是相互隔離的，即各個進程和線程分別調用不同的系統資源，且每一個進程和線程都無法判斷是否還有其他的進程或線程在同時運行。一般的隔離保護措施有以下4種：①物理隔離不同的進程和線程調用的系統資源在物理上是隔離的;②暫時隔離在特殊需要的時間段內，對某一個或某些進程或線程實施隔離，該時間段結束后解除隔離;
③軟件隔離在軟件層面上對各個進程的訪問權限實行控制和限制，以達到隔離的效果;
④加密隔離采用加密算法對相應的對象進行加密。考試大編輯整理
3.1.2防火墻技術
防火墻是將專用網絡與公共網絡隔離開來的網絡節點，由硬件和軟件組成，其主要功能是通過建立網絡通信的過濾機制，控制和71
鑒別出入站點的各種訪問，進而有效地提高交易的安全性。目前的防火墻技術主要包括兩種類型，第一類是包過濾技術，其運作方式是監視通過它的數據流，根據防火墻管理事先制定的系統安全政策，選擇性地決定是否讓這些數據通行;第二類是代理網關技術，其運作方式是所有要向服務器索取的數據，都通過代理服務器來索取。目前，防火墻技術的最新發展趨勢是分布式和智能化防火墻技術。分布式防火墻是嵌入到操作系統內核中，對所有的信息流進行過濾與限制;智能化防火墻利用了統計、記憶、概率和決策等智能技術，對網絡執行訪問控制。
3.1.3
虛擬專用網()是依靠Internet服務提供商(ISP)和其他網絡服務提供商(NSP)，在公用網絡中建立專用數據通信網絡的技術。實現技術主要有：隧道技術、虛電路技術和基于MPLS(Multi-ProtocolLabelSwitching，多協議標簽交換協議)技術。基于MPLS技術的通過改善和加速數據包處理提高效率，集隧道技術和路由技術優點于一身，組網具有極好的靈活性和擴展性。用戶只需一條線路接入網，便可以實現任何節點之間的直接通信。不過基于MPLS技術的技術本身還有一個成熟的過程，但是它代表了的發展方向。
(3)基于生物特征的認證方式
以人體唯一的、可靠的、穩定的生物特征(如指紋、虹膜、人臉、掌紋、耳郭、聲音)為依據，利用圖像處理與模式識別技術進72
行認證。基于密碼的認證技術存在密碼難以記憶，容易被黑客破譯的缺點。而基于生物特征的認證方式具有很好的安全性、可靠性和有效性，正逐漸成為一種新的身份認證方式，特別是近幾年來，全球生物識別技術的飛速發展為生物認證提供了廣泛的技術支持。其中，基于人臉識別的認證技術已經成為當前的研究熱點，主要方法有基于幾何特征的人臉識別方法與基于統計的人臉識別方法，并且已有產品投入網絡安全領域，如TrueFaceCyberWatch.
3.4數據庫安全機制
數據庫安全最重要的一點就是確保只授權給有資格的用戶訪問數據庫的權限，同時令所有未被授權的人員無法接近數據，這主要通過數據庫系統的存取控制機制實現。存取控制機制主要包括兩部分：
(1)定義用戶權限，并將用戶權限登記到數據字典中。
(2)合法權限檢查，每當用戶發出存取數據庫的操作請求后，DBMS查找數據字典，根據安全規則進行合法權限檢查。若用戶的操作請求超出了定義的權限，系統將拒絕執行此操作。
一旦數據遭到破壞，就必須采取補救措施。建立嚴格的數據備份與恢復管理機制是保障數據庫系統安全的有效手段。數據備份可以分為2個層次：硬件級和軟件級。硬件級的備份是指用冗余的硬件來保證系統的連續運行。軟件級的備份指的是將系統數據保存到其他介質上，當出現錯誤時可以將系統恢復到備份時的狀態，這種方法可以完全防止邏輯損壞。
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3.5第三方認證CA
與采用其他交易方式相比，采用電子商務交易模式的各方還有更多的風險，這些在電子商務中所特有的風險有：賣方在網站上對產品進行不實宣傳，欺詐行為的風險;買方發出惡意訂單的風險;交易一方對電子合同否認的風險;交易信息傳送風險，如信息被竊、被修改等風險。這些風險的存在，需要設立第三方認證技術中心，為在網上交易各方交易資料的傳遞進行加密、驗證和對交易過程進行監察。CA認證技術中心是一個確保信任的權威實體，它的主要職責是頒發證書，驗證用戶身份的真實性。任何相信CA的人，按照第三方信任原則，也都應該相信持有證明的用戶。CA發放的證書有SSL和SET兩種。SSL(SecureSocketsLayer)
安全協議又叫“安全套接層協議”，主要用于提高應用程序之間數據的安全系數，一般服務于銀行對企業或企業對企業的電子商務。SET協議(SecureElectronicTransaction)
位于應用層，用來保證互聯網上銀行卡支付交易安全性，一般服務于持卡消費、網上購物等。
十、項目融資說明
1、資金需求量
本公司大約需要20萬元，可由內部成員籌資。
2、籌資用途
資金主要用于公司房子的租賃，服務器等網絡設備的購買，員工的工資。
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4、退出方式
如果本公司經營不善，將以轉讓或者被收購的方式退出。
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創業大賽計劃書模板篇二
計劃摘要
說明：計劃摘要一般包括以下內容：公司介紹、主要產品和業務范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計劃、生產管理計劃、管理者及其組織、財務計劃、資金需求狀況等。計劃摘要濃縮了創業(商業)計劃書的精華，涵蓋了計劃的要點，填寫時要一目了然，以便評委或投資者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
公司介紹
說明:介紹公司的主營產業、產品和服務、公司的競爭優勢以及成立地點時間、所處階段等基本情況。在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。
戰略規劃
說明：介紹公司的宗旨和目標、公司的發展規劃和策略。
創業組織結構
說明：介紹公司的組織結構和管理隊伍。創業者需要一支有戰斗力的管理隊伍，企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小，而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
產品服務
說明：詳細介紹產品的概念、產品性能及特性、主要產品介紹、產品的市場競爭力、產品的研究和開發過程、發展新產品的計劃和成本分析、產品的市場前景預測、產品的品牌和專利。在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。
市場預測
說明：詳細介紹市場現狀綜述、競爭廠商概覽、目標顧客和目標市場、本企業產品的市場地位、市場區格和特征等。當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業產品的市場空檔?本企業預計的市場占有率是多少?本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業會有什么影響?等等。
營銷計劃
說明：介紹市場機構和營銷渠道的選擇、營銷隊伍和管理、促銷計劃和廣告策略、價格決策。營銷是企業經營中最富挑戰性的環節，在介紹時要分析消費者的特點、產品的特征、企業自身的狀況、營銷陳本和營銷效益等影響營銷策略的主要因素。
生產計劃
說明：介紹產品制造和技術設備現狀、新產品投產計劃、技術提升和設備更新的要求、質量控制和質量改進計劃。
財務規劃
說明：介紹創業(商業)計劃書的條件假設、預計的資產負債表、預計的損益表、現金收支分析(現金流量)、資金的來源和使用。財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業的贏利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
輸入標題
說明：介紹企業經營面臨的風險、應對措施以及資本退出機制。不是說有人競爭就是風險，風險可能是進出口匯兌的風險、餐廳有火災的風險等，并注意當風險來臨時如何應對。面臨企業的風險和未來的成功，作為投資者資本退出的方式和辦法、以及預期的收益等。
創業大賽計劃書模板篇三
一、創業者情況簡介
教育背景，學習的相關課……
企業名稱：
創業者姓名：
聯系地址：
郵政編碼：
電話：
參賽組別：a創意組b創業組
日期：年月
一、創業者情況簡介
教育背景，學習的相關課程及企業管理、經營經驗;
二、項目概述
公司的業務和目標及其他。重點包括對公司及產品(服務)的介紹;指出新思想的形成過程和對企業發展目標的展望;
三、市場分析
1、目標客戶描述;
2、市場的容量/本企業預計市場占有率;
3、市場容量的變化趨勢;
4、競爭對手的主要優勢;
5、競爭對手的主要劣勢;
6、相對于競爭對手的主要優勢;
7、相對于競爭對手的主要劣勢;
四、經營管理
1、運作方式，包括產品(服務)介紹及產量目標;
2、資源配置，包括生產運作設施配置,生產資料配置和勞動力配置;
3、管理模式，包括公司的物流管理和質量管理;
五、營銷策略
1、營銷計劃;
2、競爭性推銷;
3、市場滲透計劃(如何保持、提高市場占有率);
六、企業組織結構
1、企業注冊的所有制形式;
2、核心管理層，包括工作職責、經驗、能力、專長、月薪;
3、員工安排，包括部門、人數、具體職責、月薪(可以附加組織結構圖和工作描述);
4、公司的經營執照及費用預測;
5、公司的責任，包括保險、納稅等費用預測;
七、財務狀況
1、預算及投資報酬;
2、財務數據，包括營業收入和費用、現金流量;
3、財務分析，包括資債平衡預測、月收入表和財務變化、各類財務預測的表圖;
八、機遇與風險
“互聯網 ”大學生創新創業大賽項目計劃書-互聯網 戶外運動商業計劃書篇9
1. 摘要
1.1 項目描述
在當前社會，互聯網已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務僅僅是網上購物，這是不全面的認知，在不久的將來一切消費活動都可借助互聯網平臺完成。當前電子商務主要模式為網上零售，隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統服務行業搭乘電子商務快車的機會。
離線商務模式又稱Online to Offline.簡稱O2O模式，是指把傳統的服務業企業的經營活動帶動到線上，利用互聯網平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務前臺。O2O模式的益處在于，訂單在線上產生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經營項目為垂直領域的中間業務，具體為餐飲企業的宴會預訂服務，經營目標有以下二點：
a*** 為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。
b*** 為餐飲企業提供互聯網營銷平臺，幫助餐飲企業擴大品牌知名度，讓其獲得更大的發展空間。
1.2 產品描述
我們將通過xx旗下網站預訂的業務。易家肴定位生活類電子商務服務平臺，用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。
餐飲企業在xx擁有自己的主題頁面，頁面中標有宴會套餐價格，還具備宴席數量、宴會日期和時段的選擇的功能。
xx會建立和餐飲企業聯網的后臺系統，當消費者在網站生成訂單后，訂單會同步發送給餐飲企業。
鑒于宴會屬于大額服務交易，預訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯絡方式。
為防止惡意行為，消費者在預訂成功后需在36小時內到店確認。消費者到店確認后餐飲企業會把確認后的訂單反饋回未能在規定時間內到店確認的客戶，系統會自動取消該訂單。
同時為了保證餐飲企業有充裕的準備時間，網站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務后，xx會根據訂單中的金額按合作協議讓餐飲企業進行返利。
1.3 市場分析
xx屬于將傳統的酒店餐飲業電子商務化，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式***如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等***有著龐大的市場規模和良好的消費習慣。以武漢市為例，有調查顯示2010年全年在餐飲方面的消費達到300億，其中各類宴會的消費占到了21%，如此優厚的市場條件為“***”創造了廣闊的成長發展空間。
1.4 競爭分析
餐飲行業是傳統行業，市場成熟，xx推出的O2O模式宴會預訂服務在國內尚屬首家。xx將積極做到以下幾點：
a*** 誠信經營，探索業務發展模式。
b*** 在互聯網電子商務生活平臺領域樹立標桿。
c*** 建立品牌信譽度和良好的市場口碑。
d*** 完善技術，做好“用戶體驗”
xx盡量在潛在競爭者進入行業前積累豐富的行業經驗和良好的市場基礎，以確立該領域的領先優勢，切實給餐飲企業帶來效益，營創“開放共贏”的合作氣氛。
2. 項目的意義和必要性
2.1 項目的重要意義
1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務，點擊鼠標完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。
2、將傳統餐飲企業引入電子商務平臺的創新，是未來發展趨勢。
3、廣闊的互聯網是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業走出本土，發展壯大提供了良好的契機。
4、O2O模式合適餐飲企業的特點，到線上招攬消費者，使企業掌握主動權，而不是傳統的“開門等客”。
2.2 項目的必要性
1：解決消費需求 經過xx的市場調查，在以往的宴會預訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環境，比價格;還可能出現心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿。“***”洞察到消費者的需求，利用互聯網平臺解決這一需求。
2：為餐飲企業拓寬經營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費者，對比傳統渠道推廣成本低，效果更佳。
3：為餐飲企業擴大品牌知名度，xx也將通過網絡營銷手段為網站上的餐飲企業進行宣傳，充分發揮互聯網不受時間和地域限制的優勢，給餐飲企業帶來更高的市場份額。
3. 項目目標計劃和市場分析
3.1 項目的目標規劃
前期目標是為網站籌備提供支持，開拓餐飲企業合作方，收集所需的各類有關數據，完成網站模塊的設計和建設，中間完成后臺系統的開發和測試及數據庫的建設。后期按照網站的整體設計進行整合和測試。
3.2 計劃安排
l 第一階段，準備階段 — 2011年2月 ***已完成***
l 準備階段包括，企業注冊，辦公所需用品的購置等事宜。
l 第二階段，基礎數據的數據和市場調研分析 — 2011年2月 — 2011年4月***已完成***
l 本階段分析網站技術需要解決的問題，并對問題進行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業合作伙伴和對應的基礎數據的收集。
l 第三階段，軟件開發和硬件平臺設計 — 2011年4月 — 2011年 5 月***正在進行中***
l 本階段包括后臺系統的概要設計和詳細設計，同時技術人員進行網站模塊的設計和建設，設計通過后連接后臺系統進行功能測試工作。
l 第四階段，網站試運行和維護 — 2011年5月 — 2011年 8月
l 本階段計劃從2011年5月進入試運行階段，通過實際的操作驗證系統，以便發現問題及時解決。
補充：各階段可根據實際情況適當調整進度。
3.3 市場分析
l 客戶分析：xx提供的服務使用于有宴會需求的消費人群，以25—55歲的人群為主，家里孩子考上大學有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴。xx將針對消費者特性發動不同的營銷攻勢，以博得消費者的信任，上xx預訂宴會。
l 市場前景分析：以武漢市為例，2010年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億，其中各類宴會占到21%的消費比例。龐大的市場規模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面，現有的B2C、C2C門檻已經相當之高，只有服務類有創業機會，借助新一輪的經濟發展的機會，電子商務服務業會在未來生活中占據越來越大的比重。
4. 競爭分析
4.1 競爭優勢
xx在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試，xx會積極探索互聯網服務業新模式，為消費者提供便捷周到的服務，同時利用營銷手段擴大xx品牌知名度，深化和餐飲企業伙伴的合作關系以確保xx能存活下來，并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產品，真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到“網絡帶動生活，生活因網絡更精彩。”
4.2 競爭對手分析
xx的服務模式勢必會造成大量復制，無論是獨立創業者還是互聯網寡頭都有可能進一杯羹。xx秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯網從業者的進入電子商務服務業，xx將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的網絡服務消費環境，促進行業健康快速發展。
5. 總體戰略
xx將以宴會預訂為核心營收業務，在適當時機擴充產品線，目標是打造“用戶體驗”最佳的電子商務服務型網站。
5.1 發展戰略
初期以武漢市為試點，開展業務，探索出自己獨到的服務特質和業務流程，并拓展1-2個城市發展探索信息整合后的業務模式。中期開始規模化擴張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業務覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯網平臺，讓消費者能隨時享受xx帶來的便捷輕松的樂趣生活。
6. 企業文化
xx秉承用“網絡帶動生活，生活因網絡更精彩”的理念，以創新，獨到，進取為企業文化，打造一流執行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優質服務，為上游商戶開辟新的經營渠道。
7. 財務管理制度
l 籌款管理
l 運營資金管理
l 利潤分配管理
xx已經根據自身的業務需要建立了完整的財務制度，做到資本權屬清晰，財務關系明確并符合法人治理結構
8.1 組織構架
l 技術部 ：日常網站數據更新，維護優化網站結構，開發相應的系統，新產品研發，移動終端產品的研發和維護更新。
l 財務部 ：加強內部財務管理，建立健全內部財務制度。
l 市場部 ：開拓合作伙伴，分析市場數據，為戰略決策提供數據支持。
l 營銷部 ：各渠道的宣傳策劃，設計營銷策略，客服反饋。
l 行政人力資源部 ：加強內部員工管理，設計薪酬，福利等激勵方案。
9. 風險分析
9.1 創業環境風險分析
互聯網造就了二十一世紀前十年的科技繁榮，互聯網正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯網的大多數資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環境中，***將力爭通過電子商務服務業做到一個涵蓋多數生活服務類消費項目的平臺，以便在下一波互聯網變革中生存下來。
xx的在宴會預訂業務目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預訂方面幾大互聯網巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，包括旅游垂直領域的攜程。相信在不久會有大眾點評，拉手，街旁等網企也會有所動作。xx感到十足的危機感，希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。
9.2 項目模式風險分析
在項目實施的初步階段，消費者對O2O模式的陌生感會造成初期階段網站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面。***會積極進行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇xx。
9.3 人力資源風險分析
O2O模式的核心管理在于對線下團隊的管理，對上游商戶的管理，***正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創業者加盟，希望通過團隊的共同努力把xx建立起來并得以生存。
9.4 上游商戶風險分析
xx作為垂直領域的中間商，如果沒有上游餐飲企業的合作支持，xx也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業表示出愿意合作的態度，但在具體分成上存在分歧，xx會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業的合作。盡快讓業務上線以方便消費者。
9.5 地域和消費習慣風險
xx團隊身處武漢東湖高新區，只能是扎根本土開始創業。但是在團隊前期的市場調查中顯得，武漢人的電子商務消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰。如何讓不同地域的消費者都能接受“***”是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調動出武漢人的電子商務消費觀。
10.盈利分析
10.1盈利模式
xx的線上服務是對消費者免費開放的，xx的營收來源是上游餐飲企業的預訂返利和網站廣告位的出租。目xx在與餐飲企業的初期接觸中，擬定以交易金額的5%-8%進行返利***最終以簽署的合作協議為準***。
10.2 營收目標
xx將會在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年的努力，在年底達到十萬的營收目標
